邮政投递员中级试卷正文及参考答案(5)

试卷编号：f142 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 国际汇款的最低汇费为________________美元。 2. 常用的排信方法有五指连续排信法和________________两种。 3. 以________________和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。 4. 信函是指以________________的缄封的信息载体。 5. 我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。 6. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 7. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。 8. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。 9. 投递作业现场发现被盗迹象，应注意________________，及时拨挂110报警电话，说清被盗地点等情况，并向上级领导和相关部门报告。

10. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥考 生 答 题

不

准

超 过 此

线

善保管。

11. 投递日戳表示邮件到达的日期和________________。

12. 投递员在外部投递时，进入单位或居民楼内投递时，车辆及邮件尽量应放在________________或有人看管的相对安全的地方。

13. 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、________________和投递四个基本环节。

14. ________________是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。

15. ________________类账单是指煤气公司、自来水公司、电力公司等社会公用企业按月邮寄的缴费通知单。

16. 当班未能投出的应于下班再投的报刊，应在报刊空白处批明订户________________，交给主管人员保管。

17. 在局内发现的畸形邮票，邮政工作人员应按规定退缴给________________，不得私自购留或出售。

18. 乡邮员每次出班时，由保管人员________________签发排单，并在排单上如实填写出班时间并加盖出班日戳。

19. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。

20. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。

21. 对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴________________，批明改寄地址后办理相关改寄手续。

22. 邮件的________________，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生丢失、损毁、短少或者失密等情形。

23. 各类邮件禁止寄递具有爆炸性、易燃性、________________、放射性、毒性等危险物品。

24. 集团公司关于邮件报刊投递频次规定，农村投递班期，应根据业务量的大小和当地________________条件合理安排。

25. 打印机必须在干净无尘、无________________的环境中工作，并且不要放在日光直晒的位置。

26. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即________________，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

27. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、________________。

28. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。

29. 邮件交接验收时，要逐件验视________________邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。

30. 我国现在有特别行政区2个，省级行政区________________个。

二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分25分。)

31. 投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方应缮发验单一式两份，一份验达（），一份留底。

A、发报刊局

B、封发局

C、收寄局

D、投递局

32. 投递支局接车人员接车时，根据运输趟车到达时间，按要求提前（）分钟做好接车准备。

A、5

B、8

C、10

D、15

33. 根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，在冰雪、泥泞的道路上行驶时，汽车的最高行驶速度不得超过每小时（）公里。

A、10

B、20

C、30

D、40

34. 平常邮件的细排操作按顺序分为（）步骤。

A、分堆、细排、捆扎

B、分堆、复核、捆扎

C、细排、复核、捆扎

D、分堆、细排、复核

35. 复验一般缮写一式两份，一份寄（）作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。

A、投递局

B、收寄局

C、寄达局

D、发验局

36. 投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。

A、70%以上

B、80%以上

C、90%以上

D、100%

37. 使用再投邮件批条，要在规定位置清晰加盖当班投递日戳和（）。

A、支局长名章

B、投递局长名章

C、挂号员名章

D、投递员名章

38. 寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件清登，并注明（）。