第四章时间研究及学习曲线

III. 各单元分别评比，使标准时间更为精确
IV. 每单元予以详细说明并测量其标准时间，则详细的 操作规则即可产生
V. 对每个单元的详细说明可以作为介绍整个操作的说 明，并且还可用来作为“标准操作”培训新人
VI. 制定出每个单元的标准时间，将其综合，即为整个 操作的标准时间
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c) 单元划分 划分单元的好坏将直接影响测时的成败，必须依据 下列要求进行：
① 检查现行操作方法：测时前应先将方法标准化
② 划分操作单元的目的
I. 对每一单元个别予以评估，操作率可作较精确的调 整
II. 可将操作内生产工作（有效时间）与非生产工作 （无效时间）分开
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④ 连续测时法
常用的连续测试法(表4-6)。此法为：当第一单元开 始时，开动秒表，在整个研究过程中不使秒表指针 回零，而任其继续走动。仅当每一单元完毕时看指 针并记录其表面时间，待全部记录完毕，再将两相 邻单元的表面时间相减，以求得每一单元的时间
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表4-5 观测次数和标准稳定性系数表
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2. 测时
a) 测时的方法
① 归零法：第一单元开始时开动秒表，第一单元结束 时即按停秒表。读取表上读数，然后使表针回复到 零位
② 累积测时法：用两个秒表，由一连杆机构连接。一 表开动，另一表即停止；一表停止，另一表即开动， 停止表上的时间，读取后立即回归零位
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II. 在某单元内任何时间发生：在该单元的“T”列内记 下英文字母，其他与第一种情形完全相同（表4-6的 第五周程）
III. 外来单元时间很短：此时可以同单元时间一起记录 在该单元时间内，同时在该单元“T”列内，记一英 文字母，并在“说明”栏内说明该单元情况（表4-6 的第六周程）
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设X=(a+ b+ c+ d+ e)，可得4X=4(a+ b+ c+ d+ e)=133s, X=33.25s,则
a=X－B=(33.24-30)=3.25s b=X－C=(33.24-29)=4.25s c=X－D=(33.24-23)=10.25s d=X－E=(33.24-23)＝10.25s e=X－A=(33.24-28)＝5.25s
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③ 周程测试法 单元很短的操作，可使用此方法。此方法采用每次去 掉一个单元的办法来测时。假设某工序有a, b, c, d, e 五个操作单元，每次只记录4个单元的时间值： A=a+b+c+d=28s B=b+c+d+e=30s C=a+c+d+e=29s D=a+b+d+e=23s E=a+b+c+e=23s
4-1)
② 观测板
安放秒表和时间研究表格。结构如图4-2
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图4-1 秒表
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图4-2 观测板
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③ 时间研究表格
记录一切有关研究的资料及每单元的时间与评比等 资料之用。其格式可自行设计，大小按实际情形并 配合观测板的大小而定。为便于保存、查阅，各单 位应规定统一格式。
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2. 时间研究的用途 a) 决定工作时间标准，并用以控制人工成本 b) 决定工作日程及工作计划 c) 决定标准成本，并作为标准预算的依据
d) 决定机器的使用效率，并用以帮助解决生产线的平 衡
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3. 时间研究的特点
时间研究是一种最为直接和可靠的作业测定方法，它 以工序作业时间为对象，按操作顺序进行多次重复的 观察、记录并加以分析研究的一种方法。它有如下特 点：
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3. 确定标准时间 a) 观测时间
根据观测次数来测时，每一单元都有时间值，取所有 时间值的算术平均值，即为该单元的操作时间
b) 正常时间
上述得到的观测时间仅是操作者个人的时间，不能作 为标准时间。通常需利用“评比”来对观测时间进 行修正。
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表4-4是一种动作单元分析的实例
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➢ 不变单元：各种情况下，操作时间基本相等
➢ 可变单元：加工时间随加工对象的尺寸、大小、 重量等发生变化的单元
➢ 规则单元：加工时规则性出现的单元 ➢ 间歇单元：加工过程中间歇性出现的单元 ➢ 外来单元：偶发事件，不需计入标准时间
① 评比：时间研究人员将所观测到的操作者的操作速 度，与自己心目中的理想速度(正常速度)作一想象 的比较
② 确定评比尺度：常用的评比尺度有三种：60分法、 100分法和75分法，并以此为标准进行评分。但具体 得分情况全凭经验和判断。一般情况下，认为：
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表4-2 短期研究表（正面）
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表4-3 短期研究表（反面）
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④ 铅笔
⑤ 计算尺 ⑥ 测量距离及速度的仪器等
b) 资料准备
为制定某一操作标准时间，必须对整个操作有详细而 完整的了解，不能遗漏操作的任何一部分或有任何错 误，否则将导致标准时间的失误。通常记录资料的项 目均应填入时间研究表格的表头或首页，以达到以下 目的：
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2020/11/28
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§1 时间研究
n 时间研究的意义
1. 时间研究的定义 时间研究也称秒表时间研究、直接时间研究或密集 抽样时间研究，是以秒表为工具，连续不断地直接 测定某一操作者作业的一种测定技术，旨在决定一 位合格、适当、训练有素的操作者，在标准状态下 对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间
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标准偏差为
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正常值为x± 3σ内的数值，超值者即为异常值。偏差上 限为x+3σ ，下限为x－3σ ，在上限和下限之间均视为 正常值。图4-3为管制界限图，图中涂黑的部分为超过 界限的异常值
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其包含两个要素：
a) 合格、适当、训练有素的操作者：即操作者必须是一 位合格的工人，而且该作业必须适合于他做；操作者 对该项特定工作的操作方法必须受过完全的训练；操 作者必须在正常速度下工作，不能过度紧张，也不能 故意延误，工作时生理状态正常
b) 在标准状态下：是指经过方法研究后制定的标准的工 作方法、标准设备、标准程序、标准动作、标准工具、 标准机器的运转速度及标准的工作环境等
I. 表4-1为一般通用的研究表，也称长周期时间研究表 (或主表)，主要用于调查和测定工作班内各类间接 工时消耗和为确定宽放率提供原始数据，也适用于 任何形式的操作
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表4-1 一般通用的时间研究表
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II. 表4-2(正面)、表4-3(反面)为短期研究表，也是一般 常用的较详细的研究表，主要用于调查和测定作业 时间以及手工操作时间，也适用于短周程重复性的 操作。其正面记录一切实际状况资料，此部分资料 越详细越好；反面为现场实际记录之用，上部为研 究日期、时间及号码，其次为单元栏，每一单元分 “R”和“T”，“R”列填连续计时法的表面读数， “T”列为本单元的时间
a) 以工序作业时间为对象，以研究操作方法为重点
b) 需要对作业进行多次重复观察
c) 提供的数据是制定工序作业时间和时间定额标准的基 础资料
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n 时间研究的步骤和方法
1. 时间研究的准备工作
a) 工具准备
① 秒表(马表、停表)
②
时间研究用的计时工具通常采用1/100分秒表(图
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c) 剔除异常值 异常值(SAM)：某一单元的秒表读数，由于一些外来 因素的影响，而使其超出正常范围的数值。
剔除异常值的方法有多种，此处介绍最常用的方法： 三倍标准差法，其计算方法如下：
假设对某一操作单元观测n次所得时间为：X1，X2， X3，…，Xn，则平均值为
图4-3 管制界限图
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d) 观察次数的修正
为了提高观测精度和可靠度，往往对观察次数进行修 正。
① 误差界限法 此方法计算观测次数N的公式如下(误差为5％，可靠度 为95％)：
式中：Xi—每一次秒表读数； n—观测次数的初始值
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③ 操作者不按照单元的顺序进行：在该单元的“R”列内 划一横线，横线上记完成时间，横线下记开始时间 (表4-6的第三周程)
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④ 外来单元的发生可能有两种情况:一种为正巧在某一 单元完成时发生，另一种即在某单元内任何时间发 生，现分别说明其记录方法：
I. 在某一单元完成时发生：每当发现有外来单元时， 则于次一单元的“T”列内记注英文字母，第一次发 生则记A，第二次发生则记B，如此类推。同时在时 间研究表右边的“外来单元”内，英文字母“R”折 横线下方记入开始时间，外来单元完成时将完成时 间记入横线的上方。完成时间减去开始时间即为该 外来单元的时间，记入“T”列内。最后将外来单元 的内容记入“说明”栏内（表4-6的第四周程）
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① 能迅速识别研究内容的资料：研究号码；页数与总页 数；研究者的姓名；研究日期；批准者的姓名
② 能正确识别制造的产品或零件的资料：产品或零件的 名称；图样或规格的号码；材料；品质要求
③ 能正确识别制造程序、方法、工厂或机器的资料：操 作的部门或地点；操作或动作的说明；“方法研究单” 或“标准操作单”的号码；厂名、形式、大小或能量； 工具、夹具及量规；工作现场的布置图、零件表面加 工图
② 列线图法 先将某一单元观测若干次；每4个单元的值为一组， 求每组的和(S),平均(X)及全距(R=Xmax－Xmin)；求平 均总和(每组和的和)及平均总全距(各组全距的和)， 则
由列线图(图4-4)可求N，误差为5％，可靠度为95％
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图4-4 列线图
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③ 划分操作单元的原则
I. 每一单元应有明显辨认的起点和终点
II. 单元时间越短越好，但以使时间研究人员能精确测 记为宜
III. 尽可能使每一工人单元内的操作动作为基本动作
IV. 不变单元与可变单元应分开
V. 规则单元、间歇性单元和外来单元应分开
VI. 关于操作的时间标准仅用于其特定的操作
VII.
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表4-6 连续测时法
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b) 现场测时可能发生的情况
① 测时时来不及记录某一单元的时间：则应在该单元 “R”列中记一“×”或“M”，表示失去记录。不能按 照估计补入，以免影响其真实性(表4-6的第一周程)
② 操作中发现操作者省去某一单元：在该单元的“R”列 中划一斜线，表示省去(表4-6第二周程)
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表4-4 动作单元分析
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续表4-4
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d) 观测次数的确定
时间研究要求对同一项作业进行多次重复的测定， 因而需要事先确定观察次数。其一般是根据测定作 业的生产类型及测定作业要素的时间值长短来考虑， 越接近大量生产，作业要素时间越短，为了保证一 定的测时精度，需要较多的测定次数。表4-5提供了 确定观察次数的经验数据，可供参考
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④ 能识别操作者的资料：操作者的姓名；性别；操作者 所具有的操作经验程度（技术水平）
⑤ 能了解研究的期间：研究开始时间；研究完成时间； 研究经过的时间
⑥ 能了解有关工作环境的资料：温度、湿度、照明、噪 声以及其他影响操作者生理与心理的资料
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