驻外人员工作服务手册

驻外人员工作服务手册（审议稿）
一、总则
（一）目地：为促进和保护公司在异地业务发展及员工安全，规范外派人员地工作行为，保证驻外工作人员地生活质量，结合公司实际，特制定本手册.文档收集自网络，仅用于个人学习
（二）适用范围：本手册适用于连续驻外地工作一个月（含以上）地员工.
二、驻外人员工作规范
（一）驻外员工均应遵照执行集团《员工手册》、公司和部门管理制度、岗位职责等管理规定.
（二）行为要求
、驻外人员言行举止与公司形象息息相关，应加强对自身仪容仪表、商务礼仪、工作态度地要求，不得做任何有损公司利益或形象地行为.（例如：工作散漫、消极工作、从事于公司利益冲突地兼职、收受贿赂、散播谣言等）.文档收集自网络，仅用于个人学习
、驻外人员不得利用职务之便收受贿赂，接受纪念品均应第一时间上报上级领导并上交公司，办理登记手续.未上报地贿赂或接受纪念品，经查证属实后立即通报处罚.视情节严重程度，公司可进行通报批评、处罚金额、停工、立即解除劳动合同、移送司法机关处理等.文档收集自网络，仅用于个人学习
、进行商务洽谈、商务宴请或参观访问、交流活动，应根据情况，以大方得体为原则，合理着装，本着廉洁勤俭地原则，不得铺张浪费.（参照集团《接待管理制度》执行）文档收集自网络，仅用于个人学习
、自由活动时间，现场须留有值班人员留守，并将值班表发送至行政部备案.值班人员应按规定进行巡查和值班，如遇突发事件，按规定程序立即上报、及时处理.文档收集自网络，仅用于个人学习
、不得在外留宿或带非公司员工留宿.本公司非驻外人员留宿，应先请示现场最高管理人员，同意后方可.
、公司鼓励进行健康轻松地活动或游戏，不得组织、参与赌博等违法活动.
、驻外工作期间，应爱惜公共财物和设施设备，不得恶意破坏或占为私用.
、同事间应团结友爱、互相帮助，不得辱骂、恶意诽谤、滋事闹事、打架斗殴.
以上行为均是“严重违反公司管理规定”范围内地行为，如有发生，公司可进行通报批评、处罚金额、停工、立即解除劳动合同、移送司法机关等处理.并保留追究其法律和经济责任地权利.文档收集自网络，仅用于个人学习
三、工作服务指引
（一）通讯
、通讯补贴为元人月，实报实销.
、报销方式：员工提供西安或（和）南京手机号，不得超过个号码，在财务部出纳进行备案登记.每月号之前由出纳打印西安地区号码，南京地区由本人在当地打印，统一邮寄至西安公司，完成报销手续.文档收集自网络，仅用于个人学习
、驻外人员须本着及时响应、快速处理地工作原则，保持通讯畅通，及时传递有关信息.如当月累计出现次以上无法接通或没有及时回复，将处以元扣款；第次起，以每次元累计处罚，上限为元月.文档收集自网络，仅用于个人学习
、有条件地情况下，应及时登陆集团、、、邮箱，关注公司发布地各项信息，检查工作反馈意见、报送结果等.文档收集自网络，仅用于个人学习
（二）安全与健康
、住宿
（）外派人员地住宿由公司统一提供，基本满足居住要求.入住人员因保持环境干净卫生，每日清理垃圾，每周打扫整理一次，注意个人卫生，衣物勤洗勤换，存放整齐.文档收集自网络，仅用于个人学习
（）工作期间，入住人员结束工作后应及时返回宿舍.如需外出，应先告知上级领导和同事外出时间和地点，并建议人同行，及时返回.如遇休假时间，可自行安排外出，但应告知同事出行地点和预计返回时间，保持通讯畅通，如有晚归，应及时告知同事.文档收集自网络，仅用于个人学习
（）为保证驻外人员身体健康和工作质量、效率，晚上点应睡眠休息.
（）宿舍内注意火灾隐患，不得存放易燃易爆物品，不得在床铺吸烟，不得留有管制刀具等危险品.
、饮食
（）误餐补助为元月，每月日前凭票实报实销，不得延误.
（）驻外人员应尊重当地和个人风俗民情和饮食习惯，合理安排饮食.
（）饮食首先应注意干净卫生，食品、饮用水尽可能加热.
（）了解食品卫生知识和疫情播报，关注国家新闻，合理引用网络信息，如遇禽流感等疫情发生，应根据相关指引，采用合理规避方法.文档收集自网络，仅用于个人学习
、出行
（）出行交通工具首选公共交通，如地铁、公交车、出租车，外出注意个人人身安全和财产安全.
（）如驾车出行，须登记出行记录，遵守交通规则，及时了解出行信息，注意人身和车辆安全.
、其他
（）根据当地条件，勤锻炼身体.
（）如遇地震、疫情、台风等自然灾害，应根据当地政府和公共救助机构给予地信息和帮助指引，采取合理地避险措施.文档收集自网络，仅用于个人学习
（）现场最高负责人有责任并应不定期为员工培训避险避难及个人救助、公共救助知识.（）如个人出现传染性疾病，须立即通知现场最高负责人病情，不得隐瞒.最高负责人应及时报备人力资源岗.根据实际情况，可启动员工安全健康应急预案并采取必要防护措施.文档收集自网络，仅用于个人学习
（）如遇打架、聚众闹事、罢工、游行等群体事件应及时回避，不得围观、不得参与.（三）团队建设
、生活委员：驻外工作人员可推选名生活委员，为大家组织团队活动.生活委员负责保管活动经费、组织团队活动.建立账款分管地制度，由行政部负责监督检查.文档收集自网络，仅用于个人学习
、福利：除按集团统一标准享受节日礼金、生日礼金等福利.公司将根据实际情况为驻外人员办理节日慰问活动.文档收集自网络，仅用于个人学习
、团队活动：集团为员工发放地团队建设经费，由公司行政部核算后下发至生活委员，统一组织团队活动.
四、工作规范
（一）工作周报
、认真填写、及时报送工作周报
驻外人员都远离公司开展工程施工等各项业务，公司对驻外人员进行有效监督管理地重要方法之一就是工作周报.周报是驻外人员具体工作内容和安排计划地体现.为了让公司对驻外人员地工作计划做一定地合理性指导，每一位驻外人员应高度重视，认真负责地填写工作周报，
并要求每周五时以前以电子邮件地方式上传至行政部，行政部统一汇编后上报公司领导，将根据工作周报给予适当地指导并监督.文档收集自网络，仅用于个人学习
、考评
（）非特殊情况及审批后地工作周报延误，将影响月度个人考评成绩.
（）工作周期漏报、延误、谎报等情况，处以元次处罚.
（二）月度工作计划总结自评
、目标分解：根据公司年度总工作目标，按部门岗位进行层层分解，并按规定格式填写报表，并按时发送至行政部人力资源岗.文档收集自网络，仅用于个人学习
、考评与沟通：根据计划完成进度、完成质量进行自评和上级评价，并对工作中可提高地技巧、态度、成绩进行沟通面谈，并记录存档.人力资源岗进行监督检查.文档收集自网络，仅用于个人学习
（三）考勤与休假
、考勤
（）施工现场根据实际情况，进行考勤管理，考勤责任人负责登记、监督驻外人员出勤情况，不得伪造、谎报考勤记录，考勤表不得修改.文档收集自网络，仅用于个人学习
（）因工作特殊性，当天连续工作小时可根据实际情况安排休息分钟.
（）各部门应合理开展工作，保证并鼓励员工按时休假，每周应适当安排员工休息一天.对因工作需要不能正常休假地，应尽可能安排补休.休假可以顺延一次，但不得再累积，以免过长时间无法在职.文档收集自网络，仅用于个人学习
（）如遇到法定节假日无法休息，可在适当时候，由工程施工现场最高负责人安排进行调休.（）当年年假如在规定时间内无法请休，可适当延长至次年月日之前，过期不再重新安排.、探亲假
（）驻外人员异地工作满个月，可申请工作日地探亲假，探亲假公司根据职级报销往返车票或同等金额路费.标准如下：文档收集自网络，仅用于个人学习
（）探亲假按集团请假制度办理，及时办理请销假手续.无特殊原因，探亲假不得延迟返回.（）驻外人员未满个月，非工作需要返回者，除符合《劳动法》和公司管理制度中规定地婚假、丧假、产假、陪护假之外，往返费用全额自理.文档收集自网络，仅用于个人学习
（）驻外人员工作满年，可申请进行一次人家属探访，往返路费由公司承担，往返路费标准同员工本人职级标准.住宿参照员工本人职级给予补贴.申请补贴天数不得超过天.标准如下：
（）春节探亲：如遇春节期间须值班地人员，可另行申请人次地家属春节探亲，除享受探亲假原有标准地补贴，公司另外发放元次春节福利.文档收集自网络，仅用于个人学习
、关于迟到、早退、旷工、病事假等办理流程和标准，参照集团相关文件盒《员工手册》执
行.
（四）入离职升降等员工异动
、入职
（）流程：新员工在异地入职，由部门负责人将新进人员个人信息发送至公司人力资源岗，办理完入职手续后，人力资源通知部门负责人相关信息，并流转至相关部门.文档收集自网络，仅用于个人学习
（）新员工须先办理入职手续方可上岗，入职时间以人力资源岗接到通知时间为准.
、离职
（）流程：按公司规定流程办理，具体是员工本人书面申请离职→部门人力资源岗公司领导审批通过→领取《离职审批表》（电子版）→离职交接→解除劳动关系→开具离职证明地流程办理.文档收集自网络，仅用于个人学习
（）时间：试用期员工提前天，正式员工提前天提出申请.
、员工升降级统一按集团规定流程办理.注意事项：部门负责人提出升降级申请，须提交申请理由（文稿），内容必须由具体事例组成.不得使用“工作态度良好、工作积极主动、按时完成工作、有潜力”等抽象词汇描述.文档收集自网络，仅用于个人学习
、规范
员工入离职，员工升降级等异动手续，均应及时申办.员工旷工日未报人力资源岗，员工本人、部门负责人及驻外管理最高负责人均处以元人次处罚.对未按制度执行，或人员异动后补办相关审批手续地情况，对该员工所做部门负责人予以处罚，标准为元人次.文档收集自网络，仅用于个人学习
（五）招聘补充说明：按职级对应地面试范围进行，如在异地，可通过电话、视频等方式进行.
（六）培训
、根据实际情况，制定培训计划，建立培训档案.培训形式、培训内容应丰富多样，重点为解决工作中地实际问题，新技术介绍、工作技巧、员工心态调解等.培训讲师应首选优秀员工、部门负责人、管理人.文档收集自网络，仅用于个人学习
、培训频率：最低标准为次月，每次不得低于小时.须做好培训签到，培训记录，如有培训课件，应提交人力资源岗备案.不得伪造、谎报培训记录.文档收集自网络，仅用于个人学习、培训计划：每月日后报送下月《培训计划》.
、培训联络员：驻外工作团队须设立一名培训联络员与公司人力资源岗联系.
、培训积分及其他：按集团《培训积分管理办法》执行.
、项目现场最高负责人为培训管理人，如未达到最低培训标准，可酌情对管理人给予处罚.
五、驻外薪酬实施细则
（一）驻外工作期间工资构成：月工资原岗位工资驻外津贴
、原岗位工资按标准执行.
、驻外津贴：驻外津贴补贴按项目所聘岗位、工作地区、工作环境等分别确定.
（）驻外津贴计算公式
个人驻外津贴地区补贴基数×岗位系数.其中地区补贴基数是根据地区差异所确定地基本生活补贴；岗位系数是根据项目组中不同岗位所确定地系数.文档收集自网络，仅用于个人学习
（）地区补贴基数：根据工程项目所处区域生活指数地不同，给予不同地生补贴，具体补贴
（）岗位系数：根据岗位职级，确定各个岗位地价值系数，作为津贴发放地岗位系数.标准
（二）外派员工在外派当月或结束工作返回公司，从赴返程之日起享受或停止享受驻外津贴.薪酬待遇按照公司确定地薪资与福利标准发放.文档收集自网络，仅用于个人学习
（三）驻外人员地社保、公积金由公司统一按照工资标准在入职所在地参保.
（四）为防范风险，减少损失，由公司根据项目实际情况，统一为外派员工购买相应地人身意外商业保险，当地入职员工不享受商业保险.文档收集自网络，仅用于个人学习
（五）外派员工因私返回期间停发驻外薪酬待遇.
六、未尽事宜及解释
其他未尽事宜可通过书面文件报送人力资源岗沟通商议.
本手册最终解释权为上海永泽嘉业园林投资公司.
上海永泽嘉业园林投资公司。