电子商务在外贸企业中的运用

电子商务在外贸企业中的运用

84 法学113班姚泽人

网络的迅速发展不可避免的带动了电子商务的发展，以欧美国家为例，电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3 以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国，美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱，到2000 年创造了7.8 亿美元，IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。对于国内电子商务而言目前有 4.5% 的出口企业已广泛开展 , 有31.2% 的企业初步开始 , 28.7% 的企业已着手开展 ,12% 的企业已有考虑 ,只有23.6% 的企业还没有考虑。外贸电子商务的应用远远领先于其他领域 ,出口企业在与国际接轨方面一直走在前列 , 出现了许多巨资投入外贸网站的情形 , 如中国国际电子商务网、亚洲资源、中国出口商品网、美商网注册、阿里巴巴、中贸网、中企网等等。电子商务市场不断地加强支撑，深入融合。这些特点在B2B、B2C 以及C2C 方面表现地尤为突出。透过企业与政府的合力完善、B2B电子商务服务商不断地创新以及B2B 市场的逐步稳固。

我国作为世界上网民最多的国家，电子商务已经引起很多企业的足够重视，甚至很多企业已经将电子商务作为企业经营中必不可少的重要部分来经营。比如我们非常熟悉的淘宝网，当当网等，这些网络交易平台上卖家最初是以个人或者小店铺为主。但经过几年的网络技术和网络法规的发展与进步，越来越多的企业加盟这样的网络交易平台，为我国的商业发展做出了卓越的贡献。但是在海外贸易这个方面，大多数企业只是初步涉及电子商务。目前有 4.5%的出口企业已广泛开展，有31.2%的企业初步开始，28.7%的企业已着手开展，12%的企业已有考虑，只有23.6%的企业还没有考虑。

首先，我国外贸企业运用电子商务大多只限于信息发布、收集、交流以及信息的记录和处理。比如收集原材料供应信息、记录订单、核算单位时间的收入和成本等。但是对于订单与合同的签订，以及支付、配送等活动主要还是在网下进行，电子商务的作用范围变得十分有限。

其次，由于我国对外贸易方面的电子商务环境还不成熟，我国外贸企业电子商务的发展就总体而言，尚停留在对安全，保密认证，法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的讨论上。我国现阶段不能进行真正意义上的网络贸易，而只能做到“在线浏览，离线交易”。

一、电子商务在外贸企业应用中的必要性

1.随着经济开放性的增加，任何企业都处在一个变化的环境中。一是网络技术正在促使交易手段发生重大变化。原来以信函、传真为主的沟通方式将演变为EDI（电子数据交换）的方式，向电子订单、在线定货方式发展。面对面的谈判将演变成跨越时空距离的网络谈

判，从而改变了企业的工作方式，促使外贸企业更快捷、高效地进行规范化国际运作。二是透明度的增强。互联网运作使客户资料都将变得公开化、透明化，这将使竞争更加激烈，同时拓宽了服务渠道，带动服务质量的提高。而且电子商务作为一种新的技术形式和新的商务

模式出现，正显著地改变着国家的宏观经济环境、行业的竞争格局和企业内部的管理体制。外贸企业作为体制中的关键因素，对外部环境的变化尤为敏感，因此，

在新的环境中，它必须认真考虑如何运用这种变化来捕捉新的机会。

2.电子商务是一种新的贸易服务方式，它以数字化网络和设备替代了传统纸介质，这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局，实现了以物流为依据、信息流为核心、资金流为主体的全新运作方式。在这种新型运作方式下，外贸企业的信息化水平将直接影

响到企业供应链的有效建立，进而影响企业的竞争力。实际上，许多大型的传统企业已经对电子商务模式进行了积极地探索和大胆地采用。应该说，探讨一种合理的电子商务模式，对于外贸企业来说已经是迫在眉睫了。

二、电子商务在外贸企业中的优势

1.作为企业本身。收入与成本永远是决定企业效益的关键因素。因此降低运作成本是每个企业都会关心的问题。首先，与国内贸易相比，外贸企业中对外贸易所需的单证数量繁多，由此所需的人力资源成本也相应较高，因此处理单据费用高昂，所需时间较长，机会成本也相对较高。通过电子商务进行对外贸易，既可节省大约90%左右的文件处理费用，又可缩短交单结汇的时间，加快资金周转，还可节省利息开支。

其次，在开展电子商务时，交易双方可以采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等。这样交易双方就可以依靠网络来交换信息，签署单据，无视地域障碍，信息处理与传递的速度较人工来说也大大加快。再次。电子商务可以减轻企业对实物基础设施的依赖，从而有效降低企业才成本。比如企业通过网络进行实物展现及销售活动，可以在收到订单之后才进行实物收购。再转给买方，这样就可以减少库房的开支：同时企业也可以在网上举办产品展销会，而避免了在现实中办展销会所必须的场所以及各种繁杂的活动费用。 2.扩大企业的潜在消费群体，有效减少贸易壁垒。电子商务最大的优势就是在信息传递方面，拉近了全球的距离。通过电子商务，不管是B2B、B2C，也无论是哪个国家的企业，无论是哪里的消费者，只要在因特网上看到外贸公司发布的商品信息，都可以进行交易。这样就消除了地域限制。把原先有限的对外贸易的范围扩大到全球。同时，购买者在网络上看到的也只有外贸公司的简介和销售的商品。没有了宗教信仰的限制。也没有了种族<优麦电子商务论文>的歧视，甚至公司的规模和经济实力的差别都显得不再重要。这样就有效地减少了现实中无形的贸易壁垒。

3.企业运作中信息电子化，提高企业竞争力。外贸企业原始实行的经营方式多是业务员掌握大量的客户资料，从而由业务员从中进行贸易运作。处理各项交易事务，这使企业无法掌握详细的客户状况。因此，一旦业务员跳槽或者被别的公司挖走，就会造成企业资源严重流失，企业竞争力急剧下降，不利于企业的长远发展。而通过电子商务的外贸企业信息建设，使每一个人，每一天的工作日程与行动记录都有据可查。所有细节均一目了然，使主动权更多地掌握在外贸企业手中。

三、我国外贸企业实行电子商务的明显问题及初步建议

1.我国电子商务包括信任标准、身份认证、现代物流、法律法规等方面还未达到一个完整成熟的体系。一方面是企业内部管理和运作方式不适合，另外一方面就是环境因素。比如电子合同执行和监督较难，传统物流发展滞后，互联网接人的安全性和保密性不足，电子商务相关法律不健全等。关于这一方面，是最难改善的，需要多方面共同努力。国家需要指定或者组建相关部门，加强网络管理，维护网络安全，并且制定相关法律法规，给企业和消费者一个安全有利的经营环