装饰公司业务员话术

开场白：**先生/女士您好，打扰您了，我这里是杰茂装饰公司的***。

1．已交房小区

家装顾问：请问你**小区的房子装修了吗？

（1）第一种情况：

业主：我已经装过了。

家装顾问：哦，那恭喜了。是这样的，我们公司最近在征集样板房2套样板房，不知道您亲戚朋友有没有需要装修的？您可以考虑为您的朋友推荐一下。我们的公司优惠力

度还是非常大的。

1．业主：没有。

家装顾问：哦，那不好意思打扰您了。祝您生活愉快！

2．业主：有一个，但是我不确定他家装修了没有。

家装顾问：那您这边方不方便留一下他的联系方式呢？我这边可以和他直接联系。

业主：不方便。这样吧，我回头帮你问问，如果他需要的话我让他给你打电话。

家装顾问：哦，那这样吧，我用我自己的手机给您发个短信吧。你可以保存一下我的电话号码，如果有需要随时可以给我电话。24小时为您开机。

业主：嗯，好的，再见。

家装顾问：***先生/女士，打扰您了，祝您生活愉快/周末愉快（视情况而定）！（2）第二种情况：

业主：还没有装修。

家装顾问：那您准备什么时候再考虑呢？

1．业主：过段时间再装修。

家装顾问：是这样的，我们公司最近在您小区征集2套样板房，不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢？59800拎包进新家，活动期间

还送豪华家电大礼、空气环保治理、软装豪礼等优惠，辅材我们提供，主

材自选，全包模式一步到位。

业主：我这边还不能确定时间呢。

家装顾问：那这样吧，我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧。您可以保存一下我的号码，有需要随时都可以给我电话。我的电话是二十四小

时开机的。这个周五下午再给您打个电话，约一下时间好吧。

业主：嗯，好的。

家装顾问：好嘞，那我在*时候给您电话。

业主：嗯，好，再见。

家装顾问：祝您生活愉快！

2．业主：我暂时不装修。

家装顾问：哦，那您这个房子是打算做什么用的呢？

一：

业主：给小孩住的，等他们结婚的时候在装修。

家装顾问：哦，那您家小孩现在上大几了？（根据声音判断业主的年龄，再问小孩上的是什么学）。

业主：小孩上大一(大二、大三)了。

家装顾问：哦，是这样子啊，那这样吧，我待会给您发条我们公司的信息吧，如果您哪天想抽时间了解一下，可以随时给我打电话。

业主：嗯，好的。

家装顾问：那**先生/女士您查收短信，138(自己手机号码的前三位)的手机号码，杰茂装饰的**。打扰了，祝您生活/周末愉快！

业主：嗯，好，谢谢，再见。

家装顾问：嗯，好，再见。

二：

业主：投资的，等段时间楼市回暖，就卖了。

家装顾问：这样啊，那其他小区的房子或朋友有需要装的吗？

业主：没有。

家装顾问：哦，好的，那先生/女士打扰您了。祝您生活/周末愉快！

三：

业主：暂时还没有考虑好，等考虑好了再联系你吧。

家装顾问：哦，那这样吧，我待会用自己的手机给您发条短信吧。有需要你随时可以给我电话。

业主：哦，好的。

家装顾问：哦，好的，那先生/女士打扰您了。您注意查收短信，138(自己手机号码的前三位)的手机号码，**装饰的**。祝您生活/周末愉快！

2．未交房小区：

（1）快要交付的楼盘（1个月左右）

家装顾问：**的房子快要交房了，您装修这一块考虑的怎么样了？

1．业主：还没有考虑好。

家装顾问：你这个房子是做什么用的啊？

一：

业主：给小孩住的，等他们结婚的时候在装修。

家装顾问：哦，那您家小孩现在上大几了？（根据声音判断业主的年龄，再问小孩上的是什么学）。

业主：小孩上大一(大二、大三)了。

家装顾问：哦，是这样的，我们公司有免费专业验房（墙面的空鼓，阴阳角的垂

直度，墙面顶面的平整度等）的服务，我待会给您发条我们公司的信

息，如果需要，可以随时给我打电话。

业主：嗯，好的。

家装顾问：那**先生/女士您查收短信，138自己手机号码的前三位)的手机号码

杰茂装饰的**。打扰了，祝您生活/周末愉快！

业主：嗯，好，谢谢，再见。

家装顾问：嗯，好，再见。

二：

业主：投资的，等段时间楼市回暖/其他，就卖了。

家装顾问：哦，是这样的，我们公司最近在征集样板房n套样板房，不知道您亲

戚朋友有没有需要装修的？您可以考虑为您的朋友推荐一下。我们的

公司优惠力度还是非常大的。

1．业主：没有。

家装顾问：哦，那不好意思打扰您了。祝您生活愉快！

2．业主：有一个，但是我不确定他家装修了没有。

家装顾问：那您这边方不方便留一下他的联系方式呢？我这边可以和他直接

联系。

业主：不方便。这样吧，我回头帮你问问，如果他需要的话我让他给你

打电话。

家装顾问：哦，那这样吧，我用我自己的手机给您发个短信吧。你可以保存一我的电话号码，如果有需要随时可以给我电话。24小时为您开

机。

业主：嗯，好的，再见。

家装顾问：***先生/女士，打扰您了，祝您生活愉快/周末愉快（视情况而定）！三：

业主：暂时还没有考虑好，等考虑好了再联系你吧。

家装顾问：是这样的，我们公司最近在您小区征集2套样板房，不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢？我们的公司优惠力

度还是非常大的。

业主：没有时间。

家装顾问：哦，是这样的，我们公司有免费专业验房（墙面的空鼓，阴阳角的垂直度，墙面顶面的平整度等）的服务，我待会我会用我自己的手机给

您发条我们公司的短信吧。您可以保一下我的号码，有需要随时都可

以给我电话。我的电话是二十四小时开机的。

业主：嗯，好的。

家装顾问：好嘞，那我后期再和您联系，打扰了，祝您生活/周末愉快。

2．业主：已经签过了。

家装顾问：您选择的哪家公司为您服务的啊？（便于我们做市场调查）（1）业主：支支吾吾的没有说出来，说明还有可能没有找。（这种客户可

以后期继续跟进）

家装顾问：先生您这边不需要再比较一下了吗？

业主：不需要了。

家装顾问：嗯，好的，那打扰了。祝您生活/周末愉快！

（2）业主：找朋友了。

家装顾问：先生您这边不需要再比较一下了吗？

业主：不需要了。

家装顾问：嗯，好的，那打扰了。祝您生活/周末愉快！

（3）业主：找**公司了。

家装顾问：嗯，好的，那打扰了。祝您生活/周末愉快！

三：

业主：暂时还没有考虑好，等考虑好了再联系你吧。

家装顾问：是这样的，我们公司最近在您小区征集2套样板房，不知道您这个周末有没有时间到我们公司我们详细的谈一下呢？我们的公司优惠力度

还是非常大的。

业主：没有时间。

家装顾问：哦，是这样的，我们公司有免费专业验房（墙面的空鼓，阴阳角的垂直度，墙面顶面的平整度等）的服务，我待会我会用我自己的手机给