《分销渠道管理》期末试题B参考答案
《分销渠道管理》复习题
《分销渠道管理》复习题2014年湖北大学《分销渠道管理》期末复习试题（老师推荐版）一、单选题：（每题只有一个正确答案，每小题1分）1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（） A 选择性分销 B 独家分销 C 大量分销品 D 密集性分销2.直接分销渠道主要用于分销的产品是（） A 消费品 B 产业用品 C 农产品 D食品3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（） A 传统渠道系统 B 垂直渠道系统 C 水平渠道系统 D 多渠道系统4.属于水平渠道冲突的是（）A.连锁店总公司与各分店之间的冲突 B 某产品的制造商与零售商之间的冲突 C 玩具批发商与制造商之间的冲突 D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突5.生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（） A 贷款返还能力 B 财务状况 C 绩效 D 违约赔偿能力6.特许经销属于（）A 水平渠道系统B 垂直渠道系统C 紧密性的产销一体化D 多分销渠道系统7.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（） A 直接渠道 B 间接渠道 C 宽渠道 D窄渠道 8.以下对直接渠道描述不正确的是（）A 对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。
B 生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。
C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。
D 生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。
9.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（） A 批发商 B 运输公司 C制造商代表 D代理商10.同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（） A 水平渠道冲突 B 水平渠道竞争 C 垂直渠道冲突 D 渠道系统竞争11、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。
渠道管理 2022春复习题(三)
《渠道管理》课程期末考试试题复习题（三）一、复习题的相关说明1、《渠道管理》课程的考核方式闭卷2、成绩评定总评成绩=30%阶段作业成绩（网上）+70%期末考试成绩3、复习题的答案说明在复习题中已给出答案或答案提示。
二、考试重点（占期末考试成绩60%）提示：期末考试试题及选项顺序会随（一）单项选择题1．渠道的终点是（）。
CA.生产者B.批发商C.消费者D.零售商2．某厂家生产的硅胶通过中国香港的某家代理商销售给中国内地的工业分销商，最后销售给啤酒生产厂家。
这类渠道类型为（）。
BA.直接渠道B.间接渠道C.水平渠道系统D.垂直渠道系统3.狭义渠道定义的渠道成员不包括（）。
DA.生产者B.中间商C.消费者D.供应商4.下列属于直接销售的是（）。
AA.自动售货机售货B.电视直销C.网络零售D.邮购5.独家销售代理的优点是（）。
CA.共同开发市场B.代理商之间互相竞争C.代理商更乐意承担广告宣传和售后服务D.无垄断销售嫌疑6.凡符合厂家最低要求的中间商均可参与分销，这表明，厂家采用的是（）分销。
AA.密集型B.独家型C.选择型D.复合型7.某一渠道成员由于具有其他成员所不具备的专业知识而产生的对其他成员的影响力，被称为（）。
CA.奖赏权B.感召权C.专家权D.法定权8.渠道的核心成员是（）。
BA.渠道领袖B.渠道追随者C.力争上游者D.投机者9.现存渠道的最大威胁者是（）。
DA.拾遗补缺者B. 力争上游者C. 投机者D.挑战者10.含有4个销售中间组织的分销渠道，我们称为（）。
DA.二级渠道B.三级渠道C.四级渠道D.多级渠道11.同一渠道模式中，同一层次中间商之间的冲突，称之为（）。
DA.潜在型冲突B.可察觉冲突C.垂直冲突D.水平冲突12.对中间商进行培训、激励，属于（）控制方式。
BA.绝对控制B.低度控制C.利润控制D.目标控制13.在斯特恩等提出的评估营销渠道整体绩效的多维结构3E模型中，渠道以尽可能低的成本将服务或产品交付给最终消费者的全球绩效力，称之为（）。
渠道管理期末试题及答案
渠道管理期末试题及答案一、选择题（每题3分，共30分）1. 渠道管理的核心目标是：a) 实现销售增长b) 扩大市场份额c) 提高客户满意度d) 提升产品品质答案：c) 提高客户满意度2. 下列哪项不是有效管理渠道冲突的策略？a) 激励政策b) 经销商合并c) 渠道冲突的忽视d) 渠道冲突的解决答案：c) 渠道冲突的忽视3. 渠道成本管理的目标是：a) 降低渠道成本b) 增加销售渠道的多样性c) 提高渠道伙伴的利润d) 加强与渠道伙伴之间的合作答案：a) 降低渠道成本4. 下列哪项不是渠道在整个市场营销过程中的作用？a) 市场开发b) 产品推广c) 实施定价策略d) 提供销售服务答案：b) 产品推广5. 下列哪项不是渠道选择的关键因素？a) 渠道的覆盖范围b) 渠道的效率c) 渠道的声誉d) 渠道的地理位置答案：c) 渠道的声誉6. 渠道管理的基本功能包括下列哪项？a) 渠道调整b) 渠道评估c) 渠道冲突管理d) 渠道成本管理答案：a) 渠道调整7. 渠道在市场营销中的作用主要体现在：a) 销售环节b) 产品研发c) 客户关系管理d) 品牌建设答案：c) 客户关系管理8. 下列哪项不是有效的渠道管理策略之一？a) 定期培训和发展渠道伙伴b) 管理渠道冲突c) 提高渠道伙伴的利润率d) 降低产品品质要求答案：d) 降低产品品质要求9. 渠道设计的基本原则包括下列哪项？a) 渠道的独立性b) 渠道的合理性c) 渠道的灵活性d) 渠道的风险性答案：b) 渠道的合理性10. 渠道绩效评估的方法包括下列哪项？a) 渠道覆盖评估b) 渠道利润评估c) 渠道成本评估d) 渠道冲突评估答案：b) 渠道利润评估二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要解释渠道冲突的原因，并提出有效管理渠道冲突的策略。
答案：渠道冲突的原因包括利益分配不公、角色重叠、渠道伙伴利益不一致等。
有效管理渠道冲突的策略可以包括建立激励政策激励渠道伙伴的合作、进行渠道冲突的解决、优化渠道结构等。
9525渠道管理
哈尔滨广播电视大学开放教育本科渠道管理期末复习题试题类型及分数：单选40分；多选20分；判断40分（范围覆盖试题80%）1.全部市场占有率取决于( )A.顾客渗透率B.顾客忠诚度C.顾客选择性D.价格选择性答案:A|B|C|D2.渠道关系的发展过程一般会经历以下几个阶段( )A.知晓阶段B.开发探索阶段C.拓展阶段D.信守阶段答案:A|B|C|D3.零售商渠道定价策略有( )A.低价策略B. 高价策略C.每日低价策略D.高低定价策略答案:A|B|C|D4.生产企业的渠道定价策略有( )A.价格维持策略B. 可变价格策略C.差异化价格策略D.统一零售价策略答案:A|B|C|D5.生产企业定价的主要影响因素是( )A.企业目标B. 各级成本答案:A|B|C|D6.生产企业定价包括的主要内容是( )A.确定出厂价B.确定批发价C.确定零售价D.确定成交价答案:A|B|C|D7.渠道冲突管理包括三个层级或三个环节，它们是( )A.冲突预付B.冲突预警C.冲突处理D.冲突创造答案:A|B|C8.按渠道成员的关系划分，渠道冲突包括( )A.潜在冲突B. 水平冲突C.垂直冲突D.多渠道冲突答案:B|C|D9.渠道权力来源于( )A.奖罚权力B.法定权C.认同权D.专家与信息权力答案:A|B|C|D10.渠道权力可从不同角度进行分类，主要有( )A.强制性权力B.非强制性权力C.中介性权力D.非中介性权力答案:A|B|C|D11.公司主要从以下方面选择和评估中间商( )C.市场能力D.组织管理能力答案:A|B|C|D12.新建渠道的方法有( )A.以点带面正向构建B.发动顾客逆向构建C.第三方渠道D.网络渠道答案:A|B|D13.经济性评估的核心是计算和比较不同渠道的( )A.销售量B.销售费用C.管理效率D.市场覆盖率答案:A|B14.在渠道组织中，银行、保险、广告公司属于( )A.渠道成员B. 渠道参与者C.非渠道成员D.辅助代理机构答案:B|C|D15.营销渠道通过( )完成与产品转移有关的一系列价值创造活动。
北邮渠道管理期末作业
1.分销渠道的基本功能包括（）。
A.便利搜寻B.提供市场信息C.降低成本D.分装商品知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;D;] 标准答案: A;B;D得分: [5] 试题分值: 5.02.企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。
A.渠道成员的盈利能力B.企业对于渠道成员控制的可能性C.渠道成员的稳定性D.渠道成员的适应性知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;D;] 标准答案: A;B;D得分: [5] 试题分值: 5.03.批发商与零售商的不同主要表现在（）。
A.销售目标不同B.销售对象不同C.销售批量不同D.地区分布不同知识点: 阶段作业一学生答案: [B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [5] 试题分值: 5.04.下列属于直复营销的方式有（）。
A.人员推销B.电话营销C.网上直销D.邮购知识点: 阶段作业一学生答案: [B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [5] 试题分值: 5.05.产生渠道冲突的表象原因有（）。
A.产品的购销差价B.成员间经营目标与购销利益的不一致C.渠道成员的任务和权力不明确D.对大客户的争夺知识点: 阶段作业一学生答案: [A;D;] 标准答案: A;D得分: [5] 试题分值: 5.06.(错误)按照渠道冲突的不同表现程度分类，可以分为( )A.垂直渠道冲突B.潜在型冲突C.可察觉的冲突D.公开的冲突知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [0] 试题分值: 5.07.选择渠道成员的标准包括（）。
A.中间商的综合实力B.中间商的预期合作程度C.中间商的目标利润D.中间商的信誉知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;D;] 标准答案: A;B;D得分: [5] 试题分值: 5.08.批发商与零售商的不同主要表现在（）。
A.销售目标不同B.销售对象不同C.销售批量不同D.地区分布不同知识点: 阶段作业一学生答案: [B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [5] 试题分值: 5.09.短渠道一般适用于（）的销售。
[2021专科《渠道管理》期末试题及答案(试卷号：4010)]
![[2021专科《渠道管理》期末试题及答案(试卷号：4010)]](https://img.taocdn.com/s3/m/16405439ce2f0066f4332226.png)
[2021专科《渠道管理》期末试题及答案（试卷号：4010）]2021-2022国家开放大学电大专科《渠道管理》期末试题及答案（试卷号：4010）盗传必究一、单项选择题（在备选答案中，有一个正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。
每小题2分，共20分）1．( )是企业为了实现其营销目标与营销战略，希望通过渠道管理活动在一定时间内达到的结果。
A．渠道治理B．渠道沟通C．渠道目标D．渠道效率2．渠道管理人员一般位于企业的中低层，属于( )，主管企业营销渠道的设计、开发与维护。
A．企业所有者B．业余管理者C．产品经营者D．专业管理者3．( )是指渠道成员为了共同及各自的目标而采取的共同且互利的行动。
A．渠道密度B．渠道结构C．渠道合作D．渠道设计4．( )指企业某一条渠道的层级、参与者和覆盖范围的构成状况，其本质是渠道功能参与者之间的安排或分配。
A．渠道目标B．渠道结构C．渠道长度D．渠道宽度5．长期以来，在中国的营销渠道中，渠道领袖主要由大的( )来担任。
A．生产厂商B．代理商C．批发商D．服务运营商6．渠道成员影响沟通的过程有多种策略，不同的策略可分为强制性权力和非强制性权力。
下列属于强制性权力的策略是( )。
A.威胁策略B．许诺策略C．请求策略D．建议策略7．( )充分考虑其他渠道成员的需要和利益，努力创建一个良好的信息沟通网络和一个友好而愉快的工作氛围。
A.参与型渠道领袖B．支持型渠道领袖C．命令型渠道领袖D．指导型渠道领袖8．一家企业要与渠道中的其他企业保持持续的( )，获取更高的渠道效率，则必须投入一定的交易专有资产。
A．生产关系B．分配关系C．消费关系D．交换关系9．企业对渠道的控制首先表现在对( )的选择上。
A．渠道治理策略B．渠道结构C．渠道权力D．渠道投机纠偏10.( )是借助于电脑应用软件，将大量的知识和经验整合起来，帮助解决物流作业过程中涉及的运筹和决策问题。
A．物流信息化B．物流网络化C．物流智能化D．物流虚拟化二、多项选择题（在备选答案中，有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。
2022国家开放大学电大专科《渠道管理》期末试题及答案(试卷号4010)
2022国家开放大学电大专科《渠道管理》期末试题及答案（试卷号4010）2022国家开放大学电大专科《渠道管理》期末试题及答案（试卷号：4010）盗传必究一、单项选择题（在备选答案中，有一个正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。
每小题2分，共20分）1．营销渠道结构是指参与完成商品所有权由()向消费者或用户转移的组织或个人的构成方式。
A．广告代理商B．零售商C．生产制造者D．管理者2．渠道管理人员一般位于企业的中、低层，属于()，主管企业营销渠道的设计、开发与维护。
A．企业所有者B．业余管理者C．产品经营者D．专业管理者3．为降低配送成本，企业一般会采用不同的配送策略。
当企业拥有多种产品线时，根据不同产品的特点，提供不同的配送服务。
这种配送策略是()。
A．差异化策略B．混合策略C．合并策略D．延迟策略4．()是指企业同时利用多种渠道，尽量扩大产品的销售区域和市场覆盖面，让更多的消费者或用户购买。
A．直接分销策略B．选择分销策略C．广泛分销策略D．密集分销策略5．影响渠道领导的因素有很多，既有直接影响因素，又有间接影响因素。
下列选项属于直接影响因素的是()。
A．市场需求状况B．渠道领袖的权力C．竞争状况D．法律制度6．在营销渠道中，存在着各种类型的冲突，只有()是营销渠道中最具特色的冲突。
A．交叉冲突B．垂直冲突C．水平冲突D．历史冲突7．渠道联盟是渠道关系发展到一定阶段的产物，其最重要的特点是()。
A．长期性B．参与各方自愿C．彼此的高水平承诺D．稳定性8．对于关系型的渠道组织，最适宜使用()。
A．规范机制B．合同机制C．权力机制D．行为机制9．-家企业要与渠道中的其他企业保持持续的()，获取更高的渠道效率，则必须投入一定的交易专有资产。
A．信息提供B．咨询服务C．互动式服务D．网络预约服务二、多项选择题（在备选答案中，有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的字母填入括号内。
每小题2分，共10分）11．渠道缺口产生的原因有很多，从根本上包括()。
营销渠道期末试题及答案
营销渠道期末试题及答案一、选择题1. 在市场开发战略中，下列哪个不属于渠道选择的考虑因素？A. 市场覆盖范围B. 渠道成本C. 产品品质D. 竞争对手渠道答案：C. 产品品质2. 渠道结构的基本类型不包括以下哪个？A. 直销渠道B. 零售渠道C. 批发渠道D. 代理渠道答案：B. 零售渠道3. 渠道决策的主要任务是确定哪些内容？A. 渠道选址和建设B. 渠道目标和任务C. 渠道成本和效益D. 渠道关系和沟通答案：B. 渠道目标和任务4. 下列哪个渠道冲突形式通常是由于利益分配不公平而引起？A. 竞争性冲突B. 管理性冲突C. 外部冲突D. 结构性冲突答案：D. 结构性冲突5. 渠道合作的主要方式不包括下列哪个？A. 垂直一体化B. 横向一体化C. 品牌合作D. 代理合作答案：C. 品牌合作二、问答题1. 渠道管理包括哪些主要内容？答：渠道管理一般包括以下几个主要内容：渠道设计与规划、渠道选择与布局、渠道合作与关系管理、渠道冲突与协调等。
渠道设计与规划指的是确定适合的渠道结构和布局，使产品能够有效地传递给消费者。
渠道选择与布局则需要根据市场的需求和产品特点选择合适的渠道类型和数量，并合理安排渠道之间的关系。
渠道合作与关系管理是指与渠道伙伴之间建立和谐、稳定的合作关系，并通过有效的沟通和协作来实现互利共赢。
渠道冲突与协调则是针对渠道中可能出现的利益冲突和协调问题进行分析和解决，以确保渠道的顺畅运作和发展。
2. 渠道冲突的主要原因有哪些？答：渠道冲突的主要原因可以归纳为以下几个方面：利益分配不公平、责任边界不清、信息不对称、目标差异、资源稀缺等。
利益分配不公平是指渠道中的利润或资源分配存在不公平现象，导致各渠道成员间产生冲突。
责任边界不清是指渠道中各个环节之间的责任划分不明确，使得各方对于自己的责任和义务存在争议。
信息不对称则是指渠道中的信息传递不及时、不准确，导致合作伙伴间的误解和冲突。
目标差异是指渠道成员之间对于市场目标和渠道目标的理解和追求存在差异，导致合作难度加大。
2023国家开放大学电大本科《小企业管理》期末试题及答案
国家开放大学电大本科《小企业管理》 2023-2024 期末试题及答案(试卷代号： 1068)一、单项选择题(下列各题选项中有1 个选项是正确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共10分)1. 创业团队组建要以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，即必须遵循()原则。
A. 速度B. 效能C. 效率D. 科学2. 它是创业计划格式中必不可少的一项，有了它，计划的使用者就可以快捷地了解和查询计划书中的任何一个部分。
它就是()。
A. 目录B·附录C. 扉页D. 页码3. 下列属于权益融资方式的有()。
A. 商业信用B. 银行借贷C. 资产抵押D. 企业上市4. 小企业在保证质量的前提下，在设计和生产过程中注意原材料的节约使用，从而降低成本获取竞争优势，这就是()的低成本战略。
A. 简化产品B. 节约原材料C. 降低管理费用D. 实行生产创新5. 在以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是()。
A. 分销渠道B. 广告C. 销售促进D. 定价二、 多项选择题(下列各题选项中有2-5个是正确的，请将这些序号填入括号中。
每小题2分，共10 分)6. 根据我国《中小企业划型标准规定》,中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据()等指标，并结合行业特点制定。
A. 从业人员B. 净利润率C. 营业收入D. 资产总额E. 注册资金总额7. 组建创业团队要考虑的关键问题是()。
A. 团队的物质资源B. 团队的财务资源C. 团队的异质性D. 团队的完整性E. 团队的友谊8. 创业设计的内容包括()0A. 人员选择B. 资金来源C. 地点选择D .项目选择E. 组织结构9. 创建新企业的必备条件有()等。
A. 拥有专利技术B. 拥有工作经验C. 拥有合伙人D. 拥有一定量的客户群E. 获得充足的创业资金10. 小企业运营系统设计的主要内容包括() oA. 质量管理B. 设施选址和布置C. 供应链管理D. 产品和服务设计E. 生产计划和工作设计三、 判断正误题(下列各题有对有错，对的打错的打X。
市场营销期末考试试题及答案
《市场营销学》试卷A-06一、单项选择题1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。
A．经营主线B．经营目标C．经营方针D．经济利益3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为。
A．全面机会B．行业市场机会C．边缘市场机会D．局部机会4、公共关系_________。
A．是一种短期促销战略B．直接推销产品C．推销企业形象D．需要大量的费用5、消费者的购后评价主要取决于_________。
A．心理因素B．产品质量和性能发挥状况C．付款方式D．他人态度6、在____________条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。
A．异质产品市场B．完全寡头竞争C．纯粹垄断D．垄断竞争7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。
_________ A．纯随机抽样B．机械抽样C．类型抽样D．整群抽样8、_________是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化B．市场集中化C．市场细分化D．无差异营销9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。
A．服务B．质量C．效用D．功能10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。
A．产品B．服务C．附加利益D．附加功能11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。
A．同质产品市场B．差别产品市场C．完全竞争D．寡头12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。
A．直销B．广泛分配路线C．密集分销D．自动售货二、多项选择题1、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。
以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：_________。
国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题题库及答案(试卷号：2175)
国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题题库及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择1．请选出产品观念的代表性口号。
( )A．酒好不怕巷子深B．顾客利益高于一切C．推销重于生产D．顾客是企业真正的主人2．企业市场营销管理过程的第一个步骤是( )。
A. 规划与执行市场营销策略B．实施与控制市场营销活动C．企业市场机会分析D．制定战略性市场营销规划3．下列关于市场营销调研叙述不正确的是( )。
A．探索性调研的目的是解决“存在的是什么问题”B．描述性调研大多作为一个大型营销调研项目的前奏C．描述性调研的目的是解决“存在的问题是什么情况”D．描述性调研与探索性调研相比研究的问题更加具体4．( )是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。
A．挑战者B．协作者C．零售商D．竞争者5．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )。
A．撇脂定价B．渗透定价C．中间定价D．理解价值定价6．以下哪一个不是分析经销商的主要内容？( )A. 经销商的数目B．与本企业的交易占其总经营的比重C．环境污染程度D．经销商的性质及本身的主要特点7．消费者的购后评价主要取决于( j。
！、A. 付款方式B．赠品优惠C．产品质量和性能发挥状况D．他人态度8．( )是生产者购买决策过程的起点。
A．确认需求B．说明需求项目的特点和数量C．寻找和判断潜在的供应来源D．接受供应企业的报价9．以下关于包装的说法哪个是不对的？( )A．包装对顾客要有吸引力B．包装要易装运、储放C．包装越精美越好D．包装要与其商品的性质及风格一致10．某些竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓，这种类型的竞争者属于( )。
A．敏捷型B．不规律型C．选择型D．迟钝型11．一般说来，产品的最低价格取决于( )。
A．产品的市场需求B．产品的成本费用C．替代产品的价格D．相关产品的价格12．以下哪一个不是绿色产品的特征？( )A．产品既能满足消费者的需求，又能达到有关环保和安全卫生的标准C．产品尽可能减少资源的消耗，更多地利用再生资源D．采用绿色包装和绿色标志13．市场营销观念的中心是( )。
国家开放大学《资源与运营管理》期末考试复习题及参考答案
第一套题客观题单选题（共60题，共60分）1. 创新管理需要审核的问题“在组织的具体实践中，强调技术开发吗？”属于（）创新管理指标。
A 组织是否有创新战略B 组织是否建立了有效的外部联系C 组织是否有有效的实施机制D 组织是否有支持创新的组织氛围参考答案：A；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：02. 关于信息交合法主要遵循的原则，说法不正确的是（）。
A 叙述简明，条理清晰B 整体分解，按序列得出要素C 信息交合，各轴的每个要素逐一进行交合D 筛选原则，找出更好的方案参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：13. 不属于影响变革的驱动力量的是（）。
A 人们对变革的认可B 不欢迎变革的企业文化C 变革具有明显的好处D 引发变革的理由充分参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：14. “随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。
”这个时候人们的心理处于（）时期。
A 拒绝B 抵制C 接受D 融合参考答案：B；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：05. “互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的（）因素。
A 经济B 社会C 环境D 科技参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：16. （）是引发组织变革的内部原因。
A 竞争因素B 人口统计学因素C 管理层的变动D 消费者参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：17. 一个项目或方案在实施过程中可能会遇到各种情况，可以通过（）关注决策的实施，一旦出现异常情况，迅速做出调整。
A 监测和评估B 执行C 计划D 组织和领导参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：18. SWOT分析法的四个方面是指（）。
A 优势、劣势、机会、结构B 优势、劣势、机会、威胁C 优势、劣势、结构、威胁D 优势、结构、机会、威胁参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：19. 公司使用头脑风暴法要求参加会议的人员在短时间内尽可能多地想出回形针的用途。
9525渠道管理
哈尔滨广播电视大学开放教育本科渠道管理期末复习题试题类型及分数：单选40分；多选20分；判断40分（范围覆盖试题80%）1.全部市场占有率取决于( )A.顾客渗透率B.顾客忠诚度C.顾客选择性D.价格选择性答案:A|B|C|D2.渠道关系的发展过程一般会经历以下几个阶段( )A.知晓阶段B.开发探索阶段C.拓展阶段D.信守阶段答案:A|B|C|D3.零售商渠道定价策略有( )A.低价策略B. 高价策略C.每日低价策略D.高低定价策略答案:A|B|C|D4.生产企业的渠道定价策略有( )A.价格维持策略B. 可变价格策略C.差异化价格策略D.统一零售价策略5.生产企业定价的主要影响因素是( )A.企业目标B. 各级成本C.目标市场D.竞争因素答案:A|B|C|D6.生产企业定价包括的主要内容是( )A.确定出厂价B.确定批发价C.确定零售价D.确定成交价答案:A|B|C|D7.渠道冲突管理包括三个层级或三个环节，它们是( )A.冲突预付B.冲突预警C.冲突处理D.冲突创造答案:A|B|C8.按渠道成员的关系划分，渠道冲突包括( )A.潜在冲突B. 水平冲突C.垂直冲突D.多渠道冲突答案:B|C|D9.渠道权力来源于( )A.奖罚权力B.法定权C.认同权10.渠道权力可从不同角度进行分类，主要有( )A.强制性权力B.非强制性权力C.中介性权力D.非中介性权力答案:A|B|C|D11.公司主要从以下方面选择和评估中间商( )A.财务能力B.产品能力C.市场能力D.组织管理能力答案:A|B|C|D12.新建渠道的方法有( )A.以点带面正向构建B.发动顾客逆向构建C.第三方渠道D.网络渠道答案:A|B|D13.经济性评估的核心是计算和比较不同渠道的( )A.销售量B.销售费用C.管理效率D.市场覆盖率答案:A|B14.在渠道组织中，银行、保险、广告公司属于( )A.渠道成员B. 渠道参与者C.非渠道成员15.营销渠道通过( )完成与产品转移有关的一系列价值创造活动。
《渠道管理》期末考试试卷附答案
《渠道管理》期末考试试卷附答案一、多选题（本大题共10小题，每小题4分，共40分）1.制造商寻找渠道成员的主要途径有（）。
A 发布招商广告B 举办产品展示会C 同行、朋友介绍D 通过专业网站2.对渠道运行状况进行评估可以从（）等方面展开。
A 渠道控制能力B 渠道的覆盖面C 渠道冲突D 渠道通畅性3. 产生渠道冲突的表象原因有（）。
A 产品的购销差价B 成员间经营目标与购销利益的不一致C 渠道成员的任务和权力不明确D 对大客户的争夺4.下列属于直复营销的方式有（）。
A 人员推销B 电话营销C 网上直销D 邮购5.在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（）。
A 努力与个人目标的关系B 绩效与奖励的关系C 奖励与个人目标的关系D 努力与绩效的关系6.企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。
A 渠道成员的盈利能力B 企业对于渠道成员控制的可能性C 渠道成员的稳定性D 渠道成员的适应性7.选择渠道成员的标准包括（）。
A 中间商的综合实力B 中间商的预期合作程度C 中间商的目标利润D 中间商的信誉8.在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的中间商是（）。
A 批发商B 代理商C 零售商D 生产企业的销售机构9.代理商与批发商的本质区别表现在（）。
A 代理商对商品拥有所有权B 代理商获取的是商业利润C 代理商赚取的是佣金D 代理商在商品分销过程中不承担经营风险10.物流的三个最基本的要素是（）。
A 载体B 流体C 流向D 运输二、名词解释（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.零售商2.渠道的宽度三、填空题（本大题共20小空，每小空2分，共40分）1.营销渠道是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个中间商连接起来形成的通道，中间环节包括各参与了商品交易活动的、、和。
2.常用的选择中间商的方法有、、。
3.按照渠道冲突产生的主体，可以将渠道冲突分为：、、。
4.渠道成员在渠道中的地位存在着差异，根据他们扮演的角色的不同可以分为、、、拾遗补缺者，投机者，挑战者。
《公司战略与风险管理》期末复习试题+答案
《公司战略与风险管理》练习册习题部分第一章战略与战略管理一、单项选择题2、从企业角度，渐进的变化易于管理。
下列关于战略变革发展阶段的说法中，不正确的是（）。
A、连续阶段：在这个阶段中，制定的战略基本上没有发生较大的变化，仅有一些小的修正B、渐进阶段：在这个阶段中，战略发生缓慢的变化，这种变化只可能是零打碎敲性的，不可能是系统性的C、不断改变阶段：在这个阶段中，战略变化呈现无方向或无重心的特点D、全面阶段：在这个阶段中，企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化2、【正确答案】B 【答案解析】本题考核战略变革管理。
连续阶段：在这个阶段中，制定的战略基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。
渐进阶段：在这个阶段中，战略发生缓慢的变化。
这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。
所以选项B不正确。
不断改变阶段：在这个阶段中，战略变化呈现无方向或无重心的特点。
全面阶段：在这个阶段中，企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。
所以选项ACD 的说法正确。
【该题针对“（2015）战略变革管理”】7、A公司是一家民营企业，近年来发展较为迅速。
但是受2008年全球经济危机的影响，公司原有业务出现大幅萎缩。
为明确公司下一步发展方向，公司创办人号召公司最高管理层和下属各职能部门积极献计献策，为公司未来的发展选择战略。
在此基础上，通过上下级管理人员的沟通和协商，制定出了适合企业发展的战略。
根据以上信息可以判断，A公司形成战略的方法是（）。
A、团队结合B、自上而下C、自下而上D、上下结合7、【正确答案】D 【答案解析】根据本案例给出的信息，该公司采用的是上下结合的方法，上下结合的方法即企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与，通过上下级管理人员的沟通和磋商，制订出适宜的战略。
【该题针对“（2015）战略管理过程”】10、正大集团为了确立企业产品差异化的发展方向，大力培养创新的核心能力，该公司的人力资源部门就必须制定政策体现对创新的鼓励，比如要重视培训，鼓励学习；把创新贡献纳入考核指标体系；在薪酬方面加强对各种创新的奖励。
电大4010《渠道管理》开放大学期末考试试题2019年7月(含答案)
）来担任。
A. 批发商
B. 代理商
C. 生产厂商
D. 服务运营商
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提醒：电大资源网已将该科目2010年到2020年1月的期末试题
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6. 渠道成员影响沟通的过程有多种策略，不同的策略可分为强制性权力和非强制性权
力。下列选项属于强制性权力的策略是(
A. 渠道密度
B. 渠道长度
C. 渠道宽度
D. 渠道效率
4. 在营销渠道中执行收集市场信息并进行分析预测，向制造商或中间商提供决策信息的
功能。这种类型的渠道参与者类型是(
)。
A. 媒体与广告代理结构
B. 市场调研机构
C. 专业研究机构
D. 市场开发机构
5. 长期以来，在中国的营销渠道中，渠道领袖主要由大的（
答题要点：
营销渠道管理的特点主要有：
(1) 营销渠道管理是一种交叉着企业内部管理的跨组织管理。 (3 分）
(2) 营销渠道管理有一个跨组织目标体系。 (3 分）
(3) 营销渠道管理组织和管理方式具有跨组织的特点。 (1 分）
32. 简述设计备选的渠道结构方案的主要步骤。
答题要点：（每点 2 分）
设计备选的渠道结构方案，主要步骤包括：
A. 品牌策划
B. 价格政策
C. 交易条件
D. 地区划分
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15. 渠道成员的可控性评估，可以从（
）几个方面考虑。
A. 控制内容
B. 控制程度
C. 控制效果
D. 控制方式
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XX大学职业技术学院XX校区
2014－2015学年第二学期期末考试
以下方框相应空白处由出卷教师填写
以下方框相应空白处由考生用蓝色或黑色笔迹填写
登分栏：
注：1. 试题字迹务必清晰，书写工整。
本题共 7 页本页为第 1 页
C多级渠道 D宽渠道
4. 某出版社利用当当网销售营销类教材给学生，这种渠道形式属于（）A直接渠道 B一级渠道
C二级渠道 D 直接销
5. 在评估分销渠道的指标中，最重要的是（）
A 经济性标准 B控制性标准
C适应性标准 D灵活性标准
6. 分销商评估标准中最重要的是（）
A 销售能力
B 库存状况
C 合作态度
D 销售业绩
7. 在选择中间商时，（）是最关键的因素。
A市场覆盖范围 B分销商声誉
C分销商财务状况 D分销商促销能力
8. 在渠道设计中，产品体积大、单位价值高、技术性强、较为耐用的新产品，一般采取（）A零渠道 B一级渠道
C多级渠道 D宽渠道
9. 玩具制造商想越过批发商直接销给玩具零售商，结果造成批发商不合作的现象叫（）
A渠道竞争B垂直渠道冲突
C水平渠道冲突 D水平渠道竞争
10. 光明牛奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份
本题共 7 页本页为第 2 页
额，而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润，结果导致渠道冲突。
这种冲突产生的原因是（）
A角色失称 B感知偏差
C沟通困难D目标不相容
二、简答题（每小题10分，共30分）
1.列举你所知道的分销渠道职业岗位名称（8个以上）。
营销总监
大区经理
产品经理
分公司经理
区域经理
销售代表
业务员
业务经理等
2.简述分销渠道设计的程序。
分析企业当前环境与面临的挑战
识别分销渠道设计的必要性
设立并调整分销目标
明确分销任务
零售商的选择与确认
渠道成员的条件和责任
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选择合适的渠道结构
3.售后服务的策略和方式有哪些？
上门服务
咨询
促销
技术指导
贷款
订货
沟通
三．论述题（共15分）
论述影响一个企业或组织在渠道中的领导地位的因素。
略
四、案例分析题（第1小题15分，第2小题20分，共35分）
1.美国辛泰克斯公司的销售人员能通过五个等级晋升：销售业务代表、专业医药销售代表、授权医药销售代表、区域销售经理和高级区域销售经理。
晋升到后三个级别的销售人员将可以获得丰厚的回报，包括巴哈马群岛旅游、高达750美圆的额外季度津贴等等。
当然责任也相应增加，如协助培训新人。
但晋升并不容易，为达到第三级以上，必须通过“合格医药代理学院”的基础课程，大概需要两年半时间，此外，公司内部还设置了自己的业务能力考核程序。
IBM公司采取了多种奖励办法，旨在使员工将自己的切身利益与公司的荣辱紧密联系。
IBM的惯例之一，是为业绩名列前3%的推销员隆重庆功；公司员工还
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将参加“100%俱乐部”为期数天、可能在百慕大举行的联欢会，为名列前10%的推销员颁发“金圈奖”；一些多次荣获“金圈奖”的推销员，公司还为他们及其家庭录制动人的5分钟影片，在颁奖活动期间放映。
根据上述资料分析，辛泰克斯公司和IBM公司分别采用了哪些对于销售人员的激励手段？
分析：
晋升制度，额外津贴，销售竞赛奖和年度表彰会等
2. B公司是某国化妆品市场上彩色化妆品的领导者，占据着16%的市场份额。
在过去，B公司的彩色化妆品主要通过百货商店的专柜进行销售，取得了很好的业绩。
但是随着零售业态的发展，大型卖场和超市的重要性显得越来越突出。
在2年前，B公司开始向百货商店以外的分销渠道发展，逐渐地进入了大型卖场和化妆品专营店。
在大型卖场，销售呈现出了稳健的上升趋势。
但是在超市，销售情况却不容乐观。
第一，超市主要经营食品，化妆品区比较小，有些甚至只有日化区而没有化妆品区。
第二，消费者还没有习惯在卖场和超市买化妆品，即使是10000平方米以上的大卖场，销售也远远低于百货商店。
问题还不仅仅如此，B公司作为市场领导者，给予分销商的贸易条件也越来越苛刻，随着品牌的成熟，市场支持的费用也在逐年减少。
下面是在超市销售的
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