3C数码产品淘宝运营分析报告

3C数码产品淘宝运营分析报告

一、市场分析

淘宝 C 店数码 3C 类与鞋帽

服饰类平均销售额对比

信誉3C 数码店铺平均销

售额（万）服饰鞋帽类平均销售额（万）

1 心0.64 0.09

2 心 2.31 0.20

3 心 2.4

4 0.35

4 心 3.10 0.55

5 心 2.95 0.72

1 钻 5.31 1.00

2 钻 5.70 1.43

3 钻 5.18 1.66

4 钻8.44 2.28

5 钻10.88 3.28

1 冠13.35 5.16

2 冠23.86 8.64

3 冠32.85 16.51

4 冠83.97 32.78

5 冠69.48 69.99

金冠262.47 175.26

表 1 淘宝 C 店数码 3C 类与鞋帽服饰类平均销售额对比表

以上书籍可以看出 C 店数码 3C 类店铺中平均销售额最低的 1 心店铺都有 6400 元，这相对于服饰鞋包类来对比的话，对应的店铺等级要在 4 钻以上。 3C 数码类店铺，信誉等级到 5 钻，平均销售额就超过了10 万元，而服饰鞋包类店铺 2 皇冠以上的店铺才能达到 10 万元的平均销售额。（数据来自网络）可见在淘宝的大平台上数码 3C 类产品相比服饰类产品还是向上发展趋势，旗舰店依靠天猫优势在短时间内达到 C 店冠级销售水平，抢占较大的市场份额。

天猫 iSido 旗舰店一款名为“ iSido 正品 iphone4S 电镀金属外壳”的产品一个月卖出 25000 多件，单单一款产品一个月内为店铺带来 75 万的营业额，双十一期间一天卖出 1 万多件，月总营业额近 150 万，超过了四皇冠店的平均销售水平。（案例）

相关商品：

1 、 iphone 、 ipad 的外壳、贴膜、便携电源等相关配件。

2 、其他手机品牌外壳、贴膜及相关配件。（小米、三星等）

3 、其他数码小配件、内胆包等。

淡旺季：

我们商城的旺季有：

1 、新款对应数码产品发布前后，例如 ipadmini 、 iphone5 发布。特别是手机市场竞争巨大，各厂商都在不断推出新产品刷新产品配置、价格等。

2 、各大节日：节日是数码产品打折的高峰期，消费着也自然会首先考虑在节日期间购买数码产品，尤其是手机、平板电脑等，同时也带动了周边数码配件销售到达旺季。

该类产品没有绝对的淡季，客户可以不断开发， 3C 数码产品的价位下降， 3C 数码产品成为当下最热门的新兴市场。 3C 数码产品价位日趋平民化，国内消费者对该类产品有极大的潜在购买需求。数码产品信息来源多元化，网络已成年轻人的主要收集渠道。

二、竞争对手分析

竞争对手类型竞争对手类型数量估值

天猫商城总店铺数量760 江浙沪220

江浙沪月总销量过万17

淘宝 C 店金冠店10 江浙沪520

江浙沪月总销量过万23

总店铺量>=2000

拍拍网总店铺量219 京东商城

一号店

其他

表 2 竞争对手类型数量估值

明确竞争对手将是江浙沪一带 3C 数码配件店

江浙沪一带购买成交量在整个市场中站很大比例，店铺产品本身定位就是偏小件物品，消费者自然会就近原则选择邮费较低廉的江浙沪一

带店铺进行购买消费，主要竞争对手指向江浙沪一带的商家。相比老店来说用户基础大的优势，冠级 C 店与 B 店同样具有强大的竞争力，他们的用户基础对我们来说是个漫长的积累过程。

竞争对手优势：

1 、店龄长有用户基础，销量、收藏量等影响排名因素比较成熟。

2 、物流、货源优势明显，参加淘宝的活动是提高销量、打造爆款很好的途径，例如天天特价、聚划算等都对商家的货物质量、物流等有较高的要求。

我们的优势：

1 、很大一部分消费者认为新店服务态度、服务质量远高于老店，因为新店需要处理的订单较少。

2 运营起初可以压低同款产品价格来争夺和积累用户，老店一般没有特别活动放低物品价格比较谨慎。

三、 SOWT 分析

SOWT 分析矩阵

优势（ S trength ）劣势（ W eakness ）

一定的品牌知名度；B2C 初级阶段，需要一个被消费者认可的从无到有的过程；

有媒体背景节省前期渠道成本；物流局限性；（自建与外包）

货源不稳定，需后期开发与合作。

机会（ O

pportunity ）

SO WO

数码配件网上销售发展空间较大；快速扩大品牌知名度，

在同类产品中形成有力

竞争；

扩大新消费群体，增加

消费人群；

相比 C 店优势较大；积累资本，寻找稳定长

足的发展战略。（用

户、口碑）

同时加强顾客沟通，提

高消费者品牌知名度、

忠诚度；

减少中间商带来的

高额利润。

优质货源开发。威胁（ T hreats ）ST WT

网店门槛低，同行竞争力巨大；细分市场，抓住针对的

消费群体；

必要的市场调查，清楚

消费者满意度。

提高公司公关能力，建

立与上游渠道良好的客

户关系。

表 3 SOWT 分析矩阵

四、费用预算

进货费

用预算

表

价格区间（元）订货数量

（件）

款式数量

（款）

预算区间

（元）

主打产

品

9 24 300 2 5400 14400

普通产

品

1 18 300 10 3000 54000