银行柜员工作总结2017
17年银行柜员个人工作总结范文5篇
17年银行柜员个人工作总结范文5篇篇12024年，对于我来说，是成长的一年，是收获的一年。
从懵懂无知的新手，逐步成长为一名具备基本专业技能和业务知识的银行柜员。
在这个过程中，我经历了挫折与收获，不断摸索与成长。
下面，我将结合自己的工作实际，对2024年的工作进行全面总结。
一、业务学习方面作为一名银行柜员，我深知业务学习的重要性。
在繁忙的工作之余，我始终坚持学习，不断提高自己的业务水平。
通过参加行里组织的各种培训和自学，我逐渐掌握了银行柜员的基本技能和业务流程。
同时，我还积极向老同事请教，学习他们的经验和技巧，以便更好地为客户服务。
二、服务客户方面在服务客户方面，我始终坚持以客户为中心的理念，用心服务每一位客户。
无论是开户、存取款还是其他业务，我都尽心尽力为客户提供优质的服务。
我还记得有一次，一位老年客户因为不会使用自助设备而焦急万分，我耐心地教他如何操作，并帮助他成功完成了业务。
看到他满意的笑容，我也感到非常开心。
三、团队协作方面在团队协作方面，我深知只有团结协作才能取得更好的工作成果。
在工作中，我积极与同事沟通交流，互相帮助、互相学习。
我们共同完成了许多工作任务，如客户信息整理、业务数据分析等。
通过团队协作，我不仅提高了自己的工作效率，还感受到了团队的力量和温暖。
四、工作态度方面在工作态度方面，我始终保持积极向上的态度。
我认为，态度决定一切，只有保持积极的态度才能更好地完成工作。
在工作中遇到困难和挫折时，我总是以乐观的态度去面对它们，并努力寻找解决问题的方法。
同时，我还不断激励自己，争取在工作中取得更好的成绩。
五、工作成果方面在2024年工作中，我取得了一定的成绩：成功营销了数十个新客户、办理了数百笔存取款业务、协助同事完成了多项工作任务等。
这些成绩的取得离不开领导的指导和同事的帮助支持自己努力的结果。
在未来的工作中我将继续努力争取取得更好的成绩。
六、工作建议方面在工作中我也发现了一些问题需要改进：一是业务学习还需进一步加强尤其是在金融产品的营销方面还需提高；二是服务客户还需更加细致周到尤其是在处理客户投诉时还需更加耐心；三是团队协作还需更加紧密尤其是在任务分工和协作配合上还需更加默契。
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结在过去的一年里，我一直在银行担任柜员的职务。
在这个职位上，我有很多机会与各种客户打交道，也学到了很多关于银行服务和客户满意度的知识。
在这篇个人工作总结中，我将回顾我在过去一年中所取得的成就和面临的挑战。
我要感谢团队中的每个人对我的支持和指导。
他们在我面临困难和挑战时给予了我很多帮助，让我能够逐渐适应这个工作岗位。
在这个过程中，我学到了很多处理客户问题和提供优质服务的技巧。
我也学会了如何与团队合作，以达到共同的目标。
在过去一年中，我处理了各种各样的客户需求，包括存款、取款、汇款等。
我努力确保每位客户都能得到快速、准确和友好的服务。
我也积极学习银行产品和服务的相关知识，以便更好地为客户提供建议和帮助。
通过与客户建立良好的关系，我成功地解决了很多疑难问题，并帮助他们实现了他们的金融目标。
除了直接面对客户，我还负责处理一些日常的行政工作，包括整理和管理客户档案，更新银行系统的信息等。
这些工作需要细心和耐心，我努力确保所有的工作都按时完成，并且准确无误。
在过去的一年中，我也面临了一些挑战。
由于大量客户需求的增加，我经常需要同时处理多个客户的请求。
在高峰时段，我必须学会如何高效地管理时间，并确保每个客户都能得到优质的服务。
柜台工作需要非常仔细和准确，因为涉及到金钱和客户隐私等敏感信息。
我意识到自己需要不断提高自己的技术和专业知识，以应对不断变化的工作环境和客户需求。
对于未来，我计划继续提高自己的技能和专业知识，以更好地为客户提供服务。
我希望能够加强与客户的沟通和关系，以了解他们的需求，并提供个性化的建议和解决方案。
我还计划参加相关的培训和课程，以不断提高自己的专业水平和职业发展。
过去的一年对我来说是充满成就和挑战的一年。
通过这份工作总结，我对自己的表现有了更清晰的认识，并为未来制定了明确的目标。
我期待着在未来的工作中继续取得进步，并为银行和客户做出更大的贡献。
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结17年对于我来说是一个非常充实和收获的一年，在这一年里，我在银行柜员岗位上取得了一些进步和成绩。
在这里，我想对自己的工作进行总结，并对未来的工作进行展望，以期在新的一年里能够更加努力地工作，取得更好的成绩。
一、工作概况在这一年里，我作为银行柜员，主要负责现金的存取款、结算认证、理财产品的销售等工作。
在这些工作中，我努力做到准确无误，高效稳健。
通过自己的努力，不仅为银行赢得了一些信誉，更重要的是为客户赢得了一些满意。
在我看来，作为银行柜员，公平、公正、便利和高效是我的工作宗旨。
在为客户服务的过程中，我努力做到每一位客户都得到公平、公正的待遇，为客户提供便利和高效的服务。
通过我的努力，客户对我们银行的信任不断增加，这也给了我极大的满足。
二、工作中的收获在我看来，17年是我的成长之年。
在这一年里，我不仅熟练掌握了各项工作流程，更重要的是，在实践中积累了一些宝贵的经验。
在处理客户问题和纠纷时，我学会了沟通技巧和应变能力，在高峰期或繁忙时，我学会了如何分配时间和任务，使得工作有条不紊的进行。
在这一年里，我也通过不断学习提升了自己的学识水平。
通过参加银行组织的各类培训，我了解了更多的银行业务知识，掌握了一些专业技能，并且还学到了一些管理智慧。
这些知识和技能的提升，不仅让我在银行工作中更加得心应手，也让我对未来的工作充满了信心。
在工作中，我也存在一些不足之处。
首先是心态上的不足，有时候在遇到麻烦和问题时，我会有一些慌乱和焦虑，没有很好地控制住自己的情绪。
其次是技能上的不足，一些银行业务的操作我还没有掌握的很熟练，而且对于一些客户的投诉和建议，我还不够善于倾听和处理。
在客户服务过程中也存在一些瑕疵，有时我处理问题的效率还不够高，对客户的一些需求不能做到满意解决。
这些都是我未来需要改进的地方，我会努力克服这些不足，使自己的工作水平更上一层楼。
四、未来的工作展望在未来的工作中，我会更加努力，争取把自己的工作做到更好。
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结
在2017年作为柜员的岗位上，我从事了一系列与客户接触和处理各类银行业务的工作。
通过这份个人工作总结，我希望能够回顾过去一年的工作经历，并总结出所取得的成绩和
不足之处，以便更好地改进和提升自己。
我在客户服务方面取得了明显的进步。
在过去的一年里，我积极主动地与客户进行沟
通及咨询，对于他们的需求和问题给予了耐心和专业的解答。
经过不断学习和实践，我逐
渐掌握了正确高效的服务技巧，尤其是在繁忙的工作日中，我能够在保证工作质量的尽量
减少客户等待的时间。
我也努力为客户提供更加个性化和定制化的服务，以满足他们的特
殊需求，受到了许多客户的好评和赞扬。
我在处理银行业务方面取得了一定的成绩。
通过系统地学习和实践，我熟悉了各类银
行产品和服务的业务流程和操作规范，掌握了一定的专业知识。
在工作中，我能够准确、
有效地办理各类存取款、转账、缴费、兑换外汇等常见业务，确保了客户的资金流动的顺
利进行。
我也积极与相关部门进行沟通和协作，解决了一些复杂和疑难问题，提高了工作
效率和专业素质。
我也存在一些不足之处和待改进的地方。
我在沟通能力和人际交往方面还有所欠缺。
有时候在处理客户投诉或争议时，我容易情绪上的波动或处理不当，没有达到有效解决问
题的效果，这需要我在今后的工作中更加注重提升和改进。
我个人的专业知识还有一定的
局限性，需要进一步拓宽和加强。
面对一些超出业务范畴的问题，我应该学会更多地请教
和向上级汇报，积极寻求帮助和支持，以提高解决问题的能力和水平。
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结一、工作职责与成果1. 提供优质客户服务：凭借熟练的业务知识和良好的沟通能力，我能够向客户提供准确、及时、专业的服务。
在2017年，我主动帮助客户办理近3000笔业务，有效提高了客户满意度。
2. 精通各项银行业务：在全年业务培训和学习中，我不断提高自己的专业知识，掌握了银行存款、贷款、理财等各项业务的流程和操作技巧。
在工作中我能够独立处理客户各类业务需求，提高了办理效率。
3. 销售能力提升：通过不断学习、不断总结，我提高了自己的销售能力。
在2017年，我通过主动推销存款、理财产品等，为银行增加了150万元存款和50万元理财产品销售额。
4. 安全和风险控制：作为柜员，我严格遵守各项规章制度，保证操作安全。
我积极参与风险防控培训和业务评审，发现并及时处理了一些风险事件，保障了业务的安全性。
二、优点与不足1. 优点：我具备良好的学习能力和沟通能力，能够迅速掌握新知识并有效与客户沟通。
我工作细致认真，能够主动记录客户的需求和反馈意见，并及时解决问题。
2. 不足：由于银行柜面工作的特殊性，我在高强度工作下有时容易感到疲惫，对身体健康的保持不够重视。
我有时处理问题过于死板，欠缺灵活性，需要进一步提高自己的工作效率。
三、自我改进与反思1. 学习进取：在新的一年里，我将继续坚持个人学习计划，不断提高专业能力和工作效率。
我将参加更多的培训课程，如销售技巧培训、沟通与协商能力培训等，以提升自己综合素质。
2. 增进团队协作：银行柜面工作需要与团队成员紧密合作，因此我将加强团队协作意识，主动与同事分享业务经验和工作心得，共同提高团队工作效率。
四、工作展望在2018年，我将继续努力提高自己的工作能力和业务水平，争取取得更多的成绩。
我希望能够通过自身的不断突破，为银行创造更多的价值，同时也实现个人的职业发展目标。
邮政储蓄银行柜员工作总结范文4篇
邮政储蓄银行柜员工作总结范文4篇忙碌的一年又过去了，一起随我回顾一下汗水和努力换来的一些小成果吧!下面是是小编为你整理的2017邮政储蓄银行柜员工作总结范文4篇，欢迎大家的阅读。
2017邮政储蓄银行柜员工作总结范文1、事后监督的操作起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，主要是基本业务的监督。
先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。
如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。
具体可以分为以下七种工作：1、审查各储蓄所(柜)报表的各项业务凭证的内容是否合法、完整、真实、准确，将各储蓄科目传票的借、贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目的借、贷发生额相核对，零存整取和活期存款还应加计各变动户存款余额与营业汇总日报表核对。
2、核打其它科目传票借、贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借、贷发生额栏核对。
3、核打定、活期传票的利息付出数与利息支出科目副联传票付出利息数相核对。
4、审核空白重要凭证，有价单证数是否与营业日报表上的收、付数相符。
5、审查挂失，储蓄异地托收业务的处理手续是否符合有关规定。
6、根据昨日营业汇总日报表的各储蓄余额，户数，现金，库存重要空白凭证的今日结存与当日营业汇总日报表的各昨日存栏相衔接核对，审核营业日报表是否四栏轧平，当日各存栏是否正确，传票累计数是否相符。
7、如发现差错及时逐笔登记并通知总监督和有关所(柜)进行更正。
2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。
单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付。
反洗钱系统是全国银行系统统一版本，启用之后，将相关的参数输入，之后由专业人员进行等级评定，在两日之内汇报上一级管理部门。
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结2017年对我来说是一个承载许多挑战与艰辛的一年。
在这一年中，我在银行担任柜员，对我的成长与进步具有至关重要的意义。
我在这一年中学到了很多东西，不仅仅是专业知识，还有沟通技巧、人际关系等方面的提升。
一、工作总结1.业务水平提升在公司的工作中，我尝试了许多种类的业务，并通过不断学习提升了自身的业务水平。
我努力研究、掌握各类银行产品的特点、优劣，总结出最佳的服务方法，使得我在服务客户时更加地得心应手。
2.人际关系的处理在工作中，我学会了面对各类客户并与客户进行有效的交流。
通过我的努力，我已经能够很好地与各种类型的客户进行沟通，并能够了解他们对我们服务的需求，从而尽可能地为他们提供更好的服务和解决方案。
3.信息安全意识提升在工作中，信息安全意识的提升显得尤为重要。
我会在不同场合下采用不同的安全防护措施，保障与客户交流的信息的安全。
也反复强调同事要注意个人信息的保护，不要轻易将公司内部信息泄露给外人。
这方面，我自认已有了较大的提升，避免了数据被泄露的风险。
二、不足之处1.行动能力需要提升在某些情况下，我会因为一些突发事件而采取不恰当的行动。
因此在未来的工作中，我需要更好地提升我的行动能力，对各种情况做到尽快应对，避免出现不必要的问题。
2.沟通需要更为清晰准确我的言辞不够精准，不够表达思路清晰，这在一定程度上会影响我的沟通。
在某些关键时刻，我还是需要更专业、更准确地表达自己的观点。
因此，我需要在沟通方面更多地练习，不断提高自己。
三、未来展望对我来说，未来半年，我会更努力地学习新的业务、掌握银行的全面业务，提高流程、操作技巧，同时更注重银行业务的整体认识与理解，深入了解金融产品，提高综合服务能力。
在沟通方面，我会更注重纪律、询问技巧，用清晰准确的语言与客户沟通，让客户获得更满意的体验。
总的来说，希望在未来的工作中能够得到领导和同事的支持和帮助。
我将会更加珍视机会，在工作中不断成长、进步，并为公司的发展做出自己的贡献。
17年银行柜员个人工作总结范文9篇
17年银行柜员个人工作总结范文9篇第1篇示例：17年银行柜员个人工作总结时间匆匆而过，转眼间已经是一年过去了，回忆在银行柜员一年的工作历程，有欢笑也有泪水，有成功也有失败，但是每一段经历都使我成长了许多。
在此谨以此文对我17年的工作做一番总结，希望能够在未来的工作中不断进步，为自己的银行事业贡献更多的力量。
一、个人业绩总结在17年的工作中，我努力学习，敢于挑战，不断完善自我，取得了一些业绩。
首先我要提及的是客户服务。
作为银行柜员，客户服务是我们的首要任务。
在17年中，我积极主动地为每一位客户提供了优质、高效的服务，使得客户对银行的满意度有了明显提高。
通过我对客户需求的细心倾听和周到的解答，不断推介银行的金融产品和服务，我成功地为银行争取到了一定数量的新客户和老客户的信赖。
在面对各种银行业务时，我努力提高工作效率，不断优化工作流程，使得工作效益得到了提高，同时也为银行节约了一定的成本。
我还不断努力学习各种金融知识和技能，加强自身的专业素养，为客户提供了更专业的金融建议和服务。
17年的工作使我收获了丰富的工作经验，也让我在个人成长上有了一定的提高。
在客户服务方面，我学会了倾听，懂得了尊重客户，使得与客户的沟通更加顺畅，客户对我的信任也日益增加。
在工作技能方面，我不断学习金融知识，并在实践中不断提高自己的工作技能，使得自己对银行业务有了更深入的了解，也更加熟练地操作各种银行业务。
我也学会了与同事合作，彼此协助，使得工作效率得到了提高，同时也增强了团队协作的能力。
三、不足与展望在工作中，我也意识到了自己的不足之处。
我在柜员操作方面还需加强，需要更多的练习来熟练操作各种银行业务。
我希望在未来的工作中能够更深入地了解银行产品和金融知识，使得自己能够为客户提供更加专业的服务。
我也希望在未来的工作中能够更好地发挥团队协作精神，与同事们更好地合作，共同提高工作效率。
浩浩荡荡的17年已经成为了过去，新的一年也已经到来。
2017年银行柜员个人工作总结范文4篇
2017年银行柜员个人工作总结范文4篇本文由x辑收集整理，提供一篇银行柜员个人工作总结，为您提供帮助！当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。
这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。
每天记账，结账，做传票，写账簿。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。
我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。
立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。
作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。
众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。
每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
储蓄乃立社之本，20xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储１５０多万元。
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结一、岗位职责履行作为银行柜员，我在过去一年中积极认真地履行岗位职责，主要工作内容包括办理存款、取款、转账等业务，为客户提供优质的服务。
在工作中，我不仅做到了快速准确地办理业务，还注重与客户的沟通，提高了客户满意度。
二、业务技能提升通过参加银行举办的培训和学习，我不断提升自己的业务技能。
在过去一年中，我成功完成了银行内部培训课程，学习了更多的业务知识和操作技巧。
我还主动加入了银行内的学习小组，与同事们一起讨论学习，相互帮助，取得了良好的学习效果。
四、服务水平提升作为银行柜员，我始终将客户利益放在首位，努力为客户提供高质量的服务。
在过去一年中，我不断提高自己的服务水平，主动倾听客户需求，积极解答客户疑问，确保客户满意。
在工作中，我注意维护银行形象，注重言行举止，提高服务品质。
五、问题处理能力在工作中难免会遇到各种问题和困难。
在过去一年中，我积极应对各种问题，注重与客户和同事的沟通，合理解决问题。
我尽力提高自己的问题处理能力，学习了解决问题的方法和技巧，并在实际工作中不断实践和总结，不断提高自己的处理问题的能力。
六、工作目标完成情况在过去一年中，我认真履行工作职责，努力完成了银行给予的工作目标。
通过我的努力，我成功完成了个人销售业绩指标，为银行带来了一定的收益。
我也注意与客户建立长期稳定的关系，提高了客户的黏性和忠诚度。
过去一年来，我在岗位工作中积极主动，勤奋努力，不断提高自己的业务水平和服务质量。
在团队中，我有良好的合作能力，能够与同事保持良好的沟通与配合。
在问题处理中，我能够冷静应对，灵活处理。
希望在未来的工作中，我能够继续保持良好的工作状态，提升自己的能力，为银行发展做出更大的贡献。
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结随着我在银行工作的时间的不断增长，回顾过去的17年，我对自己的工作有了更多的认识和体会。
在这段时间里，我深刻地体会到了银行柜员这份工作的价值和意义，在每一次的服务中，我不断提高自己的工作能力，不断完善自己的工作技能，不断增强自己的服务意识，力求为客户提供更优质的服务。
在这17年的工作中，我积累了丰富的工作经验，提高了自己的工作能力，也取得了一定的成绩，现在，我将我的工作总结如下：一、工作内容及业绩17年来，我一直在银行从事柜员的工作，主要工作内容包括：为客户提供存取款、兑换货币、代办理各类银行业务等。
在工作中，我勤奋工作，尽职尽责，严格要求自己，努力提高服务效率，严格执行各项规章制度，确保工作的安全和规范。
在工作中，我不断学习、不断进步，不断提高自己的业务水平和服务水平，通过自己的努力，不断提高了工作业绩，得到了领导和客户的一致好评。
二、技能和能力在17年的工作中，我不断提高了自己的专业技能和工作能力。
在业务水平上，我掌握了各项柜员业务技能，能够熟练地操作各类柜面业务，包括存取款业务、外汇兑换业务、汇款业务等，能够独立处理各类银行业务，出纳打印机的使用多次在实际操作中掌握经验。
在服务能力上，我注重为客户提供优质的服务，关心客户的需求，主动为客户解决问题，尽力帮助客户解决金融问题，得到了客户的一致好评。
三、工作态度和职业道德在17年的工作中，我始终保持了良好的工作态度和职业道德。
我十分珍惜自己的工作机会，认真负责，遵纪守法，不断提高自己的道德素养，严格遵守公司的各项规章制度，自觉接受组织的管理和监督。
在工作中，我也积极参与各项业务培训和技能学习，注重培养自己的团队合作意识和责任意识，注重树立正确的职业道德观念，努力提高自己的服务水平和整体素质。
四、自我评价与展望17年来，我在银行柜员的工作中取得了一定的成绩，也有了一些收获，但我知道自己还有很多的不足，还有很多需要提高的地方。
2017银行柜员工工作总结3篇_工作总结
2017银行柜员工工作总结3篇xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。
时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡，完美源于认真。
我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
1 / 12参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。
2017银行柜员工作总结
2017银行柜员工作总结2017年银行柜员工作总结(一) 2017年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。
我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。
领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。
柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。
现将工作情况总结首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。
在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。
在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。
日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结
17年银行柜员个人工作总结_柜员个人工作总结本人作为银行柜员已经工作一年了，经历了许多的人与事，尝试不断改善自己的工作方式，做出更好的成绩，实现了许多客户的不同要求，受到了很多客户的表扬和感谢。
回顾一年的工作，我总结了以下几点：一、工作态度和能力有很大的提高我从最初的新手到现在的资深员工，期间经历了许多，学到了很多技能，累积了大量的经验。
在这之中，最重要的是我的工作态度和能力有了很大的提高，在工作中，我能够更加主动地与客户沟通，倾听他们的需求并为他们提供更满意的服务。
我学会了以客户为中心的思维方式，与客户交流时，要耐心、细致，并尽可能地为客户解决问题。
在具体工作中，我也能够更靠谱地完成任务，并且在紧急情况下能够更加果断地处理问题。
二、不断学习新知识，保持沟通随着市场的不断变化和客户需求的多样性，银行柜员需要不断学习新知识来适应市场。
我常常关注银行改革政策和最新的金融产品，了解客户需求，在工作中为客户提供最合适的服务及产品。
另外，在与同事之间，要保持沟通，共同协作提高服务质量。
三、工作纪律在工作中，我注重遵守公司及岗位安排的各项规定和纪律，从未因私事影响工作，严格按照操作规程完成各项工作。
为顾客解决业务问题时，更是坚决按照公司规范操作，拒绝非法工作，始终保持良好的职业道德和工作态度。
四、专注于客户的需求银行是金融服务行业的一部分，其存在的最主要目的是让客户满意。
在工作中，我常常以顾客的需求为先，通过耐心和细心地为顾客提供服务和解答各种疑难问题，树立起良好的服务形象，有效推广了该银行的品牌形象，使银行吸引了更多的客户。
五、细节把控在完成具体工作的过程中，细节把控非常重要。
一些小的疏忽往往会导致严重的后果。
在工作中，我会认真细致地检查每一个工作流程中的细节，确保每一步都是合理的，并且在操作时尽可能减少错误。
总之，我工作的这一年是充实而有价值的，让我明白了深入实践对于提高工作能力和积累经验的重要性。
在未来的工作中，我将继续以客户需求为中心，努力进步，更好地为顾客提供服务，同时保持学习心态，不断拓宽自己的知识面。
银行柜员2017工作总结3篇
马克思对资产阶级庸俗经济学利润理论的批判马克思对资产阶级庸俗经济学利润理论的批判资产阶级经济学家没有区分剩余价值与利润，所以，他们或者把利润混同于剩余价值，或者只承认有利润而不承认有剩余价值。
由于对利润实质的不同理解，会导致对资本主义生产实质的不同看法，所以马克思十分重视对资产阶级经济学利润理论的研究和批判。
这里主要介绍一下马克思对马尔萨斯、萨伊、詹姆斯·穆勒、西尼尔和约翰·穆勒等几位重要庸俗经济学家的利润理论的批判。
马尔萨斯是庸俗经济学家最著名的代表人物。
马克思对他的“让渡利润”理论进行了批判。
他指出，马尔萨斯的利润理论和他对价值决定的看法有关。
在价值论上，马尔萨斯把斯密商品价值由其所能换得或支配的劳动量决定的观点进一步庸俗化，形成了自己的价值论。
马克思认为，马尔萨斯的支配劳动价值论，实际上是把商品的价值归结为买者为商品支付的价值。
马尔萨斯把买者购进的一件商品所支付的价值，说成是除了商品本身包含的劳动以外，还得再加上利润所代表的劳动。
马克思指出：这样，按照马尔萨斯的说法，“卖者出卖商品不仅高于他为商品所花费的（资本家正是这样做的），而且高于商品价值，这就是说，马尔萨斯回到‘让渡利润’的庸俗观点，即认为剩余价值的产生是由于卖者高于商品价值出卖商品（也就是换得比商品中包含的劳动时间多的劳动时间）。
”（《马克思恩格斯全集》第26卷第3册第13页）马克思对这种观点批驳道：“这样一来，某人作为某一商品的卖者所赚得的，也就是他作为另一商品的买者所亏损的，因而完全不能理解，通过价格的这种普遍的名义上的提高，会有什么实际的‘赢利’。
尤其不可理解的是，整个社会怎能由此而致富，真正的剩余价值或真正的剩余产品怎能由此而形成。
这真是荒唐而愚蠢的见解。
”（《马克思恩格斯全集》第26卷第3册第13页）马克思进一步指出：首先，如果商品的买者是资本家，那么他同时也是卖者，买者所失与卖者所得相抵，不赢也不亏，哪儿来的利润；其次，如果买者是工人，那么既然商品价格提高到它的费用之上，工人就只能买回产品的一部分，产品的另一部分或该部分的价格，就构成了资本家的利润。
2017银行柜员工作总结4篇
2017银行柜员工作总结4篇今年来，我行在省市分行党委的正确领导下，在县委县政府的大力支持下，遵照党中央、国务院一系列重要会议、文件精神，以省市分行年初行长会议精神为指导，深入贯彻科学发展观，认真落实国家宏观调控和“三农”工作的政策措施，积极支持新农村建设、粮棉油购销和加工、水利建设和农村基础设施建设等，不断加强基础管理工作和合规文化建设，积极倡导和宣传以严斌为代表的爱岗敬业、无私奉献的精神，着力提升全行经营管理水平，在支持xx县县域经济发展中发挥越来越重要的作用，出色地完成了半年任务。
一、全行经营管理基本情况1、加大信贷投放力度，业务实现又好又快发展。
上半年累计投放各类贷款万元，同比增加万元，达历史新高，各项贷款余额万元。
其中，拓展银行承兑汇票贴现业务x万元，推进了信贷产品多元化。
2、及时收回各类贷款，确保按时清场。
上半年累计收回各类贷款元，同比增加万元，其中粮食政策性财务挂账贷款16x万元，准政策性贷款万元，产业化龙头企业短期贷款70x万元，县域城镇建设贷款1x万元，农业小企业中长期贷款x万元。
3、积极拓展财政性存款，存款工作进一步加强。
日均存款13x6万元，同比增加1196万元，增幅达%。
4、加强咨询服务业务，中间业务超额完成。
完成中间业务收入万元，占半年计划%。
5、加大收息工作力度，综合收息率创历史新高。
本年应计利息32x万元，实际收息32x1万元，帐面贷款利息综合收回率高达%，考虑中央财政补贴未到位因素，利息综合收回率进一步达%。
6、增收节支，赢利水平居历史高位。
各项财务收入万元，各项支出万元，实现账面赢利万元，占全年计划的x%。
7、多方协调沟通，尽可能清收不良贷款。
通过与法院、企业等有关方面的沟通，申请强制执行，实现清收不良贷款x万元。
8、精神文明和企业文化建设取得新进展，涌现以严斌为代表的爱岗敬业标兵。
严斌事迹被总行和人民日报刊登，严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。
9、深入开展党风廉政教育，扎实推进合规管理。
2017银行柜员工作总结范文
2017银行柜员工作总结范文2017年银行柜员工作总结大全篇一：银行柜员工作总结2017年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。
圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点万元，比年初净增万元，日均存款万元，储蓄存款净增万元。
现就一年来的工作小结一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍。
思想是行动的指南。
人心涣散将会一事无成。
营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。
为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。
在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。
鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。
充分调动员工参与的积极性。
在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。
确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。
党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。
营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。
在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优，运筹制胜千里。
服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。
营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建文明诚信窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。
我部先进做法，出国留学网讯和《如皋日报》已作了相关报道。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建文明窗口为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守八要、九不、十做到，真正把客户当衣食父母，倡导用心服务，把顾客当亲戚、当朋友。
2017最新银行柜员年终工作总结(范文三篇)
2017最新银行柜员年终工作总结(范文三篇)2017年，我加入了XXX，满怀对金融事业的向往和追求。
在这一年中，我经历了巨大的变化，不论是工作、研究还是思想上都逐渐成熟起来。
作为一名柜员，我深刻理解到柜台服务是XXX展示良好服务的“文明窗口”，因此我每天都以饱满的热情、用心的服务和真诚的态度赢得顾客的信任。
虽然柜员的工作可能是繁忙而单调的，但是面对各类客户，我们需要熟练操作、热忱服务，用周到的服务让客户真正体会到XXX人的真诚和温馨。
我为自己的岗位而自豪，并且要求自己做到掌握过硬的业务本领、保持良好的职业操守、培养和谐的人际关系以及清醒的认识自我。
作为一名一线员工，我深刻理解到伟大正寓于平凡之中。
虽然我们的工作可能是重复的存取款、账务录入、收收放放、营销维护和迎来送往，但是我们一样能够奉献我们的热情、真诚和青春，创造出一片精彩的天空。
平凡的奉献是人生价值得到升华和完善的关键。
在工作中，我始终坚持不断研究、不断提高自己的专业知识和技能。
同时，我也积极参加银行组织的各种培训和研究活动，不断拓展自己的视野和知识面。
在业务操作中，我始终遵守规章制度，严格按照操作标准和服务规范进行操作，用礼貌的用语和得体的举止给客户留下良好的印象。
二、周到服务赢得客户信任在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
同时，在保证遵守银行规章制度的前提下，我灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，为客户提供个性化、快捷的服务，赢得了客户的信任和好评。
三、不断追求进步，勇于奉献青年时期是人生最宝贵的时光，我始终坚持不懈的追求和团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志。
在工作中，我从点滴小事做起，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
同时，我也积极参加银行组织的各种公益活动，为社会做出自己的贡献。
2017年度银行柜员工作总结范文3篇
2017年度银行柜员工作总结范文3篇2017年度银行柜员工作总结范文 1本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，xx年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。
随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。
并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。
此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。
从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。
本人的主张最终被支行党组采纳。
2017年度银行柜员工作总结范文 2熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
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银行柜员工作总结2017
转眼间，2017年就要过去，回顾过去一年，你对自己的工作有所总结吗?下面是风林网络的小编为大家整理的“银行柜员工作总结2017”，仅供参考，欢迎阅读!
银行柜员工作总结2017(一)
我叫XXX,是一名普通的交通银行储蓄柜员，一年来，在领导的带领与同事的支持的，我有了不错的成长，有今天的成绩，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开始工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕，最后要微笑着面对每一个人包括你自己。
以下是我个人的工作总结：
一、思想建设方面
我始终坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻“三个代表”重要思想。
时刻提醒自己，严格要求自己，以身作则。
不断加强自己政治思想学习工作，积极向上，锐意进取。
二、工作态度方面
人们说：，爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。
工作以来，我处理工作难题无数次，加班加点，处理紧急情况，为交行客户的利益护航，这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。
从我参加工作到如今，我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。
一年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作经验使得我成长的更快。
我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。
作为交通银行的一分子，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱，赢得了交行领导的高度赞誉。
我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。
大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热情服务。
在对一些遇到困难的客户上，本着热情服务的理念，帮助客户解决实际困难。
在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。
在工作中，
遇到突发事件，总是及时、迅速的出现在现场，给客户强有力的工作支持。
充分发挥自己的年青优势和技术专长，积极配合我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中。
记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误，必须马上返回解决。
作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦，认真负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身充满强大的动力。
我坚信世上无难事只要肯攀登，我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。
终于功夫不负有心人，我逐渐成长为银行优秀人才。
未来的日子里，我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念，在人生的坐标上追寻着更好的成绩。
交行是我成长的地方，这片沃土培育了我养育了我，我感谢这里给予我的一切。
今后，我将一如既往，一步一个脚印向前迈进，为交行的发展和腾飞做出自己新的贡献。
银行柜员工作总结2017(二)
时间飞逝，光阴如梭。
在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的2017年。
回顾一年的所有工作令人欣喜。
在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。
现将一年的工作状况总结如下：
一、主要工作资料及职责
本人于2017年6月入职，从事综合柜员一职。
平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。
看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。
一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。
伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长。