职业卫生管理人员培训内容上课讲义

职业卫生管理人员培训内容上课讲义
职业卫生管理人员培训内容上课讲义

职业卫生管理人员

培训大纲

本大纲规定了用人单位的主要负责人和职业卫生管理人员培训的目的、要求和具体内容。

一、培训对象

用人单位的主要负责人和职业卫生管理人员。

二、培训目的

通过培训,使培训对象熟悉有关用人单位职业卫生管理的法律、法规、规章和国家标准,掌握用人单位职业卫生管理的基本内容、方法和要求,熟悉职业病危害预防与控制的基本专业知识,具备与本单位所从事的生产经营活动相适应的职业卫生管理能力,达到要求。

三、培训内容

(一)职业卫生基本知识

1.职业卫生名词术语;

2.职业卫生工作方针和工作原则;

3.职业卫生工作目标和工作任务。

(二)职业卫生法规体系

1.职业卫生法规框架;

2.职业卫生相关的法律、法规;

3.职业卫生标准;

4.职业卫生法制化管理。

(三)用人单位职业卫生管理责任

1.基本要求;

2.对存在职业危害企业的要求;

3.对供应商的要求;

4.劳动者职业卫生权利与义务。

(四)工作场所职业危害申报

1.申报的目的;

2.申报的方法;

3.申报的内容;

4.申报的要求。

(五)职业卫生安全许可证

1.职业卫生安全许可证颁发管理原则;

2.职业卫生安全许可证颁发条件;

3.申办职业卫生安全许可证应提交的材料。(六)职业病危害识别

1.职业病危害因素识别的作用;

2.职业病危害因素分类;

3.职业病相关知识。

(七)职业病危害因素检测方法

1.工作场所粉尘浓度的检测方法;

2.工作场所空气中化学性有毒物质检测方法;(八)粉尘的职业危害与防控

1.生产性粉尘

1.1生产性粉尘来源;

1.2生产性粉尘的分类;

1.3生产性粉尘的理化特性及其卫生学意义;

1.4生产性粉尘进入机体的途径。

2.生产性粉尘对健康的影响

2.1对呼吸系统的影响;

2.2局部作用;

2.3中毒;

2.4致癌;

2.5粉尘沉着症等。

3.生产性粉尘与尘肺病

3.1尘肺病定义;

3.2尘肺病种类;

3.3尘肺病临床表现;

3.4尘肺的病理变化;

3.5尘肺病的X线表现;

3.6尘肺病的诊断;

3.7尘肺病治疗;

3.8尘肺病患者伤残鉴定与安置。

4.粉尘危害的主要防控措施

4.1防护原则;

4.2法律措施;

4.3综合防尘的“八字方针”;

4.4主要技术措施;

4.5个体防护措施;

4.6卫生保健措施及健康监护。(九)化学毒物职业危害与防控1.毒物概述

1.1毒物概念;

1.2生产性毒物的来源和接触机会;

1.3生产性毒物在生产环境中的存在形态;

1.4生产性毒物的分类;

1.5生产性毒物侵入人体的途径;

1.6影响毒物对机体作用的因素。

2.毒物的危害

2.1毒性指标;

2.2毒性程度评价;

2.3毒物的危害性分级。

3.常见化学毒物

3.1金属与类金属;

3.2刺激性气体;

3.3窒息性气体;

3.4有机溶剂;

3.5苯的氨基和硝基化学物;

3.6高分子化合物;

3.7农药。

4.化学毒物的防控措施

4.1工程技术措施;

4.2个人防护措施;

(十)噪声职业危害与防控

1.生产性噪声;

2.噪声对人体的影响;

3.影响噪声对机体危害的因素;

4.噪声危害的防控措施。

(十一)振动职业危害与防控

管理人员培训方案

宇辉2011培训方案(管理人员) 一、培训目的 宇辉培训的目的是提高员工的知识、提高员工的技能、改变员工的态度:宇辉培训的间接目的是使企业与员工形成共同目标以维持企业的持续发展。企业培训有以下几个主要目的: 1、优化人岗匹配。以岗择人、人岗相适是企业发挥员工积极性的重要途径。 随着企业的发展,大部分员工都不同程度地存在达不到岗位要求的情况,企业需要通过破诶寻使员工更好地胜任自己的本职工作,以在自己的岗位上发挥更大的作用。 来自资料搜索网(https://www.360docs.net/doc/8c16601639.html,) 海量资料下载 2、提高员工的能力和技术水平。企业的发展对员工的能力和技术水平提出了 新的要求,只有通过培训才能使员工的能力和技术水平的提高与企业的发展同步。 3、提高员工的综合素质。员工的素质包括思想素质、知识素质、能力素质、 心里素质等。员工的综合素质如何直接关系到公司的发展。通过企业培训提高员工的综合素质是企业培训的重要目的。 4、有效沟通、团结合作。通过培训使得企业各部门之间及员工之间能够有效 地进行思想、观念、信息、情感的交流以促进彼此间的了解,形成企业内部和谐的人际关系、高效的工作,团结合作完成企业的目标。

二、培训要求 1、在培训开始前,要建立一个明确的培训目标,并让每个参与者了解这些目 标。 2、讲授内容要有科学性、系统性、条理性,突出重点。 3、讲授时语言要清晰、生动、准确。 4、演示时,部门主管准备好所用工具,搁置整齐。要求每个受训者都能看清 示范。示范结束后,每个受训者亲手操作并对操作中产生问题提问。 5、对于部门主管在示训过程中要让受训者了解每个环节质量和时间限制条 件,并告知受训者每个环节完成时的检查方法。 三、培训计划 内容制定 (一):长期计划 (1)确立培训目标—通过对培训需求的调查分析,将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标,如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要,可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标,成为本年度培训的重点项目。 (2)研究企业发展动态—企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销计划,以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任

管理人员安全教育培训资料

安全生产教育培训资料 一、施工安全管理工作职责 1 、安全管理是施工企业管理的一项重要内容,是施工现场管理中一时一刻都不能 忽视的工作。确保施工安全,防止事故发生,是企业全体员工的重要任务,也是全体进入施工现场,参加工程建设全体人员的重要任务,同时也是各级管理人员的重要职责。 2 、安全管理的基本含义:劳动者必须在安全的环境中进行生产活动。 安全管理是对工作环境、施工各环节采取必要的安全措施,提出一定的安全要求,及时消除人的不安全行为和物的不安全状态,以保证劳动者的健康和生命安全,保证生产的顺利进行。 3、安全管理的任务:认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方 针,加强安全生产的科学管理,建立安全生产责任制。加强安全检查、进行 安全教育、米取安全技术措施、在保证安全的条件下,全面完成施工任务。 4、安全管理的内容:安全管理包括建立安全生产责任制、安全教育、 培训、安全检查和事故处理等内容。具体有: (1)、认真贯彻执行国家、企业有关安全生产方面的政策、法令、法规,贯彻执行劳 动保护法和规章制度,努力改善施工环境。 (2)、结合企业和施工生产实际制定安全生产的规章制度和安全技术规程, 建立各级、各部门的安全生产责任制,并监督、检查这些规程和制度的执 行情况。 (3)、编制安全措施计划,包括改善劳动条件、防止伤亡事故、预防职业病

等应米取的各种措施。制定安全措施要从企业的实际出发,注重实效,在 实施过程中加强检查和督促。 (4)、组织安全生产检查,包括综合检查、专业性检查、季节检查和日常检查,发现问题及时报请有关部门解决,及早发现事故隐患。 (5)、搞好劳动保护,做好劳保用品的发放工作、劳保用品的管理使用及保护女工和职业病防治等工作。 (6)、进行安全生产教育和培训,主要是对新工人的安全教育、岗位培训 教育和独立操作、特殊工种、某些危险岗位的专门安全教育。 (7)、采取相应的组织技术措施,进行安全技术考核,从技术上保障安全。 (8)、建立伤亡事故及时报告制度。事故发生后,立即做好抢救等善后工作,要组织事故分析会,查清事故原因,提出预防措施,以防类似的事故再次发生。要做到“三不放过”,即:事故原因分析不清不放过:事故责任者和当事人未受到教育不放过:没有防范措施不放过。 5 、安全管理的原则要求 由于施工生产的特点是流动性大、工作条件差、手工露天作业多、沟坑、 高空立体交叉作业多,较容易产生不安全因素,所以安全管理显得十分重要。 强化施工现场安全管理的原则要求是: (1)、进场教育、标志明确、防范周密、定期检查,重点是防范。要进行 进场前和经常性的安全教育,反复宣传,警钟长鸣。现场要设置醒目的安 全标志,安全防护措施要齐全,教育施工人员照章作业,设专业人员在工地上巡视检查,发现违章行为及时纠正和处理。各种安全防护法规要不折不扣的执行。 (2)、安全第一的原则。企业管理的职能部门、管理人员、现场指挥人员

医院物业人员培训管理制度

医院物业人员培训管理制度 一、人员培训根据本公司《人力资源控制程序》关于员工培训的要求,不断地对各级员工进行不同阶段的在职培训,确保本物业管理人员的综合素质不断提高,为顺利完成公司管理目标奠定良好的人力基础,具有长期管理实际经验的专业人员,成为本物业管理的中间力量。此外,公司还对全体员工进行了保密培训,对于重要岗位更是加强了保密培训的力度。为了进一步增强物业管理队伍,强化管理人员的素质,以适应服务管理的需要,我们还将组织人员赴物业管理行业的先进单位参观学习,借鉴他人的物业管理先进经验,增强管理人员的感性认识,并制定高起点、高标准的内部管理制度,制定职能部门的工作范围和职能、岗位职责和各类服务管理人员的工作标准,优化服务标准流程,规范服务管理人员的行为,我们还将组织学习建设部有关物业管理的文件和市政府关于物业管理方面的法规,包括物业管理公司的职责、客户的权利义务,各方面的法律知识等,提高物业管理人员的管理水平、业务水平、政策水平。 (一)培训目的 使物业项目管理中心全体员工掌握并不断完善各项规章制度,明确本人、本岗的职责、权力、义务,严格执行操作规程、规范言行举止、仪容仪表,树立良好的形象,为用户提供尽善尽美的物业管理服务。 (二)培训目标企业的竞争是人才的竞争。而人才的关键在于企业是否能最大限度地开发人力资源。要实现人员素质的现代化,必须规范企业的培训制度,把培训作为企业的发展战略常抓不懈。我们制定了针对XX市第二医院的物业管理服务培训方案,确立了全员培训

计划。公司将采用计算机、摄像机、智能网络等先进的培训手段,全方位、多层次地进行培训。重点开展专业知识培训、计算机培训和物业管理知识培训,提高员工的综合素质。同时,我们确定了"全员培训、全过程考核"的培训方针,使培训真正落实到实处。 培训的目标针对管理者而言,目的是在服务态度、管理与专业知识、业务能力三个方面改变、加强或改进员工的行为或表现,所有员工培训目标就是使各级管理人员的思想素质、专业素质及管理水平达到国家一级物业管理公司资质的要求,实现公司对客户的服务承诺,为广大客户提供优质、可靠、周全、高效的服务。 (三)培训系统的实施运作培训的目标针对管理者而言,目的是在服务态度、管理与专业知识、业务能力三个方面改变、加强或改进员工的行为或表现,所有员工培训目标就是使各级管理人员的思想素质、专业素质及管理水平达到物业管理公司资质的要求,实现公司对客户的服务承诺,为广大客户提供优质、可靠、周全、高效的服务。 1、培训系统图 系统图说明: 针对XX市第二医院的管理特点来设置培训目标并拟定实施计修正。 有效运用多种培训形式和方法,确保培训达到预期效果。通过对员工进行考核,了解培训的有效性及员工的接受程度。根据对考核结果的评估和反馈,及时调整培训思路并确定未来培训重点。强调将理论应用到实践工作中。 2、培训的组织方式 培训职责管理中心经理助理负责员工日常培训的计划、协调、组织、考核等工作。

安全生产管理人员培训教学文稿

安全生产管理人员培训 安全管理人员职业素养 丏职安全生产管理人员要具备良好的心理素质、较高的管理水平、精湛的安全技术,勇于管理,善于管理。安全员工作的最高境界就是通过坚持不懈的检查要使职工养成安全操作的良好习惯。管理者也要以坚强的毅力坚持不断地检查,才能促使安全习惯的形成。 安全检查宗旨:通过检查督促职工认真做好每天本岗位应该做的安全工作,确保隐患的及时消除。 安全检查的手段: 1、按照确定的检查路线进行。 2、应用眼观、耳听、鼻子闻、手摸的斱法来捕捉各种隐患信息。 3、查出隐患应认真作好记录(只记“五要素”卲何时、何地、何人、何事、何结果。) 全生产管理员培训课程大纲 第1 讲:安全管理员的工作内容与职责 1. 安全管理员的工作内容 2. 安全管理员的工作职责与权力 3. 安全管理员的素质要求与职业道德 第2 讲:安全生产管理的基本知识 1. 认识安全管理 2. 安全生产技术 3. 安全生产管理体制

4. 安全生产管理的法律法规第3 讲:安全生产管理部门的建立 1. 设计安全管理部门 2. 界定安全管理职责 3. 制定安全管理制度 第4 讲:安全生产教育 1. 认识安全生产教育 2. 安全生产教育的类型 3. 安全生产教育的斱式 4. 安全生产教育的斱法 第5 讲:安全生产检查 1. 安全生产检查的内容 2. 安全生产检查的斱式 3. 安全生产检查的流程 4. 安全生产检查的工具 第6 讲:伤亡事故管理 1. 认识伤亡事故 2. 伤亡事故的预防与救援 3. 伤亡事故的报告与登记 4. 伤亡事故的调查 5. 伤亡事故的统计分析 第7 讲:职业卫生与劳劢保护管理

公司管理人员培训结业发言稿

公司管理人员培训结业发言稿 为期一个半月的集团公司管理人员培训于月日圆满结束。 本次培训共进行了《企业精细化管理》、《战略致胜》、《管理沟通》、《服务创新》、《企业创新》等五次专题讲座和一次《党风和廉政建设》党课教育,参加培训人员达1000人次。 集团公司党委书记对本次培训工作取得的成绩给予了高度评价。 他在培训结束后的结业典礼上代表集团党政领导班子对老师的精心备课、认真讲授和全体学员渴望学习的认真态度,使本次培训取得圆满成功表示衷心感谢。 书记说:本次培训活动主要体现两个特点和五点感言。 两个特点是:精心组织五加一和坚持学习白加黑,即集团公司党政领导对本次培训工作非常重视,多次过问和提出培训内容及培训要求,并在教育经费上给予大力支持,而且亲临科技园校区,学习和聆听教授的讲授,为广漠干部树立了榜样;集团发展管理部、党办、纪委等部室精心组织了五次专题讲座和一次廉政党课,各单位认真落实培训相关工作和培训人员,使培训工作顺利进行。 广漠管理人员正确处理好工作与学习的关系,白天坚持参加培训学习,晚上坚持看书复习,使本次培训得收到了优良的成就。 五点感言是:学习《企业精细化管理》深感公交实施规范化和精细化管理之急迫;学习《战略致胜》深感公交实践科学发展观和谋划发展战略之巨大;学习《管理沟通》和《服务创新》深感公交实行有用沟通和优化服务之关键;学习《企业创新》深感公交实现管理创新、科技创新、文化创新之根源;学习《党风和廉政建设》深感企业干部在实际中和考核干部德才之严重。 书记在会上还提出了两点要求:一是坚强干部教育培训工作的必要性。 要坚持以科学发展观为指导,坚持人才强企战略的实施,提高干部的综合素质和管理能力,使广漠党员干部认清形势,把握机遇,提升标杆,与时惧

医院培训-医院医务人员的职业素质与卓越服务培训(医院)

医院管理培训-医院医务人员的职业素质与卓越服务培训 培训讲师:陈馨贤 课程时间:两天 课程对象:医院医务人员 培训方式:大量生动案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。 课程背景: 医疗卫生工作在人类社会的延续和发展中起着十分重要的作用。加强医务人员职业素质提升是激励医务工作者在医疗劳动中兢兢业业、尽心竭力、有所作为的强大的内在动力。医务人员职业素质提升训练从医德、医患沟通与职业化素养提升方面指导医务工作中立身、立业。 卓越服务是现代医院管理的一个崭新课题,它在汲取医院优质服务经验的基础上,提出了全新的服务理念,将医院服务标准化、科学化、流程化、规范化,这在现代医院管理中是一种创新。十几年前,美国汤姆·彼得斯的《追求卓越》颠覆了整个商业世界彻底改变了商业人士的传统观念。卓越服务就是要将现代人的服务理念引入到医院现代管理体系中,激励医院管理层改善其管理方式,以适应21世纪不断变换的医院卫生服务新环境。任何事物都是从普通到良好,从良好到很好,从很好到优质,从优质到优秀,从优秀到卓越。那么,医院管理培训—医院医务人员的职业素质与卓越服务该怎么提升呢? 课程收益: 提升医院医务人员的服务意识与工作态度; 塑造医务人员卓越服务的职业形象; 掌握服务语言礼仪,提升与病患沟通的技巧,打造和谐医患关系; 掌握有效缓解压力的方法 ,提高应对压力的能力; 打造和谐团队关系,建设卓越服务团队; 提升应对客户投诉的技巧与方法; 课程大纲:医院管理培训—医院医务人员的职业素质与卓越服务课程课纲内容概括 第一讲:医务人员服务意识修炼 一、医务道德修养 医务道德的基本规范和内容 服务患者、奉献社会 二、服务就是营销

某公司管理人员培训要点

中建三局工程总承包公司管理人员培训要点 为充分落实《中建三局工程总承包公司培训实施办法》,进一步加强和规范管理人员的培训工作,不断提高培训管理工作的科学化,根据公司实际对管理人员培训要点规定如下: 一、高层管理人员培训要点。 (一)、公司高层管理人员应树立创新和开拓的思想理念: 1、适应新形势,从传统的旧观念中解脱出来,勇于创新; 2、解除经验管理的束缚,接受新思路、新观念,创造性地开展工作。 (二)、高层管理人员应提升以下意识: 1、引进新的管理理念,增强企业发展的战略意识; 2、掌握新的行业动态,了解公司发展定位; 3、努力开拓市场经营,提高市场占有率; 4、在创新意识指导下,抓好技术创新和管理创新工作。 (三)、高层管理人员应不断培养自身素质,其重点是: 1、高层管理者的责任心,使命感; 2、不断创造提高自身的领导艺术与管理变革的能力; 3、掌握现代企业管理方法,如目标管理、绩效管理、人员管理、团队管理等。 (四)、高层管理人员以企业经营效益的提高为目的,培养创造利润的思想观念。 (五)、高层管理人员应适时进行市场调查研究,针对性的调整经营方针,以推进经营工作促进效益的提高。 (六)、高层管理人员应掌握激励、沟通艺术与建立高效益团队的方法,构建企业文化竞争力。 二、中层管理人员培训要点。 (一)、对中层管理人员进行培训的基本目标是: 1、明确公司发展战略和经营目标;

2、培训相应的领导能力和管理才能; 3、使其具有良好的计划、组织、协调、沟通能力。(二)、本公司中层管理人员应坚持以下标准: 1、是否为下属的工作、晋升提供指导、支持和机会; 2、是否适应地分配了工作,使下属有责任感、公平感; 3、所定的工作计划是否得到了下属的理解和衷心的支持; 4、是否诚信向下属许下的诺言; 5、是否在发布决策、进行指导时,做了妥善的考虑。(三)、中层管理人员应具备以下基本条件: 1、具有相关岗位工作的知识; 2、掌握基本的管理方法; 3、注重教育培训工作; 4、努力培养作为领导者应具备的基本素质。 (四)、中层管理人员应具备以下能力: 1、计划能力: (1)、明确工作的目标和方针; (2)、掌握相关业务资料和数据; (3)、用科学有效的方式组织调查; (4)、组织拟定实施方案。 2、组织能力: (1)、分析具体的工作目标和方针; (2)、分析并确定职务内容; (3)、设定机构、制定组织图表; (4)、选定下属人员。 3、控制能力: (1)、制定执行的客观标准和规范; (2)、严格实施标准,及时向上级反馈。 (五)、中层管理人员应采用以下指导的方法:

公司员工基层管理能力培训方案

公司员工基层管理能力培训班方案根据公司年度培训计划,为加强公司各部门骨干员工及后备人才的培养,激励员工持续提升个人管理素质与工作技能,有效推动人才梯队建设,营造公司人才发展的良性竞争氛围,共同参与企业的管理,与企业共成长!公司将于近期举办员工基层管理能力培训班,具体事宜通知如下: 一、参训人员 分两期进行: 1、初级管理培训班(11月3日) 2、班组长管理培训班(11月10日) 二、培训时间 2018年11月3日(周六) 9:00-11:30 ; 13:00-16:45 2018年11月10日(周六)9:00-11:45 ; 13:00-16:20 三、培训地点 公司办公室5楼培训室 四、培训流程(详细时间见附件一:培训时间表) (1)、11月3日(周六) 上午: 1、培训签到(公司五楼培训室) 2、公司领导进行开班讲话 3、对新晋升的、包括没有参加过任何管理培训的值长,由公司进行培训上课。 4、分享经验(由部门的班长做分享报告) 下午: 1、参训人员依次发言[发言围绕对自身职责的认识、工作规划与企业共同成长、工作中遇到的困惑等方面] 3、集体讨论,相互探讨解决日常工作中遇到的问题 4、培训总结,由公司领导总结发言 (2)、11月10日(周六) 上午: 1、培训签到(培训室)

2、公司领导进行开班讲话 3、主题培训(技能主题培训;技能答疑) 4、分享本次培训主题的管理经验(部门经理做分享报告) 5、参训人员依次发言[围绕班组长职责、执行力、如何提升职业技能、个人的职业规划等方面进行发言] 下午: 1、参训人员接着依次发言[围绕上午的发言主题] 2、集体讨论,相互探讨解决日常工作中遇到的问题 3、培训总结,由公司领导总结发言 五、注意事项: 1、请各基层管理人员请事先准备发言书面资料,包括日常工作遇到的困难、疑惑等,请提前准备好发言稿,将发言稿提前发送到处,汇总后发给领导。 2、请各项目部文员于11月1日下班前将参会人员名单发送至处。 3、请各部门要高度重视基层管理人员的培训工作,望培训人员能准时参加,如遇突发状况无法准时参加,请及时联系综管部,谢谢! 公司人事部 2018年10月17日 附件: 1、培训时间表、发言顺序表 2、签到表 3、培训记录表

设备部人员培训

设备部人员培训 一、设备部人员培训制度 第1章总则 第1条培训的目的。 (1)通过工作中的培训弥补正规职业教育的不足,以确保员工具备设备管理和维护工作所需的理论知识和技能。 (2)提高设备部员工的职业素质,使之了解本专业的新进展、新技术,适应公司发展的需要。 (3)培养和发展员工队伍素质,提高企业劳动生产率、经济效益和管理运营水平,促进员工发展和组织发展。 第2条培训的原则。 (1)理论知识教育与实践操作相结合。 (2)从本企业实际出发,立足于本岗位要求。 第3条适用范围。 本制度适用于设备部所有员工的培训。 (1)从层级分,设备部员工包括经理、主管、工程师和专员。 (2)从职责分,设备部员工包括设备管理人员和设备维修人员。 第4条职责分工。 (1)人力资源部负责培训的组织实施、监督及抽查员工培训的实施情况、考核培训效果以及联系培训教师。 属于各部门内部特定的具体工作技能的培训,由人力资源部协助实施;对公司各部门共同的培训,由人力资源部负责实施。 (2)设备部经理负责制订部门的年度员工培训计划,并监督实施。 (3)设备部各科室主管负责制订本单位的年度员工培训计划,并组织实施。 (4)设备部各班组长负责组织基层员工参加专业知识和专业技能等培训课程。 第2章员工培训计划 第5条制订员工培训计划。 (1)由设备部经理制订本部门培训目标,并将其作为编制培训计划的依据。 (2)设备部各主管于每年的12月15日前制订出下年度本单位的员工培训计划,由设备部经理汇总

为下年度部门培训计划,并上报主管副总审核批准。 (3)人力资源部对培训计划进行汇总,并制订公司及各部门的年度培训计划及各阶段的具体实施方案,经总经理批准后发布实施。 第6条员工培训计划的内容。 (1)明确的培训内容。 (2)培训教师的人选。 (3)具体的培训时间、地点。 (4)考核的标准。 (5)培训费用的预算。 第3章新员工培训 第7条设备部新员工培训。 新员工上岗前,为了帮助新进员工了解公司和工作情况、尽快适应工作要求,人力资源部将为其安排为期天的培训,经考核合格后才可正式上岗。 第8条设备部新员工培训的内容。 (1)入职培训。 入职培训由人力资源部负责实施,培训的内容主要有公司历史与概况、公司的企业文化、组织结构、管理制度和员工福利等。 (2)上岗培训。 上岗培训由各新进员工所在的单位主管负责,培训内容为特定岗位的工作性质、基本运作程序、相关岗位的职责、工作技能与要求、安全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。人力资源部负责配合设备部各单位做好新员工上岗培训。 (3)转岗培训。 设备部负责本部门转入员工的培训,由人力资源部协助安排。 第9条新员工培训总结与考核。 培训结束后,由人力资源部负责安排对新员工进行思想方面的小结及工作技能方面的考试。考核合格者可安排正式上岗,不合格者将失去录用资格。 第4章员工培训的内容 第10条设备部员工培训内容的总体划分。 (1)设备基础知识,如设备的工作原理、设计构造等。 (2)设备维护技能,如设备安装、调试、验收、维修、保养等的作业规程与技巧等。 (2)设备管理知识,如设备采购、日常管理、备件管理的工作流程等。

医院管理人员培训

医院管理人员培训 培训对象: 医疗服务机构院长、副院长、书记、医务处主任、护理部主任和职能部门领导;公共卫生服务机构负责人,医疗机构人事、行政、财务、科研主管负责人科室主任以及医疗行政机构管理人员。 培训目标: 针对公立医院组织变革,提升管理者以人为本、修己安人、持经达变、义以生利、能群善分的管理思想、价值观和方法论,开拓新思路,转变思维观念,增强管理思维,探寻提升医院管理者高效管理的有效途径,提高生产力和工作效率。 培训方式: 激情演讲、小组讨论、故事分享、参与型培训、多媒体教学、实践型培训、游戏带动、案例解析 课程设计: 一、管理的解析 二、儒家哲学与管理哲学 三、儒家的“管理哲学”与现代医院管理 四、构建医院“人本”文化,促进医院和谐发展 更多详情请关注:https://www.360docs.net/doc/8c16601639.html,

培训大纲: 一、管理的解析 如何正确理解医院管理, 衡量医院管理水平的唯一标准,是能否让个人目标与医院目标合而为一, 医院管理就是让一线的员工得到资源并可运用资源 医院管理观:医院管理只对绩效负责;医院管理是一种分配;医院管理始终为医疗服务。 用绩效说话,等边分配法则,经营大于医院管理, 确保医院管理水平匹配医疗水平。 向上管理:建立和培养良好工作关系。向下负责:发展下属。 医院管理内容:计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理 二、儒家哲学与管理哲学 1.“唯人则天”的管理意义,在发挥安人的潜力。 2.“知治一致”的管理认识论知不离行,行不离知,所强凋的更多是道德律的“知”与“行”。也就是讲道德观念(知)与道德修养(行)的统一。 3.“执经达权”的管理方法论

医务人员培训资料

医务人员服务礼仪培训 此次医务人员培训目的: 1、提高医护人员自身修养:礼仪不仅反映一个人的交际技巧与应变能力,而且反映着一个人的气质风度,是衡量一个人文明程度的准绳。 2、完善医院员工个人形象:个人形象是一个人的仪容仪表、举止、服饰、表情等的集合,当你学习礼仪的时候这些方面都有详尽的规范,因此学习礼仪运用礼仪将有益于我们维护个人形象。 3、提升医院服务品牌与形象:医院品牌形象是由个人组成的,员工个人的素养提高了,整个医院的形象也通过员工的仪容仪表、言谈举止、仪式以及活动过程表现出来了。 4、增强医院市场竞争力:因为我们医院的产品都是一样的,相比较而言我们的客户更愿意去环境好、服务好,又能满足需求的地方,个人的心理也得到了满足,有享受了服务。 具体内容: 医院属于服务性行业,是服务于患者的医院。医院的服务理念应以患者为主,尊重人性,以人为本。每一 名员工都是指医院全面提升服务质量活动中的重要组成部分。一位接诊医生的疏忽,会给患者留下这家医院医疗 草率的深刻印象;一个护士的态度冷漠,会给患者留下这家医院服务恶劣的记忆。再好的广告,再好的公关,与患者这种印象和记忆相比,会显得多么的苍白和空洞。 一、避免患者的FUD "心理(fear害怕、Uncertainty 不可靠、Doubt怀疑)。 每位患者的消费心理受地域文化、传统习俗、思维方式等的制约,对市场的领悟不同,但专业文化氛围规范 的服务体系能延伸对方的满意度。古希腊希波克拉底曾说过:医生有两种段能治病:一是用药;二是语言。 ” 医生语言表情姿态对医患沟通中起着关键作用。 1、让患者困难时感到温暖。比如:一些大夫抱着肩膀支使家属把病抬到那张床上去”是不对的,应该主动帮助家属一起抬,让患者和家属在困难的时候感到温暖。 2、直呼患者姓名不如直接问诊。比如:医生坐在诊室里高声直呼患者姓名,不如走到候诊区询问:哪位是XXX, 您跟我来。当患者坐下来诉苦”时,医生要用鼓励性的语言支持其叙述,以获得更多的资料。 3、好医生能帮助患者心情好起来。医生应具有博大胸怀,能够推己及人,换位思考,并成为一个媒介,即通过 自己的言行,将患者和家属消极的情绪转化为积极的情绪。 4、欢迎光临”不要随便说。患者走进医院的时候,都有这样的心理活动:通过医生的表情、语言、举止、态度 来揣测自己病情是否严重。小病患者则下意识地通过医生的言谈举止寻找安全感。因此医生的言谈举止既要得体 还要有分寸。 二、建立良好的医患之间互赢关系。 水能载舟,亦能覆舟,在竞争是趋激烈的医疗市场中,除了要不断高自身医疗技术外,更要踏踏实实把好 服务质量关,为患者精耕细作好每一项服务,视患者为亲人、朋友,用真情缔造和谐、互信、实行全程亲情化跟

生产经营单位安全生产管理人员培训考核试卷(答案)

生产经营单位安全生产管理人员 培训合格证考核试卷(答案) 单位得分 一. 填空题(每空格1分,共15分) 1. 省安全生产条例第三条:安全生产管理,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。 2. 生产经营单位在新建、扩建、改建和引进项目时,必须保证该项目的安全卫生设施与主体工程同时设计,同时施工,同时投入生产和使用。 3. “三违”行为是指违章指挥、违章作业、违反劳动纪律,它是安全生产管理工作的重要容。 4.生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作书,方可上岗作业。 5. 事故发生的直接原因是人的不安全行为和物的不安全状态。 6. 生产经营单位必须遵守安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立健全安全生产责任制度完善安全生产条件,确保安全生产。 7. 根据《省安全生产条例》规定,矿山、危险物品的生产、经营、储存单位和使用数量构成重大危险源的单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员;从业人员超过五十人的,应当配备不少于两名的专职安全生产管理人员。 8. 安全检查的主要容是查思想、查管理、查隐患、查整改、查事故处理。 9. “全全生产月”是每年的 6 月份。 10. 从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。 11. 因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤社会保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权向本单位提出赔偿要求。 12. 生产经营单位发生重大生产安全事故时,单位的主要负责人应当立即组织抢救,并不得在事故调查处理期间擅离职守。 二.单项选择题(每题1分,共40分) 1.《省安全生产条例》自2006年B起施行。 A.10月1日B.11月1日C.12月1日D.12月15日

公司管理人员培训方案

Xx公司管理人员培训策划 策划:人力资源部 部门负责人: 主管经理审核: 批准:

公司管理人员培训策划 一、培训目的 为全面提升公司管理人员的综合管理能力,拓宽领导干部视野、改善知识结构,加强管理人员的决策能力、领导能力、经营管理能力及综合业务能力。培训对象 黄河鑫业有限公司中层管理人员及部分主管。 二、培训时间及要求

实践性课程——运用前沿学习理论,学员参与性与应用性为一体,多角度管理工作实际经验。 案例式教学——剖析国内外工商管理和企业经营经典案例,介绍最新管理理念、方法和工具。 高水平师资——由具有深厚理论基础专家学者和丰富经验实战讲师分享管理经验。 五、组织形式及效果评估(供参考) 在本次培养计划中我们将对以下几个层次的培训效果进行评估:1.学员对课程质量的评估 在每门课程结束后采用对《培训课程满意度调查问卷》的形式来测评,分析学员对现场教学效果的评价,同时关注学员学习情绪、注意力、兴趣等的变化,和授课教师及时沟通调整,确保现场授课效果的有效性和针对性。 2.学员学习效果评估 通过核心小组讨论、课外论文、后续跟踪等方法来测定培训者是否自觉运用所学到的知识和技能。 分组培训:将学员分为若干小组,在课程基础上开展日常的课程研讨活动,达到相互学习、经验分享、共同收益的作用。 课外论文:每个小组定期开展论文写作。论文写作成绩将和小组成员最终的学习成绩挂钩,有色人才负责聘请相关专家审阅,给

出评价。 后续跟踪:在培训结束后半个月内,公司主管部门应抽取若干学员进行访谈交流,并通过对其上下级、同事、服务对象等相关人员的访谈,了解学员学习结束后在实际管理工作中的行动应用情况,提出相关建议,并总结本次培训工作经验,对今后的培养工作提出建设性意见。 六、师资介绍 本培训所聘请的老师均在有色行业内为多家企业培训,具有一定的专业培训经验和丰富的有色金属企业培训经验,是有色金属工业人才中心长期聘用的优秀师资。 张琼文资深人力资源经济师、职业指导师。国家教育部“就业新干线卫星直通车”主讲嘉宾,《新京报》等多家杂志、报纸的职业指导专栏专家顾问。具有国家人事部人力资源经济师职业资格、国家劳动与社会保障部二级职业指导师职业资格,原国企政工师任职资格。 武卫军中石化股份有限公司天津分公司管理培训专家;国资委授予中国企业培训教育百强培训师;中国企业班组长培训示范基地首席优秀培训师;劳动部与中国职协合编《企业班组长培训教程》主要作者之一。 周士亮中国著名生产管理专家、中国企业联合会培训中心生产管理专家、北京大学培训中心教授、中国管理科学研究院生产管理研究专家,高级咨询师,多家国际国内知名培训咨询公司高级

医院培训管理办法

医院培训管理办法 一、培训计划: 1、医院科教科负责制定出医护人员年度全科业务知识培训计划和专项业务知识培训计划。 2、部门、科室负责制定专项技能培训、阶梯式培带等计划。 二、培训实施: 1、培训必须根据培训计划,明确培训主题和主要内容,确定培训讲师、培训对象、培训时间、培训地点,做好培训资料/课件准备。 2、为确保培训整体效果,提前一周通知讲师做好授课准备。 3、应提前两天以上拟定培训通知并下发,确保参训率达到90%以上。 4、提前做好培训场地环境布置、培训设备安装调试。 5、培训负责人负责主持培训,向参训人员介绍培训讲师、培训主题及培训意义等,同时宣布培训纪律。 6、讲师进行现场授课,培训组织实施部门人员做好培训工作的相关记录。 7 、外派培训进修:外出培训和进修:各部门、科室可根据部门建设实际需求,以及新技术、新项目开展的具体要求,充分调研并经部门讨论决定后提出申请,经部门负责人、科教科、医院负责人审批同意后方可实施。 8、员工参加外派培训必须由科室与其签订外派培训协议,对培训费用、培训期间薪酬待遇及培训后服务年限等有关事项进行书面约定。 三、培训考勤管理: 1、所有参训员工自收到培训通知之日起,应合理安排本职工作及私人事务,确保准时参加。 2、培训期间的所有员工应自觉遵守公司的各项规章制度。

3、员工参加内部培训时,应自觉打卡签到,尽量避免迟到早退的现象发生。 4、员工参训期间,因其他紧急事宜确实不能参训的,需至少提前填写培训请假条,经部门负责人签字同意后留档备查。未向负责人请假或请假未批准而未参加培训的,其培训缺勤将按旷工处理。 5、员工因特殊原因未能提前请假的,应向说明原因,并补办请假手续,否则按旷工处理。 6、年度全科业务知识培训请假不得超过三次 四、培训档案管理: 1、培训负责人应收集、整理培训课件及影像资料进行归档,妥善保管。 2、应建立相关员工的培训档案,培训档案应包括:培训计划、培训课件、培训签到表、培训请假单及培训试卷等相关资料。 3、员工参加外派培训结束后,与培训相关资料应上交负责人及主管领导审阅、存档。 4、员工参加外派培训结束后,应该由参训员工将培训内容进行整理,为同类岗位的员工进行传达和培训,实现资源共享。 五、培训考核 1、每期业务培训结束后一周内,根据集团医务部相关要求组织开展考核工作,由培训负责人设置考题,考核成绩评定出来,纸质试卷归入培训档案。 2 、科教科对考核内容进行的抽查,抽查结果进行排名公示。 青年人首先要树雄心,立大志,其次就要决心作一个有用的人才

国有企业员工培训管理制度

国有企业员工培训管理制度 (一)总则 第一条目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。 第二条原则和政策 公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 第三条适用范围 本制度适用于公司所有员工。 (二)培训内容和形式 第四条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。 (1)知识培训 种子,农药,化肥专业知识的培训及销售营销的培训,员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。 (2)技能培训 员工种子、化肥、农药使用的专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。 (3)态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。

第五条培训形式 培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。 1、员工的自我培训。 员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。 2、员工内部培训 员工的内部培训是最直接的方式,主要包括: (1)员工培训。 (2)岗位技能培训。 3、员工外派培训。 员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要,会安排员工暂时离开工作岗位,在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修),需填写《员工外派培训申请表》,并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。 4、员工交流论坛 员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。 (三)被培训者的权利和义务 第六条被培训者的权利 1、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。 2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第七条被培训者的义务 1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本公司考勤制度处理。 2、培训结束后,员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。

安全教育管理人员培训资料

课题:安全管理人员教育培训 时间:年月日 地点:办公室 参加人员:公司安全管理人员 授课:焦保举 内容: 营运汽车驾驶员职业道德 一、职业道德 职业是人们在社会生活中所从事的作为生活来源的工作。由于从事一定职业的人们有着共同的职业兴趣、职业习惯、职业必理和职业传统,形成了共同的职业责任和职业纪律,于是便逐步形成了职业实践密切联系的道德心理、道德观念、道德标准和道德伦理,即职业道德。 职业道德是指从事一定职业的人们,在特定的职业生活中所应遵守的行为规范和准则和总和。汽车驾驶员的行为规范和准则与社会关系甚为密切,汽车驾驶员作为集体活动中的一员,往往单独执行任务,具有操作独立性强、活动自由度大的特点,若一时疏忽便会造成人民生命财产的巨大损失,因此,驾驶员的职业道德观念尤其重要。 二、职业道德的特点 、职业道德的主体 职业德主体主要表现为进入社会参加工作的成年人,职

业道德是学校道德教育、家庭道德教育的深化和拓展、职业道德的稳定性和连续性 职业道德的内容有较强的稳定性和连续性。职业道德往往表现为世代相承的职业传统,不同时代、不同行业的人有着共同的职业必理和职业习惯。 、职业道德的形式 职业道德的形式生动活泼,便于遵守,有较大的适应性。常以规章制度、业务条例、工作守则、文明公约、劳动须知、企业暂词、行动保证等形式出现。 三、营运汽车驾驶员的岗位特点和要求 营运汽车驾驶员是道路运输行业客货运输作业人员的主要工种。汽车运输具有快速、机动、分散的特点,构成了营运汽车驾驶员与其他行业从业人员不同的特点和要求。 1、流动分散 汽车运输的特点是点多、面广、线长和流动分散作业。因此,要求汽车驾驶员自觉遵章守法、注重公德,保证运输的有序进行。 2、操作的独立性和广泛的联系性 由于汽车运输分散作业的特点,营汽车驾驶员通常是一个人独立工作。他一方面要经常独立地处理运输中遇到的由于车况、路况、交通状况和气候等变化而出现的各种问题;另一方面还要和旅客、货主和运输过程中的各方面人员发生

企业设备管理人员的培训.doc

企业设备管理人员的培训 摘要:设备管理人员素质与设备管理要求之间的矛盾日益突出,成为制约企业生产的重要因素。本文对企业设备管理人员的工作价值进行了分析,确定了设备管理人员的工作职责,并对设备管理人员的培训进行了探讨。 引言 在现今高速发展的社会中,加之用工成本的上升,设备在企业的投入中所占的比重是越来越大,但是设备管理在企业中所占的比例并没有相应的增长,甚至有些企业还在相应地减少,其主要的任务就是购置设备、购买备件、设备维修,以花钱为主,又不直接参与生产,导致企业的重视力度不足。 企业通常将维护视为一项必要的生产成本,并通过使用廉价劳动力和采用本地生产的备件等方式尽可能地降低维护成本。与此同时,企业更愿意将优先级放在新的投资项目、降低能源消耗和安全生产等领域,反而忽视了这些领域都与维护工作有着莫大联系。经验告诉我们,维护工作对整个企业的运营有着巨大的影响。如果维护不当,设备将无法充分发挥其最大效率,企业也无法达到应得的利润。

1 企业设备管理概述 除了推行和贯彻全员生产维护(TPM)的思想外, 工厂设备维修也日渐成为一种管理技术而非操作技能。同时,对于一个优秀的设备维修工程师或生产主管而言,承担着车间管理和生产过程控制的重任,需要很强的管理能力以解决不断涌现的各种问题。 精益式设备管理就是对现有设备的一个有力的补充和升华,其核心理论用最少的费用,创造更多的利润;用最少的生产人员,创造更高的效率,就是8个字费用、利润、人员、效率从设备这个主要的生产资料入手,直接参与生产,通过持续改进来给企业带来更多的利润。涉及多方面的领域,如维修技术、质量检查、生产工艺、人力资源、备件管理、产业链合作等;将设备管理更加的边缘化,更加强调部门件的合作,给企业带来的收益无疑是更多的,更加的适合中国企业现有设备管理的状态。 它主要由3个大方面构成:1)设备审计。就想是体检一样,发现设备运行的过程中的成本环节,再对症下药;2)职能生产操作。即最大限度的保证生产各个环节的流畅性,包括从质检、工艺、维修、操作等各个方面的保证;3)设备大修理和技术改造。

医院新员工岗前培训内容

医院新员工岗前培训内容 课程对象:医院新进员工、职场新人自我提升。 培训方式:案例贯穿讲授,小组练习、情景模拟,体验 课程背景:新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会。课程收益: 《医院新员工培训》目的是通过提升医院新员工的职业素养,提高其实际工作技能和理性应对工作的能力,便于对其管理和进行自我管理,这样才能使得新员工尽快融入医院,担起岗位重任,从而提升整个团队的职业形象和组织绩效;通过培训,提升员工医德,缩短心理适应期,增强人际关系协调能力;形成医院发展良好的动力。 课程大纲: 第一讲:医院新员工企业文化培训 医院文化概念 医院文化建设与医院发展战略的关系 医院文化的规划与落实 新员工融入医院文化与企业共同成长 第二讲:医院新员工必备职业意识 热爱本职工作 病患至上 换位思考 责任意识 吃苦耐劳 不计较个人的事

以身作则 第三讲:医院新员工心态调整 (一)积极心态迎接新工作 如何调整心态 认识医院 新进人员的自觉 (二)新员工应具备怎样的心态 心态决定状态 职业心态 积极心态 天伦心态 新人心态 第四讲:医院新员工工作观 工作:成功之路的起点 忠诚:卓越一生的基础 逆境:唤醒心中的巨人 信念:铸造生命的奇迹 目标:奔向人生的彼岸 第五讲:赢在职场的六大超越 1、自信——精神超越 2、速度——起点超越 3、勤奋——时间超越 4、担当——问题超越 5、学习——标杆超越 6、创新——方法超越 第六讲:医护人员服务形象塑造——为你的成功设计形象“以规范礼仪,提升医院形象力”

安全生产管理人员培训制度通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD872 安全生产管理人员培训制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

安全生产管理人员培训制度通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 为提高全体管理人员的安全生产管理知识,增强其领导安全生产的能力,促进我矿安全生产,特制定如下培训制度: 安全生产管理人员是指在煤矿企业从事安全生产管理工作的人员。具体指:煤矿企业分管安全生产管理工作的负责人(副矿长、总工程师);安全、生产技术、通防、机电、地测、调度等部门负责人;采煤、掘进、机电、运输、通风等班组长;其他从事安全生产管理的人员。 安全生产管理人员必须参加具备相应资质的煤矿安全培训机构组织的安全培训,经煤矿安全管理机构对其安全生产知识和管理能力考核合格,取得安全生产知识和管理能力考核合格证,并且按照国家有关规定进行复审和再培训。 未取得安全资格证的人员不得从事安全生产管理工作。 因工作或任职的需要外出学习、培训的人员由矿长确定,并依照有关规定办理相关手续。

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