企业大学的起源与发展

企业大学的起源与发展

随着知识经济的浪潮席卷全球，人才已经越来越凸显其对企业的重要性，企业对人力资源开发的需求也越来越迫切，而外部培训机构不能满足企业的这种需求，高等教育机构也不能满足员工对职场教育和终身学习的渴求，企业大学就在这种形势下走上了历史舞台。

一、企业大学的起源

1.1 国外企业大学

1.1.1 国外企业大学发源

一般认为，通用电气在1956年建立的克劳顿培训中心（即现在的韦尔奇领导力发展中心）标志着企业大学的诞生。事实上早在1927年，通用汽车即创办了通用汽车技术和管理学院（GM学院），试图将培训和学习带到工作中来，这个时间也可以理解为企业大学的发源时间。

1.1.2 国外企业大学历史

企业大学出现以前，传统的企业培训主要集中在员工的技能普及和培训方面，企业大学的成立掀开了企业管理培训的序幕。下图1描述了国外企业大学的三个发展阶段。

在企业大学发展的第一阶段（20世纪20—70年代），传统的培训体制发生改变，“企业大学”这一术语在20世纪50年代由迪斯尼公司首先采用，并逐渐被人们所接受。

第二阶段（20世纪80年代—20世纪末）摩托罗拉大学成立后，企业大学有了全新的功能和形式，它的成功运作，在全世界范围内引起了企业大学建立的高潮。数据显示，1998年，美国大约有400家企业大学成立，到2000年间，美国的企业大学已经超过2000家。

第三阶段（21世纪初期至今）21世纪初，企业的培训对象开始进一步对外扩展。2001年，惠普应客户和合作伙伴的培训需求成立了惠普商学院，很快，客户面就扩大到了整个社会。2002年，摩托罗拉大学完成了从企业内部培训为主到内外兼顾的整个价值链培训的转型，成了真正意义上的“综合性企业大学”。企业大学在企业结构中发挥的作用越来越重要。

20世纪20年代—70年代20世纪80年代—20世纪末21世纪初期至今

图1 国外企业大学的发展阶段

1.2 国内企业大学

1.2.1 国内第一个企业大学

1993年，春兰投资6000万元建成国内第一所企业大学——春兰学院。

1.2.2 国内企业大学历史

1993年，摩托罗拉中国区大学正式成立，最早给中国带来“企业大学”这一全新企业管理培训理念和形式。1999年海尔大学的建立掀起了中国企业建立企业大学的浪潮，到2007年，据各种媒体报道的国内企业大学就已超过百所。这些大学有些已经非常成规模，有的尚在摸索阶段，运作形式也是各种多样，并没有统一标准。表1列举出了部分国内的企业大学。

表1 部分国内企业大学一览表

二、企业大学的发展

企业大学时代的到来已经成为大势所趋，根据相关预测，在不久的将来，企业大学将成为企业必备的组织机构之一，甚至将会超越传统的大学，成为未来成人职业教育及终身学习的主流。

企业大学发展的核心就是为企业发展服务，缔造企业优势人力资源体系，成为企业发展的助推器和企业永续经营的根本保证。

2.1 内部员工系统培训

企业大学来源于企业、植根于企业，其首要使命是为母体企业服务。对企业内部员工进行系统的培训，提高员工的综合素质和专业能力，这也是企业大学在设立之初的最直接的目的。

企业大学通过建立基于胜任力模型，进行有效的职业生涯管理，并发展对应的课程体系，使得员工在全职业生涯发展的每个阶段都能够接受相应的培训，把

知识转化为生产力，把人力资源转化为人力资本，为企业的发展提供动力和核心竞争力。

2.2 上下游供应链培训

供应链培训的好处在这里不用多说，在第一章已经做过简单介绍，即通过对顾客、员工、供应商、合作伙伴和其他潜在顾客提供有针对性的服务性培训项目，从而实现产业链上每个环节的共赢。如果价值链上的所有关键成员都明确企业的愿景、价值观、使命，都了解并支持企业核心竞争力的独特优势，那么企业就能更好、更快地实现其经营目标。

目前，部分企业大学已经涉及了供应链培训，比如摩托罗拉大学、惠普商学院等。而放眼于企业之外，建立更为广泛的商业生态系统，应该是企业大学未来发展的使命之一。企业应该对供应链培训给予高度重视，使其成为企业大学培训体系不可或缺的一部分。

2.3 盈利与发展

目前的企业大学通常是非盈利机构，其资金的主要来源为母体企业的培训经费。但是，企业的盈利性本质决定了企业大学必然要朝着企业化运作和盈利方向发展。

2.3.1 企业大学盈利方向

企业兴办企业大学、投资教育，可以说是一项人力资本投资，是希望为企业本身的发展而服务。但是在当前市场经济的环境中，在教育产业化的背景下，企业当然期望投资可以获得利润回报。目前企业大学正在逐渐加强产业化、市场化运作，虽然不以盈利为目的，但是企业的盈利本性决定了它在经营管理上必须有赢利，才能正常化运作。而且就教育的可持续发展而言，这也是十分必要的。

企业大学能够独立运营对于企业来讲，首先可以节省运作成本，运作成熟之后又可以获取相关利益，虽不是企业的主要盈利方向，这里提出几个可能实现赢利的方向供读者参考：

1、开展对外培训：从对供应链上下游客户或者合作伙伴开始，逐渐发展到面向社会招生，为企业大学带来收益和利润。

2、知识产品输出：企业在对内、外部培训的过程中会不断丰富自己的知识库，随着课程和项目的研发，可以发展出相关的知识产品，比如相关的书籍、教材、标准工具等，这些都是企业大学的收入来源。

3、硬件设施租赁：随着企业大学的发展，在建立了企业大学校园、多媒体教室等硬件设施和环境，可以将这些资源对外开放，供其他企业培训事业，在提高资源利用效率的同时，为企业大学带来了收益，同时也扩大了企业大学对外的影响力。

4、非物质收益：企业大学作为一个企业对外形象展示的窗口，为企业带来

知名度的提升，成为企业塑造品牌的一个平台，这是企业大学的无形资产。

以上几个方向是作者列举的一些企业大学可能的盈利方向，同时也不一定只有上述几种方向，在企业大学实际运作过程中，企业应该结合自己的战略发展和资源现状，具体分析企业大学的业务范围和盈利方向，确定企业大学适合的发展方向。

2.3.2 企业大学发展趋势

在市场化运作的大方向下，企业大学更趋向专业化和个性化，企业大学在企业发展中的重要性直接影响到企业人才结合和企业综合竞争能力。无数企业大学成功的管理运营实践已经证明：为了促进长期的、专业化、规模化的发展，企业大学遵循企业化运作、市场化运作是适应市场发展需求和趋势的必然选择。那么，如何进一步提升企业大学的管理效率、如何提升企业大学运作的专业化程度、如何在企业大学的运营中引入更专业化的流程体系，是值得所有企业大学共同思考的一个问题。

另外，尽管企业大学已在全球范围内蓬勃发展，但至今还没有一个统一的协会或组织，统一管理企业大学的相关事务，或对企业大学发展过程中的重要问题或发展方向进行监督和领导。这样的情况不利于企业大学长期的健康发展。因此，建立一个专门的企业大学协会或联盟势在必行。