2017银行述职报告范文2篇 银行述职报告精选

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最新农行2017述职报告范本

最新农行2017述职报告范本

最新农行2017述职报告范本尊敬的领导和同事们:今天,我有幸在这里向大家汇报我在2017年的工作情况。

作为农业银行的一员,我深感荣幸能够在这样一个充满挑战和机遇的年份里,为我们的客户提供服务,同时也为银行的发展贡献自己的力量。

一、工作回顾1. 客户服务与关系维护在2017年,我重点加强了对现有客户的服务工作,通过定期的回访和沟通,及时了解并满足他们的需求。

此外,我还积极拓展新客户,通过参加各类商务活动和社区服务,增加了我们的客户基础。

2. 产品推广与销售今年,我成功推广了农业银行的多项金融产品,包括但不限于存款、贷款、理财产品等。

通过个性化的营销策略和专业的金融知识,我帮助客户实现了资产的增值和风险的规避。

3. 风险控制与合规在风险管理方面,我严格遵守银行的规章制度,对每一笔业务都进行了严格的审查和评估,确保了业务的合规性和安全性。

4. 团队协作与个人成长我积极参与团队建设,与同事们共同学习、共同进步。

在个人成长方面,我通过参加内部培训和外部研讨会,不断提升自己的专业能力和服务水平。

二、存在问题在回顾一年的工作时,我也意识到自己在某些方面还有待提高,例如在高端客户的开发和维护上,我还需要更多的策略和技巧。

三、未来规划针对存在的问题,我已经制定了详细的改进计划。

在接下来的一年里,我计划:1. 加强高端客户关系管理,通过更专业的服务和更个性化的产品,提升客户满意度和忠诚度。

2. 继续提升个人专业技能,特别是在金融市场分析和风险评估方面。

3. 加强与团队的沟通与合作,共同为银行的长远发展贡献力量。

最后,我要感谢领导和同事们一年来的支持与帮助。

我相信,通过我们的共同努力,农业银行的明天会更加美好。

谢谢大家。

银行年终述职报告2017

银行年终述职报告2017

银行年终述职报告2017尊敬的领导:您好!我是XX银行某某部门的某某,非常荣幸能够向您提交我的年终述职报告。

回顾过去一年,我深感充实与成长,也积累了宝贵的经验和教训。

在这篇述职报告中,我将从工作内容、完成情况、个人成长和改进计划四个方面阐述我在2017年的工作情况。

一、工作内容在过去的一年中,我主要负责某某银行的某某业务,具体业务涵盖了贷款审批、客户信贷评估、风险控制以及与客户的沟通等工作。

我积极参与项目组的工作,熟悉掌握了业务流程,熟练运用各类相关系统和工具。

同时,我也与其他部门建立了良好的协作关系,以确保业务的顺利进行。

二、完成情况在完成工作任务方面,我充分发挥了自己的专业素养和能力,严格按照银行的政策和流程要求进行工作。

根据统计数据,我在业务审批方面的处理量及时完成,并准确且高效地完成了客户信贷评估工作。

同时,我也提高了与客户的沟通能力,通过与客户深入了解,有效地解决了一些信贷评估中的问题。

在业务完成情况上,我达到了领导的要求,得到了客户的认可和信赖。

三、个人成长过去一年,我不断提升自己的专业能力和个人素养。

我积极参加了一些培训课程和讲座,提高了自己在贷款审批和风险控制方面的专业能力。

同时,我还参加了相关的考试和竞赛,提高了自己在团队协作和沟通方面的能力。

通过这些努力,我的能力和经验得到了有效的拓展和增加。

在个人成长方面,我相信自己已经取得了一定的进步。

四、改进计划通过对过去一年的工作总结,我认识到自己在某些方面还存在着不足之处。

其中,沟通能力和决策能力是我需要加强和改进的方面。

为了提高自己的沟通能力,我计划参加一些沟通技巧的训练班,学习更好地与客户和团队进行沟通。

同时,我也将更加努力地学习和积累经验,提高自己的决策能力。

此外,我还希望能够学习和掌握一些新的工具和技术,以提高自己的工作效率和竞争力。

总结:过去的一年,我在工作中付出了辛勤的努力,取得了一定的成果。

但是,我也深知自己仍然存在很多需要改进和提升的地方。

银行年终述职报告2017

银行年终述职报告2017

银行年终述职报告2017尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX银行2017年的述职人员。

通过一年的努力工作和学习,我有很多收获和成长,同时也有一些不足和反思。

在此,我将对过去一年的工作进行总结,并对接下来的工作提出展望与计划。

一、工作回顾与总结在过去的一年里,我主要负责信贷业务的管理与运营工作。

具体表现如下:1. 加强业务技能为了更好地开展工作,我主动学习相关的法律法规、银行信贷政策以及各种信贷产品的知识。

我参加了银行举办的培训班,学习了信贷政策的解读、风险管理方法和信贷评估技巧等内容,提升了自己的业务素质和技能水平。

2. 严格风险管理信贷业务中风险是不可忽视的,我始终以客户利益为首要考虑,坚持依法合规,严格执行信贷审批流程,确保资金安全和信贷风险控制。

在本岗位任职期间,我催收率保持在较高水平,成功减少了不良贷款的风险。

3. 客户关系维护信贷业务关键在于客户关系的维护和拓展。

我注重与客户建立长久的合作关系,尽力满足客户需求,提供优质的服务。

通过定期回访和掌握客户最新动态,我成功扩大了贷款客户群体,提升了客户满意度。

4. 团队协作能力在工作中,我注重与团队成员的协作合作,共同完成工作任务。

我积极与团队沟通,听取他们的建议和意见,更好地解决问题和推进工作。

总的来说,我在工作中注重业务学习与提升,严格风险管理,维护客户关系,加强团队协作,取得了一定的成绩。

二、不足与反思尽管在过去一年里取得了一些成绩,但也存在一些不足之处,值得反思与改进:1. 学习不够深入虽然我参加了一些培训,但对于银行信贷政策和法规的学习还不够深入。

未来,我需要加强自己的学习,不断更新对信贷业务的理解和了解,以提高自己的专业素质。

2. 沟通能力有待加强工作中,我有时不能充分表达自己的想法和意见,需要加强沟通和表达能力。

我会积极参加一些培训和讲座,提升自己的沟通能力和表达能力。

3. 个人情绪管理不当工作中,我有时会因为一些困难和问题而情绪低落,影响了工作效率。

2017年银行述职报告 银行述职报告范文

2017年银行述职报告 银行述职报告范文

2017年银行述职报告银行述职报告范文通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。

营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营业环境和秩序。

各岗位协调配合,有张有弛。

多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。

为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。

(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。

一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。

二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。

三、廉洁从业,树立形象本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。

作为一名营业主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着公开、公平、公正的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。

17年银行员工述职报告

17年银行员工述职报告

17年银行员工述职报告第1篇:银行员工述职报告过去的一年,在行领导以及党支部的带领下,积极服从支行及科室领导x经理以及x经理的工作安排,积极配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

现将本年度的工作述职如下:1、加强学习,努力提高政治与业务素养。

一年来,我始终坚持学习各种理论知识。

通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。

思想上,我时刻了解时事动态,学习理论知识,用先进的理论武装自已的头脑。

通过认真的学习十七届四中,及五中全会的精神,领会其重要思想,并将其灵活运用到指导我的工作和学习中。

一年以来,我在行动上自觉践行“诚于心,信于行“的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。

在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。

同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。

一年前的我对自己或许还有些疑惑,半路出家,对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。

这一年间,通过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习,让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高,对于干好以后的工作也更多了一分自信。

2、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。

在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。

今年来,在郭经理的带领下,我积极地协同我们科室开展个人业务,较好的完成了各项工作目标。

在工作中,我认真贯彻执行总行及监管部门的文件精神,不断改进工作的方式方法,积极稳妥地抓好贷款业务。

特别在信贷管理上,我坚持信贷原则,认真做好贷款的审查。

我深知:信贷资产的质量事关整个成都银行的发展大计,过去的几年,在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下,整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长,现在上市工作也在积极的筹划当中,我们更不能因为我们的原因而拖了整个成都银行的后腿。

最新银行柜员述职报告2017范本

最新银行柜员述职报告2017范本

最新银行柜员述职报告2017范本
尊敬的领导和同事们:
在过去的一年里,作为银行柜员,我始终秉持着“客户至上,服务为本”的工作理念,不断提升自身的业务能力和服务水平。

以下是我2017年度的工作述职报告:
1. 业务能力提升:
- 我通过参加内部培训和自学,掌握了最新的银行业务知识和操作规程,确保了业务处理的准确性和高效性。

- 在日常工作中,我严格遵守银行的操作规范,确保了全年无重大业务差错。

2. 客户服务优化:
- 我始终坚持微笑服务,耐心解答客户的各种疑问,努力提升客户满意度。

- 通过主动沟通,我成功帮助客户解决了多起复杂的金融问题,赢得了客户的信任和好评。

3. 团队协作与贡献:
- 我积极参与团队建设,与同事们保持良好的沟通和协作,共同提升团队的整体服务水平。

- 在团队中,我乐于分享自己的工作经验,帮助新同事快速适应工作环境。

4. 个人业绩与成就:
- 在过去的一年里,我成功完成了银行下达的个人业绩目标,并且在多项业务竞赛中取得了优异的成绩。

- 我参与的创新服务项目得到了上级的认可,并在分行内部推广。

5. 自我反思与未来规划:
- 我意识到在高端客户服务和金融产品知识方面还有提升的空间,计划在新的一年里加强这方面的学习和实践。

- 我将继续关注银行业务的发展趋势,不断提升自己的专业素养,为银行的发展贡献更多的力量。

感谢领导和同事们一年来的支持与帮助,我将以更加饱满的热情和更加专业的能力,迎接2018年的工作挑战。

此致
敬礼
[您的姓名]
[您的职位]
[您的工作单位]
[日期]。

2017银行述职报告范文2篇 银行述职报告精选

2017银行述职报告范文2篇 银行述职报告精选

2017银行述职报告范文2篇银行述职报告精选当然,在做好自己工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮助我,耐心帮我解答。

对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取可以顺利通过考试,提高自己的业务能力,不断地完善自己。

在认真总结2010年工作的基础上,对比当前工作中遇到的问题,结合我行工作的具体实践经验,在自己柜员工作中,一定要严保服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源,从某种程度上讲,客户就是我们的一切,没有客户的支持,我们不可能完成国家对银行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指标。

作为柜员,工作地点又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证认真仔细,在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率,主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务,更好地完成工作上的各项任务,把任务扩散到日常工作中,当成一种工作的乐趣去享受,而不仅仅是当成任务去完成。

没有最好,只有更好。

回首过去,总结这些日子的点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,一定更蓝。

过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的美好里面,自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题,应该认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,做永远的主角。

或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的2010,我们有足够的信心迎接更美好的2011,因为我们属于永远的大家庭xxx支行,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。

2017银行述职报告范文2篇【二】时光荏苒,转眼间,我已经进入中国银行六个月了。

从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:入职的第一课从入职培训开始。

2017银行柜员述职报告 银行述职报告精选

2017银行柜员述职报告 银行述职报告精选

2017银行柜员述职报告银行述职报告精选2017银行柜员述职报告【一】20XX年9月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。

时光飞逝,来红旗岭分理处已经25个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。

忙忙碌碌的20XX年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下:一、加强业务知识学习。

特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。

增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。

二、做到优质服务,提高窗口服务质量,我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险32万元,太平洋保险3。

4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。

四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。

回顾20XX,展望20XX,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

2017银行柜员述职报告【二】XX年,我以高度的责任感和饱满的工作激情承担了分行办公室、党委办公室、人力资源部和合规、监察等五个管理部门的职能。

立足本职岗位,组织办文办会、推动日常办公、抓好优质服务、加强安全管理、建立规章制度、开展群众路线教育活动、履行合规监察职能、营造企业文化、协调内外关系等具体工作,克服人手少、兼岗多、事务杂等困难,确保了分行行政办公正常运转、业务规范合规合法、安全平稳运行。

2017银行述职报告2篇 银行述职报告范文

2017银行述职报告2篇 银行述职报告范文

2017银行述职报告2篇银行述职报告范文2017银行述职报告2篇【一】xxxx年以来,结合个人金融业务特点,我部着重在相关业务品种的业务流程整合、相关制度建设、业务和政策学习等方面加强了管理,并召开了主任办公会和部门全体会议,就相关内控工作做出了部署。

现将我部近期内控工作报告如下:一、银行卡业务。

我部对信用卡业务进行了检查,客户档案、密码信封、库存银行卡及成品银行卡的帐实相符。

二、加强了内控合规建设。

对内控合规员进行了调整和落实,根据个人金融部实际情况,指定==副主任牵头,==等几位同志为个人金融部的内控合规员。

并计划部门内每季度召开一次案件形势分析会,强化全辖风险及自身风险的认识。

此外规定合规员在每季度的案件形势分析会上提出建设性意见,在会议上评估。

三、强调业务学习和规章制度学习的重要性。

每月至少安排2天时间开展部门全体员工集中学习业务知识、政策法规和规章制度,营造良好的学习氛围。

加强对员工的思想教育工作,培养员工正确的人生观、价值观和道德观。

四、对外围系统的柜员进行全面清理。

因近期全辖业务人员变动较大,为加强内控,我部对全辖信用卡系统和零售信贷系统的操作和管理柜员及时进行了清理和更新,并将清理和更新情况登记备案。

一是加强内控精细规范化管理。

在认真总结经验,查找工作不足和内控管理漏洞的基础上,由内控合规部牵头制定了《临沂分行加强内控精细规范管理的实施方案》,并在全行进行实施。

方案要求全行内控管理工作必须从基础工作做起,并严格按照上级行的内控管理、操作规范标准,细化控制管理环节,规范监督检查程序,完善内控管理中发现问题的整改、处罚措施,力求做好内控管理的每一项工作,实现科学管理目标。

依此方案各专业部室结合自身实际也制定了内控精细规范管理的工作计划。

二是加大对市行部室内控管理考核挂钩的力度。

为了强化市行部室落实内控管理职责,从今年起,把上级行及外部监管部门的各类检查发现的问题及整改情况,以倒扣分方式计入各部室经营绩效考评得分。

银行述职报告2017 银行述职报告范文精选

银行述职报告2017 银行述职报告范文精选

银行述职报告2017 银行述职报告范文精选银行述职报告2017【一】一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践三个代表。

一、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想,保持*******员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。

认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。

尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。

在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把一个规定两个办法、外汇管理政策、金融宏观调控措施、账户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

200 年初,本人组织支行中层干部学习四法,并进行考试。

通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

银行述职报告范文2017

银行述职报告范文2017

银行述职报告范文2017尊敬的领导:我是某某银行2017年度的一名员工,现担任某某职位,范围涵盖某某业务,并在全年内积极履行职责,尽力完成工作任务。

以下是我述职的详细汇报:一、工作总结在过去的一年里,我兢兢业业、勤奋工作,积极应对各种工作挑战。

主要工作总结如下:1. 某某业务管理:通过了解市场需求和行业变化,我创新思维,积极研究某某业务的发展趋势,并结合市场需求,提出相应的改进措施。

同时,我也与团队合作,建立并维护了一套高效的某某业务管理流程,在提高工作效率的同时,保证了风险控制的合理性。

2. 客户服务:为了提高客户满意度,我注重与客户的沟通和合作,确保及时解决客户的问题和需求。

通过举办客户活动和实施客户关系管理计划,我成功提升了某某业务的客户忠诚度,帮助银行增加了业务量和利润。

3. 团队管理:在团队管理方面,我注重有效的沟通和协调,激励团队成员发挥自己的长处,并通过培训和学习机会,提高他们的专业素养和能力。

同时,我也定期组织团队会议,分享工作经验和知识,促进团队的合作和成长。

二、工作成就在过去的一年里,我努力工作,取得了一些重要的工作成果,主要包括以下几个方面:1. 某某业务增长:通过市场策略的调整和新业务拓展,我成功地增加了某某业务的市场份额,并带来了可观的收入增长。

我的努力得到了客户的认可和肯定,也得到了银行的重视和奖励。

2. 客户满意度提升:通过积极的服务态度和专业的业务能力,我成功地增强了客户的信任和满意度。

客户的投诉率降低,客户投资积极性提高,为银行赢得了良好的口碑和形象。

3. 团队合作能力:在团队管理和协调方面,我有效地组织并管理团队,取得了显著的效果。

团队成员的工作积极性和合作性得到了提高,团队整体运行效率明显提升。

三、存在的问题和改进方案尽管我在过去的一年里取得了一定的成绩,但我也意识到存在一些问题和不足之处。

以下是我对自己的工作提出的改进方案:1. 深化专业知识:由于行业和产品的创新,我需要不断学习和更新我的专业知识,以便更好地应对市场变化和客户需求的变化。

银行述职报告怎么写(4篇)

银行述职报告怎么写(4篇)

银行述职报告怎么写(4篇)银行述职报告怎么写(通用4篇)银行述职报告怎么写篇120__年9月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。

时光飞逝,来红旗岭分理处已经25个年头了,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。

忙忙碌碌的20__年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮忙下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下:一、加强业务知识学习个性是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。

增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。

二、做到优质服务,提高窗口服务质量我明白我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中必须要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽努力去帮忙客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

三、大力宣传新业务品种用心营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险32万元,太平洋保险3.4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。

四、增加安全意识及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。

回顾20__,展望20__,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

关于银行述职报告范文篇6回顾一年来学习、工作时间并不算太长上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作在工作中我一丝不苟谨慎处理好手中每一笔业务,既讲求速度又保证准确力求作到尽善尽美得到了领导同志们信任和一致好评。

银行个人工作述职报告范文5篇

银行个人工作述职报告范文5篇

银行个人工作述职报告范文5篇银行个人工作述职报告范文【篇1】一年来,在本单位领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将业绩工作总结思想上,积极参加政治学习,理解掌握知识和重要思想,关心国家大事,拥护以中国共产党为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。

工作上,本人自__年工作以来,不管走到哪里,都严格要求自己。

我工作过的岗位大部分在柜面,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友。

为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我社客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行顾问的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高存款余额160多万元。

除了在服务客户上我尽心尽力,在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也积极响应,曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩,受到了县联社和本单位的嘉奖。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。

本于年参加盐城电视大学会计学本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书。

不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。

学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

以上是我工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。

银行述职报告范文(5篇)

银行述职报告范文(5篇)

银行述职报告范文银行述职报告范文(5篇)述职报告有助于建立透明和有效的沟通渠道。

员工可以通过报告向上级或管理层主动展示自己的工作情况,今天小编在这给大家整理了一些银行述职报告范文,就让我们一起来看看吧!银行述职报告范文(篇1)20__年,我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下,认真执行银行的工作方针政策,在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩。

下面,根据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:一、学习理论,提高政治思想觉悟在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。

我服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。

在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。

二、学习文化,提高业务工作水平我在工作上除了学习上级的理论知识外,重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好银行工作打下坚实的基础。

透过学习,我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的潜力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,具有较强的工作潜力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。

三、开拓创新,做好各项银行工作我上半年担任大堂经理的职务,下半年因为身体原因担任柜员工职务。

我想,无论大堂经理还是柜员工工作,都是银行的重要工作,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动银行整体工作又好又快发展。

(一)热情主动,做好大堂经理工作我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求,因此,我认真学习,用心参加上级组织的相关业务培训,不断提高自己业务水平和工作技能,注重综合知识的积累,认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。

最新建行2017述职报告范本

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最新建行2017述职报告范本
尊敬的领导和同事们:
今天,我有幸在这里向大家汇报我在2017年度的工作情况。

在这一年中,我所在的建行团队在多个方面取得了显著的成绩,以下是我的述
职报告:
一、业务发展与客户服务
2017年,我们团队积极响应市场需求,推出了多项创新金融产品,有
效地满足了客户的多元化需求。

通过优化服务流程,我们提高了客户
满意度,增强了客户忠诚度。

此外,我们还加强了与企业客户的沟通,为他们提供了定制化的金融解决方案,进一步巩固了我们的市场地位。

二、风险管理与合规
在风险管理方面,我们严格执行了银行的风险控制标准,通过精细化
管理,确保了资产质量的稳定。

同时,我们加强了对市场动态的监测,及时调整风险策略,有效防范了潜在风险。

在合规方面,我们严格遵
守相关法律法规,确保了业务的合法合规性。

三、团队建设与员工培训
为了提升团队的整体素质,我们组织了多次内部培训和团队建设活动。

通过这些活动,不仅增强了团队的凝聚力,也提高了员工的专业技能
和工作效率。

四、个人成长与展望
在个人层面,我通过不断学习和实践,提升了自己的业务能力和管理
水平。

展望未来,我将继续努力,为团队贡献更多的力量,并寻求个
人职业发展的新突破。

五、感谢与期待
最后,我要感谢领导的指导和同事们的支持。

在新的一年里,我期待与大家一起,迎接新的挑战,创造更加辉煌的业绩。

谢谢大家!
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银行述职报告

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银行述职报告•相关推荐银行述职报告(精选17篇)随着人们自身素质提升,报告与我们愈发关系密切,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。

那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的银行述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

银行述职报告篇1各位领导和同事们,大家好!根据支行的安排,我到营业室工作担任分理处主任,xx年在支行领导的支持下,经过营业室全体人员的共同努力,较好地完成了各项工作。

现把自己过来的工作情况述职如下:一、严于律己,宽以待人,严格管理,切实履行好自己的岗位职责在工作中自己严格要求,要求员工做到的自己首先做到,坚持早来晚走,起模范带头作用,在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。

刚去营业室的时候,大家的思想多少有些波动,自己先后和多名员工进行座谈,了解情况,统一认识。

为规范各种业务操作流程的正常开展,在支行领导的关心支持下,对一些不完善的规章制度及时进行规范,制定了柜员岗位制、岗位职责考核办法、柜员业务量考核及效益工资分配办法等一系列规章和办法,适当进行了人员调整,建立了柜员定期进行岗位轮换制度,达到了全面提升人员素质、更好的为业务发展服务的目的,有力地促进各项工作的实施。

特别是制定了内部考勤制度,规定员工上班必须签字答到,建立了规范的晨会制度,严格监督,严格执行请销假制度,保证了正常工作制度落实,创造了良好的工作氛围。

在支行组织的业务考试中,取得了团体第一和单项前三名的好成绩。

在服务上,进一步强化服务观念,对员工通过晨会、个别谈话加强教育、督导,常抓不懈,服务水平有了较大的提高;对高价值客户分别制定了服务方案,满足了客户需求。

二、转变经营理念,全面完成工作任务为充分发挥营业室在支行业务经营的龙头作用,我们在做好柜面服务的基础上,在业务营销上,根据支行的安排和部署,将任务分解到人,并制定了激励措施,对完成任务好的从效益工资中进行奖励,有效地促进了业务的发展,并且自己也起到了模范带头作用,全年共办理代理保险业务保费收入xx万元,其中趸交保费xx万元,期交保费xx万元,银行卡业务也有了较快发展,借记卡、准贷记卡、贷记卡都超额完成了支行分配的任务。

2017银行柜员述职报告范文银行个人述职报告

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2017银行柜员述职报告范文银行个人述职报告2017银行柜员述职报告范文【一】新年伊始,万象更新。

忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。

在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。

现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。

一、加强政治理论学习和业务知识学习。

一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十八大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习<员工守则>和<员工违规积分管理办法>等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。

二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量。

我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。

这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。

我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585、5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11、8万元,其中人寿保险6、8万元,人民人寿保险1万元,华安保险4万元,营销基金7、55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。

四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。

业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。

在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。

2017银行述职报告范文银行员工年终述职报告范文

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2017银行述职报告范文银行员工年终述职报告范文2017银行述职报告范文【一】尊敬的领导、同志们:大家好!我现在将一年来的工作述职如下:一、在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境。

在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。

工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。

至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。

与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。

平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。

从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。

热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。

在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。

2016年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

最新银行述职述职报告2017范本

最新银行述职述职报告2017范本

最新银行述职述职报告2017范本尊敬的领导和同事们:今天,我有幸在这里向大家汇报我自2017年以来在银行工作的表现和成果。

以下是我的述职报告:一、工作职责与目标作为银行的一员,我的主要工作职责包括客户服务、业务推广、风险控制和团队协作。

我的目标是提高客户满意度,扩大银行业务范围,确保贷款和投资的安全性,以及提升团队的整体工作效率。

二、工作成果与分析1. 客户服务:我通过提供专业的金融咨询服务,成功帮助客户解决了多项财务问题,客户满意度提升至95%以上。

2. 业务推广:在2017年,我成功推广了银行的新产品,吸引了超过500名新客户,为银行带来了约5000万元的新增存款。

3. 风险控制:我参与了银行的风险评估项目,通过精准分析,有效降低了不良贷款率,提升了银行的资产质量。

4. 团队协作:我积极参与团队建设,通过组织培训和分享会,提高了团队的专业能力和协作精神。

三、问题与改进措施在工作中,我也遇到了一些挑战,例如在高风险投资产品的推广上存在一定的难度。

为了解决这些问题,我计划采取以下措施:- 加强对市场动态的分析,以便更好地理解客户需求和市场趋势。

- 提升个人专业技能,参加更多的培训和研讨会,以提高对复杂金融产品的理解。

- 加强与同事的沟通,共同探讨解决方案,提高团队的整体应对能力。

四、未来规划展望未来,我计划在以下几个方面继续努力:- 深化客户关系管理,提供更加个性化的服务。

- 拓展业务范围,特别是在中小企业金融服务领域。

- 加强风险管理,确保银行资产的安全性和稳定性。

五、结语感谢领导和同事们一直以来的支持与帮助,我将以更加饱满的热情和更加专业的能力,为银行的发展贡献自己的力量。

谢谢大家。

(注:这是一个虚构的述职报告范本,实际述职报告应根据个人实际工作情况和银行的具体要求进行编写。

)。

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2017银行述职报告范文2篇银行述职报告精选
2017银行述职报告范文2篇【一】
自打毕业之后就加入了交行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。

过去的几个月里,在大家的谆谆教导之下,自己在一步步地成长。

虽然自己一直在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好。

因为是在古镇,这个中国的灯之城,做灯饰生意的非常多,客户量也很多,每天每个人的业务量都很多,有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量,或许有夸张的成分,但证明我们的业务量的确很大。

因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真,即使客户再多压力再大也不能有半点马虎,一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作,因此在过去的半年里始终如一地要求自己,即使不能避免完全的没差错,也要把差错事件分布在小概率事件的范畴,直至变为不可能事件。

在一开始投入到银行工作时,我就告诫自己,银行工作首要的就是认真仔细,必须对自己负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。

当然,在做好自己工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮助我,耐心帮我解答。

对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取可以顺利通过考试,提高自己的业务能力,不断地完善自己。

在认真总结2010年工作的基础上,对比当前工作中遇到的问题,结合我行工作
的具体实践经验,在自己柜员工作中,一定要严保服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源,从某种程度上讲,客户就是我们的一切,没有客户的支持,我们不可能完成国家对银行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指标。

作为柜员,工作地点又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证认真仔细,在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率,主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务,更好地完成工作上的各项任务,把任务扩散到日常工作中,当成一种工作的乐趣去享受,而不仅仅是当成任务去完成。

没有最好,只有更好。

回首过去,总结这些日子的点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,一定更蓝。

过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的美好里面,自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题,应该认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,做永远的主角。

或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的2010,我们有足够的信心迎接更美好的2011,因为我们属于永远的大家庭 xxx支行,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。

2017银行述职报告范文2篇【二】
时光荏苒,转眼间,我已经进入中国银行六个月了。

从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。

尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。

通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。

入职培训让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。

刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。

在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。

与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。

银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。

因此,做好文优工作就显得格外重要。

在工作中,我时刻将文优的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。

要做好柜面工作,各项技能必须达标。

对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。

在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。

技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。

在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。

作为柜员,我严格按照双十禁的要求进行工作。

无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。

长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。

营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。

为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。

但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。

因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。

半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。

在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。

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