美发会员卡销售话术
发型师给顾客推荐办会员卡的销售话术
发型师给顾客推荐办会员卡的销售话术
发型师给顾客推荐办会员卡的销售话术
店员：王小姐，您一直使我们店的常客啊。
王小姐：对啊，我经常来您这里洗头。
店员：那真的要谢谢您对我们店的关照，王小姐，您对我们店的效劳和技术孩称心吗？
王小姐：还好啊。
店员：那我一定要好好的为您效劳，因为您一直支持我们嘛！
王小姐：那谢谢你哦！
店员：对了，您经常来我们店光临，一般使使用现金还是刷卡？
王小姐：付现金啊，您这里还刷卡啊。
店员：对啊，您不知道我们这里的效劳工程有2种收费价格吗？一种使会员价，一种使普通价，会员价比普通价廉价好多哦！
店员：王小姐，如果您还没有办，我倡议您今天就办一张，反正钱不多，好吗？
王小姐：恩！我考虑一下吧。
店员：您还考虑什么呢？您难道信不过我吗？要不你下次带一个朋友来，我再送你一次洗头，好吗？
王小姐：我再考虑下吧！
〔到了这里，您一般会怎么做？〕
发型师给顾客推荐办会员卡的销售话术。
发廊会员卡广告文案
发廊会员卡广告文案
尊贵的顾客们，感谢您一直以来对我们发廊的支持和厚爱！为了回馈您的信任与光临，我们诚邀您成为我们的会员，尽享尊贵特权和优惠。
作为我们的会员，您将拥有以下独家特权：
1. 专属优惠：作为会员，您将享受到独家折扣和优惠，包括发型设计、护理及美容服务，让您得到物超所值的理发体验。
2. 优先预约：不用再等待！作为会员，您将享受优先预约权，无需排队等候，随时随地享受我们的专业服务。
3. 生日特典：在您的生日这特殊日子，我们将为您准备一份特别的惊喜！让我们一同庆祝您的生辰，祝福您岁岁平安、健康美丽。
4. 专属活动：作为会员，您将受邀参加我们举行的各类发型、护理及美容培训活动。
这是一个学习和分享的机会。
5. 定期礼品：我们会定期为您准备一些小礼品，让您感受到我们对您的用心关怀和感激之情。
不仅如此，我们还为您特别推出会员卡积分系统，每次消费都将为您累积积分，积攒越多，您将获得越多的特权和优惠。
积分还可在指定时间兑换我们精心挑选的发廊产品，为您的发型和护理提供更全面的呵护和保养。
成为我们的会员，让您的发型和护理体验更上一层楼！不仅成为尊贵的会员，更是加入一个大家庭，与我们一同关注发廊时尚潮流，共同提升您的造型品味。
在这个多姿多彩的发廊世界里，我们期待您的加入！赶快来我们的店铺办理会员卡，即刻享受会员专属特权！感谢您一直以来的支持，我们将一如既往地致力于为您打造独一无二的发型及护理体验！。
美发会员卡销售话术
美发会员卡销售话术美发会员卡销售话术1、卖产品不如卖服务另外，在与顾客正式进行交谈时，还要注意不要老是想着推销的产品，而是要考虑产品本身能给客户带来什么好处或能解决什么问题。
美容行业是服务行业更注重卖的是服务，而不是产品。
具体话术请参考：“姐姐，女人最重要的就是要爱惜自己的身体了。
像我们的xx项目就帮助您打通全身的经络，从而达到排毒养颜的效果。
我待会儿帮您稍微推一下，保证您能体验到不一样的效果，一定会很舒服。
不过这需要通过常期的护理才能达到更好的效果。
您看现在生活压力这么大，工作又那么繁忙，您肯定没多少心思去护理自己的身体，一有时间就来这边放松放松吧，我们会帮您调理身体……”2、用实际案例证明无论是销售美容卡还是销售美容项目，美容导师首先必须要对自己的产品树立信心。
除了可以让顾客体验产品或项目的效果外，还可以借用其他案例来加以证明。
具体话术请参考：“隔壁卖衣服的店主就经常来我院做美容，做两次就说十分有效果而且还办了一张会员卡，一年只需交x钱，就能做x次，算下来的话，做一次xx项目只需要花x钱，比普通消费实惠多了。
昨天上午她又来了做美容呢!做了一套xx项目总共才花了xx钱，她都还介绍她店员来这边做呢……”3、充当“省钱顾问”美容导师在向顾客销售美容卡时，首先要给自己定位即把自己充当为“省钱顾问”来吸引顾客。
要知道，让顾客掏钱买卡是件很难的事，但帮顾客省钱却是吸引顾客的最佳诱饵。
具体话术请参考：“姐姐(如果比较年轻的顾客可称为妹妹)，您看您经常来我院做美容，对我们美容院也有一定的了解，您还不如办一张会员卡来做美容比较划算。
您看今天您做的项目就要花费x元，如果办理一张会员卡的话，您就能享受x折的优惠，这样一来都能省下不少钱呢!而且我院还专门针对会员推出了xxx优惠套餐，都是十分便宜又超有效的美容项目，办理一张会员卡能为您省下不少开支。
”美发染发相关话术(1)颜色不好怕不适合我答：这个您放心，因为我们是专业烫染店，在我们这里染发绝对是最专业的，我们都是根据您穿衣服的风格、发型的线条、皮肤、性格和气质来调配的所以您放一百个心，另外我们东方人的皮肤比较黄所以要通过头发的颜色来增加皮肤的透明度。
美容美发店充值技巧与话术
充值技巧与话术本文档收集了发型师及助理、技师在日常工作中的充值成交经验及遇到的客户问题，并集中整理了相应的充值技巧与话术，用于经验交流及共享，以促进发型屋整体充值业绩的提升。
第一部分：话术技巧一、推销关键点：1、介绍优惠力度、成为会员的好处：充xxx送xxx，消费金相当于打x折，同时马上享受会员价，所有费用打8折，等于折上折！现在我们还额外赠送xxxxx（礼品），您稍微算一下就知道，非常划算的。
2、强调迫切性：目前我们还是新张优惠期（或其它活动节点），才有这样的优惠力度，迟点可能就没有了，建议先生/小姐您先拿下这个优惠吧！3、强调唯一性：我们老板是想要打造美发连锁品牌的，前期做大量的优惠活动培养客户基础和口碑，这个优惠力度真的是全行业最大的，而且我们发型师的技术您也已经体验过了，绝对是物超所值。
4、给额外优惠（成交工具）：针对部分意向较大的客户，可根据权限给予额外优惠促成交易，如当次剪发免单等，具体须另外商议确定。
二、现行充值优惠折算：1、新会员首充200元：充值200元，买一套200元的洗发水，等于2次的洗头或1次的洗剪吹是送的，另外还送100元烫染抵用券。
2、充500送300：享受会员价的基础上，再打62折，另外再送这一堆东西（可以指着X架或其它宣传物料说）；3、充1000送800：享受会员价的基础上，再打55折，另外再送这一堆东西（可以指着X架或其它宣传物料说）；4、充2000送2000：享受会员价的基础上，再打5折，另外再送这一堆东西（可以指着X架或其它宣传物料说）。
第二部分：各岗位基础话术及技巧一、美发助理/技师：1、我还没有在这里剪过头发，如果剪得好会考虑充值。
答：我们这里的发型师团队都是老板高薪从广州聘请过来的，为的就是打造我们自己的品牌，所以技术方面您可以放心，今天就可以体验一下。
您喜欢什么风格的发型？我给您介绍一位发型师吧！2、你们这里剪头发多少钱？答：我们这里店长剪发是168元，技术顾问剪发是128元。
头皮办卡话术
头皮办卡话术一、引言头皮办卡是指销售员在向顾客推销一款理发会员卡的过程中使用的一套话术。
良好的头皮办卡话术不仅可以提高办卡成功率，还能增加客户对店铺的印象，促进顾客的再次消费。
本文将介绍一套经典的头皮办卡话术，并详细解析每一句话的用意和效果。
二、头皮办卡话术示例1. 打招呼销售员在接待顾客时，第一步是打招呼，与顾客建立起亲近感。
可以说：“您好，请问需要理发吗？”2. 引导顾客注意服务优势在为顾客服务的过程中，要着重介绍理发店会员卡的服务优势，可以说：“我们店现在有一款理发会员卡，办卡可以享受八折优惠，还有生日特权和积分兑换等多种福利。
”3. 询问是否有兴趣销售员要及时询问顾客是否有兴趣办理会员卡，可以说：“您对我们的会员卡有兴趣吗？您平时经常理发的话，会员卡还是非常划算的哦。
”4. 解答疑问如果顾客有疑问或犹豫不决，销售员要及时解答，消除顾客的顾虑，可以说：“如果您有任何疑问，可以问我哦，我们店的会员卡一年365天都可以使用的。
”5. 确认办卡意向当顾客表达了办卡意向后，销售员要及时确认，可以说：“那我开始为您办理会员卡手续吧，需要您提供一下个人信息。
”6. 办理手续销售员需要收集顾客的个人信息，如姓名、电话号码等，以便为顾客办理会员卡手续。
7. 感谢顾客最后，销售员要对顾客表示感谢，让顾客感受到店铺的诚意和关怀，可以说：“感谢您的信任和支持，我们会员卡的权益会让您感受到更多的优惠和服务。
”三、总结头皮办卡话术对于促进销售和提升服务质量都具有重要意义。
销售员要灵活运用话术，结合实际情况，引导顾客积极办理会员卡。
希望本文所介绍的头皮办卡话术能够对销售员在日常工作中有所帮助，提升店铺的销售业绩和服务水平。
2023年美发师与顾客沟通话术技巧
2023年美发师与顾客沟通话术技巧2023年美发师与顾客沟通话术技巧11、欢迎顾客<一>当注意到一个顾客在等待时，亲自走到接待处招呼她。
记住在顾客刚到还没有洗头前花几分钟坐下来和她聊一下。
这对你是一个去大致了解她们的机会。
尽管不绝对准确，但至少可以得到一些启示。
她们最后确保让顾客知道这是一个双向交流的'过程，同时如果她们对你的修剪不满意也应该向你提出来。
这是一个很重要的时刻，让顾客感觉到你对她们的需要和想法很感兴趣，并且很在意能给她们一个令她们高兴的发型。
<二>如果当熟客到来时你在忙于另一个顾客，应该花点时间干感谢她的等待，并告诉她要等多长时间，如果可能的话，提供饮料或时尚杂志、报纸给她们。
<三>你应该对顾客的准时表示感谢，但是不要指责顾客的迟到。
<四>避免让其他发型师接待你预约的顾客。
<务>注意向顾客介绍自己的名字。
2、处理问题和抱怨如果你和顾客有不同意见，应先同意她的观点，然后又技巧的说出你的意见。
绝对不要与顾客争论。
3、欢送顾客<一>给顾客几点如何在家保持发型的建议。
<二>询问顾客是否预定下次服务。
她穿什么衣服？传统还是新潮？随意还是正规？这可以反映出她从事什么工作或观察一下他的发型并询问一下她喜欢现在的发型吗？头发有什么问题？如果看出最是什么性格的人。
近她做过染发或烫发等化学处理也可确认一下。
这是一个向她提出你将怎么修剪头发建议的机会。
<三>只有当自己很确信顾客已经很满意时才让她们离开发廊。
<四>记住给顾客名片。
（特别是第一次服务）<五>陪同顾客到接待处，确认有人在那里收款。
<六>绝对不要催促顾客离开。
2023年美发师与顾客沟通话术技巧21、赞美顾客人都有自尊心和虚荣心，所以人人喜欢被别人赞美。
莎士比亚说：“美好的语言胜过礼物”。
真诚地赞美顾客，无论在过去、在现在，还是在将来，都是获得顾客好感的最有效方法。
销售会员卡的话术
销售会员卡的话术销售会员卡是商家提高顾客忠诚度和增加销售额的一种常见手段。
而要成功销售会员卡，一个好的话术是必不可少的。
下面我将分享一些销售会员卡的话术技巧。
第一步：打招呼首先，向顾客问好是非常重要的。
可以用“您好”、“欢迎光临”、“今天过得怎么样”等热情友善的语言来打招呼。
这样可以让顾客感受到店家对他们的欢迎和关注，也能够让顾客放松心情，更容易接受你的推销。
第二步：介绍会员卡接下来，要向顾客介绍会员卡。
可以说：“我们店现在推出了一款新的会员卡，这张卡可以享受我们店里的各种优惠和特别服务。
”或者“我们为了回馈老顾客和吸引新顾客，特别推出了这张会员卡。
”第三步：强调优点在介绍完会员卡后，需要强调其优点以吸引顾客购买。
例如：“使用我们的会员卡可以享受每次消费10%折扣”、“购买我们的会员卡还能获得免费洗车一次”等等。
强调会员卡的优点可以让顾客更加明确购买会员卡的好处。
第四步：解决顾客疑虑在介绍完会员卡的优点后，顾客可能还有一些疑虑和问题。
这时候需要及时解答他们的问题，让他们对购买会员卡更加有信心。
例如：“这张会员卡使用起来非常方便，只需要在结账时出示就可以享受相应的优惠”、“我们店里的服务质量非常好，您不用担心使用不到相应的优惠。
”第五步：提供购买建议如果顾客已经表现出了购买意愿，可以向他们提供购买建议。
例如：“我们店现在正好在促销期间，购买会员卡还能获得额外赠品”、“您可以选择先试用一段时间，如果觉得满意再考虑是否续费。
”第六步：感谢顾客最后，在销售结束后一定要向顾客表示感谢。
例如：“感谢您对我们店铺的支持和信任”，或者“希望您使用我们店里的会员卡能够享受到更多优惠和服务”。
总之，销售会员卡需要用热情、友善的态度向顾客介绍会员卡的优点，解答顾客的疑虑，并提供购买建议。
只有这样，才能成功地销售会员卡，提高店铺的销售额和顾客忠诚度。
理发店做活动卖卡话术
理发店做活动卖卡话术
背景介绍
作为一家理发店，为了吸引更多顾客，提高销售额，常常会推出各种促销活动。
其中，销售理发卡是一种常见的方式。
为了更好地进行销售，需要设计一套具有效果的话术，将顾客的关注点和需求准确地抓住，从而引导他们购买理发卡。
卖卡话术设计
1. 情感渲染
•您好，请问您平时有固定的理发需求吗？我们最新推出的理发卡活动，可以为您提供更加优惠的服务，让您在漫长的工作生活中，也能保持最佳的形象。
2. 客户需求
•您知道吗？我们的理发卡不仅可以享受到专业的理发服务，还附带了一些护发产品和护理项目的优惠。
这样您不仅可以节省时间，还能更全面地照顾头发的健康。
3. 推荐产品
•建议您尝试我们的高级理发卡套餐，包含多次理发、护发产品赠送和护理项目优惠券，这是我们最受欢迎的选择，可以让您体验到全方位的美容服务。
4. 优惠力度
•现在购买理发卡，我们将为您提供额外的优惠活动，包括生日折扣、邀请有礼等，只要您加入我们的会员俱乐部，就能享受更多的福利哦！
5. 方案定制
•如果您有特殊需求或者想要定制自己的理发卡套餐，欢迎随时向我们咨询，我们将为您量身打造专属的美发计划，让您满意而归。
结语
通过精心设计的卖卡话术，理发店可以更好地吸引顾客的注意，引导他们购买
理发卡，并且提高复购率。
希望以上话术能够帮助您提升销售业绩，为理发店的发展添砖加瓦。
以上是关于理发店做活动卖卡话术的文档，希望能对您有所帮助。
美发销售技巧和话术经典语句
美发销售技巧和话术经典语句
1、美发，是让人看起来更年轻更有气质的一种途径。
2、美发不是特别昂贵的，只要你经常做可以让你保持青春活力和有时尚气质。
3、美发可以让你的外表更加时尚，更适合自己的发型，更加精致。
4、美发不仅能使你看起来年轻、气质出众，而且还能让你更有自信。
5、美发可以像添加一件漂亮的外衣一样，将你的外表与众不同。
6、一个美丽的发型，可以成为你的“小秘密”，将你从来宾中脱颖而出。
7、美发可以让你更加自信，同时也增加你的魅力。
8、我们都有一些技术，可以让你看起来更年轻，同时也让你更有自信。
9、我们会用最新的技术，最专业的技巧，让您看起来更加精致、时尚、迷人。
10、我们会根据您的脸型及发质，为您推荐最适合您的发型，让您变得更美丽、时尚。
剪发卡话术
剪发卡的销售话术
1；##小姐，你对今天的发型还满意吗？
2：可以啊！怎么哪？
1：如果不出意外你下次一定会来我们家的是吗？
2：是的
1是这样的，我店现正在对你们这样的老顾客做一种回馈省钱活动。
2怎样个省法，
1：是这样的，我们原有象你今天这样剪发##元现你只给100元就能剪8次而且还送你价值98元烫发一次或染发一次哦!你看原有剪发20元,现在12元,一次省8元,一年就能省100元,还免费送你价值98元烫染,而且还可以让你的朋友.家人一起来做,多有面子的事是不?
2、我有你家的会员卡的，
1、没有关系的，你会员卡内金额又不变动，以后你做别的还可以用的，这只是针对剪发，而且只有十天的时间就结束了，目的就是优惠你们这样的会员。
别的人想要也不给。
2、那我考虑一下吧！
1、有什么考虑的，是我讲的不明白还是怎么了，要不我叫我们经理来跟您讲，
肯定是我们刚才介绍的不明白，他比我口才好，我这就叫他上来，因为那些顾客听明白都会办的，这么优惠的活动怎么能错过呢？
等一下我去叫我们经理去。
2.啊!但是真有这样好吗?会不会烫.染所用的产品是最差的?
1.呵！呵！呵!##小姐你真会说笑.这样省钱的事你一定不会错过的对吗?
2.来一张吧:
1;##小姐你真………………!。
理发店销售技巧和话术
理发店销售技巧和话术理发店销售技巧和话术一：美容美发连锁加盟烫染发变护发话术SIWEN：小姐，你看，染烫已经帮你做的差不多了，你是不是很想你的这款发型更持久一些，我们这里有染烫护理，这个护理效果很好，它内含XX成分，它能补充烫染后头发所流失的水分，而且还能锁住颜色，让你现在的颜色更持久，鲜艳。
对烫后的定卷功能也很棒，上次我帮别人做也建议他做个烫染后护理，效果非常好，而且还帮我介绍了几个他的朋友过来呢(利用女性的攀比心理)，我看你和我很聊得来的，所以才会建议你也做一个。
这个护理目前很缺货，好像只剩下两套了。
小姐，你还是赶紧做了。
(利用女性的反遗心理)……美容美发连锁加盟会员卡的推销话术(发型师)陌客话术SIWEN：：您好!是这样的，头发也剪的差不多了，有一个好消息我一定要告诉你，我感觉如果没有告诉你的话，蛮对不起你的。
顾客：为什么，什么好消息?SIWEN：您感觉我服务的怎么样。
满意吗?顾客：挺好SIWEN：我们店现在为了回报顾客特推出会员卡，只要你拥有了这张会员卡，以后你就可以享受我们的会员价了，而且这张会员卡平时买90元，现在只要30元，这样你就方便多了，我的好多顾客都办了，我想你也不会错过这次机会吧?美容美发连锁加盟常客话术SIWEN：：您好!是这样的，头发也剪的差不多了，有一个好消息我一定要告诉你，我感觉如果没有告诉你的话，蛮对不起你的。
顾客：为什么，什么好消息?SIWEN：因为我们是朋友对吗?或说你是我店的老顾客了，是这样的，我们店现在为了回报顾客特推出会员卡，只要你拥有了这张会员卡，以后你就可以享受我们的会员价了，而且这张会员卡平时买90元，现在只要30元，你看怎么样?我的好多顾客都办了，我想你也不会错过这次机会吧?注： (会员卡最好选用积分制，首先我们要明确会员卡的用处，会员卡主要是用来锁定顾客的，对于要卖多少钱，我认为不能定得太高)。
理发店销售技巧和话术二：1、话术技巧：说故事法什么是说故事法呢!其实在现场有很多的护发.染发的成功案例,可是却很少被拿来作为实证,所以有些时候不妨举几个实际案例向顾客表明,会比不着边际说了半天来的有效比如可以这样表达:小姐,你看前面那位小姐头发闪闪动人多漂亮啊!这就是每个星期都固定保养的成果,每次她一走过去总是吸引大家的目光,其实她以前的发质比你还糟糕呢!若不是我苦口婆心一直动说,不然她今天不会这么定时保养她的头发2、话术技巧：资料法所谓资料法指的就是提供与主题相关的数据.咨讯.图片等等用于辅助说明，举个例子来说，当发型师向顾客说明护发的必要性时除了以口头向顾客传达专业知识外不妨也运用图片如分叉.段裂头发的放大照片或是以绘图的方式向顾客说明头发的构造等等，就是运用资料最好的推销技巧。
美发师销售话术
美发师销售话术你们想要更近一步理解美发师的销售话术,我们就要先了解美发师销售过程.1、互相介绍.要点：不能省略对客户的称呼,也不要忘记介绍自己.用礼貌建立平等的人际关系.如：美女你好,我是吉利造型的1号发型师,很高兴认识你,很高兴为你服务,美女请问您贵姓2、询问需求.要点：三问问出需求,问出问题,不要先入为主,更不要只讲不问.你的猜测不等于客户的要求如：请问你今天是剪发吗请问你想怎么剪呢说说你自己所想要的那种效果,然后我看你自己想要的那种效果适不适合你的头型脸型等,然后我在根据你的头型脸型,发质等给你一些专业的建议.3、抓住需求.要点：立刻回应.确认后解释.不要避而不答,也不要绕弯子,客户说想让头型看起来保满一些不要这么平,立刻回应说我们在这方面很有经验.因为头型保满是一款发型最基本的要求多问：如请问,您想改善发型的哪一部分呢最好是得到顾客想要改变后达到的效果,然后在给顾客围绕顾客想要的效果来设计烫.4、如何满足要点：提供解决方案：如头顶不保满.就应该怎么做才能达到保满的效果.给顾客几个选择.如：一：可以天天吹了后打定型的发胶.二是可以永久性的通过烫发达到效果,这里的介绍要以对专业技术的深入了解为基础,要让顾客在顾客自己的眼睛里看到她烫发后的效果5、价格价值.要点：设计省钱超值的价格套餐.再有钱的人也需要超值的感觉,问问我们给客户提供的条件足以令她心动吗如：烫发一百.染发一百.但如果两项同时做的话.就可以套餐.才160还可以送护理等6、最后促成.要点：确认买单.“现金还是刷卡”千万别在最后关头等客户主动交钱.或让客户有机会等等再说.7、跟进服务.要点：心理满足.结束后询问效果.不要犯收了钱就眼里没有客户的毛病.那会降低专业形象,也会令客户看低服务者的素质.我们来看一下几个常见的美发师销售话术2.Q：不敢乱用产品,怕皮肤过敏,怕有副作用听说药水对生气不好A：对.小姐,看来你是一位很理智的人,很会爱惜自己,你的担心是很正常的,要是在过去,很多药水的确会对皮肤有刺激.但科技在进步.国家对药水成分的控制越来越着重球保.现在的药水很多都是从纯植物里提取的.作为一个专业的发型师做出一款优秀的发型,就得是健康漂亮的发型.当然.我只是给你一些专业的建议.决定权在你.有没有做发型无所谓,当然作为一个发型师.谁都希望从自己手中走出去的顾客的发型是一件完美的艺术品.这是一种成就感,就比如说一个建筑师设计出世上最高的大楼.那么这个建筑师自己也会很开心.因为有一种成就感在里面..当然根据你的情况.：：：：先找优点.在找缺点,在告诉顾客怎么做什么样的发型.烫.Q：太贵了,能不能打折A：假如有一个产品没有效果,但是便宜,你愿意买吗你肯定不愿意对不对我帮你挑选的产品绝对符合你的发质,它是纯天然的浓缩精华,这种产品的优点..而且一款发型要管很久的时间.这样算起来一点都不贵,而且即经济又划算.Q：回家考虑看看A：小姐,你做不做发型都没有关系,我只是告诉你.什么样的发型适合你.而且你也知道.,告诉发型的重要性,我给你设计的这款发型很适合你,难道你不希望你发型更漂亮一些吗Q：对产品没有信心,怕没有效果A：虽然第一次接触我们产品,但我们讲求信誉,专业与服务,您对我们陌生、担心这是可以理解,但是我们美发这行业,做的就是回头客.都是附近的居民,如果做好一个都会代来很多顾客,做差一个不但要免费重做,而且也会影响很多顾客群的是吧而且我们店有品质保证的——-----Q：舍不得花钱,做发型A：介绍发型重要性.先找优点后找缺点在告诉顾客应该怎么改变Q：每个美发师都说自己产品好A：是的,这些道理你听得太多了,疑惑、担心是很正常的,最重要的是必须针对不同发质选用适合的产品,还有我们公司的信誉以及我们的技术,已经得到很多顾客认同与肯定,而我本人从事美发行业已好几年,也经过公司严格培训,你不介意的话,我现在先帮你做发肤测试.在把价格表拿过来你了解一下.就算你今天不做发型.那么至少通过我跟你做了发质测试以后.你下次去做发型的时候就知道自己是什么样的发质了免得有些发型师不知道建议哪种产品Q：我正在赶时间A：是的,请问你大约能给我多少时间.当然我不会担搁你太多的时间,如果实在不行.就建议办预约卡Q：今天没带钱A：可以刷卡你不买或不付钱都没有关系,最重要是让你了解什么样的发型适合自己、做不做无所谓,我只是给你一个建议,因为你这个发型做出来实在是太适合你了.完全是量身定做的一样.一.与客人建立好感的三要素：脸笑嘴甜腰软脸笑：笑容---服务人员的笑容,可使人与人之间建立好感.人常说,世上最好的化妆品就是笑容,古语有举手不打笑脸人之说,所以笑容是人的魅力标志之一嘴甜：一个会赞美别人的人最容易建立人与人之间的好感.人人都需要赞美,赞美可使人充满自信和愉悦,让人心情舒畅,充满成就和满足感腰软：是服务礼仪的一种表现.适当的点头15度,鞠躬弯腰帮助别人如提东西,都是建立好感的一种调节剂.良好的礼貌动作,可改变人对人的好感笑容三种标准：微笑嘴角上翘---称三分笑愉快笑露出牙齿6-8颗---称为七分笑开怀大笑敞开心怀爽朗大笑---称为十分笑二.与客人建立好感的话术笑容+赞美+语言结合见到生客----三分笑话术：“您好欢迎光临”“您好请问有什么可以帮您的吗”“您给人的感觉好亲切呦”见到熟客----七分笑话术：“您好好久不见,真的好想您呦”“您是越来越漂亮了”“您今天穿的衣服真适合您,显得脸色好好啊”“您变瘦了,越来越苗条了”“您的脸色越来越好了”见到老客人----十分笑话术：“您好几天不见,我们见不到您,可少了好多快乐”“今天我就知道您会来,要不早上起来,咋会莫名奇妙地开心呢”“您看,您一进门,我们的灯光都变得暗淡无光了”“您看,您一来,我们店里的生意一下子多了起来,都是被您美貌吸引过来的”赞美技巧赞美贴切,感觉到真诚：带小孩的妇女要赞美她的小孩可爱、漂亮、聪明、活泼、机灵等长头发男士赞美他的个性及艺术家的气质老人有福气胖人富态瘦人苗条、精神等对人的赞美话术：“您很有内涵,跟您可以学到好多东西.”“您真酷,好象某某明星.”“您真温柔体贴,您太有女人味了.”“您虽然不太爱讲话,但您的气质让我们很羡慕.”对身体赞美话术：“您的皮肤红润,看起来好舒服”“您的眼睛水灵灵的,睫毛一闪一闪,好迷人”“您的身材好像标准模特”“您的体质真好,从没听说您生过病.”“您的身材保持真好,您是怎么做到的”对心理赞美话术：“您的热情真高,充满激情”“您的心地真善良,修养的确与众不同”“您的脾气真好,好有涵养”“您真平易近人”对精神层面赞美话术：“您有这么多压力,还做的这么优秀,真成功啊”“您的毅力,真是一般人达不到的”“您对事业这么执着,难怪你这么成功”对生理赞美话术：“您调节身体的方式真是独树一帜啊”“你的知识是从哪里学到的,您懂的真多对感情赞美话术：“您对老婆真好““您对您老公真好,谁娶了您可真幸福““您和您老公真般配,我们好羡慕啊““您老公对您真好您真幸福”对皮肤赞美+发型赞美话术：“您的皮肤看起来好美,身材简直是魔鬼身材”“您的发质好柔和,跟你的性格一样”“您的头发可以拍广告了”对脸部赞美话术：“好喜欢您的单眼皮,看起来好媚气啊”“您的脸型一看就是富贵相”“您的胡子长的好象艺术家”“您的耳垂好大,一看就是有富之人”对衣服赞美话术：“这条领带好配您啊您穿西装真有型”“这件衣服穿在您身上,显得您好有型“您穿休闲装真适合您,显得您好自在,好舒服““您的衣服红色的真多,每次见到您都能感受到您的热情”对气质赞美话术：“您的气质好高雅”“您的气质感觉不凡”“您是个很有品位的人,感觉好会享受”“您真有艺术家气质”对动作赞美话术：“您抽烟的样子,看起来真有型”“您走起路来,真像个时装模特”“您走起路来,跟军人一样”“您走路的样子,好高雅”对笑容赞美话术：“您笑得好灿烂,看到您心情就好”“您的笑声真动人”“您笑起来真漂亮,好动人”“您笑起来,眼睛都在笑,好舒服”“您的笑容很有吸引力”对感觉赞美话术：“您给人感觉好亲切”“您给人感觉像明星”“您给人感觉好温柔亲切,像见到自己姐姐一样”“您给人感觉好浪漫”“您给人感觉好像天真烂漫的小孩一样”“您给人的感觉,我说不出来,但绝不是一般人”三.建立良好印象的方法、话术1.接待生客话术一个陌生的客人进入到店里,因为对产品、技术、服务不是很了解,容易与工作人员产生距离.如何快速消除陌生感,让客人与我们快速建立信任,语言沟通就显得很重要了.打开话题,建立工作人员与客人和谐沟通.接待话术：“您是第一次光临我们店吗小姐”“您就在附近吧,今天顺道来的”“我们这儿环境您感觉还可以吧”“像您能够光临本店,就是对我们店的一种认可”个人推销暗示：话术A：“我个人不大会说话,但只要有您的配合,我相信一定会为您设计一个好的发型”话术B：“相信自己的眼光,您选择我们绝对不会错的”用数子表示品质暗示如：“我们店开业了XX年了,您知道我们服务了多少客人吗 XX千多人,所以您对我们的服务尽管放心”----数子暗示烫发好“我们附近商场银行的客人都喜欢在这里烫发,您知道为什么吗”烫得好呀暗示发型师很有经验：话术A：“我们这里发型师工作十多年了,接待了万名客人还多,所以您就不用担心了”话术B：“他在国际发型大赛上拿过许多奖,近来他刚刚又从某某学院进修回来”2.接待熟客,增加熟客感情话术发廊开发一个生客很不容易,但留住一个熟客却不需花多少成本.但是我们往往集中开发生客,而忽略熟客感受,时常让熟客感觉不是很受重视,造成熟客流失,对于熟客的接待,我们一定要利用一些有利于拉近距离增进感情的话术.接待话术：“好久不见了,您好久没来了,忘记我们了吧,我们可常提到您呢”“美女,今天真漂亮啊““上次帮您设计发型很好吧,有没有算过有多少回头率呀”记住客人的名字,也是拉近客人距离的方法之一,叫客人名字让客人有尊重感,.每表述一句,让客人从语气中感受到我们彼此的熟络,似朋友般适当爱护.话术：“您穿的太少了,多注意身体,不要太熬夜了”除此之外,适当使用一些肢体语言打招呼,拍拍对方的肩膀,拉拉对方的手,帮助客人存东西,帮客人扫扫灰尘,扶椅子让客人坐,可以给熟客特殊照顾.话术：“王姐,这是我从家乡带的茶,给您沏一杯尝一下,这是我特意为您准备的毛巾”关照服务好熟客,每个细节做到位,与客人增进感情交流.四.引导客人兴趣点话题20岁左右女孩谈话兴趣如：“你有喜欢的明星吗”“明星中你最喜欢谁““我也喜欢哦,最近他有什么新片,好看吗“28岁左右未婚谈时尚名牌香水、服饰如：“瑞丽杂志新登服装,肯定适合你”“最近阿曼尼又推新产品了”“听说某某明星也喜欢你这种香水”“你对香水真有研究”“你的眼影画得好漂亮,哪天我一定要跟好好你学学”38岁聊家庭如：“您可真幸福,人这么年轻,小孩都上大学了”“我要能像您一样,家庭稳定、幸福就好了”48岁聊珠宝如：“哇,今天您戴的项链好漂亮,好特别,很配您的气质”“哇,这戒指一定是您老公送的,好幸福呀”58岁聊老人项目如：“您的身体这么好,一定经常锻炼吧”“您经常旅游,一定很好玩吧”“您是怎么保养的看起来还是那么年轻”“最近我看电视夕阳红,那些老人可真不一般”男人聊手机型号、手表、汽车、房地产如：：“哥哥,你的业务做的这么好,改天我请你吃饭,你的事业发展这么快,我得好好向你请教、学习,可不要保留呀”军人聊军旅生活老乡聊家乡风土人情与饮食习惯引发客人兴趣点六部曲：1.工作2.穿戴3.孩子4.老公5.家庭6.朋友1.工作：了解客人经济实力.如：“姐,您在哪工作呀”；“姐,近来很忙吧,是不是没有休息好呀”2.穿戴：了解客人的品味.如：“姐,您平常喜欢上哪逛街呀”；“姐,您平常喜欢去哪里买衣服呀“3.孩子：如“姐,您的孩子一定很可爱吧他多大了”4.老公：如“姐,一看您就是有福气的人,您老公一定很痛您吧”5.家庭：如：“您和您的父母一起住吗”6.朋友：如：“一看您就知道您的人缘很好,很多人喜欢和您做朋友吧”。
美发销售技巧和话术
美发销售技巧和话术一般美容院为了让业绩会更好,也是适当的给予美容师些销售技巧和话术的培训。
下面店铺给大家介绍美发销售技巧和话术，希望对你有用!美发销售技巧顾客是我们企业最重要的资产和最重要的人;顾客并不依赖于我们，我们美发沙龙的生存和发展却必须依赖顾客;顾客的利益不可侵犯;顾客不是我们企业的“外人”;顾客应当受到我们所能给予的最礼貌、最热情的礼遇;顾客使全体员工得以拿到工资;顾客给我们带来他的需求，我们的工作就是满足他们的需求;顾客并没有干扰我们的工作，他们是我们的服务对象;顾客给我们恩惠，为他服务是我们的职责而不是恩惠;顾客是销售工作的生命线。
美发销售话术一、开放式问句开放式问句可以引发客户思索，开启示录对话，建立和谐关系，让你巧妙地引导并主控整个的销售对话过程，对客户的状况了如指掌，顺利发掘销售所需要的资讯。
开放式问句通常会运用到这些字眼：何时、何地、什么、谁、为何、如何，而它们的答案是开放式的。
客户侃侃而谈，你仔细聆听，达成销售的秘密尽在其中。
试试这些问句：·“你如何决定……?”·“你为什么会这样想呢?”·“你会做哪些改变……?”·“你目前如何……?”·“你为什么喜欢……?”·“你期望什么……?”·“为什么那是决定性因素?”·“你打算如何……?”·“有没有其他因素……?”·“你的竞争者如何做……?”·“你如何确保……?”·“在你的经验里……?”二、选择性问句别让客户有说“不”的机会。
用选择性问句让客户作决定，无论他选的是哪一个，都是你所期望的!经常被用于约访、确认方式、喜好……·“你喜欢滋润型的，还是修护型的?”·“请问你是用现金付款，还是信用卡?”三、约束性问句约束性问句就是把客户的注意力约束在你的问题中，通过提问，得到对方的认同。
它的句型是：在陈述一件事情之后，加上一个反问句。
办会员卡的推销话术
办会员卡的推销话术1. 嘿，朋友！你知道吗，咱这的会员卡那可真是太棒啦！就像你有了一把打开宝藏的钥匙！你想想，每次消费都能享受专属优惠，这能省多少钱啊！比如你经常来买东西，那有会员卡不就等于直接给自己省钱了嘛！办一张吧！2. 亲，你还在犹豫要不要办会员卡吗？这会员卡的好处可多了去了呀！就好比你有了一个贴心小助手，随时给你带来惊喜呢！你看上次小李，办了卡之后买东西划算得很呢，你也赶紧来一张呗！3. 哇塞，咱这会员卡简直是太超值啦！这就像给你的生活加上了一层魔法滤镜！你办了卡，各种福利就都向你涌来了呀！比如说免费的礼品，还有额外的折扣，多划算呀！还不赶紧行动起来！4. 嘿呀，你可别小瞧这张会员卡哦！它可是像你的好朋友一样贴心呢！你想想看，当你用会员卡享受专属服务的时候，是不是感觉特别棒？就像那次小王用卡享受了优先服务，别人都可羡慕啦！来办一张吧！5. 哎呀，亲爱的，办我们的会员卡绝对不会让你后悔的呀！这卡就如同给你开了一条绿色通道！以后你来消费多方便呀！你看隔壁的小张，办了卡之后多开心呀，你也快来加入吧！6. 亲，你知道吗？这会员卡就是你的秘密武器呀！它能让你在消费中如鱼得水！你想想，有了它，你能得到那么多实惠，这不是美滋滋吗？就像之前小赵用卡省了一大笔钱呢，你还等什么呢！7. 哇哦，这会员卡的魅力可大啦！简直就是你的幸运符呀！办了卡，各种惊喜等着你呢！你看别人都有卡享受福利，你不想也拥有吗？快来办呀！8. 嘿，朋友，你真的应该考虑办张会员卡啦！它就像你的私人定制一样独特！你可以享受别人没有的待遇哦！难道你不想试试吗？就像那次小刘用卡得到了特别的礼物，多让人羡慕呀！9. 亲呀，会员卡的好处那可是数都数不完呀！它就像是你的贴心小棉袄！给你温暖和实惠呢！你看好多人都办了，你还不赶紧的呀！10. 哎呀，办我们的会员卡真的超划算的啦！就像给你的消费之旅开了一盏明灯！指引你走向更实惠的道路呀！你看之前那些办卡的人多高兴呀，你也快来呀！。
洗发卡话术
洗发卡话术A：XX姐，您一直都是来我们店消费哦！B：对啊！我经常来你们这洗头的。
A：那真要谢谢您对我们的照顾，XX姐，您对我们店的服务品质和技术还满意吗？B：还好啊！A：那就是说如果不出现异常情况您就经常来这里光顾对吗？B：对啊！A：那我一定要好好的为您服务，因为您一直支持我们吗？B：那谢谢你哦！A：没有啦，这是我们应该做的吗？哎，XX姐您对我们XX了解吗？B：不是很了解A：哦！其实有很多会员卡客人都十分了解的，我们稻草人在这里开了很多年了，XXX名员工，每年要服务近XXXX多万顾客。
B：真的吗？A：真的啊！我们公司可是XXX的美发美容XX机构，您看我们XXXX？比如~~~~~~B：哦，您们是同一家公司的啊！A：对啊！哎，XX小姐，您经常来我们这里光顾，每次都是付现金，还是刷卡啊！B：付现金啊！怎么您们这里还刷卡吗？A：对啊！您不知道我们这里的服务项目有两种价格吗？一种是会员价，一种是普通价，会员价比普通价便宜好多哦！B：是吗？A：对啊！举例说吧！如果有卡洗头就只收XX块，如果没卡就是XX块，按照您这样的三天洗一次头，那一年就洗120次左右，这一洗如果您有卡的话就能省XXX块哦，虽然XXXX 块对于您来说是小意思，但他也是您辛苦赚来的啊！能省就省对吗？B：对啊！你们这张卡怎么开啊？A：哦！这张卡是XXXH卡，您这次只需花XXX块，我能帮您办理一张卡，而且这张XXX块钱就是价值等于XXX，你可以消费的相当的简单，而且这张卡相当的方便您的亲戚朋友都能用.B：对哦！A：XX小姐，如果您还没办，我建议您今天就办一张，反正钱不多，而且我们店还在做一个对会员返利活动，现在办理还有抽奖真是白捡的便宜，您为什么不要呢？怎么样办一张试一下吧！真的很棒哦！B：嗯，我考虑一下吧！A：您还考虑什么呢？是信不过我吗！要不我叫我们主管来跟您讲，肯定是我们刚才介绍的不明白，他比我口才好，我这就叫他上来，因为那些顾客听明白都会办的，这么优惠的活动怎么能错过呢？等一下我去叫我们主管去。
美容美发前台办卡话术
美容美发前台办卡话术前言在美容美发行业中，前台是与顾客第一次接触的关键环节。
在前台办卡时，良好的服务和恰当的话术可以有效提高客户的满意度，增加办卡成功率。
本文将介绍一些常用的美容美发前台办卡话术，帮助提升前台工作人员的办卡技巧和服务质量。
1. 问候客户•客服：您好！欢迎光临我们的美容美发中心。
我看您是第一次来我们这里做服务吧？•客户：是的，我是第一次来。
•客服：那您还没有办卡是吧？我们这里有很多会员服务和优惠活动，您不妨考虑办张会员卡，可以享受更多的专属服务和折扣哦。
2. 引导客户•客服：我们的会员卡有几种选择，有次卡、月卡和年卡，您可以根据自己的需求选择合适的卡种。
您平时做美容美发的频率是多少呢？•客户：大概一个月来一次吧。
•客服：那您可以考虑办月卡，这样每个月来一次就不用每次都支付费用了，还可以享受到一定的优惠。
3. 介绍会员卡权益•客服：我们的会员卡除了享受到折扣之外，还有一些其他的权益，比如生日特权、积分制度、推荐有礼等，您可以更多地了解一下这些权益。
•客户：生日特权是指什么？•客服：生日当天可以享受一次免费的护理服务，而且生日周围还有额外的折扣优惠哦。
4. 确认办卡意愿•客服：那您对我们的会员卡有兴趣吗？如果办卡的话，我可以帮您填写一下资料。
•客户：好的，我想办一张月卡。
•客服：好的，请您填写一下个人信息，然后我会为您办理。
结语通过以上的办卡话术，前台工作人员可以更好地引导客户，提高会员卡的办理率，为客户提供更加周到的服务。
在工作中，前台人员还需灵活运用各种情境对话，关注客户需求，从而为客户提供更加专业和贴心的服务。
以上是关于美容美发前台办卡话术的部分内容，希望可以对读者有所帮助。
祝各位前台工作人员工作顺利，客户满意度提升！。
美发店销售话术和顾客预约话术
美发店销售话术和顾客预约话术美发店销售话术和顾客预约话术美发店经营除了靠美发师的专业技能和良好的效劳，还得有一套专业的销售话术和预约顾客话术，下面就来盘点美发店销售话术和顾客预约话术。
美发店销售话术1、我在别的美发店做着呢，有其它卡?姐，做头发护理是一种享受，一种放松，一种追求，不像是吃个快餐，吃过了可以，还得讲品味品质，你说是吗?再说做美发也需要升级换代，我们可以尝试新工程，新产品。
如果你感觉其地它方不称心理想，我希望您能给我们一次时机，也许我们是适合您的美发店，体验感受一下，因为我们知道竞争才能让我们进步，比拟才能让顾客实惠，所以姐，请您把我们缺点告诉我们，把我们的优点告诉别人。
2、听多了每个美发师都说自己产品好?如果美发师说自己产品不好才怪呢?美发师都说自己产品是信心的体现。
关键的问题是，美发师要知道怎么好，对什么人好，做工程好?光说好没有用，就像医生一样要知道药理和病理，对于美发师来说，就要知道，产品成份，成效适应人群，更要知道顾客发质的状况与问题的成因，从这个意义上，好产品不等于好效果，产品好还要专业好才是最好。
3、你们美发师自己的头发都不好，还跟我做头发保养?一种答复：以前我们的头发没有现在好。
二种答复：唉，我们命苦呀，工作量多大，从早到晚，为你的美丽我们付出，只要你们称心我们也觉得值。
不像您有身分有地位有钱，养尊处悠，我们真的私下很羡慕您。
还有姐，你用则好的产品，我们也用不起，我们怎么跟你比呢?美发店顾客预约话术上门预约顾客话术美发师："小姐";您好!我是您的好邻居，对面沙宣美发纹身沙龙的，很快乐认识您，今天我们上门主要是为您免费设计发型，这是我的发型册，请您选三款您最喜欢的发型。
美发师：无论她选择的如何您都要说。
你真有眼光，选得非常好，请您填写一下客户资料，我们送一张精华醋疗卡和邻朋卡，您拿这张卡可享受沙宣机构贵宾待遇。
谢谢!沙宣期待您的光顾!通知预约过的顾客话术( )美发师：赵小姐您好!我是上次到你店送邻朋预约剪发卡的SIWEN，上次给您的预约卷快到期了，请您在这两天过来，我帮您设计，因为我已经为您选好了一款，非常适合您。
理发店办会员卡话术文案
理发店办会员卡话术文案美发办卡话术你知道美容师如何让体验型顾客办卡的吗？下面店铺给大家介绍美发办卡话术，希望对你有用!美发办卡话术一：今天我没带钱，我只是做免费的，下次再说吧。
答：1、没带钱不要紧，您刚好赶上打折，您可以先交点金定张卡，下次来做护理时把钱补齐就行了。
2、没带钱没关系，咱们先做效果，再说我们有免费送货服务，一会儿做完护理，派专人把货给您送回去。
3、带不带钱没关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，免费治疗，护理。
另外还赠送美容卡，介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了，您能缴定金吗您有卡吗附近有银行，今天才优惠，才能省钱，您能省多少钱，放在银行里能有这么多的利息吗反正您一定会做美容，就应该行动，我知道这点钱对您这样的人来说是小意思的。
美发办卡话术二：我回家再考虑(我回家和老公商量一下)答：1、效果绝对好，不用考虑了。
是不是价格问题啊我帮你算算帐，您看，一次才几十块钱，您老公每天花几十块钱买烟喝酒，咱们为什么不能用这些钱买化妆品您不要考虑了，我保证把您的皮肤护理好。
2、效果好不好只能相信自己的眼睛和自己的感受，您家里人不一定懂美容产品，何况这又不是买贵重之物。
3、不要考虑了，早使用早见效，价格这么优惠，而且限时限量，我帮您办一张吧!4、姐，做美容是女人的事，喝啤酒看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感，男人就没有新鲜感，让老公什么都了解透，就会产生视觉疲劳，审美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，给老公新形象，一个惊喜，这样的女人最有智慧，您说跟老公商量，也说明你们夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定会支持您的。
美发办卡话术三：我想回家看一看，我的皮肤会过敏吗答：我们用的是纯天然全脱敏的产品，是不回过敏的。
再说您刚做了按摩、面膜，您看您的皮肤多有光泽，多滋润，没有任何过敏的现象，要过敏您早就有反应了，就象医生做皮试一样，15分钟就能看到，您放心大胆地在这做吧，我这就给您办一张年卡吧。
理发店次卡广告
理发店次卡广告1. 引言欢迎光临我们的理发店次卡广告！在这个快节奏的生活中，我们时常忽略了自己的形象和健康。
而理发作为一种基本的个人护理行为，在维护我们的形象和自信心方面起着至关重要的作用。
本次广告旨在向大家介绍我们理发店的次卡服务，帮助您更好地照顾自己，并提供一种经济实惠且高品质的理发体验。
2. 关于我们我们是一家位于市中心的高档理发店，拥有多年经验和专业技术团队。
无论是男士还是女士，无论是简单修剪还是复杂造型，我们都能满足您不同需求。
我们注重每一个细节，致力于为客户提供最优质的服务。
通过购买次卡，您将享受到更多优惠和便利。
3. 次卡服务优势3.1 经济实惠购买次卡可以让您以更低廉的价格享受到高品质的理发服务。
相比于单次付费，购买次卡可以为您节省不少费用。
并且，我们还会定期推出次卡折扣活动，让您的理发经验更加实惠。
3.2 灵活多样次卡可以根据您的需求和喜好进行定制。
您可以选择购买不同次数的次卡，如10次、20次或更多。
此外，我们还提供不同类型的次卡，包括剪发、染发、烫发等，让您根据个人需要自由选择。
3.3 优先预约拥有次卡的客户将享受到优先预约的权益。
无论是繁忙的周末还是节假日，我们都将为持有次卡的客户提供特殊待遇，确保您能够在最短时间内得到理发服务。
4. 次卡购买流程购买次卡非常简单方便，只需按照以下步骤操作即可： 1. 登录我们的官方网站或下载我们的手机应用程序。
2. 在首页找到“购买次卡”选项，并点击进入。
3. 根据个人需求选择合适的次数和类型，并点击“购买”按钮。
4. 输入个人信息和支付方式完成订单。
5. 在店铺出示订单二维码即可激活并使用您的次卡。
5. 注意事项为了保障您的权益和顺利使用次卡，请您注意以下事项： - 次卡仅限本人使用，不可转让给他人。
- 使用次卡时，请提前预约，以免因为客流量较大而无法及时安排服务。
- 次卡有效期为一年，请在有效期内使用完毕，过期将无法继续使用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
美发会员卡销售话术
美发会员卡销售话术
1、卖产品不如卖服务
另外，在与顾客正式进行交谈时，还要注意不要老是想着推销的产品，而是要考虑产品本身能给客户带来什么好处或能解决什么问题。
美容行业是服务行业更注重卖的是服务，而不是产品。
具体话术请参考：
“姐姐，女人最重要的就是要爱惜自己的身体了。
像我们的xx项目就帮助您打通全身的经络，从而达到排毒养颜的效果。
我待会儿帮您稍微推一下，保证您能体验到不一样的效果，一定会很舒服。
不过这需要通过常期的护理才能达到更好的效果。
您看现在生活压力这么大，工作又那么繁忙，您肯定没多少心思去护理自己的身体，一有时间就来这边放松放松吧，我们会帮您调理身体……”
2、用实际案例证明
无论是销售美容卡还是销售美容项目，美容导师首先必须要对自己的产品树立信心。
除了可以让顾客体验产品或项目的效果外，还可以借用其他案例来加以证明。
具体话术请参考：“隔壁卖衣服的店主就经常来我院做美容，做两次就说十分有效果而且还办了一张会员卡，一年只需交x钱，就能做x次，算下来的话，做一次xx项目只需要花x钱，比普通消费实惠多了。
昨天上午她又来了做美容呢!做了一套xx项目总共才花了xx钱，她都还介绍她店员来这边做呢……”
3、充当“省钱顾问”
美容导师在向顾客销售美容卡时，首先要给自己定位即把自己充当为“省钱顾问”来吸引顾客。
要知道，让顾客掏钱买卡是件很难的事，但帮顾客省钱却是吸引顾客的最佳诱饵。
具体话术请参考：
“姐姐(如果比较年轻的顾客可称为妹妹)，您看您经常来我院做美容，对我们美容院也有一定的了解，您还不如办一张会员卡来做美容比较划算。
您看今天您做的项目就要花费x元，如果办理一张会员卡的话，您就能享受x折的优惠，这样一来都能省下不少钱呢!而且我院还专门针对会员推出了xxx优惠套餐，都是十分便宜又超有效的美容项目，办理一张会员卡能为您省下不少开支。
”
美发染发相关话术
(1)颜色不好怕不适合我
答：这个您放心，因为我们是专业烫染店，在我们这里染发绝对是最专业的，我们都是根据您穿衣服的风格、发型的线条、皮肤、性格和气质来调配的所以您放一百个心，另外我们东方人的皮肤比较黄所以要通过头发的颜色来增加皮肤的透明度。
(2)染颜色怕家里/公司领导/老师说
答：哦，如果颜色选对了就不会有人说您了，再说您上班/上学，等一下帮您选颜色的时候就不能帮您选太亮的，在屋里或光线暗的地方几乎看不出来，但非常有光泽，在阳光下面就会有漂
亮的颜色例如紫色、珊瑚深红色、蓝黑色、深巧克力色等。
(3)我今天有点赶时间，下次再来
答：唉!时间不是问题呀!关键是要把头发做好对不对，如果头发没有做好上学、上班都没有精神，再说我们这边的色膏都是植物的，上色比一般的色膏要快一倍，30分钟就ok了，等一下两个人帮您一起做，绝对不会耽误您的时间，快点帮您洗头好吗?
美发洗发相关话术
顾客问：你们这种洗发水好不好用
顾客与助理师对话：什么是专业针对洗护?商场里的不好吗?
助理师：先生/靓女，不同的季节选择不同洗护，针对头皮和毛发用的洗护就是专业洗
护，商场的洗发水不是不好，只是很多人不了解自己的头皮和头发需求，没
有针对使用而已。
顾客与助理师对话：你们这种洗发水好不好用
助理师：先生/靓女，我们这里的发水是国际品牌来的，我们公司对产品要求很高，一
般洗护高于ph值6以上的，我们都不接受，您看，我们很多顾客用了后都买了
寄存在这里和买回家去用(要做假象营销)。