(金融保险)汽车信贷与保险教学大纲
汽车保险教学大纲
《汽车保险》教学大纲
教学基本要求（32学时）
一、课程性质和任务
汽车保险与理赔是汽车技术服务与营销等相关专业学生从事汽车保险理赔服务所必修的专业技能核心课程。
本学期需要通过对于汽车投保承保、汽车保险产品介绍、保险基本原则、汽车保险合同等内容的学习，培养学生汽车保险销售，汽车保险理赔等专业能力和职业能力。
二、课程教学目标
（一）知识教学目标
1．了解汽车保险合同内容。
2．掌握常见汽车保险种类并对其进行简单计算。
3．了解汽车保险基本原则。
（二）能力培养目标
1．能了解常见汽车保险保障内容。
2．能对简单的保险事故进行简单的理赔核算。
3．能分辨保险事故中的一些特殊处理办法。
三、教学内容和要求
四、教学方法
1、教练结合
五、学时分配建议（32学时）
六、考核方式
(1)本课程主要采用理论教学、练习相结合的方法，课程考试采用期末考试+平时考核成绩。
(2)总成绩=平时成绩（50%）+期末考试成绩（50%）
(3)考试内容分配：基础60%，综合40%
(4)试卷难度分配：基本内容60%，适中内容30%，难度内容10%
七、参考教材
主教材《汽车保险定损与理赔实务》林绪东机械工业出版社
参考书《汽车保险与理赔》李津津北京交通大学出版社
八、说明
1、本课程教学基本要求适用于汽车维修专业。
2、本课程教学的建议课时数为32学时，其课时分配详见学时分配建议。
汽车金融与保险11-12-2
山东经贸职业学院学期授课计划2011 -2012学年第二学期课程名称：汽车信贷与保险授课专业、班级：2010级市场营销（医药汽车）班任课教师：高乐昌系（部）主任：高中玖教务副院长：王爱国二○一二年二月编制------------------------------------装--------------------------------订------------------------------线----------------------------------------- 编写说明------------------------------------装--------------------------------订------------------------------线-------------------------------------授课顺序周次授课章节与内容提要教学课时重点难点课外作业合计讲授练习第一章保险的基础知识 6 4 22.15 1 1.1 危险的概念与特征 21.2 风险的概念与种类风险与危险的区别1.3 可保风险与风险管理方法风险管理2.16 1．4保险的概念、特征与分类 2 p22 5 61.5 保险的基本原则保险的特点2.22 2 课堂练习 2 p22 7 9第二章保险法概述 4 42.23 2.1 保险法的概念及内容 2 保险法的使用范围2.2 我国保险法的基本内容基本原则2.29 33.3 保险法的基本原则 2 p36 3 4第三章汽车保险概述 6 63.1 3.1汽车保险的职能与作用 2 汽车保险的概念3.7 4 3.2 我国汽车保险条款的改革 2 职能p46 5 6 3.8 3.3香港及美国日本汽车保险制度简介 2第四章汽车保险实务 6 63.14 54.1 汽车保险的概念与特点 2 汽车保险常用种类3.154.2 我国汽车保险的种类------------------------------------装----------------- ---------------订------------------------------线-------------------------------------授课顺序周次授课章节与内容提要教学课时重点难点课外作业合计讲授练习4.3 汽车保险的业务流程 23.21 64.4 汽车保险合同 2 合同主要条目解读p69 1 24.5 汽车保险市场与中介机构第五章汽车保险基本险8 83.22 5.1 基本险的保险责任与责任免除 2 基本险内容3.28 7 5.2 基本险保险金额与责任限额的确定 25.3 保险人、投保人、被保险人的义务义务与责任划分3.29 5.4 基本险的赔偿处理和保险费调整 2 p104 3 54.4 85.5 基本险保险合同的变更解除和争议 2第六章交通事故责任强制保险 6 4 24.5 6.1 交通事故责任强制保险概述 2 交强险内容实施与6.2 交通事故责任强制保险条款的内容管理4.11 9 6.3 交通事故责任强制保险实施与管理 2 案例分析4.12 课题练习 2第七章汽车保险附加险 4 44.18 10 7.1车辆损失险的附加险 2 案例分析------------------------------------装--------------------------------订------------------------------线-------------------------------------授课顺序周次授课章节与内容提要教学课时重点难点课外作业合计讲授练习4.19 7.2第三者责任险的附加险 2 案例分析p122 5 77.3 特约险第八章汽车保险费率8 6 24.25 11 8.1保险价格理论 2 概率论与大数法则4.26 8.2 保险费率确定的基本原则 24.30-5.6 12 五一放假周 45.9 13 8.3 汽车保险费率的模式 2 模式计算8.4 汽车保险费率规章5.10 课题练习 2第九章汽车理赔工作概述 4 45.16 14 9.1 理赔的特点、意义和作用 2 p156 3 49.2 理赔工作的模式和基本原则理赔原则5.17 9.3 理赔工作人员应具备的条件 29.4 理赔主要工作内容及程序第十章汽车交通事故鉴定与查勘 4 45.23 15 10.1 汽车交通事故的鉴定与查勘技术 2 案例分析。
汽车信贷与保险_第一章
小资料
“直客式”的发展历
程
“直客式”就是银行绕过经销商直接与客户 打交道。2019年4月，建设银行北京分行在
刚成立汽车金融服务中心时，便率先推出 “直客式”的信贷模式。
在建行推出后不久，招商银行和工商银行等 相继仿效。
优势
这种方式好处非常明显。对客户来说， 可以节省不少时间和费用，可以全款购车， 提高对经销商的议价权，还可以直接和银行 议价。而对银行来说，防范风险和选择客户 的主动性增强。
第三节
汽车消费信贷模式
一、我国汽车消费信贷的两种 主要模式
1、直客模式
“直客模式”是由银行、专业资信调查 公
司、保险、汽车经销商四方联合。银行直接 面对客户，在对客户的信贷进行审核、评定 合格后，银行与客户签订信贷协议，客户将 在银行设立的汽车消费信贷机构中获得一个 车贷的额度，使用该车贷额度就可以到汽车 市场上选购自己满意的产品。
第一章
汽车消费信贷
任务一: 能够阐述汽车消费信贷
业务的优点、推广汽车消费 信贷业务。
任务二： 能够向客户解释
汽车消费信贷两种主 要模式的区别。
知识目标
• 了解消费信贷的种类。 • 理解汽车消费信贷的含义与特征。 • 掌握汽车消费信贷的两种主要模式。 • 掌握汽车消费信贷的还款方式。
引导案例
特点： 不需要客户购买保证保险。
以非银行金融机构为主体的间客模式：
该模式由非银行金融机构组织对购车 者进行资信调查、担保、审批工作，并向 购车者提供分期付款。
这些非银行金融机构通常为： 汽车生产企业的财务公司或金融公司。
二、 信用局 对消费者信用评估和提供个人信用服务的中介机构，
在美国叫信用局，或叫消费信用报告机构。该机构 专门从事个人信用资料的收集、加工整理、量化分 析、制作和售后服务，形成了个人信用产品的一条 龙服务。 在美国，信用局收集消费者个人信用信息的工作方 式是主动的，不需要向被记录者打招呼。而且大多 数授信机构都会将消费者的不良记录主动提供给信 用局，使失信消费者的信用记录增加负面信息，今 后无法成功申请其他信用工具。
汽车信贷与保险 第二章 第四节
汽车消费信贷机构服务中采用增值性盈利模式 的必要性： 资金的密集性要求进行资本运作管理； 资金的密集性要求进行资本运作管理； 市场的竞争性要求采用增值型盈利模式； 市场的竞争性要求采用增值型盈利模式； 汽车消费信贷机构服务领域的发展与深化要 求采用增值型赢利模式。 求采用增值型赢利模式。
汽车消费信贷机构服务增值型赢利模式运用资 金的组成： 资本金； 资本金； 保留盈余； 保留盈余； 结算中形成的短期负债； 结算中形成的短期负债； 以汽车消费为目的的专业性投资理财资金。 以汽车消费为目的的专业性投资理财资金。
汽车消费信贷公司服务赢利模式
一、汽车消费信贷公司盈利模 式的条件与基础
一、汽车消费信贷公司盈利模式的条件与基础
1、集团利润转移 、
过去汽车集团母公司为了扶持汽车营销公司 和各地的汽车经销商开展购车信贷每年要拿出销 售额的3%~5%，通过利润返还等方式给汽车销售 售额的 ， 公司和经销商。汽车消费信贷机构在成立后1~2年 公司和经销商。汽车消费信贷机构在成立后 年 内，母公司汽车集团可以将这部分利润的 50%返 返 还给汽车消费信贷机构， 还给汽车消费信贷机构，以此推动汽车消费信贷 机构与公司汽车销售公司共同构成汽车销售—— 机构与公司汽车销售公司共同构成汽车销售 汽车消费信贷的机构业务协作关系 ，形成母公司 汽车集团在汽车销售上不可缺少的双翼。 汽车集团在汽车销售上不可缺少的双翼。
三、保险条款
所购汽车须在经销商指定的保险公司 投保，险种为车损险、第三者责任险、 投保，险种为车损险、第三者责任险、全 车盗抢险” 车盗抢险”，投保期限按贷款年限先投保 l／2时间，但不得低于一年。车款末付清 时间， ／ 时间 但不得低于一年。 还应在经销商指定的保险公司继续投保另 时间。 外1／2时间。 ／ 时间
《汽车保险与理赔》教学大纲【范本模板】
《汽车保险与理赔》课程教学大纲课程类别:职业选修课适用对象:三年制, 汽车技术服务与营销专业总学时：32学时讲授学时:20学时课内实践学时： 12学时先修课程：汽车发动机构造与原理、汽车电气设备机构造与原理一、课程的性质、任务与课程的教学目标（一）性质与任务1。
课程的性质：本课程是高等职业教育汽车技术服务与营销专业的一门职业技能课程。
2。
课程的任务：①本课程实现专业培养目标（分析本课程地位及作用）中所承担的任务让学生获得汽车保险、汽车保险合同、投保、承保、核保、查勘、定损、理赔和保险发展等方面的基本知识；使学生掌握汽车保险投保、承保、核保、事故现场查勘定损及理赔的基本技能。
初步具备汽车保险投保、承保、核保、事故现场查勘定损及理赔的能力。
为学生今后从事汽车后市场的保险与理赔等各项技术管理工作，以及适应汽车工业的发展提供所需的继续学习的能力。
②本课程教学内容及教学环节等方面与前后相关课程的联系与分工③本课程相关的先修课及后续课:前导课程：汽车发动机构造与原理、汽车底盘构造与原理、汽车电器设备构造与原理等。
后续课程:汽车营销基础与实务等。
（二）课程的教学目标1。
基本理论要求:1）掌握汽车保险的基本原则2）掌握汽车保险合同的订立、生效、解释原则和争议处理3)掌握交强险和主险及主要附加险的保险责任和责任免除4)掌握汽车保险费率模式、基本原则和方法5)掌握汽车保险承保的程序、索赔的基本流程及核保的主要内容6)掌握现场查勘的流程及赔款理算2.基本技能要求：1)能够运用保险的基本原则对案例进行正确分析,正确解释合同涉及的专业术语及合同的签订、变更及终止2)能够运用汽车保险的基本条例的内容对车险案例进行保险责任分析3）能够根据保险费率表计算保费,正确填写投保单4）能够熟练掌握汽车理赔业务流程，灵活处理各汽车理赔业务，有效说服客户续保5）能够区分事故现场和事故责任，正确填写相关表格，能进行赔款理算3。
职业素质要求：1）培养学生理论紧密联系实践的学习作风2)培养学生吃苦耐劳、严肃认真的工作作风和职业道德3）培养学生提出问题、独立分析问题与解决问题的能力和创新精神4)使学生具有良好的职业道德,具有好学上进、乐观自信的人生态度二、主要内容及其教学要求项目一保险认识主要教学内容1.1 风险1。
《汽车保险与理赔》课程教学大纲
《汽车保险与理赔》课程教学大纲
一、课程概述
随着我国汽车保有量的快速增长，导致与汽车相关的各种事故迅速增长。
交通事故目前已经成为“世界第一害”，而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。
汽车保险作为保险公司的第一险种，在解决公共交通安全问题中起到了举足轻重的作用。
本课程从风险出法，说明保险的重要性与意义。
及在损失事故发生后理赔的相关知识。
二、教学目标
熟练掌握保险与理赔的知识，并进一步提高学生的专业素养，培养学生对专业的兴趣为他们以后能够成为一名合格的汽车保险理赔员奠定扎实的基础，同时注重培养学生的认真负责的工作态度和一丝不苟的工作作风。
三、最低课时安排
《汽车保险与理赔》课程最低总计学习课时为64课时。
各章节最低课时安排如下表所示：
四、教学内容
我们对本课程的具体授课内容会提供PPT，并在PPT中标明知识点讲述要点，详细内容请参考PPT。
《汽车信贷与保险》课件
汽车信贷与保险案例分析
汽车信贷案例分析
通过实际案例解析汽车信贷的具体操作步骤、 车贷类型选择以及贷款评估等。
汽保险案例分析
通过实际案例分析汽车保险的理赔过程、不同 保险种类的赔偿范围以及理赔效率和服务质量。
结论
汽车信贷与保险带来的好处
汽车信贷与保险可为购车者提供资金支持和风险 保障，让购车过程更为顺利和安心。
汽车贷款要求
汽车贷款要求通常包括信用评级、收入证明、 首付比例等。对于首次购车者，有的金融机 构可能会有额外限制。
汽车保险
1 什么是汽车保险
2 汽车保险种类
3 汽车保险费用计算
方式
汽车保险是为汽车提供
常见的汽车保险种类包
的一种金融保障，以防
括车辆损失险、第三者
汽车保险费用根据车型、
止潜在的汽车损失。
责任险、盗抢险和车上
保险种类、驾驶记录和
人员责任险等。
所在地等因素计算。购
பைடு நூலகம்
买保险时需提供相关信
息。
4 如何选择最适合自己的保险计划
5 汽车保险索赔流程
购买汽车保险时需考虑车型、行驶里程、 个人需求和预算等因素，选择最适合的保 险计划。
在发生意外或损失时，需及时联系保险公 司，提供相关证明文件并按要求提交索赔 申请。
《汽车信贷与保险》PPT 课件
# 汽车信贷与保险
汽车信贷
什么是汽车信贷
汽车信贷是购车者通过借贷方式获得资金购 买汽车的过程，通常来自银行、经销商或其 他金融机构。
汽车贷款类型
汽车贷款可分为传统贷款和租赁两种。传统 贷款是以购车为目的的一次性贷款，而租赁 是租赁汽车并按月租金支付。
汽车信贷如何工作
汽车信贷与保险课件
4、违约处理
（1）首先按合同规定，经销商直接出面或由经销 商申请法院强制执行扣抵押车辆。 （2）车辆拍卖不足偿还欠款部分，出经销商和保 险公司负责向银行承担全部赔付责任，其中 经销商负责赔付20％，保险公司负责赔付 80 ％。 （3）如贷款人和车辆均无踪迹，亦由经销商和保 险公司两家按所签协议负责向贷款银行进行 100％的理赔。
书名：汽车信贷与保险 ISBN： 978-7-111-23217-9 作者：张晓华 出版社：机械工业出版社 本书配有电子课件
汽车信贷与保险 高职高专 ppt 课件
第二章
汽车消费信贷操作及 赢利模式
消费信贷的中心环节
消费信贷程序
本章 主要 内容
分期付款售车的操作
第三方全程担保售车
的操作 赢利模式
到各经销点和 将所提供资料和 选定车型、与经销 将首付款存入指定
咨询网点咨询
按期向银行 并 归还本息
文件经销商初审
经销商办理车辆 入户、交付车辆
商签订《购车合同》
办理保险、抵押登 记、公证手续
账户、提交申请
银行受理、批准
签订《贷款合同》
第三节
分期付款售车的操作
一、申请分期付款购车的条件
1、分期付款售车的客户范围
二、分期付款售车的程序
1、贷款程序
（1）购车人应向经销商和银行了解有关贷款政 策、要求 （2）经销商向购车人要求提供所需资料、填写 相关申请文件 （3）购车人挑选汽车，并与经销商签订《购车 合同》及《担保协议》
（4）购车人按规定的比例存入首付款和相关 的 费用 （5）经销商在审核文件的真实性后填列担保 意 见并将全部资料上交贷款银行 （6）银行审查贷款人资格，审查合格后，对 符合条件的客户，银行与其签订《借款 合同》并开立还款账户，办理贷款手续
《汽车保险与理赔》教学大纲
《汽车保险与理赔》课程教学大纲一、课程定位（一）课程性质汽车保险与理赔是汽车服务工程专业人才培养方案中的专业必修课程，通过课程学习，可以使学生对汽车保险与理赔有一个全面了解的基础上，突出培养分析问题的能力和实践操作能力，在实践中运用汽车保险与理赔的相关知识与能力，拓宽自身的专业优势。
（二）课程在人才培养过程中的作用本课程的设计是围绕着企业工作任务和岗位要求来选择课程内容，以工作任务为导向设置课程的教学项目，围绕课程项目组织教学，不强调知识的系统性，而注重课程内容的实用性和针对性，充分体现课程的实践性要求。
（三）本课程与其他课程的关系本课程以《汽车理论》、《电工电子》、《汽车构造》、《机械设计基础》、《汽车电器》、《发动机原来》等课程为基础。
二、教学目标（一）知识目标1．掌握风险的含义、要素；2．掌握风险管理的含义及程序，保险的要素、功能和分类；3．掌握保险的含义、要素、功能；4．熟悉我国汽车保险的发展历程及汽车保险产品；5．理解汽车保险的特征及作用；6．掌握保险合同的特征与种类；7．熟悉保险合同的主体与客体。
8．掌握保险合同的订立、变更、解除、终止等相关规定；9．掌握保险基本原则的内容10．了解我国交强险的发展历程及道路交通安全法；11．掌握交强险的含义及其条款。
12．掌握各商业险的内容；13．熟悉汽车保险的一般投保流程；14．掌握汽车保险的承保与核保制度；15．掌握汽车保险理赔的特点、意义及基本原则；16．掌握事故车辆损失的确定方法；17．掌握各险种赔款的计算方法；18．了解汽车信贷险的基本概念；19．熟悉保险公司办理车贷险业务的程序；20．了解道路交通事故的现象、成因；21．了解汽车保险欺诈的表现形式。
（二）能力目标1．能对汽车进行风险分析和风险管理；2．能够对车主所提出的诸如“汽车所面临的风险、投保汽车保险的作用”等问题进行解答；3．能够对投保人、被保险人等保险合同主体的身份进行审核；4．能够为客户解释投保单、保单及相关保险合同的内容和条款；5．能够运用保险原则分析实际案例；6．能够向客户介绍汽车保险各险种的条款；7．能够针对车辆的用途和客户特点制定相应的投保方案；8．能够根据投保人的不同投保方案计算保险费；9．能够详细的向客户介绍理赔的流程及报案的注意事项；10．能够按照规定流程进行现场查勘；11．能够准确的确定保险事故的损失；12．能按照损失补偿原则要求计算保险赔款；13．能够胜任汽车保险的核赔与赔付结案相关工作14．能够应客户要求对汽车消费贷款保证保险进行解释，为客户提供必要的参考。
汽车信贷与保险 第四章(一至三节)
风险财务对策中的手段 ： 财务型非保险转移 、财务型保险转 移 、自我承担。
4、风险管理的目标
损失前目标：
减小风险事故的发生机会。 以经济、合理的方法预防潜在损失的发生。 减轻企业、家庭和个人对风险及潜在损失 的烦恼和忧虑，为企业提供良好的生产经营环 境，为家庭提供良好的生活环境。 遵守和履行社会赋予家庭和社会的社会责 任和行为规范。
三、保险
1、保险的含义
经济角度 ：分摊意外损失、提供经济保 障的一种财务安排。 法律角度：合同行为。 风险管理角度：风险管理的一种方法，或 风险转移的一种机制。
2、保险的要素
可保风险 ； 多数人的同质风险的集合与分散； 费率的合理厘定 ； 保险基金的建立 ； 订立保险合同 。
3、保险的特征
交通事故因其极强的“杀伤力”被称为世界“第一杀手”
风险与保险
本章 主要 内容
汽车保险的含义、特征与
作用 汽车保险的起源与发展
第一节
风险与保险
一、风险
1、风险的含义
主要观点 ： “风险是指测定的不确定性”； “风险是指发生某一经济损失的不确定性”； “风险是一种无法预料的、其实际后果可能不 同 于预测后果的倾向”； “损失的可能即为风险”； “风险是指对特定情况下关于未来结果的客观 疑虑”
经济性 互助性
法律性
科学性
4、保险的分类
按照实施方式分类：强制保险、
自愿保险 按照保险标的分类；财产保险、 人身保险 按照承保方式分类：原保险、再保险、 共同保险、重复保险
第二节
汽车保险的含义、特征与作用
一、汽车保险的含义
汽车金融与保险教学大纲
汽车金融与保险教学大纲一、课程基本信息课程名称：汽车金融与保险课程类别：专业必修课学分：＿____总学时：＿____授课对象：＿____二、课程目标通过本课程的学习，使学生了解汽车金融与保险的基本理论和实践操作，掌握汽车金融和保险产品的设计、销售和风险管理，培养学生具备在汽车金融和保险领域从事相关工作的能力和素养。
具体目标包括：1、知识目标了解汽车金融和保险的基本概念、发展历程和市场现状。
掌握汽车金融产品的种类、特点和运作流程。
熟悉汽车保险的种类、条款和理赔流程。
理解汽车金融和保险的风险管理理论和方法。
2、能力目标能够运用所学知识，为客户设计合理的汽车金融和保险方案。
具备一定的汽车金融和保险产品销售能力。
能够对汽车金融和保险业务中的风险进行识别和评估，并提出相应的风险管理措施。
3、素质目标培养学生的创新意识和团队合作精神。
提高学生的沟通能力和服务意识。
增强学生的法律意识和合规意识。
三、课程内容（一）汽车金融概述1、汽车金融的定义和内涵汽车金融的概念汽车金融与汽车产业的关系2、汽车金融的发展历程国际汽车金融的发展我国汽车金融的发展3、汽车金融市场现状市场规模和结构主要参与者和竞争格局（二）汽车金融产品1、汽车消费信贷贷款方式和额度贷款利率和还款方式贷款审批流程2、汽车融资租赁融资租赁的概念和特点融资租赁的业务模式融资租赁的风险控制3、汽车库存融资库存融资的方式和流程库存融资的风险管理（三）汽车金融风险管理1、信用风险管理信用风险评估模型信用风险控制措施2、市场风险管理利率风险和汇率风险市场风险的度量和控制3、操作风险管理操作风险的来源和类型操作风险的防范和应对（四）汽车保险概述1、汽车保险的概念和作用汽车保险的定义汽车保险的保障范围2、汽车保险的发展历程国际汽车保险的发展我国汽车保险的发展3、汽车保险市场现状市场规模和结构主要保险公司和产品1、交强险交强险的定义和特点交强险的赔偿范围和限额2、商业车险车辆损失险第三者责任险车上人员责任险盗抢险玻璃单独破碎险车身划痕险不计免赔特约险3、附加险新增设备损失险发动机涉水险自燃损失险无法找到第三方特约险1、保险责任和免除责任保险责任的界定免除责任的情形2、保险金额和赔偿限额保险金额的确定赔偿限额的规定3、保险期限和保险费保险期限的计算保险费的计算和缴纳（七）汽车保险理赔1、理赔流程报案和受理查勘定损理赔审核赔付结案2、理赔资料和注意事项理赔所需资料理赔中的常见问题和解决方法（八）汽车保险营销1、汽车保险营销渠道直接营销渠道间接营销渠道2、汽车保险营销策略产品策略价格策略促销策略渠道策略（九）汽车金融与保险法律法规1、汽车金融相关法律法规《汽车贷款管理办法》《消费金融公司试点管理办法》2、汽车保险相关法律法规《保险法》《机动车交通事故责任强制保险条例》四、课程实施（一）教学方法本课程采用课堂讲授、案例分析、小组讨论、实践教学等多种教学方法，以提高学生的学习积极性和参与度，培养学生的分析问题和解决问题的能力。
汽车信贷与保险教学大纲
《汽车信贷与保险》教课纲领课程编号总学时制定日期642010-2-28课程种类基础课合用专业理论学时48实践学时制定人唐璐审查人汽车营销16一、课程性质和任务本课程为工程职业技术学院必修课，是一门基础课二、教课基本要求该课程以解说汽车信贷与汽车保险为核心容，讲究理论性和应用性的联合，既着重理论知识的系统性、全面性，又着重其实质应用的解说，使学生系统地、正确地理解和掌握汽车信贷模式、汽车信贷操作、汽车信贷风险以及汽车保险的险种，并可以在实践中灵巧地运用，剖析和办理各样汽车信贷与保险中的实务问题。
三、教课容第一章汽车花费信贷概括第一节信贷与花费信贷一、信贷的含义与特点二、花费信贷的含义与特点三、花费信贷的作用四、花费信贷的种类第二节汽车花费信贷一、汽车花费信贷的产生和发展二、汽车花费信贷的作用三、汽车花费信贷现状第三节汽车花费信贷模式一、我国汽车花费信贷的两种主要模式二、我国汽车花费信贷的种类三、汽车花费信贷的还款方式第二章汽车花费信贷操作及盈利模式第一节汽车花费信贷的中心环节一、贷款申请二、贷前检查及信誉剖析三、贷款的审批与发放四、贷后检查及贷款的回收第二节汽车花费信贷的程序一、对汽车花费贷款的规定二、汽车花费信贷各参加单位及操作程序第三节分期付款售车的操作一、申请分期付款购车的条件二、分期付款售车的程序第四节第三方全程担保售车的操作一、贷款的条件二、贷款的金额，限期和利率三、保险条款四、办理汽车花费贷款的程序五、借钱人肩负的违约责任六、怎样解决经济纠葛七、单位贷款购车的操作程序第五节汽车花费信贷企业服务盈利模式一、汽车花费信贷企业盈利模式的条件与基础二、汽车花费信贷机构盈利模式的选择第三章汽车花费信贷风险管理第一节汽车花费信贷风险概括一、汽车花费信贷风险的含义二、汽车花费信贷风险的种类三、汽车花费信贷风险的根源第二节汽车花费信贷风险管理一、汽车花费信贷信誉评估系统二、汽车花费信贷机构信誉风险预警系统三、汽车花费信贷机构汽车信贷违约减损处理系统四、汽车花费信贷机构信誉风险部控制系统五、汽车花费信贷机构外面控制系统第四章汽车保险概括第一节风险与保险一、风险二、风险管理三、保险第二节汽车保险的含义，特点与作用一、汽车保险的含义二、汽车保险的特点三、汽车保险的作用第三节汽车保险的发源与发展一、汽车保险的发源二、汽车保险在外国的发展三、我国汽车保险的发展进度第五章汽车保险原则第一节最大诚信原则一、最大诚信原则的含义二、规定最大诚信原则的原由三、最大诚信原则的容四、违犯最大诚信原则的表现形式及其法律结果第二节保险利益原则一、保险利益及其确定条件二、保险利益原则及其对保险经营的意义三、保险利益原则在保险实务中的应用第三节损失赔偿原则一、损失赔偿原则及其意义二、影响保险赔偿的要素三、损失赔偿原则的派生原则四、损失赔偿原则的例外状况第四节近因原则一、近因及近因原则二、近因原则的应用第六章汽车保险合同第一节汽车保险合同的特点和容一、汽车保险合同的观点二、汽车保险合同的特点三、汽车保险合同的容四、汽车保险合同的形式第二节汽车保险合同的订立与效劳一、保险合同的订立二、保险合同的奏效三、保险合同主体及其权益义务第三节汽车保险合同的更改和停止一、保险合同的更改二、保险合同的转让三、保险合同的停止第四节汽车保险合同的解说与争议的办理一、保险合同条款的解说原则二、保险合同的争议办理第七章汽车保险第一节汽车损失险一、车辆损失险二、盗抢险第二节汽车责任险一、商业第三者责任险二、车上人员责任险三、交通事故责任强迫保险第三节附带保险一、行业附带保险二、中国人民保险企业的特有附带险第四节汽车保险费率一、影响汽车保险费率的风险要素二、保险费率模式三、基本险和附带险保费的计算方法第八章汽车花费信贷与分期付款的保险第一节汽车花费贷款保证保险一、汽车花费贷款保证保险二、保险责任与责任免去三、保险限期和保险金额四、投保人，被保险人义务五、赔偿办理六、其余事项第二节汽车花费贷款保证保险实务一、汽车花费贷款保证保险投保实务二、汽车花费贷款保证保险承保实务三、汽车花费贷款保证保险理赔实务第三节灵巧车辆分期付款售车信誉保险一、灵巧车辆分期付款售车信誉保险概括二、保险责任三、保险限期和保险金额四、被保险人义务五、赔偿办理六、追偿及处罚抵押物第九章汽车承保实务第一节保险展业一、展业准备二、保险宣传三、保险方案四、展业方式五、见告与查验第二节投保实务一、投保选择二、投保条件三、投保人在投保时应注意的事项第三节核保一、核保原理二、核保运作三、缮制和签发保险单，证四、单证管理与统计五、续保及无赔款厚待第十章汽车理赔实务第一节汽车理赔工作概括一、汽车理赔的原则和意义二、汽车理赔人员的条件要求三、汽车理赔工作基本流程四、理赔工作的监察第二节汽车交通事故判定与查勘一、汽车交通事故判定概括二、现场查勘的意义，要求及目的三、现场查勘的主要容四、现场查勘工作的实行五、双代案件工作程序六、拒赔案件管理第三节汽车保险定损与理算一、定损原则及方法二、车辆定损三、赔款理算四、汽车理赔模卷的管理四、实践环节1. 加息对汽车业发展及车市的影响2.车险业与4S 店怎样合作共赢3.入口汽车零零件案：窘境中的时机和博弈五、各教课环节学时分派单元（章）分派学时理论学时实践学时备注第一章660第二章880第三章844第四章844第五章844第六章844第七章660第八章440第九章440第十章440共计644816六、查核方式考试七、介绍教材和教课参照书教材：《汽车信贷与保险》晓华主编机械工业 2008年2月第1版。
第十章《汽车信贷与保险 》张晓华主编
4、未决赔案的管理
未决赔案是指已经发生的属于保险责 任范围内而由于各种原因尚未赔付结案的 案件。保险公司在经营过程中出现和存在 一定数量的未决赔案是正常的，但有些则 是不正常的。
未决赔案的管理程序：
立案、撤案、结案
未决赔案的原因：
正常原因造成的未决赔案； 正常原因造成的未决赔案。
5、内控制度
（4）核实事故是否存在被保险人的故意行为 或受害人的故意行为， （5）收集索赔资料。 （6）核定损失状况。 （7）初步核实人员伤亡损失状况。 （8）简易案件处理。 （9）现场查勘时，事故任何一方没有投保 强制险，应要求事故各方通知交管部 门依 法进行责任划分。
（10）现场查勘时，事故任何一方机动车辆的 估计损失超过强制保险责任限额的，应要求 事故各方依法进行责任划分，以便其他商业 保险公司能够顺利进行赔案处理。 （11）现场查勘时，如果事故应由多家保险公 司共同处理，并且其他相关保险公司也应派 员到达，原则上应由各承保公司对各自承保 车辆对应的第三者车辆的损失进行查勘定损
现场记录图的绘制
： （1）根据出险现场情况，选用适当比例，进 行图面构思。 （2）按近似比例画出道路边缘线和中心线。 利用罗盘确定道路走向。在图的右上方绘指 北标志，标注道路中心线与指北线的夹角。 （3）根据图面绘制的道路，用同一近似比例 绘制出险车辆图例，再以出险车辆为中心向 外绘制各有关图例。
3、赔案的周期
赔案周期，即保险事故案件处理的周 期，原则上是指从保险事故发生到保险公 司向被保险人支付赔款的期间。
影响赔案周期的因素
：
（1）外部因素。指非保险公司的因素，主要 是交通事故处理部门的处理周期。
（2）内部因素。内部因素是指保险公司在接 到被保险人提供的索赔资料之后进行内部理 赔、核赔和划付赔款的过程。
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《汽车信贷与保险》教学大纲
一、课程性质和任务
本课程为武汉工程职业技术学院必修课，是一门基础课
二、教学基本要求
该课程以讲授汽车信贷与汽车保险为核心内容，讲求理论性和应用性的结合，既注重理论知识的系统性、全面性，又注重其实际应用的讲解，使学生系统地、准确地理解和掌握汽车信贷模式、汽车信贷操作、汽车信贷风险以及汽车保险的险种，并能够在实践中灵活地运用，分析和处理各种汽车信贷与保险中的实务问题。
三、教学内容
第一章汽车消费信贷概述
第一节信贷与消费信贷
一、信贷的含义与特征二、消费信贷的含义与特征
三、消费信贷的作用四、消费信贷的种类
第二节汽车消费信贷
一、汽车消费信贷的产生和发展二、汽车消费信贷的作用三、汽车消费信贷现状第三节汽车消费信贷模式
一、我国汽车消费信贷的两种主要模式二、我国汽车消费信贷的类型
三、汽车消费信贷的还款方式
第二章汽车消费信贷操作及赢利模式
第一节汽车消费信贷的中心环节
一、贷款申请二、贷前调查及信用分析
三、贷款的审批与发放四、贷后检查及贷款的收回
第二节汽车消费信贷的程序
一、对汽车消费贷款的规定二、汽车消费信贷各参与单位及操作程序
第三节分期付款售车的操作
一、申请分期付款购车的条件二、分期付款售车的程序
第四节第三方全程担保售车的操作
一、贷款的条件二、贷款的金额，期限和利率三、保险条款
四、办理汽车消费贷款的程序五、借款人承担的违约责任六、如何解决经济纠纷七、单位贷款购车的操作程序
第五节汽车消费信贷公司服务赢利模式
一、汽车消费信贷公司赢利模式的条件与基础二、汽车消费信贷机构赢利模式的选择第三章汽车消费信贷风险管理
第一节汽车消费信贷风险概述
一、汽车消费信贷风险的含义二、汽车消费信贷风险的种类
三、汽车消费信贷风险的来源
第二节汽车消费信贷风险管理
一、汽车消费信贷信用评估系统二、汽车消费信贷机构信用风险预警系统
三、汽车消费信贷机构汽车信贷违约减损处置系统
四、汽车消费信贷机构信用风险内部控制系统五、汽车消费信贷机构外部控制系统第四章汽车保险概述
第一节风险与保险
一、风险二、风险管理三、保险
第二节汽车保险的含义，特征与作用
一、汽车保险的含义二、汽车保险的特征三、汽车保险的作用
第三节汽车保险的起源与发展
一、汽车保险的起源二、汽车保险在国外的发展三、我国汽车保险的发展进程
第五章汽车保险原则
第一节最大诚信原则
一、最大诚信原则的含义二、规定最大诚信原则的原因三、最大诚信原则的内容四、违反最大诚信原则的表现形式及其法律后果
第二节保险利益原则
一、保险利益及其确立条件二、保险利益原则及其对保险经营的意义
三、保险利益原则在保险实务中的应用
第三节损失补偿原则
一、损失补偿原则及其意义二、影响保险补偿的因素三、损失补偿原则的派生原则四、损失补偿原则的例外情况
第四节近因原则
一、近因及近因原则二、近因原则的应用
第六章汽车保险合同
第一节汽车保险合同的特征和内容
一、汽车保险合同的概念二、汽车保险合同的特征三、汽车保险合同的内容
四、汽车保险合同的形式
第二节汽车保险合同的订立与效力
一、保险合同的订立二、保险合同的生效三、保险合同主体及其权利义务
第三节汽车保险合同的变更和终止
一、保险合同的变更二、保险合同的转让三、保险合同的终止
第四节汽车保险合同的解释与争议的处理
一、保险合同条款的解释原则二、保险合同的争议处理
第七章汽车保险
第一节汽车损失险
一、车辆损失险二、盗抢险
第二节汽车责任险
一、商业第三者责任险二、车上人员责任险三、交通事故责任强制保险
第三节附加保险
一、行业附加保险二、中国人民保险公司的特有附加险
第四节汽车保险费率
一、影响汽车保险费率的风险因素二、保险费率模式三、基本险和附加险保费的计算方法
第八章汽车消费信贷与分期付款的保险
第一节汽车消费贷款保证保险
一、汽车消费贷款保证保险二、保险责任与责任免除三、保险期限和保险金额四、投保人，被保险人义务五、赔偿处理六、其他事项
第二节汽车消费贷款保证保险实务
一、汽车消费贷款保证保险投保实务二、汽车消费贷款保证保险承保实务
三、汽车消费贷款保证保险理赔实务
第三节机动车辆分期付款售车信用保险
一、机动车辆分期付款售车信用保险概述二、保险责任三、保险期限和保险金额四、被保险人义务五、赔偿处理六、追偿及处分抵押物
第九章汽车承保实务
第一节保险展业
一、展业准备二、保险宣传三、保险方案四、展业方式五、告知与检验
第二节投保实务
一、投保选择二、投保条件三、投保人在投保时应注意的事项
第三节核保
一、核保原理二、核保运作三、缮制和签发保险单，证四、单证管理与统计五、续保及无赔款优待
第十章汽车理赔实务
第一节汽车理赔工作概述
一、汽车理赔的原则和意义二、汽车理赔人员的条件要求三、汽车理赔工作基本流程四、理赔工作的监督
第二节汽车交通事故鉴定与查勘
一、汽车交通事故鉴定概述二、现场查勘的意义，要求及目的三、现场查勘的主要内容四、现场查勘工作的实施五、双代案件工作程序六、拒赔案件管理
第三节汽车保险定损与理算
一、定损原则及方法二、车辆定损三、赔款理算四、汽车理赔案卷的管理
四、实践环节
1.加息对汽车业发展及车市的影响
2.车险业与4S店如何合作双赢
3.进口汽车零部件案：困境中的机会和博弈
六、考核方式
考试
七、推荐教材和教学参考书
教材：《汽车信贷与保险》张晓华主编机械工业出版社2008年2月第1版。