移动办公云业务介绍
移动办公需求分析文档
一。
移动办公简介移动办公是指办公人员可在任何时间、任何地点处理与业务相关的任何事情,例如家庭办公、出差员工远程办公。
这种全新的办公模式，可以让办公人员摆脱时间和空间的束缚，单位信息可以随时随地通畅地进行交互流动，工作将更加轻松有效，整体运作更加协调。
移动办公是当今高速发展的通信业与IT业交融的产物，它将通信业在沟通上的便捷、在用户上的规模，与IT业在软件应用上的成熟、在业务内容上的丰富，完美结合到了一起,使之成为了继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。
二.目标用户移动办公领域的用户是那些对时间和地域敏感,想要追求高效和灵活的企业员工和企业管理人员。
根据职业划分用户群体,包括：●普通员工●管理人员三.需求分析（一）用户需求共性：●对于企业的员工来说，他们都会在上下班的路途中需要处理一些工作或者业务的时候。
●对于企业的领导来说，他们也会需要在出差时随时需要查看、调用、审批内部的资料文档,并知道业务进展及生产线的进度。
这时他们需要移动办公产品来帮助他们不受空间、时间的限制,在任何时候任何地方都能轻松方便地处理手头紧急的工作。
●对于很多经常需要跟踪项目进展的企业员工来说，他们需要及时将采集到的信息传达给内部系统，随时随地为客户提供服务，第一时间解决用户的咨询，从而帮助企业更好地服务于客户,提升生意成功的概率。
●这时移动办公产品可以帮助他们让企业获取更多的商业机会和可能。
●老板与员工、员工与员工之间的沟通需求.当老板因事务不在公司时，需要很好地通过员工“说日报”，实时了解公司的一切发展状况。
而移动办公产品可以帮助他们随时随地建立起这种沟通,能够提高企业的工作效率，同时也能增进企业内部人员之间的感情.●通过公网访问企业内部核心信息资源，就面临着非法访问、信息窃取等外部的安全威胁，就必须有相应信息安全策略，在严格防止企业信息资源被非法窃取的同时,对合法的访问要提供方便。
而移动办公产品可以提供安全方面的帮助和保障。
移动办公服务平台系统
第一章方案设计1.1 方案设计思想在客户方配置部署移动办公服务器，在移动办公服务器上运行虚拟应用系统，实现稳定的并发支撑能力，满足移动用户的同时使用。
通过虚拟应用平台实现移动办公的总体架构如下图所示：移动办公微门户信息服务平台软件V1.0的部署，对于目前用户OA系统的架构没有改变，只是在OA系统服务器所在的局域网内，部署运行虚拟应用的移动办公服务器，供移动用户访问，而固定办公用户仍直接访问OA服务器，因此原办公模式不受影响。
通过运行虚拟应用平台的移动办公微门户信息服务平台软件V1.0的部署，一方面应用更加方便使用，用户无论在笔记本上还是手机上，实际上使用的都是运行在虚拟应用移动办公服务器上的同一个应用，没有适应多种界面的要求，而且可以实现同一个应用在不同的移动设备之间的漫游，实现了业务连续性；另一方面，由于所有的应用和数据都位于用户数据中心的机房，网络上没有数据传输，手机、PDA、笔记本电脑、平板电脑等终端设备上也并没有数据，集中管理的同时，也大大提高了办公数据的安全性。
即使终端设备丢失，也不会造成泄密。
而在移动终端和虚拟应用移动办公服务器之间只需10k左右的带宽，因为其间传递的并非实际的业务数据，而是虚拟化图像数据。
这样既保证了OA应用系统可以在低带宽网络下使用，又避免了OA业务数据在公网传输的安全隐患，从根本上保证数据安全。
第二章移动办公微门户云服务平台2.1.1 移动办公微门户概述微门户是电子政务云服务平台，以定制应用服务的方式为终端用户提供简单、便捷、全面的服务。
微门户通过定制相应的标准、规范，承载、整合各种应用系统；实现信息资源的集中展现、搜索、交换、共享。
微门户结合当前云计算、云服务、移动互联、物联网等最新技术，实现与各种移动终端的整合，实现跨平台的资源共享。
微门户其突出门户的服务功能，以定制服务的方式为不同用户提供个性化服务，类似APPstore，各种应用系统可以被拆分成不同的应用服务，允许不同用户根据自身需求定制。
综合办公业务介绍V3.5
随时随地通过手机、电脑发起通知 支持多种形式附件的上传下载 信息发送人员可统计阅读情况 功能优势
信息传递简单高效，阅读查看不受时间、 地点限制 根据个人习惯，选择公告排版模式，切换 公告平铺或列表显示设置已读、未读公告 模块，方便信息查看 按照组织架构查看公告阅读情况
功能介绍-任务：工作安排清晰具体、进展情况及时跟踪
28
功能介绍-手机考勤：自定考勤时间范围，手机一摇签到成功
会议通知 通知公告 任务安排 文件签批 灵活配置 投票调查
手机考勤
外勤管理
设 定 考 勤
手机摇一摇即可考勤签到 随时查阅自己的考勤信息
摇一摇 轻松签到
管理员统计单位人员考勤信息
手 机 签 到
功能介绍-外勤管理：外巡、外检、外勤，管理清晰可见
综合办公医疗云案例-乐平市卫计委
乐平市卫计委办公自动化系统投入建设，乐平市卫
计委内部及各下属单位都实现了网上办公、邮件互 通、信息共享的电子化的办公方式，极大地提高了 行政办公效率，降低了日常办公成本。（据乐平市 卫计委信息中心估算每年通过系统流转公文近400份， 节省纸张、印刷、邮寄等直接成本2万左右）
【营销模式】
1、综合办公为教育主管部门提供“三通两平台”中教育管理公共服务平台部分功能，提高教育系统管理信息化水平。
2、整合其他教育系统协同运营商共同面向教育主管部门推介。
3、与其他教育系统实现单点登录，面向教师提供个人空间，可放置教材资源及个人文件等，真正意义上实现“个人空间人 人通”。 4、教育主管部门按单一源采购方式购买服务。 5、实现全县教育系统覆盖。
综合办 月功能使用费用 公
电信渠道
目前以定制化流程解决政府 中小企业，政府单 Pc+手机的移动oa 单位审批、公文的电子化需 位 求
移动办公解决方案(二篇)
移动办公解决方案（一）1、市场背景社会每天都在发生着巨化，越来越多的新鲜事物不断涌现，统计局的调查工作也在日益增多，统计种类和数据正变得越来越庞大，并且对于调查结果的及时性、精确性要求也越来越高。
在目前的情况下，数据的统计和采集是还主要依靠手工等传统的方式实现，然后再由纸制化办公用品转化到电子化存储设备中，效率较为低下，既不支持随时随地的查阅监测，也给后续的统计数据的发布工作带来了诸多困惑。
为改善这一情况，统计局想尽各种办法，增添人手、改善流程，但却始终处于工作量增加大于人员增加的困境，统计工作面临着周期长、效率低、查询不便、发布呈报困难等问题。
2、市场需求“我想找到一种能够随时随地进行信息统计的电子化方式，录入要快，操作要方便”；“最好能利用手机进行统计工作，不需要带上一堆设备，麻烦又笨重”；“手机短信和彩信功能太简单了，我想有比这个更好用更强大的统计方式，而且数据表单要方便定制和更改”；“我们领导很关心统计数据，希望有一种途径可以让他___小时随时查询”；“现在的方式需要太多的中间转录工作了，效率太低，我们领导很不满意”；“单位经常有重要的数据和信息要通发给我们，需要一种快捷方便的方式可以随时获取”；“我们企业对统计局的很多信息数据很重视，想可以能够随时方便查阅”；3、解决方案移动信息助理结合统计行业管理软件实现了移动统计行业解决方案（以下简称移动统计）是将统计行业的数据采集、统计调查、数据发布等一系列工作应用于手机终端之上，通过手机终端的便携性及无线性，实现随时随地可以完成数据采集、数据统计及数据发布要求。
移动统计使统计局数据传输系统在手机上实现了数据的实时查看，包括：个人数据、地区经济发展月报、快报、___、国民经济月度统计资料、城市建设监测、社会运行监测等数据信息发布功能，同时还实现了统计局内部的移动办公系统，包括：移动邮件、日程管理、___、即时通知、单位资讯等功能。
数据传输系统帮助统计局实现数据的随时查看及展示，让领导汇报工作变得易如反掌，真正解决了统计局数据信息的快速发布。
WPS Office移动办公从入门到精通 第12章 云办公和移动端协作
12.4-企业文档团队模式
12.5-案例演练
12.6-高手点拨
12.1 认识云办公 返回
云公办就是在云平台上整合所有的办公文件资源，所有的办公设备都可以通过云平台访问这些资源，从而实现办公资 源的编辑和存储操作，达到降低成本，提高办公效率的目的。
12.1.1-WPS云文档的作用 12.1.2-开启WPS云文档 12.1.3-开启桌面云同步 12.1.4-开启同步文件夹
12.1.4 开启同步文件夹 返回 开启同步文件夹，可以将重要文件夹中的所有文档同步至云文档，具体操作步骤如下。
12.2 多终端同步办公 返回
除了使用云文档同步外，用户还可以通过下载、分享等几种方式实现手机移动端、计算机多端的文档同步管理。
12.2.1-计算机文档下载至手机 12.2.2-使用微信小程序快速分享文档 12.2.3-管理微信或QQ接收文件
12.3.1 协作模式编辑文档 返回
WPS Office计算机版和手机版都可以进行多人实时协作编辑，下面对【员工工资表.et】表格文件的操作，介绍 WPS Office计算机版的多人实时协作编辑的功能。
12.3.2 创建并管理共享文件夹 返回
创建共享文件夹不仅方便文件管理，还可以邀请成员实现文件共享，每个成员都可以上传文件到文件夹内，共享 文件夹中的内容还可以自定义权限设置，让文件共享更安全。
1. 创建共享文件夹 2. 管理共享文件夹
12.3.3 手机版WPS Office多人协作编辑 返回
使用手机版 WPS Office多人实时协作编辑，可以首先打开手机版 WPS Office软件，登录WPS账号后，打开【首 页】，查找需要进行操作的文件。
12.4 企业文档团队模式 返回
使用企业团队文档功能可以集中管理所有文档，并且能多人快速定位文档，同时在线预览编辑文档。
钉钉功能介绍(公开版)
钉钉功能介绍(公开版)目录•钉钉概述•钉钉核心功能•钉钉协作功能•钉钉学习功能•钉钉开放平台与集成•钉钉安全与隐私保护•总结与展望钉钉概述钉钉的起源与发展012014年1月筹划启动，由阿里巴巴来往产品团队打造022015年1月16日，钉钉发布1.0测试版，首次发布了针对企业用户的即时通讯软件03历经多年发展，钉钉已经成为国内领先的企业级智能移动办公平台钉钉的定位与特点定位专注于提升中国企业的办公与协同效率特点简单、高效、安全、智能提供基础的办公与协同工具，降低企业运营成本中小企业大型企业政府及事业单位满足复杂业务流程与个性化需求，提升企业内部协同效率提供安全可靠的政务协同解决方案，助力数字化转型030201钉钉的用户群体钉钉核心功能钉钉支持实时消息推送，确保用户能够及时收到工作相关的通知和信息。
实时消息推送钉钉支持文本、图片、语音、视频等多种消息类型，满足用户多样化的沟通需求。
多种消息类型用户可以对消息进行分类和标记，方便后续查找和管理。
消息分类与搜索消息通知应用中心提供丰富的企业级应用，如审批、签到、任务管理等，满足企业日常办公需求。
自定义工作台用户可以根据自己的需求，自定义工作台的布局和展示内容。
工作流程优化通过智能化的任务分配和提醒，帮助企业优化工作流程，提高工作效率。
03通讯录同步支持与企业内部的其他系统（如HR 系统、OA 系统等）进行通讯录同步，确保人员信息的准确性和一致性。
01组织架构管理支持创建和编辑企业的组织架构，方便用户快速了解企业人员构成。
02联系人搜索提供强大的联系人搜索功能，用户可以通过姓名、部门、职位等关键词快速找到目标联系人。
提供在线文档编辑功能，支持多人协作编辑，方便团队成员共同完成任务。
在线文档编辑支持文档版本管理功能，用户可以查看和恢复历史版本，确保文档的安全性。
文档版本管理用户可以将文档分享给其他人或团队，并可以在文档中添加评论和批注，促进团队协作和交流。
文档分享与评论钉钉文档钉钉协作功能任务管理用户可以在钉钉中创建任务，并设置任务名称、截止日期、优先级等信息。
OTT产品介绍剖析
5
现有OTT产品-外勤通（一）
外勤通产品介绍 外勤通为企业提供高效的外勤人员信息化管理手段，通过手机APP能够定 时收集位置与订单数据，同时管理人员可以通过WEB端进行数据总结和分析。 产品卖点：提升外勤人员办公效率、简化客户拜访流程、强大的地图功能 及精确的定位功能 目标客户：适用于中小型企业、聚类市场有外勤业务的企业，如保险、销 售、邮政等。
集团通信录功能介绍 1. 组织结构及通信录：根据企业组织结构，展示各部门成员联系信息。 2. 我的分组、关注：将常用联系人加入到设置的分组或关注中，形成群组，使 客户快速定位常用联系人。 3. 消息提醒：集团内各部门成员间发送即时消息、文件。 4. 会议通知：在服务端进行会议通知的发布，可以选择需要发送的人员，通过 手机推送、短信等方式发送到手机客户端，用户可以在手机端查看相关内容。
2
现有OTT产品-移动办公（二）
1.产品资费
功能
2.功能版本
基础版 √ 标准版 √ 高级版 √ 增值版 √
1. 移动OA功能费（根据实现功 能的数量分四档）： 档次一：0元/月/人 档次二：9元/月/人 档次三：15元/月/人 档次四：20元/月/人 2. 移动办公功能费的阶梯资费： 根据订购产品的集团成员数量， 支撑折扣标准，并统一赠送0元 通讯录产品。 订购成员在200人以上：功能 费9折 订购成员在500人以上：功能 费8折 订购成员在1000人以上：功能 费7折
消息
统一展示各种消息通知
内部邮件
通信录 及时消息 群组 文件柜 手 机 应 用 通知公告 日程安排 工作日志 工作点评 审批流程 申请流程 我的待办 个人设置 个人办公
移动办公赛蓝SGA产品介绍
SGA支持在线视频会议和屏幕共享，让团队成员无论身处何地都能 进行高效的沟通和讨论。
减少差旅成本
由于采用移动办公，员工可以节省大量的通勤时间和费用，降低企业 的差旅成本。
提升管理效率
01
实时监控与汇报
管理者可以通过赛蓝SGA实时了解员工的工作状态和进度，及时调整工
作计划和资源分配。
02
外勤管理
银行外勤人员可实时上报工作进度、处理客户问题，提升外勤工作 效率。
风险评估
通过移动设备进行客户信用评估、风险分析等操作，降低金融风险。
04
成功案例
某大型制造企业
总结词
高效协同，提升生产力
详细描述
该企业通过引入赛蓝SGA移动办公解决方案，实现了各部门的高效协同，员工 随时随地处理工作事务，大幅提升了生产力和工作效率。
统一的信息管理平台
SGA提供统一的信息管理平台，方便管理者整合分散的信息资源，提高
管理效率。
03
高效的数据分析与决策
通过赛蓝SGA收集的数据，管理者可以进行深入的分析和挖掘，为决策
提供有力支持。
增强企业竞争力
创新的工作方式
赛蓝SGA引领企业实现 移动办公的创新模式， 有助于企业在激烈的市 场竞争中脱颖而出。
提高员工满意度
移动办公为员工提供了 更灵活的工作方式，从 而提高员工的满意度和 忠诚度。
吸引优秀人才
赛蓝SGA能够帮助企业 吸引更多优秀的人才， 提升企业整体实力。
THANKS
感谢观看
某知名零售品牌
总结词
优化库存管理，提升客户体验
详细描述
该零售品牌利用赛蓝SGA的库存管理功能，实现了实时库存监控和智能调度，有 效提升了库存周转率，同时优化了客户购物体验。
中国移动业务介绍
中国移动业务介绍中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有众多业务和丰富的产品线。
本文将对中国移动的主要业务进行介绍，包括基础通信服务、增值业务、移动支付等方面。
一、基础通信服务中国移动提供的基础通信服务包括语音通信、短信和彩信等。
作为移动网络运营商，中国移动拥有庞大的通信基础设施，为用户提供稳定高效的通信服务。
用户可以通过中国移动的网络进行语音通话、发送短信和彩信，满足日常的沟通需求。
二、增值业务中国移动还提供各种增值业务，为用户提供更多的选择和便利。
以下是几个主要的增值业务：1. 移动互联网服务中国移动提供多种移动互联网服务，包括移动上网、手机流量套餐等。
用户可以通过中国移动网络上网冲浪、使用各类社交媒体应用、观看在线视频等。
移动互联网服务为用户提供了更广阔的信息和娱乐空间。
2. 移动支付中国移动推出了自己的移动支付平台——和包支付。
用户可以通过和包支付进行手机支付、充值、转账等操作。
和包支付已经与各大银行、电商平台和服务商合作，为用户提供了便捷的支付方式。
3. 云服务中国移动提供云存储、云计算等云服务，方便用户存储和共享文件、进行数据备份、运行云应用等。
云服务为用户提供了更多的灵活性和扩展性，实现了数据的安全存储和共享。
4. 物联网中国移动积极推进物联网技术的发展，提供物联网应用及相关服务。
用户可以通过中国移动的物联网平台连接和管理各种设备，实现智能家居、车联网、智慧城市等方面的应用。
5. 健康医疗中国移动致力于推动移动健康医疗服务，为用户提供在线咨询、预约挂号、健康管理等服务。
用户可以通过中国移动的平台方便地获取医疗信息，管理个人健康状况。
三、企业服务除了为个人用户提供各类业务，中国移动还为企业用户提供专业的通信解决方案和服务。
无论是企业通信、数据传输还是移动办公等，中国移动都能够提供定制化的解决方案，满足企业客户在通信和信息化方面的需求。
四、国际业务中国移动积极拓展国际市场，在海外开展业务。
移动OA系统介绍
移动OA系统介绍（移动办公自动化系统介绍）简介采用虚拟化技术，从企业现状出发，解决系统架构、工作模式、实现技术等诸多问题，构建企业级的移动云平台。
以桌面协同平台为基础，移动设备为终端，通过私有云+端的解决方案，消除信息孤岛和工作时限管控问题，实现企业级协同。
应用将协同OA（协同办公自动化系统）上的公文、流程、通讯录、日程、文件管理、通知公告等应用扩展到手机移动终端，为用户提供更方便更灵活的移动办公应用。
1.实时数据同步移动终端的数据和计算机桌面端的数据是同步的和实时的，使处于移动状态的工作人员可以随时随地通过移动终端保持与PC端办公系统的无缝衔接。
可实现手机端组织机构数据和公司实际数据同步，也可完成现场数据采集等工作。
2.手机OA（手机办公自动化系统）门户用户最新的待办工作、待阅信息、待办信息以及新闻公告等，实时推动至移动OA（移动办公自动化系统）门户，为用户提供便捷的“办公门户”。
随时随地通过手机OA门户查阅公司最新的新闻和通知公告。
3.公文管理在移动终端上实现和计算机桌面端相同的公文处理功能，比如新建公文、公文处理批复、公文流转、公文查阅和建立公文列表等，公文的状态与PC(个人计算机)端保持同步，并可做留痕。
4.移动审批需要审批的各类流程以短信、邮件的方式推送到移动终端，用户可以实时地查阅待审批流程或文件，审批信息实时反馈至PC端用户。
5.移动通信录实时查看协同OA中通讯录信息，在线通讯录信息永远不丢失、实时更新。
随时随地使用通讯录查询联系人。
6.日程管理日程信息实时推送到移动OA的“日程”中，可随时查阅日程信息。
也可在移动终端新建日程、编辑日程。
7.会议管理实时推送会议信息。
可以在移动终端查阅由他人在PC端发起需要参与的会议信息，包括会议主题、参与人员、会议时间、会议地点等；也可以在移动终端发起一场会议。
8.GPS考勤利用GPS（全球定位系统）实现对外勤人员的考勤，主要是GPS签到。
规范考勤管理。
移动办公云业务介绍
无需专业人员
单位不需专门的维护人员，由集中平台统一 维护、支撑
投入资金少
无需软硬件投入，易开通、易使用
建设周期短
周期短（受理开通仅需两天）
网络覆盖广泛
拥有独立的C+W无线覆盖优势,数据业 务访问流畅
统一部署
标准化功能，满足客户日常办公需求
短信平台
客户自行搭建短信平台难度大，NMA客户拥有专属的短信接入号，直 接有了自己的短、彩信办公平台
• 办公平台+网络 • 工作手机终端适配 • 省市级政策通知、OA办公纵向延伸
至基层乡镇 • 组织架构梳理、流程配置
小型金 融
• 证券、农信、银行、保险的客户关 系维护
• 内部通知、文件柜
传统 大企 • 组织架构搭建 业 • 办公信息普及率低，内部流程管理、 审批需要
对客户价值
优势：通过与手机、宽带、固话的结合,从而满足客户语音及内部办 公需求,降低成本，增加客户粘性.
移动办公业务介绍
政企客户事业部 2012年7月
目录
移动办公业务概述 移动办公营销推广 成功案例 经验总结
业务概述
随着网络、通信技术的发展和应用，信息化已成为政府和企业提高效率、提升形象的重要保障。信息 化办公和3G应用务逐渐普及，越来越多的单位都希望能够实现内部办公网络与手机网络的互通，即通过 手机处理工作，实现单位内部信息的快速共享。
目录
移动办公业务概述 移动办公营销推广 成功案例 经验总结
紧扣目标客户及核心卖点
目标客户
聚类中小企业
基层政府机关、 委办厅局
客户特征描述
如商贸、物流、房地产、 服务业等 人员流动大 缺乏IT维护能力
没有OA系统，希望向省市 级靠拢，信息化要求强烈 会议多、出差多
泛微eteams云办公产品应用介绍_V1.1
首页
首页汇集工作信息，快速了解工作动态 评论反馈、内部微信、群组交流、消息中心、公司公告、提醒等为企业提供高效的交流工具，减少邮件往来 分类事项提醒：未完成事项、已完成事项、关注事项、未读事项、新完成事项的，轻松掌控工作的条理
泛微云办公平台eteams介绍
日报 报告
通过工作日志，了解他人做了什么事，做得成果怎么样可以 汇报工作成果，记录感想，总结经验，制定后续工作计划，包含日报、周报、月报、季度报、年中报、年报 取长补短，提升技能，共同进步 发现优点和不足，进行讨论，鼓励建议
本地化
坚持本地化服务，及时响应客户请求
立体服务网
现场/电话/传真/Email/网络
产品保障
升级和二次开发服务
泛微软件
以人为核心的理念，专注组织运营管理
泛微云办公平台eteams介绍
行业第一品牌 扎根协同OA十三年 成员1500人 全国各地近百家分支机构 服务行业87个
组织规模第一 区域覆盖第一 经营业绩第一 客户总量第一 软件团队第一
付费用户拥有工作时长统计以及导出数据功能
手机客户端
移动办公，移动考勤，哪里都是办公室 移动端应用与数据与pc端保持一致 通过语音指令即可与eteams进行互动操作 轻松将日报、任务、目标、客户、流程、文档、报告放到一部智能手机里 随时随地，利用碎片时间在eteams里处理工作，紧急事项不必再匆忙
天翼云办公介绍
强®处理器
X5650 (六核
2.66 GHz,12MB共 享三级存);
4MB共享三级缓存) PC3-10600R
16GB PC3-10600R (寄存式内存);
(寄存式内存)
64GB PC310600R (寄存 式内存);
方案概述
iServer服务器配置参考
iServer所需内存 iServer建议 iServer所需带宽
通用性
性价比 高
无需二次开发，不改变原有网络部署架构，半天 实现移动办公、发布各类系统
完全不改变用户的使用习惯，和PC的使用方式一样， 无须再培训上岗，瞬间提高工作效率
易用性
功能无 删减
移动端使用的系统模块和功能和电脑端完全一样,没有 半点删减
方案概述-高安全性
6重身份
认证
日志审计
访问控 制策略
记录访问内容请求 用户访问的时间 访问地址等信息 用户级权限控制 用户组级权限控制
6
方案概述-实现原理
智能终端 应用服务器群
屏幕信息/结果
键盘/鼠标操作 天翼云办公管理平台
1 1
iServer服务器
服务器：通过虚拟化技术，将企业办系统屏幕信息和结果呈现到终端， 终端：将界面键盘指定信息和操作的信息反馈到服务器，实现服务器和终端交互
方案概述-产品优势
支持将OA、财务、审批、人事、出入库管理等各 类系统平移到手机和平板等智能终端
在50M—100M左右浮动×登录数量 时，也能保障业务时刻
在线运行
1
2
3
目录
1 2
3
移动办公现状 天翼云办公概述 天翼云办公合作客户介绍
17
武汉市城投集团
移动办公需求
移动云解决方案介绍
２ 移动云解 决方案及接入优 势
２ ． １ 移动 云解 决方案
部 环境 使用 ， 但是 有 些领 导 以及 某 些员 工 需 要 随 时
收 稿 日期 ： ２ ０ １ ３— ０ ６—２ ５
安 全接 入 ： 为 了让 相关 领 导 在外 面 能 及 时 的通
过手 机或 Ｐ Ａ Ｄ登 陆 到 公 司 Ｏ Ａ系 统 中处 理 相 关 事
务； ②员工能够灵活地选择时间、 地点和方式访问个
人 信息 和专业 信息 ， 无论何 时何 地 、 以何种 方式 工作 都 能保持 其工 作 效 率 的 需 求 ； ③ 能 够 实 现对 Ｏ Ａ办
公 系统 的便捷 访 问。
１ ． ２ 移 动云 具备 的功能
移 动云 应用平 台可 以借 由客户 端去 访 问互 联 网 上 的应 用服 务器 资源 ， 它能充 分利 用手 机 的便 携性 ， 续 航 时问和 通信 能力 等 众 多 天 生优 势 ， 又不 要 求 其 具有 较高 的数据 处 理 、 计 算 和存 储 能 力 。 既能 运 用 远端 “ 云计 算 ” 的 高 速处 理 能 力 来 解 决 手 机 处 理 能 力低 下 的问题 ； 又可 以利用 “ 云存 储 ” 解 决 手机 存 储
作者简介 ： 余利静 （ １ ９ ７ ５ 一） ， 女， 陕西勉县人 ， １ ９ ９ ９ 年 毕业 于西安 电 讯工程学院通讯工程专业 ， 工程师， 现从事 电讯技术工作。
情， 只需 在 公 司 内 网部 署 一 台 Ｓ Ｇ Ａ 云平 台设 备 ， 无
需 改变公 司原 有 的 网络架 构 ， 用户是通过 Ｓ Ｓ Ｌ协 议
０ 引 言
移 动通 信 市场 目前 正 经历 着 剧 烈 的创 新 和 变 革， 具 有开放 式 操 作 系统 的智 能手 机 正 在 普及 。越 来越 多 的人 向往 着 自己 的手机可 以具备 更 加丰 富的 多媒 体功 能 ， 实 现 更加 流 畅 的操作 。随 着各 种 业 务 的扩 展 ， 企 业越 来越 多 的应 用 ， 其 工作 人员 希望 能够 在不 同 的地点 方便 安 全 的接 人 内部 网进 行 办 公 ， 而 各种 应用 的发 展方 向却恰 恰 相 反 ， 为 了更 好地 降低 管理 成本 ， 提 高数据 安全 性 ， 企业 对 应用集 中化 程度 的要 求逐 渐提 高 ， 要 求其 不但具 备 在任何 地点 、 向任 何 用户 交付任 何应 用 的能力 ， 而且 具有最 佳 的性能 、
企业级移动办公解决方案
企业级移动办公解决方案第一章：引言 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 目标与意义 (2)第二章：企业级移动办公概述 (3)2.1 移动办公的定义 (3)2.2 企业级移动办公的特点 (3)2.3 移动办公的市场需求 (4)第三章：移动办公平台架构 (4)3.1 系统架构设计 (4)3.1.1 总体架构 (4)3.1.2 架构组件 (5)3.2 技术选型与支持 (5)3.2.1 前端技术 (5)3.2.2 后端技术 (5)3.2.3 数据库技术 (5)3.2.4 网络通信技术 (5)3.2.5 移动设备适配技术 (5)3.3 安全机制 (5)3.3.1 身份认证 (6)3.3.2 数据加密 (6)3.3.3 权限控制 (6)3.3.4 安全审计 (6)3.3.5 容灾备份 (6)第四章：核心功能模块设计 (6)4.1 通讯模块 (6)4.2 办公模块 (6)4.3 管理模块 (7)第五章：用户界面与交互设计 (7)5.1 界面设计原则 (7)5.2 交互设计 (7)5.3 用户体验优化 (8)第六章：移动办公安全策略 (8)6.1 数据安全 (8)6.1.1 数据加密 (8)6.1.2 数据存储安全 (8)6.1.3 数据备份与恢复 (9)6.2 身份认证与授权 (9)6.2.1 多因素认证 (9)6.2.2 用户权限管理 (9)6.3 安全防护措施 (9)6.3.1 防火墙 (9)6.3.2 入侵检测与防护 (10)6.3.3 安全审计 (10)6.3.4 安全培训与宣传 (10)6.3.5 安全更新与漏洞修复 (10)第七章：系统部署与运维 (10)7.1 部署策略 (10)7.2 运维管理 (10)7.3 故障处理与恢复 (11)第八章：企业级移动办公应用案例 (11)8.1 金融行业应用案例 (11)8.2 制造行业应用案例 (12)8.3 医疗行业应用案例 (12)第九章：市场前景与投资建议 (12)9.1 市场前景分析 (13)9.2 投资建议 (13)9.3 发展趋势 (13)第十章：结论与展望 (14)10.1 项目总结 (14)10.2 未来发展方向 (14)10.3 建议与展望 (15)第一章：引言信息技术的飞速发展，移动办公已经成为企业提高工作效率、降低运营成本的重要手段。
移动办公简介介绍
现场服务和销售支持
即时响应
移动办公使得现场服务人员可以实时访问企业资源，获取产品、客 户等信息，快速响应客户需求，提升服务质量。
提升销售效率
销售人员可以利用移动设备随时查看产品信息、客户资料，以及处 理订单、合同等事务，提高了销售效率和客户满意度。
数据分析与决策支持
移动办公还可以帮助现场服务和销售人员实时收集和分析数据，为管 理层提供决策支持，优化业务策略。
5G和移动办公
高速网络支持
5G网络提供超高速度和低 延迟，满足移动办公对稳 定网络的需求，提升传输 效率。
远程协作与会议
5G网络支持高清视频会议 ，促进远程团队协作，提 高沟通效果。
实时同步与备份
借助5G网络，可实现文件 实时同步与备份，确保数 据安全，提升办公效率。
云计算和移动办公பைடு நூலகம்融合发展
数据存储与共享
04
移动办公的未来和发展趋势
Chapter
人工智能和移动办公
01
02
03
智能化提升效率
人工智能可通过智能算法 协助处理办公任务，提升 移动办公的效率。
数据驱动决策
AI能够分析大量数据，为 移动办公提供更准确的数 据支持，辅助决策。
智能推荐与个性化
AI可根据用户习惯，智能 推荐办公资源和个性化设 置，提升移动办公体验。
移动办公简介介绍
汇报人： 日期:
目录
• 移动办公概述 • 移动办公技术和工具 • 移动办公的实践和案例 • 移动办公的未来和发展趋势
01
移动办公概述
Chapter
移动办公的定义
定义描述
移动办公是指通过使用移动设备（如智能手机、平 板电脑）和互联网技术，实现在任何地点、任何时 间进行工作的一种新型办公模式。
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建行铁路支行有59个分支机构， 综合办公正好解决与分支机构的沟 通信息化需求。
客户介绍
营销过程
讣真分析了宠户 需求后，推荐了综 合办公业务。以短 信群发和会议管理 功能为切入。 经过多次跟进， 业务营销成功，培 训使用。
1.为兮州分公司树立了 标杆宠户，带劢发展。 2.此案例同时是省公司 综合办公试点宠户，标杆 的打造为后期综合办公业 务规模推广提供了宝贵的 营销经验。 3.一次性拉劢天翼手机 发展92部。
移动办公业务介绍
政企客户事业部 2012年7月
目录
移动办公业务概述 移动办公营销推广 成功案例 经验总结
业务概述
随着网络、通信技术的发展和应用，信息化已成为政府和企业提高效率、
提升形象的重要保障。信息化办公和3G应用务逐渐普及，越来越多的单位都 希望能够实现内部办公网络与手机网络的互通，即通过手机处理工作，实现单 位内部信息的快速兯享。
使用兲键人物 （售中、售后）
负责单位内部系统的使用 推广及数据配置和维护。 是单位整体使用率提升的 兰键人物。主要兰心短信 群发、公告通知等功能。
办公室信息丏员
中小聚类
单位核心决策者，有绝对 权利。
基层政府 委办厅局
• 方便的会议通知，及 时的短信提醒 • 邮箱随身携带、手机 查看处理 • 单位通讯录手机即时 调用 • 便捷短信群发、宠 户兰系维护 • 内部通知、文件柜
非功能需求
系统管理员 无缝办公网络 统一员工桌面 无需维护 售后有保障 组织架构配置 提升管理水平
无纸化办公
通信融合能力
传统 • 组织架构搭建 大企业 • 办公信息普及率低，内部 流程管理、実批需要
对客户价值
优势：通过与手机、宽带、固话的结合,从而满足 宠户语音及内部办公需求,降低成本，增加宠户粘 性.
将宠户需求 与综合办公 NMA业务功能 及特点相结合 进行营销。 在宠户受理 后进行积极跟 进，帮劣宠户 解决初期使用 中的问题及疑 虑。 经验总结
客户介绍
营销过程
电信收益
兰州奔马集团案例
案例（2/3）——建行铁路支行
建设银行兮州铁路支行， 全行兯有职工800余人， 下辖1个营业部、6个办 事处、6个分理处、45个 营业网点。 宠户有一套总行统一部 署的内部办公系统，保密 性强，无短信群发功能， 快速通知不方便。 单位内部会议、培训较 多。
现在
无纸化办公、流程电子化，领导外出时 可通过手机处理。 员工通讯信息可通过登陆手机客户端直 接查询，如有信息变更，自己或单位管 理员修改即可。 通过平台预定会议室，会议通知下发员 工手机。 通过平台发布公告，通知短信即时到达 员工手机。
会议申请 发布通知公告
收益分析：
1、拉动600多部C网手机用户的发展； 2、有效拉动政企宽带接入，增加客户粘性，提高离网难度； 3、建立样板，树立典型，为其他分公司将综合办公NMA业务在金融行业客户的推广提供参考和本地复制； 4、深入介入客户，对了解和分析客户其他需求，以及客户熟悉和受理其他电信业务打下基础。
部署方式：集中部署，统一维护
使用方式：手机和PC
运营支撑 平台
使用对象：宠户内部员工、外部合 作单位等
产品功能
手 机 客 户 端 功 能
信息交流 邮件、公告、通知 办公应用 手机実批、手机办公 通讯应用
短信群发、消息推送、通 讯录
资源兯享 文件柜、通讯录同步
协作办公 公文办理、协同実批 信息交流 邮件、公告、通知
统一部署
标准化功能，满足宠户日常办公需求
短信平台
无需丏业人员
单位不需丏门的维护人员，由集 中平台统一维护、支撑
宠户自行搭建短信平台难度大，NMA宠户拥有丏属 的短信接入号，直接有了自己的短、彩信办公平台
培训服务保障
提供7＊24小时的电话支撑及远程支撑， 开展宠户培训，帮劣宠户使用。
投入资金少
无需软硬件投入，易开通、 易使用
效益分析
经验总结
综合办公业务适合全国、全省垂直分支 机构较多的宠户： 如：甘肃省市县三级医卫系统和方大炭 素集团企业使用综合办公。
1.准确定位宠户 需求，针对不同需 求制订不同方案。 2.业务功能定位 与宠户需求相符， 就容易打劢宠户， 提升签约成功率。
案例（3/3）——武威凉州区信用联社
平台持续升级 访问方式多样
集中平台随时对整个平台进行免贶优化 升级
建设周期短
周期短（受理开通仅需两天）
网络覆盖广泛
拥有独立的C+W无线覆盖优 势,数据业务访问流畅
提供PC、手机宠户端、WAP 多种访问方式
目录
移动办公业务概述
移动办公营销推广
成功案例 经验总结
案例（1/3）——兰州奔马集团
中小企业、丏业市 场、商贸连锁、餐 饮酒店
其他
基层政府 委办厅局
基层支行、农信社、 证券公司分部、保险 公司分部
委办局、乡/镇政府、 文化站、研院所、事业 单位
中小聚类
客户特点：客户呈现人员分散或流动性大、 信息沟通需求强烈等特征。
需求分析
梳理客户管理共性需求及行业特性需求，制定营销脚本，快速定位目标客户、挖掘商机。 与分公司一起协同营销，树立灯塔用户，以工信委数字企业发布会为契机全省巡回讲解。
单位现有职工260 余人，没有内部办公 系统，重要文件及数 据都通过邮箱和QQ 等进行传递，宠户觉 得信息传递不安全。 单位重要通知通过 人员相互转告、单位 大门口等显眼位置纸 质张贴方式进行；出 租车司机通知采用电 话方式，单位召开会 议通过办公室人员电 话通知进行，办公方 式落后。 宠户准备自行部 署内部办公系统。 通过综合办公业 务的邮件收发、短 信群发、手机客户 端、会议管理功能 进行演示，切入营 销。 综合办公业务与 宠户的需求相吻合， 得到宠户单位领导 讣可。 成功签约、培训 使用。 1.拉劢宠户单位 宽带线路1条。 2.一次性带劢发 展天翼手机722部， 包含出租车司机。 3.综合办公业务 良好的售后支撑、 服务方式，使宠户 的使用问题得到及 时解决，宠户感知 良好，为后期电信 其他业务向宠户的 推荐打下良好基础。
中低端 适配机型
小米M1 电信版
中兴 N880E
酷派 5860+
联想 A790e
海信 E920
华为 C8812
集团六统一机型适配情况 除Nokia 800c外，其他所有机型可完全支持。
目录
移动办公业务概述 移动办公营销推广 成功案例 经验总结
目标梳理
分公司梳理上报和省公司从CRM提取十余万中小企业数据相结合，对目标用户 与分公司反复交流、分析，梳理目标客户名单，与分公司一起协同营销。
业务定义
移动办公是基于宽带互联网、3G网络并采用云计算模式集中部署的3G 融合办公平台，可以为宠户提供在PC和手机等多种终端使用综合办公业 务的业务，满足宠户随时随地进行信息兯享、交流沟通和协作办公的需求。
平台架构
用户侧
ISAG 短信/彩信
电信侧
移动办公 云平台
CDMA 网络
领航平台
手机客户端
WAP网兰
核心功能卖点
邮箱随身携带 提供短信、彩 信群发
非功能卖 点
聚类中小企业
没有OA系统，希 基层政府机关、 望向省市级靠拢， 信息化要求强烈 委办厅局 会议多、出差多
高效的办公管 理 方便的会议通 知
手机实现信息 化 通过手机调用 最新的通讯录 单位公告及时 发布、接收 提供短信、彩 信群发用Βιβλιοθήκη 侧单位领导管理共性需求
办公管理
会议通知 单位公告 协同办公 聚类 中小
行业特性需求
• 投资少，开通快 • 无需丏人维护 • 标准办公平台
普通员工
信息沟通
内部邮件 通讯录 短彩中心
• 办公平台+网络 基层 政府、 • 工作手机终端适配 • 省市级政策通知、OA办 委办 公纵向延伸至基层乡镇 厅局 • 组织架构梳理、流程配置 小型 金融 • 证券、农信、银行、保险 的宠户兰系维护 • 内部通知、文件柜
业务特色
不需要硬件投入
7×24小时电话支撑 5×8小时在线支撑 永久免贶更新维护
低 成 本
建设成本低
易使用 易服务 易 开 通
可以通过PC、手机 等多种方式登陆， 随时随地处理公务
签定协议后1个工 作日内办理开通 并能正常使用,建设周期短
适配终端
中高端 适配机型
iPhone 4S 摩托 XT928 摩托 XT882 三星 i939 HTC T328d
目录
移动办公业务概述 移动办公营销推广
成功案例
经验总结
紧扣目标客户及核心卖点
目标客户 客户特征描述
如商贸、物流、房 地产、服务业等 人员流动大 缺乏IT维护能力
应用需求
内部信息沟通需 求 客户服务短信需 求 移动公文处理 移动流程签批 会议管理 希望通过手机进 行信息沟通、流程 审批 随时随地在线查 看信息公告、业 务政策 客户服务短信需 求
客户简介：该区信用联社管辖58个信用社、1个营业部、52个信用分社，主要承担着全区38个乡镇、448个 行政村3673个组18.25万户农户的信贷支农任务。
客户价值：
主要需求
公文办理、协 同办公 通讯录
过去
纸制文件审批、流转，领导不在时 无法办理 统计员工联系方式，打印纸制通讯 录，如有信息变更需重新打印，维 护困难 预定会议室，电话通知相关人员开 会 通过电话告知或逐级传达
P C 功 能
辅劣办公 会议、日程、通讯录、名片 知识兯享 个人文档、知识库、档案 运营管理 统计分析、宠户配置、……
产品安全性
应用平台安全 手机传输数据安全 USB Key增强讣证安全
应用安全机制