第二章早期管理思想
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第二章_管理思想的发展
这些现在早已熟悉的常识，在当时却是重大的变革！ 这些现在早已熟悉的常识，在当时却是重大的变革！
科学管理理论的贡献： 科学管理理论的贡献：提高了生产效率、作业人员 与管理者的分工协调。是管理从经验走向理论的标志。
对科学管理理论作出贡献的其他人物：
亨利·甘特（Henry L Gantt，1861-1919)，从事企
管理科学” （二）. “管理科学”学派 管理科学 （三）. “决策理论”学派 决策理论” 决策理论
（一）. （一）. 行为科学学派
“行为科学”的早期理论——“人际关系”理论 行为科学”的早期理论——“人际关系”
霍桑试验：1924-1932年，美国国家委员会在西方 1924-1932年，美国国家委员会在西方
行为科学学说
研究人的行为规律和 影响因素， 影响因素，以及如何控 制人的行为以实现目标。 制人的行为以实现目标。
需要层次理论
亚伯拉罕•马斯洛， 亚伯拉罕 马斯洛，美国心理学家，他认为： 马斯洛
（1）人类的需要有轻重层次，某一层次需要得到满 足后，另一层次需要才会出现。 （2）人的需要取决于他已经得到了什么和还缺少什 么，只有尚未满足的需要能够影响行为。 （3）人的需要分五层：
本章重点： 本章重点：西方管理思想的发展
西方管理思想的发展
一、西方早期的管理思想—— 管理理论的萌芽阶段
（ 18世纪~19世纪末）
• 亚当·斯密（Adam Smith,1723—1790），英国经济学家。 是最早对经济管理思想进行系统论述的学者，在他的著作《国 富论》中系统阐述了劳动分工论和劳动价值论。主要观点 主要观点：1） 主要观点 劳动创造的价值是工资和利润的源泉；2）劳动分工有利于提 高劳动效率和工具的改进；3）提出 “经济人”的观点。
第二章 管理思想与理论
讨论:
怎样看待”管理理论的丛林”现 象?
提示：对现代管理理论的认识
人们心理、行为的多样性和对客观事物认识的深度、广度不同，管理 大师所采用的分析模式也是多视角的，所以形成了许多不同的管理流派。 由于个人的世界观和使用方法论的不同，由于个人的人生经历不同， 由于客观环境的多变性，使得管理大师们在一定历史条件下所形成的管 理思想、理论也就不同，所采用的管理方法也是不同的，试图用一种观 点、一种思想、一种理论来对丰富多彩的现实生活提供解释和指导是不 行的。所以，管理理论流派纷呈现象是一种正常的现象，而且随着人类 活动的日益多样化、丰富化，人类竞争环境日益激烈化，管理理论也要 更加丰富多彩。
第五节 当代管理理论发展 的趋势
一、 当代主要管理思想的演变历程 1、70年代管理理论的“三热”现象 2、80年代的“企业文化热” 3、90年代的“企业再造热” 当代经典管理理论(除目标管理 全面质量管理、 除目标管理、 二、当代经典管理理论 除目标管理、全面质量管理、绩效管理 等) 1、威廉·大内的Z理论 2、波特的竞争战略理论 3、沙因的组织文化理论 4、彼得·圣吉的学习型组织理论 5、企业再造理论
组织内部由分工走向综合。 8、组织内部由分工走向综合。 即将过去的20世纪是专业化分工大发展的世纪，人 类从专业化分工获得了巨大的收益，20世纪的文明可以 说是专业化分工的文明。然而分工愈深愈细愈有可能偏 离本原要旨，使综合性的问题难以处理和解决，如大至 南极上空的臭氧层变薄的问题，小至一个企业拓展新市 场的问题。21世纪可能是重返综合的世纪，人类或许可 从综合中获得更大的收益，企业或许能在综合中获得新 生，管理学或许要创造综合性的理论与方式方法。
讨论
现代管理理论与古( 现代管理理论与古(经)典管理理论相比,具 典管理理论相比, 有哪些先进性? 有哪些先进性?
补充：中外早期管理思想(整合入第二章)
③ 管理的14条原则
（3）韦伯的行政组织理论
Weber的主要贡献是指出了“理想的行政组织 体系”理论。认为等级权威和行政制是一切社会组 织的基础。 权威有三种类型：个人崇拜式、传统式和理性—合 理的权威。他认为，只有理性—合法的权威才是理想组织 形式的基础。
2、行为科学理论（20世纪30年代-
）
Mayo 领导了1924-1932年芝加哥西方电气公司霍桑工 厂的试验，在此基础上形成了人际关系学说。
霍桑试验分为四个阶段：
①工作场所照明试验（1924-1927）
②继电器装配室试验（1927.8-1928.4）
③大规模访谈（1928-1931） ④接线板接线工作试验（1931-1932）
Mayo 的人际关系学说的主要观点：
实现组织的目标。但是，无为而治并不是排斥任何管制 行为，而是要把握好组织行为的性质和程度，以不破坏 事物的自然状态和保障人民的正常生活为原则。
（二）外国早期管理思想
罗伯特·欧文：人事管理之父
查理·巴贝奇：作业研究和报酬制度
亚当·斯密：劳动分工和经济人观点
亚当.斯密以制针业为例分析了劳动分工的经济 效益。他认为分工的益处主要是：
无为：有所为，有所不为
实践老子的无为理念，首先应该准确理解老子的辩
证思想。将老子的无为思想运用到现代管理艺术中，就 是将日常事务的决策权下放，充分调动下属的工作积极 性，管理者致力于战略方针的确定，各司其职、协力前 进。管理者不置身于琐事，不费力于枝节，而以自身的
模范行动影响组织的共有价值观，在平和自然的气氛中
② 提高效率的手段—运用科学方法
③ 科学管理的实质—劳资双方的一次完全思想革命 B、泰罗制原理 ① 劳动方法标准化原理
(马工程管理学)—— 管理思想的历史演进
1. 法约尔思想的贡献性 2. 法约尔思想的局限性 3. 如何看等法约尔理论及其贡献
一、法约尔其人
–亨利·法约尔： 1841-1925年；法国人
–1860年从矿业学校毕业，随后进入一家采矿 冶金公司，并在此度过了整个职业生涯。从 1866 年 开 始 一 直 担 任 高 级 管 理 职 务 。 从 采 矿 工程师、公司经理，直到公司总经理；由一名 工程技术人员逐渐成为专业的管理者，在实践 中逐渐形成了自己的管理思想和管理理论，对 管理学的形成和发展贡献巨大。
英国数学家和机械学家。著《论机器和制造业的经济》， 发展了斯密的观点，分工后不同的劳动支付不同的工资。
罗伯特·欧文（Robert Owen,1732-1792)，英国空 想社会主义者。提出在企业中应重视人，“现代人事管理 之父”
5
第二节 古典管理理论
• 泰罗的科学管理理论 • 法约尔的一般管理理论 • 韦伯的行政组织理论
1903年，发表《工厂管理》。1906年， 出任美国机械工程师协会主席。
1911年，发表《科学管理原理》。1914 年，在纽约的演讲吸引了6.9万听众。 1915年，病逝于费城，终年59岁。墓 碑上刻着“科学管理之父”。一生获得 的专利超过100项。
2.指导思想
• 科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行 重大的精神变革。
第二章 管理思想演进史
第一节 早期管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 现代管理理论
重点：
1.了解管理思想形成的历史背景； 2.掌握各时期管理思想的代表人物及主要观点，并 正确评论； 3.了解管理思想发展历程，为融汇贯通各种管理理 论和方法，提高管理效率奠定基础。
时间
管理阶段
1. 对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工
一、法约尔其人
–亨利·法约尔： 1841-1925年；法国人
–1860年从矿业学校毕业，随后进入一家采矿 冶金公司，并在此度过了整个职业生涯。从 1866 年 开 始 一 直 担 任 高 级 管 理 职 务 。 从 采 矿 工程师、公司经理，直到公司总经理；由一名 工程技术人员逐渐成为专业的管理者，在实践 中逐渐形成了自己的管理思想和管理理论，对 管理学的形成和发展贡献巨大。
英国数学家和机械学家。著《论机器和制造业的经济》， 发展了斯密的观点，分工后不同的劳动支付不同的工资。
罗伯特·欧文（Robert Owen,1732-1792)，英国空 想社会主义者。提出在企业中应重视人，“现代人事管理 之父”
5
第二节 古典管理理论
• 泰罗的科学管理理论 • 法约尔的一般管理理论 • 韦伯的行政组织理论
1903年，发表《工厂管理》。1906年， 出任美国机械工程师协会主席。
1911年，发表《科学管理原理》。1914 年，在纽约的演讲吸引了6.9万听众。 1915年，病逝于费城，终年59岁。墓 碑上刻着“科学管理之父”。一生获得 的专利超过100项。
2.指导思想
• 科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行 重大的精神变革。
第二章 管理思想演进史
第一节 早期管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 现代管理理论
重点：
1.了解管理思想形成的历史背景； 2.掌握各时期管理思想的代表人物及主要观点，并 正确评论； 3.了解管理思想发展历程，为融汇贯通各种管理理 论和方法，提高管理效率奠定基础。
时间
管理阶段
1. 对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工
管理学02章-管理思想的演进
案例：中国古代管理思想的应用
日本 日本企业界人士认为，日本现代企业管理与竞争是建立在《孙子兵法》、《三国演义》和《论语》的基础之上的。
日本经济的奇迹来自于旺盛的企业活力；企业活力又源于成功的企业管理；而日本企业管理成功的奥秘则在于日本企业强大的企业文化；企业文化既是一种文化现象，又是一种管理思想，日本企业文化是中国传统文化，特别是儒家思想与日本传统文化和民族心理相结合形成的；
1998年，刘氏兄弟在饲料行业达到顶峰，随后进行资产重组，分别成立了大陆希望集团、东方希望集团、新希望集团、华西希望集团，各自在相关领域发展。东方希望移居上海后，刘永行开始频频出手参股金融机构，目前，东方希望在光大银行、民生银行、民生保险、深圳海达保险经纪人公司和上海光明乳业等项目上都持有一定股份，总投资超过2亿。
<<车间管理>>
<<在国会中的证词>>
泰勒的主要著作
吉尔布雷思夫妇
01
管理第一夫人
03
甘特图
05
动作研究
02
甘特
04
5.泰勒的追随者
01
03
05
02
04
法约尔其人
企业活动的六个方面
管理的五个职能
管理的十四项原则
对法约尔的评价
法约尔的一般管理
法约尔(Fayol,1841-1925), 法国人
1888年当大公司经理
希望集团卖鹌鹑而做饲料，再做金融投资
欲取先与
《道德经》第36章：将欲去之，必固举之；将欲夺之，必固予之。后两句的意思就是：想要夺取它，必须暂时给予它。
蒙牛号召向伊利学习
为民族工业争气，向伊利学习的口号，蒙牛的第一块广告牌也非常乖巧地写着做内蒙古第二品牌。
第二章 中外早期管理思想
《孙子兵法》的主要思想
《孙子兵法》总共不到6000字，但是全篇都闪耀 着智慧的光芒，几乎全部都是主要的兵法纲要。 开篇提出：“兵者国之大事，生死之地，存亡 之道，不可不察也。”提出了军事斗争的重要性。 紧接着，提出了非经不可的五事：“一曰道、 二曰天，三曰地，四曰将，五曰法”。开宗明义的 将战争的重要性和规律性提出来。 后面把兵法中的关键因素、计策进行展开， “兵者，诡道也”，这就把战争的核心提出来，并 提出了战争的最高境界是，不战而屈人之兵，用计 谋取胜。这是孙子兵法的要义。
道家学说的整体内容 道家学说在中国历史发展过程中的地位与作用
道家学说的整体内容
道家学说的整体内容，是以道为中心和纲 领，从道出发，然后根据实际情况因时、 因地、因人、因势、因需要，向道家外延 四面八方扩展开来。 道家认为世界上的任何事物都是由阴阳两 个方面所组成。阴阳这对矛盾由于作用的 不同情况就有了各种不同形式，如：相生、 相克、转化、共存、互惠、相比和统一。
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墨家的爱的观念
墨家对爱的观念是劳动人民在大自然劳动过程中 产生出来的的，因此他们倡导“兼相爱，交相利”。
墨家认为，社会动荡是因为人与人之间不能互爱， 国与国之间不能和平相等；进攻他国会给人民带来痛 苦，对生产力破坏最大，所以他们极力反对战争，以 求国泰民安，使人民可以安居乐业。
“天子兼爱一国，家长兼爱全家，普天下平等互 爱，相互帮助，尊重别人的财产权和生存权。”这样 的美好画面，几乎和现代企业哲学和联合国宪章是一 样的。
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道家学说的地位与作用
回顾中国在几千年的封建历史的发展过程中，
儒家学说占有统治地位，但有些朝代道家学说也 占统治地位，且据有些历史学家们的研究，凡是
道家的理论占统治地位时，中国的社会都得到了
第二章：管理理论的历史演变思维导图
管理理论的历史演变中西方早期管理思想中国古代管理思想发展道家顺道无为辨道准确认识客观规律顺道根据客观规律组织和管理儒家重人求和兵家预谋慎战、分权而治法家依法治理明法公开性一法统一性、公平性常法相对稳定性西方传统早期管理思想亚当斯密《国民财富性质和原因的研究》自由经济之祖经济人假设劳动分工观点劳动价值理论马萨诸塞车祸事件经营权与所有权分离 管理开始成为一种职业欧文人事管理之父、现代人事管理的创始人人是环境的产物巴贝奇计算机之父劳动分工能够带来减少工资支出的好处对工厂制度早期管理问题的思考虽然是零散的，但正是这些思考的积累为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础古典管理理论科学管理理论泰勒、科学管理之父、1911年《科学管理原理》科学管理的中心问题是提高劳动生产率，核心问题是雇主与工人之间进行一场心理革命观点改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人改进操作方法，以提高工效、合理利用工时作业环境和作业条件标准化根据工作要求，挑选和培训工人改进分配方法，实行差别计件工资制改进生产组织，加强企业管理在企业中设置计划部门把计划职能与执行职能分开实行职能工长制进行例外管理为后来的分权化管理和事业部制准备了理论依据评价泰勒以自己的管理实践冲破了传统的经验管理方法，将科学引进了管理领域将管理职能从企业生产职能中独立出来，促进了人们对管理实践的思考泰勒制在现场生产组织的推广方面也取得了显著的效果，使生产效果提高了2～3倍不足局限于低层次——车间不重视人群、社会因素视人为“机械人”“经济人”泰勒的追随者吉尔布雷斯夫妇弗兰克动作研究之父莉莲管理第一夫人甘特甘特图用线条表示的计划图计件奖励工资制一般管理理论法约尔，1916年《工业管理与一般管理》，一般管理之父；管理过程理论之父；经营管理理论之父；管理职能之父六项职能经营和管理是两个不同的概念，管理只是经营的一部分，除了管理外，经营活动还包括技术、商业、财务、安全以及会计等一系列职能。
管理学原理陈传明周小虎答案1-3章
管理学第一章组织与管理第二章早期管理思想第一篇导论第一章组织与管理第一节组织要素及其整合一、组织及其要素思考题1．何谓组织？组织要素包括哪些内容？组织是指，一群人为了某个共同目标而结合起来协调行动的集体。
五要素是：组织成员 (认同组织目标，愿意为组织作贡献)组织目标 (组织成员共同接受的目标，一般由组织主要负责人提出)组织活动 (组织存在的标志，开展活动的目的是实现大家认同的目标)组织资源 (资金、人、物质条件、信息；资源需要筹措)组织环境 (组织生存在一定环境中，首先要适应环境；不是被动适应，可对环境施加影响)二、组织要素的整合（一）要素内部的整合（1）组织成员的整合（2）组织目标的整合（3）组织活动的整合（4）组织资源的整合（二）要素之间的整合（1）活动与环境的整合（2）目标与活动的整合（3）活动与人的整合管理就是整合组织的各种要素，这种整合的内涵：1. 制定有吸引力的目标以聚集组织成员。
2. 选择能最有效实现共同目标的活动方案。
3. 协调不同成员在目标活动中的努力。
4. 根据活动的要求和特点组织筹措物质条件。
5. 选择最有效的方式加工和利用这些物质条件。
6. 根据环境的特点和变化决定或调整组织的目标性质与活动内容。
三、企业：一种特殊的社会经济组织（一）作为经济活动基本单位的企业（二）企业的任务1．满足社会需要2．获取利润3．满足社会需要与获取利润的关系思考题4．为什么说满足社会需要与获取利润都是现代企业的基本任务？满足社会需要是由企业的社会组织属性所决定的，实现利润是由企业的商品生产者性质所决定的。
这两者是互为条件、互相补充的。
首先，利润是企业满足社会需要程度的标志。
其次，利润也是企业满足或继续满足、更好地满足社会需要的一个前提。
因此，只有满足社会需要，企业才能取得利润；同时，只有取得利润，企业才能更好地满足社会需要。
（三）企业的活动1．资源筹措 2．资源转换 3．产品销售第二节管理的内容、特征和原则一、管理的概念及其特征思考题2．何谓管理？管理的基本特征是什么？所谓管理，就是为了有效地实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导与控制的过程。
管理学重点知识归纳--第二章 管理理论的形成和发展
第二章管理理论的形成和发展1.中国早期的管理思想（选、填★★★）（1）儒家思想：代表人物孔子、孟子，性善论，倡导：“内圣外王”，追求中庸之道，主张仁政德治，强调以德治国，以仁治国。
（2）道家思想：代表人物老子、庄子，人性自然，主张无为而治(≠不作为，先有为而后无为)、顺其自然，柔性管理。
（3）法家思想：性恶论，代表人物韩非子，商鞅变法，主意法制刑治，强调以法（王法）治国（不同于依法治国），法律面前人人平等。
（4）兵家思想：《孙子兵法》，兵法经营。
2.外国早期的管理思想(选、填★★★)（1）亚当·斯密(英国)被称为“自由经济之祖”，提出了经济人假设和劳动分工学说，著有《国富论》《道德情操论》；（2）马萨诸塞车祸(美国)与所有权和管理权的分离，管理开始成为一种职业－职业经理人，横向管理分工开始出现，有利于管理理论的产生；（3）欧文(英国)的人事管理，被后人眷为“人事管理之父”，人是“活的机器”是“环境的产物”，开始重视人的地位和作用，但仍是经济人。
（4）巴贝奇作业研究和报酬制度，被后人眷为“计算机之父”。
（5）亨利·汤的收益分享制度，代替了（公司）利润分享制度，实质是按某一部门业绩来支付该部门职工的报酬。
（6）哈尔西的奖金方案，给予工人“保证工资”+超额奖金。
（7）丹尼尔·表卡勒姆，建立严密而明确的规章制度。
3.古典管理论(以经济人为假设、组织类型为机械式/无机式组织)内容(选、填★★★★★)古典管理论包括科学管理论和组织管理论。
其中，泰罗（美国）的科学管理理论标志着管理学形成，科学理论的诞生，有三大著名实验，金属削切实验、搬运生铁块（工作定额原理）和铁锹实验（工作标准化原理），其著作有《计件工资制》《车间管理》（均为1895）《科学管理原理》（1911）《在美国国会上的证词》（1912）。
而组织管理理论又包括法约尔(法国)的一般管理理论（或管理过程理论）（五大职能+六大基本活动十四条原则）、韦伯(德国)的行政组织理论(理想的行政组织体系理论)以及巴纳德(美国)的组织理论(社会系统理论)。
管理学原理管理思想和理论发展史
《管理学原理》
第二章 管理思想和理论发展史
杨芳 河北工业大学管理学院
第二章 管理思想和理论发展史
早期 管理思想
古典 管理思想
中期 管理思想
现代 管理思想
19世纪以前
从古代的管理 实践中逐渐形 成了一些朴素 的管理思想
19世纪末到 1930年之间
以泰勒与法约 尔等人的思想
为代表
1930年到 1945年之间
2020/1/11
第二章 管理思想和理论发展史
8
2.1 早期的管理思想——国外
国外早期管理思想及代表人物
人事管理之父—罗伯特·欧文（1771—1858，英）
• 企业内人力资源的重要性 • 认为重视人的作用和尊重人的地位可以使工厂获得更多
的利润
科学管理先驱—查尔斯·巴贝奇（1792—1871，英)
理论准备：古典管理思想的形成
人性假设 经济人
基本特征
以市场经济中组织协调发展为主要研究对象，使企
业在市场的时空中获得生存和发展，把企业获得最 大利润作为最终目的。最终以组织为整体，以企业 的利润最大化作为管理的最基本的指导思想。
代表人物 及理论
泰勒，科学管理理论 法约尔，一般管理理论 韦伯，组织理论
2020/1/11
第二章 管理思想和理论发展史
12
2.2 泰勒的科学管理
弗里德里克·泰勒（Frederick. Taylor，1856-1915）
2020/1/11
出生在美国费城一个富裕的律师家庭， 从19岁进入钢铁厂当工人，做过技工、工 头、车间主任、总工程师，长期的切身观 察使泰罗认识到，工人“磨洋工”一方面 是因为懒惰；另一方面是因为落后的管理。 他认为工人的生产率只达到应有水平的1/3， 于是他作了一些著名的实验，花了20年时 间以极大的热情寻找从事每一项工作的 “最佳方法”。后来逐步形成被称为“科 学管理”或“泰勒制”的管理理论和制度。 其代表作《科学管理原理》（1911年）。
第二章 管理思想和理论发展史
杨芳 河北工业大学管理学院
第二章 管理思想和理论发展史
早期 管理思想
古典 管理思想
中期 管理思想
现代 管理思想
19世纪以前
从古代的管理 实践中逐渐形 成了一些朴素 的管理思想
19世纪末到 1930年之间
以泰勒与法约 尔等人的思想
为代表
1930年到 1945年之间
2020/1/11
第二章 管理思想和理论发展史
8
2.1 早期的管理思想——国外
国外早期管理思想及代表人物
人事管理之父—罗伯特·欧文（1771—1858，英）
• 企业内人力资源的重要性 • 认为重视人的作用和尊重人的地位可以使工厂获得更多
的利润
科学管理先驱—查尔斯·巴贝奇（1792—1871，英)
理论准备：古典管理思想的形成
人性假设 经济人
基本特征
以市场经济中组织协调发展为主要研究对象，使企
业在市场的时空中获得生存和发展，把企业获得最 大利润作为最终目的。最终以组织为整体，以企业 的利润最大化作为管理的最基本的指导思想。
代表人物 及理论
泰勒，科学管理理论 法约尔，一般管理理论 韦伯，组织理论
2020/1/11
第二章 管理思想和理论发展史
12
2.2 泰勒的科学管理
弗里德里克·泰勒（Frederick. Taylor，1856-1915）
2020/1/11
出生在美国费城一个富裕的律师家庭， 从19岁进入钢铁厂当工人，做过技工、工 头、车间主任、总工程师，长期的切身观 察使泰罗认识到，工人“磨洋工”一方面 是因为懒惰；另一方面是因为落后的管理。 他认为工人的生产率只达到应有水平的1/3， 于是他作了一些著名的实验，花了20年时 间以极大的热情寻找从事每一项工作的 “最佳方法”。后来逐步形成被称为“科 学管理”或“泰勒制”的管理理论和制度。 其代表作《科学管理原理》（1911年）。
第2章 管理理论的发展与演变——中外早期管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
管理理论的形 成与发展 思考题
古代有没有管理？ Does management exist in ancient times？ Why？
6
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
管理理论的形 成与发展 思考题
7
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
管理理论的形 成与发展 思考题
28
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
外国管理思想（续）
罗伯特·欧文的人事管理
开创了在企业中重视人的地位和作用的先河， 缩短工时、加工资、改善待遇、培训、禁用童工
– – – – – – – 停止雇佣10岁以下的童工，将原童工送学校学习 员工每天工作不超过10小时三刻钟 禁止对工人体罚 为工人提供厂内膳食 设立按成本向工人销售生活必需品的商店 建造工人住宅、修马路等 呼吁关注工人，改善劳动条件，用这种方法提高利润
问题：这个案例反映了亚当.斯密什 么管理思想？
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
外国管理思想（续）
管理理论的形 成与发展 思考题
企业的所有者是否应该管理这个企业？
26
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
外国管理思想（续）
马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
10
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
中国管理思想
中国作为四大文明古国之一，有着丰富的管理 思想：
管理理论的形 成与发展 思考题
11
管理活动 中外管理思想
管理理论的形 成与发展 思考题
古代有没有管理？ Does management exist in ancient times？ Why？
6
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
管理理论的形 成与发展 思考题
7
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
管理理论的形 成与发展 思考题
28
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
外国管理思想（续）
罗伯特·欧文的人事管理
开创了在企业中重视人的地位和作用的先河， 缩短工时、加工资、改善待遇、培训、禁用童工
– – – – – – – 停止雇佣10岁以下的童工，将原童工送学校学习 员工每天工作不超过10小时三刻钟 禁止对工人体罚 为工人提供厂内膳食 设立按成本向工人销售生活必需品的商店 建造工人住宅、修马路等 呼吁关注工人，改善劳动条件，用这种方法提高利润
问题：这个案例反映了亚当.斯密什 么管理思想？
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
外国管理思想（续）
管理理论的形 成与发展 思考题
企业的所有者是否应该管理这个企业？
26
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
外国管理思想（续）
马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
10
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
中国管理思想
中国作为四大文明古国之一，有着丰富的管理 思想：
管理理论的形 成与发展 思考题
11
管理活动 中外管理思想
西方早期管理思想
门化，这是企业管理理论形成的重要原因。
社会环境
20世纪初，资本主义进入垄断资本主义或帝国 主义阶段，一方面，劳动时间长、工资低、劳动强 度大等剥削方式横行，另一方面，垄断市场、限制 竞争、哄抬物价等现象盛行。
20世纪初，世界工业劳动者协会诞生。
•1867年，美国芝加哥工人要求八小时工作制，罢工 •1897—1904年，美国参加罢工的人数40万—207万 •1906年，日本石川岛造船厂工人罢工----提高工资
科学挑选与培训工人、实行差异计件工资制
标准作业条件：一是标准化的操作方法； 二是标准化的工具、设备和材料； 三是标准化的作业环境。
2、亨利.法约尔 Henri Fayol 〔1841---1925)
(1)企业的6种根本活动 (2)一般管理的14条原那么 (3)管理工作的5大职能
3、马克斯.韦伯 Max Weber 〔1864---1920)
4、守信 没有信誉，就没有生存。
5、利器 提高工具和兵器的质量。
6、求实 “守正〞原那么 “量力〞原那么 “时空〞原那么
7、对策 预测和运筹
8、节俭 “节用〞思想源于孔子和墨子。
9、法制 “ 明法〞原那么 “ 一法〞原那么
案例分析： 麦当劳公司的科学管理
提出了“理想的行政组织模式 〞
第三节 行为科学理论
一、产生的时间和背景
划分为两个时期： 20世纪20年代----人际关系理论 50年代后----行为科学理论
二、代表人物及主要观点
1、人际关系理论： 乔治·埃尔顿·梅奥 George Elton Mayo (1880---1949)
霍桑实验
梅奥，原籍澳大利亚的美国 管理学家，主持了著名的霍桑试 验，早期行为科学—人际关系学 说的奠基人。
社会环境
20世纪初，资本主义进入垄断资本主义或帝国 主义阶段，一方面，劳动时间长、工资低、劳动强 度大等剥削方式横行，另一方面，垄断市场、限制 竞争、哄抬物价等现象盛行。
20世纪初，世界工业劳动者协会诞生。
•1867年，美国芝加哥工人要求八小时工作制，罢工 •1897—1904年，美国参加罢工的人数40万—207万 •1906年，日本石川岛造船厂工人罢工----提高工资
科学挑选与培训工人、实行差异计件工资制
标准作业条件：一是标准化的操作方法； 二是标准化的工具、设备和材料； 三是标准化的作业环境。
2、亨利.法约尔 Henri Fayol 〔1841---1925)
(1)企业的6种根本活动 (2)一般管理的14条原那么 (3)管理工作的5大职能
3、马克斯.韦伯 Max Weber 〔1864---1920)
4、守信 没有信誉，就没有生存。
5、利器 提高工具和兵器的质量。
6、求实 “守正〞原那么 “量力〞原那么 “时空〞原那么
7、对策 预测和运筹
8、节俭 “节用〞思想源于孔子和墨子。
9、法制 “ 明法〞原那么 “ 一法〞原那么
案例分析： 麦当劳公司的科学管理
提出了“理想的行政组织模式 〞
第三节 行为科学理论
一、产生的时间和背景
划分为两个时期： 20世纪20年代----人际关系理论 50年代后----行为科学理论
二、代表人物及主要观点
1、人际关系理论： 乔治·埃尔顿·梅奥 George Elton Mayo (1880---1949)
霍桑实验
梅奥，原籍澳大利亚的美国 管理学家，主持了著名的霍桑试 验，早期行为科学—人际关系学 说的奠基人。
第二章-管理理论的形成与发展
泰勒 科学管理 个人效率
古典管理理论 经济人假设
法约尔 组织管理 企业组织效率
效率最大化目标
韦伯 科层制 社会组织效率
20
（一） 科学管理理论--泰罗
• 费雷德里克·泰罗（Frederick W Taylor，1856～1915）,1911
年，他发表了《科学管理原理》 一书，奠定了科学管理理论基础， 标志着科学管理思想的正式形成， 泰罗也因而被西方管理学界称为 “ 科学管理之父 ” 。
•亚当·斯密是英国古典政治经济学的 主要代表人物之一。1776年，发表著作 《国民财富的性质和原因的研究》，系 统阐述了分工理论和经济人观点。 •1.劳动者的技巧因分工而日渐熟练； •2.分工可以免除从一种工作转换为另 一种工作通常必须损失的时间； •3.发明了许多简化劳动的机器。 •经济现象是基于利已目的的生产活动 所产生的。
15
三、西方早期的管理思想
•（一）罗伯特·欧文的管理思想
•罗伯特·欧文是英国的空想社会主义 者，也是对管理思想做出过重要贡献的 实践家。他被称为“现代人事管理之父 ”。他创造性地提出在工业管理中要关 注人的因素。 •1.工人是活的机器 •2.环境能塑造人性 •3.采用柔性管理方法
16
（二）亚当·斯密的管理思想
7
(一)以“仁”为核心的儒家管理思想
•中国传统文化的主流
•1.孔子(仁者，爱人) 修身、齐家、治国、平天 下
•2.孟子 “仁义” 性善论
•3.<吕氏春秋>：得贤人，国无不安；失贤人,国 无不危
①以“仁”为核心 ②主张“和为贵”
③讲究“度”
④强调论理道德观念
⑤强调人本、识人、用人
儒家思想＋西方管理＝现代企业文化（亚洲） 在日本、韩国、新加坡广为流传
管理思想发展的演变过程
强调组织理论强调统一指挥 6、孙子兵法——
未战庙算，以道为首－－战略计划思想 知己知彼，百战不殆－－信息管理思想 因敌制胜，践墨随敌－－灵活管理思想 上兵伐谋，出奇制胜－－市场竞争谋略 治众如治寡－－组织管理思想
二、西方早期管理思想
古巴比伦的汉谟拉比法典 古埃及的金字塔管理机构 古希腊的苏格拉底、亚里士多德 古罗马的统治者戴克里先 欧洲文艺复兴
中心问题是提高劳动生产率，主要表现在作 业管理和组织管理上。
1.作业管理
（1）工作定额原理 ：通过动作和时间研究确定工人的 合理工作量。
（2）标准化原理：要使工人掌握标准化的操作方法， 使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环 境中操作。
（3）合理配备工人：为了提高劳动生产率，需要挑选 和循序渐进地培训第一流的工人。
勒和法约尔为主要代表； • 中期管理思想阶段，1930年至1945年，以梅奥
和巴纳德为主要代表； • 现代管理思想阶段，1945年以后至今，管理思
想活跃，出现了许多流派；
第一节 早期的管理思想
一、中国古代管理思想
1、天时地利人和——环境的重要性 2、穷究事理，先谋后事——决策是领导者首要任务 3、知人善任，赏罚严明——人的管理 4、刚柔并济，德刑并用——胡萝卜加大棒 5、事在四方，要在中央——中央与地方的关系，分权管理，
本章要点
早期的管理思想（19世纪末以前) 古典管理思想（ 19世纪末到1930年） 中期的管理思想（1930的新发展
管理思想发展的历史阶段
• 早期管理思想阶段，产生于19世纪末以前； • 古典管理思想阶段，19世纪末至1930年，以泰
（二）亚当斯密的劳动分工观点和经济人观点
1.苏格兰政治经济学家和哲学家亚当斯密：提出了劳 动分工的重要性，并分析了劳动分工提高生产效率 的原因：
未战庙算，以道为首－－战略计划思想 知己知彼，百战不殆－－信息管理思想 因敌制胜，践墨随敌－－灵活管理思想 上兵伐谋，出奇制胜－－市场竞争谋略 治众如治寡－－组织管理思想
二、西方早期管理思想
古巴比伦的汉谟拉比法典 古埃及的金字塔管理机构 古希腊的苏格拉底、亚里士多德 古罗马的统治者戴克里先 欧洲文艺复兴
中心问题是提高劳动生产率，主要表现在作 业管理和组织管理上。
1.作业管理
（1）工作定额原理 ：通过动作和时间研究确定工人的 合理工作量。
（2）标准化原理：要使工人掌握标准化的操作方法， 使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环 境中操作。
（3）合理配备工人：为了提高劳动生产率，需要挑选 和循序渐进地培训第一流的工人。
勒和法约尔为主要代表； • 中期管理思想阶段，1930年至1945年，以梅奥
和巴纳德为主要代表； • 现代管理思想阶段，1945年以后至今，管理思
想活跃，出现了许多流派；
第一节 早期的管理思想
一、中国古代管理思想
1、天时地利人和——环境的重要性 2、穷究事理，先谋后事——决策是领导者首要任务 3、知人善任，赏罚严明——人的管理 4、刚柔并济，德刑并用——胡萝卜加大棒 5、事在四方，要在中央——中央与地方的关系，分权管理，
本章要点
早期的管理思想（19世纪末以前) 古典管理思想（ 19世纪末到1930年） 中期的管理思想（1930的新发展
管理思想发展的历史阶段
• 早期管理思想阶段，产生于19世纪末以前； • 古典管理思想阶段，19世纪末至1930年，以泰
（二）亚当斯密的劳动分工观点和经济人观点
1.苏格兰政治经济学家和哲学家亚当斯密：提出了劳 动分工的重要性，并分析了劳动分工提高生产效率 的原因：
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这就是我国古代封建社会的政治与法制主体。
法家在法理学方面做出了贡献，对于法律的起源、本质、
作用以及法律同社会经济、时代要求、国家政权、伦理道德、 风俗习惯、自然环境以及人口、人性的关系等基本的问题都 做了探讨，而且卓有成效。
法家主要代表人物有李悝、慎到、商鞅、申不害、李斯、
韩非子等。
“崇法”是他们思想的中心
守信：是国家兴旺和事业成功的保证。孔子对弟子注重
“四教：文、行、忠、信”。治理国家，言而无信，政策多变， 出尔反尔，从来是大忌，所谓“不行不可复” 管理者：信誉是国家和企业的生命； 要注重信誉
预谋:“凡事预则立，不预则废”。预者，预测、预谋、
预备，核心是预谋。 为预谋必须先预算，谋划出方案，再落实到人力、物力的 预备
道法自然即道效法或遵循自然，也就是说万事万物的运
行法则都是遵守自然规律的。最能表达“道”的一个词就是 自然规律，同样我们可以反过来说与我们这里所说的自然规 律最相近的一个字就是“道”。这包括自然之道，社会之道，
人为之道。
道就是对自然欲求的顺应。任何事物都有一种天然的自
然欲求，谁顺应了这种自然欲求谁就会与外界和谐相处，谁 违背了这种自然欲求谁就会同外界产生抵触。
中国古代管理思想流派及特点
五大流派
儒家 道家 法家 兵家 墨家
中国古代管理思想的特点
1.儒家思想
代表人物是孔子、孟子、荀子 以“仁”为核心，把人作为管理和实施管理的
中心，把仁爱看成是维持社会秩序和做人的根本
由重人伦、人性、道德引发出民本论，在内涵
上很符合后来提出的人本管理
2.道家思想
主要代表人物是老子 1)“道法自然”，是道家管理思想的哲学基础
所以在这里蕴含了我们看待世界的基本的认识论和方法
论。
2)“无为而治”，则是道家管理思想的核心内容和基本原则
老子认为天地万物都是由道化生的，而且天地万物的运动
变化也遵循道的规律。道的最根本规律就是自然，即自然而然、 本然。既然道以自然为本，那么对待事物就应该顺其自然；
无为而治，让事物按照自身的必然性自由发展，使其处于
重视人，法要遵循事物发展规律并且顺从人心,符合人
本主义思想
4.兵家思想
古代对军事家或用兵者的通称。亦指研究军事的学派。 中国古代兵家管理思想包括若干科学的管理观点，它既
把政治、经济、军事、天文、地理、国际关系等各种客观因
素作为决定胜负的条件，并把它们看成是相互关联的管理决 策的统一整体同时又把战争主观指导，即主体的决策、指挥、 组织、运筹等军事理素质（所谓的“将能 ”、“将才”） 作为一项基本因素，并由此而引出争取战争胜利的一系列战 法。
教学难点
如何借鉴早期管理思想，尤其是中国古代的管理思想？
本章应掌握的基本概念
“无为而治”； 顺道、重人、求和、守信、预谋； 劳动分工；“经济人”； 所有权与管理权分离
一、 中国古代管理思想
管理是泊来品吗? 中国古代有没有管理思想？ 红楼梦、三国演义、西游记中蕴涵什么样的管理思想？
中国古代管理思想
亦须向团体奉献。
墨家学派有前后期之分，前期思想主要涉及社会政治、
伦理及认识论问题；后期墨家在逻辑学方面有重要贡献。
代表人物墨子
核心内容是“兼相爱，交相利”
完全的博爱（与儒家的亲亲相对反，将
父慈、子孝、兄友、弟悌......等等的亲人
对待方式，扩展到其他陌生人身上。）
用贤需坚持三个基本原则
求和：“和则兴邦”、“和则生财”，我国历来把天时、
地利、人和作为事业成功的三要素；孔子的“礼之用，和为 贵”。求和的关键在于当权者，古人提倡“无偏无党” 管理者：要注重人际关系 广泛团结人才
法治：法治优于人治，在法律面前人人平等，“刑过不
避大臣，赏善不遗匹夫”。 管理者：根据法律而非个人好恶来调整社会、经济、政 治关系，组织社会政治、经济活动
不固 中 国 式 管 理 的 三 大 步 骤
第二章
早期管理思想
历史不会重复自己，但它重复自己的规律 ——马克•吐温
主要内容
中国早期管理思想
西方早期管理思想 对早期管理思想的评价
教学重点
中国古代管理思想流派： 儒家思想、道家思想、法家思想、兵家思想、墨家思想； 中国古代管理思想特点： 顺道、重人、求和、守信、预谋 亚当•斯密的劳动分工和经济人观点
代表人物是孙子
“将者，智、信、仁、勇、严
”
下级就会和上级同生死、共命运，指出激励及调动下级
积极性的重要性
现代管理中提倡的激发员工的归属承诺具有一致性
5.墨家思想
墨家是中国古代主要哲学派别之一，约产生于战国时期。
创始人为墨翟。墨家是一个纪律严密的学术团体，其首领称 “矩子”，其成员到各国为官必须推行墨家主张，所得俸禄
符合道的自然状态，不对它横加干涉，不以有为去影响事物的 自然进程
3.法家思想
法家是先秦诸子中对法律最为重视
的一派。他们以在法律界及法理学方面
做出了卓越贡献而闻名，并提出了韩非子一整套的理论和方法。
这为后来建立的中央集权的秦朝制定各项政策提供了相当有效
的理论依据，后来的汉朝继承了秦朝的集权体制以及法律体制，
利器:孔子说：“工欲善其事，必先利其器”。“利器说”
成为中国兴邦立业的重要管理思想内容
求实:办事从实际出发，这是思想方法和行为的准则
节俭:提倡开源节流，节俭是致富的要素
领导：中国古代管理思想集中体现出领导是管理成败关
Байду номын сангаас键的共识
中国管理学的理论旨要
—— 中和论
“中庸之为德也，其至矣乎，民鲜见矣。” “名曰中庸者，以其记中和之为用也。” “中者不偏不倚,无过不及之名,庸,平常也。” “真理不在二者之一，在二者之中。” 1)中的意思，是合理。凡事求合理，是中国人特质。 2)中国式管理，便是合理化的管理，务求管得合理。 3)应該管的才管，管的方式要合理，即中国式管理。
中国古代管理思想的特点 顺“道”：（“守常”、“守则”、“循轨”）指管理
要顺应客观规律，这是中国传统管理活动的重要指导思想
管理者：1、辨道，辨识客观规律
2、顺道，根据客观规律 要求来组织管理活动
重人：中国传统管理的一大要素，包含两个方面：
一是重人心向背，二是重人才归离。我国素有“求贤若渴”之 说，“得贤人，国无不安；失贤人，国无不危” 管理者：重视人的因素 重视教育
法家在法理学方面做出了贡献，对于法律的起源、本质、
作用以及法律同社会经济、时代要求、国家政权、伦理道德、 风俗习惯、自然环境以及人口、人性的关系等基本的问题都 做了探讨，而且卓有成效。
法家主要代表人物有李悝、慎到、商鞅、申不害、李斯、
韩非子等。
“崇法”是他们思想的中心
守信：是国家兴旺和事业成功的保证。孔子对弟子注重
“四教：文、行、忠、信”。治理国家，言而无信，政策多变， 出尔反尔，从来是大忌，所谓“不行不可复” 管理者：信誉是国家和企业的生命； 要注重信誉
预谋:“凡事预则立，不预则废”。预者，预测、预谋、
预备，核心是预谋。 为预谋必须先预算，谋划出方案，再落实到人力、物力的 预备
道法自然即道效法或遵循自然，也就是说万事万物的运
行法则都是遵守自然规律的。最能表达“道”的一个词就是 自然规律，同样我们可以反过来说与我们这里所说的自然规 律最相近的一个字就是“道”。这包括自然之道，社会之道，
人为之道。
道就是对自然欲求的顺应。任何事物都有一种天然的自
然欲求，谁顺应了这种自然欲求谁就会与外界和谐相处，谁 违背了这种自然欲求谁就会同外界产生抵触。
中国古代管理思想流派及特点
五大流派
儒家 道家 法家 兵家 墨家
中国古代管理思想的特点
1.儒家思想
代表人物是孔子、孟子、荀子 以“仁”为核心，把人作为管理和实施管理的
中心，把仁爱看成是维持社会秩序和做人的根本
由重人伦、人性、道德引发出民本论，在内涵
上很符合后来提出的人本管理
2.道家思想
主要代表人物是老子 1)“道法自然”，是道家管理思想的哲学基础
所以在这里蕴含了我们看待世界的基本的认识论和方法
论。
2)“无为而治”，则是道家管理思想的核心内容和基本原则
老子认为天地万物都是由道化生的，而且天地万物的运动
变化也遵循道的规律。道的最根本规律就是自然，即自然而然、 本然。既然道以自然为本，那么对待事物就应该顺其自然；
无为而治，让事物按照自身的必然性自由发展，使其处于
重视人，法要遵循事物发展规律并且顺从人心,符合人
本主义思想
4.兵家思想
古代对军事家或用兵者的通称。亦指研究军事的学派。 中国古代兵家管理思想包括若干科学的管理观点，它既
把政治、经济、军事、天文、地理、国际关系等各种客观因
素作为决定胜负的条件，并把它们看成是相互关联的管理决 策的统一整体同时又把战争主观指导，即主体的决策、指挥、 组织、运筹等军事理素质（所谓的“将能 ”、“将才”） 作为一项基本因素，并由此而引出争取战争胜利的一系列战 法。
教学难点
如何借鉴早期管理思想，尤其是中国古代的管理思想？
本章应掌握的基本概念
“无为而治”； 顺道、重人、求和、守信、预谋； 劳动分工；“经济人”； 所有权与管理权分离
一、 中国古代管理思想
管理是泊来品吗? 中国古代有没有管理思想？ 红楼梦、三国演义、西游记中蕴涵什么样的管理思想？
中国古代管理思想
亦须向团体奉献。
墨家学派有前后期之分，前期思想主要涉及社会政治、
伦理及认识论问题；后期墨家在逻辑学方面有重要贡献。
代表人物墨子
核心内容是“兼相爱，交相利”
完全的博爱（与儒家的亲亲相对反，将
父慈、子孝、兄友、弟悌......等等的亲人
对待方式，扩展到其他陌生人身上。）
用贤需坚持三个基本原则
求和：“和则兴邦”、“和则生财”，我国历来把天时、
地利、人和作为事业成功的三要素；孔子的“礼之用，和为 贵”。求和的关键在于当权者，古人提倡“无偏无党” 管理者：要注重人际关系 广泛团结人才
法治：法治优于人治，在法律面前人人平等，“刑过不
避大臣，赏善不遗匹夫”。 管理者：根据法律而非个人好恶来调整社会、经济、政 治关系，组织社会政治、经济活动
不固 中 国 式 管 理 的 三 大 步 骤
第二章
早期管理思想
历史不会重复自己，但它重复自己的规律 ——马克•吐温
主要内容
中国早期管理思想
西方早期管理思想 对早期管理思想的评价
教学重点
中国古代管理思想流派： 儒家思想、道家思想、法家思想、兵家思想、墨家思想； 中国古代管理思想特点： 顺道、重人、求和、守信、预谋 亚当•斯密的劳动分工和经济人观点
代表人物是孙子
“将者，智、信、仁、勇、严
”
下级就会和上级同生死、共命运，指出激励及调动下级
积极性的重要性
现代管理中提倡的激发员工的归属承诺具有一致性
5.墨家思想
墨家是中国古代主要哲学派别之一，约产生于战国时期。
创始人为墨翟。墨家是一个纪律严密的学术团体，其首领称 “矩子”，其成员到各国为官必须推行墨家主张，所得俸禄
符合道的自然状态，不对它横加干涉，不以有为去影响事物的 自然进程
3.法家思想
法家是先秦诸子中对法律最为重视
的一派。他们以在法律界及法理学方面
做出了卓越贡献而闻名，并提出了韩非子一整套的理论和方法。
这为后来建立的中央集权的秦朝制定各项政策提供了相当有效
的理论依据，后来的汉朝继承了秦朝的集权体制以及法律体制，
利器:孔子说：“工欲善其事，必先利其器”。“利器说”
成为中国兴邦立业的重要管理思想内容
求实:办事从实际出发，这是思想方法和行为的准则
节俭:提倡开源节流，节俭是致富的要素
领导：中国古代管理思想集中体现出领导是管理成败关
Байду номын сангаас键的共识
中国管理学的理论旨要
—— 中和论
“中庸之为德也，其至矣乎，民鲜见矣。” “名曰中庸者，以其记中和之为用也。” “中者不偏不倚,无过不及之名,庸,平常也。” “真理不在二者之一，在二者之中。” 1)中的意思，是合理。凡事求合理，是中国人特质。 2)中国式管理，便是合理化的管理，务求管得合理。 3)应該管的才管，管的方式要合理，即中国式管理。
中国古代管理思想的特点 顺“道”：（“守常”、“守则”、“循轨”）指管理
要顺应客观规律，这是中国传统管理活动的重要指导思想
管理者：1、辨道，辨识客观规律
2、顺道，根据客观规律 要求来组织管理活动
重人：中国传统管理的一大要素，包含两个方面：
一是重人心向背，二是重人才归离。我国素有“求贤若渴”之 说，“得贤人，国无不安；失贤人，国无不危” 管理者：重视人的因素 重视教育