山东省导游资格考试(政策法规)历年真题试卷汇编2

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2022年山东省莱芜市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2022年山东省莱芜市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2022年山东省莱芜市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.旅游合同的变更是法律赋予旅行社和旅游者双方的权益,但旅游合同的变更的前提条件是( )。

A.公平B.意愿自由C.诚实信用D.必须建立在双方当事人之间协商一致的基础上2.我国社会主义初级阶段的含义是()。

A.我国已经是社会主义社会,但我国的社会主义将长期处在社会主义的初级阶段B.任何国家从资本主义进入社会主义都必须经历的起始阶段C.从资本主义到社会主义社会的过渡阶段D.从社会主义到共产主义社会的过渡阶段3.第40 题导游人员在引导旅游者旅游的过程中,遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时,在征得(()同意的情况下,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。

A.全体旅游者B.多数旅游者C.部分旅游者D.少数旅游者4.旅客因匆忙赶机,在将要进行安检时不幸摔倒受伤,此时承运人A.承担全部责任B.承担主要责任C.承担次要责任D.不承担责任5.党的十九大报告指出,保证全党服从中央,坚持党中央权威和集中统一领导,是党的()的首要任务。

A.思想建设B.政治建设C.组织建设D.制度建设6.我国的政权组织形式是A.人民代表大会制度B.人民民主专政C.政治协商制度D.工农联盟7.第18 题根据国家旅游局的相关文件规定,中国优秀旅游城市有权评定()级(含相同的预备星级)及以下星级饭店。

A.五星B.四星C.三星D.其他8.下面哪个不是我国的护照分类之一()。

A.外交护照B.公务护照C.普通护照D.特殊护照9.旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下,互谅互让,就争议问题达成协议,解决旅游纠纷,是( )。

A.行政调解B.仲裁调解C.司法调解D.和平调解10.某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。

游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。

2022年山东省聊城市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2022年山东省聊城市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2022年山东省聊城市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游证。

旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的,给予( )的处罚。

A.罚款B.扣留导游证C.警告D.吊销导游资格证书2.《 导游人员管理条例》规定,导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的,由( )颁发的。

A.国家旅游局B.国家旅游局或者委托省、自治区、直辖市旅游局C.省、自治区、直辖市旅游局D.省、自治区、直辖市旅游局或者委托地方旅游局3.下列( )不属于消费的客体。

A.美容店提供的美容服务B.超市提供的商品C.地下通道中小商贩提供的盗版碟D.餐厅服务提供的餐饮服务4.建立严密的法治监督体系,最关键的就是()。

A.党内监督和人大监督B.人大监督和行政监督C.行政监督和司法监督D.人大监督和审计监督5.社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别是A.存在公有制经济成分B.计划经济C.宏观调控D.占主体地位的公有制经济成分6.因科学研究、种群调控、疫源疫病监测或者其他特殊情况,需要猎捕国家二级保护野生动物的,应当向( )野生动物保护主管部门申请特许猎捕证。

A.国务院B.省、自治区、直辖市人民政府C.县级以上D.当地7.下面关于消费者组织对消费者权益的保护,表述错误的一项是A.消费者协会应当听取消费者的意见和建议,接受社会监督B.消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动C.消费者组织应当从事商品经营和营利性服务,为相关维权活动提供经费支持D.消费者协会不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务8.“一国两制”构想的核心、政治前提和根本保证是( )。

A.两种制度B.一个中国C.和平统一D.保持稳定9.( )是指上级旅游投诉处理机构以决定方式指定下一级旅游投诉处理机构对某一投诉案件行使管辖权。

2022-2023学年山东省临沂市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2022-2023学年山东省临沂市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2022-2023学年山东省临沂市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.根据《旅游法》规定,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由()依法承担赔偿责任。

A.公共交通经营者B.旅游者自己C.组团社D.地接社2.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向( )要求赔偿。

A.销售者或服务者B.展销会的举办者C.柜台出租者D.生产厂家3. 文明礼貌的核心是( )。

A.尊重人B.优质服务C.忠于职守D.真诚公道4.2017年10月18日,中国共产党(()在北京召开,这次会议是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。

A.第十八次全国代表大会B.第十九次全国代表大会C.第十八届四中全会D.第十九届三中全会5.张先生和旅行社签订了旅游合同并支付旅游费之后,因故不能成行,张先生让其儿子代其参加旅行。

这种情况属于()。

A.合同权利的转让B.合同义务的转移C.合同权利义务的概括转移D.合同的要约变更6.第60题中国的瀑布多分布在()以南地区。

7.住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由()承担。

A.旅行社B.旅游者C.住宿经营者D.旅行社和住宿经营者8.国际旅行社和国内旅行社的注册资本分别不得少于()。

A.300万元和150万元B.150万元和60万元C.100万元和60万元D.150万元和30万元9.外商投资企业申请经营旅行社业务,应当持相关证明文件向( )提出申请。

A.国家旅游行政部门B.国家公安部门C.所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门D.国务院商务主管部门10.客票A.是航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据B.是航空运输合同本身C.是航空运输合同订立和运输合同条件的唯一证明D.是旅客及其行李运输的证明二、判断题(10题)11.A.是B.否12.星级复核一般安排在星级检查员初检合格以后进行。

2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案

2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案

2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】导游人员的职责包括()。

A.维护国家利益和民族尊严B.引导文明旅游C.接受旅游主管部门依法监督与检查D.不得向游客兜售物品E.导游对旅游行政管理部门暂扣导游证的行为不服时,可以向人民法院提起行政诉讼2.【多选题】我国《文物保护法》规定:属于集体所有和私人所有的_______,其所有权受国家法律的保护。

A.纪念建筑物B.古建筑C.传世文物D.艺术品3.【多选题】导游人员在导游活动中,有( )情形的,旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

A.未佩戴导游证B.向游客索要小费C.胁迫游客购物D.擅自中止导游活动E.损害国家利益和民族尊严言行4.【单选题】旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成,其中_______属于非选择部分。

A.导游服务B.接送服务C.参观旅游D.文娱活动5.【判断题】对旅行社的设立申请,省级旅游行政管理部门可以委托设区的(含州、盟)级旅游行政管理部门,受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。

6.【多选题】旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容做出( )的说明A.真实B.准确C.完整D.全面E.公平7.【判断题】凡适用过错责任原则的侵权行为属于一般侵权行为,这些侵权行为在法律中并不逐一列举。

8.【多选题】抵押与质押的区别有A.抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产B.质押可以把权利作为质押物C.质押财产一定要转移到债权人占有D.抵押物只能是不动产E.抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力9.【单选题】铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( )日内答复。

A.10B.20C.30D.6010.【多选题】旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同。

因乙旅行社工作人员的疏忽,错将往返价格1500元标成500元。

备考2023年山东省潍坊市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

备考2023年山东省潍坊市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

备考2023年山东省潍坊市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.第16 题向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉,实效期为()A.15天B.30天C.60天D.90天2.第27题导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划的权利时,正确的做法是()。

3.《 中华人民共和国护照法》规定,年满16周岁持有普通护照的有效期为A.3年B.5年C.10年D.15年4.全面推进依法治国的总目标是A.建设中国特色社会主义法治体系B.建设社会主义法治国家C.建设中国特色的社会主义法治国家D.建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家5.旅游法律行为的实质要件不包括A.行为人要合格B.行为人的意思表示要自愿、真实C.行为人必须以书面形式确定D.行为人的内容要合法6.下列关于紧急避险的说法错误的是()A.为了使公共利益、本人或他人的合法权益免受正在发生的损害为限B.因紧急避险造成损害的,由引起险情发生的人承担责任C.如果危险是由自然原因引起的,紧急避险人应当给予适当补偿D.紧急避险超过必要限度造成不应有损害的,紧急避险人应承担适当的责任7.城镇和乡村居民利用自有住宅或其他条件依法从事旅游经营,我国《 旅游法》规定,其管理办法由( )制定。

A.县级人民政府B.省、自治区、直辖市C.县级以上旅游主管部门D.国家旅游主管部门8.邓小平理论的首要的基本问题是()。

A.解放生产力,发展生产力B.什么是社会主义,怎样建设社会主义C.消灭剥削,消除两极分化D.实现共同富裕9.第26题正式导游证由()向旅游行政管理部门申请。

10.根据《 旅游法》规定,旅行社承担惩罚性赔偿责任的构成要件不包括A.旅行社具备履行条件但拒不履行合同B.旅游者发生人生损害、滞留等严重后果C.旅行社在主观上具有过错D.拒绝履行与人身损害、滞留之间具有因果关系二、判断题(10题)11.违约金是一种以惩罚性为主,以补偿性为辅的违约责任承担形式。

【备考2023年】山东省聊城市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

【备考2023年】山东省聊城市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

【备考2023年】山东省聊城市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.第35题根据《中华人民共和国合同法》规定,不视为承诺的情况是()。

2.第30 题导游人员违反《 导游人员管理条例》的,由《)予以处罚。

A.所属旅行社B.旅游景点管理部门C.工商行政管理部门D.旅游行政管理部门3. 宪法》第31条规定,在特别行政区内实行的制度按照具体情况由A.中央人民政府以行政法规规定B.全国人民代表大会以法律规定C.特别行政区立法委以基本法规定D.全国人大常委会以特别法规定4.客人在饭店 )消费,不应加收服务费。

A.客房B.餐饮部C.娱乐场所D.商场5.法律规定合同应当办理登记手续才生效的,当事人未办理登记手续,则该合同属于A.无效合同B.有效合同C.未生效合同D.可撤销合同6.旅游不文明行为当事人违反刑法的,信息保存期限为 )。

A.1~3年B.3~5年C.5~10年D.10年7.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅游行政管理部门可以对旅行社处以5000元以上2万元以下罚款的是()。

A.未投保旅行社责任保险的旅行社,被责令限期改正而逾期不改正的B.旅行社投保的责任范围小于《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定的C.旅行社投保责任保险的金额低于 旅行社投保旅行社责任保险规定》规定的D.拒不接受旅游行政管理部门的管理和监督检查的8.某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。

一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。

依照 消费者权益保护法》的规定,经营者( )。

A.可以坚持“售出商品,概不退换”B.可以坚持不退款,但可更换同种商品C.可以坚持不退款,但可购买其他等值商品D.应当负责退货9.客票在下列哪种情况下会影响航空游客运营合同的存在或效力《)。

2021年山东省莱芜市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2021年山东省莱芜市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2021年山东省莱芜市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.发现重要文物,应当立即上报国务院文物行政管理部门,相关部门在接到报告后()内提出处理意见。

A.7日B.15日C.30日D.60日2.出境旅游,因旅行社原因未成行,在出发前15日通知旅游者,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额( )的违约金。

A.2%B.10%C.15%D.20%3.第50题L国旅游者M先生旅游期间因年迈而自然死亡。

按有关规定,一般不需做尸体解剖,若死者家属或()要求解剖,我方可同意,但必须有他们签字的书面请求。

A.与死者有特殊关系的朋友B.死者生前工作单位C.死者生前的投保公司D.死者所属国驻华使、领馆4. 导游员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店进行购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的()。

A. 直接经济损失B. 间接经济损失C. 全部经济损失D. 实际经济损失5.在党的领导、人民当家做主、依法治国的有机统一体中,三者关系表述错误的是A.党的领导是核心,是人民当家做主和依法治国的根本政治保证B.人民当家做主是由依法治国的本质属性决定的C.人民当家做主是社会主义民主政治的本质要求和基本目标D.依法治国是党领导人民治理国家的基本方略6.下列不属于无效合同的是A.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同B.恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益C.损害社会公共利益D.违反法律、行政法规的强制性规定7.导游从事领队业务应当具有()学历。

A.高中以上B.中专以上C.大专以上D.本科以上8.某导游员代表旅游企业在进行带团过程中进行导游讲解和处理旅途中的问题,这种代理关系属于()A.法定代理B.职务代理C.指定代理D.委托代理9.( )依法严厉打击在旅游景区、旅游交通站点等侵害旅游者权益的违法犯罪团伙,及时查处强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪行为等。

2021-2022学年山东省济南市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2021-2022学年山东省济南市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2021-2022学年山东省济南市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.设立外商投资旅行社,注册资本不得少于A.100万元人民币B.200万元人民币C.400万元人民币D.500万元人民币2.旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害放游者合法权益受烈行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低A.30%B.20%C.10%D.50%3.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求,应当自事故发生之日起( )内提出,铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( )内答复。

A.30日,1年B.3个月,6个月C.6个月,3个月D.1年,30日4.《风景名胜区条例》规定,对在风景名胜区及其外围保护地带内的古树()。

A.严禁砍伐B.可以砍伐C.有碍旅游的可以砍伐D.经批准后可以砍伐5.D.国务院6.第24题()年,我们党提出了科教兴国战略。

A.1995B.998C.1997D.19827.第32题重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残,或经济损失在()的。

8.在相关自然保护区域、禁猎(渔)区、禁猎(渔)期猎捕非国家重点保护野生动物,未取得狩猎证、未按照狩猎证规定猎捕非国家重点保护野生动物,或者使用禁用的工具、方法猎捕非国家重点保护野生动物的,由县级以上地方人民政府野生动物保护主管部门或者有关保护区域管理机构按照职责分工没收猎获物、猎捕工具和违法所得,吊销狩猎证,并处猎获物价值一倍以上五倍以下的罚款;没有猎获物的,并处( )的罚款。

A.二千元以下B.二千元以上五千元以下C.二千元以上一万元以下D.一万元以上五万元以下9.旅行社属于超范围经营的是()。

A.国际旅行社经营国内旅行社业务B.外商投资旅行社经营出境旅游业务C.国际旅行社经营入境旅游业务D.国际旅行社经批准经营港澳游业务10.如建筑工程特别需要,必须对文物保护单位进行迁移或者拆除的,应根据( ),经该级人民政府和上一级文物行政部门同意。

山东省导游资格考试政策法规历年真题试卷汇编2_真题-无答案

山东省导游资格考试政策法规历年真题试卷汇编2_真题-无答案

山东省导游资格考试(政策法规)历年真题试卷汇编2(总分190,考试时间90分钟)1. 单选题1. 以下关于格式条款的解释,正确的是( )。

A. 是指当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款B. 是指当事人以谈话或口头表述的形式订立的条款C. 是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式D. 是指属于不公平拟定,从而无效的条款2. ( )不符合《合同法》中关于不可抗力的规定。

A. 不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况B. 因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外C. 当事人延迟履行后发生不可抗力的,只有及时通知对方且提供证明后才可免除责任D. 不可抗力作为免责事由是有时间限制的,即它只有发生在合同订立之后、履行完毕之前3. 不属于《旅行社条例实施细则》中规定的申请设立旅行社必备的条件是( )。

A. 两部以上的直线固定电话B. 传真机、复印机C. 与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机D. 业务专用汽车4. 旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的旅游行政管理部门( )向社会公告。

A. 及时B. 每月C. 每季度D. 每半年5. 旅行社存入、续存、增存质量保证金后( )个工作日内,应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件,以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。

A. 3B. 5C. 7D. 106. 吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚,由( )作出。

A. 旅行社所在地的工商行政管理部门B. 原许可的省级以上旅游行政管理部门C. 旅行社所在地的县级以上旅游行政管理部门D. 旅行社地域名注册的工商行政管理部门与旅游行政管理部门7. 临时导游证的有效期( )。

A. 最长不超过三个月,不得续期B. 最长不得超过三个月,到期后如需要继续聘请,可以办理最长不超过三个月的续期手续C. 每次申请不得超过一个月,最多可以续期两次D. 可以是几天,也可以是一个月,但最长不超过两个月8. 对于导游人员“不尊重旅游者**信仰和民族风俗”,应扣除( )分分值。

2022年山东省济宁市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

2022年山东省济宁市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

2022年山东省济宁市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.由于天气、突发事件、空中交通管制和旅客等非承运人原因,在始发站造成航班延误或取消。

航空公司可协助旅客安排餐食和住宿,费用由( )。

A.航空公司负责B.保险公司负责C.旅行社负责D.旅客自理2.对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人,可以处警告或者()以下罚款;情节严重的,并处限期出境。

3.旅行社具备旅行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用( )的赔偿金。

A.两倍B.一倍以上两倍以下C.一倍以上三倍以下D.三倍4.根据《旅行社条例》,将我国旅行社分为A.国内社和国际社B.一类社和二类社C.组团社和接团社D.出境社和入境社5.旅游法律行为的实质要件不包括A.行为人要合格B.行为人的意思表示要自愿、真实C.行为人必须以书面形式确定D.行为人的内容要合法6.第47题《中华人民共和国合同法》规定的合同当事人的法定免责事由是()。

7.综合分析国际国内形势和我国发展条件,从2020年到二十一世纪中叶可以分两个阶段来安排。

第一个阶段(2020~2035年)要实现()。

A.全面建成小康社会B.基本实现社会主义现代化C.把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国D.实现国家治理体系和治理能力现代化8.《旅游饭店星级的划分与评定》规定,被降低或取消星级的饭店,自降低或取消星级之日起( )后,方可申请重新评定星级。

A.九个月B.六个月C.十二个月D.十八个月9.导游人员违反合同旅程计划,擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物款的()。

A.10%B.20%C.30%D.全部10.仲裁调解是指( )在处理旅游纠纷案件时,贯彻“先行调解”的原则,让旅游纠纷双方当事人充分协商,促其相互谅解,达成协议,解决旅游纠纷。

备考2023年山东省济南市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

备考2023年山东省济南市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

备考2023年山东省济南市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.()是建设中国特色社会主义法治体系的根本保障。

A.完善的党内法规体系B.完备的法律规范体系C.高效的法治实施体系D.严密的法治监督体系2.《旅游法》最大的一个集聚焦点就是( ),保护旅游者合法权益。

A.节省时间B.以人为本C.节省成本D.人身安全3.健全我国社会主义法制的前提条件是( )。

A.有法可依B.有法必依C.执法必严D.违法必究4.《铁路法》和《民航法》属于A.法律B.行政法规C.部门规章D.地方法规5.导游人员对旅游行政部门作出的罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服,可以( )。

A.向上一级旅游行政部门申请复议B.向地方人民法院提起行政诉讼C.向上一级旅游行政部门申请复议或向地方人民法院提起行政诉讼D.向仲裁机构申请仲裁6.根据《《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列属于旅游经营者无须承担责任情形的是()。

A.旅游辅助服务者导致旅游者人身损害、财产损失的B.未经导游或者领队许可,旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产损失的C.旅游经营者的过错导致旅游者人身损害、财产损失的D.旅游者在参加旅游经营者自由行产品的酒店中摔伤的7.第49题W旅行社安排的某餐厅,因餐厅服务员的疏忽,致使旅游者的实际用餐标准下降,原定的用餐标准为每人300元,根据《《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的相关规定,W旅行社应赔偿每位旅游者《()。

8.社会主义道德建设要以( )。

A.为人民服务为核心B.集体主义为核心C.爱国主义为核心D.热爱社会主义为核心9.第58题我国现存最高的、也是唯一的辽代古塔是()。

10.对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取( )的方式进行。

A.必备条件和评分相结合B.定期检查和不定期检查相结合C.定期的明查和不定期的暗访相结合D.国家和省两级旅游局相结合二、判断题(10题)11.承运人对旅客的责任范围主要包括旅客的人身伤亡和由此造成的精神痛苦。

2022-2023学年山东省济南市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

2022-2023学年山东省济南市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

2022-2023学年山东省济南市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.第14 题旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于()。

A.5万元B.8万元C.10万元D.16万元2.第49题客人王某凌晨0点到饭店住宿,第二天上午11点办理退房手续。

依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,饭店可以()。

3.游客苏某参加甲旅行社组织的“青岛四日游”,由于接待社安排失误,使合同约定的入住三星级酒店不得不改为二星级。

按照《 旅行社质量保证金赔偿试行标准》,甲旅行社应退还苏某房费差额,并赔偿差额《)的违约金。

4.党的十八届四中全会决定进一步要求提高党员干部( ),并把法治建设成效作为衡量各级领导班子和领导干部工作实绩的重要内容,纳入政绩考核指标体系。

A.运用法治思维能力B.运用法治方式能力C.法治思维和依法办事能力D.依法办事能力5.国家必须对旅游资源进行立法保护,并进行合理的开发与利用。

保护、开发与利用的关系是( )。

A.保护是前提,开发是目的,利用是手段B.保护是手段,开发是前提,利用是目的C.保护是前提,开发是手段,利用是目的D.保护是目的,开发是前提,利用是手段6.入境旅游者在境内非法滞留,随团入境的旅游者擅自分团、脱团的,应当及时向A.旅行社、旅游主管部门或者我国驻外机构报告B.公安机关、旅游主管部门或者相关驻外机构报告C.公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告D.旅行社、旅游主管部门或者相关驻外机构报告7.截止到2002年5月底前,中国公民出国旅游的国家和地区共计《)。

A.18个B.20个C.25个D.35个8.李先生等多名旅游者以3000元/人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游,旅游过程中,由于游客没有按导游要求参加购物,导游一气之下离团而去,并带走了旅游团的返程飞机票,李先生等不得不另花2000元购买机票返回,期间住宿与餐费又花掉1000元。

2021-2022学年山东省青岛市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2021-2022学年山东省青岛市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2021-2022学年山东省青岛市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.因旅行社过错造成旅游者误机,旅行社应A.赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金B.赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失20%的违约金C.赔偿旅游者的误机费,并赔偿误机费10%的违约金D.赔偿旅游者的误机费,并赔偿误机费20%的违约金2.以下有关旅游投诉管理机关的内容表述正确的是()。

A.它能以自己的名义作出行政行为B.它具有独立行政机关法人地位C.它是旅游行政管理部门的一个内部工作机构D.它作出的投诉处理决定的后果由自己来承担3.饭店因客观原因不能向旅客提供预订房间的,在征得旅客同意的前提下,饭店可以在本饭店内另换标准相近的房间,或将其转移至其他饭店,为其提供相同等级的服务,因此增加的合理费用,由( )承担。

A.客人B.饭店C.预订人员D.客人和饭店共同4.第30 题导游人员违反《 导游人员管理条例》的,由《()予以处罚。

A.所属旅行社B.旅游景点管理部门C.工商行政管理部门D.旅游行政管理部门5. 对法的产生、发展和消灭具有决定意义和直接作用的是()。

A. 生产力B. 生产关系C. 地理环境D. 人口6.根据消费者权益保护法规定,消费者在购买商品时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,消费者可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

A.是B.否7.旅行社应当按年度将规定资料,在次年3月底前,报送( )。

A.市工商行政管理部门B.原许可的旅游行政管理部门C.县人民政府D.省工商行政管理部门8. 旅游法》规定,出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可证的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令停业整顿,没收违法所得,并处( )罚款。

A.1万元以上10万元以下B.1万元以上5万元以下C.5000元以上10万元以下D.5000元以上5万元以下9.在我国,申请《()以上的饭店,应按属地原则逐级递交申请材料。

2022-2023学年山东省东营市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2022-2023学年山东省东营市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2022-2023学年山东省东营市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.导游人员违反合同旅程计划,擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物款的()。

A.10%B.20%C.30%D.全部2.申请设立旅行社,受理申请的旅游主管部门不予以许可的,应当()。

A.通知申请人并说明理由B.电话通知申请人并说明理由C.书面通知申请人并说明理由D.当面通知申请人并说明理由3.《旅游法》第七十六条规定,( )人民政府统一负责旅游安全工作。

A.省级B.地市级以上C.县级以上D.国家4.我国《民用航空法》规定,下列哪种情形,承运人不承担责任?( )A.飞机坠毁造成乘客死亡B.途中颠簸造成乘客受伤C.乘客在飞机上被劫持者杀害D.乘客死亡给他人造成精神痛苦5.()是指划分上下级旅游投诉处理机构之间对处理投诉案件的分工和权限。

A.级别管辖B.地域管辖C.移送管辖D.指定管辖6.第38题《旅游安全管理暂行办法》明确规定,旅游安全管理工作应遵循的原则不包括( )。

7.包价旅游合同的内容不包括A.旅行社和旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游团成团最低人数D.购物和自费项目8.旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予A.处罚B.处理C.处分D.制裁9. 根据《 旅行社条例》规定,设立外商投资旅行社,由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请,并提交符合本条例第六条规定条件的相关证明文件。

国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起《)个工作日内审查完毕。

A. 15B. 30C. 45D. 2010.申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程,合资、合作双方签订的合同向国务院()提出设立外商投资企业的申请。

A.商务主管部门B.旅游行政主管部门C.外汇部门D.工商行政管理部门二、判断题(10题)11.在航空运输中,民航可以查验客票,对无票乘机的旅客,在到达地被发现,只收取自始发地至到达地的票款。

(备考2023年)山东省济宁市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

(备考2023年)山东省济宁市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

(备考2023年)山东省济宁市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.以下说法正确的是A.考取导游资格证是取得导游证的前提条件B.导游证由国家旅游行政管理部门颁发C.导游证的有效期限为两年D.导游资格证和正式导游证的颁证机关相同2.旅行社应当按照规定交纳( ),用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

A.旅游风险抵押金B.旅游权益损害赔偿金C.旅游安全保障金D.旅游服务质量保证金3.第19 题旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服,逾期不申请复议,不向人民法院起诉,又不履行处罚决定的,由()申请人民法院强制执行,或者依法强制执行。

A.作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关B.旅游行政管理机关C.所在地旅游行政管理机关D.作出决定的旅游行政管理机关4.文物是指人们在社会生产和生活中所形成的( )。

A.古建筑B.民族风情C.历史遗迹D.历史文化遗产5.中国公民持有效护照或者其他有效证件,出入我国国境A.应当办理签证B.入境必须办理签证C.出境必须办理签证D.无需办理签证6.获得导游人员资格证 )年未从业的,资格证自动失效。

A.1B.2C.3D.47.旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和受益人分别是A.旅行社、旅游者、旅游者B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行社、旅行社D.旅游者、旅游者、旅游者8.每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,增存( )的质量保证金。

A.5万元B.10万元C.30万元D.2万元9.社会主义道德的集中体现是A.家庭美德B.职业道德C.社会道德D.为人民服务10.自尊、自爱,不失人格、国格要求导游人员()。

A.不得与同性的外国旅游团领队同住一室B.不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物C.不得以任何形式关心所带团团员D.不得迎合个别游客的低级趣味和在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容二、判断题(10题)11.申请经营出境旅游业务的,只能向国务院旅游行政主管部门提出申请。

2022-2023学年山东省滨州市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2022-2023学年山东省滨州市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

2022-2023学年山东省滨州市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.第7 题导游“擅自终止导游活动”,应扣()。

A.4分B.6分C.8分D.10分2.依法对旅行社投保责任险情况实施监督管理。

A.县级以上旅游主管部门B.中国保监会C.县级以上人民政府D.保险公司3.来华外国旅游者的签证属于普通签证。

签发普通签证时,根据外国人申请来中国的事由,在签证上标明相应的汉语字母拼音,共计有()种字母拼音。

A.1B.3C.7D.94.对于旅游经营者采取的( ),旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合。

A.安全防范措施B.应急处置措施C.安全防范和应急处置措施D.安全防范或应急处置措施5.推进党内法规同国家法律的衔接和协调,首先要坚持以( )为基本遵循。

A.党章B.宪法C.法律D.党章和宪法6.根据我国《消费者权益保护法》的规定,下列()不是消费者依法享有的权利。

A.保障安全的权利B.自由退货权C.依法结社权D.知识获取权7.“十三五”时期,要进一步强化政策对旅游业的扶持力度,将落实( )纳入各地政府议事日程,鼓励机关、社会团体、企事业单位引导职工灵活安排休假时间、错峰休假。

A.乡村旅游扶贫工程B.旅游创业就业计划C.旅游服务质量提升计划D.职工带薪休假制度8.我国《民用航空法》规定,下列哪种情形,承运人不承担责任?( )A.飞机坠毁造成乘客死亡B.途中颠簸造成乘客受伤C.乘客在飞机上被劫持者杀害D.乘客死亡给他人造成精神痛苦9.某一四星级饭店于2009年接到多次警告通知书,被旅游饭店星级评定机构降低为三星级饭店,则该饭店于2009年至少接到( )警告通知书?A.5次B.4次C.3次D.2次10.旅行社应当按照规定交纳( ),用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

【备考2023年】山东省莱芜市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

【备考2023年】山东省莱芜市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

【备考2023年】山东省莱芜市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.一般来说,必须有法律上相应的特别规定的旅游法律行为意思表示方式为( )。

A.口头的意思表示方式B.书面的意思表示方式C.推定的意思表示方式D.默认的意思表示方式2.根据《 中华人民共和国旅游法》第96条规定,旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的,旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,并处( )罚款。

A.1000元以上l万元以下B.1000元以上3万元以下C.5000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下3.第21 题以下对旅行社分社的叙述,不正确的是()。

A.分社的经营范围不得超出设立社的经营范围B.设立分社的旅行社年接待旅游者要达到l0万人次以上C.进入全国旅行社百强排名D.国际旅行社每设立一个分社,需增交质量保证金50万元4.对于从事第三产业的人员尤为重要的标准是( )。

A.爱国爱企、自尊自强B.遵纪守法、敬业爱岗C.公私分明、诚实善良D.克勤克俭、宾客至上5.导游员在游览过程中不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的,应扣除( )。

A.2分B.4分C.6分D.8分6.关于旅游安全事故处理的一般步骤,下列说法不正确的是( )。

A.陪同人员应当立即上报主管部门B.会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场C.优先抢救名人、官员D.有关单位负责人应及时赶赴现场处理7.第17 题在现阶段,()是我们党制定方针政策的基本依据。

A.社会主义初级阶段的理论B.加强社会主义精神文明建设C.坚持发展社会主义民主政治D.坚持全心全意为人民服务的宗旨8.我国最高审判机关是()。

A.最高人民检察院B.中央人民政府C.全国人民代表大会D.最高人民法院9.旅游从业人员的良好素质是德、智、体、美全面发展的统一,其中( )是素质中第一位的。

【备考2023年】山东省淄博市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

【备考2023年】山东省淄博市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

【备考2023年】山东省淄博市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.第60题中国的瀑布多分布在()以南地区。

2.下列关于诉讼的权利说法不正确的有( )。

A.当事人双方有权用口头的方式申请审判员回避的权利B.当事人有通过自己的法定代表人进行诉讼的权利C.当事人双方有对已经发生法律效力的判决提起上诉的权利D.当事人双方有收集、提供各种证据的权利3.动力机制的社会表现和衡量尺度,主要是( )。

A.速度B.质量C.效率D.公平4.导游员对监督检查部门作出的处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级主管机关申请复议;对复议决定不服的,可以自收到复议决定之日起( )向人民法院提起诉讼;也可以直接向人民法院提起诉讼。

A.30日内B.7日内C.20日内D.15日内5.旅行社责任保险的被保险人是A.旅行社B.旅游者C.导游人员D.旅游者及导游人员6.初级导游员的资历要求是,取得导游资格证后A.即可取得B.工作满一年C.工作满两年D.工作满三年7.旅行社每设立一个服务网点,增存( )的注册资金。

A.5万元B.10万元C.30万元D.无需增加8.申请领取导游证的前提条件是A.取得导游人员资格证书B.工作满半年C.取得导游资格证满一年D.取得导游资格证后工作满一年9.依据《 娱乐场所管理条例》,娱乐场所营业时间为每日上午8点到《)。

A.次日凌晨零点B.次日凌晨1点C.次日凌晨2点D.次日凌晨3点10.临时导游证的有效期限最长不超过( )个月,并不得展期。

A.3B.4C.5D.6二、判断题(10题)11.持居留证件的外国人在中国变更居留地点,必须依照规定办理迁移手续。

( )A.是B.否12.《 宪法》规定,国家工作人员就职时应当依照法律规定公开进行宪法宣誓。

A.是B.否13.旅游服务热线是12308。

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山东省导游资格考试(政策法规)历年真题试卷汇编2(总分:190.00,做题时间:90分钟)一、单选题(总题数:50,分数:100.00)1.以下关于格式条款的解释,正确的是( )。

(分数:2.00)A.是指当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款√B.是指当事人以谈话或口头表述的形式订立的条款C.是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式D.是指属于不公平拟定,从而无效的条款解析:解析:格式条款又称标准条款,是指当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。

2.( )不符合《合同法》中关于不可抗力的规定。

(分数:2.00)A.不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况B.因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外C.当事人延迟履行后发生不可抗力的,只有及时通知对方且提供证明后才可免除责任√D.不可抗力作为免责事由是有时间限制的,即它只有发生在合同订立之后、履行完毕之前解析:解析:当事人延迟履行合同不能免除责任。

3.不属于《旅行社条例实施细则》中规定的申请设立旅行社必备的条件是( )。

(分数:2.00)A.两部以上的直线固定电话B.传真机、复印机C.与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机D.业务专用汽车√解析:解析:业务专用汽车不是申请设立旅行社必备的条件。

4.旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的旅游行政管理部门( )向社会公告。

(分数:2.00)A.及时B.每月C.每季度D.每半年√解析:5.旅行社存入、续存、增存质量保证金后( )个工作日内,应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件,以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。

(分数:2.00)A.3B.5C.7 √D.10解析:6.吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚,由( )作出。

(分数:2.00)A.旅行社所在地的工商行政管理部门B.原许可的省级以上旅游行政管理部门√C.旅行社所在地的县级以上旅游行政管理部门D.旅行社地域名注册的工商行政管理部门与旅游行政管理部门解析:7.临时导游证的有效期( )。

(分数:2.00)A.最长不超过三个月,不得续期√B.最长不得超过三个月,到期后如需要继续聘请,可以办理最长不超过三个月的续期手续C.每次申请不得超过一个月,最多可以续期两次D.可以是几天,也可以是一个月,但最长不超过两个月解析:解析:临时导游证是不能续期的,而且最长期限三个月。

8.对于导游人员“不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗”,应扣除( )分分值。

(分数:2.00)A.10B.8C.6D.4 √解析:9.导游人员的计分管理制度是在( )中确定。

(分数:2.00)A.《旅行社管理条例》B.《导游人员管理条例》C.《导游人员管理实施办法》√D.《旅行社条例》解析:解析:导游人员的计分管理制度是在《导游人员管理实施办法》中确定的。

10.( )不符合旅游经营企业安全管理的规定。

(分数:2.00)A.设立安全管理机构,配备安全管理人员B.接受当地旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行政管理和检查、监督C.新开业的旅游企事业单位,在开业后必须向当地旅游行政管理部门申请安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收,检查验收不合格者,可责令停业√D.直接参与处理涉及本单位的旅游安全事故,包括事故处理、善后处理及赔偿事项等解析:11.发生较大(Ⅱ级)突发事件由( )决定启动相应的旅游应急预案,在( )领导下,参与和协调相关部门和单位及时采取应急处置措施。

(分数:2.00)A.国家旅游局省级人民政府B.国家旅游局事发所在地省级旅游行政管理部门C.省级旅游行政管理部门省级人民政府(或相应的地方政府) √D.省级人民政府(或相应的地方政府) 区(市)县旅游突发公共事件应急协调领导小组解析:12.( )属于突发公共事件重大事故I级。

(分数:2.00)A.一次突发事件造成旅游者8人重伤B.一次严重食物中毒造成6人中毒死亡√C.一次造成40人严重食物中毒D.一次造成45人严重食物中毒且有4人死亡解析:解析:一次严重食物中毒造成6人中毒死亡就属于突发公共重大事件。

13.( ),是指对保险标的具有保险利益,向保险人申请订立保险合同,并负有支付保险费义务的人。

(分数:2.00)A.受益人B.承保人√C.投保人D.被保险人解析:14.公民申请换发普通护照的,公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起( )内签发。

(分数:2.00)A.5个工作B.7个工作日C.10日D.15日√解析:15.除( )以外,出入境通行证不予补发。

(分数:2.00)A.毗邻国家的边境地区发生恐怖活动B.毗邻国家的边境地区发生瘟疫,急需转移C.一年多次出入境有效的出入境通行证√D.公民从事边境贸易时证件丢失解析:16.按国际惯例,一般按护照种类发给相应签证,但也可发给( )护照种类的签证。

(分数:2.00)A.高于B.低于C.高于或低于√D.普通转公务解析:17.在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况,不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签发时间可以延长至( )。

(分数:2.00)A.30个工作B.30日√C.15个工作日D.15日解析:18.( )年,国务院第108次常务会议通过了《国务院关于修改(中华人民共和国外国人入境出境管理法实施细则)的决定》。

(分数:2.00)A.2007B.2008C.2009D.2010 √解析:19.“J-1”字签证发给( )(分数:2.00)A.来中国常驻的外国记者√B.临时来中国采访的外国记者C.来中国短期就业的人员D.应邀来中国讲学不超过3个月的人员解析:解析:“J—1”字签证是发给来中国常驻的外国记者的。

20.对未经中华人民共和国劳动部或者其授权的部门批准私自谋职的外国人,在终止其任职或者就业的同时,可以处( )元以下的罚款;情节严重的,并处限期出境。

(分数:2.00)A.500B.1000C.2000D.5000 √解析:21.根据《蒙特利尔公约》关于国际民航运输赔偿责任限额规定,行李赔偿方面以( )为限。

(分数:2.00)A.每名旅客4150特别提款权B.每公斤100特别提款权C.每公斤135特别提款权,最高5000特别提款权D.每名旅客1000特别提款权√解析:解析:行李赔偿是以每名旅客1000特别提款权为限的。

22.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,旅客行李方面的赔偿,铁路运输企业与铁路旅客可以书面约定高于规定中( )的赔偿责任限额。

(分数:2.00)A.每名旅客自带行李损失为人民币2000元B.托运行李每公斤为人民币100元C.每名旅客托运行李为人民币2000元√D.每名旅客托运行李或自带行李人民币1000元解析:23.受理申请或接到推荐报告后,相应评定权限的旅游饭店星级评定机构应在( )内以明查和暗访的方式安排评定检查。

(分数:2.00)A.14日B.15日C.1个月√D.45天解析:解析:旅游饭店星级评定的审查期是一个月。

24.饭店星级复核工作应在( )基础上,由旅游饭店星级评定机构以明查或暗访的形式安排抽查验收。

(分数:2.00)A.旅游饭店星级评定机构的意见和建议B.饭店对照星级标准自查自纠并将自查结果报告旅游饭店星级评定机构√C.初检合格D.终检合格解析:25.( )不符合风景名胜区规划的有关规定。

(分数:2.00)A.省级风景名胜区规划由省级人民政府组织编制√B.国家级风景名胜区的总体规划,由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门报国务院建设主管部门审批C.总体规划的规划期一般为20年D.省级风景名胜区的详细规划,由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府风景名胜区主管部门审批解析:26.以下选项中,说法错误的是( )。

(分数:2.00)A.自然保护区核心区外围可以划定一定面积的实验区,只准进入从事科学研究观测活动√B.自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布地,应当划为核心区C.国家对自然保护区实行综合管理与分部门管理相结合的管理体制D.进入国家级自然保护区核心的,必须经国务院有关自然保护区行政主管部门批准解析:解析:应该是缓冲区外围。

27.全国重点文物保护单位如果必须改做其他用途,应当( )。

(分数:2.00)A.由当地文物行政管理部门报原公布的人民政府批准B.经国务院文物行政部门批准C.经省级人民政府同意并报国务院批准√D.直接报国务院审批解析:28.以下说法中,不符合《旅游区(点)质量等级的划分与评定》规定的是( )。

(分数:2.00)A.旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立或附属于某一机构的管理区√B.旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定C.经评定合格的各质量等级旅游景区,由全国旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告D.被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区解析:解析:应该是有相应的统一管理机构的独立地域基本单位。

29.2010年上半年全国消协受理的投诉中,投诉量最大的商品或服务是( )。

(分数:2.00)A.移动电话B.食宿C.服装鞋帽√D.互联网解析:30.《消费者权益保护法》中的行政保护措施,通过相应条款将( )作为该法的主要实施者,并将( )作为该法的主要行政执法机关。

(分数:2.00)A.经营者各级人民政府B.各级人民政府工商行政管理部门√C.消费者、技术监督部门卫生监督管理部门D.经营者消费者,工商行政管理部门解析:31.超过旅游合同结束之日( )天的旅游投诉,旅游投诉处理机构不予受理。

(分数:2.00)A.30B.45C.60D.90 √解析:32.被投诉人应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起( )日内作出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。

(分数:2.00)A.5B.7C.10 √D.15解析:33.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )日内,作出处理决定。

鉴定、检测的时间( )投诉处理时间。

(分数:2.00)A.30 不计入B.30 计入C.60 不计入√D.60 计入解析:34.《山东省旅游条例》规定,县级以上人民政府有关部门在论证新建、改建、扩建旅游特色街区和广场、车站、码头等建设项目时,应当征求( )的意见。

(分数:2.00)A.本级人民政府旅游行政管理部门√B.上一级人民政府旅游行政管理部门C.同级质量监督部门D.省级旅游行政管理部门和省级城建管理部门解析:35.根据《山东省旅游条例》,如果山东某旅游景区游客数量接近游客最大控制容量时,旅游景区经营者应当( ),采取措施控制游客数量。

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