第一章企业管理概述教材

胎准备装上。
事情严重了。下车胎的人居然将螺
丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去
啊！
教授一筹莫展。在他着急万分的时
候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，嘴里
唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境
中的教授，停下来问发生了什么事。
教授懒得理他，但出于礼貌还是告
诉了他。
疯子哈哈大笑说：“我有办法！”他 从每个轮胎上面下了一个螺丝，这样 就拿到三个螺丝将备胎装了上去。
思考一下：
同样是七个人，不同的分配制度， 就会有不同的风气。
启示……
一个企业如果有不好的工作习气， 一定是机制问题，一定是没有完 全公平公正公开，没有严格的奖 勤罚懒。如何制订这样一个制度， 是每个领导者需要考虑的问题。
新加坡有人这样说过—— 制度决定行为！
第一章 企业管理概述
什么是企业？
教授惊奇感激之余，大为好奇： “请问你是怎么想到这个办法的？”
疯子嘻嘻哈哈地笑道：“我是疯 子，可我不是呆子啊！”
其实，世上有许多的人，由于他 们发现了工作中的乐趣，总会表现出 与常人不一 样的狂热，让人难以理解。 许多人在笑话他们是疯子的时候，别 人说不定还在笑他呆 子呢。
做人呆呆，处事聪明，在中国尤 其不失为一种上佳做人姿态。
事业单位有以下特征：一是不以 盈利为目的；二是财政及其他单 位拨入的资金主要不以经济利益 的获取为回报。
请列举知名企业及其特色
海尔——产品和服务质量 丰田——产品质量和成本 苹果——高科技和艺术品
思考：这些现象合理吗？
1、为了不断提高员工素质和政 治觉悟，规定每周用半个工作日 进行政治或时事学习。
2、为了活跃员工生活、提高员 工体质，每月用半个工作日举行 各种文体活动。
思考：这些现象合理吗？
3、为了履行社会责任、企业每 月轮流从各岗位抽调四人到街头 维护交通秩序
4、一次，企业所承担的一个工 程项目因双方履行合同有误而打 官司，总经理为了避开官司，责 成一个基层负责人全权出庭，并 答应官司了结后给其奖励
加1分，每周最高加2分。 E、课代表加5分（无迟交作业情况）
要开学了……
为了迎接新学期的到来，班主任 假期叫了4位同学回校整理课室。
回到学校后，班主任因为有事要 忙，还没来得及下达任务就出去 了，临走前，他说：“地面要清 洁干净、黑板要用水洗、窗户要 用报纸擦干净，其他的事，我找 了其他人来做。”
企业是以营利为目的 ，从事物质资料生产、流 通或为社会提供服务，并 依照有关法律设立的独立 经济组织。
判断一个组织是否企业
经营的独立性 组织的完整性 要素支配的自主性 财务盈亏的自主性 社会地位的合法性
思考：下列哪些是企业？
①学校 ②医院 ③银行 ④税务所 ⑤饭店 ⑥家具制造公司 ⑦钢铁销售公司
企业主
管理 （management）
人力（man-power）
工作精神 （morale）
物料 （material）
市场 （market）
机器设备 （machine）
技术方法 （method）
消费者 企业8M要素之间的关系
展
八项要素
企业的功能 人事、生产、行销、财务、研究与发
人事
研究 发展
生产
产品及劳动
再然后……
大家开始组成三人的分粥委员会 及四人的评选委员会，互相攻击 扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。
最后……
想出来一个方法：轮流分粥，但 分粥的人要等其它人都挑完后拿 剩下的最后一碗。为了不让自己 吃到最少的，每人都尽量分得平 均，就算不平，也只能认了。大 家快快乐乐，和和气气，日子越 过越好。
企业和公司的区别
企业可分为公司和非公司企业， 后者如合伙制企业、个人独资企 业、个体工商户
一个心理学教授到疯人院参观，了解疯 子的生活状态。一天下来，觉得这些人
疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼 界。
想不到准备返回时，发现自己的车
胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干
的！”教授这样愤愤地想道，动手拿备
现在，你们四个该如何分工。
分粥的故事
有七个人曾经住在一起，每天分 一大桶粥。要命的是，粥每天都 是不够的。
一开始，他们抓阄决定谁来分粥， 每天轮一个。于是乎每周下来， 他们只有一天是饱的，就是自己 分粥的那一天。
然后……
他们开始推选出一个道德高尚的 人出来分粥。强权就会产生腐败， 大家开始挖空心思去讨好他，贿 赂他，搞得整个小团体乌烟障气。
企业的特征
1、以市场为导向、以营利为目 的、专门从事商品生产和经营活 动的经济组织
2、实行自主经营、自负盈亏、 独立核算、自我发展的独立经济 实体。
3、依法设立、依法经营的法人 组织
4、社会系统中的生命有机体
事业单位，是指国家为了社会公益 目的，由国家机关举办或者其他组 织利用国有资产举办的，从事教育、 科技、文化、卫生等活动的社会服 务组织
(二)管理的概念和特征
指挥者在一定范围内，通过计划、组织、控制、指挥、 协调等手段，为了实现既定目标而对所拥有的资源进 行合理配置并有效利用的过程。
1. 科学性 2. 艺术性
二、企业与管理的功能
(一)企业的功能 1. 企业的要素
管理、人力、资金、物料、机器设备、 技术方法、工作精神、市场
资金 （money）
企业管理基础
主讲：黄永杰
要求：
1、上课要守纪律，不讲话不趴睡。 2、老师讲的要点要画在书本上。 3、作业周五下午第三节前交 4、平时成绩 A、按时完成并上交所有作业70分，
迟交1次扣1分，不交扣5分 B、一周纪律良好全班加1分。 C、测验、期中、期末考试，前10加
3分，11-20加2分，21-30加1分。 D、平时积极回答问题，并正确的，
财务
行销
企业各项功能之间的关系
案例思考1-4 如此激励
1、பைடு நூலகம்企业管理存在什么问题？ 2、这种方法能够达到激励的目
的？ 3、你认为比较有效的激励方法
有哪些？
(二)管理的功能 1. 规划功能 2. 组织功能 3. 用人功能 4. 领导功能 5. 控制功能
作业：
1、企业的概念是怎样的？ 2、企业有哪些特征？ 3、企业有哪些功能？ 4、管理有哪些功能？