企业信息化系统应用与推广
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上海交大CIM所
• 评价内容 • 评价结果处置 • 改进 • 附录
如何推进？
政府 引导与推动 需求
？
资金投入 企ห้องสมุดไป่ตู้信息化 指导规范推进
企业信息化工程
CAD …… EBS
CAPP EDM PDM
上海交大CIM所
应用
培训 技术服务联盟体系 认证 中介 咨询
软件产业链体系
ERP
如何推进？
目标：
社会化－全社会关注的工程
过程性和阶段性
-实施内容
-实施过程 整体性和社会性 -系统工程 -外部环境
上海交大CIM所
指导思想 —— 企业信息化实施
特殊性
为什么？ 做什么？ 怎么做？
目标（约束）
企业信息化实施
现状（基础）
上海交大CIM所
指导思想 —— 制订原则 1. 科学性原则
2. 综合性原则
3. 主导性原则 4. 可操作性原则
目标是： 2000年实现100万家小型企业 1万家中型企业 100家大型企业 上网 企业上网数在3年内每年递增100％ 东部信息化指数平均值是西部两倍多
企业上网工程
数字鸿沟成为“第四大差别”
最近召开的2003中国信息化应用大会上，“…… …2001年编制的《中国信息年鉴》，东部11省市信息化指数平均值是41.13， 西部14省区为18.81，……，截至2003年7月1日在我国所有WWW网站中， 东部11省市占81.2%，西部14省区只占到8.1%，……”
一台DVD 32U$ ＝ 18 + 13 + 1
一台MP3
79U$ ＝ 45 + 32.5 + 1.5
上海交大CIM所
引言
—— 结论
是什么？→ 理念、内涵 做什么？ → 需求、内容 怎么做？ → 策略、过程
上海交大CIM所
引言
—— 企业信息化内容
设计数 字化
管理 数字化
企业 数字化
企业信息化
制造装备 数字化 生产过程 数字化
上海交大CIM所
规范内容 —— 工作基础
工业企业信息化水平评价体系
含：指标体系及其评分标准、评价流程及方法、等级划分标准
2001
2003
企业信息化评测体系（制造型+销售型）
含：两类指标体系及其评分标准、企业调查问卷、
评测流程和方法、专家意见书
2004
企业信息化实施规范草案（总则+四类指标）
上海交大CIM所
基础信息整理 例：×××股份有限公司 及其形式化
— 产品定位 — FMS生产线 规范化、标准化 — 总体规划的分步实施 基础信息： 环境建设： — 物料 — 社会环境 — 产品 — 企业内部开发环境 — 工艺 — 企业内部软环境 — 组织机制 * 业务流程 问题： * 人才培训 * 不确定性 — 规章制度 — 不准确性 例：×××股份有限公司 — 不一致性 经营管理信息系统平台 — 不完整性
上海交大CIM所
规范内容
总 则
环境建设 《企业信息化指导规范》
系列地方标准
应用系统实施
评价与改进
上海交大CIM所
规范内容
总 则
• 企业信息化基本要求
• 企业信息化主要内容 • 企业信息化环境建设要求与内容
• 企业信息化应用系统实施要求与内容
上海交大CIM所
规范内容
评价与改进
• 基本任务 • 术语定义 • 评价原则和依据 • 评价机构 • 评价方法和程序
评测指标体系 应用系统： 基础环境建设与维护 — 工程信息分系统 一般指标 二级指标 评测内容 要素 — 经营管理信息分系统 修桥、铺路 — 车间生产自动化分系统 信息化环境 — 营销分系统 信息化应用水平 22 77 —13售后维修与服务分系统 信息化绩效 — ……
上海交大CIM所
制定规范的目的（一）
规范内容
上海市质量技术监督局
批准 下达
上海市信息化 委员会
上海交通大学
负责
上海互联网经 济咨询中心
企业信息化 指导规范
提出
上海市信息化委员会
上海市对外贸易学院 上海汽车工业总公司 上海电气集团 上海锦江国际集团公司 参与 上海纺织控股集团有限公司 沪东中华造船集团公司 上海连锁业行业协会 上海联华股份有限公司 上海海鼎信息技术股份有限 公司 上海火速网络服务有限公司
合肥工业园区的宽带广域网项目。
第二步连接国内分支机构竞争广域网项目。 第三步在广域网基础上，搭建连接海尔集团海外工业园区（总部+51
个工业园区、4000万、21省市、是国内最大企业信息化工程。）
误区：
内涵
上海交大CIM所
过程
投资
……
引言
中国电信数据通讯局 国家经贸委经济信息中心
—— 例2
××报 2000.6
– 国内其他地区尚未将其纳入地方标准
• 国家信息化测评中心2003年发布的“中国企业信息化指标体系”
上海交大CIM所
制定目标
• 为企业信息化实施建立应用规范
• 为实施效果的评估建立量化标准 • 为政府推进信息化提供科学依据
上海交大CIM所
指导思想 —— 企业信息化三大
特征
数字化
-设计、过程、管理设施数字化
关注什么？ 如何关注？ 如何形成？
战略手段、实施评价 社会认同的评价体系 政府各部委的协同培育
规模化－拓展覆盖面
标准化— 形成产业标准
上海交大CIM所
如何推进？
信息委 技监局 企业信息化评测 经委
政策环境
海关 服务体系培育
企业信息化
应用工程实施
国资委
软件产品培育 工商局
关键技术攻关
科委
财税局
商委
上海交大CIM所
上海交大CIM所
企业信息化实施基本内容
中国企业特点： — 转型期的多变 — 以“人”为准的随意 企业发展战略规划 — 以“经验”为主导
企业信息化需求
自我评估与再规划
总体规划和 分步实施的绩效 业务过程分析、重组、 优化 高度文明、高度成熟 的企业生存模式
规划： — 企业发展战略规划 — 企业信息化总体规划 — 规划匹配与同步
上海交大CIM所
××报 2003.10.29
引言
—— 例3
中小企业信息化亟需专业化服务
××报2006.2.13
随着中小企业信息化的意识的提高，近半数的中小企业已 经应用局域网和宽带上网，有些行业应用互联网的企业已经超
过30％。……
上海交大CIM所
引言
—— 例4
很多“中国制造”没掌握核心技术
“一 美 元 利 润” 令 人 揪 心
企业信息化指导规范
马登哲教授
2006.3.29
上海交大CIM所
内 容
1. 《规范》制定目的 2. 《规范》指导思想 3. 《规范》内容 4. 《规范》推进
上海交大CIM所
引言
—— 例1
企业信息化工程启动 规模国内最大，明年6月竣工
××报2001.12.3 12版
海尔集团是中国最大家电制造商，为提升其在全球范围内竞 争力，今年初启动了企业信息化建设战略，并分三步实施： 首先进行进行连接总部和青岛本地工业园区，研发机构，销售网络及
– 为信息化推进政策的执行提供衡量标准 – 为政府各委协同推进信息化工作提供手段
上海交大CIM所
制定规范的目的（三）
• 将企业信息化纳入地方标准范围，将为该领域标
准化作出贡献
– 国外无针对企业信息化的标准体系
• ERP-“ABCD优秀企业运作考核提纲” • 美国的标准化研究机构Benchmarking Partners 的ERP项目评 价体系
谢谢！
请提宝贵意见
上海交大CIM所
• 建立企业信息化标准，将更好地引导企业信
息化实施方向
– 对企业信息化实施内容进行科学定义
– 对企业信息化实施过程进行科学引导 – 为企业信息化实施效果提供客观评价标准
上海交大CIM所
制定规范的目的（二）
• 将企业信息化实施规范纳入地方标准，将为
政府推进企业信息化提供工作抓手
– 为信息化示范企业的选拔提供科学依据
• 评价内容 • 评价结果处置 • 改进 • 附录
如何推进？
政府 引导与推动 需求
？
资金投入 企ห้องสมุดไป่ตู้信息化 指导规范推进
企业信息化工程
CAD …… EBS
CAPP EDM PDM
上海交大CIM所
应用
培训 技术服务联盟体系 认证 中介 咨询
软件产业链体系
ERP
如何推进？
目标：
社会化－全社会关注的工程
过程性和阶段性
-实施内容
-实施过程 整体性和社会性 -系统工程 -外部环境
上海交大CIM所
指导思想 —— 企业信息化实施
特殊性
为什么？ 做什么？ 怎么做？
目标（约束）
企业信息化实施
现状（基础）
上海交大CIM所
指导思想 —— 制订原则 1. 科学性原则
2. 综合性原则
3. 主导性原则 4. 可操作性原则
目标是： 2000年实现100万家小型企业 1万家中型企业 100家大型企业 上网 企业上网数在3年内每年递增100％ 东部信息化指数平均值是西部两倍多
企业上网工程
数字鸿沟成为“第四大差别”
最近召开的2003中国信息化应用大会上，“…… …2001年编制的《中国信息年鉴》，东部11省市信息化指数平均值是41.13， 西部14省区为18.81，……，截至2003年7月1日在我国所有WWW网站中， 东部11省市占81.2%，西部14省区只占到8.1%，……”
一台DVD 32U$ ＝ 18 + 13 + 1
一台MP3
79U$ ＝ 45 + 32.5 + 1.5
上海交大CIM所
引言
—— 结论
是什么？→ 理念、内涵 做什么？ → 需求、内容 怎么做？ → 策略、过程
上海交大CIM所
引言
—— 企业信息化内容
设计数 字化
管理 数字化
企业 数字化
企业信息化
制造装备 数字化 生产过程 数字化
上海交大CIM所
规范内容 —— 工作基础
工业企业信息化水平评价体系
含：指标体系及其评分标准、评价流程及方法、等级划分标准
2001
2003
企业信息化评测体系（制造型+销售型）
含：两类指标体系及其评分标准、企业调查问卷、
评测流程和方法、专家意见书
2004
企业信息化实施规范草案（总则+四类指标）
上海交大CIM所
基础信息整理 例：×××股份有限公司 及其形式化
— 产品定位 — FMS生产线 规范化、标准化 — 总体规划的分步实施 基础信息： 环境建设： — 物料 — 社会环境 — 产品 — 企业内部开发环境 — 工艺 — 企业内部软环境 — 组织机制 * 业务流程 问题： * 人才培训 * 不确定性 — 规章制度 — 不准确性 例：×××股份有限公司 — 不一致性 经营管理信息系统平台 — 不完整性
上海交大CIM所
规范内容
总 则
环境建设 《企业信息化指导规范》
系列地方标准
应用系统实施
评价与改进
上海交大CIM所
规范内容
总 则
• 企业信息化基本要求
• 企业信息化主要内容 • 企业信息化环境建设要求与内容
• 企业信息化应用系统实施要求与内容
上海交大CIM所
规范内容
评价与改进
• 基本任务 • 术语定义 • 评价原则和依据 • 评价机构 • 评价方法和程序
评测指标体系 应用系统： 基础环境建设与维护 — 工程信息分系统 一般指标 二级指标 评测内容 要素 — 经营管理信息分系统 修桥、铺路 — 车间生产自动化分系统 信息化环境 — 营销分系统 信息化应用水平 22 77 —13售后维修与服务分系统 信息化绩效 — ……
上海交大CIM所
制定规范的目的（一）
规范内容
上海市质量技术监督局
批准 下达
上海市信息化 委员会
上海交通大学
负责
上海互联网经 济咨询中心
企业信息化 指导规范
提出
上海市信息化委员会
上海市对外贸易学院 上海汽车工业总公司 上海电气集团 上海锦江国际集团公司 参与 上海纺织控股集团有限公司 沪东中华造船集团公司 上海连锁业行业协会 上海联华股份有限公司 上海海鼎信息技术股份有限 公司 上海火速网络服务有限公司
合肥工业园区的宽带广域网项目。
第二步连接国内分支机构竞争广域网项目。 第三步在广域网基础上，搭建连接海尔集团海外工业园区（总部+51
个工业园区、4000万、21省市、是国内最大企业信息化工程。）
误区：
内涵
上海交大CIM所
过程
投资
……
引言
中国电信数据通讯局 国家经贸委经济信息中心
—— 例2
××报 2000.6
– 国内其他地区尚未将其纳入地方标准
• 国家信息化测评中心2003年发布的“中国企业信息化指标体系”
上海交大CIM所
制定目标
• 为企业信息化实施建立应用规范
• 为实施效果的评估建立量化标准 • 为政府推进信息化提供科学依据
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指导思想 —— 企业信息化三大
特征
数字化
-设计、过程、管理设施数字化
关注什么？ 如何关注？ 如何形成？
战略手段、实施评价 社会认同的评价体系 政府各部委的协同培育
规模化－拓展覆盖面
标准化— 形成产业标准
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如何推进？
信息委 技监局 企业信息化评测 经委
政策环境
海关 服务体系培育
企业信息化
应用工程实施
国资委
软件产品培育 工商局
关键技术攻关
科委
财税局
商委
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上海交大CIM所
企业信息化实施基本内容
中国企业特点： — 转型期的多变 — 以“人”为准的随意 企业发展战略规划 — 以“经验”为主导
企业信息化需求
自我评估与再规划
总体规划和 分步实施的绩效 业务过程分析、重组、 优化 高度文明、高度成熟 的企业生存模式
规划： — 企业发展战略规划 — 企业信息化总体规划 — 规划匹配与同步
上海交大CIM所
××报 2003.10.29
引言
—— 例3
中小企业信息化亟需专业化服务
××报2006.2.13
随着中小企业信息化的意识的提高，近半数的中小企业已 经应用局域网和宽带上网，有些行业应用互联网的企业已经超
过30％。……
上海交大CIM所
引言
—— 例4
很多“中国制造”没掌握核心技术
“一 美 元 利 润” 令 人 揪 心
企业信息化指导规范
马登哲教授
2006.3.29
上海交大CIM所
内 容
1. 《规范》制定目的 2. 《规范》指导思想 3. 《规范》内容 4. 《规范》推进
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引言
—— 例1
企业信息化工程启动 规模国内最大，明年6月竣工
××报2001.12.3 12版
海尔集团是中国最大家电制造商，为提升其在全球范围内竞 争力，今年初启动了企业信息化建设战略，并分三步实施： 首先进行进行连接总部和青岛本地工业园区，研发机构，销售网络及
– 为信息化推进政策的执行提供衡量标准 – 为政府各委协同推进信息化工作提供手段
上海交大CIM所
制定规范的目的（三）
• 将企业信息化纳入地方标准范围，将为该领域标
准化作出贡献
– 国外无针对企业信息化的标准体系
• ERP-“ABCD优秀企业运作考核提纲” • 美国的标准化研究机构Benchmarking Partners 的ERP项目评 价体系
谢谢！
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• 建立企业信息化标准，将更好地引导企业信
息化实施方向
– 对企业信息化实施内容进行科学定义
– 对企业信息化实施过程进行科学引导 – 为企业信息化实施效果提供客观评价标准
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制定规范的目的（二）
• 将企业信息化实施规范纳入地方标准，将为
政府推进企业信息化提供工作抓手
– 为信息化示范企业的选拔提供科学依据