品牌品类
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如何用品牌领导品类
消费者去购物之前,往往是从脑子里浮现出来的是某个具体的东西,例如:洗发水,饮料、鞋子。但绝对不是某个品牌。而到了超市最终选择的洗发水可能是海飞丝,饮料是可口可乐,鞋子是阿迪达斯。但这些品牌也均是由于品类引起的,之所以购买了这样的一些品牌,无非是这些品牌就是这些品类的代表或者领导者,品牌的意义也即在顾客心智中代表某个品类,进而成为顾客消费某个品类的首选。
一、清晰定位,占据消费者心智
一个清晰的定位,能让消费者形成对品牌的认知和依赖;区别其他竞争对手的定位,是这个品牌所独有的,在消费者心智中占有了位置,不但形成了品类代表的概念,更是对这个品牌深深认可。如果一个品牌能够拥有清晰的代表品类,更容易进入消费者的心智,以获得更多的共鸣和认可。
目前国内洗衣液市场有很多品牌在竞争。但消费者首先能够联想到的,应该就是蓝月亮洗衣液了,蓝月亮洗衣液的定位清晰,它的定位是“洁净,更保护”既满足了消费者对洁净的基本需求,又能在保护的层面给消费者更多的利益,达到了消费者对于洗衣液的期待。我们也看到,蓝月亮洗衣液在今年的宣传和公关上,也不遗余力的对其“洁净更保护”的定位进行极力的宣传,在不断的教育和消费者认知后,消费者也从最基本的洁净,人知道了保护的概念,正所以有这样两者的结合,蓝月亮有了区别其它竞争对手的定位。
二、创造新品类,选择对的品类
不管是在成长的市场还是在饱和的市场,整个品类内参与竞争的优势品牌,善于发现没有被占据的利基市场,分化老品类,定义新品类,并使自己成为新品类的开创者和领导者。实际的运作中,有不少通过品类创新而成为品类领导者的成功案例,而产品的创新固然重要,但有了新产品之后,对于消费者的“教育”,对于新品类的传播也极为重要,后者决定了一个品类的创新者能不能率先进入消费者的心目中,从而取得在市场占有率方面的领导地位。
1、提炼直击人心的产品概念
产品概念的提出一定要基于消费者的需求,甚至是消费者还没有意识到的需求。如果这种产品在创新之前就系统地研究了消费者的需求,那么概念的提炼就是水到渠成了。
商务通就是PDA,本来与其他厂商生产的掌上电脑没有什么区别,它的成功在于给自己做了定位——商务人士专用,用准确高超“商务通”三个字传达出来,一下使它从PDA堆中脱胎换骨,变得不一样了。
2、抢先占位,建立品类代表身份
一个品牌要成为新品类的代表或领导品牌,对于消费者心智的占领在先期大多是通过传播来实现的,因此,就有必要对传播的内容、顺序和传播的强度进行策划和设计,以期能够在第一时间占领消费者心目中的“第一”位置。最常用的策略是把品牌名称和品类名称紧紧地联系在一起传播,让消费者第一次接触新品类时就建立起品牌和品类的联系。
以雅克V9为例,把原来产品名——雅克滋宝改名为雅克V9,在消费者的印象中V和维生素的联想是非常接近的,这样的命名能把雅克品牌名和维生素紧紧地联系起来,该步骤意在抢占品类的名称资源;把包装改为橙色,因为橙色是维生素的代表色;在包装上将维生素视觉化、符号化,抢占视觉资源。
3、集中优势资源,选择合适目标市场
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对于创新因素较多的新品,新开辟的“阵地”因为无人占领,在进攻时可能并不会耗费太多资源,但是大多数情况下也不会长期独家占领。在高额利润的诱惑下,传统的经营者会很快杀进来,其中很有可能就是传统市场的大鳄。重量级的竞争者凭借其原有品牌、资金、技术优势极有可能后来居上,把创新者从这片新辟的疆土上赶下去,这样的例子俯首皆是。因此,在开拓市场还要考虑怎样构建竞争壁垒,做好防守准备。因此,在进行目标市场选择的时候,一定要量力而行,将有限的资源集中于一点,遵循“打的下,守的住”的原则。
4、整合传播渠道,迅速加热市场
一个新产品上市后,一定要抓住商机,取得爆破性效应,为了在竞争者做出反应以前就建立领先优势,速度便成为一个关键因素。目标市场确定以后,通过各种传播渠道有效组合,在很短时间内把市场炒热,使新品类迅速的被消费者认知、认可并接受,同时顺利成章地把品牌当成品类的领导者,不然就极有可能被对手扼杀在摇篮里。
三、后进品牌寻求产品差异化
后进品牌,一定要明白自己的地位,自己没有领导品牌的天生优势。但是,从品类的角度出发,会发现在消费者的心智里,有两种认知上的优势资源。一种认知上的优势资源已经属于领导品牌,另一种认知上的优势资源或许属于众多后进品牌中的其中一员。后进品牌的目标就是抓住另一种认知上的优势资源。
可乐之战最能说明品类上两种认知。百事可乐做为众多可乐中的后进品牌,面对可口可乐这个领导品牌的强势,曾经三次请求可口可乐收购,结果三次都无情地被可口可乐拒绝了。百事可乐痛心疾首,决心与可口可乐决战死战,但是通过什么好产品啊,其他营销活动手段啊,都无法动摇到品类这个领导品牌的一根毫毛。最后,百事可乐终于从品类上找到了挑战可口可乐这个领导品牌的秘诀——那就是研发“新一代可乐“。
实际上,百事可乐并没有真正从产品上去开发一款新可乐,而是从品类上进行了区隔,把品类中的两种认知优势资源界定出来:一种认知优势资源是可口可乐属于正宗的可乐,认知上有传统的,老年人喝的可乐;另一种认知优势资源是百事可乐属于新一代的可乐,认知上有年青的,年青人喝的可乐;当然,不想自己老的老年人同样可以喝的可乐。实现了你可口可乐是红色,那么我百事可乐就是蓝色,你红色再耀眼,也不能遮掩我蓝色。因为我们虽然来自于颜色的阵营,但是色调也是独特的
四、注重品牌力量,覆盖品类
在众多区域性品牌中,不乏会有带其地方特色的品类,他们都需要冲出去,打造成全国性品牌。而往往在一些地方企业,品牌意识薄弱,甚至是互相打压,形成窝里斗,谁都不肯老字号的包袱,企业的市场化、品牌化、规模化发展道路凭添了诸多局限,这时一个代表品牌冲破牢笼,嫁接品类,无疑是一劳永逸。
龙大粉丝之所以在300多家龙口粉丝中一跃成为领头羊,而且连续多年牢牢的稳居头把交椅,得益于其注重品牌意识。
龙口粉丝的源产地并非龙口市而是相临的招远市,“龙口粉丝”得名是因为最初从龙口港出口到世界各地。当时我国缺乏商标意识,只在出口的大外包装箱上印上了产地“中国龙口”。国外人就把从中国出口的粉丝叫做“龙口粉丝”。
龙大粉丝上市前做了详细的市场调查。调查发现:“龙口粉丝”简直是我国优质粉丝的代名词,“三度合一”具有良好的知名度、美誉度和忠诚度;龙口粉丝却暂时没有行业领导者;消费者对龙口粉丝的认识不清楚。策划人员提出了“把龙口粉丝好的知名度、美誉度和忠诚度转移到龙大粉丝身上”的策略,于是诞生了那句经典的广告语“龙口粉丝,龙大造。龙大粉丝就此也一夜成名。
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