1消费者座谈会大纲

消费者座谈会大纲

1热身（10分钟）：

1.1向到会者致谢.

1.2解释调查目的，介绍座谈会游戏规则.

1.3主持人及参会者自我介绍（姓名，工作？）

2生活状态：(20分钟)

2.1大家觉得最近这几年你们在工作、生活方面有什么变化？

2.2你们在工作之余会做些什么呢？为什么会做这些事情？会给你带来什么好处?

2.3(假如提到和朋友聚会，)多长时间和朋友聚一次呢？

2.4你们最近一次和朋友聚会是什么时候？是因为什么事情或念头要聚会呢？

2.5大家在一起都会做些什么？做这些会为你们带来什么好处？

3对啤酒的看法：（30分钟）

3.1接下来，有一个问题想问大家，看到啤酒这两个字，你们会想到什么？随便什么

都可以说，比如说会想到怎样的场景，怎么样的人，

3.2刚才大家都有提到，在聚会的时候会喝些酒？一般你们会喝什么酒？为什么要喝

这种酒，而不是喝别的酒？

3.3除了和朋友们在一起，我们还会在什么状态下或场合喝酒？有什么不同吗？在这

些场合喝酒，我们喝酒的目的或者说最后的效果会有什么不同吗？

3.4和不同的人在一起，喝的酒会有什么不同?为什么？

3.5想知道啤酒会为大家带来什么？为什么我们要喝啤酒？

3.6啤酒可以为我们带来什么？为什么需要这样的感受？只有啤酒可以带来吗？为

什么选择啤酒？

4啤酒的饮用习惯：（30分钟）

4.1说大家讲一个发生在喝酒候的故事，(推进)有没有什么让你印象特别深的经历。

(推进)让你记忆特别深刻的事情(推进)一些和平时不一样的事情或是反应。

4.2为什么会有这样的不同？

4.3是否需要这种不同？为什么需要？

4.4在不同的场合你们选择啤酒会有什么不同？为什么会有这种不同？

4.5你们在选择啤酒的时候会受什么因素的影响? 在不同的场合如何选择啤酒？

4.6好啤酒的标准是什么？从哪些方面来评价一支啤酒是不是好啤酒？(推进)针对

不同的标准进行讨论。

5品牌对饮用选择的影响（20分钟）

5.1你们都知道哪些品牌的啤酒？从哪里知道的？

5.2你们都喝哪些品牌的啤酒？为什么喝这个牌子？

5.3在不同的场合，和不同的人在一起，喝的酒的品牌一样吗？为什么会有这样的不

同？

5.4现在有一支蓝带啤酒，请大家先想象一下，然后说一个故事，一个喝蓝带啤酒的

场景会是怎么样的？会是什么样的人，什么样的气氛，在怎么样的场合。

5.5现在有一支百威啤酒，请大家再象一下，一个喝百威啤酒的场景会是怎么样的，

会在什么场合，是些什么样的人，气氛如何？

6概念测试：(30分钟)

7促销

7.1你们是知道有哪些啤酒的促销？

7.2在哪里见到这些促销？

7.3这些促销对你们有什么影响吗？

7.4你们最喜欢是哪种促销方式？

7.5