公务员录用体检操作手册 .doc

人事管理制度
第一章总则
1. 目标
1.1. 构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，着力培养和开发员工，使员工与公司共同成长。

1.2. 保持人力资源与公司发展规划的动态适应性，提倡人力资源的优化组合，避免冗余及不足。

1.3. 保持公司内各部门在人力资源管理制度和流程上的统一性和一致性, 保持人力资源系统的专业水平和道德标准，提高人力资源管理的可操作性, 提升工作效率。

1.4. 确保各项人力资源管理制度符合国家和地方的有关规定，降低用工风险。

2. 适用范围
适用于公司及分支机构人员的招聘、入职、转正、晋升、调动、离职、劳动关系建立等管理过程。

3. 权责
3.1. 总经理对本制度进行审批。

3.2. 分管人事公司领导对本制度进行审核。

3.3. 办公室负责本制度的制订、完善、执行、监控。

3.4. 各部门、各分支机构依本制度进行人力资源管理作业。

第二章招聘规定
1.目的
1.1. 根椐公司的发展规划为公司选拔出合格、优秀、适合岗位的人才，合理控制招聘的成本。

2. 招聘原则
2.1. 招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。

2.2. 坚持能岗匹配的原则，聘用认同公司文化和适合岗位要求的人才。

2.3. 坚持德才兼备的标准，重视应聘者综合素质和潜在能力的考察。

2.4. 内部优先原则，公司招聘人才优先考虑从内部选拔或调配合适人员。

3. 招聘依据及审报流程和权责
3.1. 招聘工作应根据公司已批准的组织架构和人力资源规划进行，以及因岗位的自然缺失（包括内部调动、辞职、辞退）而需补充人员的招聘；
3.2. 办公室于每年12月上旬发《人员需求申请表》，由各用人部门根据公司次年的整体规划，结合部门发展需要填报下一年度用人需求，需求计划包括：用人部门名称及现有人员、原有编制数、空缺编制数、新增编制数、需求原因、岗位名称、岗位职责、岗位要求、建议招聘方式及拟到岗时间；
3.3. 用人部门提交的《人员需求申请表》需经分管领导核准确认报办公室，办公室经调研核实后进行汇总，形成公司下一年度人力资源需求计划，编制《年度招聘计划表》，报人事领导审核，经公司总经办会议通过，由总经理批准后实施；
3.4. 岗位自然缺失（包括内部调动、辞职、辞退）而需补充人员，由用
人部门提交的《人员需求申请表》经分管领导核准确认报办公室，办公室提交分管人事领导审阅，总经理批签后实施；
3.5. 年度计划外的人员需求，由用人部门另行提出并填报《人员需求申请表》，经分管领导核准确认后报办公室，办公室审阅提交资料是否齐备，然后报
分管人事领导审核，经总经理批准后实施。

4. 招聘条件
4.1. 应聘人员应具备下列基本条件：
4.1.1. 遵守中华人民共和国宪法、法律、法规；
4.1.2. 自愿遵守本公司规章制度，服从安排，品行端正；
4.1.3. 符合岗位专业要求，或2年以上相关行业工作经验，相关行业有职业资格认证的，应取得相关的资格证书；
4.1.4. 应聘公司中级以上岗位的，必须具备全日制本科或以上学历；应聘公司技术类初级岗位的，必须具备全日制大专及以上学历；应聘其他类别初级岗位的，必须具备中专及以上学历；
4.1.
5. 公司拟接收的应届毕业生应是全国重点高等院校的学生并符合深圳市应届毕业生接收条件；
4.1.6. 身体健康，体检合格。

4.2. 下列人员不具备应聘资格：
4.2.1. 不满十八周岁者；
4.2.2. 患有精神病、传染病等，体检不合格或不符合岗位要求者；
4.2.3. 曾被本公司（含上级公司）辞退者；
4.2.4. 触犯刑律或曾被其它单位开除者；
4.2.
5. 伪造或提供虚假应聘资料者；
4.2.6. 与本公司员工有夫妻关系、直系血亲关系或近姻亲关系者；
4.2.7. 公司认为不予聘用的其他情形。

4.3. 对于特殊人才，经公司领导研究决定，可适当放宽招聘条件。

5. 招聘方式
5.1. 公司选拔人才主要通过内部调配、内部招聘、校园招聘、现场招聘、网络及其它媒体招聘等方式进行，根据公司实际情况和岗位要求也可适当选用其它招聘方式，如猎头公司等；
5.2. 公司鼓励员工推荐优秀人才，但被推荐的人员不得与公司员工有夫妻
关系、直系血亲关系或近姻亲关系；
5.3. 办公室负责招聘工作的组织实施，用人部门在办公室的组织和协调下参与相关招聘环节。

6. 招聘程序
6.1. 选择合适的渠道发布招聘信息，或内部公告；
6.2. 先于内部进行人员调配，由相关部门协商，员工本人愿意，以及部门经理、分管领导同意，才能进行岗位变动（详见《员工内部调动规定》）；被推荐或自荐人员需与外部应聘人员一起进行笔试、初/复试等环节；
6.3. 办公室负责接收、搜索外部应聘人员简历，并与用人部门共同进行初步筛选，确定前来面试人员；
6.4. 办公室通知应聘者前来公司面试及笔试，第一次面试需提醒应聘者带备学历证书、职称/技能证书、身份证原件及作品资料等；
6.5. 首次面试，办公室需对外部应聘者的资料进行审核，包括：学历证书、职称/技能证书、身份证的审核。

审核证件的真伪、工作履历、学历是否符合岗位招聘需求等；
6.6. 根据职位要求选择合适的甄选方式组合，包括笔试、面试、情景模拟及素质测评等；
6.6.1. 员工的笔试试题分基本试题、业务试题，基本试题由办公室准备，为综合素质基础知识；业务试题及答案由用人部门准备，为该岗位的专业知识，笔试内容控制在二小时内完成，由办公室组织安排；
6.6.2. 由办公室组织安排面试，面谈层次及步骤如下表所示：
6.6.3. 参与面试的面试人，需在《笔/面试评定表》中注明面试意见，多人面试时，可有其中一人记录大家意见；
6.6.4. 应聘者的初/复试、笔试，尽量安排于1-2个工作日内完成，中高级以上职位可以于3个工作日内完成；
6.6.5. 应聘人员体检之后，结合面试结果，综合评定是否录用；
6.7. 对次高级以上职位（含），必要时做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录备案；
6.8. 对拟定录用人员，由办公室负责解释其所应聘岗位的薪酬水平和福利待遇，同时考虑被招聘人员的个人要求，在协商一致的情况下确定录用；未能即时确定是否录用，另以电话的形式通知其到岗报到；
6.9. 人员录用批准权责：
6.10. 应聘人员经
批准录用后，办公室负责以电话的形式通知应聘者，并
确定其到岗时间；
6.11. 如当次招聘没有合适人选或应聘人个人原因不就职，办公室应即时通知相关部门，再重新安排招聘；
6.12. 未经审批，各部门均不得自行安排和接收新员工。

7. 招聘费用
7.1. 招聘费用指为完成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘实施过程中支付的直接费用，如现场招聘服务费、信息发布费等；
7.2办公室应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理
的招聘费用预算，招聘费用作为年度预算的一部分，经总经理批准后执行。

8. 招聘周期
8.1. 招聘周期指从人力资源部收到各部门《人员需求申请表》起，到应聘人员确定到岗的周期。

每一职位的招聘周期一般不超过二个月，有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与办公室协商后，适当延长或缩短招聘周期；
8.2. 年度人员需求于年度拟定到岗时间前二个月开始安排招聘。

9. 职责
9.1. 总经理：人员招聘计划的审批和初/中高级以上员工的录用审批。

9.2. 分管人事领导：人员招聘计划和员工招聘过程的审阅。

9.3. 分管领导：分管部门招聘需求的审核，并参与招聘面试工作。

9.4. 部门经理：员工招聘需求的提出及参与招聘的实施。

9.5. 办公室：招聘计划、招聘预算的拟定，员工招聘的组织实施。

9.6. 人事专员：员工招聘的事务操作。

附件：
1.《人员需求申请表》
2.《年度招聘计划表》
3.《笔/面试评审表》
4.《担保书》
年度招聘计划表
（年度）费用预算：
笔试/面试评审表
应聘者姓名：性别：应聘部门：应聘岗位：笔试成绩（综合知识：专业知识：）
* 评分标准：5分-优秀4分-良好3分-合格2分-欠佳1分-差* 总评分21分以上者，建议可考虑聘用
担保书
本人于年月日入职深圳市天华世纪传媒有限公司，由以下作为本人在公司工作期间的担保人。

本人（身份证：）愿意作为贵公司员工的担保人，担保其在贵公司工作期间，遵守公司各项规章制度，若该员工在本公司工作期间发生经济或法律案件，致使公司利益蒙受损失，本人愿负连带责任，按公司有关规定进行经济赔偿。

特立此保证书！
担保人签字：
日期：
（附身份证及深户户口本复印件）
新员工入职试用规定
1. 目的
1.1. 规范员工入职工作流程，消除新员工对新环境的陌生感，引导其尽快进入工作角色。

2. 新员工报到前的准备工作
2.1. 经批准录用，办公室负责通知新员工报到，并知会其报到日应准备的资料，如身份证、学历证书、职称/技能证书的原件及复印件、离职证明、非深户女职员的计划生育证明等资料，详见《入职清单》，特殊岗位（如财会、出纳、市场、采购等）还应提交担保书。

2.2. 所在部门直接负责人确认其座位、准备岗位说明书。

2.3. 系统开发部为新员工建立内部邮箱及开通OA权责。

（在OA系统开发后执行）
3. 办公室组织办理入职手续
3.1. 报到当日，安排新员工填写《员工入职登记表》，同时填写《入职声明》；
3.2. 人事专员检查新员工个人资料是否齐整，包括：身份证、学历证书、职称/技能证书、社会保险的复印件，已婚女职员的计划生育证明，以及特殊岗位（如会计、出纳、市场、采购等）的担保书是否有效、新员工与原工作单位是否已解除劳动关系、深籍员工劳动手册是否由原单位注明终止或解除劳动关系，个人档案何时转入公司；
3.3. 为新员工办工作证（含IC考勤卡、饭卡）；
3.4. 办完登记手续后，由办公室人事专员向新员工介绍公司环境、各部门和管理层，最后带新员工到其部门，由部门经理安排其工作和介绍部门成员；
3.5. 人事专员通过公司OA发送《致新员工欢迎信》，并向新员工发放《公司介绍手册》及《员工手册》，让新员工了解公司背景和公司文化以及人事管理制度，使其具备基本的公司文化和工作知识；《公司介绍手册》及《员工手册》须于一周后交回人事专员；
3.6. 更新员工通讯录；
3.7. 变更员工花名册；
3.8. 新入职员工到岗后30日内，需建立劳动关系，签定《劳动合同》及订立附则，如：遵守公司各项规章制度、保密条款等（详见《劳动关系建立》）；
并向当地劳动部门申报，办理就业登记。

（对外衔接具体操作以深圳劳动部门规定为准）
3.9. 非深户新入职员工自建立劳动关系之日起30日内，需办理居住证或居住证变更。

具有硕士毕业以上学历和高级专业技术资格可向人事局申办人才居住证；（对外衔接具体操作以深圳人事公安部门规定为准）
3.10. 上半月入职员工从当月起参加社会保险，下半月入职员工从次月起参加社会保险，由人事专员负责统一向领导报批，并向当地社保部门统一申报；（对外衔接具体操作以深圳社保部门规定为准）
3.11. 人事专员负责将新员工的个人资料整理归档保管。

4. 用人部门接收工作
4.1. 人事专员带新员工到部门后，由部门安排，介绍部门成员；
4.2. 由部门经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明，安排相关工作；
4.3. 部门经理应在下一次例会上向大家介绍新员工并表示欢迎，必要时应安排专人对新入职人员进入职指导及跟进。

5. 入职培训
5.1. 对新入职员工进行轮岗培训，用人部门经理负责填写《员工入职轮岗培训记录表》的轮岗培训安排，办公室组织实施，承担新员工轮岗培训的部门指定辅导员负责确认员工入职轮岗培训记录；（见培训制度）
5.2. 由办公室在1至3个月内组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、企业文化、各项规章制度和人事制度等，并进行相关考核；
5.3. 对于试用期员工业务培训，采用“边工边训”形式，让新员工尽快熟悉工作，业务培训尽量在新员工入职后2周内完成；
5.4. 试用期间，部门经理或指定部门专人对新员工进行跟踪培训，观察新员工工作能力的同时，给予指导，让新员工尽快掌握工作。

6. 转正考核
6.1. 新员工试用期满前15天，办公室将安排进行转正评估，通知部门经理即将转正人员，并发给部门经理《员工转正、岗位薪资变动申请表》；
6.2. 部门经理通知即将转正员工，由即将转正员工在《员工转正、岗位薪资变动申请表》里先对自己在试用期内的工作进行自评，然后部门经理对其行为表现及业务能力进行评估，经分管领导审核报办公室。

（详见《员工转正及晋
升\调薪规定》）。

附件：
1.《员工入职登记表》
2.《入职声明》
员工入职登记表（正面）
员工入职登记表（反面）
入职声明
本人于年月日入职深圳市天华世纪传媒有限公司，在部担任职务。

为确保本人在工作期间之责任，愿向公司作出以下声明：
一、是通过下列途径进入公司：（请在相应栏内打√）
□网上招聘□报纸广告□经亲友介绍□猎头公司
□面试本科应届毕业生招聘会□自行应聘人才市场
本人在公司（□有□无）亲属或朋友，如有请列举亲戚或朋友的名字及职位：
二、恪守诚信，我保证我所提供的个人简历、证件原件及其复印件、入职表填写资料真实、
无误、绝无欺诈成份。

三、本人保证已与原工作单位解除了劳动关系，并保证在工作期间所承担的本单位交付的
任何工作或任务，均不会侵犯前受聘单位的商业秘密。

四、入职前（□是□否）缺有效证件原件，本人将于____
年____月____日前补齐，逾期不交，公司将给予辞退处理，决不提出任何补偿或要求。

五、不得故意和过失泄露公司的经营、管理机密，以及我职务范围内之业务机密。

六、本人已知悉工资的发放将以银行转账的方式进行，如对工资有任何疑问应在收到工资
后5个工作日内向财务部门提出，否则视为确认无误。

七、本人在阅读及理解公司的所有规章制度及管理办法后，愿意自觉遵守。

本人证明以上资料属实，否则一经公司发现，公司可视为隐瞒欺骗，并即时解雇而不需给予任何补偿。

特此声明！
签名：
日期：
第四章员工转正及晋升\调薪规定
1. 目的
1.1. 转正及晋级是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员结构的一个重要组成部分。

1.2. 转正及晋级是公司对员工一种承认，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及其工作的机会，帮助员工自我提高。

2. 试用期转正规定
2.1. 试用期考核
2.1.1. 试用期：所有新入职员工试用期为3至6个月。

因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准；
2.1.2. 员工从进入公司之日起即被纳入考核，其考核的内容分为两部分：
一是入职时，部门经理所安排的试用期间工作任务；二是试用期间的行为考核。

2.1.
3. 工作任务考核及行为考核均由部门主管根据被考核人员工作任务的完成情况，及试用期内表现，如规章制度和企业文化的遵守情况、个人行为操守、工作态度等进行跟踪考评；
2.1.4. 试用期间发现试用员工不符合岗位要求或公司文化, 所在部门与办公室磋商后，即时通知试用员工本人, 解除劳动合同。

2.2. 试用期转正流程
2.2.1. 新员工试用期满前15天，办公室将即将转正名单告知所在部门主管，由部门经理与试用员工进行转正面谈；
2.2.2. 拟转正员工本人填写《员工转正、岗位、薪资变动申请表》进行自评，然后交由部门经理审批；
2.2.
3. 部门经理根据试用员工在试用期间的具体工作任务完成情况及行为表现进行评估，在《员工转正、岗位、薪资变动申请表》中签注意见，交分管领导审核后，送办公室；
2.2.4. 对试用期间表现出色并对公司做出特殊贡献的试用员工，如需调整转正工资，由分管领导与办公室磋商后，拟定转正工资，原则上试用员工转正后岗位工资不做调整；
2.2.5. 办公室经复核，将《员工转正、岗位、薪资变动申请表》及试用员工试用期培训考核等资料，一并呈分管人事副总加签，总经理批准后执行；
2.2.6. 转正申请批准之后，办公室将直接通知员工本人，并在OA上发祝贺信，同时变更员工的各项信息，如员工信息、转正后的岗位工资等。

3. 晋升或调薪规定
3.1. 晋升或调薪考核
3.1.1. 依据员工当年度季度绩效考核成绩或四个季度绩效考核平均成绩，达到良好以上者，给予加薪或晋升（详见《绩效考核制度》）；
3.1.2. 依据员工当年度季度绩效考核成绩或四个季度绩效考核平均成绩，属落后者，给予降薪（详见《绩效考核制度》）；
3.1.3. 员工晋升或调薪原则上每年度只能变动一次，有特殊情形者，另行处理。

3.2. 晋升或调薪的流程
3.2.1. 部门经理依据绩效考核成绩，向分管领导提出部门员工的调薪或晋升建议，由分管领导与办公室磋商，填报《员工转正、岗位薪资变动申请表》，并由部门经理和分管领导分别签注意见，报办公室；
3.2.2. 办公室经复核，将《员工转正、岗位薪资变动申请表》及相关的绩效考核资料及培训等资料，上呈分管人事领导加签，经总经理批准后执行；
3.2.3. 申请批准之后，办公室将直接通知员工本人，同时变更员工的各项信息，如员工信息、调整后的岗位工资等；
3.2.
4. 员工的晋级或加薪申请如未被批准，部门经理应及时与申请人进行沟通，说明是员工的哪些不足阻碍了晋级或加薪的，指导并敦促员工加以改善。

4. 员工转正、晋升及调薪审批权限
4.1. 总经理：员工转正、晋升及调薪的审批。

4.2. 分管人事领导：员工转正、晋升及调薪的审核。

4.3. 分管领导：分管部门员工转正、晋升及调薪的审核。

4.4. 部门经理：员工转正、晋升及调薪的申请及建议。

4.5. 办公室：员工转正、晋升及调薪的复核、协调。

4.6. 人事专员：员工转正、晋升及调薪的事务操作。

附件《员工转正、岗位、薪资变动申请表》
员工转正、岗位、薪资变动申请表
第五章员工内部调动规定
1. 目的
1.1. 通过人事调整，合理配置组织内的人力资源。

1.2. 达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。

1.3. 调整公司内部的人际关系和工作关系。

2. 岗位调动的类型
员工在聘用期内，因工作需要，公司可对员工的岗位作出下列变动：
2.1. 外派：根据公司有关规定和所属分支机构的业务需要，由公司派出人选担任分支机构相关职务。

2.2. 调岗：因组织机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调整工作岗位。

3. 调动管理
3.1. 外派
3.1.1. 派出部门根据任职要求选派适当人选，征得员工本人同意后，部门经理填报《员工转正、岗位、薪资变动申请表》，分管领导审核后，附"岗位说明书"报办公室；
3.1.2. 办公室根据部门申请及拟调动人员的个人情况资料和考绩资料进行审阅，并呈分管人事领导加签，经总经理批准后执行；
3.1.3. 办公室将内部调动的决定通过公告的形式进行公示；
3.1.
4. 外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的分支机构报到。

3.2. 调岗
3.2.1. 当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦可考虑平级调岗；
3.2.2. 公司提出调岗的，由办公室负责协调，取得调出与调入部门经理及分管领导同意后，填报《员工转正、岗位、薪资变动申请表》交办公室，办公室提供拟调动人员的考绩资料，呈分管人事领导加签，经总经理批准后执行；
3.2.3. 员工提出的调岗，应由本人填写《员工转正、岗位、薪资变动申请表》，并报所在部门经理及分管领导同意后，由办公室提供其个人资料，安排用人部门进行面试，参照新员工招聘程序进行（免入职体检程序）；
3.2.
4. 调出部门及转入部门须做好人员变动之后的工作安排，避免工作脱节。

4. 人员内部调整的审批权限
4.1. 总经理：员工内部调动的审批。

4.2. 分管人事领导：员工内部调动的审核。

4.3. 分管领导：分管部门员工内部调动的的审核。

4.4. 部门经理：员工内部调动的提议及工作安排。

4.5. 办公室：员工内部调动的复核、协调及管理。

4.6. 人事专员：员工内部调动的事务操作。

附件《员工转正、岗位、薪资变动申请表》
员工转正、岗位、薪资变动申请表
第六章员工离职规定
1. 目的
离职管理是为了规范工作，确保公司工作的延续性。

2. 原则
2.1.劳动关系与劳动合同关系同步原则：即劳动关系建立时公司应同步与员工签劳动合同；劳动关系终止时，公司应与员工解除或终止劳动合同。

2.2. 谨慎原则：公司应在内部持续的开展规章制度的培训，让员工对公司的规章制度保持充分的认知。

在人力资源管理过程中，各部门应注意收集并保持记录，以避免劳资纠纷的产生。

3. 员工离职类型
3.1.公司辞退：指在劳动合同关系存续期间，员工因违反规章制度、不能胜任工作等原因，由公司提出解除劳动合同的离职情形。

3.2. 员工辞职：指员工在劳动合同关系存续期间，因个人原因主动提出的解除劳动合同的离职情形。

3.3. 劳动合同终止引起的离职：指劳动合同到期之后，双方或一方无意续签劳动合同的离职。

4. 辞退（公司提出解除劳动合同关系）
4.1.有下列情形之一，公司可以即时解除劳动合同，终止劳动关系，而无
4.1.1. 在试用期间被证明不符合录用条件的；
4.1.2. 严重违反用人单位的规章制度的；
4.1.3. 严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
4.1.4. 员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响；
4.1.
5. 员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；
4.1.6. 被依法追究刑事责任的。

4.2.有下列情形之一，公司可以解除合同，但应提前三十日以书面形式通知员工或额外支付经济补偿金
4.2.1. 员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的；
4.2.2. 劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的；
4.2.3. 公司依照公司破产法规定进行重整的；
4.2.4. 试用期满后公司与员工协商一致，解除劳动合同，如协商不一致，按法律要求支付相应的经济补偿金。

4.3. 辞退流程
4.3.1. 不需支付经济补偿金的情况：
4.3.1.1. 公司因员工出现本章4.1的情形而解除劳动合同的，由部门经理填写《离职/辞退通知单》，说明辞退的原因及事实，经分管领导审核交办公室；
4.3.1.2. 办公室经核查情况属实，将《离职/辞退通知单》呈分管人事领导加签意见，经总经理批准后执行；
4.3.1.3. 由办公室与拟辞退员工离职面谈，填写《离职面谈记录表》，发出“解除劳动合同通知书”，离职工资在下月发薪日发到离职员工银行卡上。

4.3.2. 需支付经济补偿金的情况：
4.3.2.1. 属本章4.2的情形解除劳动合同或劳动合同将到期而公司无意与员工续签的，公司应提前30天由部门经理填写《离职/辞退通知单》，经分管领。