分销部管理制度
分销商员工管理制度
第一章总则第一条为加强分销商员工管理,提高员工素质,确保分销业务的高效运作,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有分销商员工,包括但不限于销售代表、客户服务人员、仓储物流人员等。
第二章岗位职责第三条分销商员工应明确自己的岗位职责,严格遵守公司规章制度,确保各项工作任务按时完成。
第四条销售代表:1. 负责产品推广和销售,达成销售目标;2. 定期拜访客户,收集客户反馈,维护客户关系;3. 参与市场调研,提出销售策略建议。
第五条客户服务人员:1. 及时响应客户咨询,提供专业的产品服务;2. 处理客户投诉,确保客户满意度;3. 维护客户档案,定期更新客户信息。
第六条仓储物流人员:1. 负责仓储管理,确保货物安全;2. 严格按照订单要求进行配送,确保货物及时送达;3. 定期检查仓储设施,维护仓储环境。
第三章工作纪律第七条分销商员工应遵守以下工作纪律:1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 保守公司商业秘密,不得泄露给第三方;3. 不得利用职务之便谋取私利;4. 不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第四章考勤与休假第八条分销商员工应按规定参加考勤,不得无故缺勤或迟到早退。
第九条员工享有国家规定的法定节假日、年假、病假、事假等休假权利。
第十条休假申请需提前向部门负责人提出,经批准后方可休假。
第五章培训与发展第十一条公司将为员工提供必要的培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。
第十二条员工应根据自身职业发展规划,积极参与培训,提升个人能力。
第六章奖惩制度第十三条对表现优秀的员工,公司将给予表彰和奖励。
第十四条对违反公司规章制度、工作纪律的员工,公司将根据情节轻重给予相应的处罚。
第七章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
注:本制度旨在规范分销商员工行为,提高工作效率,促进公司业务发展。
员工应认真学习并严格遵守本制度。
分销管理制度模板
分销管理制度模板一、总则1. 目的:为规范公司分销渠道的管理,提高分销效率,确保公司产品在市场上的竞争力,特制定本管理制度。
2. 适用范围:本制度适用于公司所有分销商及分销相关活动。
二、分销商资质要求1. 合法注册:分销商必须为合法注册的企业,具备独立法人资格。
2. 信誉良好:分销商应具有良好的商业信誉和市场口碑。
3. 市场能力:具备一定的市场开拓能力和销售网络。
三、分销商选择与评估1. 选择标准:公司将根据分销商的资质、市场能力、信誉度等综合因素进行选择。
2. 评估机制:定期对分销商的业绩、市场表现进行评估,以决定是否继续合作。
四、分销合同管理1. 合同签订:与分销商签订书面分销合同,明确双方的权利、义务和责任。
2. 合同执行:确保合同条款得到严格执行,违反合同条款的行为将受到相应处罚。
五、价格与折扣政策1. 定价机制:公司制定统一的产品定价策略,分销商需遵守。
2. 折扣政策:根据分销商的销售业绩和市场贡献,提供相应的折扣和奖励。
六、订单与物流管理1. 订单处理:分销商需按照公司规定的方式提交订单,公司将在规定时间内处理。
2. 物流配送:公司负责产品的物流配送,确保产品及时、安全地送达分销商。
七、市场支持与服务1. 市场推广:公司提供市场推广资料和活动支持,协助分销商开展市场活动。
2. 售后服务:公司提供产品的售后服务支持,确保分销商和终端客户的权益。
八、培训与信息交流1. 定期培训:公司将定期为分销商提供产品知识和销售技巧培训。
2. 信息共享:建立信息交流平台,及时分享市场信息和销售策略。
九、监督与处罚1. 监督机制:公司将对分销商的经营行为进行监督,确保其遵守本管理制度。
2. 处罚规定:对于违反管理制度的分销商,公司将视情节轻重给予警告、罚款或终止合作等处罚。
十、附则1. 本管理制度自发布之日起生效,由公司管理层负责解释。
2. 本制度如与国家相关法律法规冲突,以国家法律法规为准。
请根据实际情况调整上述模板内容,以符合公司的具体需求和市场环境。
分销管理制度
分销管理制度一、总则为了规范和促进本公司产品的分销活动,提高销售效率,保障各方利益,特制定本分销管理制度。
本制度适用于本公司及所有与本公司建立分销合作关系的分销商。
二、分销商的选择与确定(一)选择标准1、具备良好的商业信誉和经营实力,有稳定的销售渠道和客户群体。
2、对本公司产品有充分的了解和认同,愿意积极推广和销售。
3、具备一定的市场开拓能力和销售团队,能够完成约定的销售任务。
4、遵守国家法律法规和商业道德,无不良经营记录。
(二)确定流程1、有意向成为分销商的单位或个人向本公司提出申请,填写《分销商申请表》,并提供相关资质证明文件。
2、本公司对申请单位或个人进行资格审查,包括实地考察、客户调查等。
3、经审查合格的,与本公司签订《分销合作协议》,正式成为本公司的分销商。
三、分销产品与价格(一)分销产品本公司确定可供分销的产品范围,并及时向分销商公布。
分销商只能销售本公司指定的产品,不得擅自销售其他产品。
(二)价格政策1、本公司制定统一的产品价格体系,向分销商提供产品的建议零售价和分销价格。
2、分销商应严格遵守本公司的价格政策,不得擅自提高或降低产品价格。
如有特殊情况需要调整价格,应提前向本公司申请,经批准后方可执行。
四、销售区域与渠道(一)销售区域1、本公司根据市场情况和分销商的能力,为每个分销商划定特定的销售区域。
2、分销商只能在指定的区域内开展销售活动,不得跨区域销售。
如有特殊情况需要跨区域销售,应提前向本公司申请,经批准后方可执行。
(二)销售渠道1、分销商应通过合法、合规的渠道销售本公司产品,不得通过非法或不正当渠道销售。
2、本公司鼓励分销商开拓新的销售渠道,但应提前向本公司备案。
五、销售任务与考核(一)销售任务本公司根据市场情况和产品特点,为每个分销商制定年度、季度或月度销售任务。
销售任务应以书面形式明确,并作为《分销合作协议》的附件。
(二)考核机制1、本公司定期对分销商的销售业绩进行考核,考核结果作为奖励、惩罚或调整合作关系的依据。
分销公司管理制度文档
第一章总则第一条为规范公司分销业务的管理,提高分销效率,保障公司利益,维护公司形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事分销业务的部门、员工及合作伙伴。
第三条分销公司管理制度遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规,遵循市场规则;2. 诚信经营,公平竞争;3. 提高服务质量,增强客户满意度;4. 强化内部管理,提高工作效率。
第二章组织架构与职责第四条分销公司设立分销部,负责分销业务的规划、组织、实施和监督。
第五条分销部的主要职责包括:1. 制定分销策略和计划;2. 筛选和开发合作伙伴;3. 监督分销渠道的运营;4. 管理分销产品和服务;5. 收集市场信息,反馈公司。
第六条各分销渠道的合作伙伴应具备以下条件:1. 具有合法的经营资格;2. 具有良好的商业信誉;3. 具有较强的市场开拓能力;4. 具有稳定的销售业绩。
第三章分销流程第七条分销流程包括以下步骤:1. 产品选型:根据市场需求和公司产品特点,选择适合分销的产品;2. 渠道建设:选择合适的分销渠道,建立稳定的合作关系;3. 产品培训:对合作伙伴进行产品知识和销售技巧的培训;4. 销售支持:提供市场推广、促销活动、售后服务等支持;5. 质量监控:对分销产品进行质量监控,确保产品品质;6. 财务结算:按照合同约定进行财务结算。
第八条分销产品和服务应符合以下要求:1. 符合国家相关法律法规和标准;2. 具有良好的市场竞争力;3. 具有良好的用户体验;4. 具有合理的价格体系。
第四章合作伙伴管理第九条与合作伙伴建立长期稳定的合作关系,定期进行评估和考核。
第十条对合作伙伴的要求:1. 严格履行合同条款,按时完成销售任务;2. 保守公司商业秘密;3. 积极参与市场推广活动;4. 配合公司进行客户服务。
第十一条对合作伙伴的考核:1. 销售业绩:根据销售任务完成情况进行考核;2. 服务质量:根据客户满意度进行考核;3. 市场开拓:根据市场推广效果进行考核;4. 合同执行:根据合同履行情况进行考核。
关于分销管理制度
关于分销管理制度一、分销管理制度的基本要素1. 分销商选择在建立分销管理制度时,企业需要明确分销商选择的标准和流程。
首先需要根据不同的市场需求和产品特性确定分销商的类型,并制定相应的招募标准和程序。
其次,要建立分销商的考察和评估机制,包括对分销商的经营能力、资信状况、市场地位等进行综合评估,确保选择的分销商能够为企业的产品提供良好的渠道和服务。
2. 分销合同分销合同是企业和分销商之间的重要合作工具,是双方权益和责任的约定书。
分销合同应包括产品种类、销售区域、销售目标、价格政策、销售保障、市场推广支持等内容,以明确双方的权利和义务,防止纠纷和风险的发生。
3. 价格政策价格政策是企业分销管理的核心内容之一,它直接影响产品的市场定位和销售利润。
企业需要根据产品的市场地位和竞争情况,制定合理的价格政策,包括建议零售价、批发价格、返利政策、促销活动等,确保产品在市场上具有竞争力和盈利能力。
4. 库存管理库存管理是分销管理制度中极其重要的一环,它直接关系到产品的供应和销售。
企业需要建立完善的库存管理机制,包括库存预警、补货周期、仓储物流等,以确保产品能够及时、稳定地供应给分销商,满足市场需求。
5. 市场推广市场推广是产品销售的重要手段,也是分销管理制度中不可或缺的一部分。
企业需要为分销商提供各种市场推广支持,包括广告宣传、促销活动、培训支持等,以帮助分销商提升品牌知名度和产品销售量。
以上是分销管理制度的基本要素,它们是企业管理分销渠道和销售网络的重要依据,直接关系到企业的市场竞争力和销售业绩。
二、分销管理制度的建立与实施建立和实施分销管理制度是企业管理工作的重要一环,它需要经过周密的考虑和细致的部署。
在制定分销管理制度之前,企业需要充分了解市场需求和竞争状况,分析产品的适销性和渠道的广泛性,明确目标和任务。
然后,企业需要组建具有专业素养和经验的管理团队,负责分销管理制度的建立和实施。
1. 制定分销管理制度在制定分销管理制度时,企业需要全面考虑产品特性、市场需求和渠道状况,结合企业自身的实际情况,确定分销管理制度的具体内容和要求。
分销业绩管理制度
分销业绩管理制度一、引言分销业绩管理制度是企业为了规范分销渠道的运营和管理,提高分销业绩,促进销售增长而制定的一系列规章制度。
该制度以明确目标、激励机制、绩效评估和监督管理为核心内容,旨在建立健全的分销管理体系,提高分销团队的执行能力,提高销售业绩,实现企业的销售目标。
二、制度目的1. 提高销售业绩:通过制定分销业绩管理制度,能够激发分销团队的工作积极性,提高销售业绩,实现企业销售目标。
2. 优化管理体系:建立健全的分销管理体系,使分销渠道的运作更加规范、高效。
3. 提高员工满意度:通过激励机制和良好的绩效评估,提高员工的满意度,增强员工的团队意识和凝聚力。
三、分销业绩管理制度内容1. 目标设定(1)确定销售目标:根据市场需求和企业发展战略,确定分销渠道的销售目标。
(2)制定销售计划:制定年度、季度、月度销售计划,明确销售目标、销售计划、销售政策和策略。
(3)分解目标:将销售目标分解到各个分销团队或个人,使每个人都能清晰明确自己的销售任务。
2. 绩效考核(1)建立绩效考核体系:建立科学合理的绩效考核体系,明确考核指标和权重。
(2)绩效考核指标:设定销售额、销售量、市场份额、销售渠道开发等绩效指标,根据实际情况进行有针对性的指标设定。
(3)考核周期:按季度和年度为考核周期,及时评估分销团队的绩效。
3. 激励机制(1)激励方案设计:根据销售目标和绩效考核结果,设计激励方案,包括奖金、提成、表彰、晋升等。
(2)激励政策落实:将激励政策落实到位,确保激励政策的公平性和公正性。
(3)培训和发展机会:除了物质奖励外,给予员工培训和发展机会,提升员工的专业能力和个人发展。
4. 绩效评估(1)绩效评估程序:建立科学的绩效评估程序,进行定期绩效评估。
(2)绩效反馈:根据绩效评估结果,及时为员工提供绩效反馈,指导员工改进工作和提高业绩。
(3)绩效改进措施:针对绩效评估结果和分析,制定改进措施,提高业绩。
5. 监督管理(1)监督制度建立:建立监督管理机制,加强对分销团队的监督管理。
分销商公司管理制度
第一章总则第一条为规范公司分销商的管理,保障公司产品在市场上的有效推广和销售,提高分销商的运营效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有分销商的管理,包括新分销商的申请、审批、培训、考核、激励、终止等环节。
第三条本制度旨在建立公平、公正、透明的分销商管理体系,维护公司及分销商双方的合法权益。
第二章分销商的申请与审批第四条分销商申请应具备以下条件:1. 具有独立法人资格或合法经营资格;2. 具有良好的商业信誉和财务状况;3. 具有较强的市场开拓能力和销售团队;4. 符合公司产品销售政策和市场规划。
第五条分销商申请流程:1. 分销商提交新分销商申请表及相关资料;2. 公司对申请资料进行审核;3. 公司组织相关人员对分销商进行实地考察;4. 公司审批通过后,与分销商签订分销协议。
第三章分销商的培训与考核第六条公司对新分销商进行培训,内容包括:1. 公司产品知识;2. 市场营销策略;3. 销售技巧;4. 分销管理知识。
第七条公司对分销商进行定期考核,考核内容包括:1. 销售业绩;2. 市场拓展;3. 客户满意度;4. 分销团队建设。
第四章分销商的激励与支持第八条公司对表现优秀的分销商给予以下激励:1. 提高信用额度;2. 优先获取新产品信息;3. 参加公司组织的各类培训;4. 评选年度优秀分销商。
第九条公司为分销商提供以下支持:1. 提供产品样品、宣传资料;2. 提供市场推广费用;3. 提供售后服务支持;4. 定期召开分销商会议。
第五章分销商的终止与责任第十条分销商出现以下情况,公司有权终止分销关系:1. 违反分销协议;2. 涉嫌商业欺诈;3. 无法履行分销义务;4. 法律法规规定的其他情形。
第十一条分销商终止后,应按照分销协议约定,退还公司相关费用,并承担相应责任。
第六章附则第十二条本制度由公司市场部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十四条本制度如有未尽事宜,由公司市场部负责修订。
分销制的管理制度总结范文
分销制的管理制度总结范文分销制的管理制度总结一、前言分销制度是一种特殊的组织管理制度,它将制造商与分销商之间的合作关系明确规定,以实现产品流通与销售的目标。
本文将对分销制度的管理制度进行总结,包括制度概述、制度目标、实施步骤、关键要点以及管理效果等方面。
二、制度概述分销制度是一种将制造商与分销商之间的合作关系纳入制度范围的管理制度。
它包括供销协议、销售政策、分销渠道管理、产品定价、市场推广等各个方面的内容,以确保产品能够高效地流入市场并实现销售。
分销制度的目标是增加销售渠道、拓展市场份额、提高销售效率、保证产品质量等。
三、制度目标1. 增加销售渠道:通过与多个分销商合作,将产品流通到更广泛的市场范围中,增加销售机会。
2. 拓展市场份额:通过与分销商共同开拓新市场,增加产品在市场中的占有率。
3. 提高销售效率:通过分销商的专业化销售团队和渠道网络,提高销售效率,缩短产品流通周期。
4. 保证产品质量:通过合理的价格政策和售后服务要求,确保产品质量,提升消费者满意度。
四、实施步骤1. 制定分销政策:制造商根据市场需求和产品特点,制定与分销商的合作政策,包括价格政策、销售配额、市场支持等方面的内容。
2. 筛选分销商:制造商通过市场调研和评估,筛选合适的分销商与之合作。
3. 签订供销协议:制造商与分销商签订供销协议,明确双方的权利和责任,约定销售目标和合作方式。
4. 建立渠道网络:制造商与分销商共同建立渠道网络,包括线上线下的销售渠道,确保产品能够迅速流通到市场中。
5. 实施市场推广:制造商向分销商提供市场推广支持,包括广告宣传、促销活动、培训等,提升产品的知名度和销售量。
6. 监督与评估:制造商对分销商的销售情况进行监督和评估,及时发现问题并采取措施加以解决,确保合作的顺利实施。
五、关键要点1. 合作共赢:分销制度的核心是建立合作共赢的关系,制造商和分销商要相互尊重,相互理解,共同制定销售目标和合作方案。
分销市场管理制度
分销市场管理制度一、总则分销市场管理制度是为了规范分销市场管理行为,提高市场管理效率和管理水平,维护市场秩序,促进经济发展而制定的。
本制度适用于分销市场的所有参与者,包括分销商、生产商、政府部门等。
二、分销市场管理机构分销市场管理机构是分销市场管理制度的执行和监管机构,由政府部门负责管理和监督。
三、分销市场管理制度的具体内容1. 分销市场准入制度为了保障分销市场的健康发展,减少市场垄断和不正当竞争,保护消费者利益,分销市场管理机构应当建立准入制度,设立分销商的准入门槛,对符合条件的分销商进行注册管理,不符合条件的分销商不予准入。
2. 分销市场经营规范分销商应当遵守市场的经营规范,不得从事价格垄断、合同欺诈等不正当竞争行为。
分销商应当自觉遵守相关法律法规,不得从事非法经营和违法行为,保障市场秩序。
3. 分销市场价格监管分销市场管理机构应当建立价格监管机制,对市场价格进行监控和控制,防止价格虚高、垄断定价等行为。
4. 分销市场投诉处理分销市场管理机构应当建立完善的投诉处理机制,对市场参与者的投诉进行调查核实,及时处理投诉事项,保护消费者权益。
5. 分销市场质量监管分销市场管理机构应当建立质量监管机制,对市场商品的质量进行监督和检验,确保市场商品质量符合相关标准。
6. 分销市场信息公开分销市场管理机构应当及时公布市场信息,包括市场价格、市场趋势、市场规模等,提供市场参与者参考,促进市场信息公开透明。
7. 分销市场信用管理分销市场管理机构应当建立分销市场信用管理机制,对市场参与者的信用状况进行评估和监管,确保市场参与者遵守市场规则,维护市场信用。
8. 分销市场监督检查分销市场管理机构应当建立监督检查机制,定期对分销市场进行监督检查,发现并及时处理市场违规行为。
四、分销市场管理制度的执行分销市场管理机构应当积极贯彻执行分销市场管理制度,加强对市场的监管和管理,保障市场的正常运行和发展。
在执行分销市场管理制度时,应当注重公平公正,保护市场参与者的合法权益,加强市场宣传,提高市场管理水平。
分销部门运营管理制度
分销部门运营管理制度第一章总则为规范分销部门的运营管理,促进企业的销售业绩稳步增长,提高销售团队的工作效率和绩效,特制定本管理制度。
第二章组织架构1. 分销部门设置:公司分销部门为销售业务的执行主体,直接负责销售团队的组建、培训和管理工作。
2. 组织结构:分销部门由总监领导,设立销售经理、销售主管和销售人员等岗位。
第三章职责分工1. 总监职责:负责分销部门的整体管理和战略规划,制定销售目标和计划,监督销售团队的工作进展,确保销售业绩的实现。
2. 销售经理职责:负责销售团队的组建和人员的培训,制定销售策略和方案,提高销售人员的销售技巧和专业知识。
3. 销售主管职责:负责指导销售人员的日常工作,监督销售业绩的完成情况,及时反馈销售情况并采取相应措施。
4. 销售人员职责:负责开展产品销售工作,完成销售目标,维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
第四章工作流程1. 销售计划制定:销售经理根据公司销售目标和市场需求,制定销售计划和销售策略,明确销售重点和目标客户。
2. 销售目标分解:销售主管根据销售计划,将销售目标分解到具体的销售人员,并确定销售任务和责任。
3. 销售活动展开:销售人员根据销售目标和任务,主动开展销售活动,开发新客户,维护老客户,提高销售业绩。
4. 销售跟进和反馈:销售主管定期与销售人员进行销售跟进,了解销售情况,及时协助解决问题和难点,实施销售辅导和培训。
第五章绩效评估1. 绩效考核制度:根据销售人员的销售业绩、工作态度和团队合作精神等方面进行绩效考核,建立绩效评价体系。
2. 绩效考核标准:根据销售目标的完成情况、客户满意度和销售费用等因素,设定绩效考核标准和权重。
3. 绩效奖惩机制:根据绩效考核结果,对表现优秀的销售人员给予奖励激励,对表现不佳的销售人员采取相应惩罚措施。
第六章培训与发展1. 岗前培训:新入职的销售人员进行岗前培训,了解公司的产品知识、销售技巧和销售政策,提高工作能力和业绩表现。
分销管理制度
分销管理制度一、引言分销管理制度是指企业为了规范和管理分销渠道,确保分销活动的顺利进行而制定的一套规范和程序。
本文将从分销渠道的选择、分销合作伙伴的管理、销售政策的制定以及绩效考核等方面,介绍一套完整的分销管理制度。
二、分销渠道的选择1.调研市场在选择分销渠道之前,企业需要充分了解市场情况,包括产品的定位与定价、目标客户群体以及竞争对手的分销模式等。
这样可以帮助企业更好地确定适合自己的分销渠道。
2.渠道评估根据企业的需求和市场调研结果,对潜在的分销渠道进行评估,包括渠道的销售能力、品牌形象、服务水平以及覆盖范围等。
评估结果将成为选择合适分销渠道的依据。
三、分销合作伙伴的管理1.合作伙伴筛选企业可以通过招标、甄选或推荐的方式,筛选和挑选合适的分销合作伙伴。
在挑选合作伙伴时,需要综合考虑其经验、实力、信誉度以及与企业的契合度等因素。
2.合作伙伴培训一旦确定了合作伙伴,企业应该为其提供相应的培训,包括产品知识、销售技巧以及企业文化等。
通过培训,合作伙伴能更好地了解企业的产品和理念,提高销售能力。
3.合作伙伴管理企业需要与合作伙伴保持紧密的沟通和合作,定期进行业务指导与跟进,确保合作伙伴按照企业制定的销售政策和标准进行销售。
同时,建立健全的合作伙伴奖惩机制,激励其积极参与销售活动。
四、销售政策的制定1.价格政策企业应根据产品的定位与定价,制定合理的价格政策。
价格政策应考虑市场需求、成本以及竞争对手的价格策略,以确保利润最大化的同时不影响销售渠道的稳定。
2.促销政策为了刺激销售,企业可以制定一系列的促销政策,如折扣、赠品、返利等。
促销政策的制定应考虑到产品生命周期、市场需求以及渠道商的利益,以保持渠道方的积极性。
3.售后服务政策售后服务是保持客户忠诚度的关键因素。
企业应该建立完善的售后服务政策,包括产品质保期、维修申请流程以及客户投诉处理等。
这样可以提高客户的满意度,并增强渠道商对企业的信任度。
五、绩效考核为了评估分销渠道的表现以及销售团队的绩效,企业应该建立一套有效的绩效考核机制。
分销商管理规章制度
分销商管理规章制度第一章总则为了规范分销商的行为,保证公司的利益,制定本规章制度。
本制度适用于所有分销商,在此基础上,分销商要遵守当地法律法规和公司规定。
第二章分销商的权利和义务1.分销商有权获得公司提供的产品和服务信息,并有权提出合理建议。
2.分销商有义务按照公司规定推广销售产品和服务,不得变相降低产品价格。
3.分销商有义务保守公司商业秘密,不得向外界泄露公司的商业机密。
4.分销商有义务定期向公司提交销售数据和销售计划,确保公司对分销商工作的全面了解。
5.分销商有义务定期参加公司组织的培训和考核活动,提升业务水平。
第三章分销商的承诺1.分销商承诺以诚信为本,绝不做虚假宣传,不得违反公司规定从事营销行为。
2.分销商承诺独立承担其销售活动所引发的一切责任,不得牵扯公司或他人。
3.分销商承诺保护公司品牌形象,不得损害公司声誉。
4.分销商承诺遵守公司规定的销售政策和价格政策,不得擅自修改。
第四章分销商的绩效考核1.公司定期对分销商的绩效进行考核,评定其销售业绩和工作态度。
2.绩效考核结果将作为分销商晋升或奖惩的依据。
3.分销商有权申诉,公司将按照规定程序进行处理。
第五章分销商的奖惩措施1.对于表现优秀的分销商,公司将给予奖励,如提成提升、奖金等。
2.对于表现不佳的分销商,公司将给予处罚,如延迟支付提成、停止合作等。
3.对于违规行为严重的分销商,公司有权终止与其的合作关系。
第六章分销商的解释权1.本规章制度最终解释权归公司所有。
2.公司有权根据实际情况对本规章制度进行调整和修改,分销商需及时了解并遵守。
第七章附则1.本规章制度自颁布之日起生效。
2.如有疑义或未尽事宜,由公司负责解释。
以上规章制度为公司对分销商管理的一揽子规定,旨在规范分销商的行为,保护公司利益,提升服务质量。
希望全体分销商自觉遵守,共同为公司的发展贡献力量。
公司分销管理制度
公司分销管理制度第一章总则第一条为了规范公司分销渠道管理,促进销售业绩的持续增长,提高公司的市场竞争力,特制定本制度。
第二条公司分销管理制度适用于公司所有的分销渠道及经销商,包括但不限于零售商、经销商、代理商等。
第三条公司分销管理制度的宗旨是建立健全的分销渠道体系,加强对分销商的管理和服务,促进销售额的增长和品牌形象的提升。
第四条公司分销管理制度的执行机构为公司销售部门,负责制定具体的分销管理政策和措施,监督分销渠道运营情况。
第五条公司分销管理制度的具体实施办法由公司销售部门组织制定,并报公司领导小组批准。
第六条公司分销管理制度的内容包括但不限于分销商的招募、培训、考核、奖惩、市场监管等方面的规定。
第七条公司分销管理制度的遵守与执行情况将作为分销商续签合同、绩效考核、奖惩评定的重要依据。
第八条公司分销管理制度的修订及补充规定应当符合公司的整体战略布局和市场需求,经公司领导小组批准后方可实施。
第二章分销商的招募与评选第九条公司将根据市场需求和区域布局,确定招募分销商的地区范围和数量,制定招商政策和标准。
第十条分销商的招募由公司销售部门统一负责,招商标准包括但不限于经营能力、市场资源、信誉度等方面的要求。
第十一条分销商申请加入公司分销渠道时,应提交相关资质文件和经营计划,并经公司销售部门审核通过后,方可签订合作协议。
第十二条公司将根据分销商的业绩表现、市场开发情况等指标,全面评估其合作资格,定期进行续签或终止合作的评定。
第十三条公司将建立完善的分销商档案,记录其合作历史、业绩表现、服务态度等信息,作为评定依据。
第十四条公司将根据分销商的实际情况和发展需求,提供相应的培训和指导,帮助其提升经营能力和服务质量。
第三章分销商的管理与考核第十五条公司将建立绩效考核体系,定期评估分销商的营销业绩、产品销售情况、客户反馈等指标,对其进行分类管理。
第十六条优秀的分销商将享受到相应的奖励措施,包括但不限于提供额外的优惠政策、资金支持、市场推广等方面的支持。
分销中心管理制度
分销中心管理制度第一章总则第一条为规范分销中心的运作管理,保障公司的利益,促进分销中心与经销商的合作与发展,根据公司的组织架构和运营模式,特制定本管理制度。
第二条分销中心管理制度适用于所有分销中心,所有分销中心相关人员必须严格遵守本管理制度。
第三条分销中心应当建立健全相应制度,完善管理机制,规范运作流程,确保分销中心的健康发展。
第四条分销中心管理制度包括组织监督检查、考核激励、风险管理、信息披露等方面内容。
第二章组织指导第五条公司设立分销中心联席会议,由公司领导和各分销中心负责人组成,负责分析经济形势、商业政策、市场营销策略等工作,并对分销中心的主要业务运营进行审批。
第六条公司派出相关领导和专业人员,对分销中心进行定期的指导检查,确保分销中心合法合规运作。
第七条公司领导及时对分销中心运营情况进行监督检查,对不合规的运作予以纠正并进行相应处理。
第八条各分销中心应当建立健全内部组织结构,明确各部门职责,确保各项工作有序推进。
第九条分销中心应当建立健全业务流程,确保在规定时间内完成各项任务,提高工作效率。
第三章考核激励第十条公司将根据分销中心的业绩、市场份额、客户满意度等相关指标确定分销中心的考核激励政策,建立相应的考核评价体系。
第十一条公司将根据分销中心的业绩表现,给予相应的奖励和激励措施,鼓励分销中心团队的创新和发展。
第十二条公司领导对分销中心的考核激励结果进行评定,并对考核结果进行公示,接受各方监督。
第四章风险管理第十三条分销中心必须建立完善的风险管理体系,包括市场风险、经济风险、管理风险等方面的风险管理措施。
第十四条分销中心要及时发现和控制风险隐患,对可能产生的风险做好预案和风险应对措施,确保公司的利益不受损害。
第十五条分销中心应当定期对风险管理工作进行评估,及时发现问题并进行整改,确保公司的经营持续稳定。
第五章信息披露第十六条分销中心必须及时向公司报告市场动态、客户需求、供应链信息等相关信息,保持信息的畅通和透明。
分销商管理制度
分销商管理制度第一章总则第一条为规范分销商行为,维护公司利益,保护品牌形象,制定本管理制度。
第二条分销商必须遵守国家法律法规以及公司制度,履行诚信义务,维护公司声誉。
第三条分销商应当始终以客户利益为中心,提供优质产品和服务,切实履行售后服务承诺。
第四条公司对分销商进行定期监督和管理,确保分销商的合规经营。
第五条本管理制度适用于所有分销商,分销商须严格遵守本制度的各项规定。
第二章分销商的准入和退出第六条分销商的准入,需经公司审批并签订分销协议,确保符合公司的经营标准和要求。
第七条分销商退出需提前向公司提交书面申请,经公司审核同意后方可解除分销合作关系。
第八条公司有权对不符合公司要求或违反合同协议的分销商进行处罚,包括终止合作等。
第九条分销商退出后,应当继续履行合同义务,保护客户利益,不得随意转让或转包合同。
第三章分销商的行为规范第十条分销商在经营过程中,应当遵守诚实守信的原则,不得采取欺诈行为。
第十一条分销商应当维护公司品牌形象,不得恶意炒作,不得损害公司声誉。
第十二条分销商应当严格遵守公司的价格政策,不得私自调整价格或降低产品质量。
第十三条分销商应当合理安排销售计划,不得以欺诈手段获取客户信息或销售额。
第四章分销商的管理第十四条公司向分销商提供专业培训和技术支持,帮助分销商提升销售水平和服务质量。
第十五条公司定期检查和评估分销商的经营情况,发现问题及时跟进解决。
第十六条公司鼓励分销商参与市场推广和促销活动,共同推动销售业绩的提升。
第十七条分销商应当及时向公司报告市场动态和客户反馈,以便公司及时调整策略。
第五章分销商的权利和义务第十八条分销商有权享受公司提供的销售政策和优惠,获得合理的销售提成。
第十九条分销商有权向公司提出意见和建议,促进合作双方的沟通和互动。
第二十条分销商应当履行销售任务和合同义务,保障客户利益,不得私自泄露客户信息。
第六章分销商的奖惩机制第二十一条公司设立奖励机制,对业绩突出的分销商进行表彰和奖励。
分销业务管理制度
分销业务管理制度第一章总则第一条为规范分销业务管理,保障分销业务顺利运作,制定本制度。
第二条分销业务是指企业通过与经销商、代理商等合作伙伴开展的销售业务,包括产品的分销、推广、销售等相关活动。
第三条分销业务管理制度的目的是规范分销业务的实施,明确各方的权利与义务,保障企业分销业务的持续健康发展。
第四条本制度适用于所有从事分销业务的合作伙伴,包括经销商、代理商、分销商等。
第五条分销合作伙伴应当遵守国家法律法规、相关行业规范,依法合规经营,保护企业的知识产权和商业秘密,维护企业的声誉和利益。
第六条企业应当加强对合作伙伴的管理,建立健全的分销业务管理机制,促进合作双方的良好合作关系。
第七条本制度的解释权归企业所有。
第二章分销合作伙伴的选择与管理第八条分销合作伙伴的选择应当符合企业的战略发展规划,具有一定的市场实力和销售能力,有良好的商业信誉和服务意识。
第九条企业应当对潜在的分销合作伙伴进行认真的调查和评估,了解其经营情况、资信状况、市场影响力等情况,并签订书面合作协议。
第十条分销合作伙伴应当定期向企业提供销售情况、库存情况等相关资料,企业有权对其经营状况进行监督与检查。
第十一条对于分销合作伙伴存在严重违约、损害企业利益的行为,企业有权中止或终止合作关系,并保留追究其法律责任的权利。
第十二条对于表现优异的分销合作伙伴,企业应当给予适当的奖励和激励,帮助其提高销售业绩,共同发展。
第三章产品分销管理第十三条企业产品的分销,应当由分销合作伙伴按照企业的价格政策和市场规定进行销售,不得擅自调整价格或损害产品声誉。
第十四条分销合作伙伴应当妥善保管企业产品,定期对库存进行盘点,确保产品的质量和数量。
第十五条分销合作伴应当积极开展产品的宣传和推广工作,提高企业产品在市场中的影响力和知名度。
第十六条企业应当向分销合作伴提供产品销售培训、市场营销支持、售后服务等支持和帮助,提升其销售能力和服务水平。
第十七条对于存在产品质量问题、售后服务不到位等情况的分销合作伴,企业有权要求其及时整改,并追究其责任。
分销部管理制度
分销部管理制度一、前言分销部作为企业的重要部门,它的管理制度和规范化程度直接影响着企业的利润和经济效益。
因此,确立并严格维护分销部的管理制度,对于优化企业的运营管理和提升企业的经济实力具有十分重要的作用。
二、分销部的职能分销部门主要负责公司产品的市场推广、销售渠道管理、客户关系维护等工作,对于企业的经营活动有以下职能:1、开拓市场:负责市场调研、市场分析、寻找合适的销售渠道,以及寻找合适的合作伙伴和渠道商,为公司产品找到更多的市场。
2、销售管理:负责规划销售计划和销售策略,制定销售目标和销售指标等,并且对销售人员进行培训和管理。
3、客户关系维护:负责与客户之间的沟通和处理问题,开展客户满意度调查,不断提高客户满意度。
4、业绩跟进:对销售团队的业绩进行跟进,随时了解销售情况,及时对销售目标进行调整和优化。
三、分销部的管理制度1、组织架构根据公司的发展需要,合理规划分销部门的组织架构,建立专业化、职责清晰的工作职责,实现工作的高效性和规范化。
2、岗位职责明确分销部门内各岗位的职责,以便实现分工协作和工作效率的提高,并根据不同岗位的职责,建立相应的考核体系,实现对员工的激励和考核。
3、销售管理建立健全的销售管理制度,包括明确销售计划和销售目标、制定销售策略、建立销售渠道和渠道管理、培训销售人员等,并建立相应的考核机制,对销售业绩进行评价,及时调整和优化销售策略。
4、客户管理建立完善的客户管理制度,包括客户信息的登记、客户分类和维护、客户意见和建议收集、定期进行客户满意度调查等,并将客户管理制度与销售管理制度相结合,实现销售人员和客户经理的配合和协作,提高客户满意度和企业形象。
5、市场推广建立相应的市场推广制度,包括市场调研、品牌宣传、活动策划、媒体投放等,制定相应的市场推广方案,实施有效的市场推广活动,提高品牌知名度和企业的市场份额。
6、财务管理建立分销部门的财务管理制度,包括收支预算、资金管理、费用控制等,对分销部门的财务状况进行跟踪和分析,为企业的决策提供参考。
分销团队管理制度
分销团队管理制度为规范分销团队的组织结构和运作,提高团队的整体绩效和效率,制定本管理制度。
第二章组织结构1.1 分销团队的组织架构分为董事会、总经理办公室、销售部、市场部和服务部。
1.2 董事会是分销团队的最高决策机构,负责制定团队的发展战略和重要决策。
1.3 总经理办公室负责分销团队的日常管理工作,包括人事管理、财务管理和绩效考核等。
1.4 销售部负责团队的销售任务,并制定销售计划和策略。
1.5 市场部负责市场调研和市场推广工作。
1.6 服务部负责客户服务和售后服务。
第三章人事管理2.1 人员招聘:根据团队的需求,招聘合适的员工,具备专业技能和团队精神。
2.2 岗位设置:根据团队的职能,设置不同的岗位,并明确各岗位的职责和权限。
2.3 岗位培训:为新员工提供培训,使其尽快适应工作,并不断提升员工的专业技能和综合素质。
2.4 绩效考核:根据员工的工作表现和完成情况,进行绩效考核,并根据考核结果制定奖惩措施。
第四章财务管理3.1 预算管理:根据销售计划和市场需求,制定年度预算,并严格执行预算,控制成本。
3.2 财务报表:定期编制财务报表,全面了解团队的财务状况,及时调整经营策略。
3.3 资金管理:合理安排资金运作,确保团队的资金流动性和安全性。
第五章销售管理4.1 销售计划:制定年度销售计划和月度销售目标,确保销售任务的完成。
4.2 销售策略:根据市场需求和竞争情况,制定销售策略和推广方案。
4.3 销售渠道:建立健全的销售渠道和客户关系,开拓市场,提高销售额。
4.4 销售培训:为销售人员提供专业培训和学习机会,提高销售技能和服务质量。
第六章市场推广5.1 市场调研:定期开展市场调研,了解消费者需求和市场趋势,为产品研发和推广提供参考。
5.2 品牌宣传:制定品牌宣传策略,提升品牌知名度和美誉度。
5.3 市场推广:根据产品特点和市场需求,制定市场推广方案,提高产品销售量。
5.4 客户服务:建立客户档案和服务体系,提供优质的售前和售后服务,提升客户满意度。
分销管理制度
分销管理制度随着市场需求的不断扩大,企业为了更有效地开拓市场和增加销售额,往往需要采取分销渠道的方式来推广产品。
然而,如何建立一套科学合理的分销管理制度,成为企业必须面对的一个重要问题。
本文将探讨分销管理制度的制定与实施,旨在帮助企业建立一套高效的分销网络。
一、分销渠道的选择在制定分销管理制度之前,企业首先需要明确选择适合自身的分销渠道。
分销渠道包括直销、代理商、经销商、批发商等多种形式,企业需要根据自身产品特点、目标市场以及市场需求等因素考虑,选择最合适的分销渠道。
二、分销政策的确定分销政策是指企业对分销商制定的各项政策和规定。
分销政策对于分销商的激励和约束起到重要作用。
在确定分销政策时,企业应该充分考虑市场竞争情况、分销商利益、渠道成本等因素,制定合理的政策,保障企业和分销商的共同利益。
三、渠道合作伙伴的选择与培养企业在分销过程中需要与各个渠道合作伙伴进行合作。
选择合适的渠道合作伙伴对于企业的分销效果起到决定性作用。
因此,企业需要制定一套科学的合作伙伴选择标准,并通过培训、培养等方式提升合作伙伴的专业素质和业务能力。
四、分销网络的建立与管理分销网络的建立需要考虑市场覆盖范围、产品流通方式、渠道发展速度等因素。
企业需要制定详细的分销网络建设方案,明确各个渠道的职责和权责。
同时,企业还需要建立完善的渠道管理制度,及时了解市场情况,协调各个渠道间的关系,确保分销网络的稳定和顺畅运作。
五、分销数据的分析与优化分销数据的收集和分析是分销管理的一项重要工作。
通过对分销数据的分析,企业可以了解销售状况、市场需求等信息,以便及时优化分销策略。
企业可以利用现代化的信息管理工具,建立一套完善的数据分析系统,为决策提供准确可靠的依据。
六、分销激励机制的建立分销激励机制是指企业通过一系列的激励手段,激发分销商的积极性和销售热情。
企业可以通过设立奖励制度、提供销售培训、提供销售资源等方式,激励分销商积极开展销售工作。
医药公司分销部管理制度
一、总则第一条为规范医药公司分销部(以下简称“分销部”)的日常管理工作,提高工作效率,保障公司产品的顺利销售,特制定本制度。
第二条本制度适用于分销部全体员工,各部门应严格遵守本制度,确保分销部工作的顺利进行。
二、组织架构第三条分销部设经理一名,负责分销部全面工作,下设销售团队、客户服务团队、物流配送团队等。
第四条销售团队负责市场调研、客户开发、产品推广、销售渠道拓展等工作;客户服务团队负责客户关系维护、售后服务、客户投诉处理等工作;物流配送团队负责产品仓储、配送、售后回访等工作。
三、职责与权限第五条经理职责:1. 负责分销部整体工作的组织、协调、指挥和监督;2. 制定分销部年度销售计划、预算及考核指标;3. 负责分销部员工的招聘、培训、考核、晋升等工作;4. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第六条销售团队职责:1. 负责市场调研,了解竞争对手、客户需求等信息;2. 开发新客户,拓展销售渠道;3. 推广公司产品,提高市场占有率;4. 负责客户关系维护,为客户提供优质服务。
第七条客户服务团队职责:1. 负责客户关系维护,为客户提供优质服务;2. 处理客户投诉,解决客户问题;3. 跟踪客户订单,确保产品及时配送;4. 收集客户反馈意见,为产品改进提供依据。
第八条物流配送团队职责:1. 负责产品仓储,确保产品安全;2. 负责产品配送,确保产品及时送达;3. 跟踪产品配送情况,处理配送过程中的问题;4. 负责售后回访,收集客户反馈意见。
四、工作流程第九条市场调研:销售团队负责定期进行市场调研,了解竞争对手、客户需求等信息,为制定销售策略提供依据。
第十条客户开发:销售团队根据市场调研结果,制定客户开发计划,拓展销售渠道。
第十一条产品推广:销售团队负责公司产品的推广工作,提高市场占有率。
第十二条客户关系维护:客户服务团队负责客户关系维护,为客户提供优质服务。
第十三条物流配送:物流配送团队负责产品仓储、配送、售后回访等工作。
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分销部管理制度
目录
前言 (2)
第一章部门行为规范 (2)
第二章考勤制度 (3)
第三章例会制度 (5)
第四章仪容仪表 (6)
第五章销售现场管理制度 (7)
第六章客户的带访、维护以及客户界定 (8)
第七章业绩考核与绩效考核 (9)
附则 (9)
前言
为加强团队管理,明确奖惩的依据、程序和内容,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范团队成员的行为,维护正常的工作秩序,鼓励和鞭策全体团队成员奋发向上,取得更好的成绩。
我们提倡奖惩制度与规范化管理相结合的方式,以规范的考核为依据。
针对成员对团队的贡献大小,而采用不同的奖励形式;对违反团队规章制度,给公司造成损失和不良影响的成员,要给予相应处罚。
第一章部门行为规范
在全面遵守公司各项规章制度的基础上,为了加强部门内部管理与建设,强调下列行为规范:
1、本部门人员在任何情况下,都必须坚持公司利益高于一切,正
2、确处理和对待公司、部门与个人利益的关系。
3、本部门全体人员必须服从公司的统一领导,做到令行禁止。
4、自觉维护公司声誉和形象,在任何情况下,不允许有损害公司
5、声誉和影响公司形象的行为发生。
6、每天的例会,无特殊情况,要求人人必须参加,并极积响应。
7、无故不得请假,早退,迟到。
迟到或缺席达三次以上者,直接予以辞退处理。
8、为打造一支高效执行力的团队,工作执行过程中,不允许出
现嬉笑打闹的情况。
9、硬性工作指标责任到人,团队任何一个人都要为之努力工作,
工作热情与成绩都没有达到要求的,要作出深刻反省。
10、团队要严格执力公司的每一个决策。
拒绝欺上瞒下而做出有违
团队利益的事情。
11、团队要求每月初作出工作计划,月底作出工作总结,任何人都
不得推委找介口。
12、所有成员要求以微信及电话方式进行交流或沟通,促进团队
和谐和凝聚力。
13、重大通知都以微信,一小时内必须回复“收到”,三次未回复
者予以辞退处理。
14、不得对团队的成员进行背后或是人身攻击,不得刻意针对某人
某事。
一经发现,予以辞退处理。
第二章考勤制度
1、工作时间:8:30-18:30;根据项目具体情况调整安排。
休息时间为:12:00-2:30
要求:保证着装整洁,并定点定时至岗。
中午吃饭时间60分钟。
处罚制以公司《员工手册》第四条为准。
2、休息实行轮休制,外出、休息时手机须开机。
3、请假
以公司员工手册第六条为准。
4、外出:员工外出办理与工作相关事宜,须向渠道经理请示,获得批准后并填写外出申请单方可外出,并应在办完事情后立即返回,不得利用外出时间办理工作无关的私人事宜,未经批准私自外出按旷工处理。
5、脱岗:无故不在自己当值的岗位上的,视为脱岗。
6、休息制度:一个星期休息一天,以每周末排班表为准,不可累积休假。
处罚制度:迟到、早退、脱岗违者处罚10分钟以内20元/次,10-30分钟50元/次,30分钟以上算旷工一次,旷工三次以上者直接开除。
7、请假需提前一天给现场相关管理人员进行告知和书面申请,经过批准同意后方可休假,禁止电话请假,短信请假。
第三章例会制度
为了更好的对渠道工作的开展,实行例会制度。
凡通知例会手机无法接通者、不参加者,无特殊情况迟到者,第一次警告处罚,第二次处罚30元/次。
1、例会种类包括:
①每天早会、晚上日报汇报;
②每周例会
③每月总结会
④公司(营销中心)的临时会议等。
2、早会:
1)时间:每天正式上岗后10分钟
2)内容:检查、提醒当天的工作准备及注意事项。
晚会:
3)时间:每天晚上8:00之前
4)内容:总结当天工作(对经纪人发展、拓展动作、到访情况,成交情况),就工作中出现的问题进行汇报,第二天早会处理。
5)参加人员:渠道部全体人员。
6)主持人:销售经理/渠道主管
3、每周例会:
①时间:每周星期一上午10:00。
②内容:总结上周工作情况(到访数据、成交数据、合作单位
经纪人数据、乡镇拓展情况等);布置下周工作安排;就工作中出现的问题进行讨论;宣布本周业绩排行榜;
③参加人员:渠道部全体人员
④主持人:销售经理/渠道主管
4、每月总结会:
①时间:每月最后一天下午18:00.
②内容:总结本月工作情况,宣布下月工作任务计划及经验交流
与问题讨论;宣布业绩排行榜;宣布奖励以及处罚决定。
③参加人员:渠道部全体人员
④主持人:销售经理/渠道主管
5、每周例会与每月总结会,参会人员轮流做好会议记录。
6、参加人员不得迟到、早退、缺席。
第四章仪容仪表
1、工作期间,公司要求员工着装必须经常保持服装整洁、整齐;
2、男员工头发下角不盖过耳部及后衣领为适度,不准留小胡子。
3、女员工不得披头散发,头发不宜过长,以不超过肩部为适度;要保持淡雅清妆,不得浓妆艳抹、染深、花色指甲,并避免使用味浓化妆用品。
4、员工不得染怪异发色、梳怪异发型,应勤修剪头发、指甲,指甲超出长度不得超过2mm,保持清洁。
5、所有员工佩带的手饰、项链、戒指不得过于夸张、显眼,饰品不得超过3件。
处罚制度:违者处罚20元/次。
第五章销售现场管理制度
1、在售楼部现场及办公室要保持肃静(售楼部除有客户在时),禁止嬉戏、打闹、大声喧哗、唱歌、吹口哨,员工之间交谈以不干扰,不妨碍他人为限,有违上述者扣10元/次。
2、员工要忠于职守,严禁在办公场合吸烟、嚼槟榔、喝酒、划拳、吃零食、睡觉、看杂志、收听播放器,及做与本职工作无关的事情,如有违反者扣10元/次。
3、严禁在工作时间、售楼部现场及办公室打牌、赌博,一经发现处以100元/次的罚款,并根据情节予以辞退或开除。
4、公司内部文件、合同、财物必须严加保管,未经上级批准不得
擅自提供给外人,轻者给予500元/次的处罚,重者给予开除或承担相应的刑事责任。
5、公司所有员工都应爱护公司财物,下班后销售部最后离开的人员应负责关闭门窗、切断所有电器的电源
办公区域(销售现场)严禁做与工作无关的事情,包括耍手机,看杂志,看视频等,一经发现,试情节轻重罚款20-50元/次。
第六章客户的带访、维护以及客户界定1、电销、分销、经纪人的带访客户,客户在到达售楼部之前,需要渠道人员通过微信或者短信的形式先把客户信息报备给销售经理/渠道主管,带访之后,由A位置业顾问接待,然后销秘处领取客户确认单,由置业顾问判定客户的有效性并且填写客户确认单;
2、行销、乡镇拓展到访的客户,由渠道专员陪同到访,带访之后,由A位置业顾问接待,然后销秘处领取客户确认单,由置业顾问判定客户的有效性并且填写客户确认单;
3、所有到访渠道客户,均由到访渠道专员与其接待置业顾问共同维护,双方协同合作促进成交;
4、所有到访客户均以首次到访为准,客户保护期为15天;如果15天后,在
CRM系统上没有客户跟进记录(置业顾问和渠道人员),此客户为公客;如果15天后,在CRM系统上有客户的跟进记录,此客户为原渠道客户;
第七章业绩考核与绩效考核
1、到访任务的制定与成交任务的制定,根据售楼部的销售政策和销售目标来制定,具体详情会以纸质文档的形式传到到各个渠道专员;
2、绩效考核=业绩(70%)+平时考勤(10%)+工作状态(20%)
3、业绩考核,每月月底最后一天20点之前,次日晨会通知;
绩效考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效3个工作日内结束。
附则
以上章程如有变动,再行通知。
本章程从制定之日起实施。
四川亚荣地产渠道部
2015年4月21日。