6S管理在手术室护理质量管理中的应用 PPT

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6S管理在手术室护理质量管理中的应用课件(PPT 48页)

6S管理在手术室护理质量管理中的应用课件(PPT 48页)


15、一个人炫耀什么,说明他内心缺 少什么 。。2021年7月 下午9时59分21.7.1421:59Jul y 14, 2021

16、业余生活要有意义,不要越轨。2021年7月14日 星期三 9时59分49秒21:59:4914 July 2021

17、一个人即使已登上顶峰,也仍要 自强不 息。下 午9时59分49秒 下午9时59分21:59:4921.7.14
施落实,温湿度符合要求,并努力减少库存。 ❖ 所有工作场所每周整顿一次。
6S管理实施阶段
❖ 清洁 ❖ 所有工作场所责任区域,及时清洁(工作台
面、天花板、墙壁以及看不到的死角都要扫 干净),再对现场仪器设备及器械进行清洁, 确保表面干净如新。对相连的管线及其附属 设备也要进行清洁,确保设备运行良好。
推行“6S” 的结果
成本降低:降低设备故障率,减少各种资源 浪费,降低成本,提高科室经济效益。
效益提高:工作标准化和规范化,物品摆放 有条理,减少查找时间,提高工作效率。
推行“6S” 的结果
❖ 减少安全事故的发生:工作场所和环境得到 改观,护士安全意识得到加强,可以减少事 故发生的概率。
❖ 护士素质得到提高:护士素质得到提高,培 养一种自律的工作习惯,营造“人改变环境, 环境改变人”的思想观念。对护士进行“6s” 教育,使护士形成一种团队合作精神,不要 以小事而不为,大事而不能为之。
6S管理实施阶段
❖ 规范 ❖ 把所做的工作标准化、规范化,并将工作职
责落实到每个岗位、每个医务人员 ❖ 健全完善考核制度,巩固管理成果 ❖ 健全完善医疗设备和特种设备的保养、维护
制度,采取定期与不定期相结合的检查和维 护,确保使用安全。
6S管理实施阶段

6S管理在护理工作中的应用PPT课件 护理学习培训

6S管理在护理工作中的应用PPT课件 护理学习培训

我们有下列“现象”吗?
急等要的东西找不到,心里特别烦燥; 桌面上物品摆得零乱,办公室空间有一种压抑感; 没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间;
解决这些 “现象” 的良方: 推行6S管
理。
工作台面上有一大堆东西,理不清头绪;
每次找一件东西,都要打开所有的抽屉、箱柜狂翻;
二、6S管理的内容
6S--安全
定义:建立健全安全管理体系,重视全员安全教育,时 刻有安全第一的观念,防范于未然。
目的:建立起安全生产的环境,所有工作应建立在安全 的前提下。
安全的推行要点
1、建立安全管理体系,每月定期进行护理安全教育培训。 2、安全隐患识别:一种安全预测,首先把工作现场要做的工作全部列出来,然
6S管理在护理工作中的应用
主要内容 一、6S的起源与释义 二、6S管理内容 三、6S管理的应用
一、6S的起源与释义
5S/6S起源于日本,是指在现场对人员、 机器、材料、方法、环境等生产、工作要素 进行有效的管理,是在日本企业广泛流行的 一种管理方法。 起源地:日本
一、6S的起源与释义
1955年提出“2S”,即整理、整顿,后来生产控制和品质的需要,逐 步的提出了另外的3S,即“清扫、清洁、素养”。
二、6S管理的内容
4S--清洁
定义:将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境 处于美观的状态,保持物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发 生。
目的:维持和巩固整理、整顿、清扫的成果;环境整洁、明亮,保 证取出的物品能正常使用。
清洁的推行要点
建立清洁责任区、清洁要领、履行个人清洁责任
后分析工作是否可能造成安全隐患,采取相应的防范措施,如:悬挂警示牌或 提示标识等标志。 3、工作场所无安全隐患,设备齐全,保持完好备用状态,护理人员严格执行操 作流程;严格执行查对制度、交接班制度等 4、对可能发生的意外伤害、自然灾害、突发事件进行模拟演练,提高护理人员 的应对能力。

6S管理在护理工作中的应用PPT

6S管理在护理工作中的应用PPT
作效率。
降低事故率
6S管理有助于减少工作场所的混乱 和意外事故的发生,从而降低医疗 事故的风险。
提高患者满意度
通过实施6S管理,医院可以提供更 加整洁、安全、舒适的环境,从而 提高患者对医院和护理服务的满意 度。
6S管理在护理工作中的实施步骤
整理(Sort)
根据物品的使用频率和重要性,将物品分类,将不常用的 物品移除,使常用的物品更容易找到。
整顿在护理工作中的实际应用案例
案例一
护士在给病人换药时,需要快速找到药品和器械,通过整顿,药品和器械放置位置明确,标识清晰, 护士能够迅速找到所需物品,提高工作效率。
案例二
在紧急情况下,医生需要迅速找到病人的病历、影像等资料,通过整顿,这些资料放置位置明确,标 识清晰,医生能够迅速找到所需资料,为病人争取宝贵时间。
01
清扫(SeiSo)在护理工作 中的应用
清扫的定义与目的
定义
清扫是一种通过清除现场内的脏污、整 理并保持整洁的作业方法。
VS
目的
清扫旨在消除感染源,提高工作效率,保 障患者安全,提升护理工作质量。
护理工作中清扫的实施方法
建立清扫制度
实施定期清扫
制定清扫计划和时间表,明确清扫责任人 和工具。
对病房、治疗室、换药室等区域进行每日 清洁,保持环境整洁。
安全(Safety)
确保工作场所的安全设施完善,防范事故发生。
01
整理(Seiri)在护理工作中 的应用
整理的定义与目的
整理的定义
整理是指对工作场所进行全面检查,清除不必要的物品,并 将必要的物品进行分类、分区域存放,以便快速找到所需物 品。
整理的目的
提高工作效率,减少浪费,使工作场所更加整洁、有序。

6S管理在医院中的运用ppt课件

6S管理在医院中的运用ppt课件

放工作台上或随 身携带
现场存放(工作台 附近)
每周
库房存储
每月
库房存储
定期检查
半年
非 必
一年
两年
库房存储
库房存储(封存) 库房存储. (封存)
定期检查 定期检查 定期检查
➢二、整顿
(一)目的:腾出时间,
减少寻找时间
(二)实施要点
1、在整理的基础上合理 规划空间和场所
2、按照规划安顿好使每 一样物品,各得其所
.
6S在医院管理中的作用
1、有利于提高医院形象,使医院竞争 力增强。使医院保持良好发展状态。
2、提高员工素质,增强归属感和荣誉 感,使医院发展和个人价值体现协调 统一。
3、提高医院管理水平、规范行为、效 率和效益两提高。
4、有利于提高医疗服务质量、技术水 平和新业务、新技术的开展。
.
6S在医院管理中的应用建议
• 做好6S管理工作应从以下几方面着手: • (1)组织领导,领导分管,成立6S管
理委员会,下设办公室,分设几个专 业督导检查组;各科室成立6S管理小 组及兼职督查员。。
• (2)领导重视,全员参与。既要保证
日常医疗工作,又要持续推进6S管理 工作各项措施落实。
.
6S管理效果
• 1、医院制度、流程不断完善、改
验、实训、办公、生产现场各运用 要素(主要是物的要素)所处状态 不断进行整理、整顿、清扫、清洁、 提高素养及安全的活动
2.六个词的第一个字母是“S”,所
以简称6S
• (1)整理(Seiri.) (2)整顿
➢二、6S的定义及目的
1、整理
• 定义:将工作场所的任何物品区分
为有必要和没有必要的,除了有必 要的留下来,其他的都消除掉。

6S在护理工作中的应运ppt课件

6S在护理工作中的应运ppt课件
为何在护理管理中推广6S 1、使环境整洁、安静、安全、舒适, 2、工作有条理、有次序 3、提高工作效率 4、减少失误的机会 5、减少浪费 6、保障员工安全 7、确保护理医疗质量 8、使护士对岗位产生自豪感
9
五:存在问题
1 护士缺乏物品管理意识 ,不良行为习惯普遍存在 由于临床工作繁忙 ,无暇顾及工作环境的整洁与否,缺乏共同参与物品管理的意
4
二、6S管理的定义 6s起源于5s。5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养。因这5个单词的日文罗马拼音的第一个字母都 是S,所以称为5S。在5S的基础上增加安全要素,既形成6S。
5
6S管理 • 一种现场质量管理方法 • 管理思路非常简单明确,透过由注重小事方 • 面,达到改善和保持工作环境之卫生与质量 • 培养员工养成一致性、良好的行为习惯 • 创建愉悦的工作环境之目的
10
六、6S在护理管理中的应用 1S-整理 明确常用、急用、不常用、不需要的物品 常用的物品放在容易取到的地方 急救的物品放在固定的地方(如抢救车,吸痰管等) 不需要的物品立即处理掉(如废旧的纸箱、报纸等) 充分利用空间,合理放置(空间是整理出来的) 基础设施和急救设备的检查维修(有检查和报修记录)水、电、暖、气、血压计、吸痰器等定期检查,每周进行消 防检查。
11
六、6S在护理管理中的应用 2S-清扫 1.设置责任区,弹性排班,建立清扫准则 2.找出造成工作环境脏乱的罪魁祸首 3.使用合适的清扫工具,彻底清洁干净,连死角都必须彻底清扫
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六、6S在护理管理中的应用
3S-整顿 物品放在规定的地方(布局统一),标示清楚 物品分类(无菌和非无菌物品分开,抢救用药和一般药品分类) 单一原则 取用物品后务必放回原处,便于他人下次使用,接近用空时补充 及时反馈出现的问题,以警示

6s管理在手术室的应用

6s管理在手术室的应用
使工作场合处于安全 卫生的状态,重视成员 安全教育,每时每刻都 有安全第一观念,防范 于未然。
目的:安全的工作环境, 减少及避免不必要的人 员损伤及物品损失。
6S之间的关系
改善科室环境,减少浪费,降低成本,
提高安全保障,改善医患关系。
6S



提高护理工作效率和工作质量,培养良

好的个人素质,规范护士行为。
6S的含义
整理(SEIRI) 整顿(SEITON) 清扫(SEISO) 清洁(SEIKETSU) 素养(SHITSUKE) 安全(SECURITY) 六个项目,因均以“S”开头,简称6S
整理(SEIRI)
将工作场所的任 何物品区分为有必要 和没有必要的,除了 有必要的留下来,其 他的都消除掉
目的:腾出空间,空间 活用,防止误用,塑造 清爽的工作场所



,增强安全意识,减少医疗纠
纷,提高患者满意度。
对比图例
对比图例
整理前
整理后
如何运用6S管理法
如何运用
决策与组织
决策6S的实行 组织管理小组,推行小 组等
讨论制定,明确权责
讨论存在的问题 制定相应的整改措施 明确各个人员的权责
重视与坚持
重视人员安全教育,患 者宣教坚持日常检查, 坚持效果评比 坚持结果反馈
6S管理在手术室的应用
2020.5
目录
一、 什么是6S管理法 二、 6S管理与科室关系 三、 如何运用6S管理 四、 讨论
什么是6S管理
6S管理法
6S是将工作环境中的人员,
机器,物品,方法等要素进 行有效的管理,针对环境中 物品,员工的日常行为等提 出要求,倡导从小事做起, 力求每一位员工都养成做事 “讲究”的习惯,从而达到 提高整体工作质量的目的。

医院6s管理成果汇报ppt课件

医院6s管理成果汇报ppt课件

3.1.2 根据检查结果,对6S管理进行 调整和完善
6S管理提升医院效率 根据调查,实施6S管理的医院工作效率提高了20% 6S管理改善医疗环境 根据统计数据,实施6S管理的医院医疗环境满意度提 升了15%
激励和奖励机制
6S管理提升医院效率 通过实施6S管理,医院工作效率提高了30%,医疗设备利用率从 70%提高到90%。 激励和奖励机制增强员工参与度 实施激励和奖励机制后,员工满意度提升了20%,工作积极性提 高了15%。 6S管理与奖励机制相结合,推动医院发展 将6S管理和奖励机制相结合,医院服务质量提升了40%,患者满 意度达到了95%。
Logo/Company
6S管理在医院中的实施与成果
Implementation and Achievements of 6S Management in Hospitals
汇报人:XXX
目录
Catalog
6S管理在医院中的实施策略 6S管理在医院中的实施过程 6S管理在医院中的成果评价 6S管理在医院中的持续改进与发展
2.2.1 优化工作流程,提高工作 效率
6S管理优化工作流程 通过实施6S管理,医院实现了流程的规范化和标准化,工作效率提高了20%以上 。 6S管理提升设备管理效率 6S管理使医疗设备的清洁、整洁和有序,减少了设备故障率,提升了设备使用效 率15%。 6S管理改善工作环境 6S管理的实施使得工作环境更加安全、舒适,员工满意度提高了10%,工作积极 性增强。 6S管理提高服务质量 通过6S管理的持续推进,医院的服务质量得到了显著提升,患者满意度达到了 90%以上。
3.1.1 设立专门的检查小组,负责检查6S管 理的实施情况
设立专门的检查小组,提高6S管理的实施效率。 通过设立专门的检查小组,可以定期对医院各科室的6S管理 实施情况进行监督检查,确保各项措施得到有效执行。据统 计,自实施6S管理以来,医院工作效率提高了20%,患者满 意度提升了15%。 设立专门的检查小组,减少6S管理实施过程中的问题。 设立专门的检查小组,可以及时发现和纠正6S管理实施过程 中的问题,避免问题扩大化。据统计,自设立检查小组以来, 医院6S管理实施过程中的问题减少了30%,避免了因问题处 理不当导致的医疗事故。

手术室6S汇报PPT(共 31张)

手术室6S汇报PPT(共 31张)
手术室6S汇 报
介绍内容:
为什么要推行6S
推行6S管理的必要性

推行 6S 管理,是国内外众多企
业经过实际实践的证明,6S 管理不但可
以发展医院建设,还可以夯实医院基础,
提升科室员工的综合自身素养,保障安
全,优化流程,提高效率,创出品牌。
6S管理对医院外树形象、 内强素质、提升综合管理 水平和竞争能力起着积极 重要的作用。

20、每一个成就和长进,都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持,而是坚持了才能看到希望。

1、有时候,我们活得累,并非生活过于刻薄,而是我们太容易被外界的氛围所感染,被他人的情绪所左右。

2、身材不好就去锻炼,没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人,唯一可以抱怨的,只是不够努力的自己。
制度是创造优秀员工的基石 标准是造就医院发展的砖瓦 6S是落实制度和标准的工具

11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。

12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。

13、认识到我们的所见所闻都是假象,认识到此生都是虚幻,我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你,你承受得了吗?带,带不走,放,放不下。时时刻刻发悲心,饶益众生为他人。
要的彻底清除;要的调查使用频率,决定日常用量;每日自我检 查。 2、根据物品使用频率分为四类 ① 不再使用的。坚定不移的处理掉! ② 使用频率很低的,放进库房,标识并妥善保管 ③ 使用频率较高的,放在你的周围,如柜子或工具柜内 ④ 经常使用的,留在工作场所
6S管理的具体方法

手术室6S汇报PPT(共 31张)

手术室6S汇报PPT(共 31张)
要的彻底清除;要的调查使用频率,决定日常用量;每日自我检 查。 2、根据物品使用频率分为四类 ① 不再使用的。坚定不移的处理掉! ② 使用频率很低的,放进库房,标识并妥善保管 ③ 使用频率较高的,放在你的周围,如柜子或工具柜内 ④ 经常使用的,留在工作场所
6S管理的具体方法
3、清除垃圾或无用、可有可 无的物品;
6S基础知识 一、6S的起源
1.6S起源于日本。所谓6S是指对实验、实训、办公、 生产现场各运用要素(主要是物的要素)所处状态 不断进行整理、整顿、清扫、清洁、提高素养及安 全的活动
2.六个词的第一个字母是“S”,所以简称6S
• (1)整理(Seiri) (2)整顿(Seiton)
• (3)清扫(Seiso) (4)清洁(Seiketsu)
6S管理具体方法—素养、安全
二、清洁
目的:制度化以维持前3个S的成果 实施要点 ①不断地进行整理、整顿、清扫,彻底贯彻以上3S ②坚持不懈,不断检查、总结以持续改进 ③将好的方法与要求纳入管理制度与规范,由突击
运动转化为常规行动
6S管理具体方法—清扫、清洁
步骤: ①制定考核方案和奖惩制度
②加强检查
要领 ①6S一旦开始不可半途而废,否则就会成为一个污 点,形成保守而僵化的气氛
手术室6S汇 报
介绍内容:
为什么要推行6S
推行6S管理的必要性

推行 6S 管理,是国内外众多企
业经过实际实践的证明,6S 管理不但可
以发展医院建设,还可以夯实医院基础,
提升科室员工的综合自身素养,保障安
全,优化流程,提高效率,创出品牌。
6S管理对医院外树形象、 内强素质、提升综合管理 水平和竞争能力起着积极 重要的作用。

医院6S管理PPT课件:6S管理模式在临床护理管理中的实践与运用

医院6S管理PPT课件:6S管理模式在临床护理管理中的实践与运用
是一种安全预测,首先把工作现场所要做的工作每一步全部列出来,然后分 析每一步工作是否可能造成安全隐患。
• 标识(警告、指示、禁止、提示) • 建立安全巡视制度
安全——管道标识
安全——管道标识
安全——管道标识
安全——管道标识
安全——床头警示标识
3、6S管理活动试点科室成效
管理无大小,管理无止境 唯用心、精细、精确和精益!
2、6S活动推行要领 (2)整顿(Seiton) :
整理的定义:把留下来的必要用的物品依规定定位、定量摆放整齐,并 加以标示。
整理对象:主要在减少任意浪费时间的场所。
目的:工作场所一目了然、整整齐齐,消除过多的积压物品,节省寻找 物品的时间(30秒内找到要找的东西)。
整顿的推行要点:
• 对可供放的物架和场所进行统筹 (划线定位)
2、通过6S管理活动,不断完善各项规章制度、技术操作规程、行为礼仪规范、 安全防范措施及质量管理体系,加强了护理风险管理,确保了患者安全。
3、通过6S管理活动,培养护士从小事做起、从自身做起、凡事养成认真的习惯 ,能够提高品质和护士素质,进而提升医院的形象和核心竞争力,为医院的 健康发展创造更好的内外部环境。
2、6S活动推行要领 (3)清扫(Seiso) :
清扫的定义:将工作场所内看的见与看不见的地方清扫干净,当设备出现异常 时马上及时进行修理,使之恢复正常运转状态。清扫过程是根据整理、整顿的 结果,将不需要的部分清除去,或者表示出来放在仓库之中。从而保持工作场 所干净亮丽的环境。 清扫对象:主要在消除工作现场各处所发生的“脏、污”。 目的:保持工作环境的整洁干净;保持整理、整顿成果;稳定设备、设施、环 境质量,提高产品或服务质量;防止环境污染。
• 将物品放在规划好的位置摆放整齐 (规定放置方法)

6S管理在医院科室的应用PPT

6S管理在医院科室的应用PPT

提升医疗废物处理水平
整顿
对医疗废物进行分类、标识和规范处理,确保废物处理的安全性和合规性。
清扫
定期清理医疗废物存放场所,保持清洁和整洁,避免污染和安全隐患。
增强医护人员职业素养
整理
提高医护人员的工作效率和规范性, 减少工作中的差错和失误。
素养
培养医护人员的职业素养和责任心, 提高医疗服务的质量和水平。
素养
培养医护人员良好的职业素养和工作习惯,遵守规章制度, 提高工作质量和效率。
医护人员素养提升的好处
增强团队协作能力,提高医疗服务水平,树立医院良好形象 。
安全在医疗安全管理中的应用
安全
确保医疗过程中的安全措施得到落实,预防医疗事故和意外事件的发生。
医疗安全管理的好处
保障医护人员和患者的安全,减少医疗纠纷和投诉,提高医院的社会声誉。
保障医疗安全
安全
确保医院科室的医疗设备和药品符合安全标准和质量要求,预防医疗事故的发生。
素养
提高医护人员的安全意识和应对能力,及时处理医疗风险和安全隐患。
6S管理在医院科室的未来发
04

持续改进6S管理体系
定期评估6S管理体系在医院科室的实施效果,针 01 对存在的问题和不足进行改进。
引入现代化管理工具和方法,提高6S管理的科学 02 性和有效性。
清扫
保持医疗环境的清洁和整洁,定期清理和消毒, 创造一个良好的医疗环境。
环境卫生清扫的好处
降低感染风险,保障患者的健康和安全,提高医 护人员的工作满意度。

清洁在医疗废物处理中的应用
清洁
对医疗废物进行规范处理,确保医疗废物的安全和无害化。
医疗废物清洁的好处
保护环境,避免二次污染,符合法律法规要求。

医院6s管理ppt课件

医院6s管理ppt课件

THANKS。
对6S管理的实施情况进行定期检查和 评估,及时发现问题并整改。
建立奖惩机制,对表现优秀的科室和个 人给予奖励,对落实不力的进行批评和
督促。
对检查结果进行分析和总结,为持续改 进提供依据。
持续改进与优化
定期组织员工座谈会,收集员工意见和建议,不断完 善和优化6S管理方案。
根据检查结果和数据分析,针对存在的问题制定改进 措施。
防感染措施
医院应采取严格的防感染措施,如使用一次性医疗用品、定期消毒 等,以减少感染的风险。
安全操作规程
医护人员应遵守安全操作规程,正确使用医疗设备和药品,确保患 者和自身的安全。
03
6S管理实施步骤
制定计划与目标
明确6S管理目标和实 施计划,制定详细的 时间表和任务分配。
确定6S管理的重点区 域和需要优先改进的 方面。
保障患者安全
通过清洁检查和安全措施 ,医院可以减少感染的风 险,保障患者的安全。
6S管理的发展与应用
6S管理最初是在制造业中得到 广泛应用,后来逐渐被应用到医
疗、服务业等领域。
在中国,6S管理逐渐被医院所 接受,成为提高医疗服务质量、 保障患者安全的重要工具之一。
6S管理在医院中的应用范围广 泛,包括病房、手术室、实验室
确定物品的固定位置
为每个物品设置固定的存放位置,以 便快速找到所需物品。
合理安排存储空间
绘制平面图
绘制医院平面图,明确各区域的用途 和标识,以便快速了解医院的整体布 局。
根据物品的大小和形状合理安排存储 空间,以提高空间利用率。
清扫(Seiso)
保持工作区域清洁
经常打扫和清洁工作区域,以减 少病菌滋生和感染的风险。

医院6s管理ppt课件模板

医院6s管理ppt课件模板

6S管理在提高服务质量中的实 际效果和案例分析
提高服务效率 通过6S管理,医院能将工作流程标准化,减少无效工作,如一项研究 显示,实施6S管理的医院平均工作效率提高了20%。 优化患者体验 医院运用6S管理,可确保环境整洁、设施完备,从而大大提升患者的 就医体验。据统计,采用6S管理的医院患者满意度提升了30%。
Logo/Company
6s管理在医院运营中的应 用实践
汇报人:XXX 20XX.XX.XX
目录
Logo/Company
01 .
6S管理理念在医院运营中的重要性
03 .
6S管理在提高医院服务质量中的应用实 践
02 .
6S管理在医院环境优化中的应用实践
0Байду номын сангаас .
6S管理在优化医院内部流程中的应用实 践
通过6S管理提升 医疗服务质量的 策略和方法
提升效率 医院通过实施6S管理,能够减少不必要的工作环节,提高工作效率。例如,通过整理和整顿,可以减 少物品的搬运次数,节省时间;通过标准化操作,可以减少错误率,提高医疗质量。 改善环境 6S管理强调环境的整洁和有序,有助于创造一个良好的工作环境,提高员工的工作效率和满意度。根 据一项调查,医院实施6S管理后,员工的工作满意度提高了20%。 增强团队协作 6S管理强调团队协作,通过规范的操作流程和明确的责任分工,可以增强团队的凝聚力和执行力。一 项研究发现,医院实施6S管理后,团队的协作效率提高了30%。 提升患者满意度 6S管理注重细节,可以提高医疗服务的质量,从而提升患者的满意度。根据一项调查,医院实施6S 管理后,患者的满意度提高了15%。
6S管理在优化流程中的实 际效果和案例分析
提高医院工作效率 通过6S管理,医院工作流程得以优化,员工效率提高20%,病 人等待时间减少40%。 改善医疗环境质量 实施6S管理后,医院环境卫生状况显著提升,患者满意度达到 95%。
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效益提高:工作标准化和规范化,物品摆放 有条理,减少查找时间,提高工作效率。
推行“6S” 的结果
❖ 减少安全事故的发生:工作场所和环境得到 改观,护士安全意识得到加强,可以减少事 故发生的概率。
❖ 护士素质得到提高:护士素质得到提高,培 养一种自律的工作习惯,营造“人改变环境, 环境改变人”的思想观念。对护士进行“6s” 教育,使护士形成一种团队合作精神,不要 以小事而不为,大事而不能为之。
6S管理
整顿:(Seiton)指必须品依规定定位、定方 法、完善、摆放整齐,标示明确。
目的:不浪费时间找东西,提高工作效率。
无菌物品间
(定品、定位、归类)
一次性无菌物品间
6S管理
清洁:指每位员工每天要执行清洁岗位责任, 防止感染的发生。
目的:是使环境整洁、明亮,保正取出的物 品能正常使用。
6S管理实施阶段
❖ 安全 ❖ 严格执行医疗安全的各项规章制度和操作规程,确
保安全。 ❖ 手术室布局合理.通道通畅,有预案. ❖ 设备有故障时,及时通知专业人员检修,定期做好
设备保养工作,特种设备定期校验、检查。 ❖ 消防器材箱内不放置任何杂物。
6S工作规范:
❖ 基本要求 内物品简洁有序有标识。
❖ 班前四要求 洁卫生。
免安全事故苗头,减少伤亡。
6S管理组织阶段
❖ 成立手术室“6S”管理小组(护士长及专科组 长)并全员参与。
❖ 拟定目标、以最优质服务给病人,以最满意 配合给医生,不断提高护理质量。
❖ 进行“6S”知识培训,使全体手术室人员掌握 “6S”内涵并落实在工作中。
❖ 根据“6s”的要求制定审核标准。
6S管理实施阶段
统一,责任必落实。 ❖ 每间房屋内应当有定置管理图示,并且图形与实物相符。 ❖ 办公室、手术间不准放置与工作无关的私人物品。 ❖ 工作通道畅通,功能区划线颜色规格统一并符合标准。 ❖ 各类管路、线路布局合理、整齐、干净。 ❖ 库房和储物间实行定值管理,标识清楚,易于查找。防护措
施落实,温湿度符合要求,并努力减少库存。 ❖ 所有工作场所每周整顿一次。
推行“6S” 的结果
手术病人满意度得到提高:改善各个环节的 不良陋习,科室内外环境得到改善,科室的 品牌形象得到提升。
推行“6S”讨论
❖ 我科未实施“6s”前,触目可及就感受到现场的临 乱。 例:一次性无菌物品间、麻醉准备室、手术间 壁橱等物品的摆放混乱,未定点放置,护士拿一样 物品要花很长的时间才找到,新引进的设备、仪器 也未加强维护,经过数月之后,也变成了不良的设 备。手术器械也总是在上台后才发现不好用,影响 手术的进展,护士在工作中显得松松垮垮,规定的 事项也只有起初两三天遵守而已,安全隐患长期存 在。
❖ 整理 ❖ 全面检查手术间及辅助用房,特别是库房存放的物
品。 ❖ 界定要与不要的物品。要的物品,要根据使用率决
定日常用量 ❖ 按照界定,清除不必要的物品。 ❖ 处理不必要的物品(包括文件、资料)要按照环保
和保 等规定的要求执行。 ❖ 所有地点每周必须清理一次。
6S管理实施阶段
❖ 整顿 ❖ 实行定值管理,做到“有物必有位,有位必有标识,标识必
女更衣间
男更衣间
洁净走廊
刷手间
污物走廊
6S管理
规范:实施制度化、规范化维持其成果。 目的;通过制度来维持成果。
手术场景
6S管理
素养:指从依规定行事,从心态上养成好习 惯。
目的:提升人的“品质”,培养对任何工作 都讲究认真的人。
6S管理
安全:指人身不受伤害,环境没有危险。 目的:创造对人、财产没有威胁的环境,避
6பைடு நூலகம்管理
6s” 整理(Seiri) 整顿(Seiton) 清洁(Seiketsu) 规范( Standard ) 素养(Shitsuke) 安全(Safety)。
6S管理
整理: (Seiri)指区分要与不要的物品,现 场只保留必需的物品,不用的东西清理掉。
目的:是把空间腾出来活用并防止误用。
制度,采取定期与不定期相结合的检查和维 护,确保使用安全。
6S管理实施阶段
❖ 素养
❖ 根据医院的发展需要,制定各种行之有效的规章制 度,规范医务人员的行为准则,全体医务人员应自 觉执行,形成科室文化。
❖ 有规章制度就必须学习,特别是新进人员,更要规 范其行为准则。
❖ 不但要学习规章制度,而且要自觉遵照制度去执行, 不以善小而不为,不以恶小而为之。防微杜渐,拒 腐防变。做好工作中的点点滴滴
推行“6S”讨论
❖ 实施“6s”管理实践证明,“6S”管理为医院 建设和发展奠定了基础,提升了素养,保障 了安全,优化了流程,提升了效率,创出科 室品牌。
推行“6S”讨论
❖ 通过“6S”管理工作经验告诉我们,做好 “6S”管理工作必须从以下几方面着手:
6S管理实施阶段
❖ 清洁 ❖ 所有工作场所责任区域,及时清洁(工作台
面、天花板、墙壁以及看不到的死角都要扫 干净),再对现场仪器设备及器械进行清洁, 确保表面干净如新。对相连的管线及其附属 设备也要进行清洁,确保设备运行良好。
6S管理实施阶段
❖ 规范 ❖ 把所做的工作标准化、规范化,并将工作职
责落实到每个岗位、每个医务人员 ❖ 健全完善考核制度,巩固管理成果 ❖ 健全完善医疗设备和特种设备的保养、维护
❖ 班中四做到 优质、高效、及时、可靠。 ❖ 班后四件事

推行“6S” 的结果
提升品质,给手术室医生、护士及手术病人 创造一个舒适的工作和就医环境,通过经常 的清扫、点检,不断净化工作环境,避免人 为失误,提升品质,使每个护士都有品质意 识。
推行“6S” 的结果
成本降低:降低设备故障率,减少各种资源 浪费,降低成本,提高科室经济效益。
6S管理在手术室护理 质量管理中的应用
--争创“品牌科室”,打造“放心手 术室”
❖ 为创建一个文明、整洁、有序、的医疗工作 环镜和人文环镜。培养具有良好素质的员工 队伍,有效提高工作效率,切实保障医疗、 护理质量和安全,全面提升医院整体形象。
争创“品牌科室”,打造“放心手术 室”
❖ 优质护理服务目标------精、静、净、零 ❖ 业务技术精益求精 ❖ 手术环境肃静无声 ❖ 手术间洁净无尘影 ❖ 护理质量差错为零
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