《计划及目标设定.ppt》

午飯
訂立行動計劃面對的: · 計劃上的危機意識和風險評估 · 應變計劃 · 補救措施 · 分組練習和班上發表 (對學員工作有針對性)
小休
計劃的施實 · 實施計劃成功的要素 · 監察里程碑 · 跟進計劃 · 分組練習和在班上發表
一天課程總結
課程評估
*** 課 程 完 畢
***
主管的工作
•實務操作功能 親力親為去完成的工作
計劃 訂立主要目的
結果
来自百度文库
執行
監察及反省
計劃的種類和管理階層
管理階層 Management Levels 高層領導 中層管理 低層管理
計劃種類 Types of Plans 長期計劃 (3至10年) 中期計劃 (1至3年) 短期計劃 (日常至1年)
計劃的種類
1. 工作上的計劃
(Functional Plan)
《计划及目标设定.ppt 》
2020年5月21日星期四
计划及目標设定
Planning and Goal Setting
課程目的： 在課程完畢時，學員可以：－ 1. 明白創新思維, 思維衝擊和理性思考的過程 2. 確認在各種不同環境下不同类型的問題 3. 在工作上明瞭計劃和訂立目標的重要性 4. 知道如何分析問題和訂立聰明的目標（SMART GOAL） 5. 學習怎樣去將計劃落實
破冰器 · 學員互相介紹 · 導師自我介紹 · 課程簡介 · 學員對困難目標理解和對課程期望分享
創新思維與理性分析 · 確認學員日常工作上的各種類型的目標和困 · 創新思維, 思維衝擊法和邏輯分析 · 思維衝擊法練習 · 反思維衝擊剖釋和練習 · 理性思考過程和如何去做計劃與及作決策
小休
困難的分析 · 分析困難的不同角度
•
良好計劃的主要組合
•
強 − 弱 − 機 − 脅分析 (SWOT Analysis)
•
先後緩急 (Priority Setting)
•
聰明的目標 (SMART Goal)
•
應變計劃 (Contingency Plan)
•
補救措施 (Corrective Measure)
4.
計劃好有效的計劃實施
•
實施計劃成功的要素(Key Success Factor)
2.
組織上的計劃
(Organizational Plan)
3.
計劃的特性
(Characteristics Plan)
例如 : 完整性
(Completeness)
複雜性
(Complexity)
正式性
(Formality)
成本
(Costs)
4. 計劃的長短 (Time Involvement)
例如 : Long(長), Medium(中), Short(短)
計劃 Plan
溝通 Communication
控制 (Control) 落實 (Act)
操縱 Monitor (Do)
反省 (Review) 審核 (Check)
PDSA Cycle : Deming Quality’s Cycle
項目管理流程
計劃 Plan
執行 Execution
追蹤 Monitoring
其他 Other
運作上 Operational
計劃種類
•策略性計劃 •戰術性計劃 •運作上的計劃 •預防出錯的計劃 •不同可能出現的計劃
(Strategic) (Tactical) (Operational) (Contingency) (Scenario)
項目管理質量圖 Project Management (Quality) Cycle
課程內容：
1. 在工作上,創新思維(Creative
Thinking),思維衝擊法
(Brainstorming), 反思維衝擊法(Reverse Brainstorming) 和理
性分析(Rational Analysis)
2. 確認在學員的工作環境內的困難目標 (Problem Target)
3. 良好計劃和理性計劃的考慮因素
- 性質、地點、時間、問題大小 - 尋找困難的主要原因和練習
11:15 – 12:25
12:25 – 13:30 13:30 – 14:00
15:15 – 15:30 15:30 – 16:40
16:40 – 16:50 16:50 – 17:00
良好計劃和理性計劃 · 良好計劃的主要組合
- PDCA cycle · 計劃中所面臨的挑戰和選擇 · 聰明的目標和練習 (工作上有針對性) · 強 − 弱 − 機 − 脅分析和練習
•
監察里程碑 (Monitoring Milestone)
•
跟進計劃 (Follow up plan)
課程大網 09:00 – 09:30
09:30 – 10:30
10:30 – 10:45 10:45 – 11:15
困難目標訂立 Problem Target Setting 二000年 三月 十日 (星期五)
•管理功能 透過他人去完成工作
政策執行者
•策劃 •組織 •指揮 •控制
習作
1. 什么是計劃 (Planning)?
2. 在工作上, 你在計劃中經常遇到的是什么問題?
練習:
1. 請列出你在工作上需要計劃的要項。 (從重要的及在工作范圍內比重較高的開始)
2. 在計劃時, 你需要考慮的因素是什么?
如何去管理成功的工作表現
- 務求完美 14. 再思考
Plan
1. 找出改進的機會 2. 檢定客戶希望的結果 3. 斷定問題在那裏 4. 收集資料 5. 分析問題根源 6. 找出解決方法 7. 準備改進計劃
8. 行動 (Ac 9. 依計而行
(Accordin to plan)
Do
Check
10. 監察結果，依計劃或要改變? 11. 找出更改原因
評估 Evaluatin
項目設立 Definition of project
計劃 Plan
計劃 Plan
執行
追蹤
評估
Implement Monitoring Evaluating
執行 Do
審核 Check
落實 Act
PCDA - 改變流程 (品質改進)
Act
12. 任務改變 13. 重新系統化流程
5. 活動層面性 (Activities Involvement)
例如 : 內部管理 (Operations)
市場營銷 (Marketing & Sales)
開發研究 (R&D)
管理的級別
Levels of Management
頂層 Top
中層 Middle
策略性 Strategic
戰術性 Tactical