麦肯锡讲义中国企业如何改善绩效管理()
中国企业如何改善业绩管理
中国企业如何改善业绩管理一、明确目标和规划策略任何一家企业都需要明确自己的目标和规划策略，中国企业也不例外。
明确目标可以让企业的工作更加有方向性，规划策略可以帮助企业在变化不断的市场中保持竞争力。
中国企业应当根据自身情况和市场需求，制定一个清晰的目标，并为实现这个目标制定详细的策略和计划。
二、建立明确的责任体系中国企业的业绩管理常常受到责任体系不清晰的困扰。
明确的责任体系可以有效地分配工作任务和责任，提高员工的工作效率和责任感。
企业应当建立良好的内部管理体系，明确员工的工作职责和岗位职责，并建立绩效考核机制，激励员工的积极性和创造力，提高整个企业的业绩。
三、加强员工培训和素质提升中国企业的业绩管理也受到员工培训和素质提升的限制。
中国企业应当重视员工培训和继续教育，提供定期的培训机会和平台，提高员工的专业素质和综合能力。
同时，企业还可以引进先进的管理理念和技术，借鉴国际先进企业的经验，提高中国企业的业绩管理水平。
四、改善内部沟通和协作内部沟通和协作是影响企业业绩的重要因素之一。
中国企业应当加强内部沟通和协作，建立一个良好的内部沟通机制，打破部门之间的壁垒，促进信息共享和交流。
此外，企业还应当鼓励团队合作和团队精神，提高员工之间的协作意识和配合能力，提高企业的业绩。
五、引入先进的管理工具和方法中国企业可以引入先进的管理工具和方法，提升业绩管理水平。
例如，企业可以使用先进的绩效评估系统和指标体系，对员工的绩效进行科学客观的评估，为企业提供有效的业绩数据和依据。
同时，企业还可以使用现代化的信息技术和管理软件，提高企业的信息化水平和管理效率。
结论：改善业绩管理对于中国企业来说是非常重要的。
明确目标和规划策略、建立明确的责任体系、加强员工培训和素质提升、改善内部沟通和协作、引入先进的管理工具和方法，这些都是提高业绩管理的有效途径。
中国企业应当加强自身的管理水平和能力，不断创新和改进，以在激烈的市场竞争中取得更好的业绩。
麦X锡中国企业如何改善绩效管理(1).pptx
工作 输出
2A. 明确远大抱负和 价值驱动因素
2B. 制定岗位职责说明
2C. 建立设计原则
2D. 起草颁布并逐级落 实衡量标准
• 岗位职责说明 • 关键业绩指标
（KPI） • 能力指标
资料来源：麦肯锡分析
SOE020408BJ(GB)-workshop
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建立业绩指标包括以下几个步骤
工作
2A : 明确远景目标 及价值驱动
业绩理念调查通过详细的步骤对业绩管理状况 做出量化评估
业绩理念工作的程序
主要 活动
1. 准备
2. 调查访问
• 问卷准备
• 问卷填写
–准备问卷及介 • 问卷收集
绍材料
–数据收集
–确定被调查和 –数据录入
发放方式
及计算
• 业绩理念介绍研
讨会
3.分析数据 4. 审阅
详细的评估与 优先排序后的
主要业绩理念
业绩反馈
• KPI体系的不健全导致很难有效、公正的进行业绩反馈 • 业绩反馈过程不透明，沟通和交流不够
业绩奖惩管理
• •
业绩反馈不畅使得奖惩管理依据不足，激励机制作用不够 业绩奖惩管理过程缺乏交流和公开
业绩理念
人员管控 财务管控
• 大多数管理层重视营运和财务管控，对人力资源管理重视不够 • 人才素质有待进一步提高 • 人才选拔机制不健全，不明确
• 设计薪酬体系（如总体
薪酬水平，奖金水平及 奖金支付方案）
• 制定将工作成效与关键
业绩指标、工作分级及 奖金挂钩的公式
组织和岗位设计
招聘
业绩与 奖励
吸引并保留 获得长期成 功的必需的
人才
评估与 发展
SOE020408BJ(GB)-workshop
1-麦肯锡中国企业如何改善绩效管理
举例
主要的激励杠杆：价值观和信念 • 高层管理者将投入大量的时间和精力来创造
和宣传价值观。最高管理层身体力行，体现 公司的价值观， 强调对人品质要求以及赏罚 分明 • 高层管理者把价值观作为一个使公司上下统 一的工具 –把是否遵守价值观作为个人评估的重要组
成部分 –随着现实世界的改变，对核心价值观进行
财务和战略计划 • 将对财务结果的极度关注作为最高
管理层推动业绩的主要手段 • 每个经营单位都设有严密的预算目
标，设定从下而上及从上而下的目 标，由高级管理人员进行审核 • 所有的高级经理每季收到每一个部 门的财务报表，内容包括新的订单 、销售、净收益等，并进行同级单 位之间的审核和互评
五个必要条件
• 明确远大抱负和价 值驱动因素
• 制定岗位职责说明
• 明确远大抱负
• 评估差距和可 行性
• 建立设计原则
• 起草颁布并逐级落 实衡量标准
• 设定目标并签 署业绩合同
• 对工作计划取 得共识
• 宏观差距分 析
• 确定主要问 题
• 岗位职责说明
• 关键业绩指标 （KPI）
• 能力指标
• 挑战性目标 • 可行性分析 • 业绩合同 • 工作计划
业绩理念调查通过详细的步骤对业绩管理状况做 出量化评估
业绩理念工作的程序
1. 准备
2. 调查访问
3.分析数据
4. 审阅
主要 活动
• 问卷准备
• 问卷填写
–准备问卷及介 • 问卷收集
绍材料
–数据收集
–确定被调查和 –数据录入
发放方式
及计算
• 业绩理念介绍研
讨会
• 问卷调查结果 • 高级管理层业
分析
我国企业如何改善绩效管理
我国企业如何改善绩效管理引言绩效管理是企业提升竞争力和实现可持续发展的关键要素之一。
我国企业在绩效管理方面仍存在许多挑战和问题，如缺乏明确的绩效目标、不合理的绩效评估标准、激励机制不完善等。
本文将探讨我国企业如何改善绩效管理，以提升企业的运营效率和员工的工作满意度。
1. 设定明确的绩效目标绩效管理的第一步是设定明确的绩效目标。
企业应根据自身的战略目标和市场环境制定具体、可衡量的绩效目标。
这些目标应涵盖不同层级和岗位的员工，以确保整个组织的目标一致性和协同性。
在设定绩效目标时，企业应遵循以下原则：- 目标具体：明确目标的具体内容，避免模糊和笼统的描述。
- 目标可衡量：确保目标可以通过量化指标进行测量和评估。
- 目标可实现：目标设定要符合企业的实际情况和资源限制。
2. 建立有效的绩效评估体系绩效评估是衡量员工绩效的关键环节。
企业应建立有效的绩效评估体系，以客观、公正地评估员工的绩效水平，并提供有针对性的反馈和改进机会。
一个有效的绩效评估体系应包括以下要素： - 绩效评估标准：明确绩效评估的标准和指标，以确保评估的客观性和准确性。
- 绩效评估方法：选择适合的评估方法，如360度评估、绩效考核等，以获取全面和多角度的评估结果。
- 绩效评估周期：确定评估的时间周期，建立定期的评估和反馈机制，以及及时的改进措施。
-绩效反馈和激励机制：根据评估结果，及时给予员工准确的反馈，提供激励措施，以促进员工的持续改进和发展。
3. 加强沟通和协作沟通和协作是绩效管理的重要环节。
企业应加强内部沟通和协作，以促进员工之间的合作和信息共享。
在沟通和协作方面，企业应采取以下措施： - 定期组织团队会议和工作交流，以促进员工之间的交流和协作。
- 建立知识共享平台和合作工具，以方便员工之间的信息共享和合作。
- 提供培训和指导，帮助员工提升沟通和协作能力，以提高工作效率和团队效能。
4. 激励和奖励机制激励和奖励机制是改善绩效管理的重要手段。
麦肯锡：如何改善国有企业绩效
到待遇更好 的私营部 门 ，国有企 业常见的论资 低 债 务 股 本 比 （ ： ） 另外 ，对 于 保 持 就 这 在缺 乏政治 支持的情 况下尤其 重要 。第 三 ， １ １。
方面 ：阐 明 目标 并 确保 明确 的授 权 ，将稀 缺 案 。 经过 数 月 的磋 商 ，该 国 的政 府 首 脑 签 资源集 中用于 对财 务影 响最 大 的领域 ，改革 署 了 协定 。尽 管现 在判 断其 影 响还 为 时 尚
业 仍继 续 控制 着各 国 ＧＤＰ的 巨大份 额 ，在 人才 制度 。政 府在 为 国有企 业 创造适 当 的环 早 ，但 是 初期 的迹 象 （ 如 有 证 据 表 明最 例 某 些非 洲 国家超过 ５％，在 亚洲 、东 欧和 拉 境 使之 取 得卓越 表现 方 面的 确起 着很 大 的作 ０ 美也高达 １％。这些 由政府 或政 府机 构控 股 用 ，但 这 些企 业的 首席执 行 官无 须等 待政 府 ５ 指 令 ，便 可采 取行 动实施 上述 举 措 。
晰或者互相 冲突 的财务 及社会 目标 ， 如提 供 力 目标 和最 低 期 望 ，例 如 偿 付资 本 成 本等 。 实现这 些 目 的举措 ， 例 标 就会带来三项重要优势 。 社会保障 、低成本 电话服务等 。政治 干预会推 发达 经济 体的 经验 可以提 供 某些 指导 。在 瑞 第 一 ，透 明度有 助 于创 建责 任制 ，可以 迫使 动做 出威胁 公司财 务 目 的决策 。发现 各个层 典 ，国有 铁路 运营 商必 须达 到行 业标 准股 本 政府 官 员信守 承诺 ，尤其 是在 出现 问题 的时 标