中层管理者如何做好员工的思想工作
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中层管理者如何做好员工的思想工作
电力体制改革的不断深入,使发电企业步入激烈的市场竞争行列,面对新形势、新环境、新考验、发电企业走入困境,员工思想迷茫……员工思想的不稳定给企业安全生产带来了一定的影响。
为此,中层管理者做好员工思想工作,成为当务之急。
国外管理界有句格言:人的知识不如人的智力,人的智力不如人的素质,人的素质不如人的觉悟。
衡量一个企业的经营管理水平,看它有没有发展前途,关键在人,关键在人的思想。
人的力量胜于其它一切力量,人的力量源于思想上的强大动力。
思想工作到位了,人心理顺了,便能激发出一股人定胜天的强大战斗力。
思想工作看似简单,其实不易,在企业,特别是面临困境的企业,员工的思想工作任务就更重,作为企业的中层管理者,应如何做好员工的思想工作、稳定员工情绪呢?笔者有几点看法:
一、端正态度
很多人都认为在市场经济下,提高经济效益是企业的重头戏,而思想工作则是可有可无、形同摆设,因而对这项工作也是报以听之任之、敷衍了事的态度,能不做就不做,能应付就应付。
这样的想法是长期以来思想工作没有跟上形势变化的需要、处于被动局面所致。
要知道,提高企业经济效益的关键因素是人,人是有着复杂思想活动的群体,而如何调动人的积极性,使其发挥出自身的最大潜能,为企业创造最大化的经济效益,就需要思想工作来推动完成。
以往,人们对思想工作的理解是“开开会读读报,提提要求发号召,说来说去老一套”的形式,其实不然,现代企业制度为当今思想工作的内容注入了新鲜的内容,思想工作在当代企业的作用是举足轻重的,作为一名中层管理者,要充分认识到思想工作在现代企业中的重要意义,把握现代思想工作的深刻内涵,摆正态度,认清思想工作在企业中的重要性。
二、提高素质
通常在员工心目中,只要他们认为品德高尚、公道正派、业务技术有两下子的管理者说的话,交待的任务,都乐意听、愿意干。
从这点就可以看出,提高干部的素质是至关重要的。
“官者,民工表也”。
企业中层管理者既具有管理者的身份,同时也具备表率者的身份,是业务技术中佼佼者、领头羊,是道德建设的组织者、实践者和示范者,在企业起着龙头的作用。
他们具备什么样的素质,不仅是他们的个人问题,而且会直接影响到他所带领的员工队伍的素质,对于管理好坏至关重要。
古人言:有德有才谓之贤,有才无德害不浅。
新时代的干部,对德的要求更甚于对才的要求。
只有我们的管理者在道德情操上表现出较高的人格魅力,严于律己,做出榜样,在工作中身体力行,率先垂范;在生活上保持健康文明、深居简出;在言行中能够以身作则、实事求是,就会感化员工,激励员工,树立自己的威信,带出一支优秀的员工队伍。
作为中层管理者,也必须在业务水平上努力提高自身素质,做到应懂必懂,应会必会。
试想,倘若一名技术管理者对一些普通的技术一窍不通,对员工提出的技术疑虑一问三不知,甚至开黄腔;一名政工干部业务上没有两下子,说出的话逻辑混乱,写的文章言不达意,怎么能让我们的员工信服和瞧得起呢?
企业的最终目的归根到底是为了提高经济效益,发展经济。
推动企业生产发展、技
术改造、管理创新的核心力量在于人,而企业中层干部又是全体员工中的精英和骨干,
只有高素质的干部员工才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、掌握方法
1、和员工交朋友
思想工作既是一种理论的宣传贯彻,也是一种情感的交流,工作的对象是富有感情、自尊心和通晓道理的人,所以要想做好员工的思想工作,首先必须得了解自己的员工,
深入实际和员工建立密切的联系和真诚的对话管理,培养员工对自己的信任感,成为员
工的知心人。
既要讲大道理,也要深入实际接近广大员工,了解他们的需求,捕捉他们
的思想苗头,把握他们的思想动态,帮他们解决生活中的实际困难,贯彻尊重人、关心人、爱护人的原则,晓之以理、动之以情。
2、注重思想工作的实效性和时效性
在市场经济中,企业以追求效益最大化为最终目标,企业的思想工作如果脱离了这
个宗旨,就很难得要领。
它必须围绕和服从、服务于企业的中心任务,思想工作要与企
业生产经营工作相结合,要站在企业改革、发展的立场、角度思考问题,使思想工作能
为企业所需要、为员工所接受,与企业的改革、发展同步,注重思想工作的实效性。
同时,思想工作还要注重时效性,及时有效的围绕企业中心任务开展工作。
从员工关心的热点、难点问题入手,深入实际,及时有针对性的做好宣传引导和说服教育工作,才能切准员工的思想脉搏,为企业服务。
目前,我们面临电力体制改革,发电企业形势严峻,市场竞争激烈,针对这样的状况,我厂进行了三项制度等一系列的改革,员工对改革中的切身利益比较关注,有的还
有忧虑。
我们不能只讲空道理。
必须正视他们所关注的切身利益,在积极促进个人利益
实现的同时,引导大家树立正确的利益观、价值观。
要使大家懂得,对个人利益关注和
追求是正常的,但是,必须把个人利益放在全局的范围内加以考虑,脱离全局的个人利
益追求,有可能使自己走入歧途。
要让大家知道,在改革的初始阶段,利益格局正处于
调整时期,某些局部利益和个人利益受到影响,这是难以避免的。
这些问题只有通过进
一步深化改革,理顺体制,才能够得到根本的解决。
所以,思想工作既要教育人、启发人,又要解决实际困难,要得人心、暖人心、稳人心,使员工在细雨润物中明白道理,
在潜移默化中获得感知和理解。
3、形式多样、因人而异
做为一名中层管理者,在企业起着承上启下的作用,既要对员工灌输企业的政策和制度,又要对上级反映员工的心声和需要,既要为领导排忧解难,又要为员工解决问题,而且很多时候存在着矛盾的对立面,这就要求中层管理者必须掌握好思想工作的方法,做到游刃有余。
首先,思想工作要以正面灌输为主,帮助他们正视和解决现实中遇到的一些问题。
同时,也不要回避矛盾,要坚持疏导的原则,认真、细心的帮助员工分析原因,尊重员工,以平等
的态度对人。
其次,思想工作要因人而异。
俗话说横看成岭侧成峰,远近高低各不同,在企业中,有多少员工就有多少种思想,针对不同特征和性格的员工,做思想工作的方法也应该百花齐放、各有不同,要对症下药,投其所好。
同时,还有养成换位思考的方法,灵活多变的开展思想
工作,避免一视同仁和简单生硬。
第三,理解与沟通是做好思想工作的一个基本要求。
企业的中层管理者应该带着“情”字做思想工作,与员工建立深厚的感情,真心实意,以平等的姿态与之交流,象对待自己的
亲人一样无微不至的关心员工的工作、学习和生活,使对方感受到你的温暖,以心换心。
要知道,你对员工的距离有多远,他的心就离你有多远。
总之,思想工作是一项复杂而艰巨的任务,作为企业的中层管理者,我们唯有怀一颗公道正派之心,加强政治业务学习,做员工的知心人,方能在现代企业中积极发挥自身作用,使思想工作更好的为员工服务,为企业的发展服务!。