第四章供应链关系管理.pptx
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供应链管理(全)ppt课件(完整版)pdf
绿色供应链构建策略和关键成功因素剖析
绿色供应链构建策略
优化物流运输方式， 减少运输过程中的能 源消耗和排放；
制定绿色采购政策， 选择环保合规的供应 商和产品；
绿色供应链构建策略和关键成功因素剖析
01
推行绿色生产，采用环保技术和设 备，降低生产过程中的资源消耗和 废弃物排放；
02
实施绿色销售和回收，推广环保产 品，建立废弃物回收和处理体系。
02
供应链战略计划与策 略制定
战略计划制定过程
确定供应链战略目标
明确企业在供应链领域的长期发 展方向和所要达到的竞争地位。
分析内外部环境
评估企业自身资源和能力，以及 市场、竞争对手、政策法规等外 部环境因素。
制定供应链战略计划
基于目标分析和环境分析结果， 制定具体的供应链战略计划，包 括战略定位、发展路径、关键举 措等。
优化方法探讨
针对物流配送网络存在的问题，探讨优化方法，如增加配送中心、优化节点布局、改进运输方式、提高配送效率 等，以降低物流成本、提高客户满意度。
案例分析：高效库存和物流配送系统构建实例
案例背景介绍
选取具有代表性的企业案例，介 绍其库存和物流配送系统构建的
背景、目标和挑战。
系统构建过程分析
详细分析该企业高效库存和物流 配送系统的构建过程，包括策略 制定、技术选型、实施步骤、效
评价标准建立
综合考虑供应商的价格、质量、交货 期、服务等因素，建立科学的供应商 评价标准体系。
评价实施
对供应商进行定期评价，采用定量和 定性相结合的方法，确保评价结果客 观公正；同时，建立供应商奖惩机制， 激励优秀供应商，鞭策落后供应商。
案例分析
案例一
某大型制造企业通过引入电子化 采购系统，实现采购流程的自动 化和标准化，提高了采购效率和
供应链管理概述(共38张PPT)pptx
运用大数据技术对运输配送过程中产生的 海量数据进行分析挖掘，为优化运输配送 方案、提高物流效率提供决策支持。
人工智能技术应用
区块链技术应用
应用人工智能技术实现智能调度、路径规 划、自动驾驶等功能，提高运输配送的智 能化水平。
2024/1/28
利用区块链技术实现物流信息的不可篡改和 可追溯，保障物流安全和信任度。
与供应商协商采购价格、交货期、质 量标准等条款，并签订采购合同。
采购收货与验收
对采购物料进行收货、验收，确保物 料符合采购合同和质量标准的要求。
05
04
采购订单下达
根据采购合同和生产计划，下达采购 订单并跟踪订单执行情况。
2024/1/28
12
库存控制方法及其优缺点比较
01
定量订货法
当库存量下降到预定的最低库存量时，按规定数量进行订货补充。优点
布局设计
根据配送中心的功能需求和业务流程 ，合理规划各功能区域的布局，包括 收货区、存储区、拣货区、发货区等 ，确保配送中心高效运转。
2024/1/28
17
智能物流技术在运输配送中应用
物联网技术应用
大数据分析应用
通过物联网技术实现对货物、车辆等物流 要素的实时监控和追踪，提高物流透明度 和可视化程度。
是简单易行，缺点是订货时间和订货量固定，缺乏灵活性。
02
定期订货法
按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存。优点是节省人力和时间
，缺点是可能出现库存积压或短缺现象。
2024/1/28
03
ABC分类法
将库存物料按其重要程度和价值大小进行分类，对不同类别的物料采用
不同的管理方法。优点是突出重点，提高效率，缺点是分类标准主观性
供应链管理-PPT
1．管理诉求
2．项目实施
3．应用效果
4．物流新模式的拓展
❖10.4.3 实例三：红太阳集团农药供应链管 理案例
❖1．案例背景 ❖2．案例陈述
10.4.3 实例三：红太阳集团农药供应链管理案例
❖ 南京红太阳股份有限公司（证券代码000525） 是红太阳集团公司控股的集产业经营、资本经营 为一体的国家重点高新技术企业和高科技上市公 司。公司以生产符合国际市场需求和产业化发展 要求的高低高效低毒绿色环保农用化学品为主。 1995年至今，公司总投资2.8亿美元，建成了亚洲 最大的超高效农药生产基地，经过8年的超常规发 展，目前占地68公顷，拥有员工1068名，其中各 级各类专家、教授、博士、硕士、高工等高级人 才380名，被世界权威媒体——英国《环球植保》 誉为“世界超高效杀虫剂王国”
动态的供应链。 ❖ (2) 平衡的供应链和倾斜的供应链 ❖ 根据供应链的容量与用户需求的关系，可将其划分为平衡
的供应链和倾斜的供应链。 ❖ (3) 有效型供应链和反应型供应链 ❖ 根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）可以
把供应链划分为有效型供应链（Efficient Supply Chain）和反 应型供应链（Responsive Supply Chain）两种。有效型供应链 主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转 化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。 反应型供应链则主要体现供应链的市场中介功能，即把产 品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速 反应等。
❖ 迫使供应商相互压价，固然能使企业在价格上收益，但与 供应商相互合作则可以降低整个供应链的成本，企业将会 获得更大的收益，而且，这种收益将是长期的。
❖ (6) 在整个供应链领域建立信息系统，提高产品、服务及 信息流的可见度。
2．项目实施
3．应用效果
4．物流新模式的拓展
❖10.4.3 实例三：红太阳集团农药供应链管 理案例
❖1．案例背景 ❖2．案例陈述
10.4.3 实例三：红太阳集团农药供应链管理案例
❖ 南京红太阳股份有限公司（证券代码000525） 是红太阳集团公司控股的集产业经营、资本经营 为一体的国家重点高新技术企业和高科技上市公 司。公司以生产符合国际市场需求和产业化发展 要求的高低高效低毒绿色环保农用化学品为主。 1995年至今，公司总投资2.8亿美元，建成了亚洲 最大的超高效农药生产基地，经过8年的超常规发 展，目前占地68公顷，拥有员工1068名，其中各 级各类专家、教授、博士、硕士、高工等高级人 才380名，被世界权威媒体——英国《环球植保》 誉为“世界超高效杀虫剂王国”
动态的供应链。 ❖ (2) 平衡的供应链和倾斜的供应链 ❖ 根据供应链的容量与用户需求的关系，可将其划分为平衡
的供应链和倾斜的供应链。 ❖ (3) 有效型供应链和反应型供应链 ❖ 根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）可以
把供应链划分为有效型供应链（Efficient Supply Chain）和反 应型供应链（Responsive Supply Chain）两种。有效型供应链 主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转 化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。 反应型供应链则主要体现供应链的市场中介功能，即把产 品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速 反应等。
❖ 迫使供应商相互压价，固然能使企业在价格上收益，但与 供应商相互合作则可以降低整个供应链的成本，企业将会 获得更大的收益，而且，这种收益将是长期的。
❖ (6) 在整个供应链领域建立信息系统，提高产品、服务及 信息流的可见度。
供应链管理课件PPT
商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
供应链特点
复杂性、动态性、交叉性、面向用户需求。其中，复杂性体现在供应链节点企业组成的 跨度、供应链结构模式、供应链运行的不确定性等方面；动态性则由于市场需求多变、 企业战略调整等因素导致；交叉性则指节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另
一个供应链的成员；面向用户需求则强调供应链始终以用户需求为导向。
供应链管理重要性
降低企业成本
提高运营效率
通过优化供应链流程、降低库存、减少运输 等环节，可以有效降低企业成本，提高企业 竞争力。
供应链管理可以协调各个环节，提高运营效 率，缩短产品上市时间，快速响应市场需求。
增强企业韧性
提升客户满意度
作效率，降低运输成本。
06
信息系统支持下的供应链管理
信息系统在供应链管理中应用
供应链信息系统概述
介绍供应链信息系统的基本概 念、功能和作用，以及其在企 业中的应用情况。
信息系统在采购管理中的 应用
信息系统在生产管理中的 应用
信息系统在物流管理中的 应用
通过采购管理信息系统，实现 采购需求的汇总、供应商的选 择、采购订单的生成和跟踪等 功能，提高采购效率和透明度。
权重分配
根据采购需求，合理分配各评 价指标的权重。
供应商选择
根据评分结果，选择综合排名 靠前的供应商。
供应商评价指标体系
建立包括质量、价格、交货期、 服务等方面的评价指标体系。
供应商评分
对潜在供应商进行评分，得出 综合排名。
实地考察
对重要供应商进行实地考察， 了解其生产能力和管理水平。
供应商关系维护技巧
库存共享
在供应链中建立库存共享机制，实现 库存资源的共享和优化配置，降低整 体库存水平。
供应链特点
复杂性、动态性、交叉性、面向用户需求。其中，复杂性体现在供应链节点企业组成的 跨度、供应链结构模式、供应链运行的不确定性等方面；动态性则由于市场需求多变、 企业战略调整等因素导致；交叉性则指节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另
一个供应链的成员；面向用户需求则强调供应链始终以用户需求为导向。
供应链管理重要性
降低企业成本
提高运营效率
通过优化供应链流程、降低库存、减少运输 等环节，可以有效降低企业成本，提高企业 竞争力。
供应链管理可以协调各个环节，提高运营效 率，缩短产品上市时间，快速响应市场需求。
增强企业韧性
提升客户满意度
作效率，降低运输成本。
06
信息系统支持下的供应链管理
信息系统在供应链管理中应用
供应链信息系统概述
介绍供应链信息系统的基本概 念、功能和作用，以及其在企 业中的应用情况。
信息系统在采购管理中的 应用
信息系统在生产管理中的 应用
信息系统在物流管理中的 应用
通过采购管理信息系统，实现 采购需求的汇总、供应商的选 择、采购订单的生成和跟踪等 功能，提高采购效率和透明度。
权重分配
根据采购需求，合理分配各评 价指标的权重。
供应商选择
根据评分结果，选择综合排名 靠前的供应商。
供应商评价指标体系
建立包括质量、价格、交货期、 服务等方面的评价指标体系。
供应商评分
对潜在供应商进行评分，得出 综合排名。
实地考察
对重要供应商进行实地考察， 了解其生产能力和管理水平。
供应商关系维护技巧
库存共享
在供应链中建立库存共享机制，实现 库存资源的共享和优化配置，降低整 体库存水平。
供应链计划管理概述(共55张PPT)
第三节 供应链综合计划
转包：在计划期内的转包生产能力。
延期交货需求：当期没有满足而转移至未来期交付
的需求。
现有库存：计划期内各个时期的库存持有水平。
综合计划为生产运营提供蓝图，提供制定短期 生产和分销决策的参数，使供应链能够改变资源分 配和供应合同。具体来说，综合计划的作用包括以 下几个方面：
《供应链管理》
第二节 供应链需求预测
无论采用哪一种预测方法，都存在一些不能用过
去的需求模式解释的随机因素。于是，任何观察到的
需求都可以分解成系统成分和随机成分。 观察的需求（O）=系统成分（S）十随机成分（R） 系统成分衡量需求的期望值，它由下面几方面组 成：“需求水平”是扣除季节因素影响后的当前需求； “需求趋势”是需求在下一期增长或衰退的比率； “季节成分”为可预计的需求季节性波动。
第四章 供应链计划管理
【本章学习目的与要求】
理解供应链计划的概念、分类和基本构成
掌握供应链计划的关键原则
理解供应链需求预测的特点和作用
了解供应链需求预测的基本步骤和方法 理解供应链综合计划的概念和作用
《供应链管理》
第四章 供应链计划管理
掌握供应链综合计划的一般策略 掌握供应链综合计划的基本方法
《供应链管理》
第三节 供应链综合计划
一、供应链综合计划的概念与作用 （一）供应链综合计划的概念 供应链综合计划又称为总体计划或销售与运营计 划，它是由高层管理者引导的一个过程，该过程通常 以月份为基础，对供给、需求以及相应的财务方面的 经修订的阶段性项目进行评估。同时，它又是一个决 策制定过程，确保供应链合作伙伴和企业所有职能部 门的战术计划不仅要相互协调而且能够支持整个供应 链和企业的计划。
第四章_供应链合作伙伴关系.pptx
• 三、供应链合作伙伴关系与传统企业关系的区别
• 供应商合作伙伴关系区别于传统的买卖关系。首先，企业 不仅向其供应商购买产品或服务，而且购买的是供应商的 系统和能力。其次，只要双方能获得价值，这种关系就会 存在下去，不因交易的结束而结束。第三，衡量合作伙伴 关系的指标不仅仅包括成本、质量、周转时间，还需要包 括竞争力的提高、供应链的集成程度等更加综合、更加软 性的指标，企业在这些方面的提升将优于常规合约关系。
第四章 供应链合作伙伴关系
[本章学习目标]
• 通过本章学习，需要学习掌握的内容：
•
• 1.理解供应商合作伙伴关系的含义 • 2.熟悉建立合作伙伴关系的步骤 • 3.掌握选择战略合作伙伴的一般性原则 • 4.熟悉合作伙伴综合评价、选择的步骤 • 5.掌握合作伙伴选择方法 • 6.理解客户关系管理的含义及实施步骤
伴关系？
第一节 供应链合作伙伴关系概述
• 一、供应链合作伙伴关系的含义及特点 • （一）供应链合作伙伴关系的含义 • 供应商合作伙伴关系，就是在供应链中企业及其
供应商之间在一定时期内的共享信息、共担风险、 共同获利的协议关系。它是在供应链管理思想指 导下，企业与其供应商之间建立、维持长期的亲 密关系，以团队合作优于竞争为原则，保证最可 能的商业利益，使有关双方都能在各方的成功中 获得利益。
• 第二个阶段是物流关系阶段。为了达到生产的均 衡化和物流的同步化，基于JIT,TQM的物流合作关 系应运而生，这种合作关系可认为是一种基于作 业层和技术层的合作，强调的是物流的顺畅和生 产的协调，但是在信息共享、服务支持、群体决 策、柔性等方面都不能很好的适应市场竞争的需 要。
• 第三个阶段是供应链合作伙伴关系阶段。随着越 来越激烈的市场竞争，对企业的柔性和敏捷性提 出了更高的要求，因此企业对与其合作伙伴在信 息共享、服务支持、并行工程、群体决策等方面 的合作就需要提升到一个战略的高度，供应链企 业的战略性合作伙伴关系应运而生。和传统的企 业关系相比，供应链合作关系更加强调基于时间 (time-based)和基于价值(value-based)的管理方 式，更加强调合作和信任，强调新产品/技术的共 同开发、数据和信息的交换以及市场机会的共享 和风险共担。
第四章 供应链关系管理
建立供应链合作伙伴关系的驱动力
核心竞争力
价值优越性 难替代性 差异性 可延伸性
建立供应链合作伙伴关系的驱动力
核心竞争力
不断变化的 顾客期望
外包战略
建立供应链合作伙伴关系的意义
减小供应链上的不 确定因素，降低库 存
加强企业的 核心竞争力
快速响应市场 用户满意度增加
第二节
供应链关系管理的理论基础
•
树 立质量法制观念、提高全员质量意识。20.10.1520.10.15Thursday, October 15, 2020
•
人 生得意须尽欢，莫使金樽空对月。16:14:2116:14:2116:1410/15/2020 4:14:21 PM
•
安 全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。20.10.1516:14:2116:14Oct-2015-Oct-20
1. 根据合作伙伴的行动结果确定其收益
• 假设Gi、Vi分别表示第i个合作伙伴的行动结果 及其收益，则有：
Vi 0
公式1
G
2. 考虑到外生变量对行动结果的影响确定合作
伙伴的收益
• 假设Ri表示第i个合作伙伴的风险系数，则有：
Vi 0 R i
公式2
针对隐藏知识的道德风险的激励机制
1. 以合作伙伴的行动努力程度作为收益确定的 主要变量。
代理人的行动
（委托人不可直 接观测）
代理人的行 动结果
（委托人可直 接观测）
供应链委托－代理问题的对策
SC合作伙伴选择的 信号传递机制
SC协议与合作伙伴的激励 及信息共享
质量承诺 企业声誉 第三方认可 被优秀SC接纳
有效激励： 弱化道德风险发生的动机
2024版《供应链管理》ppt课件完整版
•供应链管理概述•供应链战略规划与设计•采购与供应商管理•库存管理与控制•运输与配送管理•信息技术在供应链管理中的应用•绿色供应链与可持续发展•总结回顾与展望未来发展目录01供应链管理概述供应链定义与构成供应链定义供应链构成供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流，把物流与库存成本降到最小。
管理原则供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），并使总成本达到最佳化。
管理目标供应链管理目标与原则VS供应链类型及特点类型特点02供应链战略规划与设计1 2 3确定供应链战略目标分析供应链环境评估供应链能力供应链战略分析供应链设计原则与方法供应链设计原则供应链设计方法供应链设计步骤供应链网络优化策略供应链网络优化目标01供应链网络优化方法02供应链网络优化实施0303采购与供应商管理采购策略制定及执行采购需求分析明确采购目标，分析市场需求和供应情况，制定采购计划。
采购方式选择根据采购物品的性质、数量和金额等因素，选择合适的采购方式，如招标、询价、竞争性谈判等。
采购合同执行签订采购合同，明确双方权利和义务，确保采购物品按时、按质、按量交付。
供应商选择与评价方法供应商初选供应商评价供应商选择供应商关系维护与发展供应商沟通供应商激励A B C D供应商支持供应商发展04库存管理与控制库存概念及分类方法库存定义库存分类库存控制策略与技术应用库存控制策略技术应用借助现代信息技术手段，如ERP、SCM等系统，实现库存信息的实时更新和共享，提高库存控制的准确性和时效性。
供应链管理全ppt课件
因为价格不是主要客户驱动力，所以边际收益高
库存战略
最小化库存以降低成本
维持缓冲库存以应对需求/供应的不确定性
提前期战略
缩短，但是不能以增加成本为代价
大幅缩短，哪怕是付出巨大成本
供应商战略
根据成本和质量选择
按速度、柔性、可靠性、质量选择
任何供应链都没有一种一成不变的供应链战略 对于特定的竞争战略，总有一种恰当的供应链战略与之匹配。
供应链供应能力对供应链不确定性的影响
供应能力对供应不确定性的影响
供应能力
供应不确定性将会
频繁停产
add
不可预测和低产出率
add
质量不稳定
add
有限的供应能力
add
不灵和的供应能力
add
改进的生产工艺
add
可预测的供求（食盐） 可预测的供应和需求的不确定性（现有型号的汽车） 供应的不确定性和可预测需求（农产品） 供应的不确定性和需求的不确定性（新的电子产品）
沃尔玛 戴尔
供应链决策的重要性
供应链的战略或设计 供应链规划 供应链运作
供应链的决策阶段
科学技术的飞速发展 全球经济一体化发展 企业面临的竞争越来越激烈 （1）消费的个性化、多元化 （2）产品的生命周期越来越短 （3）对交货期要求越来越高
供应链管理理论产生的背景
传统企业“纵向一体化”管理的弊端 （1）增加企业的投资负担 （2）承担丧失市场的风险 （3）迫使企业从事不擅长的业务活动 （4）在每个业务领域都直接面临众多的竞争对手 （5）增大企业的行业风险
Cooper et al (1997)
供应链管理是“……一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体 流程的集成哲学。”
Mentzer et al (2001)
库存战略
最小化库存以降低成本
维持缓冲库存以应对需求/供应的不确定性
提前期战略
缩短，但是不能以增加成本为代价
大幅缩短，哪怕是付出巨大成本
供应商战略
根据成本和质量选择
按速度、柔性、可靠性、质量选择
任何供应链都没有一种一成不变的供应链战略 对于特定的竞争战略，总有一种恰当的供应链战略与之匹配。
供应链供应能力对供应链不确定性的影响
供应能力对供应不确定性的影响
供应能力
供应不确定性将会
频繁停产
add
不可预测和低产出率
add
质量不稳定
add
有限的供应能力
add
不灵和的供应能力
add
改进的生产工艺
add
可预测的供求（食盐） 可预测的供应和需求的不确定性（现有型号的汽车） 供应的不确定性和可预测需求（农产品） 供应的不确定性和需求的不确定性（新的电子产品）
沃尔玛 戴尔
供应链决策的重要性
供应链的战略或设计 供应链规划 供应链运作
供应链的决策阶段
科学技术的飞速发展 全球经济一体化发展 企业面临的竞争越来越激烈 （1）消费的个性化、多元化 （2）产品的生命周期越来越短 （3）对交货期要求越来越高
供应链管理理论产生的背景
传统企业“纵向一体化”管理的弊端 （1）增加企业的投资负担 （2）承担丧失市场的风险 （3）迫使企业从事不擅长的业务活动 （4）在每个业务领域都直接面临众多的竞争对手 （5）增大企业的行业风险
Cooper et al (1997)
供应链管理是“……一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体 流程的集成哲学。”
Mentzer et al (2001)
5-第4章-2-供应链运作的协调管理PPT课件
② 收入共享契约：供应商拥有所有权，决定批发 价格，收入共享的比例由零售商决定
2021
14
14
③ 数量折扣契约：一定时期，供应商根据零售商 承诺购买的数量，，按照一定比例对价格进行 调整。
④ 最小购买数量契约：零售商初期承诺在一定时 期至少购买的数量并享有一定折扣。
⑤ 数量柔性契约：规定每一时期零售商订货的波 动比率，即规定了最低和最高购买量，低针对 零售商，高针对供应商。
2021
11
11
8. 质量控制
➢ 质量控制条款应明确质量职责，还应激励供应商提 高其质量控制水平
➢ 买方要在契约的设计中对质量条款采取某些激励措 施
9. 激励方式：价格激励、订单激励、商誉激励、信息 激励、淘汰激励
10.信息共享机制 ：供应链企业之间任何有意隐瞒信
息的行为都是有害的，充分的信息交流是供应链的
➢ 市场变动影响其销售时买方可以使用柔性机制 来避免更大的损失
➢ 柔性提供了约束，使双方在契约执行过程中，
从长期的角度收益
2021
10
10
5. 利益分配原则 ：主要体现为利益共享和风险共 担原则
6. 退货方式：实施退货政策能有效激励买方增加 订货，从而扩大销售额，增加双方收入
7. 提前期 ：有效地缩短提前期，可以降低安全库 存水平，节约库存投资，提高客户服务水平， 很好地满足供应链时间竞争的要求，还可以减 少牛鞭效应的影响。
⑥ 带有期权的数量柔性契约：零售商承诺在未来 各期购买一定数量的产品，同时购买一个期权， 允许未来以一定的价格购买一定数量的产品， 获得调整未来订单的权利
2021
15
⑦ 回购契约：销售末期，零售商可以把未售出的产 品全部退还给供应商。一种不确定需求系统中常 见的契约方式。多用于生产周期长而销售季节短 的产品。
2021
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14
③ 数量折扣契约：一定时期，供应商根据零售商 承诺购买的数量，，按照一定比例对价格进行 调整。
④ 最小购买数量契约：零售商初期承诺在一定时 期至少购买的数量并享有一定折扣。
⑤ 数量柔性契约：规定每一时期零售商订货的波 动比率，即规定了最低和最高购买量，低针对 零售商，高针对供应商。
2021
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8. 质量控制
➢ 质量控制条款应明确质量职责，还应激励供应商提 高其质量控制水平
➢ 买方要在契约的设计中对质量条款采取某些激励措 施
9. 激励方式：价格激励、订单激励、商誉激励、信息 激励、淘汰激励
10.信息共享机制 ：供应链企业之间任何有意隐瞒信
息的行为都是有害的，充分的信息交流是供应链的
➢ 市场变动影响其销售时买方可以使用柔性机制 来避免更大的损失
➢ 柔性提供了约束，使双方在契约执行过程中，
从长期的角度收益
2021
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5. 利益分配原则 ：主要体现为利益共享和风险共 担原则
6. 退货方式：实施退货政策能有效激励买方增加 订货，从而扩大销售额，增加双方收入
7. 提前期 ：有效地缩短提前期，可以降低安全库 存水平，节约库存投资，提高客户服务水平， 很好地满足供应链时间竞争的要求，还可以减 少牛鞭效应的影响。
⑥ 带有期权的数量柔性契约：零售商承诺在未来 各期购买一定数量的产品，同时购买一个期权， 允许未来以一定的价格购买一定数量的产品， 获得调整未来订单的权利
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⑦ 回购契约：销售末期，零售商可以把未售出的产 品全部退还给供应商。一种不确定需求系统中常 见的契约方式。多用于生产周期长而销售季节短 的产品。
供应链管理ppt课件
对入库的原材料、零部件等 进行验收、登记、分类等管
理。
出库管理
根据生产计划、销售订单等 ，进行出库审批、发货等管 理。
库存盘点与优化
定期对库存进行盘点，并对 库存结构进行优化，避免积 压和缺货现象。
物流管理
运输规划
根据企业生产计划、销售需求等，制 定合理的运输计划。
订单处理
对运输订单进行审核、处理，确保货 物信息准确无误。
人工智能技术的快速发展为供应链管理带来了 新的机遇和挑战，通过应用人工智能技术，实 现供应链的智能化升级。
智能调度：通过引入智能调度算法，实现运输路 线的优化和实时调整，提高运输效率。
供应链中的道德和法律问题
01
随着供应链全球化的发展，道德 和法律问题已成为供应链管理不 可忽视的一部分。
02
道德责任：强化企业的道德责任 意识，确保供应链各环节的合规
03
02
销售策略实施
根据销售计划，实施相应的销售策 略，如价格策略、促销策略等。
运营成本控制
通过对运营成本的分析与控制，提 高企业的盈利能力与市场竞争力。
04
CHAPTER 03
供应链管理的策略和方法
供应商关系管理
供应商选择
01
选择合适的供应商，评估其能力、信誉、质量等，确保供应商
能够提供所需的商品和服务。
持续学习和改进在供应链管理中的重要性
提高员工技能
通过持续学习和培训，员工 可以掌握更多的供应链管理 技能和知识，从而提高工作
效率和质量。
优化流程和策略
通过对供应链管理流程和策 略的不断优化，企业可以更 好地适应市场变化和客户需 求，提高供应链管理的效果
和效益。
建立学习型组织
理。
出库管理
根据生产计划、销售订单等 ，进行出库审批、发货等管 理。
库存盘点与优化
定期对库存进行盘点，并对 库存结构进行优化，避免积 压和缺货现象。
物流管理
运输规划
根据企业生产计划、销售需求等，制 定合理的运输计划。
订单处理
对运输订单进行审核、处理，确保货 物信息准确无误。
人工智能技术的快速发展为供应链管理带来了 新的机遇和挑战，通过应用人工智能技术，实 现供应链的智能化升级。
智能调度：通过引入智能调度算法，实现运输路 线的优化和实时调整，提高运输效率。
供应链中的道德和法律问题
01
随着供应链全球化的发展，道德 和法律问题已成为供应链管理不 可忽视的一部分。
02
道德责任：强化企业的道德责任 意识，确保供应链各环节的合规
03
02
销售策略实施
根据销售计划，实施相应的销售策 略，如价格策略、促销策略等。
运营成本控制
通过对运营成本的分析与控制，提 高企业的盈利能力与市场竞争力。
04
CHAPTER 03
供应链管理的策略和方法
供应商关系管理
供应商选择
01
选择合适的供应商，评估其能力、信誉、质量等，确保供应商
能够提供所需的商品和服务。
持续学习和改进在供应链管理中的重要性
提高员工技能
通过持续学习和培训，员工 可以掌握更多的供应链管理 技能和知识，从而提高工作
效率和质量。
优化流程和策略
通过对供应链管理流程和策 略的不断优化，企业可以更 好地适应市场变化和客户需 求，提高供应链管理的效果
和效益。
建立学习型组织
chap4供应链关系管理54页PPT
• 二手车市场的例子
逆选择的危害：
• 导致供应链竞争力的下降 ➢英特尔——选择日本NMB半导体公司供应快束 记忆蕊片，英特尔的市场占有率下降了20%
• 重新更换供应链合作伙伴将导致交易费用的提高 ➢更换成本、违约损失、机会损失等
（2）合作伙伴的道德风险（败德行为） 供应链中的道德风险主要有两类： • 隐藏行动的道德风险 • 隐藏知识的道德风险
一个或几个
许多，使它们互相争斗
长期
短暂
适度重要
主要考虑因素
高
可能不高
高
低
确保供应源，供应商认证 买方观点
大
也许小，供应商多
由于生产周期与服务而靠近 非常分散
比较高
比较低
2、建立供应链合作伙伴关系的驱动力
• 核心竞争力：企业自身优势的保持和发展的内在 驱动力；
• 不断变化的顾客期望：合作伙伴关系得以产生的 外部压力；
一、供应链合作伙伴关系概述
• 供应链合作伙伴关系的定义 • 建立供应链合作伙伴关系的驱动力
1、供应链合作伙伴关系的定义
• 供应链合作伙伴关系（Supply Chain Partnership，简称SCP）：在供应链内部，两 个或两个以上独立的成员之间，形成的一种协调 关系，保证实现某个特定的目标或效益。
• 外包战略
（1）核心竞争力
企业的核心竞争力有以下几方面的特点： • 价值优越性 • 难替代性 • 差异性 • 可延伸性
（2）不断变化的顾客期望
• 个性化的产品设计 • 广阔的产品选择范围 • 优异的质量和可靠性 • 快速满足顾客要求 • 高水平的顾客服务
企业通过建立合作
伙伴关系满足客户 的期望！
关键：供应链各节点企业之间的连接和合作
逆选择的危害：
• 导致供应链竞争力的下降 ➢英特尔——选择日本NMB半导体公司供应快束 记忆蕊片，英特尔的市场占有率下降了20%
• 重新更换供应链合作伙伴将导致交易费用的提高 ➢更换成本、违约损失、机会损失等
（2）合作伙伴的道德风险（败德行为） 供应链中的道德风险主要有两类： • 隐藏行动的道德风险 • 隐藏知识的道德风险
一个或几个
许多，使它们互相争斗
长期
短暂
适度重要
主要考虑因素
高
可能不高
高
低
确保供应源，供应商认证 买方观点
大
也许小，供应商多
由于生产周期与服务而靠近 非常分散
比较高
比较低
2、建立供应链合作伙伴关系的驱动力
• 核心竞争力：企业自身优势的保持和发展的内在 驱动力；
• 不断变化的顾客期望：合作伙伴关系得以产生的 外部压力；
一、供应链合作伙伴关系概述
• 供应链合作伙伴关系的定义 • 建立供应链合作伙伴关系的驱动力
1、供应链合作伙伴关系的定义
• 供应链合作伙伴关系（Supply Chain Partnership，简称SCP）：在供应链内部，两 个或两个以上独立的成员之间，形成的一种协调 关系，保证实现某个特定的目标或效益。
• 外包战略
（1）核心竞争力
企业的核心竞争力有以下几方面的特点： • 价值优越性 • 难替代性 • 差异性 • 可延伸性
（2）不断变化的顾客期望
• 个性化的产品设计 • 广阔的产品选择范围 • 优异的质量和可靠性 • 快速满足顾客要求 • 高水平的顾客服务
企业通过建立合作
伙伴关系满足客户 的期望！
关键：供应链各节点企业之间的连接和合作
供应链管理完整ppt课件
以客户为中心：始终关注客户需求和市场变化，及时调整供应链策略。
供应链管理目标与原则
系统化思维
将供应链视为一个整体系统，注 重各环节之间的协同和平衡。
信息化手段
借助信息技术和智能化工具，提 高供应链管理的透明度和实时性 。
02
供应链战略规划
战略分析
01
02
03
企业内部环境分析
评估企业的资源、能力和 核心竞争力，识别优势和 劣势。
案例分析
通过具体案例展示如何进行配送中心选址和布局规划，并分析其优 化效果。
智能物流技术应用前景展望
智能物流技术概述
简要介绍智能物流技术的概念、发展历程及主要应用领域 。
关键技术应用
详细介绍智能物流中的关键技术，如物联网、大数据、人 工智能、自动化等，并分析其在运输与配送网络设计中的 应用前景。
未来发展趋势
供应商选择
建立科学的供应商选择机制，从 质量、价格、交货期、服务等多
个方面进行综合评估。
供应商评估标准
制定明确的供应商评估标准，包 括质量管理体系、生产能力、技
术水平、财务状况等。
供应商分类管理
根据供应商的综合评估结果，对 供应商进行分类管理，实现差异
化管控。
供应商关系建立与维护
供应商关系建立
与选定的供应商建立长期稳定的合作关系，明确双方的权利和义 务。
外部环境分析
研究市场、竞争对手、政 策法规等外部因素，识别 机会和威胁。
供应链现状分析
评估供应链的绩效、成本 、响应速度和可靠性等方 面，识别改进空间。
战略制定
制定供应链战略目标
供应链协同计划
明确供应链发展的长期目标，如降低 成本、提高响应速度、优化库存管理 等。
供应链管理目标与原则
系统化思维
将供应链视为一个整体系统，注 重各环节之间的协同和平衡。
信息化手段
借助信息技术和智能化工具，提 高供应链管理的透明度和实时性 。
02
供应链战略规划
战略分析
01
02
03
企业内部环境分析
评估企业的资源、能力和 核心竞争力，识别优势和 劣势。
案例分析
通过具体案例展示如何进行配送中心选址和布局规划，并分析其优 化效果。
智能物流技术应用前景展望
智能物流技术概述
简要介绍智能物流技术的概念、发展历程及主要应用领域 。
关键技术应用
详细介绍智能物流中的关键技术，如物联网、大数据、人 工智能、自动化等，并分析其在运输与配送网络设计中的 应用前景。
未来发展趋势
供应商选择
建立科学的供应商选择机制，从 质量、价格、交货期、服务等多
个方面进行综合评估。
供应商评估标准
制定明确的供应商评估标准，包 括质量管理体系、生产能力、技
术水平、财务状况等。
供应商分类管理
根据供应商的综合评估结果，对 供应商进行分类管理，实现差异
化管控。
供应商关系建立与维护
供应商关系建立
与选定的供应商建立长期稳定的合作关系，明确双方的权利和义 务。
外部环境分析
研究市场、竞争对手、政 策法规等外部因素，识别 机会和威胁。
供应链现状分析
评估供应链的绩效、成本 、响应速度和可靠性等方 面，识别改进空间。
战略制定
制定供应链战略目标
供应链协同计划
明确供应链发展的长期目标，如降低 成本、提高响应速度、优化库存管理 等。
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代理人的行动
（委托人不可直 接观测）
代理人的行 动结果
（委托人可直 接观测）
供应链委托－代理问题的对策
SC合作伙伴选择的 信号传递机制
SC协议与合作伙伴的激励 及信息共享
质量承诺 企业声誉 第三方认可 被优秀SC接纳
有效激励： 弱化道德风险发生的动机
针
针
对
对
隐
隐
藏
藏
行
知
动
识
针对隐藏行动的道德风险的激励机制
质量承诺 企业声誉 第三方认可 被优秀SC接纳
有效激励： 弱化道德风险发生的动机
信息共享： 弱化道德风险发生的信息
非对称基础
第三 供应链合作伙伴的选择
选择供应链合作伙伴的必要性
• 供应链合作伙伴的选择是企业间进行合作的第
一步，也是关键的一步。
• 当今，合作伙伴的业绩对企业的影响越来越大，
单个企业的业绩要依靠所有合作伙伴的精诚合作 才能达到提高。
建立供应链合作伙伴关系的驱动力
核心竞争力
价值优越性 难替代性 差异性 可延伸性
建立供应链合作伙伴关系的驱动力
核心竞争力
不断变化的 顾客期望
外包战略
建立供应链合作伙伴关系的意义
减小供应链上的不 确定因素，降低库 存
加强企业的 核心竞争力
快速响应市场 用户满意度增加
第二节
供应链关系管理的理论基础
第四章 供应链关系管理
本章内容
第一节 供应链合作伙伴关系概述 第二节 供应链关系管理的理论基础 第三节 供应链合作伙伴的选择
第一节
供应链合作伙伴关系概述
供应链合作伙伴关系的定义
供应链的合作伙伴关系，也就是供应链中各节点企 业之间的关系，对制造业来说，主要是供应商与制 造商的关系。
马罗尼.本顿：在供应链内部两个或两个以上独立 的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特 定的目标或效益。
供应链企业间的委托代理关系
• 虽然供应链管理使得各节点企业形成了一个利益 共同体，但由于各节点企业都是具有独立法人地位 的利益个体，不可避免会产生一定程度的委托代理 问题。
• 节点企业之间合作博弈机制的实现，只是减少了委 托代理问题发生的可能性，但不可能完全消除委托 代理问题。
• 进行供应链关系管理，实质是应用委托－代理 理论，加强供应链企业间的合作关系管理。
1. 根据合作伙伴的行动结果确定其收益
• 假设Gi、Vi分别表示第i个合作伙伴的行动结果 及其收益，则有：
Vi 0
公式1
G
2. 考虑到外生变量对行动结果的影响确定合作
伙伴的收益
• 假设Ri表示第i个合作伙伴的风险系数，则有：
Vi 0 R i
公式2
针对隐藏知识的道德风险的激励机制
1. 以合作伙伴的行动努力程度作为收益确定的 主要变量。
供应链企业间委托代理关系的特征
SC的企业间是一种“合作竞争”的关系
SC企业间的委托代理问题是 多阶段动态模型
SC企业间的委托代理是多任务委托代理
SC企业间的委托代理是逆向选择和 道德风险两类问题并存
供应链委托代理问题
I
合作伙伴的逆选择
导致当前供应链竞争力的下降 重新更换合作伙伴将导致交易费用的提高
• 假设Ai表示第i个合作伙伴的行动努力程度，则
有：
Vi 0 Ai
公式3
2. 以合作伙伴的行动结果作为其收益确定的辅
助变量。
• 假设Gi、Vi分别表示第i个合作伙伴的行动结果 及其收益，则有：
Vi 0 G
公式1
供应链委托－代理问题的对策
SC合作伙伴选择的 信号传递机制
SC协议与合作伙伴的激励 及信息共享
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20.9. 2620.9.26Saturday, September 26, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。21:07:4221:07:4221:079/26/2020 9:07:42 PM
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
供应链委托代理问题
I
合作伙伴的逆选择
II
合作伙伴的 道德风险
代理人的行动
（委托人不可直接 观测）
外生变量
（委托人不可直接 观测）
代理人的行动结果
（委托人可直接观 测）
隐藏行动 的
道德风险
供应链委托代理问题
I
合作伙伴的逆选择
II
合作伙伴的 道德风险
隐藏行动 的
道德风险
隐藏知识 的
道德风险
外生变量
（委托人不可直 接观测）
。2020年9月26日星期六下午9时7分42秒21:07:4220.9.26
• •
T H E E N D 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年9月下午9时7分20.9.2621:07September 26, 2020
• 所以，合作伙伴的选择是企业和供应链提高业
绩的首要的和基本的问题。
SC
合
工艺与技术的连贯性
作
伙
伴 选
企业的业绩和经营状况
择
的
原
有效的交流和信息共享
则
供应链合作 伙伴选择方法
直观判断法 招标法
协商选择法 采购成本比较法
层次分析法 神经网络算法
供应链合作伙伴选择的步骤
检验是否需要以及 建立哪个层次的
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.9.2621:07:4221:07Sep-2026-Sep-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:07:4221:07:4221:07Saturday, September 26, 2020
• 13、志不立，天下无可成之事。20.9.2620.9.2621:07:4221:07:42September 26, 2020
合作关系
维持和精炼 合作伙伴关系
确定准则， 评估侯选企业
正式建立 合作伙伴关系
供应链合作伙伴的评价与选择
需求和必要性分析 确定合作伙伴的选择目标
确定合作伙伴选择标准 建立评价小组 合作伙伴参与
评价供应链合作伙伴 实施供应链合作关系
建立供应链合作伙伴关系需注意的问题
相互信任 信息共享 权责明确 解决合作伙伴之间问题的方法和态度