物流企业调查问卷范例

《中国现代物流发展报告》——物流企业调查问卷

企业界朋友：

您好! 非常感谢您回答此份问卷。本问卷是XX大学现代物流研究中心为配合由国家发改委和全国现代物流工作部际联席会议办公室共同编写的《中国现代物流发展报告（2007年）》而设计。调查以不记名方式进行，所调查的数据资料仅用于学术研究。希望您能抽出宝贵的时间，帮助我们完成此次调研活动。感谢您的大力支持！

请您在最符合贵公司情况的方框内画√，另有说明的题目除外。

一、企业基本经营情况

1．企业位于__________省（直辖市），所有制性质为：

□国有企业□股份公司□外商独资企业□中外合资/合作企业□私营企业

2．企业主要从事的业务为；2006年新增业务为［可多选］

a. 运输与装卸

b. 仓储

c. 包装与流通加工

d. 配送

e. 库存管理

f. 信息系统管理

g. 物流咨询与物流系统设计

h.其他________（请注明）

3．企业的业务辐射范围是？［可多选］

□本市□本省（直辖市）□本省及周边省区□全国□跨国境

4. 企业的业务网点（或分支机构、代理机构等）覆盖了________个省，________个县级市。

5. 针对企业网点选址的主要影响因素，按重要程度，对以下选项画√

弱→强

经济发展水平▁▃▅▆█

物流基础设施▁▃▅▆█

市场需求潜力▁▃▅▆█

物流发展政策▁▃▅▆█

物流配套服务水平▁▃▅▆█

劳动力成本与素质▁▃▅▆█

6．企业主要客户群为_____；2006年新增客户为［可多选］。a．国有企业b．股份公司c．外商独资企业d．中外合资/合作企业

e．私营企业f．事业单位g．其他____________（请注明）

7．企业主要客户群属于；2006年新增客户属于［可多选］。a．煤炭b．钢铁c．机械d．矿建材料e．石油化工f．农副土特产

g．食品h．化肥i．医药j．纺织服装k．汽车及配件l．机电设备

m．电子产品n．家用电器o．烟草p．图书报刊音像制品q．其他________（请注明）8．企业与主要客户的合作一般采取哪种形式？［可多选］

□签订合同□战略联盟□客户持有本公司股份□相互持股□其他______（请注明）9．企业与主要客户签署合同的期限一般为：［可多选］

□临时合同□半年合同□年度合同□长期合同（一年以上）

二、企业人力资源状况

1．企业在岗员工总人数_______人，中层以上管理人员占_______%，基层员工占_______%。2．针对企业吸引中层以上管理人员的主要因素，按重要程度，对以下选项画√

弱→强

企业规模与形象▁▃▅▆█

收入及福利水平▁▃▅▆█

收入分配与职务晋升公平性▁▃▅▆█

职业发展机会与空间▁▃▅▆█

工作的物质环境与条件▁▃▅▆█

人际关系与组织氛围▁▃▅▆█

领导者的素质与诚信程度▁▃▅▆█

3．中层以上管理人员的平均年收入是多少？

□18000元及以下□18000元以上-30000元□30000元以上-42000元

□42000元以上-54000元□54000元以上

4．基层员工的平均年收入是多少？

□6000元及以下□6000元以上-16000元□16000元以上-26000元

□26000元以上-36000元□36000元以上

5．企业最紧缺的物流人才是：[可多选]

□综合性物流管理□物流信息管理□库存管理□客户服务管理

□国际物流业务管理□运输管理人员□仓储操作人员□其他（请注明__________）6．企业如何进行物流人才培训？[可多选]

□鼓励和资助员工进行专业深造□企业内部定期组织培训□委托高校组织短训班

□组织参加社会机构认证培训与考试□其他（请注明_________）

三、企业的经营环境

1．对于本地政府需要强化的职能，按重要程度，对以下选项画√

弱→强

政策法规体系建设▁▃▅▆█

提高政府服务效率▁▃▅▆█

规范市场▁▃▅▆█

完善物流公共信息平台▁▃▅▆█

加强物流基础设施▁▃▅▆█

推进物流标准化▁▃▅▆█

2．企业认为我国物流标准化工作在哪些方面亟待改进？［可多选］

□设施与技术装备标准化□作业流程标准化□编码标准化□数据采集标准化

□物流信息交换标准化□服务标准化□其他_________(请注明)

3．企业发展中存在的主要问题有哪些？［可多选］

□运作成本高□市场营销能力差□资金不足□不能满足客户临时需求

□信息化水平低□客户响应速度慢□货损率高□业务运作的网络化水平低

□服务差错率高□服务内容单一化□员工素质低□其他_________(请注明) 4．制约企业发展的外部因素是什么？［可多选］

□政策法规体系欠完善□市场环境不规范□物流需求不足

□物流公共信息平台欠发达□物流基础设施有待完善□其他___________(请注明)

5．企业与同行企业间是否存在合作？

□是□否

若存在合作，其合作形式为：［可多选］

□签订合同□战略联盟□参股□其他______（请注明）

若企业与同行企业间签署合同，其期限一般为：［可多选］

□临时合同□半年合同□年度合同□长期合同（一年以上）

四、企业的基础设施情况

1．企业共拥有_________辆生产或经营性（不包括内部公务用车）车辆，具体情况如下：

普通货车厢式货车拖排半挂车专用罐车冷藏车其他（）

数量（辆）

利用率%

2．企业营运车辆的利用率是多少？

□30%及以下□31%-50% □51%-70% □71%-90% □90%以上

M，具体情况如下：

3．企业自有仓库总面积为_________2

普通仓库冷藏仓库保温仓库气调仓库危险品库其他（）M）

面积（2

利用率%

4．企业的物流信息系统中包括哪些模块？［可多选］