管理学讲义4
课程讲义编写范例及说明《管理学》课程讲义
《管理学》课程讲义（黑体小三加粗居中）（空一行）第1章管理与组织导论（宋体五号加粗居中）1.1管理者为什么很重要?（宋体五号顶格按照教材上的节序号编写如一、1、或1.1等根据教材）1.在这个复杂、混乱和不确定的时代，组织比以往更需要他们的管理技能和能力。
2.管理技能和能力对工作任务的顺利完成至关重要。
3.员工-管理者关系的质量是员工生产率和忠诚度的最重要变量。
1.2.1谁是管理者?管理者是通过协调和监管其他人的工作活动以实现组织目标的人员。
基层管理者：最底层的管理人员，他们管理着非管理雇员所从事的工作。
（主管、区域经理、部门经理、办公室主任）中层管理者：对基层管理者进行管理的人员。
（地区经理、项目主管、工厂厂长、事业部主任）高层管理者：负责为整个组织制定决策、计划和目标并进而影响整个组织的管理人员。
（执行副总裁、总裁、执行董事、首席运营官、首席执行官）1.2.2管理者在哪里工作?组织：是对人员的一种精心安排，以实现某个特定目的。
(这个目的是个体无法单独实现的。
）组织的共同特征：①有一个明确的目的（目标）②是由人员组成的③有一种精心设计的结构1.3管理者做什么?管理指的是协调和监管他人的工作活动，从而使其有效率、有效果地完成工作。
效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。
通常指“正确地做事”，即不浪费资源。
效果是指所从事的工作活动有助于组织达到其目标。
通常指“做正确的事”。
1.3.1管理职能计划：设定目标，确定实现这些目标的战略，并且制定计划以整合和协调各种活动。
组织：安排各项工作，以实现组织目标。
领导：同他人合作并通过他人去实现目标。
控制：对员工的工作进行监控、比较和纠正。
1.3.2管理角色管理角色指的是管理者按照人们的预期在实践中展示的具体行为或表现。
明茨伯格的10种管理角色可以被组合成人际关系、信息传递和决策制定。
1.人际关系角色：挂名首脑，领导者，联络者2.信息传递角色：监听者，传播者，发言人3.决策制定角色：企业家，混乱驾驭者，资源配置者，谈判者1.3.3管理者需要的技能1.技术技能：某个特定领域的知识和专业技术。
00054管理学原理 讲义 第四章
第四章管理道德与社会责任学习的目的：通过对本章的学习，掌握管理道德的概念、特征及影响管理道德的因素，理解培育管理道德的途径，了解社会责任的概念，掌握两种不同的社会责任观，明确社会责任与经营业绩的关系，理解社会责任的具体表现。
第一节管理道德概述一、管理道德的概念道德，就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念力量去调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范，是规定行为是非的惯例和原则。
一般来说，道德是社会基本价值观一个约定俗成的表现，人们一般都会根据自己对社会现象的理解、社会认同的形态，形成与社会大多数人认同的道德观，大多数人能够知道该做什么不该做什么，哪些是道德的哪些是不道德的。
道德一般可分为社会公德、家庭美德、职业道德三类。
其中职业道德是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，是从事一定职业的人在职业劳动和工作过程中应遵守的与其职业活动相适应的行为规范。
职业道德是从业人员在职业活动中应遵守或履行行为标准和要求，以及应承担的道德责任和义务。
管理道德作为一种特殊的职业道德，是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和，是特殊的职业道德规范，是对管理者提出的道德要求。
对管理者自身而言，可以说是管理者的立身之本、行为之基、发展之源；对企业而言，是对企业进行管理的价值导向，是企业健康持续发展所需的一种重要资源，是企业提高经济效益、提升综合竞争力的源泉，可以说管理道德是管理者与企业的精神财富。
二、管理道德的特征（一）普遍性管理道德是人们在参与管理活动中依据一定社会的道德原则和基本规范为指导而提升、概括出来的管理行为的规范，它适用于各个领域的管理。
无论是行政管理、经济管理、企业管理、文化管理，还是单位、部门、家庭和邻里的人际关系管理，都应当遵守管理道德的原则和要求。
（二）特殊性管理道德不同于一般的社会道德，具有一定的特殊性，因为它所调整的关系是管理关系，规范的行为是管理行为。
管理学原理4-管理思想
第四章：管理思想——当代
全面质量管理理论：
戴明环（PDCA）； “质量计划、质量控制和质量改进”被称为“朱兰三部曲”
战略管理理论：
战略管理的3部开创必著作是：1962年的钱德勒《战略与结构》，1965安索夫的《公司 战略》，以及同年安德鲁斯的《商业政策：原理与案例》。
学习型组织理论：
通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组 织。这种组织具有持续发展的能力，是可持续发展的组织。
孙子：
孙子是中国古代著名的军事家，其军事思想和管理思想主要体现在他的传世 之作《孙子兵法》中。国外的许多大学师生和企业家们都把《孙子兵法》作 为管理著作来研读。“不战而屈人之兵” 、“上兵伐谋” 、“必以全争于天 下”、“出其不意，攻其不备”、“唯民是保”等思想至今仍为管理者们所 运用。
第四章：管理思想——中国
商鞅变法 ；文景之治；万里长城；都江堰；
第四章：管理思想——中国
孔子：
孔子作为儒家学派的创始人，他的以仁为核心，以礼为准则，以和为目标的 以德治国思想是其管理思想的精髓，成为中国传统思想的主流 。
斯蒂芬_P_罗宾斯第九版《管理学》讲义.pdf
斯蒂芬·P·罗宾斯《管理学》笔记第Ⅰ篇绪论第一章管理者与组织导论一、谁是管理者（1）管理者：组织中指挥他人活动的人，他们拥有各种头衔。
（2）操作者：非管理人员，他们直接从事某项工作或任务，不具有监督别人工作的责任。
（3）组织：指一种有人们组成的，具有明确的和系统性结构的实体。
（4）管理者分类：基层管理者中层管理者高层管理者。
二、什么是管理和管理者做什么１、管理的定义：（1）管理：同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。
这一过程体现在计划、组织、领导和控制的职能成基本活动中。
（2）效率：只输入与输出关系，涉及使完成活动的职员最小化。
（方法）效果：与活动的完成，即与目标的实现相联系。
（结果）两者关系：管理不仅关系到使活动达到目标，而且要做得尽可能有效率。
低水平管理绝大多数是由于无效率和无效果，或者是通过牺牲效率来取得效果。
２、管理的职能：（1）计划：确定目标，制定目标，制定战略，以及开发分计划以协调活动。
（2）组织：决定需要做什么，怎么做，由谁去做。
（3）领导：指导和激励所有参与者以及解决冲突。
（4）控制：对活动进行监控以确保其按计划完成。
３、管理者角色（亨利·明茨伯格）：（1）管理者角色：特定的管理行为范畴①涉及人际关系：挂名首脑、领导者、联络者②涉及信息传递：监听者、传播者、发言人③涉及决策制定：企业家、混沌驾御者、谈判者（2）管理者角色与传统管理职能理论的关系：①职能方法仍然代表着将管理者的工作概念化的最有效方法。
②管理者角色实质上与四种职能是一致的。
４、有效的管理者与成功的管理者（弗雷德·卢森斯）①成功的管理者（提升最快的管理者）强调网络关系活动；而有效的管理者（绩效最佳的管理者）强调沟通。
②两者关系的意义：这个结果指出社交和政治技巧对于在组织中晋升是重要的［从传统管理、沟通、人力资源管理、网络联系活动者］随着层次的晋升，从事更多计划、组织、控制、而从事更少领导。
档案管理学基础(人大版)讲义：4.2 全宗和立档单位的划分
第二节全宗和立档单位的划分一、全宗概念及含义（一）全宗定义全宗是一个独立的机关、组织或个人在社会活动中形成的档案有机整体。
全宗解放初称为“芬特”。
1955年改为“全宗”。
（二）全宗的含义1．全宗是一个有机整体同一全宗的档案不能分散，不同全宗的档案不能混杂。
2．全宗是在一定历史活动中形成的全宗的这种整体性具有客观性，而不是纯粹人为的（即任意的）。
全宗的整体性，是由其内部的历史联系所决定的。
3．全宗是以一定的社会单位为基础而构成的全宗是以产生它的机关、组织和个人为单位而构成的。
这就为档案全宗这种整体确定了一个时空范围以及纵向和横向间的区分标志。
二、为什么要按全宗整理档案？（一）这种方法符合档案的形成规律和特点。
同一个全宗教的档案不能任意分散，不同国家的档案不能随意混杂，科学理解文件的历史联系。
档案都是围绕一个机关或个人的活动而形成的。
此方法还便于保管利用。
（二）全宗是组成国家全部档案的基本单位。
一个机关的活动体现着一定的职能，执行一定的任务，发挥一定的功能。
1．在我国，全部国家所有的档案为国家档案全宗，这是由于许多小全宗组成。
另外，全宗也是档案馆的统计单位。
2．全宗，也是一个相对的概念，据苏联理论，它包括全宗、档案馆全宗、国家档案全宗三个概念，我国一般取第一、三个概念，第二个概念则很少提。
一个档案馆收集的若干全宗数为档案馆全宗，我国则称馆藏。
并且苏联的提法是若干档案馆全宗形成国家档案全宗。
（三）全宗在档案整理上占有重要地位，是保证整理工作质量的重要条件。
区分全宗是整理工作的第一步。
（四）全宗为档案提供利用，奠定了科学基础。
如果全宗划分准确，全宗档案完整齐全，就会为利用带来方便，准确研究每个机关的活动情况和历史面貌。
（五）全宗是对档案进行科学管理必须遵循的重要原则。
它不仅是一个单位和整理档案的方法问题，而且是一个原则理论，苏联更把它称为一种思想。
三、立档单位及其构成条件立档单位也称为“全宗构成者”。
它的构成条件是：（1）可以独立行使职权，并能主要以自己的名义对外行文；（2）设有会计单位或经济核算单位，自己可以编造预算或财务计划；（3）设有管理人事机构或人员，并有一定的人事任免权。
学校管理学讲义(PPT 86页)
主要内容
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章
学校目标管理 学校管理过程 学校管理体制 学校教师管理 学校学生管理 学校教学管理 学校总务管理 课堂教学管理
第一章 学校目标管理
一、目标管理的概念及产生：概念：目标管理是根据所 设置的目标进行管理的活动。它既是一种评价工具、 又是一种激励技术还是一种计划技术。产生：德鲁克 1954年提出。
2、预算管理 3、收入和支出的管理 4、预算内、外资金的管理 5、健全管理制度，执行财务监督 （二）校产管理
1、校舍管理（建立档案、合理安排、维修保养、土地和围墙管理） 2、设备管理（管理与使用、维护与修理、清理与报废） 3、消耗品管理（储备、保管、供应） （三）生活服务工作管理
1、伙食管理（努力提高伙食质量、搞好饮食卫生、力争收支平衡） 2、宿舍管理 3、水电管理 4、其它生活服务工作管理
第六章 学校教学管理
（、教学质量管理 （一）教学质量管理是教学管理的基础 （二）确定教学质量标准。（教学质量标准既是教学要达到的目标，
又是检查教学的依据；制定教学质量标准是为了有效地管理教学 工作，从而提高教学质量） （三）教学质量检查（了解教学情况、建立学生学习档案） (四)教学质量分析。分析的内容（分析教和学两方面的内容、分析 教材特点、分析各门学科各班成绩情况、分析学生掌握知识的质 量）；分析方法（层次分析、对比、动态、原因分析） 四、教务行政管理（招生、编班、编排课程表、学籍管理、教学档 案管理）
第三章 学校管理体制
缺乏领导与监督的明确关系）。实行校长负责的理论依据 （“一长制”是大工业生产或现代社会的必然要求，是 集体领导制的发展形式； “一长制” 着重强调的是在 执行环节上的个人负责制； “一长制” 燕不是不要民 主，而正是以民主精神这为基础的。 “一长制” 是任 何社会制度的国家都可以采用的体制）
《管理学讲义》word版
《管理学原理》讲义第一章、管理与管理学学习目的学完本章后，你应该掌握：1. 定义管理2. 区分效率与效果3. 明确管理的特征、性质4. 确定管理者扮演的角色5. 认识管理的科学性与艺术性6. 了解管理学的特点与研究内容本章提要管理的概念和特征管理的二重性管理的科学性与艺术性管理学的特点与内容典型案例分析一、管理的概念㈠、管理的定义管理活动自古即有，但什么是“管理”，从不同的角度出发，可以有不同的理解。
从字面上看，管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。
但是这种字面的解释是没有严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。
能够全面概括“管理”这个概念的内涵和外延的定义是：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制、创新等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
㈡、管理的基本特征为了更全面地理解管理的概念，理解管理学研究的特点、范围和内容，我们还可以从以下几方面来进一步把握管理的一些基本特征。
1、管理是一种社会现象或文化现象。
只要有人类社会存在，就会有管理存在。
从科学的定义上讲，存在管理必须具备两个必要条件，缺一不可。
(1)必须是两个人以上的集体活动，包括生产的、行政的……等活动。
(2)有一致认可的、自觉的目标。
2、管理的“载体”——组织管理活动在人类现实的社会生活中广泛存在，而管理总是存在于一定的组织之中。
正因为我们这个现实世界中普遍存在着组织，管理也才存在和有必要。
两个或两个以上的人组成的，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了组织：“许多人在同一生产过程中，或在不同的但互相联系的生产过程中，有计划地一起协同劳动，这种劳动形式叫做协作。
”有效的协作需要有组织，需要在组织中实施管理。
社会生活中各种组织的具体形式虽因其社会功能的不同而会有差异，但构成组织的基本要素是相同的。
在组织内部，一般包括五个要素，即人——包括管理的主体和客体；物和技术——管理的客体、手段和条件；机构——实质反映管理的分工关系和管理方式；信息——管理的媒介、依据，同时也是管理的客体；目的——宗旨，表明为什么要有这个组织，它的含义比目标更广泛。
2020军队文职招考：经济学类会计学-财务管理学4+(讲义+笔记)
理论精讲-财务管理学4
（讲义+笔记）
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理论精讲-财务管理学4（讲义）
第五章资本结构
第一节资本结构概述
一、资本结构的概念
资本结构是指企业资本总额中各种资本的构成及其比例。
最佳资本结构是指在一定条件下企业的平均资本成本最低，企业价值最大的资本结构。
二、资本结构的作用
1.合理安排债务资本可降低企业的综合资本成本率。
2.合理安排债务资本可以获得财务杠杆利益。
3.合理安排债务资本可以增加公司价值。
【习题演练】
1.（单选）企业最佳的资本结构应该是（）的结构。
A.平均资本成本最低、风险最小
B.风险最小、股东财富最大
C.风险最小、企业价值最大
D.平均资本成本最低、企业价值最大
2.（多选）资本结构的作用有（）。
A.合理安排债务资本可降低综合资本成本率
B.合理安排权益资本可以获得财务杠杆利益
C.合理安排债务资本可以增加公司价值
D.合理安排债务资本可以减少企业的财务风险
第二节杠杆原理
【补充】相关概念
1.变动成本
1。
周三多《管理学》讲义(全文)
第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一:人类活动的特点1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3:知识性:人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
二:管理的必要性1:资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。
2:科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真转化为生产力。
3:高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。
4:实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。
5:近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及三:管理的概念几种代表性的观点1:管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。
——法约尔1916年提出2:管理是指通过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以使达到既定的目标。
3:管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。
4:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果进行的各种活动。
5:管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。
这种表述突出了人际关系和人的行为。
6:管理也是社会主义教育——毛泽东1964年提出7:管理就是决策。
——1978赫伯特。
西蒙综合前人的研究，管理的概念可以概括为a:管理的目的是为了实现预期的目标b:管理的本质就是协调c:协调必定产生在社会组织当中d:协调的中心是人e:协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，业需要定量的专门技术第二节管理的职能与性质一:管理的职能。
许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
周三多《管理学—原理与方法》第5版【教材精讲+考研真题解析】讲义(管理道德与社会责任)【圣才出品】
周三多《管理学—原理与方法》第5版【教材精讲＋考研真题解析】讲义第四章管理道德与社会责任4.1本章要点详解本章要点■几种相关的道德观：功利主义道德观、权利至上道德观、公平公正道德观、社会契约道德观和推己及人道德观■影响管理者道德素质的因素■改善企业道德行为的途径■企业社会责任的体现案例思考1：道德引发的问题在安徽省阜阳市，由于被喂食几乎完全没有营养的劣质奶粉，13名婴儿夭折，近200名婴儿患上严重营养不良症。
在随后的全国大检查中，各地陆续发现不合格奶粉伤害儿童事件。
经营劣质奶粉的丧尽天良者严重匮乏职业道德！有一种名叫“龙胆泻肝丸”中成药，在配制时竟然改了关键的一剂，致使服用者中毒；受害人一张状纸，将经销者百年老店告上法庭。
百年老店蒙羞只是事件的一小部分，更深层次的问题则是——它已严重损害了医药工作者这个职业的道德声誉。
中国人在食品中完成了化学扫盲：从大米里我们认识了石蜡从火腿里我们认识了敌敌畏从咸鸭蛋、辣椒酱里我们认识了苏丹红从火锅里我们认识了福尔马林从银耳、蜜枣里我们认识了硫磺从木耳中认识了硫酸铜三鹿又让同胞知道了三聚氰胺的化学作用外国人喝牛奶结实了中国人喝牛奶结石了口号：一天一杯牛奶，震动一个民族是人性的恶劣、文化的失落，还是制度的低效、道德的空位才造成如此众多的职业道德匮乏现象？到底用制度、还是良心的自觉来挽救道德滑坡的时局？追寻职业道德的源泉、学习职业道德的精神，成了匡时救弊的最有效办法。
每个组织，都应该严重关注组织成员的职业道德问题，而每个成员，都应该学习和树立优良的职业道德。
重建职业道德精神，是我们时代的真正的重大课题。
重难点导学一、企业管理为什么需要伦理道德1．伦理、道德的文化真义及其管理学诠释伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
它是现代企业的核心价值构建，具有特殊的管理意义和文明意义。
在中西方文化传统中，伦理与道德是历时甚至共时地存在着的两个概念。
《行政管理学》夏书章(第四版)笔记上课讲义
第一章导论行政管理的概念。
行政管理主要是指国家各级政府部门在执行法定职能及具体运作的过程中，对于所经历的程序，环节，以及所处理的的事项和解决的问题等一系列的管理活动。
美国的首先把行政管理学把为一门独立的学科的情况原因。
１）与欧洲各国相比，美国立国较晚，历史还不太长。
因而较少受旧传统的约束和影响，不那么保守，容易发挥在发展资本主义的条件下优越于封建社会的创新，进取精神。
在新学科的建设方面，也就较少框框，包袱，敢想，敢闯。
2）美国作为后起的资本主义国家，与老牌资历本主义国家相比，科学技术和工商业都很发达。
于工商管理的研究可以说是一马当先，那是资本主义竞争所造成的。
科学管理也首先用于工商管理，促进和加速了行政管理学这门新学科的建立。
更重的是经济发展强烈呼唤行政管理改革。
３）美国依孟德斯鸠三权分立学说建国，实行立法，司法，行政三权分立。
可是，在实际运作中，强总统制较为突出，行政权力和行政作用不可低估，人们通常比较容易集中注意力于行政方面，并在行政方面多下功夫，包括对行政管理改革的研究。
４）美国政治学和法学方面，有一批重量级学者，在酝酿和创建行政管理学的早期，起了决定性的积极作用。
威尔逊被认为是开行政研究先河的先驱者。
我们把研究行政管理学的视野放宽一些，需要注意的是：１）学科的结合性要求吸收邻近，边缘，相关，交叉，渗透学科，如政治学，经济学，法学，社会学，心理学，教育学，领导学，财政学和新科技等知识。
这是学科发展的需要。
2）在同类即管理类学科中，尤其是管理科学和企业管理许多新的理论观点和实践经验颇有可以相通之处，应对他们的发展动态密切留意，从而受到启发。
如果知识管理便的兴起便是一例。
3）学科的国际化使我们大开眼界，看到各国学者的意见和经验，可大参考借鉴。
我们实行洋为中用，人家也在实行中为洋用。
国外出现孙子兵法管理学派也不奇怪。
4）学科的应用性决定了我们必须贯彻学以致用的原则，从实际出发，在弄清国情的基础上建设和发展这门学科。
健康管理师基础知识讲义(1-4章)
健康管理师基础知识讲义第一章健康管理概论第一节概述健康管理：以现在健康概念和中医治未病的思想为指导，运用医学、管理学等相关学科的理论、技术和方法，对个体或群体健康状况及影响健康的危险因素进行全面连续的检测、评估和干预，实现以促进人人健康为目标的新型医学过程。
健康管理的宗旨：是有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果，主体是经过系统医学教育或培训并取得相应资质的医务工作者。
客体是健康人群、亚健康人群（亚临床人群）、以及慢性非传染性疾病早期或扛复期人群。
健康管理的具体做法：是提供有针对性的科学健康信息，创造条件采取行动来改善健康，重点是慢性非传染性疾病的预防和风险因素控制。
健康管理服务的两大支撑点是信息技术和金融保险。
健康管理的公众理念：是“病前主动防，病后科学管，跟踪服务不间断”健康管理的任务：是防大病、管慢病、促健康。
健康管理目标：1.完善健康和福利；2.减少健康危险因素；3.预防高危人群患病；4.易化疾病早期诊断；5.增加临床效用效益。
6.避免可预防的疾病相关并发症的发病；7.消除和减少无效或不必要的医疗服务；8.对疾病结局做出度量并提供持续的评估和改进。
管理的目的：是使有限的资源得到最大化的利用，即以最小的投入获得最大效用。
健康服务领域中的管理可看作是以改善个人和人群健康以达到最大健康效益的过程。
二、健康管理的目标与特点健康管理的特点：标准化、足量化、个体化和系统化健康管理的具体服务内容和工作流程：必须依据循证医学和循证公共卫生的标准和学术界已经公认的预防和控制指南及规范。
健康评估和风险干预的结果既要针对个体和群体的特征和健康需求，又要注重服务的可重复性和有效性，强调多平台合作提供服务。
三、健康管理的理论与实践溯源治未病思想：源自距今已有两千余年历史的中医学典籍《黄帝内经》，这种“上医治未病”的思想可谓古人对健康管理最精辟和朴素的概括，被认为是健康管理的理论与实践溯源头。
治未病思想作为祖国医学传统文化的重要组成部分，一直传承到今天。
管理学原理讲义(PPT 36张)
来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组 织在环境中的地位的计划。
• （2）战术性计划：是指规定总体目标如何实现的细节
的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未 来各个较短时期内的行动方案。 • 5)指令性计划和指导性计划 • （1）指令性计划 • 指令性计划是由上级主管部门下达的具有行政约束力 的计划。指令性计划一经下达，各级计划执行单位必 须遵照执行，而且尽一切努力加以完成。
• • • • •
4)评估选择方案 5)拟定政策和支持计划 （1）拟定政策 （2）拟一个食品公司的计划
• 问题:评析这家食品公司 的计划程序
3.2.2影响计划工作的因素
• 1）组织的层次
•
2）组织的生命周期
• • • • • •
3)环境的不确定性 (1)经济环境 (2)政治环境 (3)社会环境 (4)技术环境 4）组织文化
• （3）计划工作是合理配置资源、减少浪费、提 高效率的方法 • （4）计划工作是降低风险、掌握主动的手段 • （5）计划工作是管理者进行控制的标准
3.1.2计划的类型
• • • • • • •
1）长期、中期和短期计划 2)综合性计划和专业性计划 （1）综合计划 （2）项目计划 3)程序性计划和非程序性计划 4)战略计划和战术计划 （1）战略性计划：是指应用于整体组织的，为组织未
3.4计划制定的方法
提高计划工作效率的最好方法就是采用科 学的计划方法。滚动计划法、网络计划法、 计划评审技术等是目前常用的几种方法。
3.4.1滚动计划法
• 滚动计划法就是根据计划的执行情况和环境变
化的情况定期修订未来的计划，并逐期向前推 进，使短期计划和较长期计划有机结合起来。 • 1) 滚动计划法的编制方法
管理学基础知识讲义
管理学基础知识教材目录课题一管理学概论第一节管理的概念和特征一、管理的概念二、管理的作用三、管理的特征四、管理的职能五、管理的原则第二节管理学的研究内容和特点一、管理学研究的内容二、管理学的特点三、管理学的研究方法第三节管理者的分类与要求一、管理者的分类二、对管理者的要求三、管理工作的对象与范围案例分析复习思考题课题二管理的形成和发展第一节早期的管理思想一、产业革命前管理思想的萌芽二、产业革命时期的管理思想第二节古典管理思想一、泰勒的科学管理二、法约尔的一般管理三、马克斯韦伯的行政组织理论第三节近代管理思想一、霍桑试验和梅奥的人群关系理论二、巴纳德的组织理论第四节现代管理思想一、管理理论丛林二、管理发展的新趋势案例分析复习思考题课题三计划第一节计划的性质一、计划的含义二、计划的性质三、计划的作用四、计划的表现形式第二节计划的类型一、按时间跨度分类二、按计划的层次分类第三节制定计划的步骤一、环境分析二、确定目标三、拟定各种可行性计划方案四、对各种可行必方案进行评估五、选择最优计划方案六、拟定政策七、制定引申计划第四节目标管理一、目标管理的定义二、目标管理的性质三、目标设立的原则四、目标管理的程序五、目标管理的分析第五节计划方法一、滚动计划法二、盈亏平衡分析法三、网络计划技术四、线性规划法案例分析复习思考题课题四组织第一节组织概述一、组织及组织工作二、组织工作的原理三、组织工作的理论第二节组织结构一、管理幅度和管理层次二、部门的划分三、组织结构的类型第三节组织关系一、授权二、职权三、集权与分权第四节组织协调与变革一、组织协调二、组织变革第五节组织文化一、组织文化的含义二、组织文化的类型案例分析复习思考题课题五控制第一节控制概述一、控制的概念二、控制的特点三、控制的作用。
中国人民大学第六版财务管理学课程重点讲义第四章节
⑵查表知: PVIFA 15%,5=3.352 ⑶利用插值法
15% i 3.352 3.33 15% 16% 3.352 3.274
2013-6-5
i 15.24%
42
2. 乙方案每年现金流量不等
⑴先按11%的贴现率测算净现值
年度
1 2 3 4 5 未来报酬总现值 减：初始投资额 净现值（NPV）
PVIF10%,n
0.909 0.826 0.751 0.683 0.621
投资决策：分两种情况进行
2013-6-5
36
（3）净现值法的优缺点
优 点
考虑到资金的时间价值
能够反映各种投资方案的净收益
缺 点
不能揭示各个投资方案本身可能达到的 实际报酬率
2013-6-5
37
2. 内部报酬率(internal rate of return 缩写为IRR)
3800
2000 2200 880 1320 3320
4200
2000 1800 720 1080 3080
4600
2000 1400 560 840 2840
19
3.投资项目现金流量计算
0 1 2 3
单位：元
4
5
甲方案
固定资产投资 10000 营业现金流量 3200 3200 3200 3200 3200 现金流量合计 -10000 3200 3200 3200 3200 3200
3200
3200
3200
3200
18
2.乙方案营业现金流量
1 销售收入 8000 2 8000 3 8000 4
单位：元
5 8000
8000
管理学辅导讲义
第一篇管理的基础本章的总体框架第一章管理与管理者二、管理的职能三、管理者四、管理学一、 管理的内涵五大职能：计划、组织、领导、控制、创新1.管理的定义管理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行的包括计划、组织、领导、控制和创新等在内的一系列活动，其目的是以有效率和有效果的方式实现组织组织的目标。
（1）管理的目的是为了实现组织的目标。
（2）管理具体活动借助管理的计划、组织、领导、控制和创新等功能实现。
（3）效率和效果是管理活动追求的两大目标。
2.管理的性质（管理的两重性）（1）管理的自然属性和社会属性具体表现为：一方面，管理是由许多人进行协作劳动产生的，是由生产社会化引起的，是有效的组织共同劳动所必须的，因此，它具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面管理又是在一定的生产关系条件下进行的，必然表现出生产资料占有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
与生产力相联系－－与社会化大生产相联系－－自然属性——分工与协作过程（管理的自然属性：是指管理是一种不随个人意识和社会意识变化而变化的客观存在。
这种与生产力相联系的客观存在，具体表现在：①它是一种对人、财、物等资源加以整合与协调的必不可少的过程②它是社会劳动的必然要求，资源的整合利用与人的分工协作都离不开管理③管理有许多的客观规律，必须遵守的客观事实。
）与生产关系相联系－－与社会制度相联系－－社会属性——监督与指挥过程（管理的社会属性：是指管理是一种只有在一定的生产关系和社会制度中才能进行的社会活动，这种活动的中心问题是“为谁管理”的问题，它为统治阶级服务，体现着生产资料所有者指挥劳动和监督劳动的过程）（2）管理的科学性和艺术性管理作为一个活动过程，其间存在着一系列客观规律和必须遵守的相应法则，这是指管理的科学性；管理的艺术性就是管理的实践性，是指灵活运用管理知识和技能的技巧和诀窍。
（变通）2.管理的一般特征（1）管理最基本的任务是实现有效的社会协作。
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第四章组织第一节组织的含义与分类一、组织的原义1、英文：由“器官（organ）”演化而来，即“各种器官所形成的整体”。
牛津大辞典：组织是为特定目标而进行有系统地安排。
2、中文：组原义：说文解字：组,绶属。
其小者以为冠缨。
——《说文》。
织丝有文以为绶缨之用者也。
阔者曰组,为带绶;狭者曰条,为冠缨引申义：名词：代指官印或官吏。
如：组绂(印绶。
借指官位);组绶(用以系印的丝带。
借指官爵)；因目的一致、见解兴趣相近而结合的少数人；为了产生一种单一效应而组合的设备，成套的事物；事物相同或相近的一种组织形式动词：编织；组合；经过提名或任命而产生阁织本义：织布,制作布帛的总称。
【说文】作布帛之总名。
治丝曰织。
引申义：编制，组成；搜罗；收集二、国外学者对组织的定义（一）罗宾斯的总结1.组织是追求一定目标的社会实体，组织的存在是为了实现一定的目标，而组织成员的行为是对这些目标的理性追求。
2.组织是目标制定系统，它是人为创造的实体，其目标是由组织成员制定和管理的。
3.组织是一个开放系统，是依托环境而求生存的投入——产出的转换系统。
4.组织是一个信息处理系统，每个组织都要通过其纵横交错的各级机构来处理从环境中输入的各种信息，并以此为基础来进行决策、协调组织的各种活动。
5.组织是一个松散结合的系统，它内部的各个分系统或部门都具有相对的独立性，虽然它们都有相同的大目标，但各个分系统的目标会有所不同，有的甚至还会相互发生矛盾，但共同的大目标将它们松散地结合在一起。
6.组织是合同或契约的集合体，它是由许多成文或不成文的契约组成的，组织内的每个成员都根据合同或契约的规定进行工作，并据此获得相应的报酬。
7.组织是一个政治系统，它有内部各利益集团组成，每个政治利益集团为了巩固自己的政治地位都力图掌握决策权，或意图加强自己对决策过程的影响力。
8.组织是各种权力的集合体，它是由各种权力集团组合而成的，为了满足本集团的利益和要求，各权力集团都想用自己的权力来控制或影响组织对各种资源的分配。
9.组织是控制和统治的工具，它把每一个成员都分配在一个固定的位置上，对每个成员应该做什么和怎么做都进行了严格的规定，每个成员都受一个特定上司的指挥和控制。
10组织是一座“监狱”，它通过工作职位说明是对每个工作岗位上的工作要求和行为准则都作了严格的限定，任何一个工作岗位上的人都受到该工作岗位职责的限制。
（二）加雷思•摩根的总结：8类定义，组织是机器；组织是有机体；组织是大脑；组织是文化；组织是政治系统；组织是心灵的监狱；组织是变迁和转换；组织是统治的工具。
三、广义组织中义组织与狭义组织概括地说，学者们使用的名词的“组织”的含义有以下几个层次：1.广义的组织：泛指一切人类社会实体或开放的人类系统。
作为社会实体的组织是管理的载体，是指由两个或两个以上成员为完成共同目标组合成的具有一定边界的有机整体。
莱维特提出了组织的钻石模型（如图3.1所示）。
他认为，作为社会实体的组织应具备以下要素：社会结构、参与者、目标、技术与环境。
这一观点具有代表性。
图3.1莱维特的组织钻石模型从系统科学的视角看，作为社会实体的组织是一个开放系统。
作为开放系统的组织是一个有机体，由技术子系统、结构子系统、社会心理子系统、目标与价值子系统等子系统构成，各个子系统相互联系、相互作用，共同形成一个完整的组织系统。
开放的组织系统要从外部环境获得人、财、物、知识、信息等资源输入，并向外部环境输出产品和服务。
组织在将输入转化为输出的过程中实现自身的生存和发展，组织中的维持机制维系组织的相对稳定，适应机制推动组织的变革和创新。
2. 中义的组织：结构、文化和战略。
巴纳德等人认为，组织除了正式的职能或部门结构方面的内容外，还有着重要的，涉及到人与人之间协作关系中非正式联系的内容，也即企业组织中的文化内涵。
文化象结构一样，都是企业组织不可或缺的构成部分。
我国学者张钢认为企业组织包括战略、结构和文化三方面的内容。
张钢.企业组织创新研究.科学出版社2000.25页3.狭义的组织：组织结构的简称。
在许多文献里，“组织”一词被用作“组织结构”的简称。
组织结构是组织内各要素的排列组合方式，它规定了组织的人物如何分配，组织中谁向谁汇报以及正式的沟通机制和交往模式如何安排。
组织结构反映了组织中正式的活动关系、权力关系和信息流动关系。
组织结构具有三个功能：首先，组织结构是为了生产（广义的）组织的产品或服务已实现（广义的）组织的目标；其次，结构被用来降低个体的变动对（广义的）组织的影响，以确保个体按照（广义的）组织的要求行动；第三，结构是权力运用的环境，（结构首先确定了什么样的职位拥有什么样的权力），在这个环境中，可以制定决策，组织的活动得以执行（结构是活动的舞台）。
方统法，组织设计的知识基础论，复旦大学出版社，2004.12，147-148页四、组织的分类1、根据组织活动目标和内容的分类2、正式组织与非正式组织3、机械式组织与有机式组织五、管理组织理论的演进组织理论是管理理论的核心部分，其发展历史至今不足100年。
依据管理理论的演进过程，可以将组织理论的发展划分为四个阶段：1、古典组织理论，以泰罗、法约尔、韦伯、厄威克和古利克等人为代表，他们第一次运用科学的方法将组织问题系统化、理论化，总结和抽象出一套组织管理的原则和方法，促进了组织效率的提高。
2、行为科学组织理论，以梅约、巴纳德等人为代表，主要是吸收了心理学、社会学等学科的成果而建立。
它克服了古典组织理论将人看作是“经济人”的观点，从“社会人”观点出发，将人看作是组织的一个重要因素来探讨，群体的规范和习惯被看作是帮助形成行为和生产力的重要因素。
3、现代管理理论，以巴纳德、西蒙、卡斯特和罗森茨威克等人为代表，克服了前两个时期从静态的、封闭的视角来研究管理组织的缺失，而以开放的、系统的视角来观视管理组织；当代管理组织理论的新发展，即在20世纪70年代以后，伴随着经济环境、社会环境的变化和企业管理研究的盛入，逐渐出现的组织文化理论、企业再造理论、学习型组织理论、组织生态理论等等。
3.2.1古典组织理论古典组织理论是为了适应当时社会化的生产发展的要求，而出现，其特点是决策权集中、结构层次化、信息通道纵向单一化、用经济利益统一组织、以报酬作为基本和生产动力方法的组织模式。
它以美国的泰罗、法国的法约尔、德国的韦伯、英国的厄威克等人为代表。
3.2.1.1泰罗的组织理论。
泰罗的科学管理理论是管理学真正成为一门科学的标志，它促使了人类的管理由“放任型”、“经验型”向“科学型”的转变。
泰罗的管理理论并没有把组织理论作为独立的内容，他的组织理论还没有构成一个有机的整体理论，既没有讲组织的生存、消灭或者变革的机制，也没有能触及到人的精神动机问题。
泰罗对于组织的认识主要体现在以下几个方面1、建立职能制组织。
泰罗对于建立职能制组织的思想主要体现在他所设计的“职能工长制”上，其指导思想是：对企业组织成员按职业工作的性质进行分工，以发挥职能人员的专家特长，并使工作专门化，提高工作效率。
2、刺激性计酬制度。
即对于完成工作超出定额的员工，致富更高的工资报酬，以此刺激工人的工作热情。
3、例外原则。
例外原则是指针对组织中经常发生的问题制定一系列的规章制度，并委派合适的下属执行，高层管理者主要处理规章制度以外的“例外”事务。
这一原则有利于使高层管理者摆脱日常事务，集中精力做好重点工作。
3.2.1.2法约尔的组织理论由于具有长期担任大公司总经理的经历，法约尔能够从宏观管理实践的视角建构了自己的管理理论。
其组织理论在《工业管理与一般管理》一书中体现得比较充分。
他在这部著作中论述了管理的组织职能，并提出了著名的管理十四条原则：劳动分工，权力与责任，纪律，统一指挥，统一领导，个人利益服从整体利益，人员的报酬，集中，等级制度，秩序，公平，人员稳定，首创精神，人员团结。
在法约尔的十四条管理原则中，有关组织理论的内容占了绝大多数。
法约尔对组织的构成要素、组织的职能、组织的管理与运行原则、组织中的参谋机构及组织中的“跳板”原理等方面进行系统的研究，他的许多思想至今仍是组织理论中的重要指导原则。
他指出了组织是管理的一个重要活动，将组织划分为物质组织和社会组织。
他对组织问题的研究集中于组织结构层面，特别是他提出组织的内在结构问题，即组织成员的能力和素质结构是组织效率的内在源泉的见解，表现出了与现代管理组织理论的通约性。
法约尔的“一般管理理论”搭建了管理学研究的框架，其中组织方面的内容在他的理论框架中占有相当重要的位置。
但是，法约尔对于组织的研究只是将组织问题放在管理中来研究，还没有能够将对企业的组织问题的研究成果建立成一个独立的理论。
同时代的德国学者韦伯在这一刻领域更有建树。
3.2.1.3韦伯的组织理论马克斯·韦伯的“行政组织理论”（又称“官僚集权体制”或“科层制”理论）反对封建的贵族专制，崇拜非人格化的普遍平等观。
他论证了个人行为的合理性与社会结构秩序的合法性，形成了经典性的组织理论。
故被称为“组织理论之父。
马克斯·韦伯对管理组织理论的贡献主要集中在《社会组织与经济组织理论》一书中。
在这本著作中，他对于“理想的行政组织”的论述有以下几个方面：1、对于“理想的行政组织”进行了描述。
“理想的行政组织”是韦伯理论的核心。
他认为：“行政组织机构”是指区别于传统组织机构的一种理想模式，是组织的“纯粹形态”。
这种组织模式是实践中各种组织形态的抽象和综合，适用于各种组织和团体。
理想的行政组织符合理性原则，高效、精确、稳定、可靠、纪律严明。
他用工业生产中的机械化来比喻组织机构的“行政组织化”进程，用以形容行政组织的科学和高效。
2、分析论述了组织中的权力。
韦伯指出，任何一种组织都是以某种权力为基础的，如果没有权力，组织的生存会非常危险，更谈不上实现组织的目标。
权力可以消除组织的混乱，使组织有效运行。
他认为，组织中的权力有三种类型：合理合法的权力，指依法任命并赋予行政的命令权力；传统的权力，指历史上沿袭下来的，以执行者的地位的正统性为依据的权力；神授的权力，指以对某个具体个人的特殊的、神圣的、英雄主义或模范品质的忠诚、、热爱和崇拜为依据的权力。
韦伯认为，以上三种权力中，合理合法的权力应成为一个组织的权力基础。
3、归纳了“理想的行政组织”的主要特征：（1）劳动分工，即把工作分解成简单、常规化而明确的各项任务并明确规定每个组织成员的权力和责任；（2）权力体系，即各种公职和职位按权力等级排列，上一级指挥和控制下一级；（3）正规选择，即通过教育和培训所获得的技术资格或通过考试选拔组织成员；（4）规章制度，即规定明确的规章制度以规范组织成员的行为，确保统一；（5）非人格化，即组织中的规章制度必须被严格遵守，不能受组织成员个人情感和个人背景的影响；（6）职业导向，即组织中的管理者是专业的公职人员而不是组织的所有者，他们领取固定薪金并在组织中谋求个人发展；（7）人员委任制，即原则上组织管理人员是上级任命的而不是选举的。