组织管理及运营模式方案

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全面组织运营管理方案

全面组织运营管理方案

全面组织运营管理方案第一部分:组织运营管理概述一、组织运营管理的定义及意义:组织运营管理是指组织进行经营活动的过程,涉及到组织的各个方面,包括人力资源、资金、物流、信息等。

它的主要目的是通过合理的资源配置和良好的运营管理,实现组织的长期稳定发展,提高效益和竞争力。

组织运营管理对于组织而言,是非常重要的,它直接影响到组织的经营成果,是组织能否生存和发展的基础。

二、组织运营管理的内容:1. 人力资源管理:包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面,对人力资源进行合理的配置和管理,保障组织的正常运转。

2. 财务管理:包括预算编制、成本控制、财务分析等方面,对组织的资金进行有效管理,确保资金的安全和合理利用。

3. 供应链管理:包括采购管理、库存管理、物流管理等方面,对组织的物流进行有效管控,确保供应的顺畅和成本的控制。

4. 营销管理:包括市场调研、产品定位、销售策略等方面,对组织的销售活动进行规划和管理,提升市场份额和品牌影响力。

5. 信息管理:包括信息披露、数据分析、信息安全等方面,对组织的信息进行合理管理,确保信息的及时性和准确性。

三、组织运营管理的意义:1. 促进组织的持续发展:组织运营管理可以帮助组织提高效益和竞争力,从而实现组织的长期稳定发展。

2. 提高组织的管理水平:组织运营管理可以帮助组织建立科学的管理体系,提升组织的管理水平和治理能力。

3. 降低组织的经营风险:组织运营管理可以帮助组织合理配置资源,有效应对各种经营风险,降低组织的经营风险。

4. 带动组织员工的积极性:组织运营管理可以促进组织员工的积极性,提升员工的工作满意度和生产效率。

第二部分:人力资源管理方案1. 制定招聘流程:包括确定招聘需求、发布招聘信息、筛选简历、面试录用等流程,确保招聘过程合法、公正。

2. 建立人才库:建立有效的人才库,及时跟踪和管理候选人信息,为组织未来的人才储备做好准备。

3. 配置专业招聘团队:建立专业的招聘团队,包括招聘主管、招聘专员等,保证招聘活动的高效进行。

管理团队及运营模式怎么写

管理团队及运营模式怎么写

管理团队及运营模式怎么写1. 引言管理团队及运营模式是一个公司或组织成功发展的重要因素之一。

有效的管理团队和运营模式可以帮助组织实现其目标并提高绩效。

本文将探讨如何撰写关于管理团队及运营模式的文档,重点介绍需要包含的内容和适用的写作格式。

2. 文档结构撰写关于管理团队及运营模式的文档应遵循一定的结构,以确保内容的清晰和逻辑性。

以下是一个可能的文档结构:2.1 公司简介在文档的开头,应提供公司或组织的背景信息,包括公司名称、成立时间、所属行业以及主要业务。

这些信息可以帮助读者更好地了解组织的背景和运营环境。

2.2 管理团队概述接下来,文档应概述公司的管理团队。

这包括管理人员的姓名、职位和责任。

可以提供每个人的背景和经验,以确保他们在公司中担任的职位具备相应的资格和能力。

2.3 组织结构图在文档中插入一张组织结构图可以更直观地展示公司的管理层级和团队组成。

这有助于读者更好地理解公司的组织架构,并了解各个部门的关系和职责。

2.4 运营模式接下来,文档应详细介绍公司的运营模式。

这包括公司的产品或服务提供方式、市场定位、销售渠道、供应链管理等方面的内容。

可以使用文字和列表形式来清晰地阐述每个方面,并确保与公司的目标和战略一致。

2.5 运营流程文档中应包含关于公司运营流程的详细描述。

这包括从产品开发、生产制造、市场推广、销售和客户服务等方面的流程。

可以使用流程图或表格来更好地呈现流程步骤和参与者。

2.6 风险管理在文档的最后,需要讨论关于运营模式的风险管理措施。

这包括如何识别和评估风险,以及采取何种预防和控制措施。

这一部分应重点强调公司对风险管理的重视程度,以向读者传达公司在运营模式方面的可持续性和稳定性。

3. 写作要点除了正确的文档结构,以下是一些写作要点和建议,以帮助您撰写关于管理团队及运营模式的内容:3.1 简洁明了对于每个部分,保持内容简洁明了。

使用清晰的语言和结构,以便读者能够快速理解文档的内容。

养身馆运营与组织管理方案

养身馆运营与组织管理方案

养身馆运营与组织管理方案1. 背景介绍养身是现代人追求健康生活的一种方式,养身馆作为提供健康养身服务的场所,为人们提供了方便、舒适的环境。

然而,随着养身馆的兴起,如何进行有效的运营与组织管理成为了一个重要的问题。

本文将就养身馆的运营与组织管理进行分析,并制定相应的方案。

2. 运营管理方案2.1 养身馆定位为了确保养身馆的运营顺利进行,首先需要明确养身馆的定位。

养身馆可以定位为高端养生会所,也可以定位为大众化的健身场所。

定位不同将对养身馆的设施、服务和宣传方向有所不同,因此需要根据目标群体和市场需求进行调查和分析,确定合适的定位。

2.2 设施和设备管理养身馆的设施和设备对会员来说至关重要。

管理方案应包括以下内容:•设备维护:定期对养身馆的设备进行维护和保养,确保设备的正常运转和安全性。

•设备更新:根据市场需求和技术发展,及时更新养身馆的设备,以提供更好的体验和服务。

•设施清洁:定期清洁养身馆的设施,保持环境整洁和卫生。

2.3 服务管理优质的服务是养身馆吸引和保持会员的重要因素。

管理方案应包括以下内容:•人员培训:提供专业的培训和指导,确保员工具备良好的专业知识和服务技能。

•服务质量控制:建立服务质量监控机制,定期进行满意度调查,及时处理会员反馈和投诉,提升服务质量。

•会员关系管理:建立会员档案,定期与会员进行沟通,了解他们的需求和意见,提供个性化的服务。

2.4 宣传与推广养身馆的宣传与推广对于吸引更多会员非常重要。

管理方案应包括以下内容:•市场调研:了解目标群体的需求和市场竞争情况,确定合适的宣传和推广策略。

•线上宣传:开设养身馆的官方网站和社交媒体账号,展示养身馆的设施、服务和特色,吸引潜在会员。

•线下宣传:参加行业展览和健康活动,与其他相关机构合作举办活动,增加养身馆的知名度和影响力。

3. 组织管理方案3.1 组织结构设计一个良好的组织结构有助于提高工作效率和管理效果。

管理方案应包括以下内容:•划分岗位和职责:明确各个岗位的职责和权限,确保各项工作的顺利进行。

组织管理运营方案

组织管理运营方案

组织管理运营方案一、引言在现代社会中,组织管理运营方案对于企业的发展至关重要。

一个有效的管理方案可以帮助组织实现高效运营、优化资源配置,进而提升竞争力。

本文将探讨几个关键方面的管理运营方案,以帮助企业实现可持续发展。

二、人力资源管理方案人力资源是组织最重要的资产,因此,有效地管理人力资源是企业成功的关键。

首先,企业应制定明确的招聘策略,吸引并留住高素质的员工。

其次,培训和发展计划是提升员工能力和激励的重要手段。

此外,建立公平的薪酬体系和激励机制,可以激发员工的工作积极性和创造力。

最后,建立良好的员工关系和沟通渠道,可以增强员工的忠诚度和凝聚力。

三、财务管理方案财务管理是组织运营的核心,它涉及到预算编制、成本控制、财务报告等方面。

首先,组织应制定合理的预算,明确经营目标和资源分配。

其次,严格控制成本,优化资源配置,确保资金的合理利用。

此外,及时准确地编制财务报告,可以帮助企业了解自身的财务状况,做出明智的决策。

最后,建立内部控制体系,确保财务运营的合规性和透明度。

四、市场营销方案市场营销是组织获取利润和发展的重要手段。

首先,企业应进行市场调研,了解目标市场的需求和竞争情况。

其次,制定明确的市场定位和品牌策略,以便在竞争激烈的市场中脱颖而出。

此外,建立有效的销售渠道和客户关系管理系统,可以提高销售效率和客户满意度。

最后,定期评估市场营销策略的执行效果,及时调整和优化方案。

五、供应链管理方案供应链管理是组织运营中不可忽视的一环。

首先,企业应建立供应商评估和选择机制,确保供应链的稳定性和可靠性。

其次,优化物流和库存管理,降低运营成本,提高交付的准时性和可靠性。

此外,与供应商和客户建立紧密的合作关系,可以实现共赢和共同发展。

最后,建立风险管理体系,应对供应链中的不确定性和突发事件。

六、总结在竞争日益激烈的市场环境中,一个有效的组织管理运营方案是企业成功的关键。

通过合理的人力资源管理、财务管理、市场营销和供应链管理方案,企业可以实现高效运营、优化资源配置,从而提升竞争力和可持续发展能力。

商会运营方案及管理

商会运营方案及管理

商会运营方案及管理一、引言商会作为一个非营利性组织,其存在的意义主要在于服务于会员企业,协助他们解决各种问题,促进会员企业之间的合作和交流,为他们提供各种资源和服务。

商会的运营和管理对于整个组织的发展至关重要。

本方案将着重介绍商会的运营模式、会员管理、活动策划、财务管理以及团队建设,以期为商会的持续发展提供一份全面有效的方案。

二、商会运营模式1. 商会定位商会应该对会员企业和行业定位清晰,明确商会的服务对象和服务内容,以便更好地服务会员企业和推动行业发展。

商会可以通过不同会员的行业属性和业务需求划分会员类别,量身定制不同的服务方案。

2. 商会外联商会应该加强与政府部门、社会团体、行业协会等的合作与交流,争取更多资源和支持。

商会还可以积极参与社会公益活动,提升商会的社会形象和影响力。

3. 商会内联商会应该建立和完善会员企业之间的交流渠道,搭建专业平台,促进会员企业之间的合作和共赢。

商会还应积极搭建内部交流平台,提升会员企业之间的互利互惠。

4. 商会服务商会应该根据会员企业的实际需求,提供专业的经济咨询、法律服务、市场推广、人才培训等系列服务,让会员企业感受到商会的实实在在的价值。

三、商会会员管理1. 会员招募商会应该根据行业发展需求和商会服务定位,招募具有发展潜力和共同理念的会员企业,并制订相关政策,以吸引更多会员企业加入。

2. 会员关系管理商会应该建立会员档案,做好会员信息登记和管理,营造良好的会员关系。

商会可以定期开展会谈、座谈、交流等活动,做好会员企业之间的情感投入和沟通交流。

3. 会员权益保障商会应该根据会员企业的需求,积极为其争取利益,维护会员企业的合法权益。

商会还可以定期组织专业培训、学习交流等活动,帮助会员企业提升经营管理水平和核心竞争力。

四、商会活动策划1. 活动目标商会应该根据会员企业的需求和商会服务定位,定期开展各类活动,推动会员企业之间的合作和交流,增加会员企业的参与和认同感。

养生馆运营与组织管理方案

养生馆运营与组织管理方案

养生馆运营与组织管理方案1. 引言随着健康生活的重要性逐渐被人们所认识并接受,养生馆作为提供健康养生服务的场所,受到越来越多人的关注和喜爱。

为了确保养生馆的顺利运营和有效管理,本文将提出一份养生馆的运营与组织管理方案。

2. 运营目标养生馆的运营目标是为顾客提供优质的养生服务,帮助他们改善身体健康和提高生活质量。

在实现这一目标的同时,还要保证养生馆的经济效益和可持续发展。

3. 运营策略为了实现运营目标,养生馆应采取以下运营策略:3.1 服务定位明确养生馆的服务定位,确定提供何种类型的养生项目和服务。

可以根据当地市场需求进行调研,选择热门的养生项目,如按摩、针灸、瑜伽等,并根据顾客的需求进行定制化服务。

3.2 人力资源管理建立合理的人力资源管理制度,招募并培训专业的养生技师和服务人员。

要对员工进行健康及技能教育培训,提高服务水平和质量。

3.3 市场推广进行有效的市场推广活动,提高养生馆的知名度和美誉度。

可以通过线上渠道开展宣传,如建立养生馆的官方网站和社交媒体账号,发布养生资讯和服务优惠等。

3.4 客户关系管理建立良好的客户关系管理制度,保持与顾客的良好沟通并及时回应他们的需求和反馈。

可以使用客户关系管理软件,记录客户信息和服务记录,定期与客户进行跟进并提供个性化的服务建议。

4. 组织管理为了高效管理养生馆的运营,需要建立合理的组织管理制度:4.1 组织架构设置清晰的组织架构,明确各部门的职责和权限。

可以设立运营部、市场部、人力资源部、财务部等,确保各部门协同合作,共同推动养生馆的运营和发展。

4.2 绩效管理建立科学的绩效考核制度,根据员工的工作表现进行绩效评估。

可以设置绩效目标和奖惩机制,激励员工积极工作,提高服务质量和效率。

4.3 财务管理建立健全的财务管理制度,加强财务监控和预算管理。

定期进行财务报告和分析,及时发现和解决财务问题,确保养生馆的经济运营稳定和可持续发展。

4.4 安全风险管理建立养生馆的安全风险管理体系,保障顾客和员工的生命财产安全。

团队运营模式及管理

团队运营模式及管理

团队运营模式及管理一、引言团队运营模式及管理是指在组织内部,通过合理的组织结构、明确的角色分工和高效的沟通协作,实现团队目标的一种管理方式。

本文将从团队运营模式、团队管理的重要性和团队管理的关键要素三个方面进行阐述。

二、团队运营模式1. 平级合作模式平级合作模式是一种团队成员在工作中相互协作、平等交流的模式。

在这种模式下,团队成员可以自由发表意见、分享经验和知识,共同解决问题,提高工作效率。

平级合作模式能够激发团队成员的创造力和积极性,增强团队的凝聚力和战斗力。

2. 上下级协作模式上下级协作模式是一种团队成员在工作中与上级和下级之间密切合作、互相支持的模式。

在这种模式下,上级负责制定工作目标和任务,下级负责具体执行,并及时向上级汇报情况。

上下级之间的密切协作能够提高工作效率,保证工作质量和进度的顺利完成。

三、团队管理的重要性团队管理在团队运营中起着至关重要的作用,它能够促进团队成员之间的沟通和协作,提高团队的工作效率和绩效。

团队管理的重要性主要体现在以下几个方面:1. 提高工作效率通过合理的角色分工和任务分配,团队管理可以使团队成员充分发挥各自的专长和优势,实现高效的工作。

同时,团队管理可以协调团队成员之间的关系,减少冲突和摩擦,提高工作效率。

2. 增强团队凝聚力团队管理可以通过建立良好的团队文化和价值观,增强团队成员的归属感和认同感,提高团队的凝聚力和向心力。

团队成员在共同的目标和价值观下,将更加积极地投入到工作中,共同为团队的发展和壮大努力。

3. 优化资源配置团队管理可以根据团队成员的特长和能力,合理分配工作任务,充分发挥每个人的潜力和才华。

通过优化资源的配置,团队可以更好地应对挑战和变化,提高工作质量和效益。

四、团队管理的关键要素团队管理的关键要素包括人员管理、沟通协作和激励激励。

1. 人员管理人员管理是团队管理的基础,包括招聘、培训、激励和绩效考核等方面。

团队管理者应根据团队目标和需求,合理配置团队成员,确保团队的整体素质和能力。

企业运营组织管理方案

企业运营组织管理方案

企业运营组织管理方案一、背景介绍企业运营组织管理是企业高效运转的重要指标之一,也是企业成功的关键因素之一。

目前,企业越来越重视运营组织管理,尤其是在信息化时代,更需要通过科技手段来提高运营效率和质量。

本文将为企业提供一套完整的运营组织管理方案,帮助企业提高运营效率和质量。

二、组织管理方案2.1 人员管理人员管理是企业运营组织管理的核心环节,包括人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等。

企业应该建立完善的人力资源管理制度,通过员工的培训和学习,提升员工的素质和能力,建立科学合理的绩效考核机制,及时发现和解决人员方面的问题,保持员工的积极性和创造性,提高企业的整体人才水平。

2.2 流程管理流程管理是企业运营组织管理的重要方面,目的是帮助企业更加高效地进行各项工作,提高工作效率和质量。

企业应该通过流程化和标准化的方法来规范各项工作流程,建立流程优化机制,持续改进流程,提高整体工作效率和质量。

2.3 项目管理项目管理是企业运营组织管理的重要手段之一,目的是通过有序的计划、实施、监控和关闭等活动,达成既定目标。

企业应该通过建立科学合理的项目管理流程来规范各项工作,提高项目管理水平和成功率,同时,还应该持续改进项目管理过程,提升项目管理效能。

2.4 绩效管理绩效管理是企业运营组织管理的重要环节之一,它是衡量企业整体运营质量和效果的直接标准。

企业应该通过建立科学合理的绩效管理制度,实现员工绩效与企业目标相匹配,提高员工的工作积极性和创造性,同时,也可以提高企业整体运营效率和质量。

2.5 信息化管理信息化管理是企业运营组织管理的重要手段之一,通过信息化工具和技术,实现各项工作的快速、准确和高效。

企业应该建立完善的信息化平台,实现信息共享和协同工作,提高员工的工作效率和质量,同时,也应该持续改进信息化系统,提升信息化水平和效能。

三、总结本文介绍了企业运营组织管理方案,包括人员管理、流程管理、项目管理、绩效管理和信息化管理五个方面。

如何在团队中建立有效的团队治理和运营模式?

如何在团队中建立有效的团队治理和运营模式?

如何在团队中建立有效的团队治理和运营模式?在一个团队中,建立有效的团队治理和运营模式至关重要。

只有团队的组织运作良好,成员之间的协作才能更加顺畅,工作效率和质量也会得到提升。

下面将为大家分享如何在团队中建立有效的团队治理和运营模式。

第一步:明确团队目标和愿景首先,团队成员需要明确团队的总体目标和愿景。

明确的目标能够帮助团队成员在工作中明确方向,共同努力朝着共同的目标前进。

同时,团队的愿景能够激发团队成员的激情和创造力,让他们在工作中有更大的动力和热情。

第二步:建立明确的团队运营机制在团队中,建立明确的团队运营机制也是非常重要的。

这包括团队成员的角色分工、工作流程和沟通渠道等方面。

只有当团队的运营机制明确明确时,团队成员才能更好地协作,避免工作重复和沟通不畅的情况。

第三步:制定有效的决策机制另外,团队在工作过程中难免会遇到各种问题和挑战,因此建立有效的决策机制尤为重要。

团队成员应该明确决策的权责,确保决策的权威性和透明性,避免决策出现纠纷和争议的情况。

第四步:建立监督和反馈机制最后,建立监督和反馈机制也是团队管理中的重要一环。

通过不断的监督和反馈,可以发现问题和改进的空间,提高团队的工作效率和质量。

同时,也可以增强团队成员之间的信任和协作。

通过以上几个步骤的建立,相信您的团队可以建立起高效的团队治理和运营模式,让团队工作更加顺畅和高效。

希望以上分享可以对您有所帮助!如果您对团队管理和运营模式还有任何疑问或想法,欢迎留言与我们讨论,我们将竭诚为您解答。

感谢您的阅读!以上是本文的内容,希望对您有所帮助。

如果有任何的疑问或想要进一步了解,请随时联系我们。

谢谢阅读!。

百货店集团组织管理及运营模式方案

百货店集团组织管理及运营模式方案

我们现在的文化是什么样子的
• 没有原则 • 逃避责任 • 官僚;扯皮 部门壁垒 • 漠视员工 员工的利益 意见 建议 • 惟利是图 • 管理意外频频发生;风险巨大
•扩 张
前 :
总结:我们的文化特征——




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现在到没到进行彻底变革的紧要 关头
• 我认为是到了;我们为了适应的继续发展;必须 彻底改变目前的文化氛围——变弱势文化为强 势的文化
• 制度象宝贝一样锁在柜子里;基层员工什么都不清楚;请 假什么的规定;还得依靠打听;
• 分开业;制度建设更是荒唐;凭借拷贝一套就可以下去 为所欲为了
内部控制制度体系存在的根本目的
• 内控制度体系存在的目的无非就是:为了使所有的成 员跟上发展的步伐而约定的规则 标准和相关的规定;以 期大家步调一致的协同作业;完成各自的工作
• 问题是:在单一经营实体主导的状态下; 各职能部门所承担的责任和扮演的角色 是什么
职能部门的角色论
• 项目处于立项的萌芽期;拓展和品牌是首 先加入的先导部门;对整个项目的运营态 势而言;拓展可以确定项目的经营定位; 品牌可以确定项目的统一形象即:铜锣 湾的统一形象;这两个元素加上店址的选 择;几乎可以决定项目运营的成败了
• 上述制度基本上覆盖了运营的各个方面; 对运作特别是以总部华发北店为主的质 量管理体系运行起到了一定的作用
• 制度生成方式很不规范;纯粹成为各利益体分割利益的 天平;对运营根本起不到作用;
• 制度生成后;力度和监管力度都相当低;大部分都沦为摆 设;
• 作为经营管理控制最为重要的财务部门;制度建设程度 低的可怕;
• 品牌管理中心在品牌形象的统一推广上 保持与最高管理者步调一致就可以了

组织管理及运营模式序言

组织管理及运营模式序言

组织管理及运营模式序言组织管理及运营模式是现代企业成功的关键之一、随着全球化的深入发展和市场竞争的加剧,企业必须不断优化自身的管理和运营模式,以适应不断变化的市场环境和顾客需求。

本文将从组织文化、组织结构和战略管理三个方面探讨组织管理及运营模式的重要性,并分析现代企业的几种常见的管理和运营模式。

首先,组织文化是组织管理及运营模式的核心要素之一、组织文化是企业内部共同信念、价值观和行为准则的集合体,它能够塑造员工的工作态度和行为方式,影响着组织内部的工作氛围和团队合作。

一个积极向上、鼓励创新和团队协作的组织文化能够激发员工的工作热情和创造力,提高组织的绩效。

管理者应该通过营造开放、公平和相互尊重的工作环境来培养良好的组织文化,激励员工充分发挥他们的潜力。

其次,组织结构也是组织管理及运营模式的重要组成部分。

组织结构是指企业内部各个部门和岗位之间的关系和分工,它决定了信息和决策的流动路径,对组织的协调和高效运转至关重要。

一个明确的组织结构能够提高组织内部的沟通和协作效率,降低信息传递的时间成本,加速决策制定和执行的速度。

在现代企业中,越来越多的企业倾向于扁平化的组织结构,以提高组织的灵活性和快速应变能力。

最后,战略管理是组织管理及运营模式的基石。

战略管理是企业制定、执行和评估战略的过程,它涵盖了企业的愿景、使命、目标和战略选择等方面。

一个明确的战略能够帮助企业明确自身的定位和发展方向,指导资源的配置和决策的制定。

在日益激烈的市场竞争中,战略管理尤为重要,企业需要不断调整战略来适应市场的变化和解决面临的挑战。

根据不同的组织需求和市场环境,现代企业采用了多种不同的管理和运营模式。

其中,传统的功能型管理模式将组织划分为不同的部门和岗位,注重各部门之间的协调合作,适用于规模较大的企业。

而矩阵化管理模式则强调跨部门团队的合作和项目导向,适用于需要快速响应市场变化的企业。

此外,虚拟化管理模式通过利用信息技术和云计算等手段,充分发挥全球范围内的资源和能力,适用于全球化程度较高的企业。

项目的运营模式和运营组织方案

项目的运营模式和运营组织方案

项目的运营模式和运营组织方案以项目的运营模式和运营组织方案为标题,本文将探讨一个项目的运营模式和运营组织方案的重要性以及如何设计和实施这些方案。

项目的运营模式是指项目在实施过程中的组织和管理方式。

一个成功的项目运营模式能够提高项目的效率、降低成本、提升项目的质量。

在设计项目运营模式时,需要考虑项目的目标、规模、资源和风险等因素。

在项目的运营模式中,关键的环节包括项目的策划、执行和监控。

项目策划阶段,需要明确项目的目标和范围,制定详细的工作计划和时间表,并分配资源和责任。

项目执行阶段,需要协调各个团队成员的工作,及时解决问题和调整计划。

项目监控阶段,需要对项目的进展和质量进行监测和评估,并及时采取措施进行调整和改进。

项目的运营组织方案是指项目的组织结构和人员配置。

一个合理的运营组织方案能够确保项目团队的协作和高效运作。

在设计运营组织方案时,需要考虑项目的规模和复杂程度,以及各个团队成员的专业能力和经验。

通常,一个项目的运营组织方案包括项目经理和各个专业团队。

项目经理负责项目的整体管理和协调,确保项目按计划进行。

专业团队负责项目的具体实施,包括设计、开发、测试等工作。

在项目的运营组织方案中,需要明确团队成员的职责和权限,建立有效的沟通和协作机制。

为了有效地设计和实施项目的运营模式和运营组织方案,以下几点值得注意:1.明确项目的目标和范围:在设计运营模式和组织方案之前,需要对项目的目标和范围进行明确的定义和界定。

只有明确了项目的目标和范围,才能有针对性地设计和实施相应的运营模式和组织方案。

2.合理分配资源和责任:在设计运营模式和组织方案时,需要充分考虑项目的资源和需求,合理分配资源和责任。

资源包括人力、物力和财力等方面,需要根据项目的需求和优先级进行合理配置。

3.建立有效的沟通和协作机制:在项目的运营过程中,沟通和协作是非常重要的。

需要建立起一个有效的沟通和协作机制,确保各个团队成员之间的信息畅通和协作高效。

如何在团队中建立高效的团队治理和运营模式?

如何在团队中建立高效的团队治理和运营模式?

如何在团队中建立高效的团队治理和运营模式?在一个团队中,建立高效的团队治理和运营模式至关重要。

良好的团队治理可以帮助团队更好地协作,提高工作效率,实现团队目标。

本文将介绍一些建立高效团队治理和运营模式的方法和实践。

1. 设立明确的目标和规划团队在开始运营之前,需要确立明确的目标和规划。

团队成员应该清楚自己的责任和任务,并明确团队的愿景和使命。

通过设立具体的目标和规划,可以帮助团队成员更好地理解团队的方向,提高工作效率。

2. 建立透明的沟通机制有效的沟通是团队成功的关键。

团队成员之间应该建立透明的沟通机制,包括定期会议、即时通讯工具等。

通过及时沟通,团队成员可以更好地了解团队的进展和问题,及时解决团队运营中的挑战。

3. 设立明确的决策流程团队在制定重要决策时,需要建立明确的决策流程。

团队成员应该知道如何参与决策、谁有权做出决策、以及决策的执行方式。

通过设立明确的决策流程,可以避免决策混乱和不必要的冲突。

4. 激励和奖励团队成员激励和奖励是激发团队成员工作动力的重要方式。

团队领导可以通过提供奖励和表扬等方式激励团队成员努力工作。

借助激励和奖励,可以提高团队成员的积极性和团队整体效率。

5. 定期评估和调整团队运营模式团队运营模式需要定期评估和调整,以适应团队发展中的变化。

团队领导应该定期对团队的运营模式进行评估,发现问题并及时调整。

通过不断优化团队运营模式,可以帮助团队更好地适应外部环境的变化,提高团队效率。

建立高效的团队治理和运营模式是团队成功的关键。

通过设立明确的目标和规划、建立透明的沟通机制、设立明确的决策流程、激励和奖励团队成员、定期评估和调整团队运营模式等方式,可以帮助团队更好地协作,提高工作效率,实现团队目标。

以上就是关于如何在团队中建立高效的团队治理和运营模式的一些方法和实践。

希望可以对团队建设有所启发和帮助。

如果您有任何疑问或想要分享您的见解,请在留言区留言,我们会及时回复。

感谢您的阅读!本文仅代表作者观点,不代表公众号立场。

组织管理运营方案

组织管理运营方案

组织管理运营方案第一章绪论1.1 研究背景组织管理运营是指对组织内部运作进行有效管理的过程,它的目标是使组织的资源得到充分利用,实现组织的战略目标。

随着社会经济的不断发展,组织管理运营变得越来越复杂,这就需要对组织管理运营进行深入研究,以便更好地指导组织运营。

1.2 研究意义组织管理运营方案的制定对于组织的发展有着重要的意义。

通过对组织内部运作的规划和管理,可以提高组织的效益,促进组织的发展。

因此,研究制定一套科学的组织管理运营方案对于提高组织运营管理水平具有非常重要的意义。

1.3 主要内容本文旨在研究制定一套科学的组织管理运营方案,通过对组织内部运作的规划和管理,提高组织的效益,促进组织的发展。

本文首先将对组织管理运营的概念和特点进行介绍,然后分析组织管理运营的目标和原则,最后提出一套科学的组织管理运营方案。

第二章组织管理运营的概念和特点2.1 组织管理运营的概念组织管理运营是指对组织内部运作进行有效管理的过程。

组织管理运营主要包括对组织的资源、人力、财务和信息的管理,以实现组织的战略目标。

2.2 组织管理运营的特点(1)多元化:组织管理运营涉及到组织内部的各个方面,包括资源管理、人力管理、财务管理和信息管理等。

(2)系统性:组织管理运营是一个系统性的过程,各个方面都相互关联,相互影响。

(3)动态性:组织管理运营是一个动态的过程,随着环境的变化,组织内部运作也会发生变化。

第三章组织管理运营的目标和原则3.1 组织管理运营的目标组织管理运营的最终目标是提高组织的效益,促进组织的发展。

为了实现这一目标,需要通过对组织的资源、人力、财务和信息进行科学的管理,以提高组织的竞争力。

3.2 组织管理运营的原则(1)整体观念:在组织管理运营中,需要具有整体观念,把握全局,做好各个方面的协调工作。

(2)科学决策:组织管理运营需要依靠科学的决策,通过对现有情况的分析,制定出合理的决策方案。

(3)灵活应变:组织管理运营需要具有灵活应变的能力,随着环境的变化做出相应的调整,以适应不断变化的市场。

企业运营组织管理方案

企业运营组织管理方案

企业运营组织管理方案前言在企业运营过程中,如何更好地管理组织机构,确保各个部门之间的协调和配合,进而提升整体运营效率,是每一位企业经营者和管理人员必须面对的问题。

本文将介绍一些实用的企业运营组织管理方案,供大家参考和借鉴。

I. 建立明确的组织架构一个完备、清晰、透明的组织架构,能够帮助整个企业构建一个协作完善的体系。

在建立组织架构时,应该考虑以下几个方面:1.部门职责的分工。

每个部门应该有明确的职责和分工,独立负责各自的工作,互相协作,共同推进企业的运营。

2.岗位职责的规范。

在部门职责的基础上,应该规定每个岗位的职责和权责范围,明确员工的工作职责,严格执行。

3.领导者权力的划分。

企业应该明确领导者的权力范围和层级,规定职务和职级,确保权力清晰、合法、有序。

II. 建立规范的工作流程在企业的运营过程中,工作流程的规范程度直接关系到企业的效率和质量。

建立规范的工作流程能够有助于:1.减少管理成本。

规范的工作流程能够简化管理流程,避免管理工作过于复杂和繁琐,提高管理效率。

2.提高工作效率。

对于企业内部各个岗位,规范的工作流程能够提高工作效率,缩短工作时间,提高工作质量。

3.适应市场竞争。

规范的工作流程能够使企业对市场变化做出快速、准确的响应,增强企业的市场活力和竞争力。

III. 建立公开透明的考核机制在企业运营过程中,建立公开透明的考核机制是非常必要的。

考核机制应该包括员工、部门、岗位、管理等方面的评估,以此来激励员工的积极性和创造力,帮助企业做出更好的业绩。

在考核机制的建立过程中,应该注意以下几个方面:1.建立科学、公正、合理的考核机制。

考核机制要有准确的数据支撑和权威的评估标准,考核结果要公正、合理、科学。

2.考核机制要具有激励性。

对于优秀表现的员工和部门,应该有激励措施,如奖金、晋升等,以此来激励员工的积极性。

3.建立有效的沟通机制。

考核机制要和员工的日常工作相结合,具有针对性和指导性,并且要及时沟通,以此来推进企业的营运。

企业运营组织管理方案

企业运营组织管理方案

企业运营组织管理方案企业运营组织管理是公司发展过程中至关重要的一环。

要想保持公司的长期稳定发展,需要一个合理的运营组织管理方案。

本文将介绍一些关键的建议和技巧,以便提高公司运营效率和生产力。

确定公司的组织结构公司的组织结构是决定企业管理和运作方式的基础。

为了更好地管理公司的运营任务和分工,需要选定一个合适的组织结构。

通常公司组织结构可以分为分权型、职能型、产品型、客户型、项目型等类型,各有利弊。

公司在制定组织结构方案时应根据自身的情况,考虑各种评估因素和问题,确定一个合适的方案。

招聘和培训合适的员工组织结构确定后,公司需要根据招聘需要的职位知识和技能,招聘和培训一个合适的员工团队。

需要尽可能地优化招聘流程,以吸引优秀的员工来加入公司。

重点应该放在构建和推动员工工作和个人发展计划,并且提供牢固的培训计划和资源。

公司可以优先选择具有专业知识和管理经验的员工,并为他们提供必要的培训,为公司提供一个更具稳定性的工作环境。

制定可行的战略和计划公司需要根据自身的情况制定合适的战略和计划,包括目标和预算,以便控制公司的财务稳定性和盈利能力。

制定战略和计划应该通盘考虑市场需求、竞争地位和业务流程等所有因素。

制定计划时各种因素应该要更具体、可操作性并且应该有可量化的目标。

同时,公司要注重长远规划,确保不会过于追求短期效果而忽视了长期发展的目标。

实行有效的沟通和协作高效的沟通和协作是公司运营管理的关键所在。

沟通和协作是建立一个强大的内部业务环境所必需的。

沟通和协作包括公开透明的信息交流、有效的反馈,以及建立开放和协作的环境。

此外,公司可以采用新类型的协作工具和软件来更好地传递信息和沟通。

优化办公室设施和流程优化企业办公设施和流程可以有效地提高公司的运营效率。

一些标准化流程、自动化和数字化的手段可以减少时间,避免一些熟悉的工作错误。

一个好的办公环境可以促进员工工作效率,并保持员工的健康和工作积极性。

回顾和改正错误公司的成功并不仅仅只是充满精神的事情,应该也把错误看做是成长过程中的有益经验。

企业运营组织管理方案

企业运营组织管理方案

企业运营组织管理方案引言企业的运营管理是企业成功的关键之一。

好的运营管理不仅能提高企业内部资源的利用效率,还能提高企业的竞争力和市场份额。

本文将介绍一份完整的企业运营组织管理方案,帮助企业更好地开展运营管理工作。

企业运营管理的组织结构企业运营管理的组织结构是管理运营活动的核心,也是保证企业高效运营的基础。

一般情况下,企业运营部门会被分为三个层次:战略层面、战术层面和操作层面。

战略层面战略层面主要负责确定企业的长期发展计划和目标,并根据这些目标来制定运营策略。

在这个层面上,通常会设立战略规划和业务发展部门,由高级经理或总经理管理。

战术层面战术层面主要关注企业如何在日常运营中实现战略目标。

它的主要职责是将战略计划细化为可操作的战术计划,并向下级部门传达这些计划。

在这个层面上,通常会设立市场营销、生产、人力资源和财务等部门,由各部门经理管理。

操作层面操作层面则是负责执行战略计划和战术计划的层面。

这个层面上的工作是处理日常事务,确保公司能够按时完成任务。

在这个层面上,通常会设立生产工厂、客户服务和物流部门,由各部门经理管理。

企业运营管理流程企业运营管理流程是通过协调、控制和整合各个部门的工作流程,来实现公司各项运营目标的管理方法。

企业运营管理流程可以大致分为以下6个步骤:1. 制定目标企业管理者需要通过对内部和外部环境的分析,制定运营目标和计划。

2. 分解计划企业管理者需要将运营目标细化为具体的任务清单,然后将任务分配给具体的部门或者员工。

3. 协调各部门不同部门之间需要进行协调、整合,确保各个环节的顺利运作。

4. 控制运营进展情况企业管理者需要控制整个运营计划的进展情况,以及在不断变化的市场竞争中与市场趋势进行适时调整。

5. 有效资源利用企业需要在运营过程中,通过综合利用各种资源,提高企业运营的效率。

6. 收集反馈信息企业管理者需要及时收集各种反馈信息,使得企业运营管理流程更加完善。

企业运营管理的信息系统企业需要建立现代化的信息系统,使得各类信息能够迅速流转和共享,更好地支持企业运营管理活动。

企业运营组织管理方案

企业运营组织管理方案

企业运营组织管理方案1. 背景随着市场的竞争加剧,企业运营组织的管理变得越来越重要。

这不仅关系到企业的长期发展,也直接影响到企业的运营效率和工作效能。

因此,如何建立健全的企业运营组织管理方案,成为了企业内部必须思考和探索的问题。

2. 企业运营组织管理的重要性正规有序的运营组织管理可以最大化地提高企业的效率和生产力。

通过合理的运营组织管理,可以促进资源的充分利用,减少企业内部的浪费,提高生产效率,加快产品开发和项目进度。

同时,规范的运营组织管理也可以培养员工的工作纪律和责任感,提升团队协作精神,从而全面提高企业领导力和市场竞争力。

3. 企业运营组织管理方案3.1 设立专门的管理部门企业运营组织管理需要专业、全面的管理能力和经验,因此,设立专门的运营组织管理部门是非常必要和重要的。

这个部门可以负责企业内部所有的运营组织管理相关的工作,包括拟定管理政策、制定工作计划、组织实施、信息管理等。

同时,这个部门还可以担任企业与外部伙伴沟通的桥梁,提供专业的咨询和服务。

3.2 设计合理的管理结构合理的管理结构是企业内部运营组织管理的基础。

根据企业的规模和业务特点,制定合理的管理组织结构,明确各个部门的职责和工作内容,确保职责分工明确、工作流程清晰、部门协作高效。

3.3 建立信息化管理系统信息管理是现代企业发展不可或缺的一环,通过构建信息化管理系统,可以大大提高企业的管理效率和信息化水平。

相比于传统的纸质档案,信息化管理可以更好的保护机密信息、提高信息共享、加强管理决策等方面发挥优势。

企业可以选择现有的ERP、CRM、OA等信息化管理系统应用,也可以根据自身的特定需求进行定制开发。

3.4 建立科学的绩效考核体系科学的绩效考核体系可以体现员工的工作表现和企业的管理水平。

建立绩效考核体系,可以监督员工的工作质量和效率,同时也可以为员工提供积极的激励和奖励。

绩效考核体系的建立需要考虑员工的个性、实际工作职责和目标任务等多方面的因素,提升工作效率的同时也需要关注员工的工作安全和心理健康。

如何管理及运营方案

如何管理及运营方案

如何管理及运营方案一、建立明确的管理结构和组织架构一个良好的管理及运营方案必须建立在明确的管理结构和组织架构基础之上。

首先,企业需要明确划分各部门的职责和权限,建立起一套合理有效的管理制度和流程。

同时,要建立权责清晰的组织结构,确保每个部门和岗位的职责和权力都能得到明确的定义和划分。

这样一来,就能够确保企业内部的管理良好有序,提高工作效率,节约成本,减少风险。

二、建立有效的人员管理制度企业的人员是企业运营的基础,一个企业拥有合格的员工能够有效地提高企业的运营效率,增强企业的竞争力,提升企业的整体实力。

因此,企业必须建立一个合理有效的人员管理制度,包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等各个环节,确保企业能够吸引、留住和激励优秀的人才。

此外,企业还需要关注员工的工作环境和工作氛围,创造一个和谐、积极向上的企业文化,以提高员工的工作积极性和满意度。

三、建立科学的财务管理制度有效的财务管理制度是企业管理及运营的重要保障。

企业需要建立起一整套科学的财务管理制度,包括预算管理、资金管理、成本控制、财务风险管理等各个方面,确保企业的资金流动和利润增长得到有效的保障。

此外,企业还需要建立起完善的会计体系和报表制度,确保企业的财务信息透明、准确和及时,以便管理层做出明智的战略决策。

四、建立有效的销售及市场营销体系有效的销售及市场营销体系是企业提高销售额、开拓市场、增强竞争力的重要保障。

企业需要建立起一套有效的销售渠道和市场营销体系,包括销售团队的组建及培训、客户关系管理、市场调研、产品推广和营销策略等各个环节,确保企业的产品能够深入市场、迅速占领市场份额,并实现销售额和利润的增长。

五、建立有效的供应链管理体系有效的供应链管理体系是企业生产和销售的重要保障。

企业需要建立起一套合理有效的供应链管理体系,包括原材料采购及供应、生产计划及生产控制、仓储物流及配送等各个环节,确保企业能够稳定的供应所需的原材料,准确的生产产品,并及时的将产品推向市场,以满足客户的需求和市场的变化。

企业运营组织管理方案

企业运营组织管理方案

企业运营组织管理方案背景介绍在当今信息化时代,随着市场竞争的激烈,每个企业都想要在市场中脱颖而出。

但是,如果企业的管理难以应对业务增长和复杂性增强的挑战,那么企业就难以与竞争对手保持同步,甚至无法生存下去。

为了在竞争激烈的市场中立于不败之地,企业需要优化运营组织管理方案,实现更高效、更灵活的管理模式。

问题分析随着企业发展和壮大,业务范围也随之扩大,不同部门之间的沟通和协调也变得越来越重要。

针对管理难题,企业需要以下方面的优化:1. 流程优化流程优化通过对企业运营流程进行分析和优化,提高效率和质量,减少浪费和冗余。

为了实现流程的优化,企业可以通过下列方面改进:•精简流程:简化工作流程,让不必要的、冗余的步骤去除,提高工作效率。

•自动化处理:引进自动化软件,实现流程的自动化处理,提高工作精度和减少人员负担。

•透明化管理:建立透明化的流程规则,使企业内外部人员都能够理解流程,减少不必要的沟通和误解。

2. 组织架构优化组织架构优化是指对企业内部部门和岗位职责的调整和改进,以便更好地适应市场的需求。

优化组织架构的目标是简化企业组织结构,消除不必要的层级,增强员工的工作热情和归属感,提高企业的运营效率。

具体优化方法如下:•职责明确:明确各部门和员工的职责和权限范围,避免重复劳动和冲突。

•岗位合理化:合理安排岗位和职能,优化资源配置,提高运营效率。

•人才梯队:建立适合企业战略和文化的员工梯队,培养人才和员工的领导力,促进企业长远发展。

3. 知识管理优化知识管理优化是指企业对内部知识和信息的管理和共享。

通过优化知识管理,企业可以提高员工工作效率和减少业务误差,从而提升企业的运营效率和竞争力。

具体优化方法如下:•知识共享:建立知识库,优化知识共享模式,以便员工可以快速获取所需知识。

•培训机制:通过不断学习和培训,提高员工的技能水平和知识储备,适应不同的业务需求和发展趋势。

•技术支持:引进合适的技术支持系统,优化技术服务,提高员工生产力和客户满意度。

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子呢? 系统越来越复杂——责任是不是可以试着逃避呢? 既然系统越来越复杂——效率是不是可以低一点
呢? 都集团化了——是不是可以更“显摆”了呢?
引用鲁迅的话——倘是一只狮子,夸口肥大倒不 错;倘是一口肥猪,夸耀自己肥大倒不是什么好 兆头。
——所以说,集团化了,企业应更 加注重内控制度和管理机制的建设。
• (一个项目在刚接触时会有一些造势推题最多的 “问题地带”,主要表现是权限和职责 不清晰,工作效率低下;
• 因为有两个职能交接的接口,在移交过 程中的工作跟进和权力移交等问题上, 容易发生混乱。
筹备期的问题:
• 问题一、由单一职能 部门(拓展中心)向 多个职能部门进行事 项、权力和责任的移 交是否平稳,清晰;
组织结构和集团运营模式
项目运营模式图
项目流向
以合同签定为临界以店开业为临界 工作移交接点
筹备 期
立项/谈判/签约
经营实体独立运作
单一部门主导 第一阶段
问题地带 单一主导多职能管控
第二阶段
第三阶段
• 第一阶段,基本上是拓展中心一个职能 部门在忙活;
• 品牌管理中心在品牌形象的统一推广上 保持与最高管理者步调一致就可以了
适应项目运营模式的 组织结构
组织结构图
职能中心可 横向和纵向 因功能需要
扩充
董事会 首席执行官 首席运营官 执行委员会
监事会
经营实体可 横向和纵向 因业务需要
• 在这个节点,各职能部门为了对即将为集团创 造利润的经营实体负责,应该形成工作移交的 相关报告,好处同第一个节点所说。
• 进入经营实体——公司的稳定运营期, 各职能部门有的能放权,有的能部分放 权,而有的呢,是一点权都不能放的,
• 所以,对公司开始稳定运营时期,各职 能部门的功能定位问题,就是企业制度 建设的关键点。
渠道有优势吗?
不错!目前是有几十家店在全国各地“开 花”,可是——
• 经济效益如何? • 店铺地址的未来价值如何? • 整合供应商资源的能力有多强?
——你的“血管”能承受“血液”的流动 吗?
文化营销?
• 时下的噱头:“文化营销”——目前看 来,这是个差别化战术的拿手招数,可 是,哪一场文化营销不靠“烧钱”来支 持?
场,打败竞争对手。这样,我们就能生存,并 继续发展下去。 • 那么,我们将靠什么占领市场?靠什么赢呢? 应该对我们的战略进行反思,在深圳,在广东, 在华南,在全国…… • 资金?技术?渠道?原来的那些“第一”?诸 如“文化营销”……
资金有优势吗?
• 和融资渠道广泛、资金实力雄厚的地产 商比,肯定没有优势;
• 请明星,“你会搞我也会搞”——很容 易模仿。
结论——
论及这些资源, 我们绝对不具备竞争优势 !!!
关于企业经营策略的分析
成本领先
差别化战略
企业管理水平的低下,现在已经成为制约 企业发展的瓶颈,已经到了非提升不可 的地步了
(注意!我所指的提升是实在的提升,不 是任何形式上的提升,比如:ISO,到底 是促进了工作效率,还是只走走过场?)
怎样提升公司的管理水平?
提升管理水平的重要方法之一——就是加 强企业内控制度的建设,完善各项经营 活动的管理机制,让员工在按规则办事, 按“格子”走路,只要你的规则水平高, 对经营活动的促进大,则对企业必定的 有相当大的好处。
集团化的“误区”:
又多了几个老总——有没有我的份呢? 又上了几个层级——工资会不会多点呢? 汇报和审批越来越复杂——是不是可以官僚一下
• 项目处于立项的萌芽期,拓展和品牌是 首先加入的先导部门,对整个项目的运 营态势而言,拓展可以确定项目的经营 定位;品牌可以确定项目的统一形象 (即:铜锣湾的统一形象),这两个元 素加上店址的选择,几乎可以决定项目 运营的成败了
• (当然,也不能忽视管理的力量!)
• 随着项目的深入,这两个部门的投入将 越来越多,但对其他职能部门而言,只 能是在签定了合同,落实了这个项目展 开的确定性后,他们才能投入资源,所 以,把签定合同定为第一和第二阶段的 过渡节点。
• 各职能部门是否能够 在移交后良好过度、 协同作战?
• 问题二、由多个职能 部门直接进行管理和 相互协同的状态过渡 到单一经营实体主导 的状态是否平稳有序?
• 第三阶段、单一经营实体主导店的平稳 运营。
• 问题是:在单一经营实体主导的状态下, 各职能部门所承担的责任和扮演的角色 是什么?
职能部门的“角色论”
• 我们目前的资产质量和经营情况已经好 到能进行理想的融资的地步了吗?
技术有优势吗?
• 零售业经营技术优势,主要在于信息、 物流,籍此控制或降低成本。我们目前 的经营模式主要以租赁,“联营”和类 似品牌加盟性质的“品牌输出”为主, 对形成技术优势的对象——商品,基本 不涉及,因此,在零售的技术优势上, 我们只能再寻找其他的突破口。
设计方案
• 序言 • 组织结构和集团运营模式 • 企业文化导向设计 • 企业内部控制制度体系设计 • 结束语
序言
2004年,中国商界的热门话题是什么?
财富派名? 五百强? ……
中国企业的话题——
如何生存?
对目前发展战略及经营策略的反思
• 我们将如何生存? • 市场经济下,企业生存的唯一途径是:占领市
• 节点一过,八大职能部门一齐加入进来,一定 得有计划,使资源有计划的被使用,一环扣紧 一环,这也有两个好处:
• 一是也许会大大降低筹备期成本(差旅等费用 会降低);
• 二是有利于对各职能部门的工作效率进行评估 考核。
• 筹备期是现在问题集中的区域,此区域的内部 控制制度必须完全细化,不能含混。
• 快开业了,项目的运营权利和责任便开始向经 营实体转移,此时,经营实体的建制及岗位人 员均已经配置齐全,完全可以发挥运营功能, 因此,权力和责任交接刻不容缓。
• 这个节点标志着项目运行权力和责任的移交, 为了确保交割清楚,拓展必须将它所掌握的全 部信息形成文件,即形成项目报告,提供给各 个即将介入的职能部门,这样有两个好处:
• 一是使各个职能部门得到清楚的交代,知道接 下去该做什么事情,该怎么做;
• 二是有利于对拓展部门的绩效进行评估,看看 他们的工作到底做的到位不到位。
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