质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用价值研究

质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用价值研究

发表时间：2019-02-28T16:01:45.103Z 来源：《医药前沿》2019年1期作者：谭转改

[导读] 讨论质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用价值

（广东省江门市新会区人民医院广东江门 529100）

【摘要】目的：讨论质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用价值。方法：现将在我院接受手术治疗的62例患者作为研究对象，按照患者的入院时间将其分为实验组和对照组，每组患者例数均为31例，对照组在手术室护理中给予常规护理干预，实验组则给予质量控制小组管理模式干预，观察两组患者的护理质量以及不良事件发生率进行对比分析。结果：实验组患者的护理满意度高于对照组，而不良事件发生率却低于对照组，差异具有统计学意义明显（P＜0.05）。结论：对于接受手术治疗的患者给予质量控制小组管理模式干预，可有效的提升护理质量，同时降低不良事件的发生率，值得推广。

【关键词】质量控制小组；手术室护理；应用价值

【中图分类号】R472.3 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2019）01-0203-02

手术室是医院组成的重要部分，其主要特点为工作量大、工作环境比较复杂，在患者接受手术治疗时，如果未能实施有效的护理管理，则可能降低护理质量，甚至导致不良事件的发生[1]，不仅损害了患者的自身利益，同时也对医院造成了负面影响。为了进一步提升我院手术室护理管理质量，我院采取了质量控制小组管理模式，并将在我院接受手术治疗的62例患者作为研究对象，观察其应用效果，具体报道如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

现将在我院接受手术治疗的62例患者作为研究对象，按照患者的入院时间将其分为实验组和对照组，每组患者例数均为31例，对照组包括男性患者15例，女性患者16例，患者年龄为23～64岁，平均年龄为（43.5±2.3）岁，其中胸外科手术10例，腹部手术12例，骨科手术8例，其他1例；实验组包括男性患者17例，女性患者14例，患者年龄为23～62岁，平均年龄为（42.3±2.1）岁，其中胸外科手术8例，腹部手术10例，骨科手术10例，其他3例。两组患者的一般资料差异不大，不存在统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

在科室内成立质量控制小组，小组成员其中包括护士、护士长，小组内将护士长作为组长，其余人员为组员。质量控制小组成的主要工作内容如下：对科室内新入职的员工进行培训[2]，并对培训内容进行检查，同时进行监督和成绩考核。按照操作要求进行环境和物品消毒，同时管理好手术室的设备和物品。对手术室的相关情况进行记录，并按照要求进行规范书写，对患者的病情进行仔细观察，尤其要对患者的压疮情况进行仔细观察，并进行的相应的评估[3]，避免患者出现压疮。最后对护理人员遵守科室内规章制度的情况进行评估，其对工作的优、缺点进行评价。

1.3 疗效观察

对两组患者的护理满意度以及不良事件发生率进行观察。护理满意度评价：采用我院自制满意度调查表对两组患者护理满意度进行调查，满分100分，90分以上为非常满意，89～80分之间为满意，79～60分之间为一般满意，低于60分为不满意，满意度=（非常满意+满意+一般满意）/总例数×100%。

1.4 统计学方法

本次调查数据应用的统计学软件为SPSS17.0，其中护理满意度以及不良事件发生率应用n（%）描述，应用χ2检验，当差异P＜0.05时，存在统计学意义。

2.结果

2.1 实验组和对照组患者护理满意度对比

实验组患者的护理满意度为96.77%，而对照组则仅为80.64%，实验组的护理满意度明显具有优势，具有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 实验组和对照组患者护理满意度对比（n，%）

3.讨论

随着人们生活水平的提高，人们对于服务质量有了更高的要求。医院作为特殊的服务环境，护理质量成为了人们评价服务质量的标准

之一。手术室对于护理要求更加严格，患者也对其护理质量更加敏感，而在传统的护理管理模式下，护理质量一般，因此，有效的提升手术室护理质量对医院和患者来讲具有重要意义。成立质控小组后，每一项护理工作均有人进行观察和跟进，同时也对新加入到护理工作中的护理人员进行了相应的培训和考核，提高了其对护理工作的重视。小组人员会对每一项护理工作的检查和考核，将护理工作长时间的保持在一定水平，避免了工作人员因劳累或者麻痹大意出现意外事件。质控小组的成立，让护理人员提高了对护理工作的重视，在考核的过程中让护理人员能够将工作做的好，让患者更加满意。在本次调查结果中显示，在实施质量控制小组后，实验组患者的护理满意度高于对照组，而不良事件发生率却低于对照组，具有统计学意义（P＜0.05）。结果也再次证明了其管理方式的有效性。综上所述，对于接受手术治疗的患者给予质量控制小组管理模式干预，可有效的提升护理质量，同时降低不良事件的发生率，值的推广。

【参考文献】

[1]李惠敏.手术室护理管理中质量控制小组管理模式的应用分析[J].中国卫生产业,2016,13(8):140-142.

[2]李萍.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用价值以及效果评价[J].实用临床医药杂志,2017,21(2):158-160.

[3]刘光英,卢振玲,高辉.手术室护理质量管理中质控小组与专业小组联合的实践[J].中国护理管理,2017,17(7):902-906.