项目管理方法论

项目管理方法论

项目管理思想：目标管理的观点、项目策划的观点、项目控制的观点、项目组织的观点、项目风险的观点、明细渐进的观点、关键线路的观点、挣值的观点、预防胜于检查的观点、团队的观点、信息化的观点、冲突不可避免的观点、合同类型选择的观点、经验教训总结（历史信息、文档化、模板）的观点、知识资源库建立的观点等。

这些观点，其本质都是源自变化的观点和系统的观点。变化的观点要求项目管理要有权变思想，系统的观点演绎出项目管理集成化的思想，而项目管理的过程化和结构化就如集成化思想的两个车轮，缺一不可。

■■■■■项目管理思想性方法■■■■■

一、变化的观点

变是绝对的，不变是相对的。变化、差异、矛盾、对立或不平衡是项目实施过程中的常态。

二、系统的观点

系统的观点强调整体（全局）、动态、开放、适应环境、综合、总体最优（满意性）、实践、探索（尝试）、定量与定性分析相结合。

三、工程项目管理集成化思想

集成化的思想源自系统的观点，系统理论和方法的基本点就是集成化。

集成化与项目的主要目标有关，不同的目标层次体现出不同的集成程度和要求。

集成化常常涉及两个概念：界面管理和权衡。

界面管理用以表示在多个要素之间管理工作的过程，是管理不同组织（合同）或组织单元（部门）、专业或人员等之间而非单个组织（合同）或组织单元（部门）、专业或人员内部发生的问题。

集成化管理的主要难点就是界面管理。

界面管理首先要保证系统界面之间的相溶性，使项目系统单元之间有良好的接口。

界面通常位于专业的接口处，项目生命期的阶段连接处。

权衡就是在相互冲突的目标之间、资源之间或方案之间等进行的权衡与取舍。

四、工程项目管理结构化思想

获得集成化的主要方法是“结构化”——结构化提供了集成化的基本框架。结构化主要包括工作的结构化（WBS）和组织的结构化（OBS）。

项目结构化的经典方法包括下述内容：

■WBS

●成本帐户（CA）

●工作包（WP）

■OBS

■编码系统

WBS-OBS通过将工作分解后的项目活动、工作包或成本帐户与组织分解后的组织单元（或个人）一一对应，构建了项目管理系统结构化的框架，将项目要执行的工作、项目的组织、在组织各个层次、级别的个人的工作职责与项目管理各知识领域的内容系统整合起来。

五、工程项目管理过程化思想

获得集成化的另一个主要方法是“过程化”——过程化提供了集成化的基本职能要素。

六、项目管理权变思想

不存在一套任何时候、任何条件下普遍适用的、一成不变的项目管理体系和管理方法；项目管理实践应根据项目所处的内部和外部条件随机应变，要根据特定的环境采取相应的项目管理理论、方法和技术，在变动的情况下寻求合理的方法。

如果将项目内部和外部环境等因素看成是自变量，把项目管理理论、方法和技术看成是因变量，因变量随自变量的变化而变化。环境变量与管理变量之间存在着“如果—那么（IF —THEN）”的权变关系。这就是说，如果（IF）存在某种环境条件，那么（THEN）采用某种管理技术和方法可以比其他方法更能有效地达成目标，这就是项目管理权变论的基本分析框架。项目管理者应根据自变量与因变量之间的函数关系来确定一种最有效的项目管理方式。

通过对结构化的项目职能过程以及产品实现过程的集成管理，达到对项目的有效的权变

管理和控制，从而实现项目目标并使客户满意，这就是从系统、变化的观点出发，基于结构化和过程化的项目集成管理的基本思想。

■■■■■项目管理工具性方法■■■■■

一、管理的工具方法

管理的法律方法

1.1.管理的法律方法

如法律、法规、规章、法令、条例和仲裁、诉讼工作等。法律方法具有严肃性、规范性和强制性。

管理的行政方法

2.2.管理的行政方法

依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示等行政手段按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。行政管理特别强调职权、职位而并非个人的能力或特权。行政方法具有权威性、强制性、垂直性和无偿性的特点。管理者必须充分认识到行政方法的本质是服务！

管理的经济方法

3.3.管理的经济方法

主要的经济方法包括：价格、税收、信贷、利润、工资、奖金与罚款。管理者要注意经济方法的正确和综合运用，注重经济方法和教育方法的有机结合。

管理的教育方法

4.4.管理的教育方法

教育方法的主要内容包括：人生观及道德观教育，爱国主义和集体主义教育，民主、法治、纪律教育，科学文化教育以及组织文化建设。

管理的技术方法

5.5.管理的技术方法

把技术融进管理中，利用技术来辅助管理。技术方法具有客观性、规律性、精确性、动态性的特点。管理技术包括信息技术、决策技术、计划技术、组织技术和控制技术。

二、管理的工具方法

1.1.项目启动过程的工具方法

项目启动过程的工具方法

2.项目管理信息系统

3.专家判断

项目规划（计划编制）工程的工具方法2.2.项目规划（计划编制）工程的工具方法

9.调整时间提前与滞后量

10.进度模型

10费用估算1.类比估算

2.确定资源费率

3.自下而上估算

4.参数估算

5.项目管理软件

6.供货商投标分析

7.准备金分析

8.质量成本

11费用预算1.费用汇总

2.储备金分析

3.参数估算

4.资金限制平衡

12质量规划1.成本效益分析

2.基准对照

3.实验设计

4.质量成本（CQQ）

5.其他质量规划工具

13人力资源规划1.组织机构图和岗位描述

2.交际

3.组织理论

14沟通规划1.沟通需求分析

2.沟通技术

15风险管理规划 1.规划会议和分析

16风险识别1.文件审查

2.信息搜集技术

3.核对表分析

4.假设分析

5.图解技术

17定性风险分析1.风险概率与影响评估

2.概率和影响矩阵

3.风险数据质量评估

4.风险分类

5.风险紧迫性评估

18定量风险分析1.数据收集和表示技术

2.定量风险分析和模型技术

19风险应对规划1.消极风险或威胁的应对策略

2.积极风险或机会的应对策略

3.威胁或机会的应对策略

4.应急应对策略

20采购规划1.自制或外购分析

2.专家判断

3.合同类型

21发包规划1.标准表格

2.专家判断