校园公众号运营经验总结

校园公众号运营经验总结课题名称:校园微信公众号运营与研究

课题参与者: 杨帆范一雯其力木格王欣来刘海鹏

所在院（系）: 人文学院

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目录

一．定义 (1)

二．如何建立公众号 (1)

2.1如何找到适合自身的公众号类型 (1)

2.2如何给公众号取名字以及写简介 (2)

三．如何制定用户发展计划 (2)

3.1 获取你的第一批用户 (2)

3.2 如何度过用户数增长的初始阶段 (3)

3.3 用户增长期 (4)

四．如何更好的进行文章推送 (4)

4.1 一张值得借鉴的思维导图： (4)

4.2 关于图文信息的基本要求： (5)

五．如何维护现有用户 (7)

5.1做好公众帐号的内容引导 (7)

5.2根据用户喜好数据反馈来提供内容 (7)

六．校园公众号运营方法小技巧总结 (9)

6.1如何在校园内推广公众号 (9)

6.2线下推广 (9)

6.3线上推广 (10)

一．定义

我们这里所谓的校园公众号是指从一个学校出发，为本校学生服务，连带服务外校学生的一个信息平台，这个信息平台在我们看来应该尽量具体的贴近校园生活，从学生实际出发，去了解学生需要什么，而不能是想当然的从自己角度出发，按自己某一天的喜好来发布内容，或者从自身专业出发，只推送自身专业相关知识，而忽略了整个校园集体。因此我们设立了一个针对同济的校园公众号，这个号码的宗旨在于为学生提供留学信息，兼职实习，校园校外活动等有趣的事情，以具体运营一个校园公众号的方法来探究如何更好的将校园公众号运营得更加个性化，持久化。经过了一年的探索与总结，我们整个队伍都对校园公众号运营有了切身的体会，因此在此总结出一些经验技巧来指导以后的同学更好的运营自己的或者自己所属社团的公众号。

二．如何建立公众号

2.1如何找到适合自身的公众号类型

要建立一个适合自身的公众号，首先要明确自身的定位，所谓定位是指：在市场营销学中,品牌的概念定位就是使品牌、产品在消费者的心目中形成一个适当的概念，甚至造成一种思维定势，以获得消费者的认同，从而在消费者心目中占据一个适当的位置，使其产生购买欲望。因此在建立公众号前我们要想清楚三个问题：你是干什么的?(解决了什么需求)，能帮客户做什么?(提供什么价值)，和竞争对手有啥不同?(你的长处是什么)，在想清楚这些

后就要给自己公众号进行定位，目前公众号分为订阅号和服务号两类：所有的订阅号都被折叠到一起，共同挤在一个叫“订阅号”的文件夹中;服务号是直接展示在微信首页的，并且用蓝色字体展示，打开微信就可以看到。订阅号每天可以群发一条，服务号每月可以群发四条。由于校园公众号的使命更多是资讯发布和学生拓展，所以建议做订阅号，可以不受发布频率的限制，而且也比较直接方便，便于学生进行查询。

2.2如何给公众号取名字以及写简介

给一个校园公众号取合适的名字能很好的吸引到我们想要的潜在用户，如果刚开始公众号的名字便是不准确的，那么对于以后我们的用户积累以及方向引导是十分困难的，所以对我们潜在用户的准确画像就显得格外重要了，现在我们来分析一下校园学生的画像，首先我们要明确我们服务的人群年龄段在18-26岁之间，没有固定收入，但是潜在消费能力巨大，学历都在本科或者之上，城市主要在1-2线城市，对移动互联网接受程度较高，喜好多样化，可塑性强，一般在校园或者周边活动。在明确了我们的用户定位后，取名字就更多的要贴近校园生活，突出是为学生服务的，因此可以取一些诙谐幽默的名字，如XX大学自习室，XX大学成长计划，学霸养成号等。

三．如何制定用户发展计划

3.1 获取你的第一批用户

所谓的第一批用户，更多的被称为种子用户，顾名思义，就是能“发芽”的用户，具备成长为参天大树的潜力。种子用户可以凭借自己的影响力，能吸引更多目标用户，是有利于培养产品氛围的第一批用户。对于微信公众号来说,种子用户应该是值得信赖的,影响力大的,活跃度高的粉丝。种子用户的质量比数量重要,引进种子用户要讲究精挑细选，用户的性格

要尽量与公众号的调性吻合，或者用户的影响力要尽量的能波及目标用户群体，优质的种子用户会经常互动,帮你朋友圈转发,帮你主动在QQ群,微信群推广公众号,种子用户会跟经常对你的公众号提供有效意见和建议。那么如何获取这些用户就是我们的难题，作为一个校园公众号，第一批种子用户肯定是从校园中生成的，如你身边的同学，室友，社团朋友，老师等，但是要注意的是这些人可能并不具备很大的影响力，要想获得更有影响力的用户参加，可以试行邀请制的方法，比如与校园名人进行沟通，请校园名人在朋友圈转发一下自己的文章，但是这一点必须保证自己的文章内容与校园名人的性格调性一样，这样才能吸引校园名人的转发，并且引起更多的分享。

3.2 如何度过用户数增长的初始阶段

找到正确的种子用户后，通过一定种子用户朋友圈转发,微信群分享,QQ群传播等,你应该会积累了一定粉丝量,这些都是你的初始用户，但是还不够，我们应该有个目标，比如设立个KPI,初始用户期粉丝数3000,2个月内完成，那就是平均1天50个粉丝左右。为什么要量化，做推广就是要有个目标，那么如何在初始用户期积累粉丝呢？在此分为线上宣传与线下活动两个方面，线上宣传主要是借助微博，微信群，QQ群，知乎，豆瓣，人人网等社交媒体来进行口口相传的推广，如果你的微博有一定的粉丝数量，可以在微博上挂上二维码，公布微信公众号，每天会带来一定粉丝，如果没有，可以参加微博的“图说”活动，将你的微信公众号和二维码融入到图片中，设计”图说**“话题，用图片去引导其他微博大号转载，从而达到自己想要的宣传效果。对于微信群和QQ群，则可以多加入一些有关校园生活的大群，如求职群，考研群，留学群等等，在这些群里多交流，多转载一些自己公众号的优质内容，也可以获得不少粉丝，而对于知乎，豆瓣，百度贴吧等就需要我们创造优质又符合平台特性的帖子，去进行软文推广，或者我们去转载一些高品味的帖子，从而来进行大面积的