国外采购商特点汇总
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国外采购商特点汇总
南美 南美洲包括 13 个国家(哥伦比亚、委内瑞拉、圭亚那、苏里南、厄瓜多尔、秘鲁、巴西、 玻利维亚、智利、巴拉圭、乌拉圭、阿根廷)和地区(法属圭亚那百度文库。委内瑞拉、哥伦比亚、 智利、秘鲁经济也较发达。
量大价低、便宜就好,不要求质量 没有配额要求,但有高额的关税;一般先走美国(相当于走私,避税)再转回国 对厂家要求类似美国 注意:墨西哥只有两家银行可以开信用证,其他不行; 所有建议客户要求买家付现金(TT) 买家特点: 固执,个人至上,闲散享乐重感情,信誉和责任感不高。拉美的工业水平很低,企业家的企 业意识也较低,工作时间普遍短而松懈。在商业活动中,不遵守付款日期是经常发生的事, 而对金融的时间价值也缺乏敏感。、拉美休假也很多,在商谈中,经常会遇到参加洽谈的人 突然请了假,商谈要停顿到他休假回来后才能继续进行。由于当地这种情况,洽谈中的感情 成份很大,彼此达成“知己之交”之后,他们便会优先办理,也会照顾到客户的要求,商谈 便可以顺利地进行。 因此,在拉美,商谈时的态度是要能善解人意,冷酷无情将不适合当地的商谈气氛。但是近 几年来,在美国受过商业教育的人迅速增加,因此这种商业环境正在逐步改变。 缺乏国际贸易知识。从事国际贸易的商人中,也有对信用证付款的观念极为淡薄的人士,甚 至还有商人希望同国内交易一样用支票付款,有些人根本不了解国际贸易中正式交易的做法。 拉美国家中,除巴西、阿根廷、哥伦比亚等外,对进口许可证审查很严,所以事先若未确认 是否已获得许可,千万不要着手安排生产,以免陷于进退两难的困境。在拉美的贸易中,美 元是主要的货币。 政局不稳,国内金融政策易变。在拉美,政变是经常发生的事情,政变对于一般的商业几乎 没有影响,只有牵涉到政府的交易,才产生影响。所以和南美商人做生意用 L/C 时,要特别 谨慎,事先要多多考查其当地银行的资信。同时注重“本地化”策略,注意商会、商赞处的 作用。 北美(美国) 美国人现代观念很强,因此,美国人很少受权威和传统观念的支配,具有强烈的创新意识和
竞争意识。从总体上讲,美国人的性格是外向、随意的。 北美(美国),以批发量为主,一般采购量都比较大,要求的价格要非常有竞争力,但利润 会比中东的客户要高一些。 以百货超市为较多(沃尔玛,JC 等) 一般中国香港,广东,青岛等有采购办处 有配额要求 注重验厂、注重人权(工厂是否使用童工等); 用信用证(L/C),60 天付款;或 T/T(电汇) 美国买家特点: 重视效率,信守时间,法律意识强。 谈判风格外向豪爽、自信甚至有些傲慢。 合同细节,具体业务谨慎,重视宣传和外观形象。 以整体对整体,提供整套方案来报价,考虑全盘。美国谈判人员喜欢先总后分,先定下总的 交易条件,再谈各项具体条件,全方面考虑。所以我们的供应商在报价时需要注意提供整套 方案来报,价格考虑全盘,如人民币升值、原材料上涨、退税下降等因素都要考虑进去,把 你的价格所含有的内容,以及在整个生产、交货流程中所考虑的问题,都可以说出来,这样 美国人也会认为你想得周到仔细,可以有力地促进订单的达成。 外贸入门篇——国外客户采购特点集合 外贸入门篇——国外客户采购特点集合 价格和利润都非常可观——但采购量普遍是以为多种款式、少量为主;(量小价高) 不注重产品重量,但却很注重产品风格、款式、设计、质量和材质,以环保为主。 较为分散,大多为个人品牌 对工厂的研发能力很注重,对款式要求很高,一般都有自己的设计师; 有品牌经验要求; 忠诚度高 通常使用的付款方式-L/C 30 天或 TT 现金 有配额 不着重验厂,注重认证(环保认证、质量技术认证等);注重工厂的设计、研发、生产能力 等;大部分是做 OEM/ODM. 大部份的欧洲客户宁愿选择中型厂合作,欧洲市场要求较高。他们希望找一些会用心帮他们 起版,用心跟他们改款的工厂合作。 东欧(乌克兰、波兰等) 对工厂要求不高,采购量不大 西欧国家主要包括比利时、法国、爱尔兰、卢森堡、摩纳哥、荷兰、英国、奥地利、德国、 列支敦士登公国和瑞士。西欧经济在欧洲相对而言更加发达一些,生活水平很高,像英国、 法国、德国这几个世界大国都集中于此,西欧国家也是和中国商人生意往来较多的地区之一。 德国 一提起德国人,首先就会想到他们细致的手工业、精美的汽车制造、缜密的思维能力、一丝 不苟的态度。从民族特点来看,德国人具有自信、谨慎、保守、刻板、严谨等个性,办事富 有计划性,注重工作效率,追求完美。简而言之,就是做事雷厉风行,有军旅作风,所以看 德国人踢足球就感觉是一辆高精密的战车在运转。 德国买家的特点 严谨、保守、思维缜密。与德国人做生意,一定要在谈判前做好充分的准备,以便回答关于 你的公司和产品的详细问题。同时应该保证产品的质量问题。
追求质量和试用鬼主意,讲究效率,关注细节。德国人对产品的要求非常高,所以我们的供 应商一定要注意提供优质的产品。同时在谈判桌上注意要变现果断,不要拖泥带水,在交货 的整个流程中一定要注意细节,随时跟踪货物的情况并及时反馈给买家。 信守合同,崇尚契约。一旦签订合约就会严格遵守,按合同条款一丝不苟地执行,不论发生 什么问题都不会轻易毁约。所以和德国人做生意,也必须学会信守合同. 英国 英国人特别注重形式利益和按部就班,并且高傲、矜持,尤其是男性给人以绅士的感觉。 买家的特点 冷静稳重、自信内敛、注重礼仪、崇尚绅士风度。如果你能在谈判中显示出良好的教养和风 度,就会很快赢得他们的尊重,为谈判成功打下良好的基础。对此如果我方在谈判中以确凿 的论据、有理有力的论证施加压力,就会促使英国谈判人员因担心丢面子而放弃其不合理的 立场,从而取得良好的谈判效果。 喜欢按部就班,特别看重订单且订单循序渐进。所以中国供应商和英国人做生意时,要特别 注意试订单或样品单的质量,因为这是英国人考察供应商的先决条件。 注意英国买家的性质。他们的主旨一般都是诸如“切斯菲尔德”、“谢菲尔德”等以“菲尔德 (field)”为后缀的地方。所以这一点需要格外注意,住在乡村庄园里面的英国裔人很有可 能是大买家。 法国 法国人从小就在艺术的氛围和熏陶下长大,与生俱来的浪漫天性也就不足为奇了。 法国买家特点 法国买家一般都比较注重给自己的民族文化和本国语言,要与法国人长期做生意,最好学些 法语,或在谈判时选择一名优秀的法语翻译。法国商人大多性格开朗、十分健谈,他们喜欢 在谈判过程中谈些新闻趣事,以创造一种宽松的气氛。多了解一些法国文化、电影文学、艺 术摄影灯方面的知识,非常有助于互相沟通、交流。 法国人天性浪漫、重视休闲、时间观念不强。他们在商业往来或社会交际中经常迟到或单方 面改变时间,而且总会找一大堆冠冕堂皇的理由。在法国还有一种非正式的习俗,即在正式 场合,主客身份越高来得越迟。所以,要与他们做生意,就须学会忍耐。但法国人对于别人 的迟到往往不予原谅,对于迟到者,他们都会很冷淡地接待。因此,如果你有求于他们,千 万别迟到。 谈判中重视合同条款,思路灵活效率高,注重依靠个人力量达成交易。法国商人谈判时思路 灵活、手法多样,为促成交易,他们常会借助行政、外交等手段介入谈判;同时喜欢个人拥 有较大的办事权限,在进行商务谈判时,多由一个人承担并负责决策,很少有机体决策的情 况,谈判效率较高。 法国商人对商品的质量要求十分严格,条件比较苛刻,同时他们也十分重视商品的美感,要 求包装精美。所以在谈判时,稳重、考究的着装会带来好的效果。 比利时、荷兰、卢森堡等国 买家通常稳重、计划性强,注重外表、地位、理解、程序化,讲信誉,商业道德高。卢森堡 的买家以中小企业为主,一般回复率较高,但不愿意为物流承担任何责任,通常和香港供应 商做生意较多。应对方式:中国供应商在谈判时应该注意趁热打铁,不要因为付款支付方式 或运输问题而拒绝对方。 外贸入门篇——国外客户采购特点集合 外贸入门篇——国外客户采购特点集合 中东(印度) 两极分化严重
南美 南美洲包括 13 个国家(哥伦比亚、委内瑞拉、圭亚那、苏里南、厄瓜多尔、秘鲁、巴西、 玻利维亚、智利、巴拉圭、乌拉圭、阿根廷)和地区(法属圭亚那百度文库。委内瑞拉、哥伦比亚、 智利、秘鲁经济也较发达。
量大价低、便宜就好,不要求质量 没有配额要求,但有高额的关税;一般先走美国(相当于走私,避税)再转回国 对厂家要求类似美国 注意:墨西哥只有两家银行可以开信用证,其他不行; 所有建议客户要求买家付现金(TT) 买家特点: 固执,个人至上,闲散享乐重感情,信誉和责任感不高。拉美的工业水平很低,企业家的企 业意识也较低,工作时间普遍短而松懈。在商业活动中,不遵守付款日期是经常发生的事, 而对金融的时间价值也缺乏敏感。、拉美休假也很多,在商谈中,经常会遇到参加洽谈的人 突然请了假,商谈要停顿到他休假回来后才能继续进行。由于当地这种情况,洽谈中的感情 成份很大,彼此达成“知己之交”之后,他们便会优先办理,也会照顾到客户的要求,商谈 便可以顺利地进行。 因此,在拉美,商谈时的态度是要能善解人意,冷酷无情将不适合当地的商谈气氛。但是近 几年来,在美国受过商业教育的人迅速增加,因此这种商业环境正在逐步改变。 缺乏国际贸易知识。从事国际贸易的商人中,也有对信用证付款的观念极为淡薄的人士,甚 至还有商人希望同国内交易一样用支票付款,有些人根本不了解国际贸易中正式交易的做法。 拉美国家中,除巴西、阿根廷、哥伦比亚等外,对进口许可证审查很严,所以事先若未确认 是否已获得许可,千万不要着手安排生产,以免陷于进退两难的困境。在拉美的贸易中,美 元是主要的货币。 政局不稳,国内金融政策易变。在拉美,政变是经常发生的事情,政变对于一般的商业几乎 没有影响,只有牵涉到政府的交易,才产生影响。所以和南美商人做生意用 L/C 时,要特别 谨慎,事先要多多考查其当地银行的资信。同时注重“本地化”策略,注意商会、商赞处的 作用。 北美(美国) 美国人现代观念很强,因此,美国人很少受权威和传统观念的支配,具有强烈的创新意识和
竞争意识。从总体上讲,美国人的性格是外向、随意的。 北美(美国),以批发量为主,一般采购量都比较大,要求的价格要非常有竞争力,但利润 会比中东的客户要高一些。 以百货超市为较多(沃尔玛,JC 等) 一般中国香港,广东,青岛等有采购办处 有配额要求 注重验厂、注重人权(工厂是否使用童工等); 用信用证(L/C),60 天付款;或 T/T(电汇) 美国买家特点: 重视效率,信守时间,法律意识强。 谈判风格外向豪爽、自信甚至有些傲慢。 合同细节,具体业务谨慎,重视宣传和外观形象。 以整体对整体,提供整套方案来报价,考虑全盘。美国谈判人员喜欢先总后分,先定下总的 交易条件,再谈各项具体条件,全方面考虑。所以我们的供应商在报价时需要注意提供整套 方案来报,价格考虑全盘,如人民币升值、原材料上涨、退税下降等因素都要考虑进去,把 你的价格所含有的内容,以及在整个生产、交货流程中所考虑的问题,都可以说出来,这样 美国人也会认为你想得周到仔细,可以有力地促进订单的达成。 外贸入门篇——国外客户采购特点集合 外贸入门篇——国外客户采购特点集合 价格和利润都非常可观——但采购量普遍是以为多种款式、少量为主;(量小价高) 不注重产品重量,但却很注重产品风格、款式、设计、质量和材质,以环保为主。 较为分散,大多为个人品牌 对工厂的研发能力很注重,对款式要求很高,一般都有自己的设计师; 有品牌经验要求; 忠诚度高 通常使用的付款方式-L/C 30 天或 TT 现金 有配额 不着重验厂,注重认证(环保认证、质量技术认证等);注重工厂的设计、研发、生产能力 等;大部分是做 OEM/ODM. 大部份的欧洲客户宁愿选择中型厂合作,欧洲市场要求较高。他们希望找一些会用心帮他们 起版,用心跟他们改款的工厂合作。 东欧(乌克兰、波兰等) 对工厂要求不高,采购量不大 西欧国家主要包括比利时、法国、爱尔兰、卢森堡、摩纳哥、荷兰、英国、奥地利、德国、 列支敦士登公国和瑞士。西欧经济在欧洲相对而言更加发达一些,生活水平很高,像英国、 法国、德国这几个世界大国都集中于此,西欧国家也是和中国商人生意往来较多的地区之一。 德国 一提起德国人,首先就会想到他们细致的手工业、精美的汽车制造、缜密的思维能力、一丝 不苟的态度。从民族特点来看,德国人具有自信、谨慎、保守、刻板、严谨等个性,办事富 有计划性,注重工作效率,追求完美。简而言之,就是做事雷厉风行,有军旅作风,所以看 德国人踢足球就感觉是一辆高精密的战车在运转。 德国买家的特点 严谨、保守、思维缜密。与德国人做生意,一定要在谈判前做好充分的准备,以便回答关于 你的公司和产品的详细问题。同时应该保证产品的质量问题。
追求质量和试用鬼主意,讲究效率,关注细节。德国人对产品的要求非常高,所以我们的供 应商一定要注意提供优质的产品。同时在谈判桌上注意要变现果断,不要拖泥带水,在交货 的整个流程中一定要注意细节,随时跟踪货物的情况并及时反馈给买家。 信守合同,崇尚契约。一旦签订合约就会严格遵守,按合同条款一丝不苟地执行,不论发生 什么问题都不会轻易毁约。所以和德国人做生意,也必须学会信守合同. 英国 英国人特别注重形式利益和按部就班,并且高傲、矜持,尤其是男性给人以绅士的感觉。 买家的特点 冷静稳重、自信内敛、注重礼仪、崇尚绅士风度。如果你能在谈判中显示出良好的教养和风 度,就会很快赢得他们的尊重,为谈判成功打下良好的基础。对此如果我方在谈判中以确凿 的论据、有理有力的论证施加压力,就会促使英国谈判人员因担心丢面子而放弃其不合理的 立场,从而取得良好的谈判效果。 喜欢按部就班,特别看重订单且订单循序渐进。所以中国供应商和英国人做生意时,要特别 注意试订单或样品单的质量,因为这是英国人考察供应商的先决条件。 注意英国买家的性质。他们的主旨一般都是诸如“切斯菲尔德”、“谢菲尔德”等以“菲尔德 (field)”为后缀的地方。所以这一点需要格外注意,住在乡村庄园里面的英国裔人很有可 能是大买家。 法国 法国人从小就在艺术的氛围和熏陶下长大,与生俱来的浪漫天性也就不足为奇了。 法国买家特点 法国买家一般都比较注重给自己的民族文化和本国语言,要与法国人长期做生意,最好学些 法语,或在谈判时选择一名优秀的法语翻译。法国商人大多性格开朗、十分健谈,他们喜欢 在谈判过程中谈些新闻趣事,以创造一种宽松的气氛。多了解一些法国文化、电影文学、艺 术摄影灯方面的知识,非常有助于互相沟通、交流。 法国人天性浪漫、重视休闲、时间观念不强。他们在商业往来或社会交际中经常迟到或单方 面改变时间,而且总会找一大堆冠冕堂皇的理由。在法国还有一种非正式的习俗,即在正式 场合,主客身份越高来得越迟。所以,要与他们做生意,就须学会忍耐。但法国人对于别人 的迟到往往不予原谅,对于迟到者,他们都会很冷淡地接待。因此,如果你有求于他们,千 万别迟到。 谈判中重视合同条款,思路灵活效率高,注重依靠个人力量达成交易。法国商人谈判时思路 灵活、手法多样,为促成交易,他们常会借助行政、外交等手段介入谈判;同时喜欢个人拥 有较大的办事权限,在进行商务谈判时,多由一个人承担并负责决策,很少有机体决策的情 况,谈判效率较高。 法国商人对商品的质量要求十分严格,条件比较苛刻,同时他们也十分重视商品的美感,要 求包装精美。所以在谈判时,稳重、考究的着装会带来好的效果。 比利时、荷兰、卢森堡等国 买家通常稳重、计划性强,注重外表、地位、理解、程序化,讲信誉,商业道德高。卢森堡 的买家以中小企业为主,一般回复率较高,但不愿意为物流承担任何责任,通常和香港供应 商做生意较多。应对方式:中国供应商在谈判时应该注意趁热打铁,不要因为付款支付方式 或运输问题而拒绝对方。 外贸入门篇——国外客户采购特点集合 外贸入门篇——国外客户采购特点集合 中东(印度) 两极分化严重