管理信息系统概论PPT课件

销 生 后 人 财 信息 顶层 售 产 勤 事 务 处理 管理
公用程序
战略管理 管理控制 运行控制
业务处理
模 型 库
公用 应用 程序
数据库 管理 系统
专用文件
公用数据文件 管理信息系统结构的综合
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第二节 管理信息系统与环境
本节内容： 一、生产过程的特征 二、组织规模 三、管理的规范化程度 四、组织的系统性 五、信息处理与人
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二、MRPⅡ构成
1. 管理信息系统是一个由人、计算机等 组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加 工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测 企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未 来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息 控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标
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一、管理信息系统的定义 -2
2.“不仅仅把信息系统看作是一个能对管 理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且 把它看作一个社会技术系统，将信息系统放在 组织与社会这个大背景去考察，并把考察的重 点，从科学理论转向社会实践，从技术方法转 向使用这些技术的组织与人，从系统本身转向 系统与组织、环境的交互作用” 。
运行 控制
业务 处理
销售 生 市场 产
高层 管理
人 财务 后 信 息 事 会计 勤 处理
功能子系统和管理活动矩阵
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三、管理信息系统的结构 -3
(一)基于管理任务的系统层次结构 管理任务的层次
层次 战略管理
内
容
规定企业的目标、政策和总方针 企业的组织层次；决定企业的任务
管理控制 资源的获得与组织、人员的招聘与训 (战术管理) 练、资金的监控等
MRPII是广泛应用于制造企业的一种 管理思想和模式。由于MRPII正确反映了企 业生产中人、财、物等要素和产、供、销 等管理活动的内在逻辑联系，能够有效地 组织企业的所有资源进行生产，因而获得 了广泛的应用。近20年来，国外已有数万 个企业建立并运行了MRPⅡ系统，我国开发 应用MRPⅡ的单位也已有数百家，并形成了 有中国特色的MRPⅡ产品。
第二章 管理信息系统概论
第一节 管理信息系统的概念 第二节 管理信息系统与环境 第三节 管理信息系统的分类 第四节 制造资源计划（MRP Ⅱ） 第五节 企业资源计划（ERP）
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• 计算机技术产生以后，迅速在管理领域获得了 广泛应用。20世纪60年代，美国经营管理协会 及其事业部第一次提出了建立管理信息系统的 设想，即建立一个有效的信息系统，使得各级 管理部门都能了解本单位的一切有关的经营活 动，为各级决策人员提供所需要的信息。
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第三节 管理信息系统的分类
本节内容： 国家经济信息系统 企业管理信息系统 事务型管理信息系统 行政机关办公型管理信息系统 专业型管理信息系统
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第四节 制造资源计划(MRPII) 本节内容： 一、MRPⅡ简介 二、MRPⅡ构成 三、MRPⅡ工作原理 四、MRPⅡ系统结构
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一、MRPⅡ简介
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三、管理信息系统的结构 -9
(三)管理信息系统结构的综合
横向综合：同一管理层次的各种职能综合在一起 纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合起
来。 纵横综合，或者叫总的综合：这是一个完全一体
化的系统，能够做到信息集中统一，程序模块 共享，各子系统功能无缝集成。
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三、管理信息系统的结构 -10
供应商 分销商
零售商
消费者
企业外部经营环境
安冬尼金字塔模型
物流 资金流 信息流
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三、管理信息系统的结构 -8
(二)基于管理职能的系统结构
按照使用信息的组织职能加以描述，可分为 • 销售与市场子系统 • 生产子系统 • 物资供应子系统 • 财务和会计子系统 • 人事子系统 • 高层管理子系统 • 信息处理子系统
3．管理信息系统通过对整个供应链上组 织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的 整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程 的效率。
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二、管理信息系统的特点
1．面向管理决策 2．综合性 3．人机系统 4．管理信息系统是现代管理方法和手段相
结合的系统 5．多学科交叉的边缘科学
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三、管理信息系统的结构 -1
安东尼等人不仅考察了企业内部的业务流程和信息 系统基本结构，而且把企业放在整个经营环境中考 察，把企业内外部环境结合起来，系统地描述出了 企业内外信息流、资金流、物流的传递和接收过程， 反映了包含整个供应链信息管理的全景。
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三、管理信息系统的结构 -7
战略子系统 战术子系统
企业内部管理系统
业务子系统
运行控制 有效地利用现有设备和资源，在预算 限制内活动
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三、管理信息系统的结构 -4
不同管理层次的信息特性
信息特性 来源 范围 概括性 时间性 流通性
精Biblioteka Baidu性要求 使用频率
运 行控 制 管 理 控 制
系统内部
内部
确定
有一定确定性
详细 历史
较概括 综合
经常变化
定期变化
高
较高
高
较高
战略管理 外部 很宽 概括 未来
管理信息系统贯穿了企业管理的全过程，同时 又覆盖了管理业务的各个层面，其结构是一个包 含各种子系统的广泛结构。
从广义概念上阐述管理信息系统的结构，可以 分为两类：
• 基于管理职能的结构 • 基于管理层次的结构 管理信息系统的整体结构是两种分类的综合
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三、管理信息系统的结构 -2
战略 管理
管理 控制
相对稳定 低 低
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三、管理信息系统的结构 -5
基文 层书 管工 理作 及
非
较的 高管 水理 平
战略 管理
结 构 化
的 决
行 管理控制 动 和 监 运行控制 控
决 策 支 持
策
结 构 化
的
决
业务处理
策
管理信息系统的层次结构
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三、管理信息系统的结构 -6
安东尼金字塔模型
安东尼等人通过对欧美制造企业的长期研究提出的 管理信息系统的金字塔型系统结构，称为安冬尼金 字塔模型（Anthony’s Paramid）。
• 进入20世纪80年代以后，随着各种技术特别是 信息技术的迅速发展，MIS也得到了同步发展， MIS的概念逐步得到了充实和完善
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第一节 管理信息系统的概念
本节内容： 一、管理信息系统的定义 二、管理信息系统的特点 三、管理信息系统的结构
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一、管理信息系统的定义 -1
管理信息系统概念处于不断发展的过程中。 不同的研究者们从各自的角度进行研究，从计 算机系统实现、支持决策和人机系统的观点， 分别给出了各自的定义，其中有代表性的有：