关于乌镇营销策略的研究分析
乌镇旅游营销战略
乌镇旅游营销战略让乌镇成为情侣白领寻找浪漫逃避都市喧嚣的旅游目的地让乌镇成为国际休闲体验旅游目的地由于六大古镇分布集中，特色大同小异。
为了避开这种同向竞争，国内市场我们选择避以水乡主题的特色以观光旅游为主要旅游模式而主打的客源市场。
由于唯美散文式电视剧《似水年华》在乌镇的拍摄社会影响较大，收视率较高，其主要的观众是80后90后的年轻人，而且许多人看完该剧后都想要尝试自己去乌镇体验一番。
针对这一市场需求，我们将乌镇旅游国内目标市场以年龄划分定位为——都市白领，情侣。
开展市场营销活动。
在国际市场针对韩国日本客人的寻根情缘及欧洲客人的感受东方魅力追求自由个性的旅游体验，我们在国际旅游市场上推出“枕水人家——体验柔软时光”的宣传口号。
1根据乌镇目前的知名度及美誉度，及乌镇旅游以后的发展方向，我们将乌镇的旅游产品定位为高端休闲体验旅游产品。
2旅游子品牌一：关于爱情的主题旅游：“那个令我心醉的地方——乌镇借助电视剧《似水年华》的影响力，成为了许多人魂牵梦绕的地方。
剧中唯美的情节已经给不少青年人留下了深刻的印象。
同时还有剧中那句“乌镇是一个适合谈恋爱的地方。
”一定让许多有小资情结的人神往。
又因为电视剧的关系，让跟多的人了解了关于乌镇更细节的东西，印染花布，乌镇民居，三白酒，皮影戏，姑嫂饼，杭白菊，还有酒酿……而这些只有知道才想去体验，也只有去体验了，才有感觉。
而这些民俗及特产，更增添了一些怀旧的情节。
这样一个旅游产品品牌的建立就有助于乌镇区别于别的水乡古镇。
旅游子品牌二:体验休闲旅游目的地:“枕水人家——体验柔软时光”可以作为海外的宣传语。
体验休闲旅游品牌可以延长客人在乌镇的停留时间。
产生经济效益同时提升乌镇旅游的旅游品牌。
3①产品服务,要体现江南水乡吴侬软语特色,提供个性化的服务。
注重旅游体验,严厉打击欺客骗客行为。
②适当引入当地居民的热情古朴服务。
可提供一定的报酬,发动当地居民彰显古朴民风,积极为游客提供主人翁似的招待服务。
乌镇营销调查总结汇报
乌镇营销调查总结汇报根据对乌镇营销调查的深入研究和分析，以下是我的总结和汇报：一、乌镇营销调查的目的和意义：乌镇是中国著名的历史文化名镇，也是全球互联网大会的举办地，吸引了大量的游客和企业。
乌镇的营销调查旨在了解乌镇的品牌认知度、游客对乌镇的印象以及乌镇旅游业的发展潜力，为乌镇的品牌推广和发展提供科学依据。
二、调查方法和数据来源：1.问卷调查：通过在线问卷调查的方式，采集了来乌镇游玩过的游客对乌镇的了解情况、满意度和建议等信息。
2.个别访谈：对乌镇的旅游从业人员、乌镇居民以及互联网企业代表等进行了个别访谈，了解景区的管理、服务以及合作机会等。
三、乌镇营销调查结果分析：1.品牌认知度：调查发现，乌镇的品牌认知度相对较高，超过70%以上的受访者知道乌镇是一座历史文化名镇，并有意愿前往游玩。
2.游客印象：乌镇以其独特的水乡风貌、丰富的文化底蕴以及互联网科技元素而广受游客的喜爱。
游客对乌镇的评价主要集中在“美丽的风景”、“丰富的文化遗产”和“便捷的互联网服务”等方面。
3.旅游业发展潜力：乌镇作为中国乃至世界互联网的发源地，吸引了大量的互联网企业和创新项目。
目前乌镇的旅游业发展还存在一些问题，例如交通不便、服务质量参差不齐等，但有潜力成为国内一流的旅游目的地。
四、乌镇营销策略建议：1.提升品牌形象：通过加大对乌镇的宣传力度、举办更多高品质的文化艺术活动以及优化景区服务等方式，进一步提升乌镇的品牌形象。
2.加强合作：与互联网企业合作，推动乌镇的互联网+旅游发展，提供更便捷的服务和体验，增加游客的黏性和满意度。
3.改善基础设施：加大对乌镇基础设施的投入，改善交通状况，提高旅游体验。
4.提高服务质量：通过培训和提升旅游从业人员的服务意识和专业素养，提高景区服务质量，增强游客的满意度。
五、未来展望：乌镇作为一个融合传统文化与现代科技的城市，具备很高的发展潜力。
如果能够在品牌建设、合作推广以及基础设施改善等方面持续努力，乌镇有望成为国内乃至世界范围内的知名旅游目的地和互联网创新中心。
文旅小镇运营研究案例—乌镇
文旅小镇运营研究案例—乌镇乌镇，位于浙江省嘉兴市乌镇镇，是我国著名的历史文化名镇，也是国家5A级旅游景区。
乌镇以其独特的历史文化、小桥流水、古朴风貌吸引了大量游客。
如何有效地运营和管理乌镇成为了一个重要的问题。
首先，乌镇需要建立一个高效的管理机制。
由于乌镇历史悠久，保留了大量的古建筑和文物，因此在运营和管理乌镇时需要注重保护和修复这些文物。
乌镇可以成立一个文旅公司来统一管理乌镇的各个景点和商铺，负责制定管理规范和经营计划，同时配备专业的管理团队进行运营。
此外，还需要与相关政府部门合作，共同制定管理办法和政策，确保乌镇的文化特色得以保护和传承。
其次，乌镇需要完善旅游基础设施。
随着乌镇旅游业的发展，游客数量不断增加，因此需要加强对交通、住宿和餐饮等基础设施的建设和改造。
乌镇可以引入民营资本，与一些知名酒店集团合作，提升乌镇的住宿条件；同时，还可以引进一些知名餐饮品牌，提供更多元化的美食选择。
此外，乌镇还可以修建更多的停车场，优化交通管理，方便游客的出行。
第三，乌镇需要提升文化体验和深度开发旅游产品。
乌镇作为一个历史文化名镇，应该注重提升游客的文化体验。
乌镇可以开展各种文化活动，如传统戏剧表演、民俗游园、艺术展览等，让游客深入了解和感受乌镇的独特文化。
同时，乌镇还可以开发一些特色旅游产品，如乌镇特色手工艺品、传统剪纸和织锦等，方便游客进行购物。
第四，乌镇需要加强市场营销和推广。
乌镇可以通过各类旅游博览会、文化节庆等活动来加大对外宣传力度，吸引更多的游客。
此外，乌镇还可以与其他旅游目的地合作，开展联合营销活动，提升乌镇的知名度和影响力。
同时，乌镇还可以利用互联网和社交媒体等渠道，积极开展互动营销活动，吸引更多的年轻游客。
最后，乌镇需要注重乡村发展和生态保护。
乌镇所在的乡村地区拥有丰富的自然资源和农耕文化。
乌镇可以借助旅游业的发展，加强乡村振兴，推动当地农业、手工业的发展，提供更多的就业机会。
同时，乌镇还需要加强生态环境保护，注重水体治理和垃圾处理等问题，确保乌镇的环境质量。
乌镇旅游 市场营销案例分析【实用参考】
以国内市场为主要客源，大部分为江浙地区居民或长期居住的外来人员，周边学 校的大学生各地的旅游爱好者，摄影爱好者，古镇研究者等。各年龄层次均有， 收入中等以上，具有一定的文化水平的都市人。旅游以观光旅游为主，重游率不 高。
顾客需求：
快节奏的现代生活，使得人们越来越希望寻求一份安静，驻足休息，放松心情， 对文化观光旅游和休闲度假旅游的需求越来越大。
几 百 元 每 一 间 的 标 准 特
100 150
60
各 部 相 同 ， 从
元 每 一
色 的 酒 店 ， 会 所 ， 客 栈 ，乌镇旅游一 人 ， 东 西 栅 联 票市场元 每 一 人 ， 西 栅 景 区营销区 票 价 为 元 每 一 人 ，案例两 个 景 区 ， 其 门 票 价 格分析
产品状况分析
2011年5月30日， 乌镇国际旅游区 正式挂牌
2009-2009.6，引入IDG投 资，当年接待有个324万 人次，营收3.04亿，基本 上实现向综合型旅游目的
地的转型
2006年12月，中青 旅3.55亿元入主乌 镇旅游持股60%
乌镇旅游 市场营销案例分析
2002年，获国 家4A级景区称 号，同时被联 合国科教文组 织列入世界文 化遗产名录
性 化 旅 游
别是近年来推行的“古镇旅游年”，使得古
镇旅游成为中国经济结构转型中的一个亮点，
古镇的旅游业就呈迅猛发展的态势。
古
镇
旅
游
乌镇旅游 市场营销案例分析
购买力状况
所针对市场人群有一定的闲暇时间，并热衷于体验式的享受型旅游消费，购买力 较强。
乌镇旅游 市场营销案例分析
主要竞争者：江南六大古镇及长江州其他特色的旅游产品
乌镇调研报告及Swot分析（精）
乌镇调研报告及Swot分析（精）乌镇调研报告一,乌镇概况乌镇,地处浙江省嘉兴市桐乡市北端,西临湖州市南浔区,北接江苏苏州吴江市,为二省三市交界之处,是一个有1300年建镇史的江南古镇,名列江南六大古镇之一,具有典型江南水乡特征,完整地保存着原有晚清和民国时期水乡古镇的风貌和格局。
二,乌镇旅游开发现状乌镇于1999年开始进行古镇保护与旅游规划,目前为国家AAAAA 级景区。
十字形的内河水系将全镇划分为东南西北四个区块,当地人分别称之为“东栅、南栅、西栅、北栅”。
1999年,乌镇东栅区块保护开发工程经过周密调查,制订了《乌镇古镇首期整治保护总体规划》和详细的修复与整治方案,开始实施乌镇古镇保护与开发的东栅工程,简称“东栅景区”。
景区中成功运作了“管线地埋”、“改厕工程”、“清淤工程”、“泛光工程”、“智能化管理”等保护模式,于2001年正式对外开放,占地面积约为0.9平方公里,可游览包括汇源当铺、访庐阁、皮影戏、翰林第、修真观、古戏台、茅盾故居、余榴梁钱币馆、木雕馆、蓝印花布染坊、公生糟坊、乌镇民俗风情馆、江南百床馆、传统作坊区、香山堂、拳船表演,逢源双桥等二十多个景点;以旅游观光为开发主题,突出重点呈现其原汁原味的水乡风貌和深厚的文化底蕴。
乌镇古镇保护一期工程相当的成功,不仅保护了当地宝贵的历史风貌和遗产,同时也给地方经济带来了蓬勃生机。
于是2003年乌镇古镇保护二期工程--西栅景区也随之启动。
与东栅以旅游观光为主题不同,西栅打造的是商务旅游、休闲度假为主,成功形成了一个国内罕见的“观光加休闲体验型”古镇景区,完美的融合了观光与度假功能。
西栅毗邻京杭大运河,两岸临河水阁绵延1.8公里余,12个岛屿间纵横交叉的河道近万米,形态各异的古石桥72座,自然风光美不胜收;同时景区内保存有精美的明清建筑25万平方米,横贯景区东西的老街中各种名胜古迹、手工作坊、经典展馆、民俗风情让人目不暇接,水乡风貌一览无遗。
乌镇营销策略.
乌镇的概况 旅游发展优势 一、乌镇旅游的现状 旅游发展中存在的问题 SWOT矩阵分析 客源市场分析 营销目标 二、乌镇旅游 营销策略 目标客源市场的选择 产品策略 价格策略 广告宣传策略
及其分析
一、乌镇旅游的现状及其分析
江南古镇 江南古镇是一种介于城市与乡村之间的人 类集聚地，并在一定的地域形成完善的、 以水为中心的网络体系。在现在社会竞争 日益激烈的时代，走出城市回归自然已是 人们的一种渴望，而古镇旅游正是以其独 特的建筑，古朴的民俗民风，深厚的人文 历史，宁静的生活环境备受游客的青睐。
（三）乌镇旅游发展中存在的问题
开发后的乌镇在景区景点的安排上、景区内的基础设施设 备上、旅游线路的设计上以及在对外宣传上都取得了显著的 成绩。然而，由于开发古镇旅游资源的历史较短，可借鉴的 经验较少，在乌镇的开发中尚存有几点不足。
（1）旅游产品单一，与周边水乡古镇大同小异 古镇游不能只是停留在简单的观光层面上。乌镇目前 旅游产品单一，除了坐游船，逛老街外，就鲜有其他吸 引人之处。对于不研究历史、建筑、文化的普通游客来 说，大多走马观花，游后感受与周边的其他水乡大同小 异，差异性小，因而回游率不高。
（二）乌镇的旅游发展优势
（1）区位条件 江南古镇之所以游人如织，位于长三角区域，临近经济重 心上海这个独特的区位优势是重要原因之一。乌镇位于浙江 省桐乡市北端，西邻湖州市，北邻江苏省吴江县，是两省三 市交界处。距离苏杭均80公里，距离上海140公里，交通便 利。 （2）资源条件 古朴的环境、古老的建筑、深厚的文化以及恬淡的生活方 式是古镇资源开发的优势。乌镇具有1300多年的历史，旅游 资源丰富，文化底蕴深厚，开发潜力大，有修真观戏台、昭 明书院、谭家湾遗址、文昌阁、立志书院、茅盾故居等，以 及众多民间艺术和习俗。目前对外开发的仅仅是一部分，还 有更多的文化资源等待挖掘，且乌镇的整体风貌较强，景点 分布连成一片。
乌镇旅游营销推广方案
乌镇旅游营销推广方案1. 背景介绍乌镇位于中国浙江省桐乡市，素有“东方的威尼斯”之称，是中国著名的水乡古镇之一。
乌镇拥有丰富的历史文化遗产和独特的自然风光，吸引了大量的游客。
然而，由于乌镇地理位置相对偏远，对于旅游市场的推广开发工作存在一定的挑战。
因此，制定科学合理的旅游营销推广方案对于乌镇的旅游业发展至关重要。
2. 目标受众乌镇旅游的目标受众主要包括以下几个方面：•国内游客：主要是对中国历史文化和风土人情感兴趣的游客，以及喜欢自然风光和乡村生态的游客。
•国际游客：对中国传统文化和东方风情有浓厚兴趣的外国游客，以及寻求独特旅游体验的国际旅游者。
3. 营销推广策略3.1. 品牌宣传乌镇具有独特的历史文化背景和自然风光，因此，品牌宣传是乌镇旅游营销推广的重要一环。
可以通过以下方式进行品牌宣传：•在各大旅游网站和社交媒体上创建乌镇旅游的官方账号，发布有关乌镇的历史文化、自然风光等信息，并与游客进行互动交流。
•在电视、广播以及在线视频平台上播放乌镇的旅游宣传片，展示乌镇美丽的风景和独特的文化魅力。
•与旅游杂志、旅行社等合作，推出乌镇旅游专刊，介绍乌镇的历史文化、特色民宿、传统手工艺等。
3.2. 旅游产品优化为了吸引更多游客，乌镇可以通过优化旅游产品，提升游客的旅游体验。
以下是一些优化措施建议：•提供多样化的旅游线路选择，满足不同游客的需求。
例如，推出历史文化观光线路、乡村生态体验线路、特色美食之旅等。
•加强对导游和服务人员的培训，提高他们的服务素质和专业知识水平，提供更好的导游和服务体验。
•发展特色民宿和精品酒店，提供独特的居住体验。
通过与当地居民合作，创办乡村旅游农家乐，让游客近距离体验传统乡村生活。
3.3. 旅游节庆活动乌镇可以通过举办各类旅游节庆活动，吸引更多游客前来旅游。
以下是一些建议：•每年举办一次“乌镇水乡节”，展示乌镇独特的水乡风情和传统文化。
可以组织舞狮、舞龙、水上花灯等活动，吸引游客的目光。
乌镇旅游市场营销案例分析
• 品牌资源—徽派建筑、诗意风 光
• 开发模式：
• 经营权转让，政府出资企 业买断经营，收成分成
• 宣传营销：
• 开展“发布会”、“展览会” 等多种形式营销，充分利用现 代传媒体，印制精美的宣传品
• 未来发展：
• 旅游度假开发规划建设国 际一流水准的大型会议、 度假、休闲、娱乐中心
4、分销状况分析
• 未来发展：
• 打造西栅成为高品质 的商务会议及国际休 闲度假景区，并规划 第三期旅游景区产品
• 品牌资源——江南古典水乡
• 开发模式：
• 政府主导
• 宣传营销：
• “周庄画家村”吸引国内优 秀艺术家扎根周庄/原生 态水乡实景演出《四季周 庄》
• 未来发展：
• 单一旅游向多元复合旅 游，发展“大景区、大 产业、大旅游”
周庄：开发得最早，知名度也最高； 南浔：文化底蕴深厚，单个景点很有味道； 西塘：面积最大，生活氛围浓厚； 宏村与西递：保护与开发的完美结合，世界遗产级的古村落建筑群
➢价格战
乌镇：东栅100元/人；西栅120元/人，西栅夜游票价40元/人，东西栅联票150元/人 周庄：门票100元/人，夜游票价80元/人，环镇水上游40元 南浔：门票100元/人 西塘：门票100元/人 宏村：门票80元/人,团体票65元
宏观环境状况分析
二、当前营销状况分析
20世纪60年代以来，廉价团体旅游和包价旅游是 旅行社业务模式发展中的重大突破，它极大地促进了 大众旅游的发展，对旅游的普及与发展功不可没。在 随后日益崇尚自我的时代，由于包价旅游的规范化与 程式化使得人们不再满足于这种出游方式，于是自助 旅游也开始兴起，以充分实现自己的个性需求，寻求 与众不同的旅游体验。同时，交通、旅游论坛及其他 配套服务设施的发展也使旅游更加便捷，旅游市场得 以迅猛发展，20世纪90年代以来,特别是近年来推行的 “古镇旅游年”,使得古镇旅游成为中国经济结构转型 中的一个亮点,古镇的旅游业就呈迅猛发展的态势。
乌镇景区营销策划方案设计
乌镇景区营销策划方案设计一、背景分析乌镇景区位于中国浙江省嘉兴市南部，是典型的江南水乡小镇，拥有悠久的历史文化积淀和独特的水乡风光。
乌镇以其独特的魅力吸引了大量的游客和文化爱好者，成为中国乃至世界重要的旅游目的地之一。
然而，乌镇景区也面临着一些挑战，如游客流量不平衡、景区品牌影响力有待提升等问题。
因此，制定一套科学合理的营销策划方案对于乌镇景区的发展至关重要。
二、目标定位1. 品牌提升：进一步打造乌镇景区品牌，提升其在国内外游客心中的影响力和知名度。
2. 游客流量平衡：通过控制高峰期游客流量，增加非高峰期的游客流量，提高整体游客满意度。
3. 增加游客停留时间：通过设计有趣的线路和丰富多彩的活动，吸引游客延长停留时间，提高商业盈利能力。
三、营销策略1. 加强线上推广：建立乌镇景区的官方网站和社交媒体账号，及时发布景区信息、活动消息和特惠优惠，增加用户粘性。
同时，与在线旅游平台合作，增加在线票务销售，提高游客到访便利性。
2. 深耕线下市场：与旅行社、导游协会等旅游业相关机构合作，举办乌镇主题推介活动，派遣乌镇文化宣传团队参与国内外旅游展览，加强乌镇品牌传播。
通过线下渠道推广乌镇景区，吸引更多游客到访。
3. 细分目标市场：乌镇景区不仅吸引大量的国内游客，也吸引了很多外国游客。
根据不同目标市场的特点，进行市场细分和个性化推广。
比如，对于国内游客，可以推出家庭亲子套票、情侣度假套票等；对于外国游客，可以提供多国语音导览服务和特色定制游。
四、活动策划1. 文化节庆：乌镇悠久的历史文化是其独特魅力的体现，可以举办乌镇文化节、古典音乐节等系列活动，吸引国内外游客。
活动期间，可以邀请知名艺术家、乐团、戏剧团等进行表演和演出，提高活动的知名度和吸引力。
2. 特色展览：乌镇拥有丰富的手工艺品和传统工艺，可以举办特色展览，展示乌镇的传统文化和创意设计。
展览可以邀请乌镇本地手工艺师傅进行现场展示和互动体验，吸引游客参与。
乌镇旅游营销策划书3篇
乌镇旅游营销策划书3篇篇一乌镇旅游营销策划书一、前言乌镇，作为中国江南水乡的代表之一，以其独特的古镇风貌、悠久的历史文化和迷人的自然风光吸引着众多游客。
为了进一步提升乌镇的旅游知名度和美誉度，吸引更多的游客前来观光旅游，特制定本营销策划书。
二、市场分析1. 目标市场：国内及国际游客，特别是文化爱好者、历史爱好者、摄影爱好者等。
2. 市场需求：游客对乌镇的古镇风貌、历史文化、民俗风情等方面具有浓厚的兴趣。
3. 市场竞争：乌镇周边的旅游景区众多，竞争激烈。
三、营销目标1. 提高乌镇旅游的知名度和美誉度。
2. 增加游客数量，提高游客消费水平。
3. 延长游客停留时间，增加游客二次消费。
四、营销策略1. 产品策略：推出多样化的旅游产品，满足不同游客的需求。
如文化体验游、古镇风情游、休闲度假游等。
加强旅游产品的创新，推出特色旅游产品，如夜游乌镇、水乡婚礼等。
提升旅游产品的品质，加强旅游设施建设，提高旅游服务质量。
2. 价格策略：根据市场需求和竞争状况，合理制定旅游产品价格。
推出多种优惠政策，如淡季优惠、团购优惠、学生优惠等。
加强成本控制，降低旅游产品成本，提高竞争力。
3. 渠道策略：加强与旅行社的合作，拓展旅游市场渠道。
利用网络平台，开展在线营销，提高营销效率。
举办旅游推介会，扩大乌镇旅游的知名度。
4. 促销策略：开展主题活动，如文化节、美食节、民俗活动等，吸引游客。
加强与媒体的合作，进行广告宣传，提高乌镇旅游的知名度。
推出旅游优惠券、旅游礼品等促销活动，吸引游客。
五、实施步骤1. 前期准备：成立营销策划团队，制定营销计划，明确营销目标和策略。
2. 中期执行：按照营销计划，开展各项营销活动，如广告宣传、主题活动、网络营销等。
3. 后期评估：对营销活动的效果进行评估，根据评估结果，调整营销策略，提高营销效果。
六、预算安排1. 广告宣传费用：[X]万元。
2. 主题活动费用：[X]万元。
3. 人员培训费用：[X]万元。
文旅小镇运营研究案例-乌镇
目录
• 乌镇概述 • 乌镇的运营模式 • 乌镇的运营挑战与对策 • 乌镇的未来展望
01
乌镇概述
乌镇的地理位置和历史背景
地理位置
乌镇位于中国浙江省嘉兴市桐乡市， 地处太湖流域、杭嘉湖平原，与上海 、杭州、苏州等城市相邻。
历史背景
乌镇有着悠久的历史，是中国首批历 史文化名镇之一。自南宋以来，乌镇 一直是江南著名的古镇之一，拥有丰 富的历史文化遗产和人文景观。
品牌定位
营销渠道
乌镇以“江南水乡、古镇风情”为品牌定 位，突出古镇特色和文化底蕴。
乌镇通过线上和线下渠道进行宣传推广， 包括官方网站、社交媒体、旅游网站、户 外广告等。
品牌合作
顾客服务
乌镇与知名品牌、企业合作，共同举办活 动、推出联名产品等，提升品牌知名度和 美誉度。
乌镇注重游客体验和满意度，提供优质的 导览、讲解、住宿、餐饮等服务，增强游 客的忠诚度和口碑传播。
乌镇的文化保护和传承
文化保护
乌镇在发展旅游业的同时，注重对古镇文化的保护和传承。通过制定保护规划、修缮古建筑、传承传统工艺等方 式，保持古镇的历史风貌和文化特色。
文化传承
为了更好地传承古镇文化，乌镇开展了一系列文化活动和民俗表演，让游客深入了解古镇的历史和文化。同时， 加强对本地居民的文化教育，提高他们的文化自信和保护意识。
04
乌镇的未来展望
乌镇的发展趋势和前景
旅游产业升级
绿色发展与生态保护
随着消费者对旅游体验的需求升级， 乌镇将不断优化旅游产品和服务，提 升游客满意度。
乌镇将注重生态保护，实现绿色发展， 为游客提供更加宜人的旅游环境。
文化传承与创新
乌镇将加大对当地文化的挖掘和传承 力度，同时结合现代元素进行创新， 打造独特的文化品牌。
乌镇旅游开发运营模式研究
3、拓宽营销渠道：乌镇应积极利用新兴媒体和互联网平台，拓宽营销渠道和 范围。例如，可以通过社交媒体、短视频平台等途径进行宣传推广。同时，可 以与国内外知名旅游平台合作，共同推出特色旅游产品和线路，提高市场竞争 力。
参考内容
江南水乡古镇，是中国传统文化的重要载体，也是中国旅游业的重要资源。其 中，乌镇是江南水乡古镇的代表之一，其旅游开发经营模式具有一定的研究价 值。本次演示以乌镇为例，探讨江南水乡古镇旅游开发经营模式的特点和经验， 以期为类似古镇的旅游开发提供参考。
一、背景介绍
乌镇拥有丰富的旅游资源，包括众多的历史古迹、传统民俗文化、美丽的自然 风光等。自20世纪90年代起，乌镇开始进行旅游开发，通过多年的发展，乌镇 旅游市场规模不断扩大，成为国内重要的旅游目的地之一。目前，乌镇已经形 成了较为成熟的旅游市场，竞争格局也日趋激烈。
二、模式分析
1、产品定位：乌镇旅游产品以江南水乡、历史文化、民俗体验等为主题，注 重游客的参与和体验。通过开发各类旅游产品，如古镇游览、手工艺体验、民 俗文化展示等，满足了游客对于中国传统文化的需求。
创新点
乌镇民宿旅游发展的创新点主要体现在以下几个方面：
1、产品定位：将传统文化与现代需求相结合，打造独具特色的民宿产品，满 足游客对于文化体验和舒适度的需求。
2、营销策略：运用互联网思维，通过线上平台和社交媒体等渠道进行宣传推 广，扩大品牌影响力。
3、服务质量：建立完善的服务体系，提供专业培训，提高服务人员素质，确 保游客在入住过程中享受到优质的服务。
四、对策建议
1、调整运营策略：针对市场竞争状况和游客需求变化，乌镇应适时调整其运 营策略。例如，可通过丰富旅游产品线、创新旅游项目等方式吸引更多不同类 型的游客。同时，要注重提高旅游服务质量和游客满意度，树立良好的旅游形 象。
乌镇旅游市场营销策划方案
乌镇旅游市场营销策划方案一、市场分析1. 目标市场乌镇的目标市场主要是国内外的游客，尤其是热爱文化、历史和旅游的人群。
此外，乌镇也可吸引一些商务旅行者和会议参与者。
2. 竞争对手分析乌镇周边有许多著名的古镇，如西塘、周庄等。
这些古镇都拥有独特的历史文化底蕴和风景名胜，是乌镇的竞争对手。
此外，随着国内旅游市场的发展，越来越多的城市也开始开发自己的古镇，如湖南省的凤凰古城、江西省的井冈山等。
这些地方也给乌镇带来了竞争压力。
3. SWOT分析（1）优势：乌镇具有独特的历史文化和自然景观，拥有世界文化遗产的称号，有着深厚的文化底蕴和优美的自然环境。
此外，乌镇还拥有丰富的旅游资源，可以满足不同游客的需求。
（2）劣势：乌镇旅游基础设施相对较弱，交通不便利，游客在乌镇的游览和商业设施方面还有待提升。
（3）机会：随着中国旅游市场的不断发展壮大，越来越多的人开始重视文化旅游，乌镇的市场潜力巨大。
此外，乌镇还可以通过加强与周边古镇的合作，共同推动整个地区旅游的发展。
（4）威胁：乌镇的竞争对手越来越多，面临着日益激烈的竞争。
此外，中国旅游市场的竞争也非常激烈，乌镇需要与其他著名景点竞争吸引游客的注意力。
二、市场定位和品牌建设1. 市场定位乌镇的市场定位是以“传统文化、历史遗产、生态环境”为核心，打造一个集文化、旅游、休闲、购物等多功能于一体的综合旅游目的地。
2. 品牌建设乌镇的品牌定位是“千年河韵，和谐共生”。
通过传承和弘扬乌镇的传统文化和历史遗产，打造一个与自然和谐共生的旅游目的地。
此外，乌镇还可以通过举办一些与乌镇文化相关的活动和节庆，增加乌镇的知名度和吸引力。
三、产品策划1. 主题活动为了吸引更多的游客，乌镇可以策划一系列的主题活动。
例如，举办乌镇古典音乐节，展示乌镇的音乐文化；举办乌镇水墨画展，推广乌镇的艺术文化等。
2. 重点景点推介乌镇有许多著名的景点，如东栅、西栅等。
乌镇可以对这些景点进行宣传推介，包括景区介绍、景点介绍、特色项目等。
乌镇营销策划分析
光棍节 单身旅行 寻找下一场江南艳遇
结合乌镇给人带来的给 人无限遐想的江南水乡忧 愁，炙热浓烈的情思，古 典且时尚的情调，通过 “雨巷”、“江南艳遇” 等宣传点吸引网友参加， 为他们找到乌镇所赋予的 心灵归属地，似水流年班 飘渺梦幻的爱情故事。。
端午节 粽子包裹江南情
乌镇的端午节传统又 热闹，至今延续着挂艾草、 插菖蒲、包粽子、点雄黄 的古老习俗。和民宿的房 东们一起包粽子、聊家常， 将寄托着乌镇人浓浓祝福 的五彩绳系在孩子手上， 过一个江南端午节。 。
嘉兴，600年历史，完明清古 建筑，难得一见
南浔：AAAA级，100元，浙江
湖州，800年历史，巨富之镇， 家家养蚕，户户织绸。
三、乌镇的4C营销策略
1、面向顾客，引导市场需求 （customer）
2、聆听顾客，满足心理价位 （cost）
3、沟通顾客，整合双向传播 （Communication）
组织自驾车爱好者、摄影爱好者到乌镇通过所拍、所思、 所感感受别样的江南情调。
七夕节 品味似水流年的爱情
月上柳梢，人约黄昏，潺 潺流水，小桥轻舟。坐上时光 穿梭机，私定终身般来场水乡 婚礼。掀起她的盖头，对他莞 尔一笑，怦然心动间是独一无 二的专属爱情；似水年华红酒 坊是至尊的心灵守护地，成就 最难忘的晚餐时光。即使单身， 也属于七夕这一天：祭拜织女， 穿针、剪纸、翻花绳……在充 满爱的日子里，祈心灵手巧， 祷姻缘美满。 。
圣诞假 古镇里的平安夜
洁白的冬日雪花、五彩 的圣诞树、慈祥的圣诞老 人……在乌镇也能感受浓 浓圣诞气息。携亲爱的TA, 在似水年华红酒坊尽享烛 光晚宴；邀亲朋好友，在 古镇星级酒店畅享西式自 助餐。祝福凝聚在小镇， 寻一处快乐，享一场狂欢， 感受浪漫水乡不一般的氛 围，给自己一个别致的冬 季回忆！
乌镇营销策略
威胁(threst) 1.大部分人对于六镇的形象感知 都是相互替代的 2.六镇普遍存在“共性大”“个 性小”的特点 3.水乡旅游仍以观光旅游为主， 而且游客的重游率不高 4.目标市场的趋同性
多样化发展战略 1、实行产品的差异化避开 同类产品的竞争 2、积极介入政府采购市场 3、满足消费者个性化的需 求
(4)游客周期性超载
乌镇未能很好地考虑其承载能力，盲目地扩大客源，严重影
响了旅游效果。进入旺季，狭长的弄堂，古老的石桥，常常存 在安全隐患。廊棚里的“美人靠”是临河而建的，但是在嚣闹 的游人中，已经看不到美人靠的完美诠释，取而代之的只是毫 无空隙地拥坐在一起的游人。
（四）乌镇SWOT矩阵分析
SWOT（Strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，又称为态势 分析法或优劣势分析法，用来确定企业自身 的竞争优势（strength）、竞争劣势 （weakness）、机会(opportunity)和威胁 （threat），从而将公司的战略与公司内部 资源、外部环境可以有机地结合起来。 EMBA、MBA等主流商管教育均将SWOT分 析法作为一种常用的战略规划工具包含在内。
战 略 选 外 部
内 部
因
素 择
因
素
优势（strength） 1、位于长三角区域，临近 经济重心上海，是两省三市 交界处，交通便利。 2、旅游资源丰富，文化底 蕴深厚，开发潜力大。 3、景点分布集中，游览线 路长。 4、积极进行宣传 发展型战略 1、积极介入各消费市场加 大市场开拓力度，把握好这 一发展的良机 2、利用信贷条件，扩大产 品的销售
劣势(weakness) 1. 旅游产品单一，与周边 水乡古镇大同小异 2、空心化导致西栅过 度商业化，东栅社区参与 度低 3、旅游污染严重，安 全存在隐患 4、游客周期性超载 扭转型战略 1、积累经验与客户资源 2、多方融资、扩大流动资 金规模 3、扩大经营范围、增加新 的利润增长点
乌镇旅游营销策划方案
乌镇旅游营销策划方案一、市场分析1.1 目标市场乌镇位于浙江省嘉兴市，是中国著名的历史文化名镇，被联合国教科文组织列为“世界文化遗产”。
乌镇以其独特的水乡风光、悠久的历史文化和发达的网络科技而吸引了大量的国内外游客。
乌镇的旅游市场可以分为国内市场和国际市场两部分。
国内市场：乌镇的国内游客主要来自于江浙沪地区和周边省份。
这些游客通常对文化遗产、历史文化和特色美食有较大的兴趣。
他们往往是家庭游客和自由行游客，人群相对成熟稳定。
国际市场：乌镇的国际游客主要来自于亚洲和欧洲国家。
这些游客通常对中国的历史文化和传统乡村风貌有浓厚的兴趣。
他们有较高的文化素质，对体验性旅游和高端旅游有一定的需求。
1.2 市场竞争分析乌镇作为中国著名的历史文化名镇，吸引了大量的游客。
然而，随着旅游行业的发展和竞争的加剧，乌镇也面临着来自其他旅游目的地的竞争。
其中，类似的水乡风景区如苏州、扬州、杭州、西塘也是吸引游客的重要目的地。
此外，乌镇还需要和其他著名旅游城市如丽江、桂林和北京等进行竞争。
1.3 SWOT分析乌镇的旅游市场存在以下优势、劣势、机会和威胁。
优势：- 文化底蕴深厚，世界文化遗产认可度高；- 水乡风景独特，具有很高的美学价值；- 周边地区发达，交通便利；- 乌镇文化活动和节庆等旅游资源丰富。
劣势：- 竞争较强，其他类似旅游目的地也吸引了游客的注意力；- 游客需求多样化，乌镇的旅游项目和服务可能无法满足所有人的需求；- 旅游基础设施相对滞后，需要进一步提升。
机会：- 国内旅游市场和国际旅游市场的不断扩大；- 通过电商、社交媒体等渠道，提高乌镇的知名度和曝光度；- 举办国际会议和展览，增加乌镇的国际影响力。
威胁：- 竞争对手的崛起；- 恶劣天气导致旅游需求下降；- 不可预测的政策变动。
二、营销目标2.1 市场占有率乌镇希望通过本次营销策划，提高在国内和国际旅游市场的知名度和占有率。
短期目标是在国内市场占有率达到10%，在国际市场占有率达到5%。
乌镇的营销方案
乌镇的营销方案乌镇是中国浙江省嘉兴市的一个古镇，被誉为中国的“网红古镇”。
作为一个拥有千年历史的古镇，乌镇以其独特的文化遗产和风景名胜吸引着来自世界各地的游客。
在这个信息时代，如何更好地推广和营销乌镇，吸引更多人来体验乌镇的独特魅力，是一个重要的问题。
首先，乌镇可以通过建立一个全面的网络宣传和推广系统来进行营销。
借助互联网的力量，乌镇可以建立一个官方网站，展示乌镇的风土人情、历史文化、景点介绍等信息。
同时，可以在社交媒体平台上开设官方账号，发布乌镇的照片、视频、旅游攻略等，引导人们关注和分享乌镇的美丽。
此外，还可以与旅游网站合作，将乌镇的信息和推广链接放在相关页面上，提高乌镇的曝光率。
其次，乌镇可以通过举办各种文化活动和赛事来提升知名度和吸引力。
乌镇拥有悠久的历史和深厚的文化底蕴，可以通过举办古镇文化节、水乡民俗游等活动，展示乌镇的传统文化和民俗风情。
同时，可以举办一些具有特色的赛事，如乌镇国际音乐节、乌镇互联网大会等，吸引国内外知名企业和人才前来参与，提高乌镇的知名度和影响力。
再次，乌镇可以加强与周边城市的合作，共同打造一个旅游地区品牌。
乌镇位于杭嘉湖平原，周边有杭州、上海等大城市，可以与这些城市进行合作，共同推广旅游路线和产品。
可以开发一些联合门票、联合推广活动等，吸引游客在一次旅行中同时游览多个城市，提高整个地区的旅游吸引力。
此外，乌镇还可以通过提升基础设施和服务质量来提升游客体验和口碑。
乌镇可以投入更多的资金和资源，改善景区的道路、停车场等基础设施，提供更便捷的交通和停车条件。
同时，要加强旅游从业人员的培训和素质提升，提高服务态度和质量，让游客在乌镇享受到更好的服务。
综上所述，乌镇可以通过建立网络宣传、举办文化活动、加强合作、提升基础设施和服务质量等方式进行营销。
通过多种手段的综合运用，乌镇可以吸引更多的人们来体验其独特的魅力，提高乌镇的知名度和影响力。
文旅小镇运营研究案例—乌镇
中国经营效益第一的古镇
根据中青旅股份2016年年报显示： 乌镇景区接待游客906.44万人次,实现营业收入13.6亿元,实现净利润5.46亿元
同期游客量相比,西塘达到778万、同里超过500万、周庄为300万 中国古镇中,乌镇是名副其实的经营效益第一,并且保持每年30%的速度增长
在培育新型文化业态、建设特色小镇中,尤其是同质化异常严重的情况下 乌镇为我们提供了什么经验
不一样的“乌镇戏剧节”和“木心美术馆” 营造真正的文化与文化的效益
“在乌镇,可以活得 既传统又超前”
第四次转型——“互联网+会展
构建“大乌镇”发展蓝图： 在互联网产业、智能制造、现代制造业、 新型旅游业上持续发力,让乌镇老百姓和在 乌镇工作、创业的人能够享受宜居舒适智 能的生活，
突破文化+旅游的小镇创新“固定动作”,承接世界互联网大会,让乌镇找到了会展经济的新增长点
观光小镇： 做减法,打造差异化古镇,“拆出来的古镇” 度假小镇： 做加法,打造独特体验,创造意外感动和惊喜
70年代的乌镇观前街与修好的乌镇观前街
有文化的古镇才能成为大IP
乌镇融合了现代元素和传统文化,是独特存在 乌镇戏剧节的主旨是艺术家办节,在中国乃至世界是独特存在 专业、纯粹的戏剧节,代表年轻人、代表未来,展示文化自信 乌镇的文化意象只有茅盾,但木心是更时髦的选择 大众传播将木心塑造成“慢生活”以及“文艺小资”的代表
来过,便不曾离开 ——乌镇印象
乌镇名片
乌镇戏剧节
一个戏剧乌托邦,承接着赖声川、孟京辉、黄磊们的梦想 年轻戏剧人的造梦之所与戏剧“孵化器” 每年赶赴一场与戏剧的约会,戏剧融入当地生活 乌镇戏剧节的溢出效应越来越大,极大地增加了用户黏性
2013年——乌镇戏剧节崭露头角 2014年——以艺术创造力渐入佳境、固化品牌 2015年——成为国内外戏剧爱好者心中的圣地 2016年——成为推动国内外文化交流的文化事件 2017年——成为具有中国文化底蕴的戏剧节
乌镇旅游开发运营模式详解
乌镇旅游开发运营模式详解一、乌镇旅游开发运营模式的独特之处1、乌镇的基础与定位乌镇，那可是有着深厚的历史文化底蕴的江南水乡啊。
它就像一个藏在时光深处的宝藏，保存着大量明清时期的建筑呢。
乌镇的定位可不仅仅是一个普通的古镇，而是要成为能展现江南水乡风情，同时又融合现代旅游需求的特色旅游地。
这就好比是给一个古老的故事穿上了时尚的外衣，让它既能吸引怀旧的人，又能抓住追求现代旅游体验的游客的心。
2、旅游资源的整合乌镇在旅游开发运营中，特别善于整合资源。
建筑资源方面，它把那些古旧的民居、祠堂、桥梁等都精心修缮和保护起来。
比如说那些弯弯的石拱桥，每一块石头都仿佛在诉说着过去的故事，经过修复后，既保留了原来的韵味，又能让游客安全地行走其上，感受水乡的独特风貌。
文化资源也没被落下，像乌镇的传统民俗文化，如蓝印花布的制作工艺、乌镇的评弹表演等。
蓝印花布那蓝白相间的图案，充满了民间的智慧，游客可以亲自体验制作过程；而评弹那悠扬的唱腔，在古镇的小茶馆里回荡，让游客沉浸在浓郁的文化氛围中。
3、运营管理模式乌镇在运营上采用了统一管理的模式。
整个景区由专门的运营公司来负责管理，这样可以保证景区的服务质量和游览秩序。
比如说景区内的卫生管理，不管是大街小巷，还是河道边，都打扫得干干净净。
工作人员就像一群隐形的守护者，游客在享受美景的时候，很少会看到垃圾或者杂乱的景象。
对于商家的管理也很有一套。
不是随便什么商家都能进驻乌镇的，而是要符合乌镇整体的风格和定位。
比如售卖特色小吃的店铺，必须保证食品的地道口味和卫生安全。
这样一来，游客在乌镇购买的纪念品、品尝的美食都是有品质保证的。
4、营销策略网络营销是乌镇的一大亮点。
在这个互联网时代，乌镇充分利用了社交媒体、旅游网站等平台。
在微博、抖音等社交平台上，经常能看到乌镇的美景图片、有趣的旅游视频。
这些内容就像一个个小钩子，吸引着全国各地甚至国外的游客。
比如说那些在夜晚灯光映照下的乌镇夜景图，美得如同仙境，很多游客就是看到这样的图片后决定来乌镇旅游的。
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关于乌镇 营销策略的分析
一、乌镇旅游的现状 及其分析
二、乌镇旅游 营销策略
乌镇的概况 旅游发展优势 旅游发展中存在的问题 SWOT矩阵分析 客源市场分析 营销目标 目标客源市场的选择 产品策略 价格策略 广告宣传策略
一、乌镇旅游的现状及其分析
• 江南古镇 江南古镇是一种介于城市与乡村之间的人 类集聚地，并在一定的地域形成完善的、 以水为中心的网络体系。在现在社会竞争 日益激烈的时代，走出城市回归自然已是 人们的一种渴望，而古镇旅游正是以其独 特的建筑，古朴的民俗民风，深厚的人文 历史，宁静的生活环境备受游客的青睐。
(4)游客周期性超载
乌镇未能很好地考虑其承载能力，盲目地扩大客源，严重影 响了旅游效果。进入旺季，狭长的弄堂，古老的石桥，常常 存在安全隐患。廊棚里的“美人靠”是临河而建的，但是在 嚣闹的游人中，已经看不到美人靠的完美诠释，取而代之的 只是毫无空隙地拥坐在一起的游人。
（四）乌镇SWOT矩阵分析
（三）乌镇旅游发展中存在的问题
开发后的乌镇在景区景点的安排上、景区内的基础设施设 备上、旅游线路的设计上以及在对外宣传上都取得了显著的 成绩。然而，由于开发古镇旅游资源的历史较短，可借鉴的 经验较少，在乌镇的开发中尚存有几点不足。
（1）旅游产品单一，与周边水乡古镇大同小异 古镇游不能只是停留在简单的观光层面上。乌镇目前 旅游产品单一，除了坐游船，逛老街外，就鲜有其他吸 引人之处。对于不研究历史、建筑、文化的普通游客来 说，大多走马观花，游后感受与周边的其他水乡大同小 异，差异性小，因而回游率不高。
劣势(weakness) 1. 旅游产品单一，与周边 水乡古镇大同小异
2、空心化导致西栅过 度商业化，东栅社区参与 度低
3、旅游污染严重，安 全存在隐患
4、游客周期性超载
扭转型战略 1、积累经验与客户资源 2、多方融资、扩大流动资 金规模 3、扩大经营范围、增加新 的利润增长点
多样化发展战略
1、实行产品的差异化避开 同类产品的竞争
（3）开发情况
目前乌镇景区分为2001年推出的东栅景区和2003年启动 的西栅景区。东栅分为6个区域，开放的景点20多处，且位 于市河两边，分布集中，游览线路全长2公里，设有大型停 车场、餐饮、住宿等接待设施；西栅景区从2003年开始启动， 投入10亿元巨资实施保护开发，保护工程实施范围近3平方 公里，现已对外开放。
（二）乌镇的旅游发展优势
（1）区位条件 江南古镇之所以游人如织，位于长三角区域，临近经济重 心上海这个独特的区位优势是重要原因之一。乌镇位于浙江 省桐乡市北端，西邻湖州市，北邻江苏省吴江县，是两省三 市交界处。距离苏杭均80公里，距离上海140公里，交通便 利。 （2）资源条件 古朴的环境、古老的建筑、深厚的文化以及恬淡的生活方 式是古镇资源开发的优势。乌镇具有1300多年的历史，旅游 资源丰富，文化底蕴深厚，开发潜力大，有修真观戏台、昭 明书院、谭家湾遗址、文昌阁、立志书院、茅盾故居等，以 及众多民间艺术和习俗。目前对外开发的仅仅是一部分，还 有更多的文化资源等待挖掘，且乌镇的整体风貌较强，景点 分布连成一片。
战
内
略
部
因 选
素
外部
择
因
素
机会(opportunity) 1.周边地区经济发达，服务业发 展迅速。 2.政府对发展古镇旅游业的支持 3.六大古镇可采取区域合作，共 同发展 4.借鉴其他古镇的发展经验
威胁(threst) 1.大部分人对于六镇的形象感知 都是相互替代的 2.六镇普遍存在“共性大”“个 性小”的特点 3.水乡旅游仍以观光旅游为主， 而且游客的重游率不高 4.目标市场的趋同性
（2）空心化导致西栅过度商业化，东栅社区 参与度低
随着古镇的进一步开发，以及受到城市文化生活方式 的影响，古镇居民大量迁出古屋，使得古镇失去原有的 人情味。
同时，古镇传统手工艺无人继承，面临着失传的危险。 当地居民是当地文化的载体，然而乌镇西栅景区基本空 心化，商业气息浓重。东栅景区虽仍有居民居住，但生 产生活受到了严格的限制，规定不得在家中从事任何商 业活动，严格限制店铺的泛滥，让乌镇缺少了生活气息。
优势（strength） 1、位于长三角区域，临近 经济重心上海，是两省三市 交界处，交通便利。 2、旅游资源丰富，文化底 蕴深厚，开发潜力大。 3、景点分布集中，游览线 路长。 4、积极进行宣传
发展型战略 1、积极介入各消费市场加 大市场开拓力度，把握好这 一发展的良机 2、利用信贷条件，扩大产 品的销售
（3）旅游污染严重，安全存在隐患
古镇旅游的主要污染源是垃圾。 据统计，乌镇游客人均垃圾为0.2千克，黄金周期 间更是垃圾满地，污水自流，不仅对古生态环境，古 迹古建筑造成严重破坏，也损毁了古镇的形象，影响 旅游质量。 在世人的赞咏中，江南水乡古镇的魅力似乎从未离 开过水，水就是江南水乡古镇的灵魂，水质的下降对 水乡古镇产生了极大的威胁。此外，景区内建筑密度 较高，且为土木结构，年代较久远，又多木质家具， 具有较大的火灾隐患。而且景区街道多为小弄堂，石 子路，导致施救困难。
（一）乌镇的概况
乌镇，国家AAAAA级景区，曾名乌墩和 青墩，具有六千余年悠久历史。它地处 浙江桐乡市北端，是江南六大名镇之一， 被誉为中国江南的封面。一条流水贯穿 全镇，它以水为街，以岸为市，两岸房 屋建筑面向河水，形成了水乡迷人的风 光。乌镇是典型的江南水乡古镇，素有 “鱼米之乡，丝绸之府”之称。一九九 一年被评为浙江省历史文化名城，一九 九九年开始古镇保护和旅游开发工程。