关于人流动线设计的初步构想
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于人流动线设计的初步构想
人流动线的规划原则
注重主力店与外部沟通，脉络清晰。 注重人流的自然顺畅，平均分配关系。 注重自然聚集人流区域的合理利用 注重品牌架构对人流的引导。 合理设置动线宽度。
主力店与外部沟通
• 判断——就我项目而言，目前周边人流不足以支撑，成 败关键在于主力大店对人流的吸引，同时建立目标客户 的购买信心。
• 第一步：主力店、次主力店的分割 • 第二步：经营业态的区域划分 • 第三步：品牌架构的组合 • 第四步：相关服务点的设置 • 第五步：结合销售设计商铺和动线
不同业态经营面积的划分（以服装例）
类别
档次 低
持有型商场 持有型综合体 销售型综合体 商业街
60-80 40-60 20-40 10-20
四楼的产品布局 妈咪宝贝馆
基础动线分析
主力动线有两条：其一是围绕中庭 自然形成的环绕动线（红色），其 二是通过品牌引导和通道宽度设置 形成的引导性动线（蓝色）。两条 动线有两点交接但不重复，动线方 向明确，可以覆盖所有室内铺面， 基本符合设计要求。
这一步梯位置方向严 重影响区域布局和划 分，建议取消或调整 位置。
死角。 • 大多数商场一楼都没有卫生间。 • 也有特定楼层设特定卫生间的商场，比如男
装楼层只设男卫生间。
品牌架构对人流的引导
• 品牌架构对人流的引导分横向和纵向两种。 • 横向指按品类分区引导，比如女装区、男装区、
鞋帽皮具区等，这种集中分区模式主要利用人们 货比三家的心理，最大程度的减少死角的形成。
• 判断——单点式百货业态难以吸引大量人流，主力店需 要能吸引大量人流的著名超市业态进驻。
• 以大型超市为例，聚集人流只有两个点：入口和出口。 如此宝贵且花大成本引进的东西必须充分利用。必须遵 循人流共享原则，这一原则应写入招商条件。
• 就我项目而言主出入口在最北端，那么超市入口的扶梯 在最南端为宜，可最大限度的拉长人流动线。
调整的一些其他构想
一楼的产品布局 美容美体、服饰配饰 休闲食品、箱包皮具
中导精品铺位：彩妆、 美容工具、美甲服务、 名品折扣
外铺业态不做强 行规定，但要求 为包含麦当劳肯 德基以及银行预 留一定空间。
休闲食品区，甜品站、名烟名酒
箱包皮具，特色饰品 精品美容产品区
品牌美容产品主力 区，依托带动，改 变人流动向
特色饰品及美容美 发美体服务区
• 项目的出入口 • 自动扶梯处 • 收银区和礼品赠券发放服务区 • 特色餐饮和茶水吧 • 卫生间
通过动线、品牌架构和配套 设施的调整，死角并不那么 容易形成。
就一楼而言，真 正的死角是灰色 和蓝色区域。
举一些卫生间和动线关系的例子
• 大多数人都有在商场里找卫生间的经历。 • 大都数处在去卫生间的动线上的商铺都不是
这条动线适当加宽，有利人流导入。
主力品牌区内置，有利于人流导入。
不论最后分割的结果如何，红线所 在位置是两个区域联动的关键区域， 应该无缝对接，不应形成独立空间。
本区域计划引进大型商超，不论是 超市还是百货，本区域都会产生一 定量的独立商铺，由于具体分割未 定，暂时不对本区域进行细部分割。
用整体的观点来判断，调整了本区域 店铺的朝向，缩短了局部动线长度， 扩大了开场空间。
可以把人流引入最里端；因为不走回头路得特性， 人流会自然的分到两侧的次动线。
如果左侧扶梯为上 步梯，自然的环绕 线路应为红线所表 示路线。
如果蓝色动线适当加宽， 则对人流走入深部死角 有利。
国购的平面布局 主入口
自然聚集人流区域
• 如果主力店为超市，那么超市的入口 和出口将是最大的人流聚集区域。
• 产品定位 以下我假定产品以大型生活超市+SHE WILL(女 士主题街）模式来架构产品，定位中高档。
• 业态分布 假定超市结算区在项目三层中区，与精品街区邻 接。
关于SHE WILL
• 概念来源于一首歌：she will be loved(她会被爱）， 歌曲有拉丁和爵士风格。
• she will直白的意思就是“她会、她愿意” • 用此做概念推广，文化、定位、产品就都有了。 • 女性主题街区
中
80-120 60-120 40-60 20-40
高
特例
120-200 120以上 60以上 40-100
200以上 200以上 100以上 100以上
由此可以看出，越倾向销售性质，面积划分越小， 主要用于降低投资门槛，增加投资的受众面。
一楼是一个整体
靠近主出入口的看似人流集中，但也是最不留客的一 个区域，一般经营特殊商品，如芝宝、瑞士军刀、甜 品站、小电器等。
美容产品及美容 美体服务区，也 可有部分休闲餐 饮
二楼的产品布局 服装服饰、精品鞋帽
精品服饰区。不排斥 鞋帽和休闲小水吧。
服装综合区。不排 斥小型休闲餐饮进 驻，但尽量保持无 烟化操作。
本区域是为主力店 保留的弹性空间， 也可规划为运动休 闲区域，也可单独 成为大型餐饮区域。
服装饰品综合区
品牌服装区域。知名品 牌服装对经营面积要求 较大，且有一般围绕建 筑外轮廓构建，有利更 好的展示形象，这一习 惯有利于动线的设计。
• 三楼以运动休闲服装为主，用LEE、ESPRIT、艾格等品牌架 构，辅以休闲餐饮。
• 四楼打造纯粹的妈咪宝贝馆。
需要注意的问题
• 为主力店和次主力店预留弹性空间。 • 为银行等高利润客户预留空间。 • 品牌不苛求高档次，追求高个性。 • 空间不苛求高利用率，追求高舒适度。
从经营的角度设计动线——顺序
为SHE WILL构建品牌组合
• 综合认为芜湖的消费水平不高，SHE WILL看似为高端女性打 造，但不排斥其他消费人群。
• 一楼以自然健康为主题，以美容、彩妆、服饰、配饰为主要产 品。品牌涉及美体小铺、佰草集、宜相草本、婵真等，不拒绝 屈臣氏和名品折扣店，辅以美容美甲服务和休闲小食品。
• 二楼以服装鞋帽为主体，用哥弟、播、裂帛、布衣天使等有明 显个性特征品牌来架构淑女馆，鞋帽不强求个性，不拒绝类似 印巴文化、海盗船等有强烈文化特征产品，辅以休闲运动、美 体等。
• 纵向指品牌和消费群的关联度，比如在项目的四 层引进“奇乐儿”，与之相关联紧密的会有儿童 玩具类、儿童服装服饰类、儿童早教类、儿童摄 影类、宝宝游泳类、孕婴产品类等等产品；
左图以服装为例，假设 红色部分定位为精品少淑女 装为主体架构，那么绿色部 分可定位运动休闲类女装搭 配，黄色部分也会自然形成 精品服装服饰与之搭配。
• 超市的出Βιβλιοθήκη （收银区）应邻接外部的主要业态区域，就 我项目而言，以三层的中区邻接部位最为适宜。
• 具体如下图：
人流主入口
最大限度的拉长人流动线
人流次入口
超市主出入口
带来的人流不但可以救活区域 死角，而且可大幅度提升本楼 层区域的销售价格。
超市的出口设置在项 目三层如图的红色位 置为最佳。
人流的自然顺畅，平均分配
以最具逛街能力的人群 来对应容易形成死角区域， 只要品牌价格合适，死角就 不会形成。
品牌的纵向架构举例：妈咪宝贝馆
一般来说，楼层越高越 容易形成死角，这里就 需要特殊人群和系列品 牌来架构，以达到吸引 人流目的。
现在常用的有儿童系列、 餐饮系列、运动户外休 闲系列、高档家纺家居 系列。
动线设计需要的一些基本条件
精品服装区域，这一区 域一般是半封闭式柜台， 不会完全阻挡视线。
精品鞋区，这一区域也是半封 闭式柜台，可以保证一定的通 透性。
三楼的产品布局 休闲服饰、运动服装、 休闲餐饮
三楼的划分和布局与二楼基本相 同，只是在一定比例上加大休闲 餐饮比重，布局左侧以餐饮为主， 右侧以休闲运动服装为主，中导 区域以运动休闲器具为主。
• 美容美体不可或缺，也是消费趋向。 • 健身休闲是流行趋势，比如瑜伽本身就代表一种生活态度。
• 休闲食品与女人不可分割，比如巧克力、奶茶咖啡，也包含味 千拉面、韩国烤肉（不吃红烧肉并不代表不吃韩国烤肉）、麦 当劳、必胜客等。
• 25-35岁的女人最具消费潜力，这个年龄阶段的女人大多和宝宝 有密切关系，且多为学龄前宝贝，由此可衍生“妈咪宝贝”馆。
构建SHE WILL需要的内容
• SHE WILL的前身就是常见的“女人街”，档次低就如合肥的 “太阳城”项目，档次高就是常见的“仕女生活馆”，如南京 的“八佰伴”。
• 服装服饰是女性永恒的主题，也是潜在消费能力最强的品类， SHE WILL需要流行前线、需要品牌少淑女装、也需要“商务 也休闲”。
• 这一点的利用主要体现在人的自然习惯上。 • 比如环状的中庭大部分人会按顺时针方向环绕，人
们会自然的向右转向。 • 比如人们会主观的认为比较宽的动线是比较重要的
动线，会不自觉的被引导。 • 比如人们都不愿意走回头路得特点等等。 • 这些行为特点被广泛应用在电梯方向设置，动线宽
度设计方面，最大限度的引导人流，减少死角。 • 以国购为例，以8米多的中庭加中导铺位为主动线，
人流动线的规划原则
注重主力店与外部沟通，脉络清晰。 注重人流的自然顺畅，平均分配关系。 注重自然聚集人流区域的合理利用 注重品牌架构对人流的引导。 合理设置动线宽度。
主力店与外部沟通
• 判断——就我项目而言，目前周边人流不足以支撑，成 败关键在于主力大店对人流的吸引，同时建立目标客户 的购买信心。
• 第一步：主力店、次主力店的分割 • 第二步：经营业态的区域划分 • 第三步：品牌架构的组合 • 第四步：相关服务点的设置 • 第五步：结合销售设计商铺和动线
不同业态经营面积的划分（以服装例）
类别
档次 低
持有型商场 持有型综合体 销售型综合体 商业街
60-80 40-60 20-40 10-20
四楼的产品布局 妈咪宝贝馆
基础动线分析
主力动线有两条：其一是围绕中庭 自然形成的环绕动线（红色），其 二是通过品牌引导和通道宽度设置 形成的引导性动线（蓝色）。两条 动线有两点交接但不重复，动线方 向明确，可以覆盖所有室内铺面， 基本符合设计要求。
这一步梯位置方向严 重影响区域布局和划 分，建议取消或调整 位置。
死角。 • 大多数商场一楼都没有卫生间。 • 也有特定楼层设特定卫生间的商场，比如男
装楼层只设男卫生间。
品牌架构对人流的引导
• 品牌架构对人流的引导分横向和纵向两种。 • 横向指按品类分区引导，比如女装区、男装区、
鞋帽皮具区等，这种集中分区模式主要利用人们 货比三家的心理，最大程度的减少死角的形成。
• 判断——单点式百货业态难以吸引大量人流，主力店需 要能吸引大量人流的著名超市业态进驻。
• 以大型超市为例，聚集人流只有两个点：入口和出口。 如此宝贵且花大成本引进的东西必须充分利用。必须遵 循人流共享原则，这一原则应写入招商条件。
• 就我项目而言主出入口在最北端，那么超市入口的扶梯 在最南端为宜，可最大限度的拉长人流动线。
调整的一些其他构想
一楼的产品布局 美容美体、服饰配饰 休闲食品、箱包皮具
中导精品铺位：彩妆、 美容工具、美甲服务、 名品折扣
外铺业态不做强 行规定，但要求 为包含麦当劳肯 德基以及银行预 留一定空间。
休闲食品区，甜品站、名烟名酒
箱包皮具，特色饰品 精品美容产品区
品牌美容产品主力 区，依托带动，改 变人流动向
特色饰品及美容美 发美体服务区
• 项目的出入口 • 自动扶梯处 • 收银区和礼品赠券发放服务区 • 特色餐饮和茶水吧 • 卫生间
通过动线、品牌架构和配套 设施的调整，死角并不那么 容易形成。
就一楼而言，真 正的死角是灰色 和蓝色区域。
举一些卫生间和动线关系的例子
• 大多数人都有在商场里找卫生间的经历。 • 大都数处在去卫生间的动线上的商铺都不是
这条动线适当加宽，有利人流导入。
主力品牌区内置，有利于人流导入。
不论最后分割的结果如何，红线所 在位置是两个区域联动的关键区域， 应该无缝对接，不应形成独立空间。
本区域计划引进大型商超，不论是 超市还是百货，本区域都会产生一 定量的独立商铺，由于具体分割未 定，暂时不对本区域进行细部分割。
用整体的观点来判断，调整了本区域 店铺的朝向，缩短了局部动线长度， 扩大了开场空间。
可以把人流引入最里端；因为不走回头路得特性， 人流会自然的分到两侧的次动线。
如果左侧扶梯为上 步梯，自然的环绕 线路应为红线所表 示路线。
如果蓝色动线适当加宽， 则对人流走入深部死角 有利。
国购的平面布局 主入口
自然聚集人流区域
• 如果主力店为超市，那么超市的入口 和出口将是最大的人流聚集区域。
• 产品定位 以下我假定产品以大型生活超市+SHE WILL(女 士主题街）模式来架构产品，定位中高档。
• 业态分布 假定超市结算区在项目三层中区，与精品街区邻 接。
关于SHE WILL
• 概念来源于一首歌：she will be loved(她会被爱）， 歌曲有拉丁和爵士风格。
• she will直白的意思就是“她会、她愿意” • 用此做概念推广，文化、定位、产品就都有了。 • 女性主题街区
中
80-120 60-120 40-60 20-40
高
特例
120-200 120以上 60以上 40-100
200以上 200以上 100以上 100以上
由此可以看出，越倾向销售性质，面积划分越小， 主要用于降低投资门槛，增加投资的受众面。
一楼是一个整体
靠近主出入口的看似人流集中，但也是最不留客的一 个区域，一般经营特殊商品，如芝宝、瑞士军刀、甜 品站、小电器等。
美容产品及美容 美体服务区，也 可有部分休闲餐 饮
二楼的产品布局 服装服饰、精品鞋帽
精品服饰区。不排斥 鞋帽和休闲小水吧。
服装综合区。不排 斥小型休闲餐饮进 驻，但尽量保持无 烟化操作。
本区域是为主力店 保留的弹性空间， 也可规划为运动休 闲区域，也可单独 成为大型餐饮区域。
服装饰品综合区
品牌服装区域。知名品 牌服装对经营面积要求 较大，且有一般围绕建 筑外轮廓构建，有利更 好的展示形象，这一习 惯有利于动线的设计。
• 三楼以运动休闲服装为主，用LEE、ESPRIT、艾格等品牌架 构，辅以休闲餐饮。
• 四楼打造纯粹的妈咪宝贝馆。
需要注意的问题
• 为主力店和次主力店预留弹性空间。 • 为银行等高利润客户预留空间。 • 品牌不苛求高档次，追求高个性。 • 空间不苛求高利用率，追求高舒适度。
从经营的角度设计动线——顺序
为SHE WILL构建品牌组合
• 综合认为芜湖的消费水平不高，SHE WILL看似为高端女性打 造，但不排斥其他消费人群。
• 一楼以自然健康为主题，以美容、彩妆、服饰、配饰为主要产 品。品牌涉及美体小铺、佰草集、宜相草本、婵真等，不拒绝 屈臣氏和名品折扣店，辅以美容美甲服务和休闲小食品。
• 二楼以服装鞋帽为主体，用哥弟、播、裂帛、布衣天使等有明 显个性特征品牌来架构淑女馆，鞋帽不强求个性，不拒绝类似 印巴文化、海盗船等有强烈文化特征产品，辅以休闲运动、美 体等。
• 纵向指品牌和消费群的关联度，比如在项目的四 层引进“奇乐儿”，与之相关联紧密的会有儿童 玩具类、儿童服装服饰类、儿童早教类、儿童摄 影类、宝宝游泳类、孕婴产品类等等产品；
左图以服装为例，假设 红色部分定位为精品少淑女 装为主体架构，那么绿色部 分可定位运动休闲类女装搭 配，黄色部分也会自然形成 精品服装服饰与之搭配。
• 超市的出Βιβλιοθήκη （收银区）应邻接外部的主要业态区域，就 我项目而言，以三层的中区邻接部位最为适宜。
• 具体如下图：
人流主入口
最大限度的拉长人流动线
人流次入口
超市主出入口
带来的人流不但可以救活区域 死角，而且可大幅度提升本楼 层区域的销售价格。
超市的出口设置在项 目三层如图的红色位 置为最佳。
人流的自然顺畅，平均分配
以最具逛街能力的人群 来对应容易形成死角区域， 只要品牌价格合适，死角就 不会形成。
品牌的纵向架构举例：妈咪宝贝馆
一般来说，楼层越高越 容易形成死角，这里就 需要特殊人群和系列品 牌来架构，以达到吸引 人流目的。
现在常用的有儿童系列、 餐饮系列、运动户外休 闲系列、高档家纺家居 系列。
动线设计需要的一些基本条件
精品服装区域，这一区 域一般是半封闭式柜台， 不会完全阻挡视线。
精品鞋区，这一区域也是半封 闭式柜台，可以保证一定的通 透性。
三楼的产品布局 休闲服饰、运动服装、 休闲餐饮
三楼的划分和布局与二楼基本相 同，只是在一定比例上加大休闲 餐饮比重，布局左侧以餐饮为主， 右侧以休闲运动服装为主，中导 区域以运动休闲器具为主。
• 美容美体不可或缺，也是消费趋向。 • 健身休闲是流行趋势，比如瑜伽本身就代表一种生活态度。
• 休闲食品与女人不可分割，比如巧克力、奶茶咖啡，也包含味 千拉面、韩国烤肉（不吃红烧肉并不代表不吃韩国烤肉）、麦 当劳、必胜客等。
• 25-35岁的女人最具消费潜力，这个年龄阶段的女人大多和宝宝 有密切关系，且多为学龄前宝贝，由此可衍生“妈咪宝贝”馆。
构建SHE WILL需要的内容
• SHE WILL的前身就是常见的“女人街”，档次低就如合肥的 “太阳城”项目，档次高就是常见的“仕女生活馆”，如南京 的“八佰伴”。
• 服装服饰是女性永恒的主题，也是潜在消费能力最强的品类， SHE WILL需要流行前线、需要品牌少淑女装、也需要“商务 也休闲”。
• 这一点的利用主要体现在人的自然习惯上。 • 比如环状的中庭大部分人会按顺时针方向环绕，人
们会自然的向右转向。 • 比如人们会主观的认为比较宽的动线是比较重要的
动线，会不自觉的被引导。 • 比如人们都不愿意走回头路得特点等等。 • 这些行为特点被广泛应用在电梯方向设置，动线宽
度设计方面，最大限度的引导人流，减少死角。 • 以国购为例，以8米多的中庭加中导铺位为主动线，