管理育人、教师育人、服务育人

管理育人服务育人教书育人

后勤工作是学校工作的重要组成部分，棉小在做好为教学、科研、师生员工服务的同时，还承担着育人的责任。学校后勤工作寓教育于高效优质的服务当中，通过教职工的言行举止给学生带来一种潜移默化的影响，从而培养学生正确的世界观、人生观和价值观。

一、正确认识育人与正己的关系，坚持把提高工作人员自身素质作为工作着力点

1、强化了教师的岗位意识

明确了各个岗位的岗位职责，要求所有工作人员在学生上课前到岗，设立了上班签到制度；所有工作人员置牌上岗，以方便师生查找；施行首问负责制等服务措施。强化了工作人员的岗位意识，将棉洋镇第一小学的服务工作置于全校师生的监督之下。

2、加强对业务工作的指导

教务工作专业性强。棉洋一小每个工作人员都各管一摊，老教师对新教师一对一的听课评课，传授教学经验。棉小采用了每周工作例会的形式，不断总结和交流经验。

3、充分发挥工作人员工作的主动性。

棉小充分发挥工作人员自我教育作用，通过典型事件的分析和处理，增强工作人员的工作责任心，敬业精神和奉献意识，提高管理水平。

几年来，棉小已成为一个特别能战斗的和谐集体。教职工虽然每个人各管一摊，但能做到分工不分家，学校担负着繁重的考务和教学管理工作，全体教师都能不分份内外事，齐心协力，共同完成好每一项任务。

二、强化服务管理，树立育人意识

1、美化校园环境抓基础，突出环境育人

教育家夸美纽斯曾经说：“校园应当安排得美观，成为一个快意的场所和对学生富有吸引力的地方。因此，棉小注重校园环境的绿化、美化，构建了积极向上、文明和谐的人文环境，以此来影响人、感染人、教育人。将棉小校园文化体现在环境中，力求融校园、家园、花园、乐园为一体，集社会美、艺术美、自然美、科学美于一身，努力营造“一草一木都能说话，一砖一瓦皆可育人”的充满艺术氛围和人文精神的校园环境。这样有助于学生调节情绪，振奋精神，减少德育中的逆反心理，还有助于培养、陶冶学生高尚的情操。

2、优化员工素质抓关键，注重示范育人

棉小在努力建设一支具备“三种意识”(即管理意识、服务意识、育人意识)和“三种精神”(即求实精神、奉献精神、创新精神)的高素质后勤职工队伍。一抓学习培训。坚持政治学习，定期组织教职工进行学习，提高理论水平，加强法规教育，做到依法办事；加强业务知识学习，提高后勤管理服务技能。二抓职业道德。始终牢记“服务育人”宗旨，加强后勤队伍的作风建设。广泛联系实际，深入调查研究，主动听取师生员工的意见和要求，解决师生员工的实际问题。通过学习，棉小后勤职工自身修养得到提高，能真正担当起教育者和管理者的角色，真正做到示范育人。

3、强化后勤管理抓重点，坚持活动育人

棉小后勤工作不是“头痛医头，脚痛医脚”式的被动服务，而是围绕学校中心工作，积极、主动地服务。以优良的管理、优质的服务，达到育人的目的。在工作中，学校通过强化“三性”来加强对学生的教育。

(1)服务的主动性。例如，对师生们的报修要求，如果屡报不修，一拖再拖，师生就会感到失望，进而对教育产生不利的影响，在教育学生关心集体、关心他人时就会缺乏说服力。因此，学校要设立“后勤服务绿色通道”，及时收集师生的意见，及时维修损坏的教育教学及生活设施，不断改善师生的学习和生活条件，使广大师生感到家一样的温暖，产生归属感，形成强烈的主人翁意识和集体主义观念。

(2)管理的规范性。要使用规范的操作程序，执行严格的规章制度，确保硬件发挥最大效益，更好地为教育教学服务。学校要将公物管理制度、维修制度及赔偿制度等印到学生手册上，发给每位学生，并组织大家学习。启发学生遵守规章制度的自觉性，增强他们的纪律性和组织性。通过对公共财产的管理，配合班主任的教育，使学生懂得学校的财产是开展教学的物质基础，是全校师生的共同财富，从而培养学生爱护公物的品德。

(3)教育的经常性。在为师生服务的同时，面对学生们的不良习惯，要有针对性地开展教育活动。例如，校园维修为爱护公物教育提供鲜

活素材；消防泵房、消防器材的定期维护检修可以帮助同学们树立安全意识，掌握消防技能等等。只要争做有心人，一旦出现问题，立即组织活动加强教育，及时纠正，就能取得良好的育人效果。

4、改进教育设施抓保障，实现开放育人

棉小管理工作的教育功能还体现在对全校整体教育的物质保障上。学校管理要想师生之所想，急师生之所急，配齐教学及生活所需的物资和设备，加强管理，充分发挥后勤服务的保障功能。特别是面对“信息社会”的新形势，教育改革的新发展，学校办学的新要求，要及时更新观念，为教育内容的多元化、教育手段的现代化、教育管理的信息化提供强有力的支持；要通过校园网平台创建后勤管理网页，广泛宣传后勤管理制度。加强后勤与师生之间的交流，广泛与外界交流后勤改革成果，树立学校后勤服务新形象。

5、以人为本抓落实，关注细节育人

学校无小事，事事有教育；教师无小事，处处是楷模；服务无空白，时时能育人。细节成为棉小教学质量和教育服务水平的有力表现形式，管理服务在具体的工作中以人为本，注重小事、关注细节，脚踏实地地展开各项工作，真正做好育人工作。

(1)思想上要重视细节。在学校管理服务工作中，细节常常在人们的熟视无睹中隐没。实施上，对细节的关注，首先，要“关注每一个学生，温暖每一个心灵”，学生是学校的主人，学校的主要服务对象

是学生。其次，要关注每一位教师。学校的核心竞争力是高素质的教师，要想留住他们，并激发他们的工作热情，靠的就是把每一个教师放在心上，关注教师感受，关注教师需要，倾听教师声音。再次，要实事实干。干工作，搞服务，不求形式上的花架子，只求“实打实”。棉小后勤服务工作以求真务实的精神抓好落实，培养员工做实每一个细节的工作习惯。

(2)调配人员要考虑细节。学校的后勤工作，既是一项理财管物、收收发发的事务性工作，又是一项执行财务制度，维护财政纪律的政策性、原则性很强的专业性工作。棉小教师具有一定的专业知识，特别是在直接为学生服务的工作人员，表现出任劳任怨、甘为孺子牛的精神。例如，小学生较为普遍的特点是依赖父母、长辈，但少年的好奇心理决定了他们希望摆脱这种依赖，可当他们真正地远离父母独自面对生活的时候，却又感到畏惧与胆怯。对于这种情况，学校为学生选择“家长”式的后勤人员，除了具有相应的文化素质以外，这些教师有家庭、有子女、家庭关系良好，有较为敏锐的观察力和宽容心，有耐心、爱心和同情心，有社会责任感和积极向上心态。

(3)安排工作要反映细节。棉小后勤工作具有“一多”、“二广”的特点，即师生员工人人与后勤部门有关，涉及的人员特别多；校内校外联系的面广，教学、生活要求服务的面也广，做好后勤服务工作具有一定的难度。因此，棉小在安排工作时，都尽可能地把问题考虑