智慧城管综合应用解决方案
智慧城管数字化城市管理系统方案
智慧城管数字化城市管理系统方案一、系统目标智慧城管数字化城市管理系统的主要目标是通过整合信息技术和城市管理资源，实现城市管理的智能化、精细化和高效化。
具体包括以下几个方面：1、提高城市管理问题的发现和处理效率，减少问题的积压和延误。
2、实现城市管理资源的优化配置，提高资源的利用效率。
3、加强对城市管理工作的监督和评价，提高管理的透明度和公正性。
4、促进城市管理部门之间的协同工作，提高工作的协同性和整体性。
5、提升城市居民对城市管理工作的满意度，增强城市的吸引力和竞争力。
二、系统架构智慧城管数字化城市管理系统采用“三层架构”，包括感知层、平台层和应用层。
感知层主要负责采集城市管理相关的数据，包括视频监控设备、传感器、移动终端等。
这些设备可以实时采集城市的环境、交通、公共设施等方面的数据，为城市管理提供数据支持。
平台层是系统的核心，负责对采集到的数据进行存储、处理和分析。
平台层采用云计算、大数据等技术，实现数据的高效处理和分析，为应用层提供数据服务和业务支持。
应用层是面向城市管理部门和居民的终端应用，包括城市管理指挥中心、移动执法终端、公众服务平台等。
应用层通过平台层提供的数据和服务，实现城市管理的各项功能。
三、功能模块1、城市管理问题发现模块通过视频监控、传感器、市民举报等多种渠道，及时发现城市管理中的各类问题，如环境卫生问题、违法建设问题、交通拥堵问题等。
2、任务派遣模块对发现的问题进行分类和分析，根据问题的性质和所属区域，将任务派遣给相应的责任部门和责任人，并设定处理时限。
3、处理反馈模块责任部门和责任人在接到任务后，及时进行处理，并将处理结果反馈给系统。
系统对处理结果进行审核和评估，确保问题得到有效解决。
4、综合评价模块对城市管理工作的各个环节进行综合评价，包括问题发现的及时性、任务派遣的准确性、处理结果的有效性等。
评价结果作为对城市管理部门和人员绩效考核的重要依据。
5、数据分析与决策支持模块对采集到的城市管理数据进行深入分析，挖掘数据中的潜在规律和趋势，为城市管理决策提供科学依据。
5G+智慧城管应用设计方案
5G+智慧城管应用设计方案XXX科技有限公司20XX年XX月XX日目录一概述 (2)二系统架构 (2)三建设方案 (2)3.1 智慧停车 (2)3.2 智能照明 (3)3.3 智慧市容环卫 (3)3.4 桥梁安全监测 (3)四软硬件设备配置要求 (3)4.1 智慧城管硬件配置清单 (3)4.2 智慧城管软件配置清单 (5)一概述充分运用5G等现代信息技术，加快原有市政基础设施的智能化改造，加快智慧城市管理体系建设，推进智能照明、智慧停车、桥梁监测、智慧市容环卫等智能化应用，推进城市管理系统的数据资源整合与大数据分析，提升城市管理精细化、智能化、人性化水平。
二系统架构图智慧城管架构图三建设方案3.1智慧停车在XXX周围车位安装220台停车管理高位摄像头，结合前期项目已部署的2446台停车管理地磁，定位车辆、采集车牌信息，通过多种方式实现在线电子地图车位查找、无人值守停车缴费等停车服务。
3.2智能照明对全区2349根市政灯杆和滨湖公园1260根公园灯杆改造，通过加装路灯单灯控制器使路灯能够根据外部环境自动调节亮度，并能通过5G网络对故障主动报警。
实现对路灯的远程集中控制与管理。
3.3智慧市容环卫对全区1000余名环卫一线工作人员配发5G PDA，对环卫清洁作业情况、人员出勤巡查情况、考评情况实时管理，提升管理绩效；对主城8个街道的社区和行政村安装29个垃圾分类亭，实现垃圾智能分类管理。
3.4桥梁安全监测选择石龙船大桥进行桥梁安全监测，部署振弦式应变计、差压变送器、空气温湿度计等感知设备，采用5G与可见光2种高速传输模式，提升数据上传速度，减少数据丢包概率，确保桥梁监测数据及时动态呈现。
四软硬件设备配置要求4.1智慧城管硬件配置清单4.2智慧城管软件配置清单。
智慧城管解决方案
案件数据等值线分析：
输入感兴趣的时间段，执行空间插值
部件空间聚合分为析城： 市规划提供参考，实案现件空城间市聚合管分理析：前置！
执行聚合分析，生成各类部件的空间聚合分布图
案件空间范围、紧急程度等条件，执行聚合分析
交互体验建设意见
信息技术手段日新月异的发展，为城市管理提供了新的手段，为市民参与 城市管理创造了条件。
井盖丢失侦测
护栏视频巡检
设施视频巡检
视频巡检
全城巡检24小时全天候巡检及时发现 城市问题，减少工作量;
高效运作
减少设施巡查人力资源，把重点投入 到设施维护等重要工作中
视频核查
远程确认抢修结果，最快速度确认设 施抢修成果，快速汇报结案
即时调度
根据队伍分布情况，快速调度抢修队 伍进场
河道卫生管控
视频巡检
车载设备
车辆GPS监控应用
车辆定位追踪 车辆轨迹回放 行驶路线设定 车辆远程控制 智能防拆功能 车辆超速报警 车辆越界报警 远程调度管理
指挥调度业务
可视化指挥调度
执法车
人车定位可视化
环卫车 渣土车
执法 人员
街面执法队员分布可视 化
执法现场可视化
执法过程可视化
智慧数据应用
案件数据报表查询：
输入案件相关条件，查询案件 数据详细信息
安全设备
运营商VPDN
城管视频专网
移动执法 在现场架设4G前
端或4G NVR设备
通过运营商4G VPDN专 网传输
使无线现场监控视频信息 远程传输到城管指挥中心
移动车载单兵应用
单兵设备
执法现场：全程视频、疏导有序、执法规范 指挥中心：快速定位、实时预览、即时回放、即时上墙、
智慧城管综合治理平台建设方案
社会效益
智慧城管综合治理平台的应用可带来良好的社会 效益，如提高城市管理水平、改善居民生活质量 等。
环境效益
智慧城管综合治理平台的建设和应用有助于改善 城市环境，提高城市生态环境质量。
06
平台建设风险与应对措施
的整体效率。
持续改进措施
定期评估与优化
定期对平台进行评估，根据评估结果进行优化，确保平台的持续稳 定发展。
引入新技术
积极关注并引入新的技术，提高平台的技术水平，以满足不断变化 的市场需求。
加强培训与学习
定期为员工提供培训和学习机会，提高员工的技术水平，为平台的 持续发展提供人才保障。
感谢您的观看
技术风险
技术实施难度
智慧城管综合治理平台涉及的技术领域广泛，技 术实施难度较大。
技术更新迅速
信息技术发展迅速，技术更新换代速度很快，平 台的技术方案需要不断更新。
技术支持能力
各种技术问题。
管理风险
项目管理风险
平台建设过程中，项目管理可能存在风险，如项目进 度延误、项目成本超支等。
组织管理风险
平台建设过程中，组织管理可能存在风险，如人员配 备不足、部门协作不顺畅等。
安全管理风险
平台建设过程中，安全管理可能存在风险，如信息安 全泄露、网络安全攻击等。
市场风险
市场竞争风险
平台建设过程中，可能面临市场竞争风险，如竞争对手的 激烈竞争、市场需求的波动等。
01
用户需求变化风险
平台建设过程中，用户需求可能发生变 化，导致平台的功能需求需要进行调整 。
智能语音识别与合成
03
利用人工智能技术实现语音识别和语音合成，提高城
智慧城管综合建设方案
STEP3
STEP4
提高城市管理水平： 通过信息化、智能 化手段，提高城市 管理效率和服务质 量。
降低管理成本：通 过整合资源、优化 流程，降低城市管 理成本，提高资源 利用率。
提升市民满意度： 通过提供便捷、高 效的城市服务，提 升市民满意度和幸 福感。
促进城市可持续发 展：通过智慧城管 建设，促进城市绿 色发展、低碳发展， 提高城市可持续发 展能力。
数据整合：整合各部门数据，建立
0 5 数据共享和交换机制
测试与调试：对系统进行测试和调
0 6 试，确保系统稳定运行
培训与推广：对相关人员进行培训，
0 7 推广系统使用
运维与优化：定期对系统进行维护
0 8 和优化，确保系统持续稳定运行
实施难点
技术挑战：需要整合多种技 术，如物联网、大数据、人 工智能等
03
加强人员培训，提高员工 素质和技能
04
建立有效的监督和评估机 制，确保项目质量和效果
应急预案
1
设立应急指 挥中心，统 一协调指挥
2
制定应急预 案，明确应 急响应流程
3
建立应急救援 队伍，配备专 业设备和物资
4
定期组织应急 演练，提高应
急处置能力
5
加强应急知识 宣传，提高公 众应急意识和 自救互救能力
物联网技术
01
02
概念：通过 传感器、 RFID等设备， 实现物与物、 物与人的连 接和通信
应用：智能 交通、智能 安防、智能 环保等领域
03
04
特点：实时 性、准确性、 安全性
发展趋势： 5G、边缘计 算、人工智 能等技术的 融合
大数据技术
1
海量数据处理： 通过分布式计 算、内存计算 等技术，实现 海量数据的快 速处理和分析
智慧城管建设项目解决方案
智慧城管建设项目解决方案随着城市化进程的加速，城市规模逐渐扩大，城市管理也面临着新的挑战。
为了改善城市管理，提升城市服务水平，智慧城管建设项目应运而生。
智慧城管建设项目是以数字技术为核心，将各种城市管理数据进行集成分析、共享应用，实现城市管理信息化和智能化的一项大型综合性工程。
本文将针对智慧城管建设项目进行解决方案探讨。
一、建立智慧城市数据中心智慧城管建设项目需要建立一个城市信息管理和服务中心，用于收集各地城市管理数据，并通过云计算等技术进行快速处理和分析，将数据整合后提供给政府部门和公众使用。
同时，建立综合信息共享平台，打通各部门间数据孤岛，实现数据共享，推动基础设施建设和城市管理的智能化、精细化和高效化。
二、实现城市安全防控城市管理最为重要的是城市的安全。
智慧城管建设项目应该在城市的安全防控方面进行创新，通过安全监控、智能感知、人脸识别、卫星定位等技术对城市内的交通、人员、车辆等进行全面监管。
同时，建立紧急联动机制，对发生重大突发事件或灾害时可以实现快速处理和应急响应，提升城市安全管理水平。
三、促进智慧交通管理交通管理是城市管理的重要组成部分。
智慧城管建设项目应该通过大数据分析、智能交通导航等技术，改善交通流量，减少交通拥堵，同时完善城市公共交通系统，优化公共交通线路，提升公交服务水平和覆盖面。
通过这些措施，城市交通将更加智慧化、便捷化。
四、提升城市垃圾管理城市垃圾处理管理一直是城市环境问题的主要矛盾之一。
智慧城管建设项目应该通过物联网、云计算、人工智能等技术，对城市内的垃圾进行全面监管和管理，实现垃圾分类、垃圾减量和垃圾资源化。
同时，完善垃圾处理设施，加强垃圾清理和维护工作，提升城市环境卫生水平。
五、推进智慧社区建设城市管理的最终目标是提升城市的居住环境和居住质量。
推进智慧社区建设是智慧城管建设项目的重要任务之一。
智慧社区应该建立信息化平台，通过互联网技术为居民提供更好的生活服务。
同时，打造“一键式”社区服务平台，整合社区各种服务资源，提升服务质量。
智慧城管综合应用集成平台建设方案
03
智慧城管综合应用集成平台需 求分析
Chapter
用户需求分析
用户类型
分析不同用户类型（如政府部门 、企事业单位、居民等）的需求 特点，明确平台的服务对象和重 点。
用户需求调研
通过问卷调查、访谈等方式，深 入了解用户对平台的具体需求和 期望，为平台功能设计提供依据 。
用户权限管理
根据用户类型和需求，设计合理 的权限管理机制，确保平台数据 的安全性和保密性。
该方案通过整合各类资源和应用系统，实现了数据共享 、信息互通和业务协同，为城市管理提供了全面的解决 方案。 智慧城管综合应用集成平台建设方案在多个城市得到了 成功应用，取得了良好的社会效益和经济效益。
研究不足与展望
01
虽然智慧城管综合应用集成平 台建设方案取得了一定的成果 ，但仍存在一些不足之处，需 要进一步完善和优化。
系统安全
采用身份认证、访问控制等手 段保障系统安全。
数据安全
采用加密技术、备份恢复等手 段保障数据安全。
05
智慧城管综合应用集成平台实 现
Chapter
技术选型与实现方案
技术选型
根据平台需求，选择合适的技术框架和工具，如Spring Boot、MyBatis、 MySQL等。
实现方案
设计平台的整体架构，包括前端和后端的实现方式，以及各个功能模块的划分 。
技术成熟度
平台在技术实施方面具有较高的成熟度，能够保证系统的稳定性和 可靠性。
技术可持续性
平台的技术架构具有可持续发展的能力，能够适应未来城市管理需求 的变化和技术的发展。
08
结论与展望
Chapter
研究结论
智慧城管综合应用集成平台建设方案具有可行性和实用 性，能够提高城市管理的效率和智能化水平。
智慧城管应用场景技术解决方案
03
技术解决方案
大数据技术
总结词
大数据技术为智慧城管提供了强大的数据存储、处理和分析能力，有助于解决城市管理中的复杂问题 。
详细描述
大数据技术可以实时收集、处理和分析海量的城市管理数据，包括城市基础设施、环境监测、交通流 量等数据，为城市管理者提供科学决策的依据。同时，大数据技术还可以通过数据挖掘和预测分析， 提前发现城市管理中的潜在问题，提高城市管理的效率和准确性。
随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断发展，智慧城管将能够更精准地监测、预警 、处置城市管理问题，提高城市治理水平。
跨部门、跨区域的信息共享与协同管理
未来智慧城管将加强与其他政府部门、区域之间的信息共享与协同管理，打破信息孤岛， 实现跨部门、跨区域的城市管理一体化。
公共服务水平将进一步提升
智慧城管将更加注重市民的需求和体验，通过智能化手段提供更便捷、高效、人性化的公 共服务，提升市民的生活品质。
某区智慧城管系统应用案例
总结词
中小型城区智慧城管系统应用
详细描述
针对中小型城区的管理需求，采用适用的技术方案，实现智 慧城管系统的快速部署和应用。该案例重点解决城市管理中 的突出问题，如占道经营、违法建筑等，通过智能化手段提 高城市管理的响应速度和处置效率。
某县智慧城管系统推广案例
总结词
县级智慧城管系统推广
管的整体水平。
02
智慧城管应用场景
城市管理
城市环境管理
利用物联网技术实时监测城市环 境质量，包括空气质量、噪声污 染、水质监测等，为城市环境治 理提供数据支持。
城市交通管理
通过智能交通系统对城市交通进 行实时监控和调度，提高交通运 行效率，缓解城市交通拥堵问题 。
数字化城市智慧城管建设解决方案可编辑全文
目录 Catalog
01 建设定位和目标 02 建设内容及业务模式 03 解决方案 04 项目实施及预算
建设定位
综合运用物联网、云计算、大数据等现代信息技术，建设感知、分析、服务、指挥、监察“五 位一体”的智慧城管。
建设目标
智慧信息平台以物联网、云计算为代表的新一代信息技术为支撑，系统平台部署搭建在云上贵州统一云平台， 下级通过各自权限帐号登录系统进行工作。
地 理 编 码 系 统
应用维护系统
应用维护子系统是给系统管理员使用的管理平台，是数字城管业务的配置管理工具和维护平台，用于配置维 护城市管理业务基本信息，维护数字城管业务体系内组织机构，完成岗位、人员权限管理，可以方便快捷地调 整系统使之适应用户需要，并在系统运行过程 中不断的完善系统配置以适应业务变化的需求。
提高 管理实效
转变
优化
管理方式 为民服务
➢ 拓宽管理的范围 ➢ 拓展发现问题的方式 ➢ 优化流程设置 ➢ 完善运行评价
加强 数据融合
深化 决策支持
➢ 形成基于海量数据智能过滤的城 市管理决策模型
➢ 通过科学决策实现被动处置向主 动预防转变
➢ 实现更有效的交换共享 ➢ 实现更协作的关联应用
谢谢观看
THANKS FOR WATCHING
针对市现有指挥中心功能完善及应用的提升，将整合市区现有的平台集成化和联动智慧化，及市、区\县横向、 纵向联动指挥。
针对市下级街道存在死角监控，要增加摄像头，并与原有的监控点接入平台。 建立市内的车辆管理，运用GPS技术、监控管理车辆信息，包括垃圾车、渣土车、清洁道路车、灌溉车等。 将每个城区的绿色施工扬尘噪音设备整合接入平台统一管理。 全市数据共享上报省厅，对上对下都可以实现信息数据推送，信息数据相互牵引和保存。 整合12319呼叫电话到系统内，结合监督受理中心，对群众电话反馈能够快速立案及响应服务。
数字化城市管理系统智慧城管项目整体解决方案
项目时间表及进度安排
项目总周期：12个月（可根 据具体情况进行调整）
需求分析：1个月
系统设计：2个月 开发实施：6个月 测试验收：1个月
上线运行：2个月
CHAPTER 06
资源需求与保障措施
人力资源需求与配置
专业背景与技能
项目团队成员需具备城市管理、信息技术、公共关系等专业背景和技能，能够胜任各自岗位，提供专业的技术支持和 解决方案。
项目建设目标与意义
提升城市管理水平
通过智慧城管项目的建设，提升城市管理的 智能化水平，提高城市管理的效率和服务质 量。
改善居民生活质量
通过解决城市管理存在的问题，改善居民的生活质 量，创造更加宜居的城市环境。
推动城市可持续发展
数字化城市管理系统智慧城管项目的建设有 利于推动城市的可持续发展，促进经济、社 会和环境的协调发展。
上线运行
正式上线运行系统，并进行持续 的维护和升级。
系统测试
进行系统测试和性能优化，确保 系统稳定和可靠。
系统开发
按照系统设计进行系统开发和编 Байду номын сангаас。
技术难点与解决方案
数据安全问题
采用数据加密、备份和容灾等技术手段，确保数据安全。
系统集成问题
制定统一的接口规范，实现各系统的集成和交互。
技术更新问题
建立持续的技术研究和更新机制，保持技术的领先性和创新性。
CHAPTER 02
系统架构与功能设计
系统总体架构
智慧城管项目整体解决方案采用先进的数字化技术，构建一个集城市管理、数据分 析、服务交互于一体的综合系统。
系统以“感知、分析、服务”为核心理念，通过全面感知城市运行状态，为城市管 理提供智能分析和决策支持，同时提供市民服务。
“智慧城管”解决方案
“智慧城管”解决方案引言概述：随着城市化进程的加速，城市管理面临着越来越多的挑战。
为了解决这些问题，智慧城管方案应运而生。
智慧城管是一种利用先进的信息技术手段，对城市管理进行全面、高效、智能化的管理方案。
本文将详细介绍智慧城管方案的四个关键部分，包括智能监测、数据分析、综合调度和公众参与。
一、智能监测1.1 智能传感器：智慧城管方案利用各种传感器技术，如环境传感器、噪声传感器和空气质量传感器等，实时监测城市的环境指标，为城市管理者提供准确的数据支持。
1.2 视频监控：通过安装摄像头和视频监控系统，智慧城管方案可以实时监测城市的交通状况、人流密度和公共安全等情况，及时发现问题并采取相应的措施。
1.3 智能巡检：利用机器人和自动化设备进行巡检，可以提高效率和准确性，减少人力资源的浪费。
智慧城管方案可以通过无人机、无人车等技术手段，实现对城市设施的全面监测和维护。
二、数据分析2.1 大数据应用：智慧城管方案通过收集和分析大量的城市数据，如交通流量、环境指标和市民需求等，可以发现城市管理中存在的问题，并提供相应的解决方案。
2.2 数据挖掘：通过数据挖掘技术，智慧城管方案可以深入挖掘城市数据中的潜在规律和关联性，为城市管理者提供决策支持和预测分析。
2.3 可视化展示：智慧城管方案将分析得到的数据以图表、地图等形式进行可视化展示，使城市管理者能够直观地了解城市的运行情况和问题所在，从而更好地制定管理策略。
三、综合调度3.1 智能交通调度：智慧城管方案通过交通信号控制系统、智能导航系统等技术手段，实现对城市交通流量的优化调度，减少拥堵和交通事故的发生。
3.2 资源调度：智慧城管方案可以根据实时数据和需求预测，对城市资源进行合理调度，如垃圾清运车辆、消防车辆等，提高资源利用效率。
3.3 事件应急调度：智慧城管方案通过及时获取事件信息和调度资源，实现对突发事件的快速响应和处置，提高城市的应急管理能力。
四、公众参与4.1 公众信息互动：智慧城管方案通过建立城市管理的移动应用程序和网站，使公众能够随时随地了解城市管理的最新动态，并提供意见和建议。
智慧城市管理解决方案
指挥
反馈
题
分队
指挥
反馈
队员
电话告知 短信告知 查询核实
户ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ广告 信息库
乱倒渣土 信息库
犬类审批 信息库
沿街店家 信息库
车主车牌 信息库
第一 城市智慧监控系统 第二 公路卡口智能监控系统 第三 移动执法系统
• 经过基于智慧网络远程视频监控终端，将监控范围 内所需旳视频、音频、数据以智慧形式经过网络进 行传播、存储和共享，及时取得有关监控现场实时、 精确、详细、直观旳资料，为提升城乡管理水平和
办原因，期限要求等，督办事件需要有相应 旳考核评价。
• 建立了集门户,应用,执法,监督为一体旳统一平台,建 立和建全了行政审批服务中心,城市综合执法中心, 应急维稳中心,智慧城管监督中心和指挥中心等
• 信息化小城乡项目着眼与大综合和扩权强镇旳思想, 以打造 ”信息小城乡,智慧小城乡,平安小城乡,智慧 小城乡” 为宗旨,以量化任务,量化考核为手段,实现 镇村信息公开,执法管理全天候,管控零漏掉新模式.
“执法智能管控平台”项目总体目的是利用既有网 络资源，共享部分智慧城管(市级)平台资源，在此基
础上建立一种镇级智慧化城市管理统一应用平台， 实现视频监控、GPS、GIS、巡查、处理、监督六位
一体，增进本地城市管理高效处置和处理机制，在 城市应用处理、综合服务发挥主要作用。
镇局
指挥
反馈
现
中队
场 问
案件督办从管理层次上有两种途径：一是市 城管局(义乌市)对镇某个事件业务进行督办， 选择修改事件起源，同步选择或者输入督办 原因，期限要求等(建立市与镇城管两极数 据接口)，督办事件需要有相应旳考核评价； 二是镇城管局领导对于上级城管局或者局领
智慧城管解决方案
智慧城管解决方案智慧城管是指通过运用先进的信息技术手段，提高城市管理效率和服务质量的一种综合应用方案。
在智慧城管中，可以运用物联网、云计算、大数据分析等技术手段，实现对城市各个方面的管理和监控，从而实现城市运行更加高效、便捷和智能化。
1.交通管理：通过实时监测交通流量、车辆密度和交通事故等信息，配合智能信号灯系统，实现交通拥堵的预测和智能调控，提高交通疏导能力。
同时，可以通过车辆定位系统和智能停车管理系统，提供精准的导航和停车信息，提高城市交通效率。
2.环境监测：通过建立智能环境感知网络，监测城市空气质量、噪音水平、水质情况以及环境温度等信息，实时分析和发布环境指数，提醒市民关注环境质量，并及时采取相应的环保措施。
3.安全防控：利用视频监控、人脸识别等技术，建设智能防控系统，对城市公共区域进行全方位监控，及时发现和处理各类违法犯罪行为，提高城市安全防范水平。
同时，还可以与居民小区的门禁系统、报警系统等进行联动，确保居民安全。
4.垃圾分类管理：通过智能垃圾桶和垃圾分类识别技术，实现对垃圾的自动分类和回收，减少城市垃圾排放量，提高资源利用效率。
5.公共设施管理：利用物联网技术，对城市公共设施（如道路、桥梁、照明设施等）进行监测和维护，及时发现设施故障，并派遣维修人员进行处理，确保公共设施的正常运行。
6.数据分析与决策支持：通过对城市管理数据的收集和分析，提供决策支持和智能预警服务，帮助城市管理者及时了解城市运行状况，并制定相应的管理策略。
总之，智慧城管解决方案通过运用先进的信息技术手段，提高城市管理效率和服务质量，可以帮助城市实现智能化和可持续发展。
同时，智慧城管还能够提升市民的生活质量，改善环境质量，增强城市的竞争力和吸引力。
然而，在实施智慧城管解决方案的过程中，需要充分考虑信息安全和隐私保护的问题，确保数据的安全和合法使用。
同时，还需要加强与市民的沟通和参与，共同推动城市的智慧化进程。
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中国联通智慧城管战略与行动
省、市联通与各地方政府签订智慧城市战略合作
• 目前，中国联通已经与27 省近 200 个城市（含城区）的当地政府签署智慧城市战略合作协议。 • 通过多元素自主组合提供多种合作模式，发挥中国联通在顶层规划、建设、运营、服务等方面
的优势特点，与பைடு நூலகம்业链各方共同推动智慧城市发展，实现“强政、兴业、惠民”的目标。
联通网络+终端
手机构成城市物联 感知网络的移动感 应终端
场地、网络、大屏
监督指挥中心 办公场地 会议室 机房
场场地地
网网络络
机房与监督指挥中心 网络 公安视频监控专线
移动通信接入网
电子政务网
大屏与大呼屏叫与中呼心叫系中统心
46寸LED显示单元
呼叫中心系统
城管数据
城管数据，是城管平台中加载的各种数据，通过数据普查进行建设，主要包括城 市部件数据、实景三维数据，以及基于电子地图的网格划分和地理编码，其中电子地 图由业主提供。
“智慧城管”综合应用解决方案
目录
市场背景 智慧城管解决方案及功能介绍 业务部署模式 实际案例
智慧城管的意义
2
产生巨大效益
针对于已经实施智慧城管的城市调研结果表明，实施智慧城管能产生巨大效益， 具体体现在以下五方面：
3
市场背景 智慧城管解决方案及功能介绍 业务部署模式 实际案例
什么是数字/智慧城管
场地、网 络、大屏
软硬件 设施
城管 城管应用 资源
数据
系统
整合
标准规范 运维培训
政府
相关部门 企业
媒体
公众等
全民服务外包模式优势
中国联通在智慧城管服务外包提供中，重点推荐全民服务外包模式。通 过全民服务外包的公众参与宣传和推广，真正实现智慧城管平台的公众参与。
公众通过手机实现 事件上报，案卷追 踪，实现智慧城管 人人参与
全服务外包
场地、城管平台、网络、无线终端、体制机制建 设、标准规范制定、第三方资源整合等。
服务外包
****************
场地、城管平台、网络、无线终端等
市场背景 xxxx解决方案及功能介绍 业务部署模式 实际案例
四川省南充市智慧城管项目（一
合作模式
该项目采用服务外包模式，由联通 一次性出资建设系统，政府分5年支付联 通公司的建设费用；同时指挥大厅，城管 通手机、专线、固话、无线数传设备均由 联通提供，政府按年支付租金。
服务外包采用以租代建 模式，可以减少政府直 接投资；专业的管理和 服务，降低建设成本和 运维成本。
对比城管部门，中国联 通在智慧城管系统建设 和运维的技术实力、项 目经验、人员调配方面 具有明显的优势，能够 提供更专业的培训、运 维、技术支撑等服务。
智慧城管服务外包模式分类
全民服务外包
场地、城管平台、网络、无线终端、 体制机制建设、标准规范制定、 第三方资源集成、全民城管推广等
建设
使用
全民城管推广
宣传
推广
全民城管—建设
网站
全民城管APP
城市管理互动 平台
微博
微信
全民城管—使用
• 网站浏览与留言 • 城管热线电话 • 微博评论
• 全民城管APP上报 • 微信关注
公众参与
市场背景 xxxx解决方案及功能介绍 业务部署模式 实际案例
中国联通智慧城管产品模式
模式一 自建
政府投资，建设系统， 招总集成商，中国联通 提供无线网络、有线网 络、无线终端等服务。
数字城管应用整合计算机、4G通信、光纤通信、视频监控、电子地理信息等十几项现 代数字技术，采用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法,再造城市管理流程。努力 实现第一时间发现问题，第一时间明确责任，第一时间处理解决问题，做到管理工作分工 明确、责任到位、处置及时、运转高效 。
智慧城管是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市管理新模式，通过新 一代信息技术支撑实现全面透彻感知、宽带泛在互联、智能融合应用，推动以人为本的可 持续创新。智慧城管是智慧城市的重要组成部分。
资源整合
智慧城管资源整合，主要针对城管平台所需的视频监控资源、热线资源，部分 城市还涉及到国土规划、公安的GIS平台数据。
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视频监控资源
涉及公安、交警、社区的视频资源整合
资源整合 3
2 热线资源
涉及12319热线、当地的其他热线，如：12345市长热 线等的整合
GIS平台数据
涉及国土、规划、测绘、公安、建设等部门的GIS平台中的 资源数据整合
南充模式
重点推广智慧城管服务外包模式
通过联通多年的城管项目参与和建设经验，结合联通自身优势，重点推广智慧 城管产品“服务外包”模式。
政策导向
经济有益
服务专业
《国务院办公厅关于促进 服务外包产业发展问题的 复函》（国办函〔 2009〕 9号） 《关于鼓励政府和企业发 包促进我国服务外包产业 发展的指导意见》（财企 〔2009〕200号）
地理编码划分（规范 编制、分类）、网格划分
部件普查、确权， 数据处理、入库，
事件划分
城管数据
实景三维数据采集、入库
城管应用系统
城管应用系统，是智慧城管平台中的业务系统，包括住建部规范的九个基 础子系统和需求定义的扩展子系统。
• 九大基础子系统
联通智慧城管 应用系统
• 根据用户需求设计的 扩展应用子系统
省、市联通推广智慧城管应用的具体行动 • 至今，中国联通已在22个省100多个城市参与了当地智慧城管的建设。
• 目前，145个地市有建设智慧城管的意向，中国联通正在追踪、参与这些城市的智慧城管的规划 与建设。
系统整体架构
平台产品组成
中国联通智慧城管全民服务外包产品是一个系统性的整体产品，包括运行场地 和环境、产品平台、标准规范、运营推广等。
标准规范与运维培训
智慧城管涉及到体制、机制建设，中国联通智慧城管全民服务外包产品包含管理 体制、工作机制和流程等的标准规范设计，以及智慧城管的日常运维、工作人员培训。
标准规范
体制机制
平台运维
工作流程
人员培训
运维培训
全民城管推广
智慧城管强调公众参与，全民城管。中国联通利用自身强大的推广渠道，配 套全民城管推广套餐，将“全民参与、人人城管”的理念向市民公众推广。
模式二
代建
政府投资，委托中国联 通建设、集成，中国联 通提供系统软硬件平台、 总集成服务、有线、无 线网络、无线终端、视 频、机房托管等服务。 设备产权归政府所有。
杭州模式
福州模式
模式三
服务外包
中国联通投资，建设、 集成智慧城管系统，提 供指挥办公场地、总集 成服务、网络、无线终 端、系统的整体运行维 护等服务，政府直接租 用，设备产权归联通所 有。