第十章 问题解决与创造性
认知心理学-第十章--问题解决(1)
知识库
新生 知识
先期 知识
无关 知识
算子 约束
设计 任务
(输入)
提取任务 信息
•厂家信息 •产品信息 •设计要求 •用户信息
搜索先期 经验
•形象功能 •公司要求 •吸引消费者 •体现创造性
确定算子
•广告设计 通用算子 •特定任务 专用算子
任务表 征
(输出)
广告设计专家任务理解过程模式图
界定含混的问题（ill-defined problem） 界定含混的问题是指对问题的初始状态或目标 状态没有清楚的说明，或者对两者都没有明确 的说明，这些问题具有很大的不确定性。
对抗性问题（adversary problem） 解决对抗性问题时，人们不仅要考虑自 己的解题活动，而且这种活动还要受对 手解题活动的影响。
实验五
目的：通过比较广告设计专家、新手和生手的问题表 征，研究广告设计专家的问题表征特点及过程。
任务：用30分钟为一种假想的家用机器人设计一张招 贴画形式的广告方案。
被试：专家9人；新手20人；生手20人。 材料：广告设计任务说明；引导式问卷， 口语纪录分析。
时勘，傅小兰，王辉，张侃，郭素梅. (1998). 广告设计专家的任务理 解过程。《心理学动态》, 6(1), 58-63。
如果一个问题得到了正确的表征，可以说它已解决了一半 （Simon，1986）
有时按常规方式表征的问题难以求解，但若换一个角度来表征 同一个问题，问题就迎刃而解了（Simon，1991）
三、问题解决策略
策略是人对信息加以操作的办法、计划、方案， 它使人的认知活动成为有组织的有机的统一体
采用什么样的策略解决问题，是影响问题解决效 率的一个很重要的心理因素
问题解决与创造精神的培养
问题解决与创造精神的培养【摘要】本文探讨了问题解决与创造精神的培养，首先介绍了培养创造性思维的重要性。
接着列举了提高问题解决能力的方法和激发创造精神的途径，强调注重实践和实践经验的积累。
探讨了创新教育模式的探索和跨学科学习的推广，为读者提供了具体的培养方法。
最后总结了问题解决与创造精神的培养的重要性，强调未来社会发展需要具备这种能力的人才。
通过本文的阐述，希望能够引起人们对问题解决与创造精神培养的重视，为培养具有这种能力的人才做出积极贡献。
【关键词】问题解决、创造精神、培养、创造性思维、提高、方法、激发、实践经验、创新教育、跨学科学习、重要性、人才1. 引言1.1 问题解决与创造精神的培养意义在当今社会，问题解决与创造精神的培养已经成为教育的重要任务之一。
这是因为问题解决能力和创造性思维不仅是个人成功的关键，也是社会持续发展的重要支撑。
具备良好的问题解决能力和创造性思维的个人能够在面对挑战和困难时更加从容应对，找到有效的解决方案，并在竞争激烈的环境中脱颖而出。
问题解决与创造精神的培养意义在于，它能够帮助个体发展出批判性思维、逻辑思维和创造性思维，使其不仅能够分析和解决现有问题，还能够开拓新的思路，找到全新的解决方案。
这种能力的培养不仅仅是在学术领域有用，也能够在工作和生活中带来更多的机会和成功。
问题解决与创造精神的培养意义重大，不仅能够促进个人的全面发展，还能够推动社会的进步和繁荣。
在当今竞争激烈的时代，培养这种能力的重要性不容忽视。
希望通过教育的努力，能够为更多的个体提供机会，培养出具备问题解决与创造精神的未来人才。
1.2 培养创造性思维的重要性培养创造性思维是培养问题解决与创造精神的重要一环。
创造性思维是指面对问题时能够提出独特、新颖的解决方法，不受传统思维模式的限制，敢于挑战常规，勇于尝试新的可能性。
在今天快速变化的社会环境中，培养创造性思维能够帮助个体更好地适应并立于不败之地。
创造性思维能够帮助个体更好地面对挑战和问题。
实验心理学第十章-思维ppt课件
讨论： （1）实验的设计? （2）为什么控制组从第6题开始做？ （3）此类测验安排有个注意事项是什么？
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（三） 噪 声
Glass要求被试解决4个猜谜问题，两个是 可能解决的，另两个是不能解决的。
四种噪音条件： 1.强噪音； 2.弱噪音；3. 事先告诉有噪音； 4. 事先不告诉有噪音。
噪音是油印机、计算器、打字机工作时发出的 噪声的录音，再加上一个人说西班牙语，一个 人说亚美尼西亚语的录音。
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讨论： （1）实验中的自变量 （2）实验中的因变量 （3）实验中的变量是如何转化为操作性定 义的？
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二、问题解决的计算机模拟
（一）、人工智能的界定
1.Turing测验
不
人
电传打字机
能 穿
计算机
电传打字机
透 的
墙
Turing模拟游戏图 壁
电传打字机 电传打字机
试验者
Turing测验对人工智能的操作定义：如果试验者不能辨 认计算机所给出的问题答案和人所给出答案的区别时， 计算机就很好地模拟了人的思维过程，具有了人工智能
塞尔 中文剧情实验
屋内人
门缝
屋外人
塞尔认为，计算机虽表现得好像能进行各 种思维，解决各种问题，但实质则只是根据 一套事先设定好的原则进行类似条件反射似 的反应，反应的标准是当前刺激与预先存储 的某个刺激的匹配程度，而不是真正根据语 义或是某一思维策略进行反应。
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被试的思维策略：
“知觉指引策略” ：无目的性，口语报告 为“走一步看一步”等 “选择性搜索策略” ：口语报告为“先把 最角上的棋子吃掉” 等 “计划简化策略” ：口语报告一般 “为怎 样使4个角一个一个空出来”等
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统计结果：
问题解决与创造性 (最全版)PTT文档
启发式：是凭借经验解决问题的策略或方法。通过 问题解决中的两种搜索策略：算法式、启发式
想象：是一种对记忆中的表象进行加工改造形成新形象的思维方式。 专家或者立即推理，或者搜集信息，从头到尾地解决，即是一种再认的过程。
2.爬山法：指每走一步就要估计一下是否离目标
更近了，如果更近就继续下去，这样离目标越来 越近，最终使问题得以解决。
3.手段-目的分析法：是人认识到解决问题的目
标与自己当前的状态之间存在差距，于是进行分 析，想出运用某种手段来缩小这样的差距，从而 达到目标的方法。
4.逆推法：是从目标出发反方向推导。
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2.设计方案 专家或者立即推理，或者搜集信息，从头到尾地解决，即是一种再认的过程。
爬山法：指每走一步就要估计一下是否离目标更近了，如果更近就继续下去，这样离目标越来越近，最终使问题得以解决。
3.执行方案
4.评价结果
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二、问题解决的方法
1.尝试错误法：是逐个尝试每一种可能性，如发
现某一尝试是错误的就改为另一种尝试，知道问 题解决为止。
爬山法：指每走一步就要估计一下是否离目标更近了，如果更近就继续下去，这样离目标越来越近，最终使问题得以解决。 算法式：是把解决问题的所有方法都列出来，逐一加以尝试，以求最后找到答案。
1.联想：是克服两个概念在意义上的差距，把它 功能固着：是一种从物体的正常功能的角度来思考物体的定势。
四、如何提高学生解决问题的能力 尝试错误法：是逐个尝试每一种可能性，如发现某一尝试是错误的就改为另一种尝试，知道问题解决为止。
教师招聘考试题库《问题解决与创造性》考点最新版(二)
教师招聘考试题库《问题解决与创造性》考点最新版(二)1、简答题简述影响问题解决的主要因素。
参考答案:1、问题情景与表征方式2、个体的智能与动机3、思维定势与功能固着4、原型启发与酝酿效应5、情绪状态2、单选题创造性思维的核心是_____。
A : 形象思维B : 聚合思维C : 自觉思维D : 发散思维参考答案: D本题解释:【答案】D。
解析：创造性思维的核心是发散思维。
3、单选题先有一个目标(目的)，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动(手段)来减小这个差异。
这种解决问题的方法或策略是_____A : 爬山法B : 逆向工作法C : 手段—目的分析法D : 尝试错误法参考答案: C本题解释:【答案】C。
解析：“手段——目的”分析是指不断明确当前状态与目标状态之间的差距，并不断通过一定的运算操作来缩减这种差距，从而找到实现目标的方法。
手段——目的分析可以帮助学习者把当前的运算、操作与问题的目标逻辑地、有意识地联系起来，从而形成合理有序的程序步骤，这对于需要多步操作的、较复杂的问题的解决来说是很有意义的。
4、多选题解决问题包括_____A : 发现问题B : 理解问题C : 提出假设D : 验证假设参考答案: ABCD本题解释:【答案】ABCD。
解析：本题考查解决问题的四个阶段：第一阶段是发现问题。
善于发现问题的人通常具备一下特征：(1) 具有强烈的求知欲和独立思考的习惯。
(2) 具有敏锐的观察力，能在别人习以为常的现象中看出异常，提出新问题。
(3) 具有丰富的知识经验，具有广博的知识和深厚的理论基础。
第二阶段是明确问题。
在分析问题的基础上，抓住关键问题，分清主次，明确问题的属性，使人的思维进程具有了具体方向，使人能用准确的语言表述问题。
第三阶段是提出假设。
第四阶段是验证假设5、填空题现实生活中的问题是各种各样的，研究者倾向于将问题分为两类：____和无结构的问题。
创造性思维与问题解决如何培养和应用创造性思维来解决问题
创造性思维与问题解决如何培养和应用创造性思维来解决问题创造性思维与问题解决创造性思维是指对问题和挑战寻找新颖、独特和有创意的解决方案的能力。
它是在日常生活和职业领域中非常重要的一项能力。
本文将探讨如何培养和应用创造性思维来解决问题，从而提高个体和团队的创造力。
一、培养创造性思维的方法1. 培养好奇心：好奇心是培养创造力的关键，通过对事物的好奇和主动探索，可以激发创造性思维。
例如，可以提出一系列的“为什么”问题，并努力找到答案。
2. 鼓励多样化的思维：认识到每个人在思考和解决问题时都有不同的方式和观点，可以促进创造性思维的发展。
接触不同领域的知识和经验，能够为问题解决提供新的角度和思路。
3. 提供创造性的环境：创造性思维需要一个开放、鼓励创新的环境。
提供自由的空间和资源，让人们有机会尝试新的想法和方法，并鼓励他们分享和交流。
二、应用创造性思维解决问题的过程1. 确定问题：首先要准确地界定问题，并分析问题的原因和影响。
通过梳理问题，可以帮助思考问题的不同方面和可能的解决方案。
2. 收集信息：收集相关的信息和数据，了解问题的背景和现状。
通过广泛的信息获取，可以拓宽思维的范围，找到更多解决问题的可能性。
3. 创造性思考：运用创造性思维技巧，如思维导图、头脑风暴、侧面思考等，从不同的角度和思路考虑问题。
挑战传统思维模式，寻找新颖和独特的解决方案。
4. 评估和选择：评估各种解决方案的优劣，并选择最适合的解决方案。
考虑可行性、效果和成本等因素，并寻找平衡点。
5. 实施并评估：将解决方案付诸实施，并在实施过程中持续评估和调整。
及时反馈和适当的改进措施可以帮助提高解决问题的效果。
三、创造性思维在不同领域的应用1. 商业创新：创造性思维对于商业创新至关重要。
通过寻找新的市场机会，改进产品和服务，可以为企业带来竞争优势。
2. 教育领域：培养学生的创造性思维能力是教育的重要目标之一。
创造性思维可以帮助学生独立思考、解决问题，并在学习中获得更多的乐趣和成就感。
问题解决与创造性
如何设计一份调查报告？ 如何帮助一名学生改掉上课爱讲话的毛病？ 围棋中如何治孤？ 计算机死机如何处理？ 在生活中，人们经常要面临这样那样的问题，
是否分析过解决问题的过程？
问题解决与创造性
第一节 解决问题
一、解决问题的内涵 （1）什么是解决问题
由问题引发并指向其解决的思维活动。（企图达 到目标的尝试过程） （2）解决问题的阶段
❖ 克服思维定势的正例 ❖ 例：剑桥大学的下午茶。 ❖ 如何在家练高尔夫球？
问题解决与创造性
功能固着
❖ 把某种功能赋予某种物体的倾向。 ❖ 盒子－装东西的； ❖ 笔－写字的； ❖ 纸－写和画的
❖ 在解决问题的过程中，人们能否改变事物 固有的功能以适应新的问题情境的需要， 常常成为解决问题的关键。
问题解决与创造性
选择性搜索
从已知信息和有关规则中寻找突破口
书中的例子：
DONALD
＋GERALD
ROBERT
已知，D＝5
问题解决与创造性
• 一列队伍长100米正在行进,传令兵从排尾 走到排头,又从排头走到排尾,这列队伍正 好前进了100米,已知队伍的速度和传令兵 的速度保持不变!问传令兵走了多少米?
问题解决与创造性
3、定势
4、功能固着
5、动机
6、其他（经验、原型启发、个 性特点、酝酿效应、情绪等）
问题解决与创造性
呈现的剌激模式
❖ ？有人用600元买了一匹马，又以700元卖 出去，然后又用800元买回来，再以900元 卖出去，在这桩买卖中，他赚了多少钱？
❖ 有人用600元买了一匹白马，以700元卖出 去，然后又用800元买了一匹黑马，以900 元卖出去，在这两桩买卖中，他赚了多少 钱？
问题解决与创造性
1．什么是问题解决问题解决有何特点心理学上所研究的“问题解决”中的“问题”，不是肯定、否定、或简单一句话即可以回答的问题，而是那些必须运用一系列认知操作程序才能解决的“难题”。
概括起来，问题是指这样一种情境：个体想做某件事，但不能立即知道做这件事所需采取的一系列行动。
问题包含四个成分：（1）问题情境；（2）已有的知识、技能；（3）障碍；（4）方法。
问题解决是指对问题形成一个新的答案或解决方案。
这一答案不是简单应用已经学过的规则，而是对已有的知识、技能或概念、原理进行重新改组，形成一个适应问题要求的方案。
问题解决有以下特点：（1）问题解决所遇到的问题是新问题，即第一次遇到的问题。
（2）问题解决是一个思维的过程，它将已掌握的概念、原理根据当前问题的要求进行重新转换或组合。
（3）问题一旦解决，在解决问题过程中形成的原理或规则，就贮存下来，并成为学生认知结构中的一个组成部分。
问题解决是更为高级的一种学习活动。
2．有代表性的问题解决有哪些关于问题解决的理论有许多,其中有代表性主要为试误说、顿悟说（相关内容参见第3章）信息加工模式和现代认知理论等信息加工理论从信息加工转换的角度来分析问题解决的过程，将问题解决看成是信息加工系统（即大脑或计算机）对信息的加工，把最初的信息经过加工转换成最终的信息状态的过程。
他们认为，在解决问题的过程中主体会遇到各种问题情境，这些问题情境的综合就构成了问题状态，问题状态可以分为初始状态、目标状态以及从初始状态到目标状态的一系列中间状态。
问题解决的目的就是设法从问题的初始状态一步步转变为目标状态。
将一种问题状态转化为另一种状态的操作称为算子，问题解决的过程就是利用算子从初始状态转变到目标状态的过程。
在这方面最有代表性的研究者当属纽厄尔和西蒙。
现代认知理论从认知的角度来解释人类解决问题的过程。
他们既不利用动物也不借助于计算机，而是研究人类解决某类问题的实际过程。
对问题解决技能的培养和教学具有更好的指导意义。
创造性思维与问题解决
创造性思维与问题解决创造性思维和问题解决是人类智慧和创新的两个重要方面。
创造性思维是指能够从不同角度出发，寻找到独特的、有创意的解决方案的思维能力。
而问题解决则是通过运用创造性思维，找出并解决出现的各种困难和挑战。
本文将从创造性思维的重要性、创造性思维的培养以及创造性思维在问题解决中的应用等方面进行探讨。
一、创造性思维的重要性创造性思维在现代社会中具有举足轻重的地位。
首先，创造性思维是推动社会进步和创新的关键。
没有创造性思维，人类就难以有新的发现和创新的突破。
其次，创造性思维是解决复杂问题和挑战的核心能力。
在现代社会，问题和挑战时常出现，需要我们从各个角度出发，寻找创造性的解决方案。
再者，创造性思维是培养创业精神和实践能力的重要手段。
在创业过程中，创造性思维可以帮助人们发现商机、解决问题，从而取得成功。
二、创造性思维的培养创造性思维是可以通过培养和锻炼来提升的。
首先，注重培养好奇心和求知欲。
好奇心和求知欲是创造性思维的前提，只有持续地探索和学习，才能拥有更多的知识和信息资源，为创造性思维提供充分的素材。
其次，鼓励多样化的思考方式。
人们在思考问题时常常采取固定的模式和思维路径，这样容易限制了创造性思维的发挥。
通过尝试不同的思考方式，可以开拓思维的边界，激发创造性思维的潜力。
最后，鼓励自由和开放的思想环境。
在自由和开放的思想环境下，人们才能够放松心态，敢于提出不同的观点和创造性的想法，从而激发创造性思维的活力。
三、创造性思维在问题解决中的应用创造性思维在问题解决过程中发挥着重要作用。
首先，创造性思维帮助我们重新审视问题。
在面对问题时，我们常常陷入思维定势，无法看到问题的本质和潜在解决方案。
而通过创造性思维，我们可以从新的角度出发，深入挖掘问题的根源，找到更全面和准确的解决办法。
其次，创造性思维启发我们寻找创新的解决方案。
传统的解决方法可能已经无法适应新的需求和挑战，因此需要我们运用创造性思维，从不同行业、领域中汲取灵感，创造出创新的解决方案。
教育心理学-问题解决与创造性
《教育心理学》问题解决与创造性思维一．不定项选择题1．先有一个目标（目的），它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动（手段）来缩小这个差异。
这种解决问题的方法或策略（）。
A．爬山法B．逆向工作法C．手段-目的分析法D．试误法2．创造性思维的核心是（）。
A．形象思维B．抽象思维C．发散思维D．聚合思维3．个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到目标状态的过程，叫做（）。
A．发现问题B．理解问题C．问题检验D．问题解决4．发散思维在创造中有重要作用，其特征是（）。
A．流畅性B．变通性C．独创性D．新颖性5．个人面对问题情境时，能独具慧眼，想出不同寻常的高见，具有新奇性，这反应了创造性的（）特征。
A．流畅性B．变通性C．独创性D．新颖性6．搜寻解决方法的首选策略是（）。
A．问题类比B．手段-目的分析C．启发式策略D．问题分解E．想法-检验7．当人们面对问题情境时，不墨守成规，不钻牛角尖，能随机应变，触类旁通，这是属于创造性思维特征的（）。
A．流畅性B．变通性/灵活性C．独创性D．新颖性8．问题解决的过程中，形成问题的表征是在（）阶段。
A．发现问题B．理解问题C．提出假设D．验证假设9．问题解决的基本特点有（）。
A．目的性B．序列性C．结构性D．认知性10．有一种创造，它所产生的成品在人类历史上并非首创，只对个人而言具有独创性。
这种创造叫做（）。
A．假创造B．真创造C．类创造D．虚创造11．通过集体讨论，使思维相互撞击，迸发火花，达到集思广益的效果的思维训练方法称（）。
A．讨论法B．头脑风暴法C．启发法D．用途扩散法12．问题是给定信息和要达到目标之间有某些障碍需要被克服的（）。
A．刺激情境B．既定疑问C．思维状态D．思维起点l3．已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题称为（）。
A．明确问题B．模糊问题C．有结构问题D．无结构问题14．以下问题属于无结构问题的是（）。
创造性思维与问题解决的关系
创造性思维与问题解决的关系在日常生活中，我们经常遇到各种各样的问题，有些问题相对简单，可以通过常规的方式快速解决，而有些则需要我们运用创造性思维来找到独特的解决方案。
创造性思维是一种能力，它使我们能够超越传统思维模式，打破常规，发现新的解决方案，因此与问题解决密切相关。
首先，创造性思维对于问题解决的重要性不可忽视。
传统思维往往受到经验、常识和既定规则的限制，面对问题时，我们常常会陷入思维定势，难以看到问题的本质和潜在的解决方案。
而创造性思维则能够打破这些思维束缚，提供全新的视角和思考方式。
通过开拓思维的边界，我们能够从不同的角度审视问题，挖掘出独特的解决方案。
其次，创造性思维能够激发创新能力，为问题解决提供新的可能性。
创造性思维注重从不同领域和角度寻找灵感，以不同的组合和变化形成全新的思维模式，从而突破传统的思维限制。
创造性思维还能激发我们的想象力和创意思考能力，使我们能够产生更多独特的想法和解决方案，从而更好地解决问题。
另外，创造性思维与问题解决之间存在着相辅相成的关系。
通过解决问题，我们能够培养和发展创造性思维的能力。
面对问题时，我们需要思考并提出各种可能的解决方案，这就要求我们要拥有独立思考和判断的能力。
而创造性思维的发展也需要我们经历不断解决问题的过程，不断思考和尝试，从而提升我们的问题解决能力。
此外，创造性思维也有助于培养我们的创新精神和创业意识。
创新是推动社会进步和发展的重要力量，而创造性思维恰恰是创新的核心能力。
通过创造性思维的训练和培养，我们不仅能够更好地解决问题，还能够面对新的挑战和机遇时提供新的创意和创新方案。
在创新和创业的过程中，我们常常需要寻找和解决一些独特的问题，而创造性思维的应用则成为我们成功的关键。
然而，创造性思维并非一蹴而就，它需要我们的耐心与坚持。
在面对问题时，我们需要主动培养创造性思维的意识，并不断进行锻炼和实践。
可以通过参加创意设计、艺术创作等活动，开拓思维，增加跨领域的知识储备，积极寻求不同的观点和意见，以激发自己的创造力。
教育心理学-问题解决与创造力
预测与推断
鼓励学生预测问题的可能 结果，并推断出可能的原 因和解决方案。
培养问题分析能力
信息整理
教导学生如何整理和分析 问题相关的信息，从中提 取关键要素和关系。
逻辑推理
训练学生运用逻辑推理方 法，如演绎推理、归纳推 理等，对问题进行深入分 析。
批判性思维
鼓励学生培养批判性思维， 对问题进行分析和评价， 不盲目接受现有观点。
培养问题解决策略
启发式策略
教授学生使用启发式策略，如分治策 略、逆向思维等，来寻找问题的解决 方案。
创新性思维
实践应用
通过实际问题和案例，让学生将所学 问题解决策略应用于实践中，提高解 决实际问题的能力。
鼓励学生发挥创新性思维，提出独特 的解决方案，不受传统思维限制。
04 创造力在教育中的应用
创新教育理念
创设真实或模拟的情境，让学生 在情境中发现问题、解决问题， 培养其实际操作能力和创造力。
合作学习
鼓励学生开展合作学习，通过集 体讨论、交流，激发彼此的灵感
和创意，共同解决问题。
探究式学习
引导学生进行探究式学习，通过 自主探究、发现新知识，培养其
创新精神和创造力。
创新教育评价
过程评价
关注学生的学习过程，及时发现学生的创造力和独特性，给予积 极的反馈和指导。
培养创造力的方法与策略
提供宽松的环境
创造一个鼓励自由思考、开放交流和 自主探索的环境，有助于激发个体的 创造力。
培养发散性思维
通过训练个体的发散性思维，鼓励他 们从多个角度思考问题，有助于提高 创造力。
激发好奇心和探究精神
鼓励个体对未知领域保持好奇心，积 极探究和尝试新事物，有助于培养创 造力。
第十章 问题解决
第十章问题解决主要内容：本章讲述问题解决，主要讨论问题解决的概述和问题解决的两大类策略。
教学目的和要求：理解问题及问题解决的含义，掌握问题解决的过程，掌握问题解决的策略，正确理解问题解决的计算机模拟。
课时安排：讲解4课时、讨论1课时，共5课时。
重点和难点：重点是理解问题解决的过程，难点是问题解决的策略的掌握与运用。
教学方法设计：教师以讲解为主，辅以讨论，并运用多媒体进行教学。
学习指导：学生首先需要了解从心理学的角度是怎样界定一个问题，怎样界定问题解决的。
然后应该掌握问题解决的特征和阶段，并了解问题表征影响问题解决。
在此基础上学习两种重要的问题解决策略，即算法式和启发式策略，前一种是计算机常用的策略，人类一般采用启发式策略解决问题。
最后讨论问题的解决的计算机模拟问题。
本章主题词：问题，问题解决，问题空间，初始状态，中间状态，目标状态，问题表征，策略，算法式，启发式，手段-目的分析，逆向搜索，河内塔问题，传教士和野人过河问题教学过程：课前预习：1.普通心理学是怎样认识问题的？2.你常用何种方法解决问题，它的优缺点怎样？导语：人在生活和工作中总要面对许多问题。
问题解决是一种重要的思维活动，它在人们的实际生活中占有特殊的地位。
与概念形成、推理等思维活动相比，问题解决显得更加宽阔，甚至可以将它看作思维活动的一个最普遍的形式，因为概念形成和推理等都直接或间接地具有问题解决的形式，并且它又突出地表明人的心理活动的智慧性和创造性，而与人的智力有密切关系。
问题解决早就得到心理学的重视和研究，曾经提出过不同的学说，其中影响较大的有联想理论和格式塔理论。
联想理论将问题解决过程看作一种联想学习过程，带有渐近的性质。
在这种学习过程中，适宜的联系得以建立并通过强化而巩固，反之，不适宜的联系则逐渐消退。
这种学习可具有尝试——错误的方式。
格式塔心理学提出与之不同的观点。
它强调问题情境的结构的重要性，认为问题解决是形成问题情境的新的结构，即把握问题情境中诸事物的关系，并且是以突然的方式实现的，表现“顿悟”。
高等教育心理学-第十章-问题解决与创造性的培养模拟题
一、选择题1．下面哪一个是“问题解决”?( C )A．回忆一个人的名字B．幻想自己是“灰姑娘”C．用一个词来造句D．荡秋千2．常常用电吹风来吹头发，却没想过用它烘干潮湿的衣服，这种情况属于( C )。
A．思维定势B．原型启发C．功能固着D．酝酿效应3．问题是给定信息和要达到目标之间有某些障碍需要被克服的( A )。
A．刺激情境B．即定疑问C．思维状态D．思维起点4．关于问题情境与问题解决关系表述正确的一项是( A )。
A．问题情境中所包含的事物太多或太少都不利于问题的解决B．问题情境中的刺激模式与个人知识结构是否接近对问题解决没有影响C．问题情境中事物的空间安排与问题解决没有关系D．“心理眩惑”有助于问题解决5．关于问题的种类，对代数式a2-2ab+b2进行因式分解属于( B )。
A．一般问题B．有结构问题C．无结构问题D．特殊问题6．一个人面对问题情境时，不墨守成规，不钻牛角尖，能随机应变，触类旁通，对l司一问题想出多种不同类型的答案，这表明其思维具有( B )。
A．流畅性B．变通性C．指向性D．独创性7．问题解决的过程包括发现问题、理解问题、提出假设和( C )。
A．思维程序B．调查研究C．验证假设D．论证假设10．创造性的基本结构中不包括( )。
A．创造性人格B．创造性思维C．创造性意识D．创造性勇气11．创造性是指个体产生新奇、独特的、有社会价值的产品的( )。
A．智力技能B．思维品质C．思维程序D．能力或特性12．以下属于智力因素的是( A )。
A．注意力B．动机C．情感D．意志13．教科书上的练习题多属于( A )。
A．有结构的问题B．无结构的问题C．简单问题D．复杂问题14．由于看到鸟的飞翔而发明了飞机，这类创造活动的主要心理影响机制是( A )。
A．原型启发B．功能固着C．负向迁移D．定势影响15．通过集体讨论，使思维相互撞击，进发火花，达到集思广益的效果的思维训练方法称为( B )。
教育心理学 第10部分：问题解决与创造性 题库
2019年教师招聘考试必考点、题库高频试题汇总-压中真题已成为一种习惯教育心理学第十部分：问题解决与创造性题库1、单选题“一题多解”，“给故事加上不同的结尾”是训练学生的_____。
A: 聚合思维B: 发散思维C: 直觉思维D: 常规思维参考答案: B本题解释:【出题思路】本题考查考生对问题解决概念的掌握。
【参考答案】B【名师点睛】发散思维也叫求异思维，是沿不同的方向去探求多种答案的思维形式。
聚合思维是指从已知信息中产生逻辑结论，从现成资料中寻求正确答案的一种有方向、有条理的思维方式。
聚合思维法又称为求同思维法、集中思维法、辐合思维法和同一思维法等。
聚合思维法是把广阔的思路聚集成一个焦点的方法。
直觉思维，是指对一个问题未经逐步分析，仅依据内因的感知迅速地对问题答案作出判断，猜想、设想，或者在对疑难百思不得其解之中，突然对问题有“灵感”和“顿悟”，甚至对未来事物的结果有“预感”“预言”等都是直觉思维。
常规思维是指人们根据已有的知识经验，按现成的方案和程序直接解决问题。
本题中个体对一道题采用多种方法进行解答，对故事加不同的结尾都是在沿着不同的方向对问题进行解答。
因此本题选B。
2、单选题“怎样培养学生的创新精神”，“如何依据学生心理发展的特点开展有效的教学”等这些问题属于_____A: 简单问题B: 复杂问题C: 结构良好问题D: 结构不良问题参考答案: D本题解释:【答案】D。
3、单选题常常用电吹风来吹头发，却没想过用它烘干潮湿的衣服，这种情况属于_____。
A: 思维定势B: 原型启发C: 功能固着D: 酝酿效应参考答案: C本题解释:【答案】C。
解析：功能固着是指当一个人熟悉了某种物体的常用或典型的功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在的功能。
常常用电吹风来吹头发，却没想过用它烘干潮湿的衣服，这种情况正是功能固着的表现。
4、单选题创造力的核心成分是_____A: 创造性人格B: 创造性思维C: 创造性技能D: 创新意识参考答案: B本题解释:【答案】B。
职业素养提升与训练 第三版 第十章 问题解决能力
二、问题识别的三个方面
发现
甄别
界定
二、问题识别的三个方面
(三)界定
１． 界定问题的明 ２． 界定问题的结 ３． 界定问题的结
确度
构形式
构特征和复杂程度
三、问题和机会
问题与机会有时候很难区分,问题中蕴 藏着机会,机会中包含着问题,问题和机会可 以相互转化。
第二节 问题分析能力
一、问题分析能力
问题一般包括四种成分: ①起始状态,指用一些已知条件对问题做出的描述; ②目标状态,指疑惑解决后的最终状态; ③障碍,指那些阻碍目标实现的因素; ④方法,指用来解 决问题的程序、步骤和策略.
一、问题识别能力
(二)问题识别能力
所谓问题识别能力是指当面对各种各样的复杂问 题时,我们能迅速而准确识别出隐 藏在生活与工作当中 的问题,能意识到我们所面临的现实与期望之间的差异 的能力.
(一)问题分析的概念
分析是把一件事情、一种现象、一个概念分解成较简单的组成部分,并找出这些部分 的 本质属性和彼此之间的关系.
问题分析的能力是指将复杂的问题分成比较简单的组成部分,找出这些部分的本质
属性和彼此之间的关系单独进行观察、剖析、分辨和研究的一种能力.
一、问题分析能力
(二)问题分析的原则 采用“ 4W1H”原则
一、问题解决
(三)问题解决的两种类型
常规性问题解决
创造性问题解决
二、问题解决的技术
(二)脑力激荡法
(一)奥卡姆剃刀定律
(三)试错法
三、提高问题解决能力的要素
１． 提高分 ２． 采用系 ３． 运用多
析能力
统的分析方法 种思维形式
４． 使问题 简单化
５． 提高执 行能力
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第十章问题解决与创造性
一、名词解释
1、问题
2、问题解决
3、问题空间
4、功能固着
5、问题表征
二、填空
1.根据问题解决的早期行为主义观，桑代克的__________学习也称解决问题。
尝试与错误3.基克等人提出的解决问题的四阶段是（1）_________、（2）寻求解答阶段（3）执行计划或尝试某种解答阶段（4）________________。
理解和表征问题阶段，评价结果阶段
4.问题空间是由（1）__________、（2）___________、（3）____________三者构成的。
起始状态，目标状态，允许的操作
8.问题表征所需要的主要知识类型是_____________；解题计划的执行主要需要的知识类型是______________。
陈述性知识，程序性知识
10.属于启发示策略的问题解决方法有手段-目的分析、爬山法、类比思维等。
11、创造性思维的特征有流畅性、灵活性、独创性、
三、选择
2.现代认知心理学家认为，学生对数学问题深层理解的决定因素是_______________。
（1）思维的深刻性；（2）认知结构中题型图式的贮存与激活；（3）深刻的洞察力；（4）思维的灵活性。
3.在给学生教新的问题解决任务时，最适宜的方法是从学生熟悉的例子引入新课题。
从知识分类学习论来看，最适当的解释是_____________。
（1）熟悉的例子可以减轻初学者的工作记忆负担；（2）熟悉的例子可以使学生感到亲切；（3）可以避免学生认知发展阶段的限制；（4）这样可以促进新任务的学习与记忆。
4.教师在给小学六年级学生教授圆柱和圆锥的计算方法时，所设计的例题的计算只要求精确到“ð”为止。
从知识分类学习论来看，教师的教学行为的最适当解释是___________。
（1）防止学生产生厌倦情绪；（2）可以突出认知策略教学；
（3）防止学生课业负担过重；（4）突出数学概念与规则的学习。
6.根据儿童认知发展阶段特征和不同类型知识在写作过程中的不同作用的原理，低年级儿童写作能力培养的重点是___________。
（1）发展作文构思能力；（2）通过作文修改以发展反省认知能力；
（3）丰富儿童生活经验；（4）形成正确应用词、句的基本技能并丰富其生活经验。
7.专家与新手相比，专家在专门领域的短时记忆和长时记忆能力都更强。
最适当的解释是___。
（1）专家有更敏捷的记忆品质；（2）专家掌握了一般的记忆策略；
（3）专家的智力水平普遍较高；（4）专家在专门领域有更丰富的知识与特殊的记忆策略。
9.研究表明，小学生的习作练习在写初稿时侧重于内容，放宽字、词、句以及标点方面的正确性要求，有助于提高终稿的质量。
这种教学方法的心理学依据是_________。
（1）学生的写作兴趣；（2）循序渐进；（3）减轻工作记忆负担；（4）儿童心理发展阶段。
10.从现代认知心理学的观点看，创造力培养的最好途径是___________。
（1）进行发散性思维训练；（2）进行反省认知训练；
（3）加强基本技能训练；（4）在重视基础知识、基本技能的同时，注意解决问题策略训
练。
11.研究表明，象棋专家看一个棋盘，看5秒，能记住20多个子，而非专家看5秒只能记4至5个子。
这一事实的合理解释是__________。
（1）专家有敏锐观察力；（2）专家有敏捷记忆力；
（3）专家贮存了大量有关知觉模式；（4）专家有较高的智力水平。
12.专家与新手的比较研究表明，在专门领域的专家短时记忆广度大大超过新手。
这一事实的适当解释是____________。
（1）记忆练习导致专家记忆更敏捷；（2）训练导致专家识记能力提高；
（3）专家能把熟悉的知识组成组块，减轻了工作记忆负担；（4）专家的记忆策略更好。
13.从现代认知心理学观点看，作文构思能力可用个人的____________来解释。
（1）专门领域程序性知识；（2）非专门领域程序性知识；
（3）通过练习达到自动化的程序性知识；（4）题材背景知识。
14.初入学儿童在学习8＋5＝？这样的问题时，应用凑10策略，即先把5分成2和3。
2＋8＝10，10＋3＝13。
这种解决问题的策略是___________。
（1）专门领域解题策略；（2）非专门领域解题策略；
（3）可以达到相对自动化的策略；（4）难以达到自动化的策略。
3. 问题是给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的
A．既定疑点
B．理论假设
C．刺激情境
D．给定途径（）
7. 数学老师在教应用题时，一再强调学生看清题目，必要时可以画一些示意图，这样做的目的是为了
A．牢记题目内容
B．很好的完成对心里问题的表征
C．有效的监控解题过程
D．熟练地使用计算技能（）
12. 寻找解决问题的可能途径与方案，选择适当的解决问题的操作步骤的过程是
A．发现问题
B．理解问题
C．提出假设
D．验证假设（）
五、判断
1.广义地说，桑代克的迷箱实验中的猫学会了逃出迷箱，则猫解决了问题。
( )
2.学生学习了某种类型的解题规则，然后将学到的规则应用于新的情境，这种学习就是解决问题学习。
( )
4.试误式解决问题是动物解决问题的特征；顿悟式解决问题是人类解决问题的特征。
( )
5.专家解决问题时由于善于应用一般解题策略，所以他们比新手解决问题快而且不易出错。
( )
6.新手在解决问题过程中用于问题表征的时间一般多于专家。
( )
7.对同一个问题若两个学生都有相同的背景知识和智商水平，则我们可以推论，他们两人会以相同的速度解决这一问题。
( ) 8.阅读和写作过程都可看作解决问题的过程。
所以，阅读和写作能力可以用广义的知识的掌
握来解释。
( )
六、问答
1.结合学科实例谈谈专家与新手的差异以及专家的培养策略。
2、举实例说明“图式”在解决问题中的作用。
4.在教学中如何培养学生的创造性，举例说明。
5、影响问题解决得住用因素。