2017年新版管理评审

行政部2017 年度管理评审

标准：GB/T19001:2016 IDT

ISO9001:2015

X X X X有限公司

目录

（1）年度质量管理评审实施方案、计划（2）管理评审会议签到表

（3）管理评审会议记录

（4）管理评审报告

（5）各部门管理评审资料

2017 __ 年度质量管理评审方案编号：9.3-01 第1 页

2017年质量管理评审计划

编号：9.3-01 第2 页

评审目的：

评价本公司质量和食品安全管理体系与本公司产品生产和服务过程的符合性，与

GB/T19001-2016标准和GB/T27341-2009 HACCP管理体系的符合性，本公司内外环境的适宜性，实施的有效性，以及质量和食品安全方针、目标的持续的适宜性、充分性和有效性，寻找改进的机会。

评审范围：本公司枸杞干果质量和食品安全管理体系所涉及的所有过程、场所、部门。

评审时间/地点：2017年9月11日/公司会议室

主持人：张强

参加人员：

管理评审会议签到

：9.3-02

会议时间：2017 年9月13日

管理评审记录编号：9.3-03

管理评审报告号：9.3-04

行政部管理评审报告一、质量目标的适宜性

公司总目标：1、产品指标出厂合格率100%；

2、客户综合满意度大于90%；

3、合同单方履约率100%；

4、设备正常运转率90%

实际完成情况为：1、产品指标出厂合格率100%；

2、客户综合满意度大于94.6%；

3、合同单方履约率100%；

4、设备正常运转率92%

实现预期目标。

我们将在以后的工作中更加重视客户的需求，努力做的更好，让客户能为满意舒心。

行政部在今后的公司执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外

事务管理等一定做的更好。

二、公司人力资源和培训实施情况

公司能够对人力资源情况合理的安排，并对新入厂管理人员的专业知识有一定的要求，并为公司质量

管理体系的持续改进，并准备通过外部培训达到公司内部审核的要求。对公司新员工进行培训，培训合格可以上岗，实习期三个月，实习期通过可以正式上岗。

三、质量体系文件分析

公司按照标准的要求建立一套质量手册，一套程序文件，并根据公司具体运行情况编制了几套公司文件处理的定义及原则

1、公司文件处理指公司文件的编号、下发、宣贯、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。

2、公司文件处理应坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全、规范。公司文件由总经办统一收发、传递、立卷、归档和销毁。

3、公司各类发文在有效期内均实行受控管理。所谓受控文件就是指有效文件。有效文件是指正在执行的指导和安排公司工作的文件。明确文件的有效性并通过受控的方式管理公司文件，是防止各部门出现执行无效文件的主要措施。

4、对于公司以邮件形式下发的文件，以当次接收到的文件为有效执行文件，收件人不得转发，因转发造成的邮件执行错误问题，由执行人负责。

5、对于公司以文本打印的形式下发的文件，只有盖有受控章的文件在受控范围内，签收人不得复印，如因复印导致的执行非受控有效文件，造成的问题由执行人负责。

作业指导书和产品检验规程，文件较适宜。

但手册对质量管理体系的删减不明确，对生产需要确认的过程未进行明确和评价。

四、行政管理体系的功能企业行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统。它以总经理为最高领导，由行政总监分工负责，由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程，其深度设计到企业的各个部门和分支机构的方方面面以及局外人难以想象的细微末节。

企业行政管理体系担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的“业

务” 行政管理体系推动和保证着企业的技术（设计）、工程（服务）、资金（财务）、发展（营销）几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。

企业行政管理体系工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这颗大树上的枝枝叶叶而已。

概括起来说，行政管理的企业中主要有管理、协调、服务三大功能：其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质是服务。

行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作，把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来，可以集中精力、轻装上阵，研究市场形势，考虑公司的发展战略，探讨公司的组织架构，任用公司的各级干部，实施公司的经营方针，解决公司所面临的重大问题，以及专心做好每一笔重要业务等等。

为了做好纷繁复杂的行政工作，就必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的“法治”秩序。更重要的是，要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍：同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的一系列硬件（如办公设施、生活设施）、软件（如规章制度、工作程序）、人员队伍、分工协作和管理层次等等建立健全起来，整个行政管理体系在很大程度上就会成为一部自动机器一样运转，只在较少的场合才需要部门领导和上级领导辅以“人治” 。

行政管理体系工作基本包括：会议管理、办公物品管理、档案管理、公关管理、各种实物资产管理、车辆管理、内部监察事务，以及人力资源管理等等，参与企业的监督、控制、决策工作；以全面提高组织效能，提供必要管的保障为目的，而对企业内部办公事务、后勤事务活动的构成要素及其理流通

过程所作的规划、组织、监控、控制、协调