信息系统的设计与评价

五、系统评价
系统评价是对一个信息系统的性能进行全 面估计、检查、测试、分析和评审,包括用 实际指标与计划指标进行比较,以求确定系 统目标的实现程度,同时对系统建成后产生 的效果进行全面评估。
主观性评价
评价方 法
优缺点
优点：集思广益，理论上能将所有影响信息系统评价
的因素考虑进来，可以对各被选信息系统进行综合评价。
动分析的例子。模型驱动分析使用图形交流业务问题、需求和方案。
2. 加速系统分析法 大多数这类方法从构造原型的某些变种导出，原
型是一个预期系统的小规模的、不完整的但可工作的示例。
3. 需求获取法 系统需求依赖于发现当前系统中存在的问题和机会。
4. 业务过程重构法（BPR） BPR要求全面地研究和分析每个业务过
三、系统分析
系统分析更现代一点的定义是：系统分析是一 个描述系统开发各个早期阶段的同汇。
“系统所有者”和“系统用户”对业务的考虑 推动了系统分析工作的进行。因此，系统分析涉及 从系统所有者和系统用户角度看待的“知识”、“ 过程”和“通信”构件，“系统分析员”则是系统 分析的推动者。
系统分析方法
1. 模型驱动分析法 结构化分析、信息工程和面向对象分析是模型驱
客观性评价
评价 方法
经 济 模 型 法
优缺点
优点：比较科学准确，能够较为全面地分离 出信息系统的效益，适用于信息系统运行后的效 益分析。
缺点：一般企业的经济函数不容易确定，故 实际应用起来有一定的困难。
适用范围 事后项目评估。
数
学 评 价
优点：避免了人为主观因素的影响 缺点：对数据要求较高
法
主要应用与评价之后的项 目管理实践或事中评价。
驱动
固定
驱动
液压泵
转速 效率
驱动
液力变矩器
驱动
传动轴
速度
扭矩
功率 效率
转速
质量
力矩
车架
质量
型号
作用 功率 压力
压力油
驱动
液压缸
驱动
压力 状态
速度
速度
压力
型号
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
装载机的ER图(实体关系图)
铲斗
型号 质量
受力 体积
bomg变幅控制自动压实系统的DFD（数据流图）
加速度 传感器
电信号
变幅控 制自动 压实系
系统吗?
3. 需求分析阶段 用户需要什么？想从一个新系统中得到什么?
4. 逻辑设计阶段 逻辑设计阶段使用系统模型进一步记录业务需
求，这些系统模型表示了数据结构、业务过程、数据流和用户接口。
5. 决策分析阶段 决策分析阶段确定候选方案，分析那些候选方
案并推荐一个将被设计、构造和实现的目标系统。
四、系统设计
工 提取一般原则，学会处理具体问题，且对不完整信息 进行
神 经 网
补全。
数据精确度要求不高。
缺点：学习收敛速度太慢；能保证收敛到全局最小点；
络 网络隐含层的层数及隐含层的单元数的选取尚无理论 上的
法 指导；网络的学习、记忆具有不稳定性。
主观性评价主要是针对数据采集不便或数据采集较少时进行的定性的、粗略分析，评价者可以根据 实际情况对权重进行有益的修正和调整，但是会受到主观因素的强烈影响，不同专家可能会得到不同的 权系数，即权重容易受决策者的知识结构的影响。因此有时会出现与主观与客观不符的情况。
二、信息系统的定义
信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息 的系统。
以计算机为基础的信息系统可以定义为：结合管理 理论和方法，应用信息技术解决管理问题，为管理决策 提供支持的系统。
信息系统最终都表现为一种软件产品,但它和一般 的使用软件、工具软件(如Visio绘图软件、Word字处理 软件)不同,它面对的是组织的结构化甚至是非结构化的 事务处理,并对处理过程中需要的或形成的大量数据借 助于数据库来进行存储和控制,以提高工作效率、事务 处理的有效性,进而增强在现代环境下的竞争力。
客观性评价是指依据决策矩阵中提供的原始数据来确定。这类方法的优点在于 测 定权重时可避免决策者主观因素的影响。但客观性评价也有自身缺陷，即确定 的权系 数可能与实际相悖，如有时最重要的指标不一定具有最大的权系数。
型号
功率 耗油量
速度
发动机
受力
驱动
速度
传动比
功率
效率
齿轮箱
速度 型号
质量 受力
前后轮
析 法
做到分类。尚没有一个统一的修正模式，实际应用AHP时 多数是凭经验和技巧进行修正。
数据精确度要求不高。它不仅 可以作为决策的依据，而且也可 以作为评价的重要手段。
优点：具有的自学习能力，使得传统的专家系统最感
困难的知识获取工作转化为网络的变结构调整过程，从而
人 大大方便了知识的记忆和提取。通过学习，从典型事例 中
程的瓶颈、价值回报以及取消或理顺的机会。
5. 系统分析策略 同大多数商用方法一样，我们使用的方法在系统分
析上并不强制使用某种单一方法。相反，它集成了前面介绍的所有流行 方法，成为一套敏捷方法。
系统分析阶段
1. 范围定义阶段 这个项目看起来是否值得?
2. 问题分析阶段 真的值得解决这些问题吗? 真的值得构建一个新
信息系统的设计与评价
报告人：孙宗升 指导老师：胡永彪
一、背景
由于软件的发展，使计算机应用逐步渗透到 社会生活的各个角落，各行各业都发生了巨大的 变化。实际运行的信息系统越来越多，对社会和 经济的影响日益广泛。然而，由于信息软件的规 模越大、越复杂，人们的软件开发能力显得力不 从心，于是，人们开始重视软件系统的分析、设 计、评价和环境的研究，信息系统应运而生。
系统分析面向用户及用户需求等问题域，无需考 虑具体的实现细节。
系统设计则是在系统分析的基础上，面向信息系 统及其实施，系统设计作为软件生命周期（SDLC）的 一个工作阶段，从实现的角度对系统的所有组成成分 进行描述、组织和构造，将系统分析模型转换成一个 具体的计算机解决方案的物理模型。
系统设计的输入:从分析到设计
缺点：专家团人数有限，代表性不够全面，带有很大
专 家 评
的主观性和随意性；难以避免部分专家的倾向性；个别权 威人物或言辞影响力较大的专家可能左右讨论结果；有些
级 专家出于情面因素，即使不同意他人观点，也不便于当面
法 提出，从而影响整个评价结果的公正性。
适用范围
预算性评价。不能量化的定性 指标的等级评分。不需要大量的 原始数据。
是否已经详细指定了系统的所有用户是如何与系统进行交互的？
是否已经详细指定了系统是如何与组织内外的所有其他系统一起运行的？
是否已经详细指定了如何才能确保系统正确运行和具有足够的安全性？
是否已经详细指定了完成每个功能模块活动（对象如何响应消息）的内部细节？
系统设计的输出：结构化模型和面向对象模型
DFD 数据流图 OO 面向对象
系统设计阶段的主要活动
设计阶段活动
关键问题
网络的设计与集成 应用程序体系结构设计 数据库的设计与集成 用户界面的设计 系统接口的设计 系统控制的设计与集成 功能模块(类方法）的详细设计
是否已经详细指定了系统的各个部分是如何在整个组织内部进行通信的？ 是否已经详细指定了每个系统活动是如何被实际完成的？ 是否已经详细指定了系统是如何以及在哪儿存储系统所需的所有信息的？
优点：系统化、数学化和模型化；分析思路清晰；所
需的数据量不多。用矩阵法来计算，有数学推导证明。如
果要调整考核指标权重，只需调整相关的系数矩阵即可，
层 而且相关矩阵还可作为效绩评价定量分析的依据；同时能
次 将矩阵转换成曲线或图表格式，使考核结果一目了然。
分
缺点：层次分析法可以得到绩效评价的排序，但无法
统
振幅和振向
钢轮
数据存储表
控制器
加速度 电信号 SPS 传感器
带一体 化调节 控制器 的马达
振幅和振向
钢轮
数据存储表
振动模式 和振动力 方向显示
器