加盟商品牌管理规定
加盟合作服务管理制度
![加盟合作服务管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d52d516e3868011ca300a6c30c2259010202f329.png)
第一章总则第一条为规范加盟合作服务管理,确保加盟合作双方的合法权益,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有与我公司签订加盟合作协议的加盟商。
第三条加盟合作服务管理遵循以下原则:1. 合法合规:遵守国家法律法规,遵循市场规则。
2. 公平公正:确保加盟商与公司双方权益的公平性。
3. 优质服务:提供高质量的服务,满足客户需求。
4. 持续改进:不断优化服务流程,提高服务质量。
第二章加盟商资质要求第四条加盟商须具备以下资质:1. 具有独立法人资格的企业或个体工商户。
2. 具有良好的商业信誉和经营能力。
3. 具有符合行业标准的经营场所和设施。
4. 具有合格的经营管理团队和员工。
5. 具有履行加盟协议的能力和意愿。
第五条加盟商在签订协议前,需提交以下材料:1. 法人营业执照副本复印件。
2. 企业章程或个体工商户登记证复印件。
3. 经营场所证明材料。
4. 管理团队及员工资质证明。
5. 其他相关证明材料。
第三章加盟合作协议第六条加盟合作协议应包含以下内容:1. 双方基本信息。
2. 加盟合作范围及期限。
3. 加盟费及支付方式。
4. 版权及知识产权归属。
5. 违约责任及争议解决方式。
6. 协议的生效、变更和终止。
7. 其他双方认为必要的条款。
第七条加盟合作协议签订后,双方应严格遵守协议约定,不得擅自变更或解除协议。
第四章服务质量管理第八条加盟商应按照公司规定的服务标准,提供以下服务:1. 严格执行国家相关法律法规和行业标准。
2. 提供产品或服务的质量保证。
3. 保持经营场所的整洁、卫生和安全。
4. 做好客户信息保密工作。
5. 及时处理客户投诉。
第九条公司将对加盟商的服务质量进行定期检查,检查内容包括:1. 经营场所是否符合标准。
2. 产品或服务质量是否达标。
3. 服务态度是否良好。
4. 客户满意度。
第十条对于服务质量不合格的加盟商,公司将根据情况采取以下措施:1. 责令整改。
2. 暂停或终止加盟合作。
3. 追究相关责任。
加盟商品牌管理制度
![加盟商品牌管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/555b881b814d2b160b4e767f5acfa1c7aa0082e6.png)
加盟商品牌管理制度
加盟商品牌管理制度是指对于加盟商店铺销售的商品牌进行管理和规范的制度。
这个制度主要包括以下几个方面的内容:
1. 商品质量管理:加盟商店铺销售的商品必须符合品牌的质量标准,保证消费者购买到的商品质量稳定可靠。
加盟商需要对商品进行严格的验收和管理,确保商品质量符合要求。
2. 品牌形象管理:加盟商店铺需要统一装修风格,店面、陈列和标识等都要符合品牌的形象要求。
店铺工作人员的着装和形象也需要符合品牌形象要求。
3. 销售和促销管理:加盟商店铺需要按照品牌的销售策略进行销售和促销活动,包括定价、推广、促销等。
加盟商需要遵守品牌的销售政策和定价政策,不得随意变动价格或进行未经授权的促销活动。
4. 库存和供应链管理:加盟商需要按照品牌的规定进行库存管理,确保有足够的商品供应给消费者。
同时,加盟商也需要按照品牌的供应链管理要求,与供应商保持良好的合作关系,确保商品的及时供应和补货。
5. 售后服务管理:加盟商需要提供符合品牌标准的售后服务,包括退换货、维修等。
加盟商店铺需要培训店员,确保他们能够提供满意的售后服务,解决消费者的问题和投诉。
加盟商品牌管理制度的目的是为了维护品牌形象,保证商品质
量和服务的一致性,增加消费者的信任度和忠诚度,促进加盟商店铺的稳定经营和品牌价值的提升。
加盟商管理制度(四篇)
![加盟商管理制度(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/016fde9459f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e92489.png)
加盟商管理制度第一章总则第一条为了规范加盟商的行为,保护加盟品牌的权益,提升加盟商的经营水平,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有加盟商,包括新加盟商和老客户。
第三条加盟商应当遵守本管理制度的规定,认真履行加盟协议,并积极配合总部的管理和监督工作。
第四条加盟商应当按照总部的要求,参加相关培训和学习,不断提升自身的经营技能和管理水平。
第五条加盟商应当密切关注市场动态,了解竞争对手的经营情况,并及时调整经营策略。
第二章加盟商的资格要求第六条加盟商应具备独立经营的意愿和能力,有良好的商业信誉和财务状况。
第七条加盟商应具备一定的管理经验和行业知识,了解所加盟品牌的特点和经营模式。
第八条加盟商应具备与所加盟品牌相匹配的商业场所和设备,并按照总部的规定进行装修和设施购置。
第九条加盟商应具备一定的市场开发能力,能够有效地促进销售和扩大市场份额。
第十条加盟商应具备良好的团队合作精神,能够与总部和其他加盟商保持良好的沟通和合作关系。
第三章加盟商的权利和义务第十一条加盟商有权享有所加盟品牌的使用权,可以使用总部提供的商标、标识、广告宣传材料等。
第十二条加盟商有权参与总部组织的各项培训和学习活动,可以根据自身需要提出培训需求。
第十三条加盟商有权向总部提出经营问题和困难,并寻求总部的支持和帮助。
第十四条加盟商有义务按照总部的要求合理经营,保持商品的质量和服务的水平。
第十五条加盟商有义务按时缴纳加盟费、管理费和广告宣传费等各项费用。
第十六条加盟商有义务密切关注市场动态,了解消费者需求,及时调整经营策略。
第四章加盟商的管理措施第十七条总部将根据加盟商的经营情况,定期进行经营指导和评估,并及时提供改进建议。
第十八条总部将通过门店巡查、投诉处理和客户反馈等方式,了解加盟商的经营状况。
第十九条总部将根据加盟商的绩效表现,给予相应的奖励和荣誉称号。
第二十条总部将对不遵守规定、违反经营要求的加盟商进行警告、罚款甚至解除合作的处理。
连锁加盟店管理制度
![连锁加盟店管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/557c00474b7302768e9951e79b89680203d86b84.png)
连锁加盟店管理制度一、总则为规范连锁加盟店的经营管理行为,维护连锁品牌形象,促进连锁加盟店的发展,制定本管理制度。
二、加盟条件1. 加盟店必须拥有稳定的经营场所和良好的经营信誉;2. 加盟店必须接受总部统一的培训,并严格执行总部制定的经营管理规定;3. 加盟店必须遵守国家法律法规,不得从事违法经营行为。
三、经营管理1. 加盟店必须严格遵守总部制定的产品质量标准,保证产品的新鲜和卫生;2. 加盟店必须按照总部要求定期更新装修和经营设施,保持店面的整洁和美观;3. 加盟店必须严格执行总部的价格和销售策略,不得擅自调整价格或进行不正当竞争;4. 加盟店必须及时向总部上报销售情况和经营问题,并接受总部指导和支持。
四、营销推广1. 加盟店必须积极参与总部组织的各类促销活动和广告宣传,提高品牌知名度;2. 加盟店必须按照总部要求进行店内宣传和促销活动,吸引更多消费者;3. 加盟店必须根据实际情况,合理安排店内产品陈列和广告宣传,提升销售水平。
五、经营规范1. 加盟店必须妥善保管产品和经营资料,严禁私自调换或贮存过期产品;2. 加盟店必须按照总部要求进行库存管理和进货计划,避免因过多或过少的库存而造成损失;3. 加盟店必须严格执行总部的退换货政策,保障消费者权益和品牌形象。
六、服务质量1. 加盟店必须提供优质的服务,保障消费者的满意度;2. 加盟店必须配备专业的服务人员,保证产品的正确操作和服务的周到细致;3. 加盟店必须接受总部对服务质量的监督和检查,不得对消费者进行欺诈或误导。
七、经营风险1. 加盟店必须按照总部要求购买保险,保障店面和经营资产的安全;2. 加盟店必须加强对市场和竞争的分析,及时调整经营策略,降低经营风险;3. 加盟店必须积极参与总部组织的培训和交流活动,提高管理和经营水平。
八、违约责任1. 对于违反经营管理制度的加盟店,总部有权要求其进行整改,并对其进行警告、罚款或解除合同的处理;2. 对于因加盟店违规经营行为造成的损失,总部有权要求其进行赔偿,甚至追究法律责任;3. 对于因加盟店违规经营行为导致品牌形象受损的情况,总部有权对加盟店进行停业整顿或行政处罚。
加盟商管理制度范本(二篇)
![加盟商管理制度范本(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/15fe8a9fa0c7aa00b52acfc789eb172ded639983.png)
加盟商管理制度范本第一章总则第一条为了规范加盟商管理,维护企业品牌形象,促进加盟业务健康发展,制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有加盟商及其相关人员。
第三条加盟商应遵守国家法律法规和公司相关规定,维护公司利益,保障消费者权益。
第四条加盟商有权享受公司提供的相关服务和支持,并应承担相应的义务和责任。
第五条公司对加盟商进行绩效评估,并根据评估结果给予相应的奖惩措施。
第六条本制度的解释权归公司所有。
第二章加盟合同第七条加盟商与公司签订加盟合同,双方应按照合同的约定履行各自的义务。
第八条加盟合同的内容包括但不限于加盟费、保证金、加盟区域、经营范围、经营期限、违约责任等。
第九条加盟商在签订加盟合同前,应详细了解合同条款,并确保自己能够满足合同约定的各项要求。
第十条加盟商应保管好自己的加盟合同,不得私自更改合同内容。
第三章经营管理第十一条加盟商应按照公司的经营模式和标准化要求进行经营管理。
第十二条加盟商应保持经营场所的整洁,保障产品和服务的质量。
第十三条加盟商应按照公司的要求进行产品采购,不得采购不合格或侵权产品。
第十四条加盟商应保证产品价格合理,并按时向公司交纳相关费用。
第十五条加盟商不得擅自进行价格促销、降价销售等违反公司规定的行为。
第十六条加盟商应妥善处理消费者投诉,并按规定时限向公司报告。
第十七条加盟商不得私自调整产品配方、包装等,必须经过公司审批后才能执行。
第四章宣传推广第十八条加盟商应按照公司的宣传推广方案进行营销活动。
第十九条加盟商应在经营场所显著位置展示公司提供的宣传资料、标志等。
第二十条加盟商还可以制定自己的宣传推广计划,但必须经过公司审批后方可执行。
第二十一条如有需要,加盟商可以申请使用公司的商标、广告语等元素,但必须经过公司的书面许可。
第五章绩效评估第二十二条公司将根据加盟商的经营状况和绩效表现进行评估。
第二十三条绩效评估内容包括但不限于销售额、客户满意度、市场份额等。
第二十四条绩效评估结果将作为加盟商续签合同、奖励或处罚的依据。
公司加盟品牌管理制度范本
![公司加盟品牌管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/f0db2a6e590216fc700abb68a98271fe910eaffe.png)
第一章总则第一条为规范公司加盟品牌管理,保障品牌资产保值增值,提升公司品牌形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有加盟品牌,包括但不限于品牌名称、商标、标识等。
第三条本制度依据《中华人民共和国公司法》、《商标法》等相关法律法规制定,结合公司实际情况执行。
第二章加盟品牌管理机构第四条公司设立加盟品牌管理部,负责加盟品牌的管理工作。
第五条加盟品牌管理部职责如下:(1)负责加盟品牌的市场调研,制定品牌发展战略;(2)审核加盟商资质,审批加盟申请;(3)监督加盟商的经营行为,确保品牌形象;(4)制定和修订加盟品牌管理制度,监督执行;(5)组织加盟商培训,提升加盟商经营能力;(6)协调解决加盟商在经营过程中遇到的问题;(7)定期向公司领导汇报加盟品牌管理工作。
第三章加盟商资质要求第六条加盟商应具备以下条件:(1)具备合法的企业法人资格;(2)有良好的商业信誉和社会形象;(3)有较强的经营管理能力;(4)认同公司品牌理念,有意愿长期经营公司品牌;(5)具备一定的资金实力,能够承担加盟费用和日常运营成本;(6)具备一定的市场拓展能力,能够积极配合公司开展市场推广活动。
第七条加盟商需提供以下资料:(1)企业法人营业执照副本;(2)法定代表人身份证复印件;(3)加盟商承诺书;(4)加盟商经营场所证明;(5)加盟商相关资质证明。
第四章加盟合同及费用第八条公司与加盟商签订加盟合同,明确双方的权利和义务。
第九条加盟费用包括:(1)加盟费;(2)保证金;(3)品牌使用费;(4)其他相关费用。
第十条加盟费用具体金额由双方协商确定。
第五章加盟商经营管理第十一条加盟商应严格按照公司规定,规范经营,确保品牌形象。
第十二条加盟商需接受公司培训,提升自身经营管理能力。
第十三条加盟商应定期向公司汇报经营情况,包括但不限于销售数据、客户满意度等。
第十四条加盟商在经营过程中,如发现任何影响品牌形象的行为,应立即停止,并向公司汇报。
第六章违约责任第十五条加盟商有下列行为之一的,视为违约:(1)未按规定缴纳加盟费用;(2)擅自改变品牌形象;(3)经营过程中出现重大质量事故;(4)违反国家法律法规;(5)严重损害公司品牌形象。
品牌加盟管理制度
![品牌加盟管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/6a2cc908a9956bec0975f46527d3240c8547a171.png)
品牌加盟管理制度第一章总则第一条为了规范品牌加盟管理,提高品牌价值,保护加盟商合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于公司旗下所有品牌的加盟管理工作。
第三条加盟商必须遵守本制度及公司其他相关规定,维护公司品牌形象,共同发展合作。
第四条公司对加盟商不断提供品牌推广、市场培训、产品研发等支持服务,加盟商应主动配合并积极采纳。
第五条加盟商须严格执行公司的市场政策和价格政策,不得随意制定价格、销售范围等,并且必须遵守公司的品牌形象规定,不得自行变更标识、广告语、宣传方式等。
第六条加盟商必须按时足额交纳加盟费、保证金和其他相关费用,不得拖欠或拖延。
第七条加盟商在加盟期间,必须接受公司总部的考核和检查工作,合作期满后需经过公司总部评估,合格后方可续约合作。
第八条对于不遵守本制度和公司相关规定的加盟商,公司有权解除合作。
第九条公司总部及各地分支机构必须做好品牌加盟管理工作,保护加盟商合法权益,维护公司品牌形象。
第二章加盟条件及程序第十条加盟条件1. 具备独立法人资格,有一定的经济实力和管理能力。
2. 具备一定的市场营销经验,了解当地市场情况和消费者需求。
3. 有良好的商业信誉和道德品质,能够合法合规经营。
4. 对公司品牌有深刻的认知和理解,愿意长期合作,共同发展。
5. 具备良好的团队配合及管理能力,积极配合公司的经营管理,并接受公司总部的培训和考核。
第十一条加盟程序1. 提交加盟申请书及相应资质证明。
2. 公司总部审核资质,进行实地考察。
3. 双方签署加盟合同,缴纳相应的加盟费和保证金。
4. 公司总部进行培训和指导。
5. 开业前进行品牌形象规范及装修指导。
6. 开业运营并不断接受公司总部的考核与指导。
第三章品牌形象及宣传第十二条品牌形象1. 加盟商必须严格遵守公司的品牌形象规定,不得自行变更标识、广告语、宣传方式等。
2. 加盟商必须按照公司总部要求的装修风格和形象规定进行装修,做到门面整洁、产品陈列合理、环境优雅等。
加盟店规章制度(4篇)
![加盟店规章制度(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/be80dfba541810a6f524ccbff121dd36a32dc48e.png)
加盟店规章制度一、总则加盟店规章制度是为了规范加盟店的运营管理、维护品牌形象,保障加盟店和总部的权益,提高加盟店的经营效益而制定的。
加盟店必须严格遵守以下规定,如有违反,将承担相应的责任。
二、经营管理1.加盟店必须按照总部规定的经营范围和经营方式进行运营,不得擅自变更或扩大经营范围。
2.加盟店必须按照总部要求的装修风格和形象进行店面设计和装修,不得擅自改变店面形象。
3.加盟店必须按照总部要求的品牌宣传和促销活动进行推广,不得擅自进行其他宣传活动。
4.加盟店必须按照总部要求的产品标准进行采购和销售,不得使用假冒伪劣产品。
5.加盟店必须按照总部要求的价目表进行定价,不得擅自涨价或打折销售。
6.加盟店必须按照总部要求的人员配置进行人员管理,不得擅自减少或调动人员。
7.加盟店必须按照总部要求的经营方式和管理制度进行运营管理,不得违规操作。
三、财务管理1.加盟店必须按照总部要求的财务制度进行财务管理,如有账目不清楚或账目不平衡的情况,必须及时报告总部。
2.加盟店必须按照总部要求的财务报表进行填写和上报,如有虚报或漏报的情况,将承担相应的责任。
3.加盟店必须按照总部要求的经营费用标准进行支出,不得擅自挪用经营资金。
4.加盟店必须按照总部要求的结算方式进行销售结算,不得私自改变结算方式或退还差价。
四、人员管理1.加盟店必须按照总部要求的招聘和培训流程进行人员管理,不得擅自招聘和解雇员工。
2.加盟店必须按照总部要求的人员薪资标准进行发放,不得擅自调整薪资或拖欠薪资。
3.加盟店必须按照总部要求的员工福利制度进行执行,不得擅自减少或取消员工福利。
4.加盟店必须按照总部要求的劳动法规进行人员管理,不得违反劳动法规。
五、客户服务1.加盟店必须按照总部要求的服务流程和服务标准进行客户服务,不得擅自忽视客户反馈或拒绝处理客户投诉。
2.加盟店必须保障产品质量和服务质量,不得销售劣质产品或提供差劲服务。
3.加盟店必须按照总部要求的客户回访制度进行客户回访,不得忽视客户订购和回访活动。
加盟管理制度
![加盟管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/8b7d951a2a160b4e767f5acfa1c7aa00b52a9d28.png)
加盟管理制度第一章总则第一条本制度旨在规范甲乙双方的加盟合作行为,保障双方合法权益,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度所称甲方为加盟连锁品牌的总部,乙方为加盟连锁品牌的加盟商。
第二章加盟商的资格与义务第三条乙方应具备以下条件:1. 具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
2. 具备良好的商业信誉和经营能力。
3. 认同甲方的品牌、文化及经营理念。
4. 按照甲方的要求,支付加盟费用,并履行相关合同手续。
第四条乙方义务:1. 遵守国家的法律法规,不得从事违法经营活动。
2. 维护甲方的品牌形象,不得损害甲方合法权益。
3. 按照甲方提供的经营模式进行经营,不得擅自改变经营范围。
4. 接受甲方的监督和指导,按照甲方要求进行业务培训。
第三章加盟权益第五条甲方权益:1. 甲方拥有加盟品牌的所有权和使用权,并负责品牌的宣传和推广。
2. 甲方有权对乙方进行业务培训和指导,确保加盟店的经营品质。
3. 甲方有权对乙方进行监督,确保乙方符合加盟标准。
第六条乙方权益:1. 乙方有权按照甲方的经营模式进行经营。
2. 乙方有权享受甲方提供的品牌支持和优惠政策。
3. 乙方有权在合同约定的范围内使用甲方品牌。
第四章合同的履行与终止第七条双方应严格按照合同约定的条款进行履行。
第八条合同终止条件:1. 双方协商一致解除合同。
2. 乙方违反合同约定,甲方有权解除合同。
3. 因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致解除合同。
第五章违约责任与争议解决第九条违约责任:1. 双方应严格履行合同义务,如有违约行为,应承担违约责任。
2. 违约方的赔偿金额应包括但不限于损失赔偿金、违约金、诉讼费等。
第十条争议解决:1. 双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2. 如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六章附则第十一条本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
第十二条本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
加盟商品牌管理制度
![加盟商品牌管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/25e7f573ef06eff9aef8941ea76e58fafab04534.png)
加盟商品牌管理制度一、背景和目的随着经济的快速发展和市场的竞争日益激烈,商品加盟模式在商业运作中变得越来越常见。
加盟商品牌是指某个知名品牌开放给加盟商进行经营的权利和商业模式。
为了保护商品加盟商的利益,确保品牌的一致性和市场竞争力,制定加盟商品牌管理制度显得尤为重要。
本管理制度的目的是确保所有加盟商能够按照品牌的要求和标准经营,提供一致的产品和服务,增加品牌知名度和市场份额。
二、管理机构和职责1.管理机构:由商品加盟牌总部设立加盟管理部门,负责对加盟商的管理和监督。
2.职责:a.审核加盟商资质和经营计划,确保加盟商具备开展经营活动的能力。
b.给予加盟商合理的项目支持,包括市场调研、广告宣传、人员培训等。
c.监督加盟商的经营行为,及时发现并纠正违规行为。
d.维护品牌形象和知名度,确保加盟商的产品和服务符合品牌标准。
三、加盟商入盟条件和程序1.入盟条件:a.具有独立法人或个体工商户资格。
b.具备一定的管理经验和市场运作能力。
c.愿意接受总部的管理和监督。
d.具备一定的资金实力和经济能力。
2.入盟程序:a.提交加盟申请和相关资料。
b.加盟管理部门进行初步审核,决定是否进入下一步评估。
c.进行实地考察和面谈,评估加盟商的能力和潜在风险。
d.双方签署加盟协议,并支付加盟费用。
e.提供培训课程,确保加盟商了解品牌的经营模式和标准。
f.开展首批产品供应和市场营销活动。
四、品牌标准和形象维护1.商品质量标准:a.加盟商品必须符合国家相关质量标准。
b.所有产品必须经过加盟总部的认证和核验。
2.服务标准:a.加盟商必须提供专业、周到的服务,确保客户满意度。
b.加盟总部将对加盟商的服务进行定期评估和培训。
3.品牌形象维护:a.加盟商必须使用正确的品牌标识,不得随意改变品牌形象。
b.加盟商在装修和陈列产品时要按照品牌规定的形象要求进行。
五、市场营销和广告宣传1.市场调研和营销计划:a.加盟总部将提供市场调研和分析报告,帮助加盟商了解市场需求和竞争对手。
公司加盟品牌管理制度
![公司加盟品牌管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b791eeb70342a8956bec0975f46527d3250ca65a.png)
公司加盟品牌管理制度第一章总则第一条为了规范公司加盟品牌管理工作,保障加盟商权益,提升品牌形象,提高市场竞争力,树立公司良好声誉,特制定本制度。
第二条加盟商在加盟公司品牌之前应详细了解公司加盟政策,签署相关协议,并接受公司培训。
第三条公司对加盟商负有一定的审核义务,可根据加盟商的实际情况进行审核,确保加盟商有能力经营公司品牌。
第四条加盟商应遵守公司的管理制度、操作规程和各项相关规定,配合公司的市场推广活动,保护公司品牌形象。
第五条加盟商有义务保护公司的商业秘密,不得擅自泄露公司的经营信息,不得对外披露公司的商业机密。
第六条公司有权对加盟商进行考核,对不符合公司要求的加盟商可以终止合作。
第七条加盟商应及时向公司报告管理情况,接受公司的指导和监督。
第二章加盟合同第八条加盟商在签署加盟合同之前应认真阅读合同内容,并了解自己的权利和义务。
第九条加盟合同应明确合同期限、双方责任、违约责任等内容,确保双方利益平衡。
第十条加盟商应按照合同约定支付加盟费、保证金等费用,确保合同执行顺利。
第十一条加盟商应严格遵守合同约定,不得擅自变更合同内容,如有违约行为,应承担相应的法律责任。
第十二条合同期满后,双方如有继续合作意愿,可续签合同,否则应按照合同约定解除合同关系。
第三章品牌管理第十三条公司对品牌形象有最终解释权,加盟商应按照公司要求开展相关品牌宣传活动。
第十四条加盟商应遵守公司的品牌管理规定,保护公司品牌形象,不得擅自修改、篡改品牌标识。
第十五条加盟商应保证产品质量,确保符合公司的标准要求,做到合格生产、放心消费。
第十六条加盟商应认真执行公司的市场推广活动,积极参与相关促销活动,提升公司品牌知名度。
第十七条公司为保护品牌利益,对加盟商的经营情况进行定期检查和评估,确保加盟商合法经营。
第四章经营管理第十八条加盟商应按照公司的经营管理制度,制定合理的经营计划和销售策略,提升经营实力。
第十九条加盟商应合理安排人员,培训员工,提高服务质量,确保顾客满意度。
连锁加盟管理制度
![连锁加盟管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/1c6a732d8f9951e79b89680203d8ce2f00666525.png)
连锁加盟管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业连锁加盟经营行为,保障企业的品牌形象和利益,加强渠道管理,提升加盟商的经营质量和业绩水平,订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于企业的全部连锁加盟合作伙伴。
第三条基本原则1.公平原则:加盟合作伙伴之间享有平等的权益和义务。
2.诚信原则:加盟合作伙伴应以诚信为原则,共同维护企业的声誉和形象。
3.双赢原则:企业与加盟合作伙伴建立互利共赢的合作关系,共同努力探求发展和利润最大化。
第二章招商与加盟第四条招商政策和要求1.企业将依据市场情形和发展需求,订立招商计划和政策,并及时向加盟商公布。
2.加盟商需符合企业所规定的招商要求,包含但不限于资信情形、经验要求、场合要求等。
第五条加盟协议1.加盟商与企业签订加盟协议后,双方应依照协议的商定履行各自的义务。
2.加盟协议应明确双方的权益和责任,包含但不限于品牌授权、所供应支持和培训等。
第六条加盟费用和保证金1.加盟商应依照企业规定支出加盟费用,并缴纳肯定数额的保证金。
2.加盟费用和保证金应在合法的商业合同框架内确定,不得以任何理由收取额外费用。
第三章加盟店运营管理第七条品牌形象维护1.加盟商应严格遵守企业的品牌形象要求,包含但不限于店面装修、标识标识牌、员工着装等。
2.加盟商不得私自更改品牌形象,一经发现将承当相应的违约责任。
第八条商品采购管理1.加盟商应依照企业的统一要求进行商品采购,确保商品品质和供应的稳定性。
2.加盟商不得从非授权渠道采购商品,否则将承当相应的法律风险和经济责任。
第九条人员培训和管理1.加盟商应依照企业的要求进行员工培训,确保员工具备所需的专业知识和技能。
2.加盟商应合理布置员工工作和管理,确保员工遵守企业制度和规范的要求。
第十条销售管理和业绩考核1.加盟商应依照企业要求进行销售管理,包含但不限于销售额目标的设定和销售数据的报告。
2.企业将依据加盟商的销售业绩进行考核,并据此对加盟合作伙伴的激励和绩效嘉奖进行相应调整。
公司对加盟店管理制度
![公司对加盟店管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b8c9dd8848649b6648d7c1c708a1284ac85005f5.png)
第一章总则第一条为规范加盟店的管理,保障加盟店与公司的合法权益,提高加盟店的整体运营水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有加盟公司旗下品牌的所有加盟店。
第三条加盟店必须遵守国家法律法规、行业规范和公司相关规定,维护公司形象,保证服务质量。
第二章加盟店资质要求第四条加盟店必须具备以下资质:1. 符合国家工商行政管理部门规定的经营范围;2. 拥有合法的经营场所和稳定的经营场所;3. 具备一定的经营能力和管理能力;4. 具备良好的商业信誉和社会责任感;5. 满足公司对加盟店的其他特定要求。
第五条加盟店需提交以下材料进行加盟申请:1. 加盟店营业执照复印件;2. 经营场所租赁合同复印件;3. 加盟店法定代表人身份证复印件;4. 加盟店员工名单及劳动合同复印件;5. 其他相关证明材料。
第三章加盟店运营管理第六条加盟店应按照公司统一品牌形象进行装修和经营,确保店铺外观、内部装饰、广告宣传等与公司品牌形象保持一致。
第七条加盟店应严格执行公司制定的各项经营管理制度,包括但不限于:1. 人员管理:加盟店应配备具备相应资质的员工,并对员工进行定期培训,确保服务质量;2. 财务管理:加盟店应建立健全财务管理制度,确保财务数据的真实、准确;3. 商品质量管理:加盟店应确保所销售商品的质量,不得销售假冒伪劣产品;4. 顾客服务:加盟店应提供优质的顾客服务,维护顾客权益;5. 安全管理:加盟店应加强安全管理,确保顾客和员工的人身及财产安全。
第八条加盟店应定期向公司报送经营报表,包括但不限于销售额、成本、利润等,以便公司进行经营分析和指导。
第九条加盟店应积极参加公司组织的各类培训、会议和活动,提高自身经营管理水平。
第四章加盟店权益与义务第十条加盟店享有以下权益:1. 使用公司品牌及商标;2. 接受公司提供的培训和技术支持;3. 获得公司提供的市场推广和宣传支持;4. 在符合条件的情况下,享有公司优惠政策和奖励。
第十一条加盟店应履行以下义务:1. 遵守国家法律法规、行业规范和公司相关规定;2. 保障公司品牌形象,不得损害公司声誉;3. 按时缴纳加盟费、管理费等费用;4. 按时报送经营报表;5. 配合公司进行市场调查和顾客满意度调查。
加盟商管理制度范文(三篇)
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加盟商管理制度范文第一章总则第一条为规范加盟商的管理行为,维护加盟商的利益,保障公司的正常运营,根据中华人民共和国相关法律法规和公司章程,制定本管理制度。
第二条加盟商是指与公司签订加盟合同并获得加盟资格的商户,享有公司授予的加盟权益。
第三条本制度适用于所有加盟商,具体执行事宜由公司经营部门负责。
第四条加盟商应遵守国家法律法规,遵循公司的经营方针和管理要求,发扬公司文化,共同推动公司健康发展。
第五条加盟商必须严守商业机密,保护公司的商业秘密和商标权益,不得将公司的商业信息泄露给任何外部人员或机构。
第六条加盟商应积极参与公司组织的会议、培训和活动,提高经营管理能力,改进服务质量。
第七条加盟商有权根据加盟合同和公司章程享受公司提供的各种权益,包括但不限于品牌使用权、产品供应权、市场推广权等。
第八条加盟商必须按照公司的经营要求和管理规定,遵守加盟合同,并按时缴纳相关费用。
第二章加盟商的权益和义务第九条加盟商有权享受公司授予的加盟权益,包括但不限于:(一)使用公司品牌和商标;(二)采购公司的产品,并享受优惠价;(三)参与公司的市场推广活动,并享受公司提供的相关支持;(四)参与公司举办的培训和学习活动,提高经营管理能力。
第十条加盟商应履行以下义务:(一)遵守加盟合同和公司章程,按时交纳相关费用;(二)保持店面整洁,提供良好的服务环境;(三)严格按照公司的经营要求和标准进行经营,不得擅自改变产品种类、价格和规格;(四)积极配合公司进行市场调研和促销活动;(五)及时汇报经营情况和问题,接受公司的监督和检查。
第十一条加盟商须自行承担因自身违约、违法行为导致的一切责任,包括但不限于赔偿公司的损失、承担违法违规的处罚。
第十二条加盟商享有提出意见和建议的权利,可以向公司管理部门提出合理的建议和意见,并有权接受公司的回复和解释。
第三章加盟商的管理第十三条加盟商应向公司管理部门提供真实有效的个人及经营信息,并及时更新。
第十四条加盟商应积极配合公司进行市场调研和推广活动,根据公司要求提供相关数据和信息。
加盟管理制度范本
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加盟管理制度范本第一章总则第一条为了规范加盟管理工作,保障加盟商合法权益,促进加盟事业发展,制定本制度。
第二条加盟管理制度适用于本公司与加盟商签订的加盟合同。
所有加盟商须遵守本制度的规定。
第三条加盟商在加盟过程中应当遵守法律法规,积极参与公司的宣传、推广和营销活动,维护公司品牌形象,切实履行加盟合同中的责任和义务。
第四条本制度由公司总部负责及时更新和调整,并向全体加盟商宣传和实施。
第二章加盟流程第五条加盟商需在公司官方网站进行加盟申请,填写加盟意向表,并提交相关资料。
第六条公司总部收到加盟商的申请资料后,安排专业人员进行考察和评估,审核加盟商的资质和条件是否符合公司的加盟标准。
第七条若审核通过,公司总部将发放加盟邀约,邀请加盟商前来总部进行正式谈判和签订合同。
第八条双方在总部进行加盟协议签署仪式,签订加盟合同,确定加盟范围、权益、义务和费用等相关事宜。
第三章店面选址第九条加盟商在签订合同后,需根据公司要求在规定时间内确定店面选址,并提交店面规划图纸和装修方案。
第十条公司总部将根据店面选址和规划图纸等相关资料进行审核,确保选址符合公司形象和运营标准。
第四章装修及设备购置第十一条加盟商需按公司规定的装修标准和形象设计对店面进行装修。
第十二条加盟商需按公司的要求购置标准化的设备和器材,确保能够正常运营。
同时需保证设备的质量和保养。
第五章产品供应第十三条公司总部负责提供产品的供货和配送,确保加盟商能够按时、安全地接收到商品。
同时公司总部也会定期对产品品质进行抽检。
第六章店面运营第十四条加盟商须按照公司总部的相关要求进行店面的日常运营和管理。
第十五条加盟商需配备专业的员工,提供专业的服务,确保顾客能够得到良好的消费体验。
第七章营销宣传第十六条加盟商需积极参与公司总部的各项营销宣传活动,同时也可以根据实际情况进行本地化的推广和宣传。
第八章结算与汇报第十七条加盟商需按时、准确地向公司总部提供经营数据和财务信息,确保准确结算各项费用。
加盟商品牌管理制度
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加盟商品牌管理制度
加盟商品牌管理制度可以包括以下内容:
1. 加盟合同:明确双方的权益和责任,包括加盟费用、加盟期限、经营区域等。
2. 品牌形象指导手册:规定了品牌的标识、店铺装修、员工着装等要求,确保店铺形象统一。
3. 商品采购管理:明确了商品的供应商选择、采购渠道、质量检验等流程,保证商品质量和供应的稳定性。
4. 店铺运营规范:包括店铺的开店时间、营业范围、员工工作时间、员工培训等规定,确保店铺的正常运营和员工的工作效率。
5. 销售促销活动:制定了店铺的促销活动方案,包括折扣、满减、赠品等,吸引顾客增加销售额。
6. 店铺陈列管理:规定了商品陈列的方式和布局,使店铺的陈列更加吸引顾客,并提高销售效果。
7. 店铺财务管理:包括财务报表的填写要求、每月盈利指标的制定和考核等,确保店铺的财务状况良好。
8. 基于加盟商的支持和帮助:加盟商提供的培训、市场营销支持、技术支持等,以提高加盟商经营店铺的能力和竞争力。
以上是一些常见的加盟商品牌管理制度的内容,具体的制度可以根据加盟品牌的特点和需求进行制定。
加盟商管理制度(标准版)
![加盟商管理制度(标准版)](https://img.taocdn.com/s3/m/63d88f720812a21614791711cc7931b764ce7b58.png)
加盟商管理制度(标准版)一、总则第一条为了规范加盟商的经营行为,维护品牌形象,保障加盟商和消费者的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于与品牌方签订加盟合同的加盟商。
第三条品牌方应遵循公平、公正、公开的原则,为加盟商提供经营指导、技术支持、培训等服务,确保加盟商的正常运营。
第四条加盟商应严格遵守本制度,诚信经营,维护品牌形象,保障消费者权益。
二、加盟商的权利与义务第五条加盟商享有以下权利:(一)使用品牌方的商标、标识、经营模式等资源;(二)接受品牌方提供的经营指导、技术支持、培训等服务;(三)享有品牌方的宣传、推广等资源;(四)享有加盟商间的交流、合作等权益。
第六条加盟商应履行以下义务:(一)按照品牌方的规定,缴纳加盟费、管理费等费用;(二)严格遵守品牌方的经营规范,不得擅自改变经营模式;(三)维护品牌形象,不得有损害品牌声誉的行为;(四)接受品牌方的指导和监督,及时整改存在的问题;(五)保守品牌方的商业秘密,不得泄露给第三方。
三、加盟商的经营管理第七条加盟商应按照品牌方的经营模式进行经营活动,确保产品和服务质量。
第八条加盟商应遵守国家法律法规,办理相关证照,合法经营。
第九条加盟商应建立健全内部管理制度,加强对员工的管理和培训。
第十条加盟商应按照品牌方的要求,参加培训、会议等活动,提高经营能力。
四、品牌方的支持与监督第十一条品牌方为加盟商提供以下支持:(一)提供经营指导,协助加盟商制定经营计划;(二)提供技术支持,确保加盟商的产品和服务质量;(三)组织培训活动,提高加盟商的经营能力;(四)提供宣传、推广等资源,协助加盟商开展市场活动。
第十二条品牌方对加盟商进行以下监督:(一)定期对加盟商的经营情况进行检查,确保符合品牌要求;(二)对加盟商的违规行为进行纠正,情节严重的,有权解除合同;(三)收集加盟商的意见和建议,不断完善管理体系。
加盟商管理制度
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加盟商管理制度一、引言加盟商管理制度是指为了规范加盟商的行为,保护加盟品牌权益和加盟商自身利益而制定的一系列规章制度。
本文将从加盟合同、培训与指导、市场推广、品牌形象等方面论述加盟商管理制度的重要性和必要性。
二、加盟合同加盟合同是加盟商与加盟品牌之间达成的一项重要协议。
在加盟合同中,应明确双方的权益和义务,包括加盟费用、经营范围、市场保护等内容。
合同中应体现合法合规的条款和保密协议,确保加盟商不泄露商业机密并能享受加盟品牌的专有技术和资源支持。
三、培训与指导为了确保加盟商能够正确经营和管理加盟店,加盟品牌应提供专业的培训和指导。
培训内容应包括产品知识、服务流程、销售技巧等,帮助加盟商快速适应市场并提高经营水平。
指导工作应持续进行,及时跟进加盟店的运营情况,为加盟商解决问题并提供支持。
四、市场推广品牌形象的宣传与推广对于加盟商的业务发展至关重要。
加盟品牌应为加盟商提供市场推广支持,包括广告物料、宣传活动、数字营销等。
同时,加盟品牌也可以鼓励加盟商主动参与本地社区的公益活动,提升品牌的社会形象和美誉度。
五、品牌形象加盟商作为加盟品牌的代理商,应积极维护和提升品牌形象。
加盟商在店面装修、员工着装、服务质量等方面应严格遵守品牌的标准和要求,保证品牌的统一形象。
同时,加盟商也应提供及时反馈和建议,为品牌的发展和改进提供有益的探索和思路。
六、考核与监督加盟商管理制度应包含考核与监督机制,为加盟品牌监控加盟商的经营情况。
定期的考核可以对加盟商的表现进行评估,及时发现问题并进行针对性的指导和帮助。
监督机制可以通过设立监察部门或委员会,加强对加盟商经营行为的监管,最大限度地保护加盟品牌的利益。
七、纠纷解决在加盟经营中,加盟商与加盟品牌之间难免会出现一些纠纷。
加盟商管理制度中应明确纠纷解决的程序和方式,可以通过协商、调解、仲裁等途径解决纠纷。
加盟品牌应积极配合解决纠纷,维护加盟商与品牌之间的良好合作关系。
八、总结加盟商管理制度对于加盟品牌和加盟商双方来说都具有重要意义。
加盟店监管规章制度
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加盟店监管规章制度第一章总则第一条为规范加盟店的经营行为,保障加盟品牌的声誉和利益,加强对加盟店的监管,特制定本规章制度。
第二条加盟店应遵守国家有关法律法规和政策,切实履行加盟合同,保证加盟店的正常经营。
第三条加盟店应当主动配合总部的管理,如实提供所需的经营数据和信息。
第四条加盟店应当按照总部规定的标准和流程开展经营活动,不得擅自修改或更改产品、服务、价格等。
第五条加盟店应当保护加盟品牌的知识产权,不得侵犯其它加盟店或竞争品牌的合法权益。
第二章经营管理第六条加盟店经营者须合法登记,遵守税收法规和劳动法规,保证员工的合法权益。
第七条加盟店应当按照总部制定的规定,定期开展产品培训和服务培训,提升员工的专业素养。
第八条加盟店应当建立健全的财务管理制度,确保财务数据的真实性和合规性。
第九条加盟店应当定期向总部汇报经营情况和业绩,定期参加总部组织的培训和交流活动。
第十条加盟店应当建立健全的客户管理制度,提升服务质量,增加客户满意度。
第三章质量监控第十一条加盟店应当保证所售产品的质量安全,对产品的来源、原料、生产工艺等进行严格把控。
第十二条加盟店应当建立健全质量检验制度,确保产品质量符合国家相关标准和总部规定。
第十三条加盟店应当定期对店铺进行卫生检查和设备维护,保证店铺环境的整洁和良好的经营状态。
第四章品牌形象第十四条加盟店应当积极宣传加盟品牌的形象,确保店铺的装修和标识符合总部的形象要求。
第十五条加盟店应当按照总部的要求规范产品陈列和促销活动,增强品牌的吸引力和影响力。
第十六条加盟店应当遵守总部的市场宣传规定,不得擅自进行虚假宣传或误导性宣传。
第五章违规处理第十七条加盟店如发现有违反规章制度的行为,应当立即报告总部,接受总部的处理和指导。
第十八条加盟店如发现有关法律法规不合规的问题,应当及时整改,配合相关部门的调查和处理。
第十九条加盟店如因违规行为导致损失,应当负起相应的责任,赔偿受损方的损失。
第二十条对于严重违规行为的加盟店,总部有权终止合同,并追究法律责任。
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加盟商品牌管理规定Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998加盟商品牌管理制度目录第一章总则一、为加强X X X X总总公司的品牌管理,确保品牌资产保值和增值,塑造总公司内外良好的品牌形象,保护总公司及旗下服务品牌的信誉,根据中华人民共和国《总公司法》、《商标法》和国家有关法规,特制定本制度。
二、本制度适用于X X X X总公司批准使用总公司名称、商标的总公司成员单位(既加盟门店和产品加盟商)。
三、本制度中的品牌内涵包括总公司名称、商标、识别符号、资质证书以及旗下服务品牌如:“X X X X”“X X X X”等。
四、品牌管理包括品牌战略规划与实施、品牌营销推广、品牌产权保护及对总公司各部门、各二级成员单位的品牌运营的宏观监控等。
五、本制度所称商标是指经工商行政管理部门批准注册的总公司及产品的商标名称和识别符号。
第二章品牌管理部门职责概述一、总公司品牌管理机构和人员涵盖:总公司董事会、总经理、总公司管理层、品牌营销部、法务部等。
二、总公司董事会拥有品牌最高决定权,其职责主要是审批和旗下系列品牌的发展规划。
三、总公司总经理拥有品牌最高执行权,核心职责包括:1.审核总公司品牌战略规划,并给出指导性意见;2.审批总公司品牌年度建设计划;3.审批总公司品牌及各二级成员单位,如关于品牌名称、商标和系列识别符号的使用;4.审批总公司大额广告宣传及立项方案;5.决定一系列总公司品牌相关的各项重大事项。
四、品牌营销部是总公司品牌建设与管理的主要部门,组织实施品牌管理。
其核心职责包括:1.制定和修订总公司和旗下服务品牌的名称、商标、系列识别符号管理制度,并监督执行。
2.组织对总公司品牌建设相关重要问题的研究;3.负责总公司形象、品牌、广告宣传项目的计划、费用预算、实施及实施效果检查等工作;4.组织制定总公司的品牌宣传推广规范;5.审批总公司各二级成员单位(既加盟门店和产品加盟商)的形象、品牌及广告宣传项目的实施方案五、总公司法务部是品牌建设与管理的协办单位,协助品牌营销部进行集团品牌管理的相关法律工作,其核心职责包括:1.管理总公司及旗下产品名称、商标的注册、变更、保护、续展、使用和转让等事务。
2.组织对涉及总公司及旗下服务品牌的品牌形象侵权的维权活动。
第三章品牌战略规划一、品牌战略规划包括:品牌定位、品牌命名、品牌形象、品牌扩张和品牌延伸等内容。
二、统一企业品牌定位、命名战略策划,由品牌营销部负责进行前期调研,拟定策划方案后经总公司董事会、总经理及各管理层人员审定。
三、总公司品牌形象战略策划主要是品牌识别系统的策划,由品牌营销部拟定策划方案后交总公司总经理审定,再由总公司行政部同品牌营销部统一组织实施。
第四章品牌推广管理一、总公司品牌推广实施主要包括总公司及旗下服务品牌“X X X X”“X X X X”的形象宣传、产品/服务广告宣传和产品/服务线上线下营销。
二、总公司形象宣传和各二级成员单位(既加盟门店和产品加盟商)的产品/服务广告宣传需要由总公司品牌营销部统一组织实施,总公司各二级成员单位有责任和义务无条件予以配合协助。
1.总公司品牌营销部在整体品牌战略规划的基础上,制定该年度内集团品牌推广活动的具体方案,并负责组织实施,各二级成员单位协助总公司品牌推广方案的执行。
2.使用总公司及旗下服务品牌“X X X X”“X X X X”商标的二级成员单位,如想根据本单位发展需要自主开展品牌宣传工作,制定本单位产品/服务广告推广计划,并组织实施。
需提前若干工作日经由总公司审核批准后,方可执行。
①二级成员单位在进行产品/服务品牌广告推广时,需事先将广告宣传方案提交总公司总经办、法务部、品牌营销部审核。
②总公司总经办、法务部、品牌营销部负责审查其广告方案在内容上是否损害了总公司及其他成员的利益,在总公司及旗下服务品牌“X X X X”“X X X X”名称、商标、使用上是否符合总公司的广告宣传规范。
出现上述行为的,法律事务部有权责令成员单位进行改正,如收到通知后,不做整改,总公司法务部将追究其法律责任。
3.二级成员单位需无条件接受总公司拟定的品牌培训计划,并接受考核。
考核不及格者将会对其予以相关处罚。
同时,对于持续考核不及格的二级单位成员,总公司将有权终止合作,并要求赔偿总公司品牌投入费用。
4.二级成员单位的高级管理人员必须对旗下员工传输总公司及旗下服务品牌商标品牌的相关规范和行为准则。
务必保证员工作业期间的行为行径不会损害到品牌形象和声誉。
如经发现亦或招到客户投诉,总公司将视情况予以严惩。
5.二级成员单位在享受总公司品牌带来的效益同时,也需要时刻为总公司线上官方媒体(微信公众号、官网)进行导流,协助总公司壮大品牌。
6.二级成员单位拥有总公司及旗下服务品牌商标品牌使用权的同时,也必须时刻谨记自身代表着整个品牌。
所以必须贯彻和落实文化,严格律己,保证对外形象的良好口碑。
一经发现有二级成员单位不顾总公司品牌整体形象,为求私利,肆意作业宣传,损坏总公司对外声誉,总公司会视情况予以严惩。
情节严重者将终止合作,并追究总公司品牌名誉损失的一切责任。
三、各二级成员单位(既加盟门店和产品加盟商)产品/服务营销需按总公司统一的品牌战略拟定具体产品/服务营销方案,报备总公司总经办、法务部、品牌营销部审批后,再由本单位组织实施。
四、各二级成员单位组织实施总公司品牌战略时,在实施过程中如发现的问题要及时向总公司相关负责部门反馈,同时有义务为品牌战略规划提出改进建议。
第五章品牌推广流程一、品牌推广流程指的是总公司品牌推广计划的策划及审核流程。
二、品牌建设计划每年制定一次,所有策划工作自前一年度的12月着手准备,在计划年度的1月30日前完成。
三、品牌推广计划审核流程如下:1.品牌营销部召开相关各方参加的工作会议,充分讨论各方对企业形象宣传的需求和建议,最终确定全年企业品牌推广工作内容。
2.品牌营销部根据会议讨论结果制定品牌年度推广计划提案,提交总公司各部门管理层。
3.总公司各部门管理层审核品牌年度推广计划提案,并出示意见。
4.总经理办公会审议年度品牌推广计划提案,并做出审议决定,由总经理签发。
5.品牌营销部最终制定年度企业品牌推广计划正式稿,并组织实施品牌年度建设计划。
四、推广计划外的形象、品牌及广告宣传的项目,由各需求单位向总公司品牌营销部提出申请,经品牌营销部确认,总经理同意后方可执行。
五、品牌宣传项目的实施,品牌营销部根据总公司品牌推广年度计划,结合集团及相关需求单位的实际,负责安排、监督、跟踪各项形象、品牌及广告宣传项目的实施。
第六章品牌使用管理一、凡使用总公司及旗下服务品牌“X X X X”“X X X X”名称、商标的单位成员,必须提出书面申请。
由二级成员单位(既加盟门店和产品加盟商)提出需求申请,上报总公司品牌宣传部,由法律事务部审查,各级领导审核,总经理审批。
二、取得使用X X X X总公司及旗下服务品牌“X X X X”“X X X X”名称、商标的二级成员单位(既加盟门店和产品加盟商),必须按照规范的名称、规定的格式使用品牌名称、商标,同时也要承担品牌部分宣传责任。
1.以分店加盟形式合作的二级单位成员,需严格按照以下条例使用品牌,如未严格执行,总公司有权追究部分责任:①为保证品牌形象的对外露出的统一性,签约分店单位需严格按照总公司V I S视觉识别系统来规范分店整体形象。
(如:商标使用、办公函件、员工工牌、名片等品牌推广物料)②单位成员门店需更换成总公司指定的商标招牌,并按规范要求严格执行。
不得肆意更换商标名称不得肆意更改商标颜色、字体不得肆意更换招牌材质不得随意打乱名称次序不得随意更改整体商标尺寸(部分因客观原因导致的必要性调整,需提前知会X X X X总公司,由总公司根据实际情况做裁定)③单位成员门店需摆放由总公司提供的一系列宣传物料(如:海报/X展架/宣传手册等),同时必须对总公司提供的物料进行维护,不得肆意毁坏或放任不管。
采购的宣传物料统一由总部发放,费用由门店自行承担。
④单位成员门店招牌换新后,分店负责人需拟定一个适宜日子,举行开业亦或者是揭幕仪式(仪式繁简不限)预示正式以总公司加盟身份进行展业。
(拟定的开业日期需提前至少半个月告知总公司相关负责人,届时总公司将会为合作门店商家提供开业花篮或者开业蛋糕等物料支持,表示祝贺。
同时,开业当天分店工作人员需实时拍摄大量照片或短视频提供给总公司品牌营销部,总总公司将在官方网站、微信公众号等媒体平台进行全网宣发。
(必须拍摄的照片:商标揭幕照、前台展示照、商标与工作人员合影、分店集体合影、现场氛围照、办公环境照至少各1张要求:文字清晰、构图全面、氛围热闹、合影人物不得遮挡到商标整体。
)2.以产品/服务代理形式合作的二级单位成员,需严格按照以下条例使用品牌,如未严格执行,总公司有权追究部分责任:①获得产品/服务代理权的单位成员,需谨记该产品/服务的最终解释权和所有权始终归总公司所有。
所以单位成员不得对产品/服务作出肆意的更改和不合理使用。
违者,总公司将收回产品/服务代理资格,并追究责任。
②成功代理产品/服务的商单位成员将获得总公司打造的授权证书,并现场进行授权合影,表示正式签约成功。
总公司也将对此盛举进行官方拟文公示,对外承认此产品代理授权地点。
届时,请合作商家提供与产品相关的系列照片(如:前台展示照、授权牌照与工作人员合影、集体合影、现场氛围照、办公环境照等),以便总公司撰文宣发。
③加盟商家需配合总公司对于代理产品的设置系列品宣活动,店面需摆放相关的宣发物料(如:X展架、海报、宣传手册等)如有意愿需悬挂总公司商标,则需提前向总公司权商,经得同意后,方可使用。
不得擅自打造品牌商标牌悬挂门店,损害品牌形象。
一经发现将追究总公司品牌名誉损失的一切责任。
④产品加盟商家,不得肆意更改产品/服务定价和增加额外收费,致使损害整个品牌社会声誉,同时影响总公司布局策略。
一经发现总公司将有权追究一切法律责任。
三、品牌授权使用、转(受)让合同文本由总公司品牌营销部和法务部共同起草,经总公司总经理授权后,由渠道部领导签订。
第七章品牌维护管理一、品牌维护贯穿品牌管理的全过程,在外部环境变化对品牌带来影响时,进行品牌经营维护和法律维护,保持总公司品牌市场地位,维护总公司及旗下服务品牌“X X X X”“X X X X”的形象。
二、总公司品牌营销部负责跟踪、监督各二级成员单位(既加盟门店和产品加盟商)品牌使用情况,规范其品牌经营行为。
三、总公司各二级成员单位(既加盟门店和产品加盟商)有责任督促和组织本单位工作人员建立和完善品牌服务质量体系。
四、经授权使用总公司及旗下服务品牌的单位(既加盟门店和产品加盟商)出现重大服务质量事件或影响品牌声誉事件时,须在第一时间上报总公司渠道部门和品牌营销部门,并及时采取有效措施控制事件的进一步恶化。