终端店长培训教程
店长培训-人员管理和认识终端运营体系
货品管理方面确保店内货品满足店铺当前需求
根据店铺的销售状况进行有效的商品采购 针对到货状况与货品专员制定销售计划 通过各类报表及时发现商品管理存在问题并迅速 做出管理策略的调整 针对存在问题的商品及时向商品部提出促销方案 负责店铺的盘点工作,制定盘点计划,并安排人 手进行盘点。
负责员工管理及培训所有店员
顾客管理力
目前店铺拥有多少VIP顾客,每月的消 费频率如何?每月的vip业绩占比是多 少?。VIP回归消费是多少? 我们怎么来看待VIP? vip客户给我们带来的价值?
人员培养力
分析店铺内的员工,找出他们的擅长和 短板,进行分别培训
信息管理力
竞争对手 环境顾变客化管理力 信息传输
销售推动力
销售推动 陈列顾方客式管理力 推广手法 在整个销售过程中,你曾用过什么手法 推动销售
店长特训
内部培训
1:培训请将手机关机
2:无互动环节时,请勿相互议论
培 训 :王 亚 鹏
3:此培训需求个人“笔记本/电脑”请开机后,将电脑音量调整最低
11/8/2019
无所畏惧是勇 让我一往直前
品牌 精神
无所畏惧是信 让我执着追寻 无所畏惧是盲
让我无视艰难 无所畏惧是智
让我知而无谓
无所畏惧是力 让我勇于承担
每天/每周 每周 每天/每周 每天/每周
7、负责协助店长做好节假门的店面布置工作。
促销活动 根据公司的促销管理标
期问
准执行
8、负责在淡场时带动同事整理现场商品。
每天
9、负责观察商.铺销售情况,随时调整陈列策略。 每天
10、有权建议商品组补、退货。
每天
11、负责提供市场同行的陈列信息,不定时反馈至 每天 店长或公司。
终端销售十步曲培训
终端销售十步曲培训终端销售是企业乃至整个供应链体系的关键环节之一。
良好的终端销售能够帮助企业提高市场份额和利润,提升品牌形象和市场影响力。
为了提升终端销售的能力,以下是一份十步曲的培训计划,帮助销售人员更好地开展销售工作。
第一步:了解产品销售人员在推销产品之前,首先要对产品有充分的了解。
这包括产品的特点、优势、用途和适用场景等。
只有对产品了如指掌,才能清楚地向客户介绍产品,并针对客户需求做出合适的推荐。
第二步:了解客户了解客户是进行销售的基础。
销售人员需要通过各种方式,包括市场调研、客户访谈和合作经验等,全面了解客户需求、购买习惯、预算限制等信息。
只有准确了解客户,才能有针对性地进行销售推广。
第三步:建立信任关系销售关系建立在信任的基础上。
销售人员需要通过真诚、专业和高效的工作态度,与客户建立良好的关系。
这包括及时回复客户邮件、电话和社交媒体留言,给予客户专业的建议和解决方案,以及提供高质量的售后服务等。
第四步:抓住销售机会销售机会是宝贵的,销售人员需要时刻保持敏锐的销售意识,抓住销售机会。
这包括及时跟进客户询价和订单,主动积极地拓展客户群体,并且灵活应对客户的需求和变化。
第五步:提供解决方案客户购买产品的最终目的是解决问题或满足需求。
销售人员需要根据客户的具体情况,提供合适的解决方案。
这包括产品的功能优势和适用场景展示,以及针对客户的建议和个性化定制等。
第六步:展示产品好的营销手段可以增加销售机会。
销售人员需要善于利用各种展示方式,包括图文并茂的产品册、产品演示视频、在线展示等,展示产品的独特魅力和优势,从而吸引客户关注和购买意愿。
第七步:跟进服务售前售后服务是销售工作不可或缺的一环。
销售人员需要跟进客户的购买过程并提供咨询和支持,确保客户能够顺利完成购买。
同时,销售人员还需要及时跟进客户的反馈和投诉,并解决问题,保证客户满意度。
第八步:建立回头客回头客是企业稳定销售的重要保障。
销售人员需要通过良好的服务质量和有效的售后支持,留下客户的好印象,并建立长期合作关系。
店长培训班课程培训
店长培训班课程培训一、培训内容1. 店铺运营理念:培训班将从店铺经营的整体理念出发,帮助店长们建立正确的经营思维和服客观念。
帮助店长们了解“以客为尊”的理念,引导他们从加强员工管理、提升服务质量等方面着手,提升整体经营理念。
2. 商业技巧:培训将重点介绍店长在商业领域需要具备的一些实际技巧,比如销售技巧、商品陈列技巧、客户服务技巧等。
通过实例讲解和角色扮演等形式,帮助店长们更好地掌握这些技巧。
3. 人力资源管理:人是店铺运营的核心,如何有效地管理和调动员工,是店长们必须掌握的技能。
培训将就员工招聘、培训、激励等方面进行深入讲解,帮助店长们提高员工的工作积极性和团队合作精神。
4. 店铺营销策略:培训将结合市场实际情况,介绍各类营销策略,如促销策略、广告策略等,帮助店长们根据市场需求和店铺定位制定合适的营销策略。
5. 客户服务管理:客户是店铺生存发展的根本,一个好的客户服务可以吸引更多的顾客,提高店铺的声誉。
培训将就如何提升客户服务质量,提高顾客满意度进行深入讲解。
二、培训形式培训班将采用多种形式进行教学,包括课堂教学、案例分析、角色扮演等。
通过丰富多样的培训形式,帮助店长们更好地理解和掌握课程内容,提高学习效果。
三、培训收获1. 提升管理水平:培训可以帮助店长们更好地了解店铺的经营管理技巧,提升管理水平,应对各种复杂的管理情况。
2. 提高服务意识:培训可以使店长们更加重视顾客服务,提高服务质量,增强客户满意度,从而提升店铺的竞争力。
3. 激发团队合作精神:培训将帮助店长们更好地管理员工,激发团队合作精神,提高整个店铺的工作效率。
4. 制定更加合理的经营策略:通过学习营销策略等知识,店长们可以更好地针对市场情况制定合理的经营策略,提高店铺的经营效益。
总的来说,一次完善的店长培训班课程培训可以帮助店长们更好地了解店铺管理技巧,提高服务质量,促进店铺的健康发展。
同时,对于整个店铺来讲,一个优秀的店长团队也是店铺能够持续发展的重要保障。
最新店长培训课程PPT课件
02
添加标题
性格素质
添加标题
有积极的性格 有忍耐力 有开朗的性格 有包容力
品格素质
榜样的力量是无穷的。 好的品格可成为模仿。
1
添加标题
学识素质
2
添加标题
学识是才能的基础 才能是知识的实践表现
”
店长的角色和职责
代表者
分析者
控制者
培训者
指挥者
协调者
激励者
执行者
店长角色
店长的角色
(店长接班人的案例)案例分析: 如果你担心里面的人超越你,那么你早晚也要被外面的人超越。在培训别人的同时,你也得到提高,你的综合竞争能力也更强了,同时你还具有了培训的复制能力。能带出一个好的店长,比只做一个好店长更有价值。
培训需要注意细节:
一定要树立一个良好的榜样。 培训并非一朝一夕,要有序着手; 培养态度远比培养技能更重要; 定制个性化的培养方案; 任何高手都不能只占唯一的位置。 最优秀的员工往往是培养出来的,不是挖过来的
添加标题
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适时赞美,艺术批评
高产能店长的激励菜谱
多投资一些玩笑,对工作态度严肃,但对自己则不必。
情绪上的活力,带动轻松、振作的感觉,积极的思考方式,提高工作效率。
形成一个奋发积极的店面环境,最重要的条件之一是营造一种“工作真好”的气氛。
春风化雨 ,美好气氛
配合不同的季节,天气,节假日和推广活动,对货品的摆放进行调整,尽量多的吸引客人进店铺; 保证货品补给及时,保证不会因为货品的不足影响生意; 做好卖场的货品管理,防止失货; 控制库存,减少积压的货品。
李宁店长系列培训之一-基础篇
26
角色扮演
• 案例
– 小刘刚由导购升任店长, 原来的店长调走。店里 资深导购小李以前跟小 刘关系一般,小刘担心 小李会有些不服气。加 上小李的销售技巧很好, 其他导购都比较佩服小 李。小刘打算跟小李私 下沟通一番,让小李以 后多配合自己的工作。
6
故事续
• 就这样,一天的时间过的很快,还有一个小时就下班了。 正在这时,进来一个顾客,手拎一个李宁的袋子,样子很 不友好,冲着店员大声喊:“你们李宁那么大的公司,怎 么服务那样差啊!如果不给我换,我要找你们领导去!” 店员们见到这架势,都把头转向了我。其实,我也有些胆 怯,刚刚接手店长工作,就遇上厉害的顾客,但想到自己 是店长,不能再象以前做店员那样,可以把事情交给店长 去解决,店长要勇于承担责任,要给员工做表率。想到这, 我就镇定了一下自己的情绪,微笑着朝那名顾客走去。经 询问了解到,这名顾客替妻子买了双鞋,号码不合适想换 一双,店员告之没货了,顾客问能否协调,店员嫌麻烦告 之不能,顾客火了来投诉。我耐心热情的帮顾客解决了问 题,顾客满意的离开了。我把这个问题记在笔记本上,明 天开早会时用,还要亲自与那名告之顾客没货的店员沟通。
• 李明:听了你的介绍,感觉你进步了不少,值得 表扬,这样吧,下周的店长会上,把你的做法分 享给其他的店长。
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店长需养成工作计划的习惯
• 准备一个笔记本,随时记录
– 发现的问题 – 安排的需后期完成的工作 – 想到的工作安排或管理方法
• 每月/周/日整理出下月/周/日的工作重点
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新上任店长常出现的6个错误
早会 早会由店长主持,所有当班人员必须参加
店长培训-人员管理和认识终端运营体系
店长培训-人员管理和认识终端运营体系店长培训-人员管理和认识终端运营体系一、引言人员管理和终端运营体系是一个零售店长必须掌握的重要技能。
在零售业中,人员是最重要的资源之一,他们不仅影响着店面的形象和服务质量,也直接关系到店铺的业绩和利润。
而终端运营体系则是指通过科学、系统、高效的管理方式,使店面的运营达到最佳状态,并实现长期稳定的盈利。
本文将介绍零售店长在人员管理和认识终端运营体系方面应注意的要点。
二、人员管理1. 了解员工的需求和能力作为一名优秀的店长,首先需要了解员工的需求和能力。
每个员工都有不同的个性和技能,店长需要根据他们的特点,合理安排工作任务,并提供适当的培训和发展机会。
同时,也需要关注员工的个人生活和工作压力,及时解决问题,营造良好的工作氛围。
2. 设定明确的工作目标和指标店长应与员工一起制定明确的工作目标和指标。
明确的目标可以帮助员工明确自己的责任和职责,激发他们的工作热情和积极性。
同时,店长也需要提供必要的支持和资源,帮助员工实现目标,达成工作指标。
3. 建立正面的沟通和反馈机制良好的沟通和反馈机制对于人员管理至关重要。
店长应经常与员工进行沟通,了解他们的需求和问题,并及时给予回应和解决方案。
同时,也要给予员工及时和准确的反馈,帮助他们改进工作,提高业绩。
4. 培养团队精神和合作意识店长需要培养团队精神和合作意识,建立和谐的团队关系。
通过组织团队活动、开展培训、设定共同的奖励机制等方式,激励员工之间相互支持,共同进步。
同时,店长也需要做好团队建设和管理,合理分工和协作,确保工作的高效和顺利进行。
三、认识终端运营体系1. 了解市场需求和竞争环境店长需要了解所在市场的需求和竞争环境,及时掌握市场趋势和竞争对手的动态。
只有准确了解市场需求和竞争环境,才能做出正确的决策,并采取有效的经营策略,提高店铺的竞争力和盈利能力。
2. 设计并执行合理的运营策略店长应根据市场需求和店铺的实际情况,设计并执行合理的运营策略。
赢战终端店长培训
每个成员都有奉献,付出的精神 和态度; 拥有良好的气氛; 拥有一个一流的教练;
总结
团队是大家的,万众
一心,众志成城!
谢谢大家!
知道自己 服务客户的目标; 帮助客户 得到她想要的结果; 把焦点放在 服务客户上,而不是卖产 品; 让自己成为 一个值得信赖的顾问。
导购——朋友——顾问
普通销售和量身定做型销售 的 区别
普通销售:
1.只按销售人员所想推荐 2.只推荐顾客所了解的商品 3.只注重销售人员自己认为有必要 的 4.引用专业术语强调产品的品质。
SALES定义
销售技巧(竞争对手)---销售态度(责 任)---产品知识(学习)---销售热情 (目标)---销售感受(综合表现)
金牌店长的角色
1.代表者;2.现场指挥官;3.协 调者:4.经营者;5.执行者;6. 搭配师;7.代表者;8.代言者;9 品牌风格代表;10.客户的形象顾 问;11.传达者;12.情报收集者; 13.培训者;14.美容师;15.教练; 16.店铺最高管理者。
金牌店长的角色
代表者、店铺最高管理者、传达 者、情报收集者、培训者、教练、 现场指挥官、经营者、协调者、 执行者、搭配者、陈列师、品牌 风格代表
形成营业额的系统思考方法:
营业额= 【客流数*进店率*成交率*销售 数量】*平均单价 客流量:商圈形态、店铺选此、 面积 进店率:店铺形象、橱窗陈列、 灯光气氛 服务口碑、综合形象。 成交率:商品陈列、陈列表现、 人员素质、服务时机、销售技巧。 销售数量:产品组合、附加搭配、 销售能力、服务技巧。
品牌核能—终端形象与商品竞争
终端运营管理店长核心技能培训
终端运营管理店长核心技能培训终端运营管理店长是零售业中非常重要的职位,他是负责管理和运营企业的门店业务,直接面对顾客和员工,承担着促进销售增长和提升顾客满意度的重要责任。
为了能够胜任这个职位,店长需要具备一系列核心技能。
以下是店长核心技能培训的内容和要点:一、销售技能作为店长,提高销售业绩是最基本的职责之一。
因此,店长需要具备一定的销售技能,包括销售策略制定和执行、客户需求分析、销售谈判技巧等。
在销售技能的培训中,可以结合实际案例和角色扮演的方式进行模拟实战训练,让店长能够在实际工作中应用所学的销售技巧。
二、团队管理技能店长是店铺内的管理者,需要负责管理和指导店员的工作。
因此,团队管理技能是店长必备的技能之一。
在团队管理技能的培训中,可以包括领导力培养、沟通技巧、员工激励和团队合作等内容。
同时,还可以通过案例分析和团队协作训练等方式培养店长的团队管理能力。
三、运营管理技能店长负责门店的日常运营管理,需要具备一定的运营管理技能。
培训内容可以包括库存管理、库房管理、陈列管理、进货管理、供应链管理等方面的知识和技能。
通过培训加强店长对运营管理的理解和能力,使其能够更好地掌控门店运营。
四、顾客服务技能顾客是店铺的核心,提供优质的顾客服务是店长的职责之一。
顾客服务技能的培训内容可以包括顾客需求分析、礼仪规范、投诉处理等方面的知识和技巧。
在培训中可以通过案例分析和角色扮演等方式,模拟真实的顾客服务情境,培养店长的顾客服务意识和技能。
五、数据分析和决策能力店长需要根据销售数据和绩效指标进行分析和决策,以支持销售和业绩的提升。
因此,数据分析和决策能力是店长必备的技能之一。
在培训中可以包括数据分析方法和工具的使用,以及决策模型和技巧的学习。
通过理论学习和实践演练,提高店长对数据分析和决策的能力。
六、领导力培养店长是门店的领导者,需要具备一定的领导力。
领导力培养可以包括目标设定和追踪、团队建设和激励、决策能力和执行力等方面的内容。
店长培训和基本工作流程
店长培训和基本工作流程店长培训:店长是一家门店的核心,他们不仅要管理店内的员工和物品,还要协调各个部门的工作流程,以提升门店的业绩和客户满意度。
因此,店长培训是非常重要的,下面介绍店长培训的内容和注意事项。
1. 内部培训内部培训是指由公司内部的高管和专业人员来进行的培训。
这种培训包括公司的文化、管理制度、产品知识、客户服务、销售策略、员工激励等方面的培训。
通过内部培训,店长可以更全面地了解公司的运营模式和管理模式,以便更好地指导门店的工作。
2. 外部培训外部培训是指由专业的培训机构或机构内教育专员来进行的培训。
这种培训通常以课程为主,涵盖从管理和领导力到销售和客户服务等方面的内容。
通过外部培训,店长可以了解最新的管理理念和实践,以提高自己的管理能力和业绩。
3. 实践培训实践培训是指通过召开会议、组织训练、实地调研等方式,在实际工作中开展的培训。
这种培训注重实践和操作,强调培训与工作相结合。
通过实践培训,店长可以在实际工作中不断改进自己的管理技能和方法。
注意事项:1. 培训内容要实用店长是门店的核心管理者,需要掌握全面的管理知识和技能。
在培训内容方面,应该注重实用性,让店长掌握适应公司和门店的管理理念和方法。
2. 培训形式要多样店长培训应该采用多样化的培训形式,如讲座、培训班、实地考察、模拟演练等。
通过多样化的培训形式,可以更好地激发店长的学习兴趣和积极性。
3. 培训周期要长店长是门店的管理骨干,需要长期培训和实践中不断提升自己的管理技能和方法。
因此,店长培训应该贯穿整个职业生涯,不断完善和深化。
门店基本工作流程:门店工作流程是门店运营的重要组成部分,它不仅直接关系到店内工作效率和客户体验,同时也涉及到公司管理和监督。
门店基本工作流程一般包括以下环节。
1. 门店开门准备门店开门准备是一切工作的基础,包括清扫门店、摆放商品、核实库存、检查设备是否正常、安排员工上岗等等。
只有做好门店开门准备,才能为后续的工作做好铺垫。
终端金牌店长培训
建立良好的沟通机制,了解员工需 求和意见,关注员工生活和工作状 态,提高员工满意度和忠诚度。
货品管理
商品采购
根据市场需求和销售数据, 制定商品采购计划,确保商 品种类、数量、质量的合理 性和适宜性。
商品陈列
根据门店布局和消费者习惯 ,合理安排商品陈列,提高 商品展示效果和销售转化率 。
管理提升
人员管理
制定人员管理制度,包括 招聘、培训、考核、激励 等,以提高员工的工作效 率和服务质量。
财务管理
制定财务管理制度,包括 预算、成本控制、资金管 理等,以确保门店的财务 稳健。
库存管理
制定库存管理制度,包括 库存预警、库存盘点、库 存清理等,以避免库存积 压和滞销。
持续发展
市场调研与预测
监督员工工作
店长需要监督员工的工作,确保员 工能够按照标准和要求完成工作。
维护商店形象
店长需要维护商店的形象,确保商 店的装修、卫生和秩序都能够给客 户留下良好的印象。
店长的任务
确保销售目标的实现
管理员工
店长需要确保销售目标的实现,通过制定销 售计划、监督销售过程、分析销售数据等方 式来实现销售目标。
进行市场调研,了解市场需求 和竞争状况,预测市场趋势, 为门店的持续发展提供决策依
据。
品牌建设
加强品牌宣传和推广,提升品 牌知名度和美誉度,增强门店
的竞争力。
创新与改进
鼓励创新思维,探索新的业务 模式和经营方式,提高门店的
适应能力和发展潜力。
06
终端金牌店长实战案例分 享
案例一:某知名品牌店长分享
定位策略
商品策略
价格策略
促销策略
明确门店在市场中的定位,根据目 标客户群和竞争对手情况,制定相 应的营销策略。
店长培训教程
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On the evening of July 24, 2021
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e、运营督导 运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控
制,是与产品销售和服务创造密切相关的各项管理工作 的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对销 售和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、 评价和改进。
d、促销管理 店长要掌握促销的操作流程,明白
如何组织管理促销活动。 (1)活动造势技能: 造势营销就是举办活动,或制造
事件,再通过大众传播媒介的报道,引 起社会大众或特定对象的注意,造成 对自己有利的声势,达到企业扬名的 目的,进而提高品牌的知名度,在公 众中建立良好的企业形象,以及改变 那些对企业不友善的态度或者不利于 企业的看法。
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工作内容
(1)上周营业情况的分析,工作表现的检讨 (2)总部政策及当周营业活动的公布与传达 (3)员工店面训练,交流成功售卖技巧 (4)激发工作热情,鼓舞员工士气
每周至少需要进行一次比较全面的卫生清洁工作
每周需要进行一次商品陈列不止转货,以迎接新一周的销售 高峰
On the evening of July 24, 2021
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c、导购技能。 导购是一种个人真情的表露,设身处地地取得他人谅解, 扩散诚意与挚情的学问,是如何去诠释顾客利益、解决 顾客问题的商业活动, 同时,也是一种艺术。 店长需要掌握的技能 概括起来有: 主动等待,捕捉机会; 接近顾客,创造契合; 探询顾客,挖掘需求; 立体展示,固化需求; 化解异议,建议购买; 临门一脚,关闭成交; 顾客赠言,超越期望; 诉怨应对,转怒为喜。
蟠桃会店长培训讲义——零售业终端实战
管理者的能力
管理者必须具备的能力
组织面的能力 •目标设定的能力
执行面的能力 •动机赋予的能力
•计画能力
•组织化的能力
•沟通能力
•部属培育能力
•自己革新的能力
店长的六能力
优良的销售技能
A 自我要求
E 对危机的认识
危机处理
商品的了解
B 深度与宽度
角色与职责 D 的认知
领导力
圆融的处理 人际关系 沟通第一
C
滞销 产品
人员计划
工作分配,责任不清 培训计划 有效利用人利资源
商店经营的整体做法
节流 开源
商店经营
培养向数字挑战的观念 数据资料:系统化避免错 误 内在数字:报表类数字管 理重量、更要重质
如何提高营业额
营业额=客数(通行客数 × 顾客入 店比率 × 顾客交易比率)× 客单 价(平均购买商品数 × 购买商品 单价)
熟悉对手门市商品及促销:
•超越不是一天造成的 •客户忠诚度很少经得起考验 •不要客户一直挣扎
借促销来推介重点商品:
•促销可开发与稳住新、老客户 •用促销区来激发购买欲望 •促销
提高服务质量:
•名符其实还是天差地远的骗局 •别被眼前利益蒙蔽双眼
V.S 清库存
商店经营应做哪些计划
营业额计划
商品计划
销售快补销售慢
以身作则
火车头:火车跑得快,全
靠头来带。 身教重于言教 :以身作则, 守信。
带动部属六项原则
1、严肃认真 2、无比的勇气 3、亲和力的展现
4、合理的要求 5、谦虚受教 6、临危不乱
门店专业销售技巧
阶段 注意 客户的行动 吸引目光 门市销售的重点 硬终端建设
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
————游成培 原中国化学工程重型化公司 总工程师,教授级工程师,现 任北京科瑞因工程机械有限公 司、北京憧憬机械设备有限公 司董事长 ,主要从事大型吊装 和大件运输技术咨询。
目前世界上主要能源供应来自煤炭、石油、水力发
电和核发电。近些年来,石油价格不断飚升,己突破 每桶140美元;而燃煤发电又产生大量污染,使煤的使 用受到了限制;核电站一次性投入过高,核废料的处 理成本及由此对环境造成的压力依然很大。而风力发 电作为一种可再生能源自廿世纪中期以来得到了飞速
8.海上风电开始起步,由于我国沿海滩涂资源 相当丰富,资源总量大约在4000—5000万亩之 间。这里风力资源相当丰富,其中成陆滩涂, 潮间带滩涂和浅海均是发展风电的理想地方。
9.大型汽车式起重机、履带式起重机均不 是风电吊装最理想的起重机。这些年来, 法国、美国等一些厂商均在大力改进大 型汽车式、履带式起重机,这些起重机 价格昂贵,对行驶道路要求较高,不太 适合我国国情。我们应该研制一种能拆 装方便、快速整体移动、能适应各种地 形地质条件风电专用起重机。本公司正 在和大连理工大学和有关厂商进行这方 面的努力。
的发展。我国是风力资源极为丰富的国家之一,仅次 于美国、苏联居世界第三位。探得的风能理论储量为 32.26亿KW,可开发利用的风能在11亿KW—12亿KW 之间。随着工业经济的发展,工业污染导致环境恶化
的问题也日趋严重,全球对环保的呼声也日趋高涨。 现在风电这一朝阳式的产业极好地解决了经济发展与 环境保护之间难以两全的问题,它以清洁可再生能 源—风能替代矿物原料,几乎不对环境造成任何污染, 可以说,在新能源开发中,风力发电是技术最成熟, 最具规模开发和商业发展前景的发电方式之一,这已 成为世界能源界的共识。
6.风电投资部门可以花几亿,几十亿投资一个 风电场,但他们往往不会考虑按施工实际需要 修筑厂区内临时道路,而风机机位高度分散, 在一个机位吊装后必须马上转移到另一个机位, 转移过程中要么拆机,要么让昂贵的大型起重 机在极度崎岖的道路上艰难爬行,加重了大型 起重机的磨损和损坏。
7.为了获取投资的规模效益和经济效益,风力 发电机的单机功率和重量尺寸不断向大型化发 展。我国早期的风电场大都为600KW风力发电 机,2004年开始使用1500KW(即1.5MW)风 力发电机。目前,我国风力发展所采用的大量 主力机型为750KW、850KW、1500KW、 2000KW,国际上,已大量安装3MW (3000KW)和5MW(5000KW)风力发电机, 3MW风机机舱为115吨,塔架高度在70米—90 米之间,5MW风机机舱重量290吨,轮毂与机 舱长度24米,塔架高度80米—90米。这样吊装 重量和高度对我国吊装行业来讲,不啻为一严 峻挑战。
2.风电场点多量大,机位与机位之间距离太长,以我国 现在广泛使用的1.5MW风机为例,机位与机位之间的 距离一般在500米左右,个别在山区丘陵的1.5MW风机 机位甚至长达1.5公里。
3.提升高度高,重量大。仍以我国大规模 使用的1.5MW风机为例,机舱重量一般 在52—60吨之间,塔架高度在65—82米 之间。如此大的重量,如此高的高度必 须使用350吨—400吨以上的履带起重机 或500吨以上的汽车起重机才能完成如此 艰巨的吊装任务。
4.吊装环境极度恶劣,由于风电场大都选 在戈壁荒漠、山区草原、沿海滩涂和岛
屿等地区。大风、酷暑、严寒时刻影响 着吊装任务的完成。
5.市场环境较差。尽管绝大部分风电场的吊装 和土建任务均通过公开招投标方式来进行,但 这些招投标活动大都没有标底,加上众多的施 工企业恶性竞争,使得中标价格较低,施工企 业难以得到实惠。加之,由于风电的飞速发展, 使得风机在相当长时间内处于求大于供的局面。 风机及其附件往往不能及时到货,施工单位的 工期不能保证。甲方、乙方悟和看 法,提出来和大家共同讨论,希望能起 到抛砖引玉的作用。由于水平有限,诚 挚希望各位同仁和专家提出宝贵意见
谢谢
我国现在运行的100多个风电场大多集 中在东北、西北、华北的戈壁荒漠、山 区丘陵、草原地区以及沿海滩涂、海岛 等地区,均为陆上风电,海上风电才刚 刚起步。
国内风电业的飞速发展给我国吊装行业提出了严峻的 挑战,主要表现为:
1.风电发展过快,大型起重机严重短缺。大型起重机的 价格和租价也随之飚升。尽管最近几年,我国从德国、 日本、美国进口了相当数量的大型起重机。国内起重 机制造企业,如中联重科、三一重工、徐工集团、抚 挖等也制造了不少大型起重机,但仍然不敷需求。大 型起重机的市场需求不但促进了我们起重机制造行业 的迅速发展,也促进了我国大型起重机设计和研究行 业的飞速进步,以大连理工大学机械工程学院为代表 的大型起重机设计和研究取得了突破性的进展,为我 国大型起重机的设计和制造建立了卓著功勋。
鉴于风电的种种产业优势,各国政府都非常重 视风电事业的发展。近年来,世界风电年增长 率一直保持在30%以上,中国风力发电在10年 中增长了100倍,1990年装机容量仅为4000KW, 2000年达到34.4万KW,2004年为76.4万KW, 2005年为126.6万KW,2006年达到259.9万KW。 仅2006年一年间,风力发电装机容量即增长了 105.79%,一年装机超过历史装机容量总和。 2007年达到460万KW,今年将达到1000万KW, 可谓到了爆炸性发展的地步。提前两年多完成 国家发改委到“十一五”末期完成500万KW风 电装机要求。但我国风电所占比重仍然不足全 国电力供应的1%,与欧美一些发达国家相比仍 然相差甚远。2005年2月28日,全国人大通过 了《中华人民共和国可再生能源法》,並于 2006年1月1日起开始施行。表明我国政府对发 展可再生能源的信心和决心。