全国道路救援卡
中行道路救援服务介绍
全程监控服务
等候车辆维修期间的服务
当车辆被救援后需要在维修厂维修时： ◎故障地在居住地情况下：可报销每天不超过 100 元且 最多 3 天的出租车费用；◎故障地在居住地 150 公里以 外，且车辆维修时间连续超过 12 小时需过夜的情况下， 将为您提供以下服务：免费安排住宿（最多 5 人，最长 3 天，最高酒店标准 4 星）、或提供继续行程或返回居住地 的交通费（行程不足 1000 公里可提供软席火车票或汽车 票、行程超过 1000 公里可提供单程经济舱机票，最多 5 人）；◎维修结束后，将免费为您提供取车交通费（行程 不足 1000 公里可提供软席火车票或汽车票、行程超过 1000 公里可提供单程经济舱机票，限 1 人）。
交通事故信息咨询
当用户驾驶汽车发生交通事故，可致电咨询，白金道路救 援服务将指导您如何应对交通事故。
7 天 X24 小时电话医疗咨询
在驾车途中如身感不适或遭受意外伤害，可以随时致电，
安排紧急医疗转运 安排紧急医疗转送回居住地 紧急口讯传达
白金道路救援服务将有专业医疗人员提供医疗建议、意见 (该服务为电话咨询服务，不应被视为电话诊疗或 120 服 务)。 在驾车途中遭受意外伤害或突发疾病并入住当地医院，白 金道路救援服务将安排紧急医疗转运(第三方费用将由您 自行承担)。 在当地经过初步治疗、病情稳定后，白金道路救援服务将 安排转送回居住地继续治疗(第三方费用将由您自行承 担)。
困境救援服务
当车辆因脱离正常行驶环境（如坠入沟渠、落水等）而无 法通过现场快修或拖车服务手段脱离困境时，将调动专业 设备实施困境救援。
紧急燃油服务
当车辆在行使途中燃油耗尽，将为您安排紧急燃油递送服 务（每次免费送 5 公升，每天不超过 1 次）。
招商银行24小时道路救援服务细则-招商银行-商务卡
【招商银行24小时道路救援服务细则】为确保您全面了解所享有的权益，请务必在请求救援服务之前认真阅读本须知，以避免您对救援服务产生任何误解。
您有权就任何不理解之处要求我公司救援中心做出解释，救援中心将保留本须知的解释权。
您在第一次请求救援服务之时，便视为已经知悉并且愿意接受本须知的全部内容。
一、紧急道路救援服务1. 服务覆盖范围：2. 享权车辆（以下简称“车辆”）：3. 仅限持卡人驾驶或乘坐的车辆，且车辆重量不超过3.5吨，长度不超过6米，12座（含）以下的小型客车，以营利为运营目的的商业用途车辆除外（如出租车）、卡车以及公共交通车非本服务享权车辆。
但对于境外救援的服务，持卡人乘坐或驾驶其境外所租的车辆（车辆重量不超过3.5吨，长度不超过6米）在享权车辆范围内。
4. 享权人员：招商银行信用卡中心指定可享有救援服务的持卡人本人，如果持卡人有多张卡指定卡片记为一张卡。
在请求服务时能出示指定信用卡，以及身份证、驾照等载有本人照片的有效证件，以证明其本人在请求救援服务的现场。
5. 当您的车辆由于以下原因不能行驶时，救援公司可为您提供救援服务：非事故（非事故包含以下情形）∙机械或电子原因导致无法行驶的情况∙电池问题：电池没电∙燃油问题：燃油用尽，加错燃油或污染燃油∙钥匙问题：钥匙被锁、钥匙丢失或钥匙损失（不包括提供新钥匙服务，根据实际情况提供合理解决方案）∙轮胎问题;刺孔、螺栓或者阀门相关问题交通事故6. 享权期限：即日起至2019年5月30日7. 服务内容8. 友情提示：本服务是持卡人的享权车辆在正常道路行驶过程中遭遇意外事故或发生意外故障时所享受的一种紧急救援服务，为了确保所有紧急情况下的享权车辆都能够及时得到救援，救援中心恕不提供以下情况下的救援服务，您对该拒绝服务的投诉将不构成有效投诉。
若您采取欺诈手段骗取服务，恶意破坏救援秩序，救援中心将有权永久停止对您的服务，并保留追究法律责任的权利。
车辆实际上不存在影响其安全行驶的故障；车辆未通过年检，或未上交强险；车辆参与赛车﹑拉力赛﹑速度或耐久性测试以及在非官方道路上行驶；车辆用于出租车或租赁等商业用途，或作为救护车运载伤员，或作为灵车运载死者，或运载碳氢燃料、易燃易爆或有毒矿物质或其它危险物料，或所运载的货物包装不当或属于易碎易腐物品，或作为违法犯罪的工具；车辆的故障或事故是由以下原因导致的：1) 人为故意制造故障或事故，或对可能发生的故障或事故予以放任2) 直接或间接因警方或其他有关部门介入引起的3) 车辆超员、超重，或存在其它驾驶人员的违规安排引发的车辆故障或事故发生在应由交通部门或其他部门直接完成施救服务的特殊路段；车辆故障或事故发生后引发的任何相关费用或损失；经救援中心现场认定车辆情况与报案描述严重不符，且此种误描述根据救援中心的判定，并非是对车辆认知欠缺而导致的；不配合检查或蓄意破坏仪表等设施导致救援中心无法检查车辆，不配合验证身份，或转让他人使用服务；要求服务时车辆已经在修理厂或经销商营业场所的；要求将车辆拖至最近经销商或资质修理厂以外的地点（如：二手交易市场），除非该指定地点得到救援中心的书面认可；享权人的行为构成滥用服务：1) 利用救援服务为他人谋取利益或利用救援服务谋取不当利益2) 在短时间内频繁使用服务，明显超出车辆的正常救援频率3) 其他不合理使用服务的情况驾驶人员符合下列任一种情形:1) 处于醉酒状态中（醉酒的判定以相关法律法规为准）2) 处于毒品、毒物、非处方的麻醉剂的影响下3) 不具有合法有效的驾驶证或相应证件，或证件被交通管理部门吊销或暂扣的9. 免责情形：当车辆发生交通事故时，对交通法规规定的车辆保险赔付范围内的项目不承担责任；超出保险赔付范围的损失，由交警责任判定书中确立的责任方按照其过错程度予以赔偿；受当地条件的限制，无法由救援中心提供救援服务，如车辆在应由交通部门或其他第三方直接完成救援服务的特殊路段发生故障或遭遇意外事故；在实施救援过程中，由具体实施救援的服务商承担与其过错相应的赔偿责任，但因享权车辆自身问题（如：拖车钩、拖车钩座或车前盖断裂、脱落等）或享权人自身或第三方的过错导致的任何损失或损失扩大，不得要求服务商承担任何责任，相关投诉不构成有效投诉。
畅行无忧E款保险卡中国全境道路救援服务范围
10
安徽
合肥，芜湖，蚌埠，淮南，马鞍山，铜陵，安庆，黄山，滁州，阜阳，宿州，巢湖，六安，池州，宣城，毫州，同城，宁国，天长，界首，明光，淮北
22
11
福建
福州，厦门，三明，甫田，泉州，漳州，南平，龙岩，宁德，福清，晋江，石狮，邵武，漳平，福安，建瓯，龙海，建阳，福鼎
20
12
江西
南昌， 景德镇，萍乡，新余，九江，鹰潭，赣州，吉安，宜春，抚州，上饶，瑞昌，德兴，乐平，瑞金，丰城
17
5
内蒙古
包头，赤峰，鄂尔多斯，呼和浩特， 虎林贝尔，巴彦淖尔，通辽，乌海，乌兰察布，锡林郭勒盟，兴安盟，阿拉善盟，满洲里，乌兰浩特，锡林浩特市
15
华东
6
上海
上海
1
7
苏州
南京，常州，淮安，连云港，南通，苏州，宿迁，泰州，无锡，徐州，盐城，扬州，镇江，溧阳，启东，通州，海门，如皋，常熟，昆山，太仓，吴江，张家港，姜堰，靖江，泰兴，兴化，江阴，宜兴，邳州，新沂，大丰，东台，高邮，江都，仪征，丹阳，句容，扬中，金坛
39
17
广西
南宁，柳州，桂州，梧州，防城港，贵港，玉林，白色，贺州，河池，崇左，北海，钦州，来宾，岑溪，宜州，东兴
17
18
海南
海口，三亚，琼海，五指山，万宁，文昌，儋州
7
西南
19
重庆
重庆
1
20
四川
成都，自贡，攀枝花，泸州，德阳，绵阳，广元，遂宁，内江，乐山， 南充，宜宾，广安，达州，雅安，眉山，资阳，巴中，甘孜州，崇州，都江堰，彭州，江油，华蓥，简阳，绵竹，邛崃，峨眉山，西昌，什邡，广汉，阿坝州，凉山州
14
东北
29
平安银行车主白金信用卡道路救援细则服务内容
服务对象 平安银行车主白金信用卡主卡持卡人申请成功后，开卡后首刷一次；如持卡人注销本人名下平安银行车主 白金信用卡，自注销日的次日零时起，不再享受免费救援服务。 平安银行车主白金信用卡主卡持卡人在申请书上填写的车辆信息将会被记录，并被作为提供道路救援服务 的指定对象。若持卡人车辆信息发生变更（如换车等），需提前拨打道路救援服务专线 400-001-9256 进 行变更，车辆资料自变更日起 24 小时后生效。
1．持卡人因车辆故障或交通事故，导致车辆无法行驶，拨打道路救援专线至 400－001－9256。
2．道路救援服务中心了解现场状况、确认资格、地点及联络方式等相关数据并告知免费范围及相关注意事 项后，立即联络拖吊站，派车前往服务。
3.救援中心客服通知持卡人已派出的救援车号、司机姓名及救援车辆到达时间。
持卡人的车辆必须为 7 座(含)以下四轮机动车辆且非营运性车辆。摩托车、客车、公共车辆、出租车、货 车、卡车、重型运输车以及用于出租和营运的车辆、改装车、竞技车等不在本服务范围内。
车辆无车龄限制，但车牌号码必须在车管所单位登记。
免费服务内容
登记车辆享有下列免费救援服务： 1．免费车辆拖吊：车辆因故障或事故导致无法正常行驶时，将车辆拖吊至持卡人指定经销商或有资质修理 厂地点。自抛锚地点起计算，同城不限里程（跨城最高 100 公里，超过部分每公里加收 10 元的里程费）。 其中“同城”范围指：北京、上海、深圳、广州、杭州、武汉……等市/辖区范围内，不包含以上城市的县 级区域，“跨城”范围指：跨以上同城范围，或跨以上城市的县级区域。 2.免费充电启动服务：车辆因电瓶没电而无法启动时，提供免费充电服务。如充电可能影响车辆的电子仪 器或车辆不适合充电时，则按免费拖吊规则提供拖车服务至持卡人指定经销商或有资质修理厂地点。 3.免费送油服务：因车辆行驶中发生油箱缺油无法至就近加油站加油时，提供送油服务。全年不限服务次 数，10 升以内的燃油免原料费，超过 10 升凭加油站发票向持卡人收取费用(因政府消防安全管制而无法直 接送油地区，则提供拖吊车辆至就近加油站，油费由持卡人自行承担)。 4.免费送水服务：车辆行驶中发生水箱缺水状况时，提供送水服务。加水后仍无法行驶的车辆，则按免费 拖吊规则提供拖车服务至持卡人指定经销商或有资质修理厂地点。 5.免费更换备胎 / 充气服务：持卡人车辆因爆胎、漏气等情况无法行驶时，提供更换备胎服务。若持卡人 无备胎或车胎螺丝过紧无法以人工方式拆卸，则拖吊车辆至客户指定维修厂或就近维修点处理（备胎和工 具由持卡人自备）。此项服务不含补胎服务。 6.凡平安银行车主白金信用卡持卡人均得享有以下免费咨询服务（仅提供在线咨询及服务的协调安排，不 包括任何可能的第三方收费）： · 汽车安全检查项目咨询服务。 · 汽车简易维修咨询服务。 · 车管所业务咨询服务。 · 车辆遗失协寻服务。 · 交通法律咨询服务。 · 保险理赔咨询服务。 · 伤病急救常识咨询服务。 · 意外事故现场协助连络【含报案、连络救护车及亲人前往】。
众诚道路救援服务特约条款
众诚道路救援服务特约条款摘要：一、众诚道路救援服务简介二、特约条款内容概述三、特约条款详细解读1.道路救援服务范围2.救援服务费用及支付方式3.服务期限及续约事项4.双方权益与义务5.争议处理及法律适用四、众诚道路救援服务的优势与特色五、客户咨询与联系方式正文：众诚道路救援服务是我国一家专业从事道路救援服务的公司，致力于为广大车主提供高效、安全、便捷的道路救援服务。
为了保障双方的权益，众诚道路救援服务特约条款对服务内容、费用、期限等方面进行了详细规定。
一、众诚道路救援服务简介众诚道路救援服务是一家专业的道路救援服务公司，拥有丰富的行业经验和专业的救援团队，提供全天候、全方位的道路救援服务，包括拖车、换胎、送油、充电、现场小修等。
二、特约条款内容概述众诚道路救援服务特约条款主要包括道路救援服务范围、救援服务费用及支付方式、服务期限及续约事项、双方权益与义务、争议处理及法律适用等内容。
三、特约条款详细解读1.道路救援服务范围：众诚道路救援服务覆盖全国范围内的道路，包括但不限于城市道路、高速公路、国道、省道等。
服务对象为在道路上行驶的机动车辆。
2.救援服务费用及支付方式：救援服务费用根据实际情况确定，具体收费标准可参考众诚道路救援服务官网或咨询客服。
支付方式包括现金、银行卡、支付宝、微信等多种方式。
3.服务期限及续约事项：服务期限为一年，自签订合同之日起计算。
服务期满后，双方可协商续约。
4.双方权益与义务：众诚道路救援服务应按照约定提供救援服务，并确保服务质量。
客户应按照约定支付服务费用，并配合众诚道路救援服务的救援工作。
5.争议处理及法律适用：双方在合同履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本合同适用中华人民共和国法律。
四、众诚道路救援服务的优势与特色众诚道路救援服务具有响应速度快、救援技术专业、服务态度好等优势，致力于为客户提供优质的道路救援服务。
工行交通安全服务卡
工行交通安全服务卡工行交通安全服务卡是中国工商银行提供的一项贴心服务，旨在为广大车主提供便捷、高效的交通安全保障。
该服务卡集合了多种功能，包括紧急救援、道路救援、车辆保险等，为车主提供全方位的交通安全保障。
一、紧急救援工行交通安全服务卡提供紧急救援服务，为车主提供24小时全天候的应急服务。
一旦车辆出现故障或意外情况，车主只需要拨打服务热线，工行将会派遣专业救援人员前往现场进行协助，并提供必要的救援设备和服务。
无论是车辆故障、事故抢修还是意外救援，工行都能够第一时间提供帮助，确保车主的安全和车辆的正常运行。
二、道路救援工行交通安全服务卡还提供道路救援服务，为车主在出行过程中提供及时的帮助。
如果车辆在行驶中出现故障或者其他问题，车主只需要拨打服务热线，工行将会派遣专业的道路救援人员前往现场检修并提供必要的维修。
无论是车辆无法启动、轮胎故障还是燃油用尽，工行都能够提供相应的救援服务，确保车主能够安全顺利地完成行程。
三、车辆保险工行交通安全服务卡还包含车辆保险功能，为车主提供全面的保险保障。
车辆保险包括车辆损失险、第三者责任险等多种保险项目，旨在为车主提供全方位的保险保障，确保在不可预见的意外情况下车主的利益受到保护。
工行与多家知名保险公司合作，为车主提供可靠的保险产品和理赔服务，同时简化了车主购买保险的流程，让车主能够更加方便地获得保险保障。
四、其他服务除了紧急救援、道路救援和车辆保险，工行交通安全服务卡还提供其他贴心的服务项目。
这些服务项目包括交通违章查询、驾驶证服务、违章处理代办、保养维修预约等，为车主提供一站式的交通安全服务。
无论是查询交通违章记录还是办理驾驶证挂失补办，工行都能够提供便捷的服务，让车主能够省时省力地解决各种交通安全问题。
总结：工行交通安全服务卡是一项全面、贴心的服务，为车主提供了一系列的交通安全保障。
通过紧急救援、道路救援、车辆保险以及其他多种服务项目，工行致力于为车主提供全方位的交通安全服务。
服务类话术缩写
服务类话术缩写“无忧理赔，两全关爱”7项关爱服务（微笑）现在我们推出了“无忧理赔，两全关爱”7项关爱服务，其中包含了5项理赔服务，如24小时管家服务、普通案件足不出户完成索赔的上门收单服务、3000元以下的现场定损服务，资料齐全案件无异议的1天内赔付服务，绿色通道服务；确保您整个理赔全程无忧，快捷便利。
除此之外，还有两项超值的关爱服务免费给到您，包括多种非道路事故救援服务和温馨提醒资讯服务。
您看这么多超值的服务，现在投保真的很划算。
（促成）理赔绿色通道（微笑）先生/女士，我知道很多客户在购买保险的时候，都比较担心后续理赔方面的问题，请您放心，只要您在我公司投保，我们都会为您开通一个理赔绿色通道。
首先，我们的座席代表全年365天，全天为您服务，只要您拨打电话进来，我们都会及时为您处理相关问题；其次，在后续理赔过程中我们也会进行全程的跟踪与了解，对理赔各环节，包括查勘、定损、核赔、款项支付等环节处理时效进行监控，如有任何异常情况，您直接拨打我们95550电话，我们都会第一时间与理赔部门进行沟通和协调，确保案件能在第一时间内处理完毕。
（促成）上门收取理赔资料（微笑）先生/女士，考虑到您平时上班都比较繁忙，肯定没有太多的时间来处理理赔的事情，我们公司特别推出了1万元以下非人伤无异议的案件都可以上门收取理赔资料的服务，您可以随时拨打95550预约上门收单，实现足不出户的索赔体验，减少了您递交资料的繁琐手续，这样理赔起来也更加的便捷，也为您节省了更多的宝贵时间。
（促成）非保险事故道路救援（微笑）大哥，今天针对您这样的优质客户，在本月活动期间不仅可以享受到我们优惠的价格，同时更可以获得我们天平公司特别为你开通的多项增值服务，活动期间办理的客户我们都将特别为客户赠送道路救援卡，获得此卡后，车子出了小事故或都是由我们天平公司为您解决后顾之忧，您拨打救援卡上的电话，我们将为您提供全国范围以内的免费的100公里以内的我们免费拖车一共7项增值服务，具体服务都在我们的救援卡上清楚的写着，您看我们平常普通的修车修理厂托个100公里也要500---800，这个在未来一年全给你您省下来了，如果在我们服务网络不能覆盖的地方，我们还可以为您报销200元钱拖车费。
人寿车险道路救援条款
人寿车险道路救援条款
人寿财险道路救援服务项目如下：
1、包括的内容会根据银卡，金卡和VIP卡有所不同；
2、银卡和金卡的道路救援服务包括紧急拖车；现场修理，派送燃料，电瓶搭电，吊车清障和更换轮胎；
3、VIP卡的道路救援服务包括紧急拖车，现场修理，派送燃料，电瓶搭电，吊车清障，更换轮胎，酒后代驾或拖车；
4、24小时咨询预定热线，出行线路设置，车辆租赁服务；
5、其他情况。
人寿保险车损险的赔偿范围如下：
1、车辆发生火灾；
2、车辆发生倾覆；
3、车辆发生爆炸；
4、车辆发生碰撞；
5、车辆发生被坠物砸坏；
6、车辆与其他车辆发生撞击；
7、车辆被外界物体倒塌砸坏。
车险改革以后，在新版的车险中新增了一个附加险，即机动车增值服务特约条款，这个条款中提供了四大增值服务，道路救援服务特约条款就是其中的一个，另外还有车辆安全检测特约条款、代为驾驶服务特约条款、代为送检服务特约条款。
这四大增值服务既可以单独投保，也可以一起投保。
道路救援服务包括了送油、送水、送防冻液、搭电、轮胎充气、更换轮胎
拖车等服务，其中送水、送油、送防冻液需要收取材料费。
当然是可以提供2次免费服务的，超出2次的，可以由投保人和保险人在签订保险合同时协商确定，有5次、10次、15次、20次四个选项可供选择。
道路救援卡
道路救援卡：范围为全国（大陆）
1、紧急拖车：指从故障或事故车辆所在地免费拖车至客户指定目的地。
（单程）免费拖带服务，每年限2次；
2、现场修理：全年不限次数30分钟以内的现场小修服务，零部件更换的费用由用户自理；
3、派送燃料：燃料费由客户自理，如无法派送燃料则乙方须将客户车辆免费拖车至附近的加油地点。
每次最多派送，每年限4次；
4、电瓶搭电：全年不限次数免费电瓶充电服务；
5、更换轮胎：全年不限次数免费更换轮胎服务，备胎由客户自备
（备注：1、本卡仅限激活注册车辆使用，转借无效。
2、请于签收之日起60日内拨打40086-95519或登录我公司网站激活本卡，自激活次日起一年内有效。
3、本卡提供之道路救援服务仅限于重量在3500千克以内，且使用年限不超过十年的车辆。
4、摩托车、客车（7座以上）、公共汽车、出租车、货车、卡车、重型运输车以及出租和营运的汽车不在本服务范围内。
5、请认真阅读使用手册、知晓相关权益及除外条款。
6、中国人寿财产保险股份有限公司保留本卡的最终解释权。
）。
【中信银行白金信用卡24小时道路救援服务权益说明】
【中信银行白金信用卡小时道路救援服务权益说明】为确保您全面了解所享有的权益，请务必在请求道路救援服务之前认真阅读本须知，以避免您对此类服务产生任何误解。
您有权就任何不理解之处要求中信银行道路救援服务商做出解释，服务商将保留本须知的解释权。
您在第一次请求道路救援服务之时，便视为已经知悉并且愿意接受本须知的全部内容。
一、道路救援服务1.涵盖事件当车辆由于以下原因不能行驶时，中信银行道路救援服务提供商将提供相关救援协调服务：-非事故-车险事故2.享权人与享权车辆1)享权人指中信银行指定的白金信用卡持卡人本人(以下简称“持卡人”)；2)享权车辆指中心银行白金信用卡持卡人本人所拥有或当时乘坐的车辆；3)享权车辆限座(含)以下的小型客车（不超过吨，长度不超过米，车龄不超过年）。
以营利为运营目的商业用途车辆除外，包括但不仅限于出租车、卡车以及公共交通车辆等。
4)持卡人在道路救援的服务期限内就其名下所有或当时乘坐的车辆作为享权车辆，持卡人需现场出示其信用卡供救援服务提供商核实身份。
3.覆盖区域3.1中国大陆境内，不包括香港，台湾，澳门。
3.24.服务内容5.免责条款道路救援服务是享权车辆在正常道路行驶过程中遭遇意外事故或发生意外故障时所享受的一种保障性权益，为了保证所有享权车辆都能够在紧急情况下及时得到救援，服务商恕不提供以下情况下的救援服务，持卡人对该拒绝服务的投诉将不构成有效投诉：1)车辆实际上不存在影响其安全行驶的故障；2)车辆未通过年检或未上交强险；3)车辆参与赛车﹑拉力赛﹑速度或耐久性测试以及在非官方道路上行驶；4)车辆用于出租车或租赁等商业用途或作为救护车运载伤员，或作为灵车运载死者，或运载碳氢燃料、易燃易爆或有毒矿物质或其它危险物料，或所运载的货物包装不当或属于易碎易腐物品，或作为违法犯罪的工具；5)车辆的故障或事故是由以下原因导致的：-人为故意制造故障或事故，或对可能发生的故障或事故予以放任-直接或间接因警方或其他有关部门介入引起的-车辆超员、超重，或存在其它驾驶人员的违规安排引发的-车辆故障或事故发生在应由交通部门或其他部门直接完成施救服务的特殊路段-车辆故障或事故发生后引发的任何相关费用或损失6)经服务商现场认定车辆情况与报案描述严重不符，且此种误描述根据服务商的判定，并非是对车辆认知欠缺而导致的；7)不配合检查或蓄意破坏仪表等设施导致服务商无法检查车辆，不配合验证身份，或转让他人使用服务；8)要求服务时车辆已经在修理厂或经销商营业场所的；9)要求将车辆拖至最近经销商或资质修理厂以外的地点（如：二手交易市场），除非该指定地点得到服务商的书面认可；10)持卡人达到本项目约定的滥用服务判定标准（如下），或服务商以其它方式确定的判定标准：-有证据证明持卡人故意制造救援事件骗取救援服务或利用救援服务谋取非法或不当利益；-历史数据表明持卡人是在利用救援服务为他人谋取利益。
道路救援(困境救援)服务介绍一、服务介绍我们将为您提供全国范围内
道路救援（困境救援）服务介绍一、 服务介绍我们将为您提供全国范围内道路救援服务，让您畅行无忧。
只需拨打我行服务热线，即可享受专属服务。
二、 服务内容服务内容 备注紧急拖车援助 当车辆故障不能行驶且现场快修无法排除故障时，协助您将车辆拖至最近的车辆生产厂商授权的维修商、4S店、或您指定的且距离故障地点100公里范围以内的车辆修理厂修理。
如拖车过程中因高速公路、隧道、大桥、高架道路及其它交通部门限制的路段所产生的费用由您自行承担。
困境救援服务 当车辆因脱离正常行驶环境（如坠入沟渠、落水等）而无法通过现场快修或拖车服务手段脱离困境时，将调动专业设备实施困境救援。
三、 温馨提示1.以上服务仅面向车龄8年以内（含8年）的家用轿车，不适用于以营运为目的的车辆。
2.如救援过程中因高速公路、隧道、大桥、高架道路及其它交通部门限制的路段所产生的费用或更换零部件等费用需由您承担。
四、 覆盖城市列表截至2013年11月，全国共有700多个服务商，覆盖全国350多个城市及地区，具体覆盖情况如下：1.直辖市：北京，上海，天津，重庆2.东北地区：辽宁：大连，沈阳，丹东，本溪，抚顺，鞍山，营口，盘锦，阜新，铁岭，锦州，葫芦岛，朝阳，普兰店，辽阳，黑山，盖州，熊岳，鲅鱼圈，凤城吉林：长春，吉林，延吉，四平，白城，大安，松原黑龙江：哈尔滨，齐齐哈尔，海伦，大庆，绥化，伊春，佳木斯，鸡西，鹤岗，双鸭山，七台河，牡丹江，黑河，绥芬河3.华北地区：内蒙古：呼和浩特，包头，乌兰察布，乌兰浩特，赤峰，鄂尔多斯，乌海河北：保定，承德，邯郸，廊坊，秦皇岛，石家庄，唐山，张家口，沧州，衡水，涿州，邢台，霸州，围场，高碑店，南宫山西：太原，大同，临汾，长治，河津，运城，晋城，忻州，朔州，平遥，晋中，阳泉4.华中地区：河南：郑州，洛阳，开封，新乡，漯河，南阳，平顶山，驻马店，信阳，鹤壁，安阳，焦作，濮阳，三门峡，周口，许昌，巩义，商丘湖北：武汉，宜昌，孝感，十堰，荆州，襄樊，黄石，石首，仙桃，黄冈，钟祥，恩施，鄂州，麻城，咸宁，大冶，赤壁，沙市，随州湖南：长沙，衡阳，常德，岳阳，株洲，郴州，吉首，娄底，邵阳，湘潭，永兴，怀化，张家界，益阳，永州江西：南昌，九江，宜春，赣州，吉安，新余，萍乡，上饶，景德镇，抚州，鹰潭5.华东地区：山东：青岛，济南，烟台，淄博，威海，日照，济宁，滨州，潍坊，临沂，莱芜，泰安，菏泽，东营，聊城，枣庄，即墨，蓬莱，滕州，德州，胶南，莱西江苏：南京，苏州，无锡，常州，太仓，南通，泰兴，镇江，张家港，扬州，徐州，淮安，海门，泰州，宜兴，盐城，江阴，昆山，连云港，如皋，宿迁，常熟，江都，丹阳浙江：杭州，温州，诸暨，温岭，新昌，嘉兴，台州，三门，宁波，舟山，义乌，绍兴，慈溪，丽水，金华，瑞安，衢州，余姚，海宁，湖州，宜兴，桐乡安徽：合肥，芜湖，淮北，马鞍山，蚌埠，宣城，六安，安庆，阜阳6．华南地区：广东：广州，深圳，东莞，珠海，中山，顺德，佛山，梅州，江门，湛江，汕头，潮州，肇庆，茂名，韶关，海丰，惠州，河源，汕尾，增城，阳江，清远，开平，英德，连州，从化，揭阳，普宁，清新，三水，高明，怀集广西：南宁，桂林，北海，玉林，来宾，百色，柳州，钦州，梧州，贺州，贵港，河池福建：福州，厦门，泉州，漳州，南平，莆田，三明，武夷山，龙岩，晋江，石狮，惠安，泉港，永春，德化，安溪，长乐，宁德，连江县，福清海南：海口，三亚，琼海，儋州7.西南地区：四川：成都，宜宾，绵阳，乐山，攀枝花，都江堰，雅安，眉山，峨眉山，西昌，南充，康定，自贡，泸州，德阳，内江，资阳云南：昆明，大理，丽江，景洪，西双版纳，曲靖，玉溪，保山，腾冲贵州：贵阳，铜仁，遵义，六盘水，安顺西藏：拉萨，日喀则西北地区：陕西：西安，汉中，宝鸡，渭南，韩城，延安，榆林，神木甘肃：兰州，庆阳，白银，庆城，金昌，滚花，定西，敦煌，嘉峪关，张掖新疆：乌鲁木齐，库尔勒，喀什，石河子，奎屯，阿克苏，克拉玛依，吐鲁番青海：西宁，格尔木宁夏：银川。
道路救援及车务类服务细则
道路救援及车务类服务细则服务内容道路救援服务范围服务限额1 紧急拖车中国大陆地区单程100公里/次，无限次2 运返修好的车辆单程100公里/次,无限次3 紧急送油10升/次,燃油客户自费，无限次4 电瓶充电无限额,仅承担人工费,无限次5 更换轮胎无限额,仅承担人工费，无限次6 派送备用钥匙无限额,仅承担人工费，无限次车务类服务服务范围服务限额1 代办年检服务限在规定城市范围内使用，仅限同城每卡每年1次2 代缴罚金服务每卡每年1次服务流程服务详述紧急拖车当客户的车辆出现故障（机械或电器问题造成车辆无法行驶、安全系统出现问题也属于此范畴）而不能行驶,路华救援将协助安排将车辆拖至该品牌最近的授权的维修商、路华救援服务网络中的车辆修理厂商进行修理，并承担规定限额内的拖车费用.车辆拖车钩由客户提供。
服务期限内客户可以无限次地享受此项服务。
运返修好的车辆若客户的车辆因故障抛锚且抛锚地点距离客户居所50公里以上，经由路华救援提供拖车服务拖至修理厂维修,同时根据修理厂商的报告，车辆的修理时间大于72小时，维修工时大于六个工时，客户已经不在维修厂所在城市，则路华救援可以在项目规定的限额内承担将客户车辆运抵客户居所的费用.或者路华救援在规定的限额内承担将客户或者其一位授权人(仅限负责承保车辆移交之人）前往车辆所在地的交通费用.服务期限内客户可以无限次地享受此项服务。
紧急送油当客户的车辆发生行驶途中燃油耗尽且无法继续行驶的情况，路华救援将尽最大努力采取紧急措施进行救援处理。
在可使用油桶送油的地区，路华救援将协助安排紧急送油，并承担服务人员的相关费用。
每次送油服务客户可要求提供最多10升的燃油，燃油费需由客户按照购买燃油当日的油价自行承担,客户在服务期限内可无限次的使用。
目前上海等部分城市出于安全的考虑无法提供桶装送油,在因特殊情况无法提供桶装送油的城市中，路华救援将采用拖车将客户车辆拖至距离最近的加油站进行燃油加注，并承担拖车费用,燃油费用由客户自行承担。
【24小时无限次非事故道路救援服务内容】
【24小时无限次非事故道路救援服务内容】单一自然年度(1月1日至12月31日)内，您在行驶过程中遇到车辆故障抛锚等问题时，只需拨打24小时白金贵宾专线400-88-95561，即可在全国范围内不限车牌、不限次数尊享24小时无限次非事故道路救援服务。
【各服务内容】注：1.本服务针对上海奔驰白金联名信用卡、厦门航空白鹭联名信用卡白金卡、东方航空联名信用卡白金卡（标准版）、淘宝网联名信用卡白金卡（精英版）、南京车友卡尊贵版和精英版以及新车友卡白金卡（标准版）、新车友卡白金卡（精英版）和新车友卡金卡等持卡人开放。
2、本服务于上述产品激活后、卡片状态正常且正常缴纳应缴年费时方可享有。
在服务有效期内，持卡人皆可无限次免费享用本服务（3公升紧急送油服务每日限使用1次）。
现场接受服务前，请您出示本人名下持有的上述产品中的任意一张卡片及身份证件。
2.一年期满后，如兴业银行及持卡人双方均无异议，此项服务将自动延长。
兴业银行将在网站中公布最新的优惠信息，敬请关注。
●免费100公里紧急拖车服务当持卡人车辆出现故障而不能行驶，本行服务商将协助安排将车辆拖至车辆品牌最近的授权维修商、服务商服务网络中的车辆修理厂商或持卡人指定的维修商处进行修理，并提供以事故地为中心半径为100公里以内的免费拖车服务。
如超过该公里限额，经持卡人同意，超出部分由持卡人自行承担费用。
在紧急拖车服务中不包括交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段以及在高速公路、隧道、大桥、高架道路等收费路段产生的路桥费及其他费用。
服务有效期内，持卡人可无限次使用此服务。
●30分钟以内的免费现场快修服务30分钟以内的现场快修服务包括如下服务内容（如30分钟以内无法解决问题的快修服务，本行服务商经持卡人同意后将把车辆拖至就近的汽车维修站点，并承担100公里以内的拖车费用）：电瓶充电当持卡人车辆因电池馈电无法启动时，本行服务商将提供电瓶充电的服务，并承担前往救援地点的人工费及出车费用。
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Shijiazhuang Datong
Changzhi Taiyuan
Linfen
山西/Shanxi
Jincheng Wutaishan Yuncheng Shuozhou
Jinzhong
Fenyang
Shijiazhuang/石家庄 Datong/大同 Changzhi/长治
Wuxiang/武乡县 Taiyuan/太原 Gujiao/古交市 Linfen/临汾 Houma/侯马市
Wuxi
Suzhou
Yangzhou Nantong Lianyungang Fuyang Xuzhou Taizhou Yancheng
Xuyi/盱眙县 Wuxi/无锡
Jiangyin/江阴 Yixing/宜兴 Suzhou/苏州 Kunshan/昆山 Changshu/常熟 Zhangjiagang/张家港 Taicang/太仓市 Yangzhou/扬州 Baoying/宝应县 Nantong/南通 Haimen/海门市 Haian/海安县 Rugao/如皋市 Lianyungang/连云港 Donghai/东海县 Fuyang/阜阳 Xuzhou/徐州 Taizhou/泰州市 Taixing/泰兴市 Yangcheng/盐城市 Dongtai/东台市 Jianhu/建湖县
Zaozhuang
Eerdosi Baotou Hohhot
内蒙古/Neimenggu
Tongliao Xing'anmeng
Hailaer Bayanzhuoer
Wuhai Wulanchabumeng
Chifeng
Xilinguole Alashanzuoqi
Hulunbeier
Aohanqi keshiketengqi
天津/Tianjin 上海/Shanghai
重庆/Chongqing
Fangshan/房山 Tianjin/天津 Tanggu/塘沽 Shanghai/上海 Fuling District/涪陵区 Wanzhou District/万州区 Qianjiang District/黔江区 Yubei District/渝北区 Yuzhong District/渝中区 Jiulongpo District/九龙坡区 Jiangbei/江北区 Nan'an District/ 南岸区 Banan District/巴南区 Beibei District/北碚区 Dadukou District/大渡口区 Shapingba/沙坪坝区 Changshou District/长寿区 Shizu/石柱县 Fengdu/丰都县 Bishan/璧山县 Fengjie/奉节县 Dazu/大足县 Jiangjin/江津市 Yunyang/云阳县
Tonghua/通化市 Meihekou/梅河口市
Dongfeng/东丰县 Yanbian/延边朝鲜族自治州
Yanji/延吉市 Songyuan/松原市 Qianan/乾安县 Baicheng/白城市
Daan/大安市 Haerbin/哈尔滨 Shangzhi/尚志 Wuchang/五常市
Daqing/大庆 Qiqihaer/齐齐哈尔
Changchun
Jilin
Siping Tonghua Liaoyuan Yanbian Songyuan Baicheng
黑龙江/Heilongjiang
Haerbin
Daqing Qiqihaer
Changchun/长春 Yushu/榆树市 Dehui/德惠市 Jilin/吉林 Jiaohe/蛟河市 Yongji/永吉县 Panshi/磐石市 Shulan/舒兰市 Siping/四平市 Lishu/梨树县
Heihe/黑河市 Wudalianchi/五大连池市
Beian/北安市 Mudanjiang/牡丹江市
Yichun/伊春市 Qitaihe/七台河市
Jixi/鸡西市 Baoqing/宝清县 Hegang/鹤岗市
Nanjing/南京 Lishui/溧水县 Gaochun/高淳县 Changzhou/常州 Liyang/溧阳市 Jintan/金坛市 Zhenjiang/镇江市 Yangzhong/扬中市 Huaian/淮安
a) 全国道路救援卡
服务提供商：全球最大的道路救援服务公司 服务方式：覆盖全国 400 电话全年无休
服务价格：
市场零售价
200 元/年
服务内容：
服务项目 对车的服务 拖车 吊车 现场维修 轮胎替换 取送备用钥匙 电瓶充电 派送燃料 对驾乘人员的服务
选择
不限次数 30 公里拖车距离
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覆盖地域：全国 670 多个县市：
省份 Province
直辖市 Municipality
北京/Beijing
√产生第三方费用由客Fra bibliotek自行承担√
产生第三方费用由客户自行承担
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Jiamusi Suihua
Heihe
Mudanjiang Yichun Qitaihe Jixi
Shuangyashan Hegang
Nanjing
江苏/Jiangsu
Changzhou
Zhenjiang Huai'an
Jiamusi/佳木斯 Fujin/富锦县 Suihua/绥化市
Suiling/绥棱县 Zhaodong/肇东市 Hailun/海伦市
Zibo/淄博 Weifang/潍坊 Qingzhou/青州市 Zhucheng/诸城市 Shouguang/寿光市 Linju/林眗县 Gaomi/高密 Yantai/烟台 Laiyang/莱阳市
Liaocheng Jining
Dezhou
Weihai Heze Binzhou
Taian Linyi Dongying Rizhao Laiwu
Huozhou/霍州市 Jincheng/晋城 Yangcheng/阳城县 Gaoping/高平市 Wutaishan/五台山 Yuncheng/运城 Hejin/河津市 Shuozhou/朔州市 Shanyin/山阴县 Jinzhong/晋中市 Jiexiu/介休市 Shouyang/寿阳县 Heshun/和顺县 Lingshi/灵石 Fenyang/汾阳市 Xiaoyi/孝义市
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河北/Hebei
Tangshan
Kaixian/开县 Liangping/梁平县 Hechuan/合川市 Yongchuan/永川市 Dianjiang/垫江县 Tongnan/潼南县 Tongliang/铜梁县 Pengshui Miao Tujia Autonomous County/ 彭水苗族
土家族自治县 Nanchuan/南川市 Zhong Xian/忠县 Xiushan/秀山县 Wushan/巫山县 Rongchang/荣昌县 Wulong/武隆县 Jiuyang Tu Miao Autonomous County/酉阳土家族苗族
自治县 Qingjiang/綦江县 Shuangqiao/双桥镇
Tangshan/唐山 Qianxi/迁西县 Qian'an/迁安市 Zunhua/遵化市 Tanghai/唐海县 Laoting/乐亭县
Qinhuangdao
Chengde
Baoding
Cangzhou Xingtai Hengshui Handan Langfan Zhangjiakou
Qinhuadao/秦皇岛 Qinglong/青龙满族自治县
Laizhou/莱州市 Longkou/龙口市 Penglai/蓬莱市
Qixia/栖霞市 Liaocheng/聊城
Jining/济宁 Zoucheng/邹城 Dezhou/德州 Linyi/临邑县 Leling/乐陵市 Weihai/威海 Rongcheng/荣成市 Wendeng/文登市
Heze/菏泽 Binzhou/滨州 Zouping/邹平县 Huimin/惠民县 Taian/泰安 Xintai/新泰市 Linyi/临沂 Cangshan/苍山县 Dongying/东营 Rizhao/日照 Laiwu/莱芜市
Zaozhuang/枣庄 Tengzhou/滕州 Eerdosi/鄂尔多斯 Zhungeerqi/准格尔旗 Baotou/包头 Huhhot/呼和浩特 Zhuozi/卓资县 Tongliao/通辽 Hulinguole/霍林郭勒 Wulanhaote/乌兰浩特 Hailaer/海拉尔 Bayanzhuoer/巴彦淖尔盟 Linhe/临河市 Wuhai/乌海市 Wulanchabumeng/乌兰察布盟 Xinghe/兴和县 Chifeng/赤峰市 Xilinhaote/锡林浩特市 Suniteyouqi/苏尼特右旗 Alashanzuoqi/阿拉善左旗 Hulunbeier/呼伦贝尔市 Manzhouli/满洲里市 Aohanqi/敖汉旗 Keshiketengqi/克什克腾旗
Lulong/卢龙县 Chengde/承德 Fengning/丰宁县 Weichang/围场 Longhua/隆化县 Kuancheng/宽城县 Baoding/保定 Gaoyang/高阳县 Xiongxian/雄县 Yixian/易县 Zhuozhou/涿州市 Cangzhou/沧州 Renqiu/任丘市 Qingxian/青县 Xingtai/邢台 Hengshui/衡水市 Wuqiang/武强县 Handan/邯郸 Wuan/武安市 Langfang/廊坊 Zhangjiakou/张家口 Chicheng/赤城县