大型商业招商及商业选址项目操作技巧
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大型商业招商及商业选址项目操作技巧
我们的招商团队现在运作的项目其实有两个,一个是大型商业物业招商,
一个是品牌选址服务;两个项目的运作是有一定相关性的。
首先,我们需要掌握的技能——商业选址技能,也就是熟知各个行业的选址标准,以便准确的为他们推荐合适的房源。我们需要对商业经营中的几大类行业选址需求有大体的了解,简单划分有:零售类、餐饮类、娱乐休闲类、住宿类等,选址就是选地段,所谓地段包含以下几个方面:
1,目标客户群——也就是商家开业之后是否能够得到足够的客流量,客流量的来源一种是靠原有的人流量、车流量,一种是靠宣传推广吸引客流;比如餐饮类商家,必须要求门前人流量巨大,并且还不能是固定的人群,一个十几万人口的社区门口,虽然车流人流巨大,但是就不一定适合大型餐饮开店,因为他不但需要人流量巨大而且还需要人群更新;某商家想开个茶叶市场或者建材批发市场,那么他就没有必要选在市区繁华位置,因为虽然繁华位置人流量大,但是租金昂贵并且所经过的人流目标客户很少;珠宝城,则必须选择在市区高档消费场所周边,因为目标客户聚集;
2,租金——租金是我们为客户考虑的重点问题,比如宾馆业、健身房、台球厅能承受的租金在左右,最高不超过;快餐类的最高可以承受左右租金;高档酒店可以承受元左右;银行可以承受任何租金;
3,知道商家的首要关注点——宾馆业首要关注的是交通便利和租金水平以及租赁年限;超市关心的首要是周边竞争对手和居民数量;办公室,首要关心的是地段形象;
4,建筑本身的形象和结构——某些行业对建筑结构有特殊要求,比如影
院,一般要求层高不低于 5 米,有的要求8 米;健身房如果有游泳池只能在一
楼或地下;连锁宾馆要求暗房率不高于5%;第二个我们需要掌握的技能——市场调研技能,也就是我们需要对我们所拥有或推荐的房源,有一个全面的认识,最起码要能够准确的推荐给合适的商家。我们主要从以下几个方面去调研:
1,物业本身情况——A,建筑情况:楼层、层高、面积、装修、水电、
物业、空调、配套、停车场、承载力、电梯、楼体、消防设施等;B,租赁政策:最低租金、付款方式、装修免租期、最长最短租赁期限、押金、租金递增方式、是否有行业限制;C,权属情况:所有权、出租人身份、房产证、消防证、户型图、照片等
2,周边情况调研一一A,人流量、车流量、常住人口性质、收入及消费
水平、学校、医院、政府机关等;B,周边商业分布,主要是同一主干道或周边500米范围内,各种类型餐饮数量、规模、租金情况等信息统计;C,所处
商圈整体情况调研,消费结构分析,消费环境分析;
3,SWO分析及项目定位一一根据所调研材料,准确的对项目优势、劣势、
机会、威胁作出分析,并根据分析找到市场突破口,看看该物业适合引进哪些项目,正好与周围商业形成互补,也就是所谓的定位;
第三个我们需要掌握的技能——信息传播技能,也就是为商家和物业之间建立一个桥梁,实现信息的对接,也就是信息的推广;传统的推广模式, 主要有以下几种:
1,跑市场——我们有了准确的项目信息的定位分析,就像跑其他产品业务一样,找准合适的客户电话或上门拜访,主动推荐我们的项目,当然在拜访之前应该对
所拜访客户有个详细的了解,知道他们的拓展计划和选址要求;
2,广告宣传——跑市场是我们主动上门推销,广告宣传则是我们等客户上门咨询,应该说这一种的成功几率要大,根据我们的项目特点,我们一般采用的是报纸和网络推广,主要方式就是物业招商信息发布;
随着我们业务的成熟,我们将摆脱单纯的业务形式,采用系统的营销策略进行信息传播比如:
1,数据库营销——我们通过前期的积累,搜集各行业主流品牌商家的信
息,收入到我们的数据库,然后通过邮件、QC群或其他形式统一管理和联系,
一旦我们有合适的项目,只需要在我们的客户数据库里面找合适的客户就行了;
2,网络营销——我们建立自己的网站,自己搭建一个物业和客户之间的桥梁,随着资源的增多,就可以很轻松的建立信息联系,实现成交;
3,活动或事件营销——通过地面的活动,比如招商会等形式,实现大批量的成交;另外,可以组织公关活动、借助新闻事件等扩大我们的影响力;
第四个我们需要掌握的技能——促成交易的技能,也就是在客户看了我们的房子并且房子基本符合需求的前提下,我们如何促成交易的能力。这一方面,是没有材料可以学习的,比如某品牌餐饮的拓展经理看了我们的房子,各方面都很满意,只是说回去再考虑考虑,打电话跟踪拜访,也说位置、房子都不错,还需要考虑,那么这个时候应该说他的意向还是比较大的,这个时候,可以需要加深一下私人感情,比如请他吃顿饭、聊聊天,并且成交之后可以给他一部分好处,这样成功的机会可能更大了。当然,这只是一个例子。但是这个例子提醒了我们什么呢?提醒了我们,即便是我们掌握了客户的需求,提高了选址能力、信息传播能力,并且找对了客户,但是距离成交还是有距离的,这也是有中国特色的生意经。