对钢材质量异议的处理
监理工程师如何处理工程质量异议
监理工程师如何处理工程质量异议作为一个监理工程师，处理工程质量异议是我们日常工作中的重要一环。
工程质量异议是指在工程项目执行过程中，由于各种原因引发的工程质量方面的争议或问题。
本篇文章将从三个方面，即了解工程质量异议、处理工程质量异议以及预防工程质量异议，来介绍监理工程师如何处理工程质量异议。
首先，了解工程质量异议是解决问题的关键。
监理工程师应对工程项目的各个方面有全面的了解，并具备一定的工程质量知识。
了解各项工程质量标准和规范，能够判断工程施工过程中是否存在质量问题。
此外，监理工程师还应熟悉相关法律法规和施工合同的内容，以确保自己的处理方案合法合规。
其次，处理工程质量异议需要以客观公正为原则。
监理工程师在收到相关质量异议后，首先需要进行现场勘察和调查，了解实际情况，并与相关方面进行交流沟通。
在处理过程中，要客观公正地评估质量问题的严重程度，权衡各方的利益和责任。
在与责任方商讨解决方案时，要注重权威性和可操作性，确保解决方案的合理性和可行性。
处理工程质量异议还需要注重沟通和协调。
监理工程师在处理过程中，要与设计单位、施工单位和业主进行充分的沟通和协调，听取各方意见，明确问题所在，争取达成共识。
在与各方商讨解决方案时，监理工程师可以提出一些专业建议和技术方案，以期达到质量问题的修复和预防的效果。
此外，监理工程师还可以根据工程进度和质量要求等因素，提出相应的处理时间和成本控制方案。
除了处理工程质量异议，预防工程质量异议也是监理工程师工作中的重要环节。
为了尽可能减少工程质量异议的发生，监理工程师应在工程项目的规划和实施过程中加强质量管控。
具体而言，可以从以下几个方面进行预防。
首先，监理工程师应加强对施工单位和工人的培训和指导。
通过加强培训，提高施工单位和工人的技术水平和质量意识，并确保他们了解相关法律法规和质量标准。
其次，监理工程师应加强对施工现场的监督和检查。
定期进行现场巡查，确保施工过程中符合相关标准和规范，及时发现和纠正质量问题。
浅谈工地钢材配送质量异议处理方法
在钢贸公司经营过程中，工地钢筋配送是重要经营方式，也是利润增长的重中之重。
在工地配送过程中，经常会出现与质量相关的各种问题，结合多年的配送经验，今天我就谈谈相关问题及解决办法。
谈到钢筋的质量问题，首先我们要弄清楚，什么是质量问题，质量问题由哪些组成部分。
按照钢筋的特性，我认为应该划分为两大类，即钢筋的内在质量和外在质量。
内在质量主要表现在：钢材的各种化学元素含量是否符合标准,；物理性能是否符合标准。
外在质量要求表现在：钢材的制作加工工艺是否符合标准。
作为工地钢筋配送出现的质量异议主要体现在外观质量和物理性能及下工差异议上。
具体内容有：钢筋两端有弯头、钢筋横截面不圆、钢筋锈蚀严重、钢筋下工差过大、盘圆过磅重量差异过大、盘螺在调直过程中出现断裂、钢筋在弯曲时断裂、检验不合格。
出现任何质量异议时，我们首先要端正态度。
本着质量无小事的态度，积极主动地进行解决。
首先我们要做的是立即派人抵达工地现场，查询钢筋的生产厂家、吊牌信息、钢筋上的钢号，以此确认钢筋的真伪。
当确认钢筋的真实性后，就按照问题点进行解决，其办法如下：1、钢筋两端弯曲。
该问题主要是钢筋在轧制过程中，由于切刀的间隙过大或切刀严重磨损所导致，此问题属于钢厂出厂质量问题，我们可以直接联系供应商，由供应商向钢厂提出解决诉求。
2、钢筋横截面不圆。
此问题是在生产过程中，由于轧制的模具调试不合理导致，也属于出厂质量问题，同上诉一样，由供应商直接向钢厂提出解决诉求。
3、钢筋锈蚀问题。
钢筋外观锈蚀一般分为轻度锈蚀和严重锈蚀两种。
一般轻微锈蚀主要是由于雨水的重刷导致钢筋表面一层铁红色锈层，此锈层用手一抹便消失。
严重锈蚀主要表现为钢筋表面有厚厚一层锈层，锈层用手触摸会自行脱落。
出现上述问题，我们首先要要查看钢筋的生产日期，如果上产日期在3个月之内，钢筋生锈属正常，因为钢筋在仓库存放生锈是不可避免的，（除非工地之前就对钢筋锈蚀由严格要求）一般产时间在3个月内钢筋即使生锈也不影响使用。
异议处理管理办法
X X公司文件贸易〔2018〕号XX公司异议处理管理办法第一章总则第一条根据钢城集团公司异议处理管理标准,为规范和管理我公司异议管理工作，明确职责,特制定本办法。
第二条本办法规定了XX公司（以下简称“贸易公司”）异议处理的原则、明确了异议的定义与分类，规定了产品销售异议和物资采购异议处理的职责与权限、异议处理的受理时限、异议处理的程序、纪律与考核等内容。
第二章处理原则及分类第三条异议处理的原则1、严格遵循国家有关法律法规、集团公司有关规定以及合同或协议所规定的内容，实事求是，合理及时；2、坚持以协商为主、诉讼为辅的原则；3、异议处理原则上就近就地处理。
第四条术语与定义产品销售异议——-本办法所指产品销售异议是指产品交付客户后，客户针对产品质量、计量、服务等方面存在的不符合合同约定的投诉。
物资采购异议——-本办法所指物资采购异议是贸易公司在购买生产经营所需原主材料、燃料、辅助材料、低值易耗品等物料过程中，对供方提供的物料在质量、数量、价格、服务承诺等方面违背或未达到双方协定标准而产生的歧异。
第五条异议的分类1、产品销售异议和物资采购异议分为质量异议、计量异议和服务异议，根据产品销售争议标的金额的大小或物资采购异议的处理权限，异议分为一般异议和重大异议；（1）质量异议是指客户或我方提出的销售产品或采购物资的质量不符合合同交货标准、技术协议条件和质量法规等要求的异议；（2）计量异议是指客户或我方提出的销售产品或采购物资的发货数量与实收数量不符的异议；（3）服务异议是指除质量异议和计量异议以外，在售前、售中、售后服务过程中出现的异议；（4）一般异议：当批次采购或销售金额在30万元以下（含税，不含30万元）的异议。
（5）重大异议：指在国内、国际市场造成恶劣影响或争议标的金额30万元以上（含税，含30万元）的异议。
第三章职责与权限第六条贸易公司成立异议处理领导小组，负责处理产品销售和物资采购异议，组长由贸易公司总经理担任，成员由主管副经理、管理科、财务科、综合科、业务部门负责人等有关人员组成，职责权限如下：1、异议处理领导小组（1）异议处理领导小组授权组织有关人员组成异议处理小组，异议处理小组代表贸易公司处理产品销售和物资采购异议，并对贸易公司异议处理领导小组负责。
桥梁工程钢材采购合同(3篇)
桥梁工程钢材采购合同（3篇）桥梁工程钢材采购合同（精选3篇）桥梁工程钢材采购合同篇1甲方：乙方：签约时间：年月日有效期限：至本项目质保期结束时止一、总则根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规，甲、乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就工程项目的材料主材的供货事宜签订本合同。
二、合同价格1、本合同总价为人民币：元，即大写人民币，上述金额为含 %税价格。
具体分项价格参见附件1《采购设备或材料清单》。
2、本合同总价为货物运至甲方项目部指定地点价，包含货物价格、工厂监造、运输费、运输保险费、现场安装指导费、调试费、质保期内维护费及相关税费。
三、技术质量标准按国家标准并根据需方要求确定，产品质量必须符合《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准法》有关规定的要求，满足工程项目的招标文件和联合设计文件中的相关技术指标。
相关技术文件及图纸参见附件。
四、支付条款根据工程进度支付货款，每次付款前乙方需向甲方按合同约定如实开具增值税专用发票。
五、发票开具要求及责任(一)每批设备经甲方验收合格后5个工作日内，乙方应按甲方要求出具合法有效的增值税普通发票。
乙方应在开票之后7个工作日内将发票送达甲方，甲方签收发票的日期为发票的送达日期。
(二)乙方开具的发票不合格的，甲方有权迟延支付应付款项，且不承担任何违约责任，乙方的各项合同义务仍按合同约定履行。
不合格发票包括但不限于以下情形：开具虚假、作废等无效发票或者违反国家法律法规开具、提供发票的;开具发票种类错误;开具发票税率与合同约定不符;发票上的信息错误;因乙方迟延送达、开具错误等原因。
(三) 乙方提供的发票为增值税专用发票，乙方需遵守如下条款：1.乙方提供增值税专用发票必须交甲方办理发票交接手续，无甲方经办人员签认，视为乙方未提供增值税专用发票，如发生增值税普通发票丢失，由乙方承担责任。
2.乙方开具虚假、作废等无效发票或者违反国家法律法规开具、提供发票的，乙方应自行承担相应法律责任，并应向甲方支付合同总价5%的违约金;乙方重新开具的发票仍与合同约定不符的，乙方除按本项前述约定承担责任外，甲方拒绝接收;乙方无法开具发票的，乙方除按本项前述约定承担责任外，乙方应退还甲方已付款项，赔偿由此给甲方造成的全部损失，甲方有权终止合同。
钢材购销合同
钢材购销合同需货方：（以下简称乙方）担保方：（以下简称丙方）乙方因工程建设的需要，向甲方购买钢材，丙方对乙方合同义务进行担保，为明确各方的权利义务，经各方平等友好协商，订立以下条款。
一、乙方工程建设所需的钢材全部从甲方购买。
未经甲方书面同意，乙方不得从其他渠道购买钢材（注：合同签订后，甲方每一次送货后，乙方未在一个月内向甲方再次发出书面的需货通知，则该情况视为乙方从其他渠道购买钢材，即为违约），否则，甲方视乙方违约，乙方违约应本合同第五条第3款的要求赔偿给甲方，同时甲方有权单方解除合同并要求乙方支付所有货款（含垫资款和到期货款）。
二、乙方根据工程进度的需要，分批向甲方购进所需钢材，乙方每次需货，应提前天以传真方式（传真需加盖乙方公司公章）通知甲方所需钢材的规格、型号、数量、单价及货款价值，该传真应经甲方书面确认，甲方在确认后安排车辆将该钢材送到乙方上述工地现场，运费及吊装费由甲方承担。
注：若乙方以电话方式通知甲方送货，则送货时间、地点、数量、单价、总金额以送货单所列示的信息为准，甲乙双方对签收的送货单无争议。
三、每批货物的价格参照上海西本钢铁贸易发展有限公司的当天市场价格上浮元/吨计算，并以送货单确定的单价和总金额为结算依据。
甲方所送钢材数量全部按理论重量或计算。
四、钢材接收验收方式：1、钢材交货地点为：2、乙方授权本公司工作人员名字，身份证号码，工作人员名字，身份证号码。
负责收货并代表乙方签署收货单（或送货单），其签收视为乙方收货且对货款金额的确认，签收时该工作人员应出示身份证并在相应单据上注明身份证号码。
乙方安排其他工作人员收货时，应由工作人员出示乙方出具的授权委托书或者由乙方能够直接在收货单上加盖公章，或由乙方单位法定代表人签字。
3、乙方收货后应先检测后使用，如未经检测先使用则视为合格。
乙方收货如发现有质量问题应在收获起三日内书面通知甲方，并提出相关的检测报告，否则该批钢材的质量视为完全合格。
质量异议处理流程
签订让步接收协议 No
采购部 采购 业务员
通知供应商
安排退货
输入让步接收订 单
Yes
结算流程
采购部仓管员 清点、交接 出门证办理流程
1
流程解析
质检员根据外观检查、测量和/或理化检验结果，对照合 同中供需双方约定的产品标准或有关协议进行鉴别、判 定，若发现实物与合同约定（含品牌）、实物表面存在 缺陷（含尺寸）、质量未达标等质量问题，质检员填写 《进厂物料质量异议通知单》通知采购员、仓管员。 对个别难以判定的质量异议或缺陷程度，质检员会同专
不合格品处置原则
对于需按合同规定标准或技术文件要求测量检 验物料，其交料计量数量与实际计量数量存在 差异，差异量≤5%对应下浮同样百 分数接收；当差异量＞10%，其超过部分按二 倍百分数予以下浮，接收数据按综合相加下浮
后处置；如同一物料需多项测量检验，则按多
合格品处置决定。
不合格品处置形式
a、返工、返修
b、让步接收
C、退换 D、退货
不合格品处置原则
因采购市场的原因（如品牌、规格、产品替代 等问题）不能满足招标要求的，应按物料替代 审批流程办理，并相应进行编码描述修改维护， 否则一律按不合格品处置。 入库过程中检验出的不合格品，在不影响生产 与工程需要的情况下，原则上按退换与退货方 式处置。如生产与工程急需或供应商要求在物 料能基本满足现场使用要求的情况下，可按让 步接收方式处置。对于无专项处置细则让步接 收物料按合同单价下浮不少于5%接收。
流程角色职责
进出口部 参与采购进口材料、设备、备件检验及在入库 （在库）过程中发生的不合格品（质量异议） 认定、评审和处置执行。 财务部 负责对不合格品按评审处置意见进行结算。 二级单位
钢材买卖合同范本7篇
钢材买卖合同范本7篇篇1甲方（买方）：_________________________乙方（卖方）：_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就买卖钢材事宜达成如下协议：一、标的物本合同所约定的买卖标的物为钢材，具体品种、规格、型号、数量、质量等详见附件《钢材清单》。
二、价格及支付方式1. 钢材价格：以附件《钢材清单》所列价格为准。
2. 支付方式：甲方应按照合同约定及时支付货款，具体支付方式如下：（1）合同签订后，甲方支付乙方总货款的XX%作为预付款。
（2）货物送达指定地点并经甲方验收合格后，甲方支付剩余货款。
三、交货时间与地点1. 交货时间：乙方应在合同生效后XX个工作日内将货物交付给甲方。
2. 交货地点：甲方指定的___________（详细地址）。
四、质量标准与验收1. 乙方应确保所销售的钢材质量符合国家相关标准。
2. 甲方在收到货物后有权对钢材进行验收，如发现质量问题，应在XX个工作日内书面通知乙方。
3. 乙方在接到通知后应及时处理，如确有质量问题，乙方应负责退换货。
五、包装、运输及保险1. 乙方应按照国家标准对钢材进行包装，确保货物在运输过程中不受损坏。
2. 运输方式由双方协商确定，运费由甲方承担。
3. 货物保险由甲方负责，乙方应提供必要协助。
六、违约责任1. 若甲方未按合同约定支付货款，乙方有权顺延交货期限。
2. 若乙方未按合同约定交付货物，应承担违约责任，并按照延迟交付的天数向甲方支付违约金。
3. 若因不可抗力因素导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
钢材产品质量异议投诉处理初探
维普资讯
２００６年第 １期
赖颂平 ：钢材产品质量异议投诉处理初探
４７
不保证力学性 能 ，由于用 户不 了解毛边板交货 要求 ，故提出异议 。
（５）产品无相关 的证 书。如 ：产 品质量保 证书未能及时提供给用户。
（６）服务质量 出差错 。如 ：发错货 ，产 品 质 量保证书内容与实物不一致 ，或产 品质量保 证 书出错 等 。
１％ 。
（３）因用 户使用不 当引起 异议 。如 ：带肋 钢 筋 ，一些用户 在使用时反复弯 曲钢筋造 成疲 劳 断裂 ，提 出产 品质量异议 ；为节约成本 ，用 户采购低等级产 品使用到要求高等级产 品构件 中等 。
（４）用户不 了解产 品标 准。如 ：柳钢 目前 生 产 的毛 边 板 ，牌 号 为 Ｑ２３５ＷＱ、Ｑ３４５ＷＱ， 按柳 钢 企业 标准 Ｑ／ＬＧ ００１－２００３交货 ，钢板
ｂｅｅｎ ｅｌａｂｏｒａｔｅｄ， ｔｈｅ ｒｅｑｕｅｓｔ ｏｆ ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ ｃｏｍｐｌａｉｎ ｈａｓ ｂｅｅｎ ａｎａｌｙｚｅｄ， ｔｈｅ ｄｉｓｐｏｓａ ｌ ｔｅｃｈｎｉｑｕｅ ｆｏｒ
ｑｕａ ｌｉｔｙ ｏｂｊｅｃｔｉｏｎ ａｎｄ ｓｏｍｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｔｈａｔ ｎｅｅｄ ｐａｙｉｎｇ ａｔｔｅｎｔｉｏｎ ｈａｖｅ ｂｅｅｎ ｓｕｍｍａｒｉｚｅｄ，ａｎｄ ｔｈｅ ｉｍ— ｐｏｒｔａｎｃｅ ｏｆ ｔｒｅａｔｉｎｇ ｑｕ ａｌｉｔｙ ｏｂｊｅｃｔｉｏｎ ｈａｓ ｂｅｅｎ ｉｌｌｕｓｔｒａｔｅｄ．
关键词 钢材 质量异议 顾客
Ｂｒｉｅｆ Ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ ｏｎ Ｔｒｅａｔｍｅｎｔ ｆｏｒ Ｑｕａｌｉｔｙ Ｏｂｊ ｅｃｔｉｏｎ
Ｃｏｍ ｐｌａｉｎ ｏｆ Ｓｔｅｅｌ Ｐｒｏｄｕｃｔ
买卖钢材的协议书5篇
买卖钢材的协议书5篇篇1甲方（卖方）：XXX，地址：XXXX，联系方式：XXXX。
乙方（买方）：XXX，地址：XXXX，联系方式：XXXX。
鉴于甲方同意向乙方出售钢材，乙方同意购买该钢材，双方经友好协商，达成如下协议：一、协议内容1. 钢材种类、数量及价格甲方同意向乙方出售以下钢材：（1）种类：XXX，数量：XXXX吨，价格：XXXX元/吨。
（2）种类：XXX，数量：XXXX吨，价格：XXXX元/吨。
（3）种类：XXX，数量：XXXX吨，价格：XXXX元/吨。
以上钢材的总价为：XXXX元。
2. 交货方式及时间甲方同意在收到乙方全款后，按照乙方的要求，在XXXX年XX月XX日前将钢材送达乙方指定的地点。
运费由乙方承担。
3. 付款方式及时间乙方同意在协议签订后，先向甲方支付钢材总价的XX%作为预付款，剩余款项在收到钢材并验收合格后一次性支付。
具体支付时间和方式如下：（1）预付款支付时间：XXXX年XX月XX日。
（2）尾款支付时间：XXXX年XX月XX日。
二、违约责任1. 甲方违约责任（1）甲方如未能按照协议约定时间交付钢材，需向乙方支付违约金，违约金按每天钢材总价的XX‰计算。
（2）甲方交付的钢材如不符合协议约定，需承担相应的违约责任。
2. 乙方违约责任（1）乙方如未能按照协议约定时间支付款项，需向甲方支付违约金，违约金按每天未支付金额的XX‰计算。
（2）乙方如因自身原因未能按照协议约定接收钢材，需承担相应的违约责任。
三、争议解决方式如双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方可向甲方所在地法院提起诉讼。
在诉讼过程中，双方应遵守中国的法律法规，并按照相关程序进行。
判决结果出来后，双方应严格遵守判决结果。
对于判决结果中未涉及的内容，双方可另行协商确定。
四、其他条款1. 保密条款：双方应对协议内容及相关信息进行保密，不得向第三方泄露。
篇2甲方（买方）：名称：_________地址：_________联系方式：_________乙方（卖方）：名称：_________地址：_________联系方式：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方购买乙方钢材事宜，达成如下协议：一、标的物及规格1. 甲方购买乙方的钢材品种为_________，规格为_________。
钢材购销合同争议仲裁案裁决书
钢材购销合同争议仲裁案裁决书案件概况甲方：某有限公司（以下简称甲方）乙方：某贸易公司（以下简称乙方）申请仲裁日期：2021年9月1日仲裁委员会：***仲裁委员会仲裁案号：*******本案系甲乙双方就购销合同中货物质量问题所产生的争议，经申请，本仲裁委员会已组成仲裁庭，审理本案，并判令如下：仲裁事实甲方的主张甲方认为，根据双方签订的购销合同，乙方应当按照约定提供符合国家相关标准的钢材。
然而，乙方提供的货物质量存在问题，具体表现为：•钢材表面存在裂缝和锈斑，严重影响了产品的使用效果。
•钢材长度不符合合同约定，导致甲方无法满足客户要求。
因此，甲方要求乙方承担违约责任，并赔偿由此产生的经济损失。
乙方的主张乙方认为，合同中并未对货物的具体质量进行明确的规定，而是只是规定货物应当符合国家相关标准。
乙方提供的货物符合国家相关标准，不存在质量问题。
而甲方所提出的质量问题主要是由于甲方在使用、运输等过程中存在人为操作不当、保养不当等原因所致，与乙方无关。
因此，乙方不应承担任何责任。
仲裁裁决1.乙方应当向甲方支付货款并承担相应违约责任。
具体金额为合同总价款的20%。
2.甲方应当向乙方归还未支付的20%订金。
3.本裁决为终局裁决，自作出之日起生效。
4.仲裁费用由甲、乙双方各承担50%。
裁决理由本案系甲乙双方之间的购销合同纠纷，争议焦点在货物质量上。
本仲裁委员会在审理本案过程中，根据双方提交的证据材料以及相关法律法规，做出如下裁决：首先，双方在购销合同中约定了货物应当符合国家相关标准的规定，这一约定应当被解释为乙方应当提供的钢材必须符合国家相关标准且不存在任何质量问题。
如果货物存在质量问题，就认定为乙方未按照合同约定提供货物，即构成违约行为。
其次，钢材是一种易受外在影响的物品，容易受到运输、保养、存放等因素的影响，而甲乙双方并未在合同中对于货物的具体保管方法进行规定。
因此，在评判货物质量问题时，应当综合考虑甲乙双方的行为，确定货物质量问题的责任归属。
钢材供方管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范钢材供应市场，确保钢材质量，维护供需双方的合法权益，提高钢材采购和使用效率，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，结合我国钢材市场实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于所有从事钢材生产、加工、销售的企业（以下简称“供方”）以及购买钢材的单位和个人（以下简称“需方”）。
第三条供方应严格遵守国家法律法规，遵循诚实信用原则，确保钢材质量，提高服务水平，满足需方需求。
第四条需方应按照本规定的要求，选择合格的供方，合理使用钢材，维护自身合法权益。
第二章供方资质要求第五条供方应具备以下资质条件：1. 具有独立的法人资格；2. 持有有效的营业执照；3. 持有国家相关部门核发的钢材生产许可证；4. 持有产品质量认证证书；5. 拥有稳定的生产设备和工艺；6. 拥有完善的质量管理体系；7. 拥有良好的信誉和售后服务能力。
第六条供方资质的审核与认定：1. 需方在采购钢材前，应审核供方的资质文件，确认其符合本规定的资质要求；2. 需方可通过行业协会、政府部门等渠道对供方资质进行查询和认定；3. 供方资质如有变更，应及时向需方告知。
第三章钢材质量要求第七条钢材质量应符合国家相关标准、行业标准和企业标准的要求。
第八条钢材质量应满足以下要求：1. 外观质量：表面平整，无裂纹、气泡、夹层等缺陷；2. 尺寸精度：尺寸公差符合国家标准；3. 化学成分：符合国家标准，无有害元素超标；4. 力学性能：抗拉强度、屈服强度、伸长率等指标达到国家标准；5. 无损检测：超声波检测、射线检测等手段确保钢材内部质量。
第九条钢材质量的检验：1. 供方应按照国家标准对钢材进行检验，检验结果应真实、准确；2. 需方有权对钢材进行抽样检验，检验费用由需方承担；3. 检验不合格的钢材，供方应立即停止销售，并采取措施进行整改。
第四章采购合同管理第十条钢材采购合同应明确供需双方的权利和义务，包括但不限于以下内容：1. 钢材品种、规格、数量、质量要求；2. 交货时间、地点、方式；3. 付款方式、期限；4. 违约责任；5. 争议解决方式。
钢材国标常识与质量异议处理实务分析
钢材国标常识与质量异议处理实务一、钢材国标的类别、定义与用途1、什么是钢材国家标准？有何用途？几个业务常用的钢材国标简介在现代工业生产中，对产品质量、规格及其检验方法等方面所作的统一的技术规定，即衡量产品的“规矩”，就是标准。
而钢材国家标准是由中国国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合发布的对某个钢材品种或钢铁材料的某个方面所作出各种要求的规定条款，并给与不同的编号，后面附带制定或修改的有效年份。
通俗地说，钢材的国家标准就是我们经营钢铁产品行业的“法律”。
我们知道在最近十年多一点的阶段里，中国的钢材生产产能和实际产量膨胀式发展，由2000年的一亿多吨迅速达到2009年的六亿吨，同时伴随着钢铁生产技术和和产品性能在近十年出现的质变性质的提高发展，整个社会经济需求和钢材使用也发生翻天覆地的大变化，原有在上世纪80-90年代的钢材标准和要求早已远远跟不上发展需要，（很多标准从尾部-88就可以看出来），所以大部分的钢材产品标准在2006-2008年度集中进行了系统性地更新升级，迅速拉近与欧美日韩等钢铁发达地区的距离。
这一次国标的大规模更新升级主要体现在三个方面：1）增加了大量的钢材新品种（如Q690材质的品种），并对标准使用范围内的老品种界定更加细致（如GB/T 3274-2007 名称是碳素结构钢和热轧低合金结构钢热轧厚钢板和钢带界定使用的钢材是≥3mm，GB/ T 912则是≤3mm）；2）对钢材的各项成分、性能和外形尺寸偏差等指标大幅度收严；3）调整各专业品种细化指标，体现针对钢材性能和使用方面的理念和意识上的进步（如对碳当量指标的重视）；其中很多新版本的内容修改都非常的大。
另外，由于国家标准的发布日期后要有六个月的公示期，所以很多标准的新版本都是在去年2009年开始执行实施，因此有必要现在和大家一起抓紧时间共同学习。
我国的标准体系分为四级：国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
与其他行业不同的是，钢铁材料行业的企业标准往往都要比明确对应的国家标准要更加严格，比如武钢、宝钢、鞍钢等企业等均在部分品种的钢材交货时执行企标，提供的产品质保书上写的是企标编号。
钢材贸易公司业务操作流程
一、采购业务流程：上海港沪钢铁有限公司业务操作流程
2008年5月1日编制
二、销售业务流程：
三、采购、销售提货数量变化业务流程：
四、质量异议处理流程：
备注：1、质量异议处理协议书只能冲减单价，不能冲减重量。
2、有冲减质量异议金额的业务联系单，要注明质量异议金额、此次降价的规格和下降的价格。
3、因质量异议要作废发票的，只能是当月开具的发票，跨月发票和寄出发票未收回前，均不能作废。
五：特殊业务处理：
1、购销业务活动费：涉及回扣的业务事先应征得总经理的同意后，每完成一笔业务时，即申请业务活动费，经财务审核，陈总复核，总经理审批后，
财务部一份（复印件），原件由业务员留存，报销时附原件。
2、价外费用与代办款项的区别和处理：
①、价外费用：提单的价格已经包含代办费（公司的价格+每吨的代办费×1.17），与客户一票结算，俗称“一票制”，到时加工或运输单位的费用发票 开给本公司（注意：台头要开上海港沪钢铁有限公司），付款时要凭正式发票付款。
费用申请同上第1点。
②、代收代付款项：代收的费用，本公司纯属代办，提单的价格不包括代办费，到时加工或运输单位的费用发票开给购货单位，客户收到两种发票，
俗称“二票制”，本公司代付款项时可以用领款单付款。
费用申请同上第1点。
上海港沪钢铁有限公司。
2024年钢材购销合同争议仲裁案裁决书
钢材购销合同争议仲裁案裁决书仲裁机构：中国国际经济贸易仲裁委员会（以下简称“仲裁委”）案号：（2021）京仲裁字第XXXX号裁决结果1.被申请仲裁人（以下简称“甲方”）应向申请仲裁人（以下简称“乙方”）支付货款人民币XXXX元；2.甲方向乙方承担违约金人民币XXXX元；3.甲方应负担本案的仲裁费用，共计人民币XXXX元。
裁决理由一、案件基本事实本案的基本事实如下：甲方是一家钢材生产商，乙方是一家钢材贸易公司。
双方于20XX年XX月XX日签订了一份钢材购销合同，合同约定甲方向乙方提供XXXX吨Q345B型钢材，单价为XXXX元/吨，货款应在货物交付前支付。
根据合同约定，甲方在2020年X月X日将钢材运到了乙方公司，并向乙方公司开出了XXXX元的发票。
然而，乙方并未如约支付货款，甚至拒绝接受货物，并以钢材质量不符合合同规定为由要求退货。
甲方认为乙方的行为构成违约，并向仲裁委提起仲裁申请，要求乙方支付货款并承担违约金。
二、审理过程本案在仲裁委的仲裁庭主持下进行了审理。
乙方未按照规定时间提供答辩书和相关证据，仲裁庭依据《仲裁规则》和《中国仲裁法》的有关规定，认为乙方已经放弃了提供答辩书和证据的权利，仲裁庭将以甲方提供的证据为依据进行裁决。
三、争议焦点本案争议的焦点主要有两个：1.乙方是否存在违约行为；2.甲方是否有权要求乙方支付违约金。
四、仲裁庭认定1.乙方存在违约行为根据合同约定，甲方已经按照合同规定向乙方交付了符合合同规定的钢材，乙方未按照合同约定支付货款，构成违约。
乙方声称钢材质量不符合合同规定，但仲裁庭认为甲方提供的检测报告证明了钢材质量符合合同规定，乙方未能提供相反证据，故乙方的主张不予支持。
2.甲方有权要求支付违约金根据合同约定，若乙方未按照合同约定支付货款，则应向甲方支付违约金。
考虑到乙方未能如约支付货款，仲裁庭认为甲方有权要求乙方支付违约金。
五、裁决结果和理由根据上述事实和法律规定，仲裁庭作出如下裁决：1.被申请仲裁人（即甲方）应向申请仲裁人（即乙方）支付货款人民币XXXX元；2.甲方向乙方承担违约金人民币XXXX元；3.甲方应负担本案的仲裁费用，共计人民币XXXX元。
钢材买卖合同质保期
钢材买卖合同质保期钢材买卖合同是一种常见的商业合同，在合同中通常会包括质保期的规定。
质保期是指卖方在交付钢材后对产品质量承担的责任期限。
质保期的长度可以根据双方协商而有所不同，一般情况下在一年到三年之间。
一、质保期的定义和作用质保期是买卖双方在合同中约定的协商期限，该期限内卖方对所提供的钢材产品的质量负责。
质保期的作用主要包括以下几个方面：1. 维护买方权益：质保期的存在可以有效保护买方的利益，确保买方在一定期限内享有钢材产品的质量保障。
2. 促进卖方质量管理：质保期可以促使卖方加强对产品的质量管理，以提高产品的质量，增加买方对卖方的信任和满意度。
3. 降低维修和售后责任：在质保期内，如果钢材产品出现质量问题，卖方需要承担维修或更换产品的责任，减少了买方的维修和售后成本。
4. 提供法律保障：质保期是钢材买卖合同中的法律约束，在质保期内，买方可以依据合同规定，向卖方进行索赔或采取其他相关法律措施，维护自己的合法权益。
二、质保期的约定方式在钢材买卖合同中约定质保期时，可以采取以下几种方式：1. 固定期限：可以通过明确指定一个固定的时间段，如一年、两年、三年等，作为质保期的长度。
2. 性能达标期：可以通过规定钢材产品在特定条件下的性能指标达标的期限作为质保期的长度。
3. 使用期限：可以根据钢材产品的使用寿命来约定质保期的长度，例如约定产品使用三年或者使用一定次数后质保期结束。
4. 协商期限：买卖双方可以根据实际情况协商质保期的长度，可以在一年到三年之间进行选择。
三、质保期的内容质保期的具体内容可以根据双方的实际需求进行约定，一般包括以下几个方面：1. 质量标准：明确规定钢材产品的质量标准，如国家标准、行业标准或双方约定的标准。
2. 质量要求：对钢材产品的质量要求进行详细描述，包括尺寸、力学性能、化学成分等。
3. 质量检验：约定质保期内需对钢材产品进行的质量检验，包括检验时间、地点和检验方法等。
4. 质量异议处理：明确双方在质保期内对产品质量出现异议时的处理方式，包括换货、退货或者赔偿等。
工程材料合同争议
工程材料合同争议某建筑公司与材料供应商签订了一份工程材料供应合同，约定由供应商提供一定数量的建筑钢材。
在施工过程中，建筑公司发现部分钢材存在质量问题，严重影响了工程的质量和安全。
建筑公司立即向供应商提出异议，要求其更换或退货，并赔偿因此产生的损失。
而供应商则认为，他们的钢材是按照合同约定的标准供应的，不存在质量问题，因此不同意更换或退货，更不同意赔偿损失。
在这个案例中，争议的焦点在于钢材是否存在质量问题，以及由此产生的责任归属。
为了解决这个争议，首先需要对钢材进行质量检测，确定其是否符合合同约定的标准。
如果检测结果证明钢材确实存在问题，那么供应商就需要承担相应的责任。
反之，如果钢材符合标准，那么建筑公司就需要承担因误判而产生的损失。
在处理这类争议时，合同的内容和证据的收集显得尤为重要。
合同应明确规定材料的质量标准、验收方式、违约责任等内容，以便于在争议发生时，能够明确双方的权利和义务。
同时，双方都应保存好相关的证据，如质量检测报告、交易记录等，以备在争议处理中使用。
除了事后的处理，预防争议的产生也是非常重要的。
双方在选择合作伙伴时，应对对方的信誉、资质、实力等进行全面的考察，以确保合作的顺利进行。
合同的签订应尽可能详细、明确，避免因模糊不清的条款而产生争议。
双方都应严格按照合同的约定履行自己的义务，及时沟通、协商解决问题，避免小问题演变成大争议。
工程材料合同争议的产生往往是由于合同内容的不明确、证据的缺失或双方的误解等原因造成的。
因此，只有通过明确合同内容、完善证据收集、加强沟通协商等方式，才能有效地预防和处理这类争议，保证工程的顺利进行。
钢材供货合同协议书精选
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXXP ERSONAL钢材供货合同协议书精选本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方（买方）1.2 乙方（卖方）1.3 钢材的含义及分类第二条供货内容2.1 钢材的品种、型号、规格2.2 供货数量2.3 供货时间及进度第三条质量标准及验收3.1 钢材的质量标准3.2 验收程序及方法3.3 质量异议的处理第四条价格及支付方式4.1 钢材的价格4.2 支付方式及期限4.3 发票开具及税费第五条运输及交付5.1 运输方式及责任5.2 交付地点及时间5.3 运输费用的承担第六条售后服务及维修6.1 售后服务的范围及期限6.2 维修的责任及费用第七条合同的变更与解除7.1 合同变更的条件及程序7.2 合同解除的条件及后果第八条违约责任8.1 甲方违约的责任8.2 乙方违约的责任第九条争议解决9.1 争议解决的方式9.2 仲裁或诉讼的地点及法院第十条合同的生效、终止与失效10.1 合同的生效条件10.2 合同的终止条件10.3 合同的失效条件第十一条保密条款11.1 保密信息的范围及期限11.2 泄密的责任及后果第十二条不可抗力12.1 不可抗力的认定及后果12.2 不可抗力的通知及证明第十三条合同的附件13.1 附件的名称及份数13.2 附件的效力及解释第十四条其他约定14.1 双方的其他约定14.2 约定不一致的解决第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1 甲方（买方）：指合同约定的购买钢材的单位或个人。
1.2 乙方（卖方）：指合同约定的出售钢材的单位或个人。
1.3 钢材的含义及分类：指合同约定的货物，按照国家标准或行业标准进行分类和界定。
第二条供货内容2.1 钢材的品种、型号、规格：乙方根据甲方的需求提供具体品种、型号、规格的钢材，并在合同附件中详细列出。
2.2 供货数量：乙方按照合同约定的数量提供钢材，具体数量以合同附件为准。
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对钢材质量异议的判断、分析与处理
编辑:冶金质量网来自:网络[字号大中小]时间:2009-8-12 浏览：99
处理质量异议的目的：不是为解决单笔业务中的质量问题而处理异议，而是为了确认问题，深入了解客户的加工工艺、对材料的使用要求，找到原因，预防同类问题再次发生，本着双方损失最低的原则，妥善解决问题，把握机会，将问题转为契机，为与客户今后的长期合作打下更为牢固的基础。
处理质量异议必须掌握的知识：相关的各项国家与企业标准，冷轧如《GB/T 708-2006 冷轧钢板和钢带的尺寸、外形、重量及允许偏差》、《Q/BQB 401-2003 冷连轧钢板及钢带的尺寸、外形、重量及允许偏差》等，热轧如《GB/T 709-2006 热轧钢板和钢带的尺寸、外形、重量及允许偏差》、《Q/BQB 301-2003 热连轧钢板及钢带的尺寸、外形、重量及允许偏差》等相应标准和剪切加工的基本知识。
基本质量问题的表象：锈蚀、氧化、油污、色差、边浪、中浪、翻边、拱形、擦痕、划痕、划伤、麻点、凹坑、吊伤、撞伤、厚度公差超标、长宽度尺寸超标、脱方度（对角线）超标、毛刺、镰刀弯、塔形、折弯冲压处开裂、重量缺少，涂镀材料还有如涂层结斑、涂层流痕、漏涂、涂层脱落、折弯冲压处涂层断裂脱落等等。
质量问题产生的主要原因：钢厂生产、剪切加工、吊装运输、客户使用不当等。
常见质量问题的分析与判断：（个人观点，仅供参考）
锈蚀、氧化：由于材料时间过长，仓储保管不当，运输途中浸水、淋雨，客户存放保管不当等原因造成，根据具体情况具体判定。
油污：大多数是在剪切加工过程中，使用的润滑油不合适或操作不当造成。
色差：一般是钢厂在生产过程中造成。
边浪、中浪、翻边：此类问题大多是材料本身的原因（在剪切加工时加工厂一般会与委托方联系），但是剪切加工过程中操作不当，如较平不当、碰擦隔离片等，也会造成此类问题，需现场处理人有相当的经验，根据具体情况判定。
如果问题较为严重而加工厂未进行联系，可视为由加工厂造成。
拱形：在剪切加工过程中较平不当，材料应力释放的原因造成。
擦痕、划痕、划伤：一般说来，在剪切加工过程中造成的此类问题是有迹可查的，在加工过程产生的此类问题一般是连续线性的或者是有规则有规律的；而其它间断的、
无规则无规律的、散乱的，大多数是材料本身的问题，在钢厂生产或者储运过程中造成（在剪切加工时加工厂一般会与委托方联系），如果加工设备太差也会造成这种现象。
此类问题需要现场处理人有相当的经验，根据具体情况来判定。
麻点：一般是材料本身问题，由钢厂生产造成。
凹坑：在储运过程中操作不当，材料底部有硬物；或表面硬物碰撞造成，此类原因有规律可查。
如无规律，则为材料本身问题。
吊伤、撞伤：在储运过程中，使用的吊具不当或操作不当造成。
厚度公差超标：材料自身问题，钢厂生产造成。
长宽度尺寸超标、脱方度（对角线）超标、毛刺、镰刀弯、塔形：在剪切加工过程中造成，一般是设备问题、操作不当等。
重量缺少：在剪切加工前，加工厂一般应过磅检验原材料，默认误差为3‰，如超出范围过大，加工厂应与委托方联系，如未联系，视为加工厂造成。
另，头尾板、边丝损耗等可进行合理计算，如缺损严重，视为加工厂问题。
涂层结斑、涂层流痕、漏涂、涂层脱落：一般是材料自身问题，钢厂生产造成。
折弯冲压处开裂、涂层断裂脱落：一方面是材料性能问题，钢厂生产造成。
另一方面，如客户对自身产品特性、加工工艺并不太了解，与供应方沟通不够，所要求提供的材料不适合产品、工艺的要求，也会造成此类问题。
质量异议的处理方法：在确认问题、查明原因后，与客户沟通协商，本着双方损失最小的原则，妥善处理，承担相应的损失，力争在下笔业务中扣除，保持与客户的长期合作。
确认为加工厂的问题，由加工厂与供应方协商解决。