酒店合同管理规定
酒店合同管理制度【5篇】
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酒店合同管理制度【5篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店合同管理办法

酒店合同管理办法
一、目的
为了规范酒店合同的管理,保护酒店合法权益,提高酒店管理水平,制定本管理办法。
二、适用范围
本管理办法适用于酒店与其它单位或个人签订的各类合同,包括但不限于酒店客房、餐饮、会议、旅游等方面的合同。
三、合同签订
酒店与其它单位或个人签订合同时,应当遵守以下原则:
1.按照法律法规和合同的约定,明确双方的权利和义务;
2.明确合同的期限和履行地点;
3.确立合同的履行方式和标准;
4.规定违约责任和争议解决方式。
四、合同备案
酒店与其它单位或个人签订合同时,应当将合同及重要附件报酒店经理审批,并按照规定进行备案。
备案内容应当包括但不限于以下:
1.合同编号、合同期限及合同金额;
2.合同履行的主要内容;
3.合同的签订、履行地点和方式;
4.合同履行标准和质量要求;
5.合同的违约责任和争议解决方式。
备案材料应当齐全、真实、准确,相关证照齐全。
五、合同履行与管理
酒店应当按照合同的约定,履行合同义务,保证服务质量,维
护顾客权益,防止合同纠纷的发生。
同时,酒店应当建立合同管理制度,对签订的合同进行统一管理,及时掌握合同履行情况,及时处理合同履行过程中出现的问题。
六、合同变更或解除
酒店与其它单位或个人签订的合同,如需变更或解除,应当经
过双方协商一致,并书面确认。
七、特别约定
本管理办法自发布之日起实行。
如有未尽事宜,依据有关法律
法规执行或由酒店经理进行决定。
酒店劳动合同管理规定
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酒店劳动合同管理规定引言酒店行业作为服务行业的一部分,在现代社会中发挥着不可或缺的作用。
为了保障酒店从业人员的权益,确保劳动关系的和谐与稳定,酒店劳动合同管理规定应运而生。
本文将探讨酒店劳动合同管理规定的重要性以及其内容和应用。
一、酒店劳动合同的定义酒店劳动合同是酒店与从业人员之间的双方协议,规定了员工与酒店之间的权利、义务、责任和福利。
合同内容通常包括双方的基本信息、工作内容、工作时间、工资福利、工作条件、劳动纪律等。
酒店劳动合同是双方平等自愿的协议,有法律约束力。
二、酒店劳动合同管理规定的重要性1. 维护劳动关系稳定酒店劳动合同管理规定有助于明确员工与酒店之间的权益和义务,确保双方在工作过程中遵守规定和约定。
有效的劳动合同管理有助于维护劳动关系的稳定,减少劳动纠纷的发生。
2. 保护劳动者合法权益酒店行业是一个劳动密集型行业,员工的权益需要得到合理保护。
酒店劳动合同管理规定明确了员工的工作内容、薪资待遇、工作时间等重要事项,确保员工合法权益的得到保障。
同时,劳动合同管理规定还规定了劳动者的权利和义务,促进员工的职业道德提升,增加劳动力稳定性和满意度。
3. 提升酒店服务质量良好的劳动合同管理有助于提升酒店从业人员的工作积极性和工作效率,进而提升酒店的服务质量。
员工在明确了自身权益的基础上,能够更好地发挥个人专长,提供优质的服务,满足客户需求。
三、酒店劳动合同管理规定的内容酒店劳动合同管理规定内容包括以下方面:1. 合同签订酒店与员工签订劳动合同时,应明确合同的生效时间、期限、解除条件等。
双方应当协商一致,并确保签订过程符合法律规定。
2. 合同履行酒店劳动合同管理规定应明确员工的工作内容、工作时间、工资福利、工作条件等。
酒店应保障员工劳动权益,并提供相应的工作条件和福利待遇。
3. 合同解除酒店劳动合同管理规定应包含合同解除的相关规定,包括双方违约责任、解除方式、通知期限等。
当双方发生争议或不可抗力情况时,合同解除的程序应遵循法律规定。
酒店集团合同协议书签订及管理规定
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酒店集团合同协议书签订及管理规定一、引言随着旅游业的快速发展,酒店集团成为了现代社会中一个重要的产业。
为了确保酒店集团的运营和管理能够遵守规范并保障各方的权益,签订合同协议及制定管理规定显得尤为重要。
本文将讨论酒店集团合同协议的签订程序以及管理规定的制定。
二、酒店集团合同协议书签订程序2.1 合同协议的主体酒店集团合同协议的签订主体应包括酒店集团的法定代表人及相关部门的负责人,并在必要时由法律顾问参与并提供法律支持。
2.2 协议内容酒店集团合同协议的内容应详细列明各方的权益和义务,包括但不限于合作期限、合作范围、双方权益保障、违约责任与解除合同程序等。
协议内容应合法合规,不得违反相关法律法规。
2.3 协议签订程序(1)洽谈阶段:各方设立谈判小组,商讨合同细节并达成初步共识。
(2)起草阶段:由法律顾问起草合同协议书,并征求各方的意见。
(3)审查阶段:各方对合同协议书进行仔细审查,并在确认无误后进行签字确认。
(4)签订阶段:合同协议书签字确认后,各方正式签订协议,并保留一份原件作为备案。
三、酒店集团合同管理规定3.1 合同盖章管理为确保合同的有效性和安全性,酒店集团应制定合同盖章管理规定,明确合同盖章的适用范围、盖章程序及相关责任人,规范盖章管理流程,防止盖章失误或滥用。
3.2 审批门槛及程序酒店集团应设立审批门槛,明确合同审批权限的分级,并制定相应的审批程序。
审批门槛及程序应透明公开,以确保审批决策的合理性和公正性。
3.3 合同存档与备份酒店集团应建立合同存档与备份机制,确保合同的安全保存和易于检索。
合同存档应按照文件分类和编号,定期进行备份,同时确保备份资料的安全性和可恢复性。
3.4 合同履行监督酒店集团应建立合同履行监督机制,明确各部门之间的协作和配合方式,确保合同条款的有效履行。
相关部门应及时沟通并记录合同履行过程中的重要事项和争议解决情况。
3.5 合同变更和终止酒店集团在合同履行过程中,如果需要进行合同变更或提前终止,应按照事先约定的程序进行,并及时通知相关方。
2024年酒店购销合同标准
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2024年酒店购销合同标准____年酒店购销合同标准第一章总则第一条本合同是根据中华人民共和国相关法律法规制定的,适用于各类酒店业务的购销合同。
酒店业务包括但不限于客房、会议宴会、餐饮、娱乐等。
第二条本合同双方是指酒店经营者和购买方。
第三条酒店经营者是指经过合法登记注册的经营酒店业务的法人或其他组织。
第四条购买方是指以个人、企业或其他组织形式购买酒店业务的一方。
第五条本合同的订立和履行遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第六条本合同的附属文件包括但不限于价格表、服务标准、隐私政策等。
第七条酒店经营者应当依法纳税,购买方应当依法购买并支付相应服务。
第八条酒店经营者和购买方应当依法保护消费者合法权益,促进平等互惠的合作。
第二章合同签订第九条合同签订可以通过书面、电子邮件、电话等形式进行。
第十条合同必须明确标明以下内容:(一)酒店经营者和购买方的基本信息;(二)合同的产品或服务名称、规格、数量等要素;(三)价格、结算方式、结算时间等条款;(四)履行时间、地点、方式等条款;(五)违约和争议解决方式;(六)其他双方约定的内容。
第十一条双方在签订合同时应当履行以下程序:(一)相互确认身份并核对基本信息;(二)详细了解合同内容并进行双方协商;(三)记录合同内容并签订合同。
第十二条合同一经签订即生效,并有立即履行的效力。
第三章产品与服务第十三条酒店经营者应当向购买方提供符合国家法律法规和行业标准的产品和服务。
第十四条酒店经营者应当保证产品和服务的质量、安全、无害,符合标准规定。
第十五条酒店经营者应当及时向购买方提供产品和服务的相关信息,包括但不限于价格、使用说明、售后服务等。
第十六条酒店经营者应当充分保护购买方的隐私信息,不得将购买方的隐私信息泄露给第三方,除非购买方同意或法律法规另有规定。
第四章价格和结算第十七条酒店经营者和购买方应当按照合同约定的价格进行结算。
第十八条合同约定的价格应当明确具体,包括但不限于服务费、税费、押金等。
酒店合同管理制度
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酒店合同管理制度1. 引言2. 合同管理流程2.1 合同签署在与客户达成合作意向后,酒店需要进一步与客户签署合同,明确双方的权益和责任。
合同签署的流程如下:1.准备合同草稿:由酒店的合同管理部门根据业务要求准备合同草稿,包括合同条款和附加条款等内容。
2.商议合同条款:与客户进行谈判和协商,商议合同的具体条款,包括价格、服务范围、合同期限等。
3.签署合同:双方达成一致后,由合同管理部门与客户代表签署正式合同。
4.备份存档:将签署的合同正本和副本进行备份存档,确保后续查阅和使用。
2.2 合同执行合同签署后,酒店需要按照合同约定履行相关义务,确保提供符合合同要求的服务。
合同执行的流程如下:1.合同审核:合同管理部门对已签署的合同进行审核,保证合同的合法性和一致性。
2.执行合同:根据合同要求,酒店提供相关服务,并确保按照合同约定的时间和质量履行义务。
3.记录履行情况:在合同执行过程中,酒店应记录相关履行情况,包括服务的提供情况、合同变更和终止等。
2.3 合同变更在合同执行过程中,由于各种原因,双方可能需要对合同进行变更。
合同变更的流程如下:1.变更需求确认:客户提出合同变更的需求,并提交相关申请。
2.变更评估:合同管理部门对合同变更的可行性进行评估,包括影响范围、合同条款调整等。
3.协商变更:在评估结果确认后,酒店与客户协商达成一致,确定合同变更的内容和条款。
4.签署变更合同:双方签署正式的合同变更协议,并备份存档。
2.4 合同终止合同在到期或达成一致的情况下将终止。
合同终止的流程如下:1.到期提醒:酒店合同管理部门提前通知客户合同到期的时间,并提醒客户进行续签或解除合同。
2.协商解除:在合同到期前,双方协商解除合同的方式和时间,并签署正式的解除协议。
3.合同归档:将解除协议和相关文件进行归档,确保后续查阅和使用。
3. 合同管理责任3.1 合同管理部门合同管理部门是酒店合同管理工作的主体,负责合同的起草、审核、签署、变更和终止等工作。
酒店行政合同管理规定
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酒店行政合同管理规定为了规范酒店与客户之间的合同执行流程,保护双方的合法权益,特制定本规定。
第一章总则第一条本规定适用于酒店与客户之间的行政合同管理。
第二条酒店应当遵守法律、法规、政策等相关规定,保证与客户之间的合同合法有效。
第三条酒店应当加强对相关工作人员的合同管理培训,提高其意识,确保能够正确执行合同。
第四条酒店相关工作人员应当保护客户的合法权益,确保客户的合同权益得到维护。
第五条酒店与客户应当在签订合同前,明确双方的权利义务,避免因为合同条款不清晰而发生纠纷。
第六条合同条款应当有明确的起止日期,双方应当在合同到期前或续签前及时进行沟通并确定后续合同的条款。
第七条酒店应当满足客户的合法需求,遵循公平原则,不得利用客户合同上的漏洞或条件非常之利益,对客户进行欺诈。
第八条酒店应当按照合同条款提供服务,质量应当符合约定,确保服务的及时、准确、完好、安全。
第九条如遇到客户提出变更合同条款的要求,酒店应当加强沟通,形成书面协议并保留相关证明材料,确保合同的有效性。
第十条如客户违反合同条款,酒店应当按照法定程序采取教育、劝诫等措施,确保合同的正常进行。
第十一条如酒店不能按照合同条款提供服务,应当及时向客户说明情况,并提供合理的解决方案。
若酒店无法提供合理解决方案,应当根据合同条款承担相应的违约责任。
第四章合同变更、解除、终止第十二条如双方需要变更合同条款,应当在双方均同意的情况下进行书面协商,并签署变更协议。
第十三条如果双方需要解除或终止合同,应当在公司法定代表人或双方委托代理人签署解除协议,并按照合同条款或法律规定履行相应责任。
第十四条如果有任何一方未履行合同条款,给对方造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。
第五章附则第十五条本规定自发布之日起适用。
第十六条本规定解释权归酒店所有。
如出现争议,应当依据中华人民共和国法律及有关法规处理。
酒店签约管理制度范本
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酒店签约管理制度范本第一章总则第一条为规范酒店与合作伙伴之间的合作关系,保护双方权益,制定本制度。
第二条酒店与合作伙伴签约管理应该遵循公平、诚信、互利的原则。
第三条合作伙伴包括但不限于:供应商、服务商、代理商等。
第四条酒店与合作伙伴签约管理应当遵守相关法律法规,维护酒店声誉。
第五条酒店与合作伙伴签约管理应当做到诚实守信、互惠互利、公平竞争。
第六条酒店与合作伙伴签约管理应当事先明确双方的权利义务,签订书面合同。
第七条酒店与合作伙伴签约管理应当建立健全的监督评估体系,定期进行检查评估。
第八条酒店与合作伙伴签约管理应结合酒店实际情况,科学选用合作伙伴。
第九条酒店与合作伙伴签约管理应当及时处理合作中出现的问题,做好危机应对。
第十条本制度由酒店总经理负责解释和修改。
第二章合同签订第十一条合作伙伴经酒店相关部门审核通过后,方可签订合同。
第十二条合同内容应当明确合作方式、合作期限、合作条件、风险责任等条款。
第十三条合同签订必须由酒店总经理或其授权代表与合作伙伴双方签字盖章。
第十四条合同签订后须由酒店法务部门备案,做到合法合规。
第十五条合同履行过程中如需变更,请双方协商一致,签订书面变更协议。
第三章合作管理第十六条双方合作期间应当保持密切联系,及时沟通,共同解决问题。
第十七条双方应当遵守合同约定,不得擅自修改合同内容。
第十八条双方应当保护商业秘密,不得向第三方透露合同内容。
第十九条双方应当定期对合作情况进行评估,不断完善合作机制。
第二十条双方发生争议应当先通过友好协商解决,如不能解决,可通过法律途径解决。
第四章终止第二十一条合作期满,双方如自愿终止合同,请提前协商,签订终止协议。
第二十二条如双方有一方违约,可根据合同约定解除合同。
第二十三条合同解除后,双方应当及时结清相关款项,并做好合作档案整理。
第二十四条因不可抗力等原因导致合同终止的,双方互不承担责任。
第五章附则第二十五条本制度自颁布之日起生效,酒店与合作伙伴签约管理应当按照本制度执行。
酒店营销合同管理制度
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第一章总则第一条为规范酒店营销合同的管理,保障酒店合法权益,提高营销工作效率,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合酒店实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店营销部门与客户、合作伙伴、供应商等签订的所有营销合同。
第三条酒店营销合同管理应遵循合法、公平、诚信的原则,确保合同内容的合法性、有效性,维护酒店利益。
第二章合同签订第四条合同签订前,营销部门应充分了解客户需求,进行市场调研,评估合作风险,确保合同内容的合理性。
第五条合同签订前,营销部门应与法务部门沟通,确保合同条款符合法律法规,避免潜在风险。
第六条合同签订时,营销部门应与客户明确合同内容,包括但不限于合作方式、期限、费用、权利义务等。
第七条合同签订后,营销部门应及时将合同文本提交法务部门进行备案。
第三章合同履行第八条合同履行期间,营销部门应严格按照合同约定执行,确保各项条款得到落实。
第九条营销部门应定期向客户报告合同履行情况,确保客户了解合作进展。
第十条如遇合同履行过程中出现争议,营销部门应及时与客户沟通协商,寻求解决方案。
第十一条合同履行过程中,如需变更合同内容,双方应协商一致,签订变更协议,并提交法务部门备案。
第四章合同终止第十二条合同终止应按照合同约定执行,如合同未约定终止条件的,应提前一个月书面通知对方。
第十三条合同终止后,营销部门应与客户进行清算,包括但不限于费用结算、知识产权归属等。
第十四条合同终止后,营销部门应及时将合同终止情况报备给法务部门。
第五章合同管理第十五条营销部门应建立健全合同管理制度,包括合同登记、归档、查询、统计等。
第十六条合同管理人员应具备一定的法律知识和业务能力,负责合同的管理工作。
第十七条合同管理人员应定期对合同进行审查,确保合同内容的合法性、有效性。
第十八条合同管理人员应及时向营销部门报告合同履行情况,发现问题及时处理。
第十九条合同管理人员应定期对合同进行统计分析,为管理层提供决策依据。
第六章附则第二十条本制度由酒店营销部门负责解释。
酒店签约管理制度范本
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物业小区岗位职责1、负责不定期对物业进行巡视,对停车场、清洁及绿化工作等进行检查;2、按时完成小区物业管理费的收缴工作;3、组织部门工作早会,并对部门内部员工进行相关培训工作;4、负责协助客服经理做好检查监督部门工作的落实情况及服务质量,并对员工工作纪律、礼仪礼貌等守规行为进行检查监督;5、负责起草、撰写客服部的周总结和计划、月总结和计划、各类通知、函、特别事件报告等文稿;6、负责安排做好部门办公用品的申购、领用计划及损耗控制的工作;7、负责做好部门人员考勤、排班;8、负责及时传达部门、公司的最新文件和工作需求,向客服经理汇报部门工作情况;9、认真完成上级领导所交代的其他工作。
物业小区岗位职责(2)通常包括以下几个方面:1. 门卫岗位职责:负责小区门卫工作,接待来访人员,登记车辆进出小区信息,确保小区安全。
2. 保洁岗位职责:负责小区内部及公共区域的日常清洁工作,包括道路、楼梯、电梯、公共厕所的清扫和卫生保洁。
3. 维修岗位职责:负责小区内部的维修、保养和装修工作,包括水电设备的维护、楼道灯光的修理、基础设施的维护等。
4. 安防岗位职责:负责小区安全监控,保安员巡逻小区,防范盗窃、火灾等安全事故,及时处理突发事件。
5. 物业管理岗位职责:负责小区的日常物业管理工作,包括业主的问题处理,租户管理,小区设施的维护等。
6. 环境绿化岗位职责:负责小区绿化工作,包括植树、修剪、花坛养护等,保持小区环境的整洁和美化。
7. 社区服务岗位职责:负责与业主、租户的沟通和交流,解答咨询和投诉,组织小区活动,增进邻里和谐。
不同小区的物业职责可能会有所差异,具体岗位职责还需根据实际情况进行调整和确定。
物业小区岗位职责(3)物业小区是指由物业管理公司或物业服务机构负责对小区内的公共设施、绿化环境等进行维护和管理的场所。
物业小区的运营需要各种不同的岗位来负责不同的职责。
以下是物业小区的几个主要岗位职责的介绍:1. 小区经理:小区经理是整个物业小区的负责人,主要职责包括:- 组织协调和管理物业小区的整体运营工作;- 制定和完善小区的管理制度和规章制度;- 负责小区人员的招聘、培训和管理;- 定期召开小区业主大会,听取业主的意见和建议;- 协调解决小区内的纠纷和问题;- 监督和协调小区内各项工作的落实。
入住合同管理制度
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入住合同管理制度第一部分:总则为规范入住合同管理行为,保护双方合法权益,特制定本制度。
第二部分:入住合同的签订1、出租方应制定规范的入住合同范本,明确约定租金、入住期限、居住规定等内容。
2、入住方应通过真实有效的身份证明材料,并签署入住合同。
3、入住合同签署后,出租方应将合同归档保存,并提供一份给入住方。
第三部分:租金管理1、出租方应按时收取租金,并提供或邮寄正式的发票给入住方。
2、入住方应按时足额支付租金,并保证不拖欠。
3、若入住方需要中途终止合同,应提前支付违约金或补偿金。
第四部分:入住管理1、出租方应维护住房设施和环境卫生,保障入住方的基本生活条件。
2、入住方应爱护居住环境,不得擅自拆改房屋结构或设施,不得擅自转租或转借住房。
3、出租方应定期检查入住方的居住状况,发现问题及时解决。
第五部分:违约处理1、若出租方违反合同约定,如拒绝提供正常水电供应等,应承担相应责任并补偿入住方损失。
2、若入住方违反合同约定,如拖欠租金、擅自拆改房屋等,出租方有权要求终止合同,并要求相应违约金。
3、在发生违约行为时,双方应相互协商解决,如协商无果可向相关主管部门申诉。
第六部分:解除合同1、若出现不可抗力等因素需要解除合同,双方应协商解决,并办理相应手续。
2、若入住方需提前解除合同,应提前通知出租方,并支付相应违约金。
3、若出租方需提前解除合同,应提前通知入住方,并支付相应赔偿金。
第七部分:其他约定1、双方日常交流应遵守基本礼貌,不得言语或行为侵犯对方合法权益。
2、本制度如有其他约定,应依法执行。
第八部分:制度宣布1、本制度自发布之日起执行,并不断完善。
2、在实施过程中如有疑问或意见,可向相关主管部门反映。
酒店外派人员合同管理制度
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第一章总则第一条为规范酒店外派人员的管理,保障双方合法权益,提高外派人员的工作效率和业务水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有外派人员,包括外派至合作酒店、驻外分公司或派驻其他单位的工作人员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保外派人员的人事管理、薪酬福利、工作纪律等方面得到有效保障。
第二章外派人员的人事管理第四条外派人员的选拔与聘用:1. 外派人员的选拔应遵循公开、公正、公平的原则,优先考虑酒店内部员工;2. 外派人员的聘用需签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
第五条外派人员的岗位调整:1. 外派人员的岗位调整由酒店人力资源部根据工作需要和员工个人意愿进行;2. 外派人员应服从酒店的工作安排,不得无故拒绝岗位调整。
第六条外派人员的离职与终止:1. 外派人员离职需提前一个月向酒店人力资源部提出书面申请,经批准后方可办理离职手续;2. 酒店有权因工作需要、员工个人原因或其他合理理由与外派人员终止劳动合同。
第三章外派人员的薪酬福利第七条外派人员的薪酬:1. 外派人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖金等构成;2. 基本工资根据酒店统一规定和岗位要求确定;3. 绩效工资和奖金根据外派人员的工作表现和业绩进行评定。
第八条外派人员的福利:1. 外派人员享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等休假待遇;2. 外派人员享有社会保险和住房公积金等福利待遇。
第四章外派人员的工作纪律第九条外派人员应严格遵守国家法律法规和酒店规章制度,服从酒店的管理和领导。
第十条外派人员应按照酒店要求完成工作任务,不得擅自离岗、迟到、早退。
第十一条外派人员应保守酒店商业秘密,不得泄露酒店内部信息。
第五章附则第十二条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十四条本制度如需修改,须经过酒店管理层批准。
酒店承包经营合同法律法规
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酒店承包经营合同法律法规(二)一、背景介绍酒店承包经营合同是指酒店业主与经营者(承包人)签订的一种合同,其中规定了双方的权利与责任,是保障双方合法权益的重要法律工具。
本文将就酒店承包经营合同相关的法律法规进行详细介绍。
二、酒店承包经营合同的法律依据1.《合同法》:酒店承包经营合同作为一种特殊合同,受《合同法》相关规定的约束。
2.《酒店管理条例》:该条例对酒店承包经营合同的签订、履行、变更、解除等方面做出了具体规定。
3.《物权法》:酒店承包经营合同涉及到酒店设施设备的使用权,物权法对其管理与保护进行了规定。
三、酒店承包经营合同的主要内容1.合同的签订:酒店承包经营合同应明确双方的身份信息、合同期限、承包费用、权益分配等内容。
2.合同的履行:承包人应按照合同规定经营酒店,并保证设施设备的正常运转。
业主则应提供必要的支持与协助。
3.合同的变更与解除:双方一致同意的情况下,可对合同进行变更。
合同解除的情况包括合同期满、违约、协商解除等情况。
4.合同的违约责任:对于违约方,法律规定了相应的违约责任。
违约方应承担违约金、赔偿损失等经济责任。
四、酒店承包经营合同的法律保护1.合同的公平原则:合同应遵循公平原则,保护双方合法权益,避免强制性条款的存在。
2.违约责任:当一方违反合同规定时,对于违约方应承担相应的法律责任,以保护被侵害方的合法权益。
3.法律救济措施:当合同履行中发生争议时,双方可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决争议。
五、酒店承包经营合同的注意事项1.合同的明确性:合同文件应明确各项合同条款,尽量避免模糊不清的表述,以防止日后发生争议。
2.合同的合法性:合同内容应符合法律法规的规定,不得违反国家法律法规的强制性条款。
3.合同的保密性:酒店经营涉及到商业机密,合同应规定双方的保密责任与义务,以保护商业机密的安全。
六、酒店承包经营合同案例分析通过分析一些典型的酒店承包经营合同案例,可以更好地理解合同的签订、履行和解除等方面的法律规定,并提高合同管理的能力。
酒店合同编号管理制度
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酒店合同编号管理制度一、总则为规范酒店合同的管理,保障酒店合同的有效执行,提高酒店合同管理的效率和透明度,特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于酒店内的所有合同管理工作,包括但不限于设备采购合同、服务合同、人力资源合同等。
三、合同编号管理1.合同编号的编制原则(1)合同编号的编制采用年度+字母+数字的形式,如2022A001,其中2022表示年份,A表示合同类型,001表示该类型合同的编号。
(2)合同编号中的字母代表不同的合同类型,具体如下:- A表示设备采购合同- B表示服务合同- C表示人力资源合同- D表示房屋租赁合同- E表示物业管理合同2.合同编号的管理(1)合同编号由酒店合同管理员负责统一编制并存档。
(2)合同编号一经生成,不得更改和重复使用。
(3)合同编号的使用范围仅限于本酒店内部使用,不得外传或公开。
四、合同管理流程1.合同的申请与审批(1)合同申请人应填写合同申请表,明确合同的基本信息和申请理由,并提交给相关部门负责人审批。
(2)负责人审批通过后,合同申请人将申请表交给合同管理员,合同管理员生成合同编号并填写在合同申请表上。
(3)合同管理员将生成的合同编号和相关合同信息录入合同管理系统,同时打印出合同正本和副本,由相关部门签署盖章后存档。
2.合同的履行和变更(1)合同的履行由相关部门进行监督和管理,并在合同履行完毕后将合同归档。
(2)若合同需要变更,需填写变更申请表并经相关部门负责人审批后,将变更申请表交给合同管理员进行编号和存档。
3.合同的终止(1)合同终止前需填写终止申请表并经相关部门负责人审批。
(2)终止申请表经审批后交给合同管理员进行编号和存档,并对原合同进行注销处理。
五、合同管理责任1. 合同申请人应确保合同申请的真实性和合法性,不得随意填写虚假信息。
2. 合同管理员应严格按照规定进行合同编号管理,不得私自更改合同编号。
3. 相关部门负责人应对合同的审批和履行进行监督和管理,确保合同的执行落实。
酒店管理合同的相关概念及适用条件探讨
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酒店管理合同的相关概念及适用条件探讨一、双方的基本信息甲方:(酒店名称)_____________,法定代表人_____________,注册地址_____________,联系方式_____________。
乙方:(客户名称)_____________,法定代表人_____________,注册地址_____________,联系方式_____________。
二、各方身份、权利、义务、履行方式、期限、违约责任(一)甲方的身份、权利、义务1.身份:甲方为酒店管理方,享有相关的酒店管理权。
2.权利:甲方有权对酒店进行管理和操作,对合同规定的内容享有解释权。
3.义务:(1)甲方按照合同约定,对酒店进行管理和操作,并为乙方提供相关服务;(2)甲方应当设立规范的管理机构,保证酒店管理水平,达到行业标准,并定期进行技术培训;(3)甲方应当妥善保管乙方和酒店的相关资料,并对资料进行保密;(4)甲方应当保持酒店的安全、卫生和环境治理,保证乙方和酒店客人的身体健康和合法权益。
4.履行方式:甲方应当在合同生效后开始履行合同,直到合同终止。
5.期限:本合同有效期为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
6.违约责任:甲方如未能按照合同约定进行酒店管理和操作,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
(二)乙方的身份、权利、义务1.身份:乙方为酒店客户方,享有相关的客户权益。
2.权利:(1)乙方有权享受甲方提供的酒店管理服务;(2)乙方对甲方提出的相关要求和建议,甲方应当予以合理的回应。
3.义务:(1)乙方应当按照合同约定支付相应的酒店管理费用;(2)乙方应当按照酒店管理规定进行使用,并保持酒店的公共秩序和安全;(3)乙方应当配合甲方的工作,并不得干扰甲方的正常管理工作。
4.履行方式:乙方应当按照合同约定使用酒店,并按照合同约定支付相应的酒店管理费用。
酒店合同管理制度
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第一章总则第一条为加强酒店合同管理,确保合同签订、履行、变更、解除等环节依法进行,维护国家利益和酒店合法权益,根据《中华人民共和国合同法》等法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店各部门、各岗位涉及合同管理的相关事宜。
第二章合同管理部门及职责第三条合同管理工作由酒店法律事务部负责,具体职责如下:1. 负责制定和修订酒店合同管理制度,并监督执行;2. 对合同签订、履行、变更、解除等环节进行全过程管理;3. 对合同管理人员进行培训和考核;4. 参与重大合同的谈判与签订;5. 处理合同纠纷,维护酒店合法权益;6. 定期对合同履行情况进行检查,确保合同有效执行。
第四条合同管理人员应具备以下条件:1. 具有良好的法律素养,熟悉合同法律法规;2. 具备较强的沟通协调能力和文字表达能力;3. 具有较强的责任心和保密意识。
第三章合同签订第五条酒店对外签订合同,必须遵守以下规定:1. 合同内容应符合国家法律法规,不得违反国家利益和社会公共利益;2. 合同签订前,应由合同管理部门对合同文本进行审核,确保合同内容合法、合规;3. 合同签订前,需由部门负责人或授权代表签署意见;4. 合同签订后,应及时报法律事务部备案。
第四章合同履行第六条合同履行过程中,各部门应按照合同约定,履行各自义务,确保合同有效执行。
第七条合同履行过程中出现以下情况,应及时报告法律事务部:1. 合同履行过程中发现合同内容存在争议;2. 合同履行过程中发现对方违约;3. 合同履行过程中发现可能影响酒店合法权益的情况。
第五章合同变更与解除第八条合同变更与解除,应按照以下程序进行:1. 合同双方协商一致,达成变更或解除协议;2. 变更或解除协议经法律事务部审核后,由双方签署;3. 法律事务部负责将变更或解除协议报酒店总经理审批。
第六章合同归档与保管第九条合同签订、履行、变更、解除等环节的相关文件,应及时归档,由法律事务部负责保管。
酒店签约管理制度
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第一章总则第一条为规范酒店签约行为,确保酒店业务运营的合规性、高效性和安全性,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店各部门、各岗位涉及签约业务的员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保签约双方权益。
第二章签约前的准备工作第四条签约前,各部门应充分了解业务需求,明确签约目的、内容、期限、费用等关键事项。
第五条部门负责人应组织相关人员对签约事项进行可行性分析,确保签约符合酒店发展战略和经营目标。
第六条签约前,需对签约方进行资信调查,了解其信用状况、经营状况、履约能力等,确保签约方具备履行合同的能力。
第七条签约前,需制定详细的签约方案,包括签约时间、地点、参与人员、签约文件等。
第三章签约流程第八条签约前,各部门应将签约方案报送酒店签约管理部门审核。
第九条签约管理部门对签约方案进行审核,包括内容合规性、风险控制等,并提出修改意见。
第十条签约方案经审核通过后,由部门负责人与签约方进行洽谈,达成一致意见。
第十一条洽谈过程中,双方应就合同条款进行充分协商,确保合同内容完整、准确、明确。
第十二条签约双方应按照法律法规和合同约定,签订正式合同。
第十三条签约完成后,部门负责人应及时将合同文本报送酒店签约管理部门备案。
第四章合同管理第十四条合同签订后,部门负责人应负责合同的管理和履行,确保合同条款得到有效执行。
第十五条部门负责人应定期对合同履行情况进行跟踪,发现问题及时采取措施。
第十六条合同履行过程中,如遇特殊情况需变更合同条款,应按照合同约定或法律法规要求,经双方协商一致后签订补充协议。
第十七条合同履行完毕后,部门负责人应及时将合同归档,并做好合同履行情况的总结。
第五章风险控制第十八条酒店应建立健全风险管理体系,对签约业务进行风险评估。
第十九条部门负责人在签约过程中,应关注合同条款中的风险点,并提出防范措施。
第二十条酒店应定期对签约业务进行风险评估,对存在风险的项目采取风险控制措施。
第六章监督与考核第二十一条酒店设立签约管理监督小组,负责对签约业务进行监督检查。
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济宁萨维尔世纪酒店文件萨维尔〔2014〕003号萨维尔世纪酒店合同管理规定第一章:总则第一条:为规范和加强酒店的合同管理工作,预防和及时解决合同纠纷,有效控制和防范法律风险,提高酒店依法治企的管理水平,根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,结合酒店实际运营,特制定本办法。
第二条:本办法所称合同,是指酒店在运营活动中,以酒店名义与自然人、法人及其他组织之间签订的各类合同或协议,包括经济合同、技术合同、涉外合同、招标投标文件等。
合同一律采用书面形式,即时清结者除外。
劳动合同管理另行制定。
第三条:本办法所称合同管理,是指对酒店及酒店各部门(以下简称各部门)对外签订的合同进行审查、监督和管理。
包括合同立项、合同谈判、合同起草、合同审查会签、合同签署、合同履行、合同变更及解除、合同纠纷处理、合同归档、合同备案及其他与合同相关的事项进行全过程的管理,实行责任把关,最大程度防范和控制合同风险。
第二章:合同管理部门、人员及职责第四条:合同管理实行酒店总经理主管、行政部统管、各部门分管、合同承办人专管的合同分级管理制度。
行政部为酒店合同归口管理部门,合同承办部门、财务部门及其他相关部门按各自职责管理合同,并建立健全相关机制。
备注:1、如酒店有法务部,则以下行政部职能由法务部负责。
2、合同正式文本原件两份,一份留存于酒店行政部,另一份由留存酒店财务部,其他相关部门一律留存合同正式文本复印件。
第五条:酒店行政部履行以下管理职责:(一)贯彻实施《合同法》及相关法律法规,普及合同管理法律知识,建立和健全合同管理制度;(二)参与酒店重大合同的可行性研究、谈判工作;(三)负责对合同的合法性、严密性和可行性进行审查;(四)监督、检查合同履行情况,及时发现并协助有关部门解决合同履行过程中出现的问题;(五)审查制作授权委托书;(六)协助合同争议的解决;(七)负责(或协助有关部门)制订、修改、发布并指导适用合同示范文本;(八)组织对合同管理人员及合同承办人员的法律知识培训和考核;(九)建立健全合同台帐管理,对合同文本(包括协议书、有关电报、图表、信函等)进行登记、备案和汇总统计;(十)合同管理方面其他应当由行政部负责的事宜。
第六条:酒店各部门应设1名兼职合同管理员,负责本部门的合同管理工作。
合同承办人为酒店相关主管领导依法授权的人员,其它人员一律不允许对外代表酒店签署合同(或协议)。
第七条:合同承办部门履行以下管理职责:(一)对方当事人的资信调查;(二)组织合同谈判;(三)拟定、完善本部门使用的合同文本;(四)负责合同文本审查会签的流转;(五)负责合同授权委托申请(见附件1);(六)负责授权范围内合同的签署、履行、变更、解除以及争议处理等工作;(七)负责本部门合同台帐的建立与完善,并按期向行政部进行备案登记、向酒店档案管理中心办理合同档案移交手续;(八)负责指定合同承办人;(八)其他应由承办部门履行的职责。
第八条:酒店财务处履行以下管理职责:(一)审查合同中的财务收支事项是否符合国家财经法规、酒店及上级主管部门的财务管理制度;(二)审查合同的经济可行性;(三)监督检查合同履行情况;(四)按照合同约定办理收支事项。
第九条:萨维尔酒店管理公司履行以下管理职责:(一)对合同订立、履行、变更、解除等事项实施审查;(二)对合同订立、履行中出现的失控点和违法、违规、违纪情况,提出审查意见或审查建议。
第十条:合同内容涉及招标投标、物资采购、小型基建、加工承揽、技术改造、科技项目管理、保安服务、对外投资、保管、运输、仓储、酒店形象宣传与委托、以及其他涉及资金、费用等事项,相关职能部门应参与审查会签,并按各自职责提出具体审查意见。
第十一条:各合同管理部门及相关人员不得以任何形式泄露合同签署、履行过程中所涉及的商业秘密、技术机密及其他相关秘密。
第三章:合同的签署第十二条:合同的签署必须遵守国家法律、行政法规和酒店的相关规章制度,不得利用合同进行违法活动。
第十三条:酒店法定代表人和酒店法定代表人授权的人员在授权范围内有权代表酒店签订合同。
授权委托书(见附件2)应明确委托权限和期限,禁止使用“全权委托”等措辞。
凡涉及下列合同时,须由酒店法定代表人每次单独授权:(一)担保合同;(二)代表酒店实施的投资项目、融资项目、资产划转项目的投资合同、融资合同、资产划转协议;(三)企业兼并、合并、联营合同;(四)其他需要酒店审查同意的合同。
第十四条:合同的签署应按下列程序进行:(一)对方当事人的资信调查;(二)合同的谈判;(三)合同的起草;(四)合同的审查会签;(五)合同的签署。
根据法律、法规的规定或当事人的约定,合同需要办理公证、鉴证、审批、登记等手续的,应由承办人负责向有关机构申请办理,行政部予以协助。
第十五条:合同签署前,承办部门或合同承办人应仔细审核对方当事人的主体资格、资质、资金、履约能力等资信情况,具体包括:(一)具备签署合同的主体合同,能以自身名义独立对外签署合同,具有经年检有效的营业执照;(二)涉及专营许可或法律法规有资质(等级)要求的,应具备相应的有效许可证书、资质(等级)证书;(三)由代理人代为签署的合同,应具备真实有效的法定代表人身份证明、授权委托书和代理人身份证明;(四)具备相应的履约能力,必要时可要求对方出具资产负债表、银行出具的资金证明、注册会计师出具的验资报告以及近期涉及重大诉讼可能影响合同履行的有关情况说明;(五)履约信用记录良好;(六)通过招标方式确定合同当事人的,应有生效的中标通知书;(七)其他与合同签署、履行相关的情况。
第十六条:对不符合本办法第十五条规定的对方当事人,不应与其签署合同;必须签署合同时,应要求其提供合法、真实、有效的担保。
对方当事人提供担保的,还应审查担保人的担保资格和担保能力,审查范围适用第十五条的有关规定。
第十七条:一般合同文本由各级承办人自行拟稿;重要合同由行政部负责拟稿,并会同业务部门共同制订成统一的格式文本,由承办人按合同格式文本要求填写;严禁口头协议和非正规书面形式。
任何有疑问和异议的,应及时向行政部咨询。
酒店的劳动合同,由人力资源部门专项负责。
第十八条:合同文本应条款齐备,权利义务内容明确具体,用语规范、严谨、简练、准确。
第十九条:合同一般包括以下主要内容:(一)合同首部1、合同名称及编号;2、双方当事人基本情况:包括名称(姓名)、住所、法定代表人姓名、职务、联系方式等内容;3、签约的目的和依据。
(二)合同正文1、标的;2、数量、质量;3、价款或报酬及付款方式;4、履行方式、期限和地点;5、违约责任;6、争议解决方式;7、变更、解除合同的条件;8、根据法律或合同性质应当具备的其他条款和双方当事人约定的其他主要条款。
(三)尾部1、合同生效的时间和条件;2、合同正副本份数和双方持有状况;3、附件名称及数量;4、双方法定代表人或授权委托代表的签名、盖章;5、签约时间和地点;6、其他。
第二十条:酒店事务性合同(非经济合同),由酒店统一授权后,所属部门按照本《合同管理办法》内部完成审查会签流程。
酒店经济合同,在合同正式签署前,合同承办人应将合同文本草案及相关文件材料按顺序提请酒店有关业务部门和行政部审查会签。
根据需要,各审查会签部门有权要求合同承办人提供与合同有关的补充证明材料。
合同金额标的3万元(含)以上,须报萨维尔酒店管理公司审查会签。
合同金额标的5万元(含)以上,须报汇源华兴集团审批。
第二十一条:各审查会签部门应在自送审起5个工作日内(如遇法定节假日,时间顺延)就审查事项出具审查意见。
审查意见必须有各审查会签部门负责人的签字或盖章。
合同审查会签执行《合同审查会签单》(见附件3)程序,相关部门在审查合同文本时,发现重大错误、遗漏、不妥时,应在审查意见中予以明确,并提出修改意见。
审查意见应明确、具体,禁止使用“原则同意”、“基本可行”等模糊性语言,一旦使用视为对合同文本的否定。
审查完毕,合同承办人应将审查意见及合同文本交由酒店总经理批示并申请用印。
第二十二条:各审查会签部门负责审查与本部门业务相关的下列内容:(一)是否符合与本部门业务相关的法律法规、政策及审批文件;(二)是否符合与本部门业务相关的各级标准及规程、规范;(三)是否符合与本部门业务相关的业内习惯;(四)认为应该审查的其他内容。
第二十三条:合同涉及招标投标的,依据关于招标投标的有关法律、法规规定进行。
第二十四条:各部门对外签署各项合同应使用合同专用章,不得使用行政公章、部门印章或其他印章代替。
合同专用章的使用与管理,执行《酒店印章管理办法》的有关规定,不得超越其使用范围使用和借用。
第二十五条:合同承办人应对正式签署合同逐页小签或申请加盖合同骑缝章。
第四章:合同的履行第二十六条:合同正式生效前,原则上不得以任何形式实际履行合同。
合同生效后,双方应严格履行合同,遵守全面履行、正确履行和诚实信用的原则。
第二十七条:合同履行过程中,合同承办人应及时检查、了解合同履行情况,出现不严格履行合同的情况,应及时书面向部门负责人、行政部和有关领导汇报。
第二十八条:合同履行过程中,合同承办人应正确行使《合同法》及相关法律规定的各种抗辩权利,全面维护酒店的合法权益。
第二十九条:合同履行完毕后,履行部门应将与合同有关的补充协议、会议纪要、传真、电话记录、签证、索赔报告、合同台账等全部资料整理归档。
第五章:合同的变更和解除第三十条:变更或解除合同,应符合法定的或约定的条件和程序。
第三十一条:变更或解除合同,合同承办人应及时向其主管部门汇报情况,经主管领导批准后,参照审查会签程序办理相应的变更或解除手续。
第三十二条:所有合同、补充协议(包括当事人双方的信函、传真、电子邮件等)的变更或解除,应采用书面形式,并进行签字盖章。
变更、解除和终止合同应当注意下列事项:(一)合同主体变更,应征得所有合同当事人的一致同意,并加盖签章;(二)涉及担保事项的合同或合同条款的变更,应征得原担保单位的书面同意,并加盖签章;(三)经萨维尔/汇源华兴批准的合同,变更、解除合同应报批准;(四)经公证、鉴证、登记的合同,变更、解除合同应报原公证、鉴证、登记机关备案;(五)其他合同的变更或解除,法律有特别规定的,按规定办理。
第三十三条:需办理变更、解除手续的合同尚未生效以前,仍按原合同履行。
第六章合同纠纷的处理第三十四条:酒店实行合同纠纷快速反馈制度。
发生合同纠纷,承办部门必须在第一时间向酒店有关领导汇报,并负责组织相关部门商讨解决方案,不得瞒报、漏报或误报。
第三十五条:酒店各部门发生的合同纠纷需进行诉讼或仲裁的,统一由行政部办理。
同时,发生合同纠纷部门的合同承办人应及时收集并向行政部提供下列证据材料:(一)合同文本,包括变更、解除合同的协议、电报、电传、传真、信函、图表、视听材料、授权委托书、介绍信及其他有关资料等;(二)送货单、提货单、托运单、验收单、发票等有关单据、票据;(三)付款凭证、托收凭证及其他财务凭证;(四)产品的质量标准、封样、样品和鉴定报告;(五)有关违约的证据材料;(六)与处理纠纷有关的其他材料。