企业形象的塑造培训课程

“装”表明承认员工的自主性和主动性， 表明对质量的形式上的重视。
“装而不用”表明更高意义上对员工积极 性的调动，表明从员工主动性上保证产品 的质量。
2、企业形象塑造的 四个层次
你的企业形象落在人的 哪些天性上？
你的企业形象的“象”是什么? “意”在何处？
为什么用这个“象”？
你的企业形象“意象言” 的协调性如何？
理念形态需要由语言和行为来表达。
麦德龙的做法：有生意不做的会员制，不 投中国人所好的明细账单，包装袋收费， 明码正价的促销等。
支撑这些做法的是“恪守规矩”的理念。
各家同类企业中，麦德龙的形象是“规范、 个性、档次”。
以规则体系和企业行为来表达的识别系统。
流水线上装不装停车开关？
“不装”表明员工在企业中的地位没有得 到认可，也表明质量的重要性尚未排上首 位。
感觉价值，即消费者购买产品后，自身的 感觉和Biblioteka Baidu人对消费者使用产品的评价，汽 车的感觉价值主要是指，汽车所给人的基 本代步工具、公商务形象、身份与地位象 征等方面的感觉。
你的企业形象同消费者的 意义世界有什么关联？
你的企业形象能帮助企业 走出危机吗？
以观念体系来反映的企业文化识别系统。
什么是企业形象
企业形象塑造的 大背景
你的企业形象让消费者 消费什么？
世界上那么多的企业，只有受消费者关注 的企业才能生存下来。
在产品特色不清晰的时代，凭什么消费者 注视你？
从关注产品形象代言人到关注产品本身。
“关注”的中性化和企业形象的正面性。
强加于人的美加净“乱伦”广告，得不偿 失。
你的企业形象有关注度吗?
图像太多，信息太多，所有东西都有用， 但同我的关系是什么？
通过对消费者进行“解说”，来引导消费。
解说围绕着是品牌对消费者的价值
消费者的价值与利益包括三个方面
物质价值，是由构成产品的材料、形状、 成本等物质因素构成的价值，如汽车的物 质价值包括汽车的外观、底盘、发动机、 车身钢板强度等方面所用的材料价值和设 计价值。
你的企业形象在 意、象、言、物上的关系如何？
（三） 企业形象的塑造
你知道自己企业在消费者心 目中的形象吗？
形象与企业本意一致吗？
你的企业形象与环境协调吗？ 环境变了，企业形象会怎么变？
你的企业形象与竞争对手的 形象异同在哪里？
有助于你的竞争力吗？
面对规范，你的企业是怎么做的， 给人的形象是什么？