邮政储蓄银行实习内容.doc

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有关邮政储蓄银行的实习报告范文.doc

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有关邮政储蓄银行的实习报告范文(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。

通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。

尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。

1.了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。

刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101、020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。

2.营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。

起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。

我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。

当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。

而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。

手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。

对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。

另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。

3.点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。

坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。

“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。

4.中间业务在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。

邮政银行实习报告

邮政银行实习报告

邮政银行实习报告一、实习背景及目的为期4周的实习中,我进入了邮政银行实习。

邮政银行是中国邮政集团公司下属的一家全资子公司,主营各类银行业务。

实习的目的是通过参与实践,加深对银行行业的了解,提升自身的综合素质。

二、实习内容及过程1. 银行业务学习在实习的第一周,我主要进行了银行业务的学习。

通过学习资料、听取老师的讲解,我了解了银行的基本业务,包括存款业务、贷款业务等。

我还学习了如何进行贷款审批、如何评估借款人的信用风险等内容。

通过学习,我对银行的各项业务有了初步的了解。

2. 柜台操作实践在第二周,我开始进行柜台操作的实践。

我主要负责处理客户的存款、取款和查询业务。

在实践过程中,我学习了如何正确接待客户、如何合理处理客户的请求,以及如何进行操作流程。

通过实践,我不仅提升了自己的服务意识,还加深了对柜台业务的了解。

3. 财务报表分析在第三周,我参与了财务报表的分析工作。

我负责收集和整理银行的财务数据,使用Excel进行数据处理和分析。

通过分析,我了解了银行的财务状况以及业绩情况。

在分析的过程中,我也学习了如何正确理解和解读财务报表。

4. 风险管理实践在实习的最后一周,我参与了银行的风险管理工作。

我主要负责对借款人的信用风险进行评估和分析。

我学习了怎样通过收集数据和信息,来评估借款人的还款能力和风险特征。

通过实践,我提升了风险管理的能力,也深入了解了银行风险管理的重要性。

三、实习收获与体会1. 行业认识深化通过实习,我对银行行业有了更深入的了解。

我了解到银行是一种金融机构,主要提供各类金融服务。

银行的业务范围广泛,包括存款业务、贷款业务、投资业务等。

我也意识到银行是国民经济的重要支撑,对经济的发展起着重要作用。

2. 专业技能提升在实习期间,我学习了银行的各项业务知识,包括贷款审批、财务报表分析等。

我通过实践操作和分析实践,提升了自己的实际操作能力和分析能力。

我也意识到自己在专业知识和技能方面的不足之处,需要不断学习和提升。

邮政储蓄银行实习报告

邮政储蓄银行实习报告

邮政储蓄银行实习报告一、实习单位背景邮政储蓄银行是中国大陆一家国有商业银行,成立于1950年,是中国邮政集团公司全资控股的股份制商业银行。

邮政储蓄银行作为中国最大的邮政金融机构,拥有广泛的网络和强大的资金实力,为广大客户提供储蓄、贷款、理财、代发工资等金融服务。

二、实习目的和任务本次实习的主要目的是通过实践学习,了解邮政储蓄银行的业务操作流程和服务流程,增加对金融行业的了解并提升自己的综合素质。

在实习期间,我主要负责客户服务和业务办理相关工作,包括受理存款、支取业务,办理理财产品、基金等金融产品的销售,处理客户的投诉和查询等。

三、实习期间的工作内容和体会1. 客户服务:在实习期间,我主要负责接待客户,了解客户需求并提供相应的服务。

我通过细致入微的询问和耐心的解答,使客户感受到了邮政储蓄银行专业、高效的服务态度,增强了客户对邮政储蓄银行的信任和满意度。

2. 业务办理:我首先学习并熟悉了邮政储蓄银行的存取款操作流程和相关规定。

在办理存款业务时,我认真核对客户身份证件和账户信息,确保信息的准确性和安全可靠;在办理支取业务时,我积极向客户解释相关费用和操作规范,保证业务的安全和顺利进行。

此外,我还参与了理财产品的销售工作,通过向客户介绍产品的特点、风险和收益,帮助客户选择适合自己的理财方案,并填写相应的理财申请表和销售协议。

3. 投诉处理:在实习期间,我还处理了一些客户的投诉和查询。

在处理投诉时,我通过听取客户的意见和解释银行的相关政策,使客户对银行的工作流程和服务态度有了更深入的了解和认识,最终化解了矛盾,恢复了客户和银行的良好关系。

通过实习,我对邮政储蓄银行的业务有了更深入的了解,增强了自己的实践能力和团队协作能力。

在实习期间,我遇到了一些困难和挑战,但通过与同事的合作和支持,我成功地解决了问题,并取得了良好的实习成果。

四、实习收获和体会通过这次实习,我深刻体会到了在银行工作的专业性和责任感。

邮政储蓄银行作为一家金融机构,对员工要求严苛,但同时也为员工提供了广阔的发展空间和学习机会。

邮政实习报告设计

邮政实习报告设计

一、实习单位及岗位实习单位:中国邮政储蓄银行XX分行实习岗位:大堂经理助理二、实习时间及地点实习时间:2023年6月1日至2023年8月31日实习地点:中国邮政储蓄银行XX分行三、实习目的通过本次实习,我旨在了解邮政银行业务运作模式,熟悉银行工作流程,提升自己的沟通能力和团队协作能力,为今后从事金融行业打下坚实基础。

四、实习内容1. 业务学习:在实习期间,我主要学习了以下业务:- 个人储蓄业务:包括开户、存取款、转账、定期存款、理财等。

- 公司业务:包括公司开户、汇兑、结算、票据业务等。

- 电子银行业务:包括网上银行、手机银行、自助终端等。

2. 客户服务:协助大堂经理为客户提供优质服务,包括:- 引导客户办理业务,解答客户疑问。

- 协助客户使用自助设备,如ATM、点钞机等。

- 处理客户投诉,及时反馈给上级。

3. 团队协作:与同事共同完成工作,包括:- 参与晨会,了解当天工作重点。

- 协助同事处理业务,提高工作效率。

- 参与团队活动,增进同事之间的感情。

4. 自我提升:在实习过程中,我不断学习新知识,提升自己的能力,包括:- 学习银行业务知识,提高业务水平。

- 学习沟通技巧,提高客户服务质量。

- 学习团队合作,提高团队协作能力。

五、实习收获1. 业务知识:通过实习,我对邮政银行业务有了更深入的了解,掌握了各项业务操作流程。

2. 沟通能力:在为客户服务的过程中,我学会了如何与客户沟通,提高了自己的沟通能力。

3. 团队协作:与同事共同完成工作,我学会了团队合作,提高了团队协作能力。

4. 职业素养:在实习过程中,我逐渐形成了良好的职业素养,包括责任心、敬业精神、团队合作等。

六、实习体会1. 邮政银行业务繁杂,需要不断学习:邮政银行业务种类繁多,涉及面广,需要不断学习新知识,提高业务水平。

2. 客户服务至关重要:客户是银行的生命线,优质的服务能够赢得客户的信任,提高客户满意度。

3. 团队合作力量大:在团队中,每个人都扮演着重要的角色,只有团结协作,才能共同完成工作。

邮政储蓄银行的实习报告

邮政储蓄银行的实习报告

一、实习背景随着我国金融市场的不断发展,银行业务的多元化和服务质量的提升成为各大银行竞争的关键。

为了更好地了解银行业务,提升自身的实践能力,我于2023年在我国一家知名邮政储蓄银行进行了为期两个月的实习。

这次实习让我对银行业务有了更深入的了解,也让我对未来的职业规划有了更明确的方向。

二、实习单位简介中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)是我国一家以服务“三农”和社区为主体的国有大型商业银行。

邮储银行成立于2007年,总部位于北京,拥有遍布全国城乡的网点网络。

邮储银行以“普惠金融”为宗旨,致力于为广大客户提供优质、便捷、高效的金融服务。

三、实习内容在实习期间,我主要参与了以下几个方面的实习工作:1. 业务知识学习:通过阅读相关书籍、资料和参加培训,我对银行业务有了初步的了解,包括存款、贷款、理财、支付结算等业务。

2. 柜台实习:在柜台上,我负责办理客户的存款、取款、转账等业务,学习了如何与客户沟通、处理客户投诉以及维护银行形象。

3. 客户经理实习:在客户经理的指导下,我参与了客户的拜访、需求分析、产品推荐等工作,了解了银行产品的营销策略和客户服务技巧。

4. 市场调研:通过实地走访和问卷调查,我对银行周边市场进行了调研,了解了客户需求和市场状况。

四、实习收获1. 业务能力提升:通过实习,我对银行业务有了更加深入的了解,掌握了办理各类业务的基本流程和技巧。

2. 沟通能力提升:在实习过程中,我学会了如何与客户沟通,处理客户投诉,提高了自己的沟通能力。

3. 团队协作能力提升:在实习过程中,我与同事共同完成了各项工作,学会了如何与团队成员协作,提高了自己的团队协作能力。

4. 职业素养提升:通过实习,我明白了作为一名银行员工应具备的职业素养,如诚实守信、严谨细致、敬业奉献等。

五、实习体会1. 银行业务的复杂性:银行业务种类繁多,涉及面广,需要不断学习和积累经验。

2. 客户需求的重要性:了解客户需求,为客户提供优质服务是银行业务的核心。

邮政银行柜台实习报告

邮政银行柜台实习报告

一、实习背景随着我国金融行业的不断发展,银行柜台业务作为银行业务的重要组成部分,对银行整体运营和发展具有重要意义。

为了更好地了解银行柜台业务,提高自身专业技能,我于2023年7月至9月在XX市邮政储蓄银行进行了为期两个月的柜台实习。

本次实习旨在通过实际操作,加深对银行柜台业务的理解,提高自身的业务能力和综合素质。

二、实习内容1. 柜台业务操作在实习期间,我主要参与了以下柜台业务操作:(1)客户接待:负责接待前来办理业务的客户,了解客户需求,提供相应的服务。

(2)账户管理:协助客户办理开户、销户、信息变更等账户管理业务。

(3)存取款业务:为客户办理现金存取款业务,确保操作准确无误。

(4)转账业务:协助客户办理跨行、同行的转账业务,确保资金安全。

(5)信用卡业务:为客户办理信用卡申请、激活、还款等业务。

(6)理财产品销售:向客户推荐适合的理财产品,为客户提供投资建议。

2. 柜台业务管理(1)合规操作:严格遵守银行规章制度,确保业务操作的合规性。

(2)风险控制:关注业务风险,及时发现并处理潜在风险。

(3)客户服务:提高服务质量,为客户提供优质、高效的服务。

(4)团队协作:与同事保持良好的沟通与协作,共同完成工作任务。

三、实习收获1. 专业知识提升通过实习,我对银行柜台业务有了更加深入的了解,掌握了各项业务操作流程和技巧。

同时,我还学习了相关法律法规和金融知识,提高了自身的专业素养。

2. 业务能力提升在实习过程中,我熟练掌握了各类柜台业务操作,提高了自己的业务处理速度和准确性。

同时,我还学会了如何处理突发事件,提高了自己的应变能力。

3. 综合素质提升(1)沟通能力:通过与客户的沟通交流,提高了自己的沟通技巧。

(2)团队协作:在团队工作中,学会了与同事相互协作,共同完成工作任务。

(3)责任感:在实习过程中,我始终保持高度的责任感,认真对待每一项工作。

四、实习感悟1. 理论与实践相结合通过实习,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。

邮政柜员实习报告

邮政柜员实习报告

一、实习背景随着我国经济的快速发展和金融市场的不断繁荣,邮政储蓄银行作为我国金融体系的重要组成部分,发挥着越来越重要的作用。

为了更好地了解邮政储蓄银行的业务运作,提高自己的实践能力,我于2023年7月1日至8月31日在XX市邮政储蓄银行进行了为期一个月的柜员实习。

二、实习单位简介XX市邮政储蓄银行成立于20xx年,是在原邮政储蓄业务基础上,经中国人民银行批准成立的商业银行。

银行秉承“以人为本,客户至上”的服务理念,为广大客户提供全面、优质的金融服务。

三、实习目的1. 了解邮政储蓄银行的业务流程和操作规范;2. 提高自己的实际操作能力和服务意识;3. 拓宽自己的知识面,为今后的工作打下坚实基础。

四、实习内容1. 业务培训:在实习期间,我参加了邮政储蓄银行的柜员业务培训,学习了各项业务操作流程、操作规范和风险控制措施。

2. 实际操作:在培训结束后,我被分配到柜员岗位,开始进行实际操作。

主要工作内容包括:(1)办理各类储蓄业务,如存款、取款、转账、汇款等;(2)办理各类贷款业务,如个人消费贷款、房贷、车贷等;(3)处理客户咨询和投诉,为客户提供优质服务;(4)协助上级领导完成其他工作任务。

3. 业务学习:在实习期间,我认真学习了各项业务知识,了解了邮政储蓄银行的业务特点和发展趋势。

五、实习体会1. 实践出真知:通过这次实习,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。

在课堂上学习到的知识,只有在实际操作中才能真正掌握。

2. 团队协作:邮政储蓄银行的业务运作需要各个岗位的紧密协作,我学会了如何与同事沟通交流,共同完成工作任务。

3. 客户至上:在实习过程中,我始终牢记“客户至上”的服务理念,努力为客户提供优质服务。

4. 风险意识:在办理业务时,我时刻保持警惕,严格遵守风险控制措施,确保客户资金安全。

六、实习收获1. 业务能力:通过实习,我掌握了各项业务操作流程,提高了自己的实际操作能力。

2. 服务意识:在实习过程中,我学会了如何与客户沟通交流,提高了自己的服务意识。

邮政储蓄银行实训报告

邮政储蓄银行实训报告

一、实训目的为了更好地将所学理论知识与实际工作相结合,提升自己的专业技能和综合素质,我于20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日在中国邮政储蓄银行进行了为期一个月的实训。

此次实训旨在:1. 了解邮政储蓄银行的业务流程和运营模式;2. 掌握银行各项业务操作技能;3. 提高沟通能力和团队协作能力;4. 培养自己的职业素养和责任感。

二、实训单位及岗位实训单位:中国邮政储蓄银行XX分行实训岗位:综合柜员三、实训内容1. 业务知识学习:- 熟悉邮政储蓄银行的各项业务,包括存款、取款、转账、理财等;- 学习银行内部管理制度和操作规程;- 了解金融法律法规和风险防范知识。

2. 业务操作技能训练:- 练习点钞、捆钞等基本技能;- 学习使用银行自助设备,如ATM、POS机等;- 熟练掌握各种业务单据的填写和审核。

3. 客户服务与沟通:- 学习与客户沟通的技巧,提高服务质量;- 学会处理客户投诉和问题;- 培养良好的服务态度和职业素养。

4. 团队协作与交流:- 参与团队会议和活动,增强团队凝聚力;- 与同事相互学习、交流经验,共同进步。

四、实训心得1. 业务知识方面:通过实训,我对邮政储蓄银行的业务有了更深入的了解,掌握了各项业务操作技能。

这对我今后从事金融工作具有重要意义。

2. 沟通能力方面:在实训过程中,我学会了与客户沟通的技巧,提高了自己的沟通能力。

这对于我今后在工作中更好地服务客户具有重要意义。

3. 团队协作方面:实训期间,我积极参与团队活动,与同事相互学习、交流经验。

这使我更加懂得团队协作的重要性,也提高了自己的团队协作能力。

4. 职业素养方面:在实训过程中,我深刻体会到银行工作的严谨性和规范性。

这使我更加珍惜自己的职业,努力提高自己的职业素养。

五、总结通过在中国邮政储蓄银行的实训,我不仅学到了丰富的专业知识,还提高了自己的综合素质。

我相信,这次实训经历对我今后的工作和生活都将产生积极的影响。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为我国金融事业贡献自己的力量。

邮政银行实习报告

邮政银行实习报告

邮政银行实习报告一、实习背景与目的随着我国金融市场的快速发展,银行业务日益多样化,银行实习成为越来越多大学生求职前的重要环节。

我深知实践是检验真理的唯一标准,为了更好地了解银行业务、提高自己的综合素质,我选择了在中国邮政储蓄银行进行为期一个月的实习。

本次实习旨在了解邮政银行业务流程、学习金融知识、锻炼自己的沟通能力和团队协作能力。

二、实习内容与过程在实习期间,我参与了邮政储蓄银行的前台业务、信贷业务和理财业务等多个方面的工作。

以下是我在实习过程中的主要收获:1. 前台业务:我主要负责接待客户、解答客户问题、协助客户办理业务等。

通过实习,我熟悉了邮政储蓄银行的各种业务流程,如开户、销户、存款、取款、转账、查询等。

同时,我也学会了如何处理客户投诉和纠纷,提高了自己的沟通能力和应变能力。

2. 信贷业务:在信贷部实习期间,我了解了邮政储蓄银行的信贷政策和审批流程。

通过跟随信贷经理实地调查客户信用状况,我学会了如何评估客户的信用风险。

此外,我还参与了贷款合同的签订和贷款业务的跟进工作。

3. 理财业务:在理财部实习期间,我了解了邮政储蓄银行的理财产品种类、收益和风险。

通过与客户交流,我学会了如何根据客户的需求和风险承受能力推荐合适的理财产品。

同时,我还掌握了理财业务的操作流程和风险控制措施。

三、实习收获与反思1. 业务知识:通过实习,我掌握了邮政储蓄银行的基本业务知识和操作技能,为今后从事金融工作打下了坚实的基础。

2. 团队协作:在实习过程中,我学会了与同事沟通、协作,共同完成工作任务。

这使我更加明白了团队协作的重要性。

3. 职业素养:实习过程中,我严格遵守银行规章制度,按时上班,保持良好的工作态度。

这使我更加认识到职业素养对于一名银行业务人员的重要性。

4. 反思:实习期间,我也发现自己在某些方面存在不足,如业务知识不全面、应变能力不足等。

在今后的工作中,我将努力学习,不断提高自己的综合素质。

四、总结通过在中国邮政储蓄银行的实习,我对银行业务有了更深入的了解,自己的沟通能力和团队协作能力也得到了锻炼。

邮储银行实习报告范文

邮储银行实习报告范文

一、实习背景随着我国金融市场的不断发展,银行业已成为我国国民经济的重要支柱。

为了更好地了解银行业务,提高自己的实践能力,我选择了邮储银行进行为期一个月的实习。

通过这次实习,我对银行业务有了更加深入的了解,也为我今后的职业生涯奠定了基础。

二、实习单位及部门实习单位为某地邮储银行,实习部门包括储蓄业务部、客户服务部、信贷业务部等。

在实习期间,我先后在储蓄业务部和客户服务部进行实习。

三、实习内容及收获1.储蓄业务部实习(1)实习内容在储蓄业务部,我主要负责以下工作:1. 熟悉储蓄业务操作流程,包括活期、定期存款、转账、支票等业务;2. 学习办理各类储蓄业务的操作规范和注意事项;3. 协助客户办理储蓄业务,提供优质服务;4. 完成部门领导交办的其他工作。

(2)实习收获1. 熟练掌握了储蓄业务操作流程,提高了自己的业务能力;2. 学会了如何与客户沟通,提高了自己的沟通能力;3. 增强了团队协作意识,学会了如何与同事合作完成工作。

2.客户服务部实习(1)实习内容在客户服务部,我主要负责以下工作:1. 接待客户,解答客户咨询;2. 收集客户意见,反馈给相关部门;3. 协助处理客户投诉;4. 完成部门领导交办的其他工作。

(2)实习收获1. 提高了自身的服务意识,学会了如何为客户提供优质服务;2. 学会了如何处理客户投诉,提高了自己的沟通能力和解决问题的能力;3. 增强了团队合作意识,学会了与同事共同面对客户。

四、实习感悟1. 实习使我认识到,理论知识与实践操作相结合的重要性。

在实习过程中,我深刻体会到,理论知识只是基础,只有将所学知识运用到实际工作中,才能提高自己的业务能力。

2. 实习使我认识到,银行业务的严谨性和规范性。

在办理业务过程中,必须严格按照规定操作,确保客户利益和银行安全。

3. 实习使我认识到,团队合作的重要性。

在银行工作中,每个部门、每个岗位都需要紧密合作,才能为客户提供优质服务。

4. 实习使我认识到,客户服务的重要性。

邮政储蓄银行实习报告

邮政储蓄银行实习报告

实习报告实习单位:中国邮政储蓄银行XX市分行实习时间:202X年X月X日至202X年X月X日实习岗位:综合业务实习生一、实习背景及目的作为一名即将毕业的大学生,为了更好地了解银行业务,提高自己的实践能力,我选择了在中国邮政储蓄银行XX市分行进行为期一个月的实习。

此次实习的主要目的是了解邮政储蓄银行的组织架构、业务流程,学习各项银行业务操作,培养自己的团队协作和沟通能力。

二、实习内容及收获1. 实习内容(1)前台业务实习:包括客户接待、业务咨询、填写业务凭证、办理储蓄、汇款、贷款等业务。

(2)后台业务实习:涉及账户管理、资料整理、报表编制、系统录入等。

(3)团队协作:参加行内的团队活动,与同事们共同完成工作任务。

2. 实习收获(1)业务知识:通过实际操作,掌握了邮政储蓄银行的各项业务操作流程,对银行业务有了更深入的了解。

(2)沟通协作:在与客户和同事的交流中,提高了自己的沟通能力和团队协作精神。

(3)职业素养:在实习过程中,遵循银行规章制度,严守职业道德,培养了良好的职业素养。

(4)业务技能:通过实习,提高了自己的点钞、捆钞、录入等业务技能。

三、实习感悟1. 严谨的工作态度:银行业务涉及资金往来,需要具备严谨的工作态度,确保每一笔业务的准确性。

2. 客户至上:在办理业务过程中,要始终以客户为中心,关注客户需求,提供优质服务。

3. 团队协作:银行业务繁杂,需要各部门之间的紧密配合,共同完成工作任务。

4. 持续学习:银行业务不断更新,作为一名银行员工,要具备持续学习的能力,不断提高自己的业务水平。

四、实习总结通过在中国邮政储蓄银行XX市分行的实习,我对银行业务有了更深入的了解,锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和业务操作能力。

在今后的学习和工作中,我将继续努力,充分发挥所学,为邮政储蓄银行的发展贡献自己的力量。

中国邮政储蓄银行实习报告

中国邮政储蓄银行实习报告

中国邮政储蓄银行实习报告实习报告一、实习概况在中国邮政储蓄银行实习期间,我主要负责柜面服务,在柜面为客户办理存款、取款、转账等金融业务。

在日常工作中,我接待了大量的客户,了解了本行各项金融产品、服务流程和操作规范。

通过实际操作,我不断提高了业务熟练度和服务能力,也更深入地了解了银行行业的运作方式。

二、实习内容1.学习客户服务知识:通过系统培训和导师的帮助,我对货币存款、取款等基本操作流程有了全面的了解。

熟悉了存折、存单、银行卡等各种外币资金的往来办理方式。

2.接待客户:在柜面工作期间,我接待了大量的客户,为他们提供了专业的服务。

在接待过程中,我尽量用简单易懂的语言向客户解释各项业务和操作流程,保证客户能够安全、方便地办理业务。

3.处理异常情况:在实习期间,我也遇到了一些异常情况,如客户账户余额不足、卡片损坏等。

我通过与导师和同事的沟通学习,了解了处理这些异常情况的解决方案,并在实际操作中逐步掌握了这些技巧。

4.学习金融产品知识:邮储银行为客户提供了丰富的金融产品和服务。

我通过学习相关资料和与同事的探讨,了解了理财产品、贷款产品、保险产品等各类金融产品的特点和适用范围。

5.总结反思:在每天的工作结束后,我会及时总结和反思自己的工作表现,发掘不足之处并制定改进计划。

通过不断地总结和反思,我逐渐提高了自己的服务能力和水平。

三、实习心得1.学以致用:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

在实习中,我不仅了解了银行的业务和流程,还通过实际操作将所学知识应用到实践中,提高了自己的实际操作能力和解决问题的能力。

2.服务至上:邮储银行是一家服务型银行,对于客户来说,良好的服务体验至关重要。

通过实习,我更加深刻地认识到,作为一名银行柜员,要始终保持热情、耐心并用心地为客户提供优质的服务。

3.团队合作:在柜面工作中,我与导师和同事之间紧密合作,相互之间共同努力完成各项工作任务。

团队合作能够提高工作效率,也使我学到了很多宝贵的经验和技巧。

邮储银行实习报告(7篇)_1

邮储银行实习报告(7篇)_1

邮储银行实习报告(7篇)邮储银行实习报告1一、实习单位介绍中国邮政储蓄银行于__年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。

中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。

__年2月27日,中国邮政储蓄银行发布公告称,经国务院同意,中国邮政储蓄银行有限责任公司于__年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。

依法承继原中国邮政储蓄银行有限责任公司全部资产、负债、机构、业务和人员,依法承担和履行原中国邮政储蓄银行有限责任公司在有关具有法律效力的合同或协议中的权利、义务,以及相应的债权债务关系和法律责任。

中国邮政储蓄银行有限责任公司已有的营业机构、商标、互联域名和咨询服务电话等保持不变,由股份公司继续使用,各项业务照常进行。

客户毋需因此办理任何变更手续。

二、实习目的和意义实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

实习也是对我们专业管理知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,这对我们毕业后面临正式找工作有着很重要的意义。

在实习过程中,我在实际工作的角度去认识银行业务,掌握银行的社会需求价值,检验理论能否与实际相结合,最重要的是检验毕业后是否适合投身于银行业工作中。

在一个多月的实习期里,我了解到银行营业部大部分岗位的工作职责,了解到银行多种现金与非现金业务,了解到银行里服务性岗位的能力与素质要求,同时,我巩固了已学的金融经济类理论知识,认识了多种理财投资产品,银行、证券、保险等金融机构相互合作的方式与渠道,学会了如何向不同的客户提供个性化的服务,如何与不同的客户沟通交流并推荐产品业务,如何处理各种突发事件并为客户提供快捷方便的服务等等。

三、实习内容这次毕业实习的主要内容是走进银行,熟悉银行营业部的相关业务,其中最主要的是了解客户经理的个人理财业务和大堂事务。

邮储银行实习报告

邮储银行实习报告

邮储银行实习报告一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成局部,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

实习第一天,当我站在这里,我内心又兴奋又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,须要协调的事情也多,特殊是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感受最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要具体的咨询用户的寄出地点,认真查看用户要邮寄的物品,更要谨慎的检验每一件物品。

有时候检验过程太过认真就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不趁心,说我们邮政效劳工作没有效率。

每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用温和的口气告知用户这样认真的原由,得到用户的认可和承受。

这样的看法,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄。

如今由于各个流程都有协作使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往容易了。

其中业务量最大的就是我们的ems ,无数时候甚至超过了普通信件。

这让我觉得很自豪。

因为就我所知道的,目前国内有无数和邮政ems 竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的 ems 相提并论。

这就充分体现了我们邮政 ems 拥有很高的名气和声誉,被泛博客户所认可。

但是提到我们邮政的包裹,我觉得须要改良的地方无数,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一局部用户流失。

这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比拟大的。

在奥运这一特殊时期国家安全放在第一位是有必要的,但是从我们邮政局久远的发展来看,须要做一些相应的拯救措施,使得邮政包裹重新做回本国的老大。

二、邮政通信营业厅实习在建立路通信营业厅实习,刚开场我对这个网点详细是做什么的都不了解,由于我是新来的,在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们,所以都很照看我,非但给我进行了具体的业务介绍,还给我解说了许多前台应当留意的问题。

邮政银行实习报告字三篇(可编辑).doc

邮政银行实习报告字三篇(可编辑).doc

邮政银行实习报告字三篇(可编辑)银行实习报告由三部分组成。

说到生活,我不得不说,导演夏娇。

焦董事从进入银行的第一天起就负责我们的生活和工作安排。

从我从企业开始找房子到焦主任亲自带我上街找房子,再到他在网上发布消息,租房子,买被褥,买床,买桌子,换窗帘,买洗衣机、热水器、浴霸、电视机等。

、及以后搬家等。

,焦导演和我有了进一步的深入接触和了解,觉得焦导演的性格很单纯,很相似。

在焦主任与商家的讨价还价中,我知道什么是工作责任感。

在下班时间,焦主任奔波于房地产中介公司的大街小巷,当我住在温暖明亮的房子里时,我知道什么是奉献,什么是爱和关怀。

“你是我们银行的第一批大学生,也是我们银行的未来。

我不放心你的可怜的生活安排,也不放心郭省长。

”焦董事的一席话,让我深深感受到了银行领导的关爱。

外面的天气越来越冷,但我似乎感觉到了家的温暖,听到了罗大佑的情歌“人生终究离不开蓝天白云”。

我认为我的生活可以没有金钱、鲜花和掌声,但绝对不能没有感情、友谊、爱、关怀和港湾。

我认为如果我能在感情的包围中度过一生,那将是一种幸福。

的确,“生活终究离不开蓝白色的云朵”。

经过几个月的实践,我对信用也有了一些了解,对信用工作也有了一些不成熟的建议。

例如,我想我可以在贷款后给客户一张还款理解卡。

该卡可以写一些培养个人信用的提示,如逾期后果、银行的良好表现、不良贷款率小于与客户的长期合作关系、良好信用激励、银行选择优质客户等。

该方案已得到王总裁+兰董事及同事的认可。

在过去的两天里,我已经写好并提交了内容。

我认为这至少可以为我们的信贷官员节省很多话。

第2条一个、在商务前台实习两个、在邮政通信营业厅实习六个、在报刊局实习七个、在集邮公司实习作为一个初入社会的新人,我们还应该注意以下几点:第三条一、实习单位及岗位描述(一)实习单位简介中国邮政储蓄银行股份有限公司是在邮政储蓄管理体制改革的基础上,于年月日成立的一家全功能商业银行。

邮政储蓄银行作为中国邮政储蓄银行的前身,自* *年复业以来,不断丰富业务种类,拓展网络渠道,不断完善服务功能,为支持国民经济建设和服务城乡群众做出了巨大贡献。

邮政储蓄柜员实习报告

邮政储蓄柜员实习报告

一、实习背景随着我国金融行业的不断发展,银行作为金融体系的重要组成部分,对于金融人才的培养提出了更高的要求。

为了提升自己的专业素养和实际操作能力,我于XX年X月至XX年X月在中国邮政储蓄银行某支行进行了为期一个月的柜员实习。

此次实习让我对银行柜员工作有了更深入的了解,也使我对金融行业有了更全面的认知。

二、实习目的1. 了解邮政储蓄银行柜员岗位的基本职责和工作流程;2. 掌握银行业务知识,提高自己的业务处理能力;3. 培养良好的职业素养和团队协作精神;4. 为今后从事金融行业工作打下坚实基础。

三、实习内容1. 业务学习在实习期间,我认真学习了邮政储蓄银行的各项业务,包括存款、取款、转账、汇款、贷款等。

通过学习,我对银行业务有了全面的认识,掌握了各项业务的操作流程和注意事项。

2. 实际操作在实习过程中,我跟随柜员师傅学习了各项业务的实际操作。

从简单的存款、取款到复杂的汇款、贷款业务,我都亲自操作,确保自己能够熟练掌握。

3. 沟通与协作在实习期间,我学会了与客户沟通的技巧,能够耐心解答客户的问题,为客户提供优质的服务。

同时,我也明白了团队协作的重要性,与同事相互支持、共同进步。

4. 风险防范在实习过程中,我了解到银行柜员在工作中需要时刻注意风险防范。

通过学习相关制度,我掌握了风险识别和防范的方法,提高了自己的风险意识。

四、实习心得1. 业务技能的提升通过实习,我对银行业务有了更深入的了解,业务处理能力得到了显著提高。

在实习期间,我学会了如何快速、准确地处理各项业务,提高了工作效率。

2. 职业素养的培养在实习过程中,我学会了如何与客户沟通、处理客户投诉,培养了良好的职业素养。

同时,我也明白了诚信、敬业、团结的重要性。

3. 团队协作精神的培养在实习期间,我与同事共同完成各项工作,学会了如何与他人协作,共同解决问题。

这使我认识到团队协作精神在金融行业中的重要性。

4. 风险防范意识的提高通过实习,我了解了银行柜员在工作中需要时刻注意风险防范,掌握了风险识别和防范的方法。

中国邮政储蓄银行的实习报告

中国邮政储蓄银行的实习报告

实习报告一、实习背景我是一名大学生,为了提高自己的实践能力和对金融行业的深入理解,我选择了在中国邮政储蓄银行进行为期一个月的实习。

在这段时间里,我得到了行内员工的热情指导,学到了很多专业知识,也对银行业有了更深刻的认识。

二、实习内容在实习期间,我主要参与了邮政储蓄银行的柜面业务操作、客户服务、金融产品了解等方面的工作。

1. 柜面业务操作:我在实习期间亲自操作了存款、取款、转账、查询等基本柜面业务,了解了银行柜面业务流程和操作规范,确保为客户提供了准确、快捷的服务。

2. 客户服务:我在实习期间接触了各种各样的客户,包括个人客户和公司客户。

我学习了如何与客户沟通,如何解答客户的疑问,以及如何处理客户的问题。

3. 金融产品了解:我在实习期间了解了邮政储蓄银行的各种金融产品,包括定期存款、活期存款、理财产品等。

我学习了如何向客户推荐适合他们的金融产品,以及如何解释这些金融产品的特点和优势。

三、实习收获1. 知识与技能的提升:通过实习,我对银行业的基本业务有了深入的了解和掌握,提高了自己的业务处理能力。

同时,我在实际工作中学会了如何与客户沟通,提高了自己的沟通能力和客户服务技巧。

2. 工作态度与团队协作能力的培养:实习期间,我深刻体会到了工作态度的重要性,学会了如何与同事合作,提高了自己的团队协作能力。

3. 对金融行业的认识:实习使我对金融行业有了更深刻的认识,对我未来的职业规划和发展方向有了更明确的认识。

四、实习总结通过在中国邮政储蓄银行的实习,我不仅学到了很多专业知识,也锻炼了自己的实践能力。

我深感银行业是一个严谨和充满挑战的行业,需要具备扎实的专业知识和良好的人际沟通能力。

我会以此为契机,继续努力学习,为未来的职业生涯做好准备。

邮政银行实习报告 汇总8篇.doc

邮政银行实习报告 汇总8篇.doc

邮政银行实习报告汇总8篇【导语】邮政银行实习报告汇总8篇由***整理投稿精心推荐,我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

【目录】篇1:邮政银行实习报告篇2:邮政银行实习报告篇3:邮政银行实习报告篇4:邮政银行实习报告篇5:邮政银行实习报告篇6:邮政银行实习报告篇7:邮政银行实习报告篇8:邮政银行实习报告【正文】篇1:邮政银行实习报告实习单位简介:中国邮政储蓄银行,中国邮政储蓄银行于20xx年x月x 日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。

中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团经营的邮政金融业务及所以而构成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。

实习目的:此次实习的目的在于经过在邮政储蓄银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

实习时间:x年x月x日-8月x日根据学校毕业实习要求,我于xx年x月x日至x月x日在中国邮政储蓄银行xx支行进行实习工作。

在学校学习了三年年,就要离开学校走上社会步入工作单位,应对新的环境新的生活。

在学校所学的专业知识与技能立刻就要用于实际了。

虽然,在学校教师们上课都有讲解过自我也度过不少相关的书籍,可是自我还是有一些的紧张和担忧,不明白自我能否去胜任,去完成好自我的本职工作。

毕业实习具体情景及体会总结如下:实习过程:在实习的大部分时间里,主要是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。

在大堂工作要异常注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要细心谨慎。

经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。

营业中的礼仪主要有四大资料:(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。

邮政储蓄银行实习报告.docx

邮政储蓄银行实习报告.docx

邮政储蓄银行实习报告.docx2021年6月28日至2021年7月24日,我在中国邮政储蓄银行山东分行开展了为期一个月的实习。

这一经历让我深刻地认识到了银行行业的规律、操作流程和风险控制,更让我体验到了一个职场新人所面临的挑战与成长。

一、实习的部门以及实习内容我所在的部门是零售银行部,主要负责对个人客户的服务和管理,包括储蓄、贷款、信用卡等业务。

在实习期间,我主要从事以下几项工作:1. 学习国家有关金融法律法规,包括《银行业监督管理条例》、《商业银行法》等,并且学会如何应用这些法规。

2. 学习基础的银行知识,如存款、贷款、信用卡等,理解零售银行业务模式和操作流程。

3. 参加客户接待活动,了解客户需求,并练习了解客户身份证、银行卡等基本信息。

4. 学习银行业务的风险控制和反金融犯罪的法律法规。

二、实习经历1. 学习基础知识和操作流程在实习第一周,我首先参加了银行的新员工培训,了解了银行的分支机构、业务类型、产品名称、绩效考核等基本信息。

经过这一阶段的了解,我对银行零售业务的概念和流程有了基本的认识,并开始学习股票、基金等金融知识。

我了解了银行的储蓄业务,学会处理现金,如存款、提款、兑换外汇等,还学会了ATM、POS机等终端设备的基本操作。

此外,我也需要学会如何接待客户、书写各种业务登记簿以及填写各类表格等操作。

这些基础操作对我们接下来的学习和实习工作打下了坚实的基础,让我们能够更轻松地理解和操作零售银行业务。

2. 参加客户接待与服务活动在银行的学习和培训结束后,我转向了实际工作的实践。

首先,我参加了一次客户接待活动,这是我第一次接触银行客户,在这个过程中我学会了与客户交流以及了解客户需求的方法。

在处理业务时,我负责输入客户信息和核实资料,同时也要为客户讲解各种银行业务、产品、利率和收费标准等细节,以帮助客户更好地选择适合自己的服务方案。

与此同时,我还参加了银行的服务活动,例如公益领取养老金的服务班。

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第一篇邮政储蓄银行实习内容《2016中国邮政储蓄实习报告》中国邮政业务范围有快递物流,还有银行储蓄工作,下面是整理的实习生的中国邮政储蓄银行的实习报告,整理个人在实习期间的实习内容的汇报和实习结束的感悟。

下面是这早上营业前要进行资金的日初核算及扎帐,准备必需的单据,调整业务章的日期等;晚上结束营业后,要进行现金、单据、重要凭证是否与系统库存一致,扎帐并把一天的业务回单录入电脑存档。

三、实习体会为期三个星期的实习,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。

要用心对待身边的每一个人,与他们和谐用处。

我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

特别要感谢的是X 姐,X姐,X姐,X姐,阿X,她们勤奋、努力而且乐于助人,对待工作认真负责,给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。

这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。

仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。

只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。

这次的实习也使我认识到,在工作中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在岗位上有所发展。

这次的实习也让我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

虽然这只是三个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。

而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。

第二篇邮政储蓄银行实习内容《2016邮政储蓄银行实习证明》邮政储蓄银行实习证明某某学校兹有贵校_王小明_学生在我_单位银行柜员_岗位实习。

实习期_2016_ 年_01_月_05_日至_2016_ 年_03_ 月_02_日,该生在我行实习期间表现优秀,完全能够胜任本职岗位的工作。

经过我单位考核,该生在本月份评为优秀员工。

非常感谢贵校培养出这么优秀的员工。

现在该生在我单位已经实习结束,特此证明!中国邮政储蓄银行2016年03月06日邮政储蓄银行实习证明[中国邮政储蓄银行2016年2月11日##第2兹有贵校****学生在我单位***岗位实习。

实习期年月日至年月日,该生在我行实习期间表现优秀,完全能够胜任本职岗位的工作。

经过我单位考核,该生在本月份评为优秀员工。

非常感谢贵校培养出这么优秀的员工。

现在该生在我单位已经实习结束,特此证明!中国邮政储蓄银行邮政储蓄银行实习证明[兹有贵校_王小明_学生在我_单位银行柜员_岗位实习。

实习期_2016_ 年_01_月_05_日至_2016_ 年_03_ 月_02_日,该生在我行实习期间表现优秀,完全能够胜任本职岗位的工作。

经过我单位考核,该生在本月份评为优秀员工。

非常感谢贵校培养出这么优秀的员工。

现在该生在我单位已经实习结束,特此证明!邮政储蓄银行实习证明[中国邮政储蓄银行2016年2月11日##第2兹有贵校****学生在我单位***岗位实习。

实习期年月日至年月日,该生在我行实习期间表现优秀,完全能够胜任本职岗位的工作。

经过我单位考核,该生在本月份评为优秀员工。

非常感谢贵校培养出这么优秀的员工。

现在该生在我单位已经实习结束,特此证明!邮政储蓄银行实习证明[中国邮政储蓄银行2016年2月11日##第2兹有贵校****学生在我单位***岗位实习。

实习期年月日至年月日,该生在我行实习期间表现优秀,完全能够胜任本职岗位的工作。

经过我单位考核,该生在本月份评为优秀员工。

非常感谢贵校培养出这么优秀的员工。

现在该生在我单位已经实习结束,特此证明!中国邮政储蓄银行第三篇邮政储蓄银行实习内容《2015邮政银行实习报告》邮政银行实习报告(一)到银行报到后,我先分到中山街去实习,具体工作是大堂经理,负责维持大堂秩序,解答顾客的问题。

两个月之后,我被分到市分行信贷部,在12月份之前,主要负责前台的客户咨询和受理。

12月份参加省行第八批信贷人员培训后,我开始正式放款。

在中山街实习的一段时间,是自己从学生开始向银行员工身份转变的阶段,在此期间我很多方面发生了转变,这里就不再累赘,还是说下我工作的心得体会吧。

具体来说,第一就是不浪费时间。

在网点,相对来说有一定的时间可以自己支配,这时候,我把银行的具体业务制度通读了几遍,这样在做大堂经理时,我可以很轻松的解决顾客的问题。

下班后,我又把大学时的课本《商业银行经营与管理》等与银行相关书籍读了几遍,“功夫不负有心人”,在11月份参加银行从业资格考试时见到了很好的效果,尽管那时信贷部有个劳动竞赛,时间比较紧,在复习时间不多,但是我报考的科目仍然顺利通过,而且还都达到了70分以上。

这得益于我在中山街时期的学习。

第二个体会善于思考,这也是想和做的问题。

工作要做好,但不能单纯工作,还需要“想”,也就是多思考。

把工作中遇到的问题总结一下,利用自己在学校所学的知识来分析解决一下问题。

一不浪费时间,二工作中多思考,把工作实践和理论结合一下,提升工作。

我想,这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念,坚持下去。

到信贷部之后,我在中山街负责客户咨询和受理,那时,我们刚在《蓝天商情》报刊上做了广告,受理量直线上升,通常咨询者多达20多人。

这时,我把每个客户前来咨询的常见问题总结了一下,结合我们的工作流程,写了一份《客户受理须知》。

这样,客户前来受理时,我把写好的《须知》分发给每个客户一份,这样极大的提高了工作效率,也提升了服务水平,提高了客户满意度。

可能是因为受理工作时间长了,我对受理很有感情,我认为受理是信贷工作极为重要的一步,能提高信贷员的调查成功率,很多不合格的客户都是在受理时刷掉的。

所以,每次审贷会我基本上都参加,与管户信贷员交流沟通,看自己受理的客户能否成功,为什么没通过,及时反馈信息,把这些反馈过来的信息运用到前台受理中,提高了受理的质量和水平。

前台工作期间,我把老信贷员原来的信贷培训教材借来通读了两遍,把原来省行的培训课件也学习了几遍,这样,在做副调查或者参加审贷会的时候,我可以相互印证,加深理解。

而且在到省行培训之前,我自己独立调查了几笔客户,通过调查、做表、开审贷会、录系统、放款等流程加深了对小额贷款的理解。

后来,到培训的时候,由于前期的经验和积累,我觉得学习效果特别好。

培训回来,我开始放款了,虽然学了很长时间,在自己去调查时,仍然感觉有欠缺。

这时候,我注重向老信贷员学习,每位信贷员经历了半年多的锤炼,都有自己独特的方法和优点,能把每个信贷员的调查技巧学到手,是自己一笔不小的财富。

这是我在银行工作五个月来的经历,我想,在以后的工作中,我会一直坚持自己的俩个信念,不浪费时间,注重学习总结,向课本学习,向老信贷员学习,向工作实践学习,勤思考,勤总结。

以上是关于自己工作方面的一些经历和体会,但是我在这几个月的工作中还有更大的收获。

在东环城实习时,支局长是胡伟玲。

来之前,我就听说东环城理财业务完的好,到东环城实习之后,我找到了答案。

其他支行长的工作地点是在办公室,而胡伟玲的工作地点是大堂,东环城地方小,没有大堂经理,胡伟玲自己就是大堂经理。

我在东环城的时间不多,但在我的印象中,胡伟玲很少在里面坐着。

对每一个进门的顾客,她都特别热情地亲自为顾客解决问题,顺便再介绍一下我行的理财产品,工作态度特别积极。

而这,我想或许就是东环城理财任务名列前茅的原因了。

联系自己,我很受启迪,积极、积极进取的人生态度,这或许是我在东环城实习的一笔最大的收获。

我把积极运用到自己的工作中,工作得到了明显的提升;我把积极运用到生活中,也找到了自己满意的女朋友。

到银行第一天,我就遇到一个很开朗乐观的女孩,后来,才知道是兰俊霞。

分到信贷部之后,兰主任就是我的直接领导。

通过三个多月来的沟通和交流,我发现兰主任身上有很多闪光的品质乐观、开朗、工作狂。

对我影响最大的就是兰主任对生活工作的乐观。

虽然,兰主任无论是工作还是生活压力都不小,但每次看到她,她脸上总是洋溢着笑容,感染着她自己,也感染着我们,激励着我们。

而我,把这种乐观运用到工作和生活中,而且受益颇丰。

因为后来和女朋友交流时,她说之所以能看上我,就是因为感觉我有一种对生活由衷的热爱和对未来生活的乐观。

到这里,我更应该感谢兰主任了。

在以后的日子里,我将会把这种对生活由衷的热爱和乐观的人生态度一直保持下去。

说到生活,不能不说下焦主任了。

自入行第一天,焦主任就负责我们的生活和工作安排。

从开始向企业要房子,到后来焦主任亲自带我去街上找房子,到最后网上发布消息租房子,以及后来去买被褥,买床桌子,换窗帘,买洗衣机、热水器、浴霸、电视机等、以及后来搬家等等,我和焦主任有了进一步的深入接触和了解,感觉焦主任人很朴实,跟我性格差不多。

在焦主任和商户的讨价还价中,我知道了什么叫工作的责任心;在下班时间和焦主任奔波于大街小巷房产中介公司中,我知道了什么是敬业;当住上温暖明亮的住房时,我感受到了什么是关爱和呵护。

“你们是咱行的第一批大学生,是咱行的未来,你们生活安排不好,我不安心,咱郭行长也不安心”。

焦主任朴实的话语让我深深地感受到了行领导的关爱和呵护。

只身在外,天气又逐渐变冷,但我似乎又像是感受到了家的温暖,耳边又隐约响起了罗大佑的歌曲《恋曲1990》“生命终究难舍蓝蓝的白云天”。

我想,我的生活可以没有金钱,可以没有鲜花和掌声,但绝对不能没有亲情友情的滋润,不能没有家的关爱,不能没有亲人的呵护,不能没有心灵停泊的港湾。

我想,如果自己一生能生活在感情的包围中,是一种幸福。

的确,“生命终究难舍蓝蓝的白云天”。

每个人都有自己的优点,每个人都有自己闪光的独特品质,三人行,必有我师,向身边的人学习,或许比自己在课本中学习的东西更有含金量,更有实用性。

最近在省行培训,我学到了很多东西,这些或许是自己工作几年时间才能学到的,我觉得这次培训不单单是业务的学习,更主要的是通过王辉主任的讲课,我学到很多有关银行经营管理方面以及小额贷款内在核心理念等更高层面的东西,这些知识肯定将会在更高层面上指导我以后的工作。

后来,我在郑州抽时间去书店买了300多块钱的书,大部分是国内外有关银行经营管理和信贷方面的书籍。

我想,虽然在信贷部工作很累,但我一定要发挥一下自己的比较优势,多学习,学习国内外有关银行信贷方面的一些理念,并运用于信贷实践,不断提升自己。

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